Smiley's in Hamburg

The pizza should be warm if you eat there!

I am very disappointed with my last order that I had delivered to my home. The delivery was rude and I didn't receive the attention I expected. Additionally, the romaine dip that I ordered with my pizza was not included. This is really annoying as I was looking forward to it.

Ordered here for the second time and each time the Ring of Fire was very thinly topped and still raw inside. I won't order here again either. Unfortunately, I only saw the bad reviews afterwards.

The order was placed via Lieferando and the waiting time lasted a total of 1½ hours. The stated delivery period was exceeded by half an hour. Unfortunately a reason not to order here again. Even if the dishes were okay.

Tasty tasty. I always pick up locally myself and order by phone. I always use the same thing: small salami pizza. And it was always very tasty.

Food still wasn't there after 2 hours. I then drove there myself to pick her up because no one was answering the phone. Pizzas still had a very, very dark edge.

It was the first time I ordered from this store and that was the last time! Firstly, my order hasn't arrived for 90 minutes, and secondly, no one is answering the phone! I received an email confirming that my food had been sent out but none has arrived yet. Simply cheeky! You don't have to tell me that it's because of the European Championships because there's no game in Hamburg today! The management should think about this, so you haven't gained any new customers! I will continue to order from my competitor Dominos because you can't get it baked.

We've been waiting for 90 minutes! So far we have been satisfied, no one answers the phone, then they hang up! Pretty cheeky, we keep waiting...

2:15 hour waiting time. The store was reached by phone after 2 hours. Sorry, but no matter how busy it is, over 2 hours is underground.

Solid delivery pizza. Price/performance is ok

I've always loved Smileys, but I don't like the pizzas from this branch. The cheese and bread were rock hard, as if the pizza had been a day old. In addition, the bread tasted like too much sugar and the delivery time for a pizza was 60 minutes.

Super tasty, fast delivery and nice service!

I've always been a big Smileys fan, but unfortunately I have to say that I was really disappointed last Sunday. Everyone knows how much you look forward to your pizza rolls on Sundays. Unfortunately, mine were completely raw inside when they were delivered. That can happen and when I called I got new ones straight away. Unfortunately, these were the opposite of raw and completely hard. It feels to me as if all the rolls had been put in the oven a second time. They absolutely didn't taste good anymore. I don't know if I could handle that again on a Sunday.

Mostly used as a delivery service - picked up something locally a few times. The pizza is delivered fresh and hot - a delivery fee is actually annoying - other competitors are partly cheaper due to discount campaigns - in the end it's a matter of taste...

A little expensive, but everything was good and tasted good. The quality also impressed me.

Delicious pizza, but terrible service and they don't accept visas... how ridiculous that is in a country like Germany.

Pizza is cold, dry, sticky and the tomato sauce tastes like tomato paste. Very bad smileys!!

I ordered for the second time today and had to wait another hour and a half until I received a message that my food was on the way. I also called at least 10 times and no one answered and I was also pushed away.

I'm really positively surprised after all the reviews I've read, even though we ordered about 10 minutes before closing, the food arrived. At first I was worried that the address couldn't be found, but the delivery person even waited in the rain, really great 👍

Wird leider immer schlechter. Kalt, trocken, pappig. Sehr schade.

Die Pizza ist in Ordnung, kommt aber sehr spät an und die und meine Pizza war nicht warm

Pizza zum abholen bestellt, war mega lecker 🤤 Mitarbeiter auch total freundlich !!

Pizza Thunfisch ist sehr zu empfehlen

Das war ein Satz mit X… das Essen kam zügig und der Fahrer war sehr nett. Die Pizza schmeckte solide, auch wenn der Ruccola furztrocken war. Leider war der Burger nicht genießbar, da der Teig noch roh und der Patty kalt war.

Heute wieder da bestellt alles hat super geklappt gute Lieferzeit und lecker heisse Pizza Weiter so ich bestelle wieder super gerne da

Die beste Pizza in Deutschlands sehr lecker 😋 😋 😋

Wir waren Samstag Abend Vorort und wollten gerne zwei Pizzen zum mitnehmen, keiner hatte Zeit um die Bestellung aufzunehmen. Wir hatten schon überlegt zum Griechen zu gehen. Irgendwann konnten wir bestellen, leider dauerte es wieder recht lange. Zuhause fanden wir die nicht besonders warm und laberig. Als wir auf die Rechnung geschaut haben, haben wir festgestellt, dass wir den Lieferpreis bezahlt haben, oder gibt's keine Abholpreise mehr🤔

Für mich schlicht die leckersten Pizza in Hamburg Mein Favorite: Montana

schönes Ambiente und sauber ,kann man gut mit mehreren Leuten hingehen

2 x bestellt. Einmal 30 Min später und beim 2. Mal 45 Min später als der ausgewählte Liefertermin. Die Dinge waren geschmacklich in Ordnung, jedoch leider so gut wie kalt.

wie immer sehr lecker eure Pizza.

Ich war eigentlich immer ein sehr zufrieden mit dem Smiley's aber in letzter Zeit kommen die Pizzen lauwarm an und die Lieferzeit ist deutlich länger geworden. Eine Stunde zu warten ist okay... . Ich warte gerade schon ZWEI Stunden auf mein Essen und telefonisch ist niemand erreichbar oder es wird direkt aufgelegt.

