Wenn Bezahlen zur Diskussion wird
Leider bin ich vom Umgang im Viet-Hello zunehmend enttäuscht. Das Essen ist grundsätzlich gut und der Laden ist auch immer gut besucht – umso unverständlicher finde ich den Umgang mit der Bezahlung.
Es wird grundsätzlich darauf bestanden, dass man nur bar bezahlt. Manchmal wird dann scheinbar „ausnahmsweise“ auch PayPal akzeptiert. Heute hatte ich eine größere Bestellung und wollte mit Karte zahlen, nachdem ich ein Kartenlesegerät gesehen hatte. Zunächst wurde mir sehr bestimmt gesagt, dass nur Barzahlung möglich sei. Auf meine Nachfrage, warum das Gerät denn vorhanden sei und ob ich es nicht nutzen könne, wurde erst widerwillig reagiert – und siehe da: Plötzlich funktionierte die Kartenzahlung doch.
Dieses Hin und Her wirkt einfach unnötig und nicht besonders kundenfreundlich. Gerade bei einem gut laufenden und gut besuchten Restaurant sollte ein moderner und unkomplizierter Umgang mit den Gästen eigentlich selbstverständlich sein.
Was ich außerdem schade finde, ist die oft sehr distanzierte und grimmige Art im Service. Freundlichkeit kostet nichts und macht gerade beim Essen einen großen Unterschied.
Schade, denn das Essen hat Potenzial. Aber ein gutes Gericht allein reicht nicht – auch der Umgang mit den Gästen gehört zum Gesamterlebnis
Tolle Fischgerichte für unter 20€ auf der Tageskarte und super freundliches Personal! Wir waren schon viel zu lange nicht mehr hier! Rundherum ist nicht alles perfekt, und man muss etwas Geduld haben, weil alles frisch gemacht wird - aber das Italien-Gefühl stimmt 100%
Ein nettes kleines koreanisches Restaurant mit täglich wechselnden Spezialitäten, die gut schmecken. Nichts Außergewöhnliches, aber immer gut für ein schnelles Mittagessen. Sehr freundlicher Besitzer.
Es ist ein wunderschönes Restaurant mit exzellentem Service und freundlichem Personal. Dank der Schnelligkeit und Effizienz des Personals kommt das Essen immer zügig. Abends wird eine gemütliche Beleuchtung angebracht, und bevor das Essen kommt (was nicht lange dauert), gibt es leckere Snacks. Wenn Sie mit dem Bus anreisen, ist es ein idealer Ort in der Nähe des Berliner Busbahnhofs. Die Leute meinen es ernst und sind sehr zuvorkommend. Kurz gesagt: Wenn Sie in Berlin sind, sollten Sie unbedingt vorbeischauen.
Stari Most war geschlossen, und es gab keinen Hinweis darauf im Internet. 😕 Wir waren ziemlich verärgert, weil wir hungrig und nach einem langen Tag zu Fuß total erschöpft waren. Deshalb geben wir ihnen keinen einzigen Stern.
Gutes, bodenständiges Essen und ein fantastischer Besitzer. Das Essen ist einfach, aber so, dass es sich wie selbstgekocht anfühlt. Wir haben es sehr genossen und die freundliche und gute Laune des Besitzers noch mehr.
Vielen Dank!
Obwohl es als Fusionsküche beschrieben wird, wirkt das Essen für mich, der ich kein Experte bin, eher mexikanisch, während die Angestellten oder Besitzer asiatischer Herkunft sind.
Nichtsdestotrotz sind die Tacos gut, abwechslungsreich und die Zutaten sind hochwertig.