Basierend auf 394 Bewertungen gefunden auf 1 Websites
Basierend auf 394 Bewertungen gefunden auf 1 Websites
Nº 2956 unter 3246 unter Hamburg
Nº 67 von 81 Pizza-Lieferdienst unter Hamburg
Stellungnahmen
I picked up a pizza and I think it's delicious. I can't say anything about the delivery. The staff on site was friendly and I only waited about 10 minutes
Gastro- Marktplatz . 2024-05-20
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Really bad. Came 2 hours late and pizza was cut so stupidly was a disaster. My food was cold. Not recommended!!!!
Tati Future . 2024-05-05
WEITERE KOMMENTARE IN Google
I have never experienced anything so bad, with a 2-hour advance order, the time stated was not met! After asking, they said the driver would drive off straight away, absolute impudence! Then another meal was forgotten! If it hadn't just been my food, the driver could have taken everything back! Food wasn't labeled, just completely wrong! Will never order there again! Simply without words! And we paid over €100 for it!
Imke Meier . 2024-01-07
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Drivers probably don't speak German or are unable to follow delivery instructions. I have already ordered over 10 times and not once (!) did I receive a call as requested, but I still rang blindly (despite being unwanted)! Incredible!!
Salih Dogruöz . 2024-01-06
WEITERE KOMMENTARE IN Google
You notice that a lot of deliveries are transported per car when you get the pizza 3/4 hour after you get the message that it's on the way and it's simply cold and inedible. Smileys has never been a really good delivery service, but for some time now it has just been expensive and carelessly slapped on.
Lia Santjo . 2023-12-25
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Unfortunately, delivery costs for a 10-minute route are outrageous. Prices themselves have also increased incredibly. Pasta Bolognese used to be 7 euros now 10! Not even the price of the kebab makes such jumps. Almost 1 year later: The delivery person apparently can't read and rings at midnight (kids sleeping) instead of calling as requested when ordering! In addition, the order was delivered completely incorrectly and we received a pizza with spinach instead of sucuk. Unfortunately the shop is now closed and I am left with an inedible spinach pizza and have to go to sleep hungry. 0 stars would be appropriate
Havoc . 2023-12-09
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Very very bad service!!!! and delivery time was sickening at 7:40 p.m. ordered and at 9 p.m. the pizza was still lukewarm even though the pine area is not far away, never again!!! If you call you will receive an annoyed employee.
Christopher Szpineter . 2023-12-09
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Very very bad service. Waited 2 hours hungry. Just didn't come. Not recommended
Sebastian Vollmert . 2023-11-25
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Das Team ist sehr nett, locker drauf und hatten bei unserer Bestellung einen lockeren Spruch auf Lager. Bestellung innerhalb einer 1/2 vor Ort. Die Pizza ist wie immer lecker. Man hat die Möglichkeit unter 3 größen sich zu entscheiden. Kann ich nur weiterempfehlen!:)
Maja Kaiser-Fifowski . 2023-11-08
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Qualität der Pizza ändert sich von Bestellung zu Bestellung. Aber, dass das Dessert in tiefgefrorenem Zustand geliefert wird, ist schrecklich!!!
Dilek I. . 2023-10-12
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Unfassbar schlecht. App läuft nicht, Punkte werden ignoriert. Snackrolls wiegen noch 50g. Dann geht doch bitte Pleite! Patzig. Teuer. Nicht frisch belegt. Durchgefettete Kartons. Welche Pizza es sein soll, nicht zu erkennen, da unabhängig von der Garzeit alles zusammen gematscht wird. NULL Sterne. Und als Bonus wird man noch auf türkisch (?), arabisch (?), irgendwas angeschrien. NIE WIEDER! Vielleicht sollte sich Smiley s mal hinterfragen, welche Franchise Nehmer sie sich an Bord holen. Vom Marktführer in Hamburg auf 2 Sterne, alles Gute.
Thomas Partzsch . 2023-09-30
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Der Mitarbeiter sehr nett mit die Kinder sehr freundlich sie haben für meine Kinder zwei Geschenke abgegeben und die Pizza schmeckt
Mahmoud Alzain محمود الزين . 2023-09-16
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Schade! Treuer Kunde seit 20 Jahren. Sie werden einfach immer nur noch teurer und unflexibler. Seit Jahren bestelle ich 32er Pizzen und kann diese halb/halb belegen lassen. Und zahle natürlich die teurere. Das geht nun nicht mehr ohne Aufpreis. Begründung? Mehr Aufwand. Ja okay, darum bezahle ich ja auch 2,50€ mehr für die teurere, obwohl sie nicht ganz belegt wird. Langsam werden sie echt unverschämt. Hochmut kommt vor dem Fall!