Ewig lange Wartezeit - bei einem Sonntagabend noch locker entschuldbar. Dann wurde aber eine unterirdische Pizza Margherita abgeliefert.. höchstens lau warm und nicht mal der Käse war richtig zerlaufen. Tut euch einen Gefallen und bestellt woanders.

1,5 Stunden "Zubereitungszeit" und fast 30 min Lieferzeit. Telefonisch für Nachfragen nicht erreichbar, weil aus der Warteschlange geschmissen. Immerhin war das Essen noch warm.

Leider schwankt die Qualität enorm. Meist esse ich nur die Pizzabrötchen, diese kommmen in vielen Varianten Zuhause an: verbrannt, manchmal nur halbfertig und manchmal perfekt. Die Lieferzeiten sind ebenfalls unberechenbar und werden auf der direkten Homepage gar nicht erst angezeigt. Vorteil bei Lieferando, aber ich bestelle immer gerne über die direkte Seite, da am Ende mehr für das Unternehmen übrig bleibt. Für besagte Pizzabrötchen meist ab 18:30 Uhr 1-1,5 Stunden Wartezeit, unabhängig vom Wochentag. Leider ist diese Filiale keine Empfehlung. Schade, dass natürlich das Liefergebiet vorgibt, wo man bestellen kann. Grundsätzlich mag ich Smiley‘s gerne

Snackrolls. Waren schonmal besser. Leider die letzten male immer echt ungenießbar. Qualität hat leider nachgelassen. Ich war mal ein riiiiesen Fan von Smileys 😔

Pizza lauwarm, so schmeckt nun wirklich nicht

Ich bestelle recht häufig, es waren immer alle sehr nett und ich habe mein Essen meist schneller als gedacht erhalten. Einmal war eine Pizza wild geschnitten (nicht schlimm, hab sie dann wild gegessen) und ein anderes Mal habe ich statt Pizzabrötchen einen Ring of Fire erhalten aber das Essen war immer heiß und schnell da, egal wann ich bestellt habe.

Haben schon öfter da bestellt - leider ist die Pizza jedes Mal kalt 😏

Sehr unfreundliches Personal sorry

Eine nette Dame hat mir gesagt um 15:26 das Sie hofft das die Lieferung 30 min dauert. Habe bestellt um 16:20 habe nachgefragt wo meine Bestellung ist hatte nette Antwort bekommen das meine Lieferung unterwegs ist. Um 16:30 habe versucht meine Bestellung zu stornieren und drr wer der Typ sag mir tatsächlich in Ernst das ich wieder zurück ins Büro soll weil irgendwann kommt der Fahrer. Erst habe ich alle schlechte Bewertungen nicht verstanden weil bis dato immer gut war. Wieder ein Kunde weniger.

Wie immer topp.Sehr netter junger Mann,wir haben dieses Mal dort gegessen.macht weiter so.Für meine Familie gibt es nur Pizza von Smileys

Die Pizza war immer lecker und echt heiß, bis jetzt immer vor Ort gegessen. Kann ich nur empfehlen.

Mega lecker. Bei mir immer schnell pünktlich und mega freundlich. Sei es am telefon oder beim liefern.

Super schnelle Lieferung. Das Essen war (an einem Samstag Abend) nach 16 Minuten da, obwohl Lieferando noch 15 Minuten angezeigt hat! Ich wohne zurzeit bei der Heilsarmee im Hinterhof in einem Container und der nette Lieferant ist sogar bis nach hinten gelaufen!! Richtig genial. Ich war sehr positiv überrascht. Ich hätte ihm gerne paar Münzen mitgegeben, hätte ich was im Geldbeutel. Leider via Paypal bezahlt. Qualität vom RingofFire war gut. An den Snackrolls konnte man aber sehen, dass der Ofen verbrannte Reste in sich führte, diese sich im Geruch an den Rolls hefteten und einige verbrannte Stücke an der Unterseite klebten. Die Snackrolls waren auch etwas zu lange drin. Dies müsste behoben werden. Ansonsten gibt es nichts zu neckern Lieferung super!

Ich hab um 10 vor 16 bei denen bestellt und es kam gegen 16.30 Uhr bei mir ankam. Ist ja auch völlig in Ordnung. Aber, dass der Lieferant mir dann vor der Tür steht und mich blöd von der Seite anmacht, dass ich nicht mehr um die Uhrzeit bei denen bestellen soll, da der Verkehr für ihn unpraktisch war. Ist ja wohl absolut frech. Dann schließt doch gleich euren Laden wenn ihr nur dann liefern wollt, wenn ihr Bock habt

Alles ok - freundlich und recht schnell

Pizza war quasi flüssig... zu blöde, dass man bei Smileys nicht mehr zwischen verschiedenen Lieferdiensten wählen kann, wie früher. Nun muss man in Alsterdorf bestellen anstatt z.B. in Winterhude oder Eppendorf die besser waren.

Bisher lief alles reibungslos mit meinen Bestellungen, keine Verspätung o.Ä.

Wurde von meinem Smileys an diese Filiale weitergeleitet . Essen kam in angemessener Zeit und heiß hier an. Der Fahrer war sehr freundlich Bestelle sehr gerne wieder hier