Subway Köln in Köln

Very nice service. Albeit a somewhat small dining room. But still highly recommended

Was told to pay 6 euros but the moment I said I only have my card, he charged me more :( I understand that it’s karneval but it’s not nice when the mentioned price is different from what my bank charges me

So what can I say…. I am here with 0.5 per mille on November 11th. arrived... I ordered a sub which was very tasty etc... but the employees were quite unfriendly and only gave me 34 euros instead of 44 euros in change for 50 euros. I have no idea whether it was really just a mistake but I had it Impression that he tried to take advantage of the “drunk” and make a profit 🤙🏽

15 minutes after the actual opening time you don't have to go to the toilet jamanjack

Very great & nice staff and the sandwiches taste amazing 😍👌🏻!!

Ordered online again today and was disappointed again. Little toppings, wishes were not taken into account. One had onions on it, even though none were selected. The tomatoes are no longer fresh. The breads are soggy. Need to work on it urgently, the other reviews confirm the poor quality...nothing needs to be cooked here, just stuffed.

Very nice employees. Very clean and good food. I can only recommend it. * * * * *

I ordered online and am really disappointed. The cheese was forgotten, the bread wasn't toasted and the toppings were clearly skimped on. Impossible at that price!

Perfect for something quick and healthy 😁

Super delicious and fast delivery, thank you

The best treatment and service by a sweet and welcoming staff, neat and clean everywhere

The subways are as always. It's like going to McDonald's, you know what you're getting for your money. The two times I was there, service was sometimes very nice and sometimes very stressed and impatient. Centrally located and there is a large outdoor area to sit, as well as enough space inside. In my opinion, the new sub melts are more appearance than reality. A normal SUB is usually better.

Every employee was very, very friendly and they gave us a voucher even though we didn't have any with us and the subs are full of love. 20/10 <33333

They made me a really good salad 🥗

Yesterday I went to the Subway at Barbarossaplatz for the first time and I was absolutely thrilled! The team was super friendly and welcomed me warmly. The branch is clean and cozy, just right for a relaxed lunch break. They also have a really great terrace. My sandwich was absolutely fresh and delicious, the ingredients were top. I particularly liked the large selection of vegetables and sauces, there is something for every taste. The sandwich was really delicious and the fresh cookies tasted really good. I will definitely come back! Absolute recommendation! Nastaran & Nima served me well 😁

Very very good give us 3 cookies on the house the man working there was very very nice to all of us and the location smelled really good

Very poor preparation and hygiene conditions. The chicken didn't taste good and was still raw. Bread had a very soft consistency and was not tasty. Tuna tasted strange. Conclusion: Thank you. Never again

I asked three times and was always told that it only works with Classic, even after I showed it to him, see screenshot. Absolutely no customer service

Bad customer service. The guy who made the sandwich was rude and wasn't listening to the instructions. Also, I ordered planted chicken but it was a normal chicken which is so bad. I took away the food, so couldn't tell there right away. But again, he didn't care so.

Coupons from promotions are not accepted, scanning the app without points being credited. Long Sub totally dry on the outside (too long in the short oven)... Conclusion: Never again. The only plus point: the staff is super friendly

I ordered food from you and it was a disaster, a very big disappointment. I ordered double meat and bread but meat was very little and bread was not toasted, fries were like stone. Never again

We ordered lunch for a company and it was very tasty and everything was super prepared! Only the sauces are not included, which is of course a bit inconvenient when there are several people.

Honestly, this store seems completely incompetent to me. Ordered 4 items with Uber Eats and only had one item delivered. How can something like that happen? Every employee should notice this immediately, just because of the minimum order value. Will never order here again!

Simply the worst subway I know. Staff are almost always busy with something or someone else, prefer to talk to friends, staff are incredibly slow, slow to understand and barely understand German. I recently ordered a sub to pick up, it only had meat on it and still needed to be prepared. Fresh is all well and good, but I don't have time for something like that when I order something for pickup more than an hour in advance...

Super lovely employees and top branch manager! Very friendly and accommodating! We'd love to come back :))

Very, very nice employees, very good, delicious food, perfect ambience and very nice shop, even sitting outside. Very good!

