WaffelWerk Kaiserslautern in Kaiserslautern

The waffles taste absolutely delicious and the staff are very friendly.

Some of the food was bad because the refrigeration had broken down. They should have replaced everything, not handed it out to customers. The batter just sits next to the waffle irons without refrigeration, and it probably stays that way all day. Never again from Waffelwerk.

The price is way too high for the size you get. The waffles taste okay, but nothing special, like the ones you get from a waffle iron at home. Even with the toppings and other costs, the price/performance ratio isn't justified.

NEVER AGAIN!!! A waffle with "strawberries" was advertised! And Nutella for €5.95. We didn't even get a quarter of a strawberry!! Paper-thin slices of carpaccio you could see through. Outrageous doesn't even begin to cover it! The waffle—no, that thin, burnt waffle—took 10 minutes to cook. Absolutely not recommended; throw your money away there!

This place doesn't even deserve one star! I've never seen anything like it in my life! The employee was incredibly unmotivated and incompetent, and the milkshake didn't look or taste like the picture. There were four of us, and the employee couldn't manage to process our orders. First, the two coffees we ordered arrived, then there was a long silence... the employee disappeared. When she came back, we had to remind her about our orders. Then the third coffee arrived, which had been sitting under the coffee machine the whole time and had cooled down. There was still no sign of the waffles we ordered, even though we were the only customers. The customers in front of us demanded their money back because they hadn't received anything, and the customers behind us left after being ignored. Eventually, the waffles arrived, and they were an outrage for the price! The woman there was by far the most disorganized, unmotivated, and certainly had the biggest "I don't care" attitude I've ever seen. We will definitely NOT be coming back! It's safe to say that customer satisfaction is of no concern to anyone there.

So, it's very tasty here, but I ordered two waffles and only received one for what? Then €17 for the milkshake, okay, waffle too, but when it says two, then it means two. So, they can't manage to finally make the second waffle.

Very bad person and waffle not tasty

We had the vegan waffle. It tasted very sour, as if a bottle of lemon juice had been dropped into the batter. It wasn't tasty at all, and the vegan toppings were very limited. €8 per waffle is a steep price for rather unappetizing waffles. I unfortunately can't recommend it.

The lady behind the counter explained everything to me very well. When I asked about the ingredients regarding allergies, everything was explained to me in detail. There are many different options from the price to the taste ratio, everything is great. The waffles were really delicious. I often like to eat here with friends after work!! And I think it's very nice that there is always a waffle of the month and that you can put together the waffle individually, whether savory or sweet.

Mitarbeiter lustlos. Besagte Mitarbeiter verkauften mir eine vegane Waffel. Nach dem bezahlen stellte sich heraus dass dieser teig leer ist. Ich wurde nur gefragt ob ich einen Ersatz wolle, was ich logischerweise verneinte. Auf nachfrage ob man das geld zurückbekommt wurde nur erklärt dass das in der Gastronomie nicht ginge. Somit war ich, wenn ich nicht dass geld dortlassen wollte, dazu gezwungen eine normale zu nehmen (welche in Ordnung war, aber wirklich nicht dem preis entsprach). Ich hätte zwar noch warten können bis sie einen neuen teig macht, aber dass würde ,,seine zeit dauern‘‘, außerdem war es Abend und die mall war nur noch eine halbe Stunde geöffnet. Fazit: unmögliche Bedienung, preisleistungsverhältnis nicht existent, idee gut, Umsetzung miserabel Lieber das Caffee im ersten stock besuchen

Ich war heute mit meiner Freundin hier essen . Die Dame war nicht sehr motiviert. Zudem haben die Produkte auf der Waffel alt geschmeckt und die Waffel an sich ist auseinander gefallen also kann ich nicht empfehlen

I liked the waffle. Very nice place 😊

Leckere Waffel, etwas teuer aber in der Innenstadt nichts anderes gewöhnt. Personal etwas demontiert und oft am Handy aber alles andere gut.

Habe mir die belgische normale Waffel geholt einfach nur lecker und alles frisch ❤️ Personal sehr freundlich

Das Personal war sehr freundlich. Der Laden war voll. Leider waren nur zwei Personen hinter der Theke. Die Beiden waren ganz schön am trudeln. Trotzdem blieb der Umgang freundlich und die Waffeln waren super lecker.

Waffel war lecker aber Personal unhöflich

Das Konzept an sich finde ich super und die Herzwaffeln waren wirklich lecker. 2 Sterne Abzug gibt es von mir dennoch, da der Mitarbeiter zum einen recht unfreundlich war und uns zwei der angebotenen Produkte regelrecht ausredete, indem er sagte: „Da schmeckt der Teig nach Pappkarton und das ist sowieso besser zum Mitnehmen und nicht zum hier Essen...!" Da er sehr vehement war und wir verunsichert waren, weil wir das Konzept ja noch nicht kannten, hat sich dann keiner getraut, eine Bubble-Waffel zu bestellen. Schade :(

Wir waren am 04.02.23 vor Ort, wir haben nicht nur leckere Waffeln genießen dürfen, sondern auch ein super tolles Personal. Wir wurden beraten und jeder einzelne hat sich mühe gegeben. Es steckte viel Liebe in den waffeln. Ich hatte die Waffel des Monats, sie sah original wie auf dem Poster aus🙃👍 Schade das man aber die Bubblewaffel nicht mehr im Laden essen kann. Das sollte man unbedingt ändern. Wir kommen trotzdem gerne wieder.😁

Sehr freundliche Bedienung große Auswahl.

