The waiters are all super nice and always friendly. Even when I was there with a broken arm, everyone was incredibly helpful. I love the place and the food.
Service – schlechter Service – Ober im Canal Grande
Wir wollten am Samstagabend aus besonderem Anlass ein Abendessen
im Canal Grande genießen. Bestellung wurde aufgegeben, Wein und Gruß
aus der Küche kamen.
Als Vorspeise Bruschetta gewählt: Na ja, für 7,50€ 4 Scheibchen, aber klein wie
Babyhändchen.
Hauptgang bestellt: Goldbrasse und Seeteufel, geliefert wurde Fisch und Scampis -
also alles wieder zurück, 2.Versuch hat geklappt; nur hat Herr Ober nicht
bemerkt , dass einmal Besteck fehlte.
Noch ein 2. Glas Wein wäre auch nicht schlecht?! Statt des bestellten Rose
kam aber Weiswein.
Ganz nebenbei bemerkten wir, dass auch an anderen Tischen der Wein
falsch geliefert bzw. das Essen von 2 Tischen vertauscht wurde.
Noch sahen wir über diese Unregelmäßigkeiten hinweg.
Aber bei der Rechnung wurde dann auch die falsche Bestellung verrechnet.
Also Rückerstattung eingefordert. Soweit so gut!!
Habe mir dann erlaubt , den Herrn Ober beim Abschied zu fragen , ob er
noch kurz Zeit hätte, denn meines Erachtens ist es heute nicht sehr
zufriedenstellend gelaufen.
Antwort KEINE ZEIT! --- Und weg!
Dann noch ein 2. Versuch: Da kam ich aber nur zu einer Bemerkung
und erhielt die pampige Antwort:
SIE BRAUCHEN GAR NICHT MEHR WIEDERKOMMEN! ---- Und weg!
Habe dann noch die Besitzerin getroffen, den Vorfall geschildert,
von Verständnis geschweige denn eine vernünftigen Entschuldigung
war nicht viel zu merken.
Das war´s dann wohl mit Canal Grande!!
Walked past the "Trattoria buongiorno" for years. Either it was too crowded for me or something else bothered me 😁 I've been there several times now and I'm still thrilled 👍 and feel a bit like I'm in Bella Italia 🇮🇹 The decor with the great old Italian film posters, the way to order, the selection, the friendliness, everything without any frills and then 🍺🥗🍕🍝🥂☕ too absolute fair prices.
For all those who can get involved and don't want things that this trattoria doesn't want to be, they will be rewarded in an authentic Italian way. In any case, I have found a new favorite Italian ⭐⭐⭐⭐⭐
The spaghetti aglio e olio tasted really good and was quite spicy, and the portion was generous. Unfortunately, the spaghetti wasn't al dente. A culinary sacrilege in Italy.
Maybe they have simply adapted to the non-Italian and ignorant customer. As someone with Italian blood, I am permitted to make this comment.
I would also have expected some olives and perhaps dried tomatoes on the Italian appetizer platter; also Italian cheese, no feta.
Perhaps this will be taken as constructive criticism, as intended.
The extremely friendly service was also positive.
Sehr freundlicher Service, wunderschöne, gestärkte Tischwäsche, herrliche italienische Speisen, gute Weine … was will man mehr.
Wir kommen sicher wieder.
Wie es sich für Italien gehört geht es später erst so richtig los
We were there twice and the food was very tasty and the dishes were lovingly prepared. Cozy atmosphere and very nice owner. We'd love to come back when we're in the area again. 👍🏻