The service was very polite, especially Ms. Nastaran, and the food was very tasty!!! Nice ambience and some music gave me and my friends a nice 11pm snack!! Highly recommended

Very nice manager, gladly again!

Great service, everything was nice and clean, as the saying goes, it's a feast for the eyes, you can't compare it with other subway chains, really a top team

Very nice restaurant with great employees!

Nice service, subway great as always!

Great store 👍fast operation & good service☺️

Super Service!! Very friendly staff. Always my pleasure.

I've always been a fan of Subway's food, and I used to be a regular customer there. I used to frequent the BarBarozaPlatz branch a lot because it was close to me. But ever since that young and pretty lady took over this branch, everything has gotten much better. All the employees are polite and friendly, the sandwich quality has improved, and it's unbelievably clean everywhere. There's always a good vibe there. If you go, you can also enjoy chatting with the management because they're really friendly and cool. I think her name is Nastaran.

The branch was taken over by a nice lady and she is in charge. She does it really well and is super friendly. I also think the employees are new and seem competent. This shows how important good employees are. I live directly opposite and am therefore very pleased with the change. 🫶🏼

I like going to Subway every now and then, but I especially like this one. Every time I am greeted in a good mood and treated extremely friendly. The side dishes are always fresh and are generously served on the sandwich, which is good for a hungry guy like me. All in all, I can only recommend it since the change of business about 1/2 year ago!!

Get a free cookie for rating :)

We were there today and thought it was great :) Super nice staff and very tasty food. Gladly again and again!

The bread tasted like it was 2 days old and was rock hard Did you think it wouldn't be noticeable when you toast it? Spent 30 euros for nothing + waited 2 hours

Subway is a well-known restaurant, but if you work or live in the Barbarossaplatz area or if you are traveling to Cologne, don't miss this branch. Thanks to the new management team, presents clean environment, quality food, friendly atmosphere, kind and polite staff.

Nastaran is the best service, super nice and really great food🥳❤️

They don't accept app coupons, I pay €10 more than what's actually on offer. There was no receipt either, and there were no points for her Subway app either. Food was okay, but service was very bad.

I ordered online and was called twice to correct the order because the app was not intuitive. Super Service!

Good place, good DJ good music, relaxed people good atmosphere. The bouncers Leon and Aaron also do a good job. I'll definitely come again.👌

Coupons are not accepted, even though the branch is identified accordingly online.

Does not accept PDF vouchers, although according to the Subway homepage the branch participates with great coupons. Two stars because the employee tried to find a solution.

Went there at 12:15 a.m. and wanted to get a quick sub. The shop was open until 1am, but we were told it was already closed, even though there was someone else there???

Best subway in Cologne! Super nice employees who are very helpful with problems. Always my pleasure Kind regards, SC

Located just off Barbarossaplatz is this Subway we visited. A nice outlet, spotlessly clean,typical Subway decor and furnishings and seating options. We went here early morning, got a baguette and a soft drink ,service was quick ,price as ok and baguette was just so tasty,totally fresh and just what we needed to fill us up for a few hours , really enjoyed our visit here ,its located on Barbarossaplatz and well worth checking out if you're in the area.

Absolutely delicious and my first stop after work every Monday. And as a single father, my daughter is always really happy after school!!! And if, like me, you have to transport the subs home for a longer period of time...preheat the oven to 100 degrees and leave it in the packaging for 10 minutes at top and bottom heat. And if you like, you can join my "Baba Sub Cologne" club for even more points in the great app!!! Kind regards Lischen and Flo

Friendly, clean and well-stocked subs!

Since the new management, especially under the leadership of Nastaran, Subway Barbarosaplatz has really improved! Cleanliness? Top! The staff are friendly and helpful. The food? Highly Recommended! Oh yeah, the toilets are pretty clean too. Definitely a good choice for a Subway session.

Ich hatte kürzlich eine großartige Erfahrung in diesem Subway Restaurant in Köln. Seit der Neueröffnung mit dem neuen Management hat sich alles perfektioniert. Die Sauberkeit hier war beeindruckend, was mir ein gutes Gefühl beim Essen verlieh. Das Servicepersonal war äußerst hilfsbereit und freundlich. Die Qualität der Speisen hat mich wirklich beeindruckt. Ich komme definitiv wieder, um diese erstklassige Erfahrung zu wiederholen.