Die Leute sind nett und die Waffeln sind gut

Sooooooo lecker, tolle Bedienung sehr staylo, super lieb. Viel Auswahl.

Alle immer sehr freundlich. Allerdings würde die Monatswaffel im November "Schnitzel/Bratkartoffeln" versemmelt. Erst kamen die Kartoffeln kalt mit und dann unangebraten warm. War trotzdem lecker und Fehler sind da, um sie nächstes Mal nicht mehr zu machen. 🤗

Enttäuschend... Auf den ersten Blick denkt man: Wow, toller Laden, fancy Zutaten, lecker Waffeln. Die Realität sieht leider anders aus. Man ist bei näherem Hinschauen erschlagen von der Auswahl und den Möglichkeiten, der lustlose und unmotivierte Mitarbeiter an der Kasse nuschelt als Antwort genervt was vor sich hin und ich bin genauso schlau wie vorher. Die Waffel am Stil ist ein Witz!!! Eine Seite fast schwarz, bis zum servieren wurde noch ewig dran rumgefummelt und irgendwie die Zutaten (zb. Nutella) drauf geschmotzt so dass die lieblose Waffel auch noch kalt war. Dafür auch noch 4EUR pro Stück verlangen ist eine Frechheit. Idee toll, Konzept naja, Umsetzung absolute Katastrophe!

Sehr lecker, Obst war frisch und die Waffel fluffig genug. Die Bedienung ist sehr nett aber nicht aufdringlich.

Wir gehen immer dorthin zum frühstücken. Die Portionen sind groß und die Preise sind auch in Ordnung! Das Personal als auch die Chefs sind sehr nett und zuvorkommend! Ich kann diesen lokal nur weiter empfehlen.

Sehr lecker und das Personal einfach sehr freundlich. 😊Danke schön für die nette Bedienung und für das leckere Essen wir werden auf jeden fall bald wider hin gehn ☺👍

Wir kommen gern her. Immer sehr lecker und eine große Auswahl an Toppings. Wir werden jetzt sehr freundlich bedient. Die Preise sind sind sehr gut, man bekommt viel für sein Geld.

So was Leckeres hatte ich an Desserts schon lange nicht mehr. Super leckere Waffle, verschiedene toppings mit Saucen. Die Toast Hawaii Waffle war der hammer. Richtig ausgefallen. Ich werde definitiv wiederkommen.

Mitarbeiter sind allesamt super freundlich und erklären, wie eine Bestellung funktioniert. Die Waffeln waren Grandios . Empfehlenswert !

Wirklich frische und leckere Waffeln! Neben den tollen Waffeln (mit Aufstrich, Früchten, Schokolade und Soße) kann man auch "normale" Waffeln bestellen. Der Service war trotz großer Bestellung enorm freundlich, schnell und sehr gut organisiert.

Die besten Waffeln, die ich je gegessen hab. Die Bedienung erklärt einem sehr freundlich, wie man sich die Waffel belegen lassen kann. Die Früchte waren schön frisch und es gab sogar dunkle Schokolade. Präsentation ist auch phänomenal. Werde ich nie wieder vergessen.

Echt lecker und eine wirklich freundlicher Service!

Die Waffel ist super, ein echtes Highlight!!! Hatte den Klassiker mit beeren und twix. Dazu noch einen Milkshake. War eine echte Kalorienbombe aber auf jeden Fall wert. Gerne wieder !

Ich wollte schon sehr lange dort hin und hab es endlich geschafft und wir wurden nicht enttäuscht. Es war eine reine Geschmacksexplosion und ich werde ganz oft wieder kommen um alle möglichen Sorten zu kosten !!!

Sehr gemütliche und schön eingerichtete Location mit ausnahmslos freundlichem Personal. Die Feenwaffel und der Kaffee waren super lecker! Wir kommen gerne wieder.

Ich wurde sehr freundlich begrüßt. Habe die Herzhafte Monatswaffel gegessen, dazu hatte ich einen Oreo Milki. Alles super lecker und frisch. Komme aufjeden Fall wieder.

Die Preis Leistung passt nicht. Das Personal war leider auch überfordert. Sie haben es nicht hin bekommen eine belgische Waffel zu machen und mussten dem Kunden vor mir das Geld zurück geben.

Super Waffeln und tolles Personal

Sehr leckere Waffeln vor allem die Bubble Waffeln ich komm aufjedenfall wieder !!! Personal auch sehr freundlich

Love the waffles, the drinks and the service. Whenever I want to treat myself to something special and yummy, this is where I go.