I think no need to mention about Subway quality. It is already proven. But i want to talk about nice and kind worker. We went to Subway very late but there was a lady name is Nastaran. it was already closed. We said we came from abroad. But kind and helpful Nastaran accept us and make our Sandwiches. We are so happy and thanks again Nastaran.

Bester Laden sehr freundlicher Mitarbeiter

Neues, sehr freundliches Inhaberteam, insbesondere der neue Verkäufer ist sehr zuvorkommend.

Der türkische Verkäufer war äußerst nett, hat mich gut bedient und mir gute Empfehlungen gegeben, als ich danach gefragt habe. Sein höflicher Umgang ist sehr Gut 10/10 Verkäufer Wallah

Hab selten solch einen unfreundlichen Verkäufer erlebt. Keine Begrüßung, nach wiederholtem fragen bezüglich des Produktes, erhalte ich erst eine genervte undeutliche Antwort. Zum Glück bereitete seine junge Kollegin unser Essen zu, die bemüht war dies gut hinzubekommen. Es war richtig unangenehm, dort zu essen jnd haben uns extra auf die Terrasse gesetzt. Als ich den unfähigen Verkäufer nach der Kundentoilette fragte, meinte er nur, ja hätten sie drinnen und dann fragte er uns unverschämterweise, was denn mit uns nicht stimme. Wir wären so laut, es hätten sich andere Kunden schon beschwert. Diesen Laden werde ich niemals mehr besuchen. Schade ,dass es dem Besitzer wahrscheinlich egal ist, was er für Angestellte hat.

Ich habe über lieferando beim Subway am Barbarossaplatz bestellt und es fehlt wiederholt ein Getränk, in dem Fall ist es ein Pepsi. Ich habe wirklich keine Lust mehr , das mir ständig der Appetit vergeht weil die Fahrer nicht das liefern was bestellt wurde. Ebenso war weder am Sandwich noch bei den Potato Bites ein Aufkleber drauf, der sicherstellt dass keiner unterwegs die Ware angefasst hat. Also von Hygiene keine Spur. Der Fahrer hat auch sofort nach dem er mir eine Plastiktüte mit dem Essen überreicht hat sofort die Flucht ergriffen ohne das ich nachschauen konnte ob alles vollständig ist. Davon abgesehen war das Sandwich total zermatscht. Das ist wie gesagt, jetzt mehrmals passiert und die Leute bei Subway sind anscheinend überfordert die einfachste Bestellung zu liefern. Ich habe 18,97 bezahlt und ich find es eine Frechheit, für so einen schlechten Service so viel Geld zu bezahlen, wo man noch nicht mal weiß ob der Fahrer die Ware mit den Fingern betatscht oder vielleicht davon gegessen hat. Komischerweise funktioniert auch die Telefonnummer vom Subway am Barbarossaplatz nicht, das ich mich dort beschweren konnte aber das wundert mich ehrlich gesagt auch nicht weil ich wahrscheinlich nicht der einzige bin der sich über so etwas beschwert. Sie sollten vielleicht ihre Mitarbeiter besser schulen Herr Öztürk.

Ich versteh nicht, warum der meatless Chicken teriyaki hier mehr kostet als der Chicken teriyaki... In anderen Filialen kosten die gleich viel. Zudem vermisse ich hier die Option über terminal oder per App zur Abholung bestellen zu können.

Sehr nettes Personal, ruhiger Laden und gutes Essen!

Ich war zum ersten mal im Subway und der sehr freundliche Mitarbeiter mit pinker Mütze hatte mir alles erklärt und mir zeit gelassen ohne genervt oder andere Verhaltensweisen zuzeigen

03/08/2023. Flies everywhere. The man who prepared my sandwich didn't change gloves after touching walls, cash, credit card machine and was incredibly slow. I wanted to pay with cash but he wanted to use the credit card terminal. Ok. Then the transaction was "declined" and what do I see on my bank account ? -8.99€.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich, das Sandwich war lecker. Preislich war es ok.

Kurz nach 22 Uhr war der Laden schon geschlossen in der Woche. 😠

Hatte um 23:30 schon zu, online heißt es bis 5:00. Sind also umsonst hingefahren.

Hatten online 5 Subs zum Liefern bestellt. Nach erst fast 2h kam die Bestellung. Oder besser gesagt "eine Bestellung", denn unsere war es nicht. Statt den 5 Subs, kamen lediglich 2 völlig andere. Allein an der Zahl hätte hier doch jemand merken müssen, dass etwas nicht stimmt? Der Lieferant versicherte uns, dass dies die Bestellung war, die von Subway ausgegeben wurde. Kontaktversuche waren jedoch schwer, meistens kam man erst gar nicht durch. Als wir dann doch jemanden erreichten, wurden wir mit Dreistigkeit überhäuft. Als wir einfach darum baten, das Bezahlte zu bekommen, wurde uns gesagt, wir können die Bestellung ja selbst abholen kommen. Was natürlich bei einer Lieferung etwas den Zweck verfehlt und ohnehin nicht für ins möglich war. Mit Verweis auf die bereits bezahlten Lieferkosten lehnten wir daher ab und baden weiter um Lieferung. Ausliefern wollte das Restaurant dann aber gar nicht mehr. Auch die Bitte doch dann wenigstens das Geld zurückzuerstatten wurde damit abgeschmettert, dass wir uns doch selbst an Lieferando wenden könnten. Zwischendrin wurde uns dann noch angeboten, die Lieferung doch einfach "morgen früh abzuholen". Die Spitze ist, dass das Restaurant anschließend sogar die Anfragen von den Lieferando Mitarbeiterin selbst ignoriert hat, die alles klären wollten. Nach vielerlei Diskussion wurde uns dann zugesagt, die Lieferung doch noch später nach 4 Stunden(!) zuzsutellen. Dies stellte sich jedoch als dreiste Lüge heraus. Selbst zu diesem zugesagten zweiten Termin kam einfach trotzdem keiner mehr. Filiale natürlich unerreichbar. Mussten uns das Geld per Käuferschutz(!) durch PayPal zurückholen. Will nicht wissen was wäre, wenn wir nicht abegsichert bezahlt hätten. Wirklich anders frech. Nie wieder.

Öffnungzeiten stimmen leider nicht. Sollte sonntags bis 1 uhr nachts auf haben und wir standen um 23 uhr vor dem geschlossenen laden! Bitte ändern

Beste Mitarbeiter geht dahin vertraut mir

Geschmacklich top und ein echt toller Mitarbeiter! :)

Der Bruder Arash ist sehr freundlich. Der geht auf die Wünsche der Kunden ein. Hat mich gefreut. Danke !

Klassischer Subway, klassische Auswahl - sehr freundlich und die Toiletten waren im Vergleich zu anderen Subways eigentlich ganz sauber. Daumen hoch!

Muy bueno el bocata que me pedido,el chico muy amable y muy paciente con el idioma al atendernos

An Karneval dachte sich der gewiefte Geschäftsführer vermutlich "uii ich kann den Betrunkenen ein paar Euro mehr aus der Tasche luxen.. " Da alle Subs großzügig aufgerundet worden sind jedoch die Preise an der Tafel dem nicht entsprochen haben. Ich sage nur Preisangabenverordnung welche der Betreiber wohl wissentlich ignoriert hat. Der Laden wird von mir in der Zukunft gemieden werden, wohl auch von anderen geprellten Kunden.

Freundliche Mitarbeiter , leckeres Essen

Sehr lange Öffnungszeiten am Wochenende. Wir waren dort noch um 3 Uhr nachts, nachdem wir aus einer Bar gekommen sind. War mal eine nette Abwechslung, da meistens um solche Uhrzeiten nur noch MC Donalds oder Dönerläden aufhaben. Es war sehr lecker, frisch wie immer bei Subway. Der Mitarbeiter war sehr freundlich.

Hab 3 mal jeweils das selbe Menü bestellt die Getränke und Beilagen wurden vergessen, ich hab versucht anzurufen die Nummer würde aber nicht existieren

Der Verkäufer hat ein Sandwich zu viel berechnet. Als wir ihn darauf hingewiesen haben wurde er sehr unfreundlich und meinte „heute ist es teurer“ weil Karneval ist. Die Preise auf der anzeige waren natürlich aber normal. Ich weiß nicht, ob er dachte, dass wir betrunken wären oder so aber das war schon ziemlich klar, dass das Quatsch ist …

Nachdem ich bezahlt habe ist mir aufgefallen, dass ich zu viel zu viel bezahlt habe für meine Subs. Als mein Kumpel ihn drauf hinwies, wurde der Verkäufer unfreundlich und sagte dass heute teurer ist. Es wurde nicht mal gekennzeichnet und ich glaub er hat das einfach nur so gesagt..

Unglaublich Freundliche und geduldige Bedienung, wir kommen wieder 🫶🏻

Dieser Subway hob sich sehr positiv von allen anderen von mir bisher besuchten Filialen ab. Die Bedienung war ausgesprochen freundlich, auf Sonderwünsche wurde eingegangen und das Sandwich üppig belegt. Weiter so!!

Leider muss ich an Kritikpunkte im Bezug auf Service mich anschließen. „der Besuch mit Abstand der unfreundlichste Umgang war, den ich jemals erlebt habe“

Sehr sauber und essen schmeckt sehr frisch

Super freundliches Team und leckeres Essen. Immer gerne wieder :)

Heute zum ersten Mal Subway besucht, ich war nun in einigen Restaurants, Schnell Imbisse und andere Lokale in Köln, muss nun aber sagen, dass der Besuch mit Abstand der unfreundlichste Umgang war, den ich jemals erlebt habe. So muss kein Gast behandelt werden. Auf die Frage, welche Soße man auswählen kann, antwortete die Bedienung erstmal gar nichts, nach wiederholten fragen, sagte er in einem schroffen Ton, "schau doch, was da ist". Aber das war nicht das Einzige, was hier zu bemängeln war. Ich war kurz davor meine Bestellung abzubrechen. Selbst ein Stern in der Bewertung ist zu hoch angesetzt. Mein Fazit, mit solcher Unfreundlichkeit behandelt zu werden und danach mit schlechter Laune aus dem Restaurant zu gehen, dass ist es nicht wert. Deshalb werdet ihr mich auch nie wieder in dem Laden sehen.

mein sub wurde noch nie so gut belegt wie von tiziano. er ging auf meine bedürfnisse ein, er war sehr geduldig mit mir, er macht gute empfehlungen. ein italienischer G ! ich komme wieder gerne. ich hab gehört michelle soll auch ganz gut sein :)

Betrug angebot!!!! Es steht in internet das Angebot und als ich dahin komme, sagt der Chef. Dass es kein Angebot gibt.

verbrannte chocolate chip cookies

Das männliche Personal, das das Essen bestellte, hatte eine sehr schlechte Einstellung. Wir kommen nie wieder. am 21.11.2022

Leider gab es kaum Auswahl, vieles war leer und das Personal war nicht freundlich.

Standen schon das zweite mal um viertel vor 12 vor verschlossenen Türen. Danke für nichts

Ótimo atendimento, local limpo, organizado e comida fresca!

Was soll ich sagen ich kam, ich hatte entscheidung Schwierigkeiten, ich bestellte und aß. Bin zufrieden haben das gemacht was ich davon erwartet habe

Ich habe hier zweimal am Nachmittag gekauft und die Mitarbeiterin war SEHR unhöflich.

Neuer Besitzer????? Schmeckt leider nicht so, wie man es von Subway gewohnt ist.

Seit Jahren nicht mehr im subway gewesen, ganz vergessen wie gut da schmecken kann. Danke Michelle!

Sehr unmotiviert, unfreundlich und zudem auch noch imkompetent. Die Mitarbeiterin hat weder das Belegen gut hinbekommen, noch das Toasten.

Die Bedienung war sehr freundlich. Man hat von der "Terrasse" auf das Nächtliche Städtische Geschehen.

War da. Michelle auch. War super!

Michelle war meine Verkäuferin. Hat gut belegt.