F W . 2023-09-07
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Ich wollte eine Pizza haben, keine Käseplatte mit Röstzwiebeln
Torben . 2023-08-19
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Drecks Laden. . 10 Minuten mit Auto zu mir und die Denken die sind was besseres.. naja bestimmt spucken die auf Pizza und Pisse in Auflauf.. nix echt nix da holen da ladne für Arme
Patrick . 2023-08-10
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Prei stimmte nicht mit der Karte haben mehr bezahlt Mitarbeiter sagte das ist so sehr unfreundlich also 12 euro für die kleine Pizza ist eindeutig zu viel geld und geschmacklich säuerlich sehr schade
Sven Peters . 2023-08-05
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Die Pizzabrötchen sind einfach Weltklasse. Wenn ich Leuten nicht aus HH davon erzähle glauben die mir meist nicht. Lohnt sich aufjedenfall zu probieren. Wenn der Pizza fip mit bestellt wird macht euch auf was gefasst.
Yakuu . 2023-06-19
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Vorbestellt, wurde pünktlich geliefert, sehr lecker wie immer. Dankeschön.
Kristina W . 2023-03-08
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Gerade über zwei Stunden auf unser Essen gewartet. Dann kam es… natürlich alles kalt. Geschmacklich somit okay… Waren sonst immer zufrieden… wobei wir jetzt schon öfter mal zwei Stunden gewartet haben…
Kim Sarah Wähling . 2022-12-19
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Ich bestelle öfters bei euch,immer zufrieden gewesen .Aber heute habt ihr mich echt dolle überrascht :-) hab den Dip zu den Snackrolls vergessen zu bestellen ,kurz vor Lieferung, habe ich angerufen ,um diese nachzubestellen.Leider war der Fahrer schon unterwegs, aaaaaber als ich meine Bestellung erhalten habe ,war der Dip doch dabei . Ich habe mich voll gefreut,denn der Fahrer scheint nochmal zurück gefahren zu sein ,obwohl er schon auf dem Weg zu mir war . Lange Rede ,kurzer Sinn,macht weiter so & lieben Dank ♡
Nicole sowasvonegal . 2022-12-03
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Ich habe sehr oft bei Smileys bestellt. Am Anfang war das Essen gut, der Fahrer schnell. Jetzt ist das Essen noch in Ordnung, weil es kalt ankommt. Ich habe eben über 1 1/2 Stunden gewartet. Keine Entschuldigung, gar nichts. Früher war es innerhalb von 25 Minuten da. Ich muss mir überlegen, ob ich da noch Essen (welches wirklich gut ist, wenn es nicht erkaltet) bestelle.
trenje . 2022-12-03
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Unsere Pizzen waren perfekt. Heiß und köstlich und auch schnell geliefert. : )
britta ladwig . 2022-10-14
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Lange Lieferzeit, angeblich sei der Lieferant mit nur meiner Bestellung schon unterwegs. 20 min nach dem Anruf immer noch keiner da. Gesagte Wartezeit 1 1/2 Std. Essen war warm und akzeptabel
Sina Schwarz . 2022-10-02
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Freundliches Personal und mega leckere Pizza 🍕 gerne wieder
Peter Buettner . 2022-09-08
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Super service. Bestellen dort öfters. Einmal war das Essen nicht so wie gewohnt und haben dort angerufen, wurde verständnisvoll aufgenommen und erneut geliefert,wirklich top.
Danny HH . 2022-06-11
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Immer freundliche Fahrer und das Essen stets lecker. Bleibt bitte so, danke
Claudia Schmunzler . 2022-05-21
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Super Service. Auf einem Freitag Abend bestellt, nur eine halbe Stunde gewartet, alles noch heiß, dazu noch eine sehr liebe Fahrerin.
Sandra Bertelsmeier . 2022-05-20
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Die Lieferung war schnell. Aber leider hatte man übersehen das ich EC Zahlung angegeben habe, auf dem Belag stand sogar Bar. Der Lieferant hatte kein Kartengerät dabei. In der Bestätigungsmail stand Gott sei Dank die Bezahlmethode mit drin. Er fuhr nochmal los, holte das Gerät und kam wieder. Bis dahin dachte ich noch, "das kann mal passieren". Doch dann kam der Hammer, angeblich habe er mit dem Manager geredet, sie hätten ins System geschaut und ich hätte "Barzahlung" eingeben, es wäre meine Schuld nicht ihre! Das ist ja wohl der Hammer! Ich hatte ihm die Mail gezeigt, schriftlich den Beweis das ich es sehr wohl angegeben habe und dennoch, hat man mir die Schuld zugeschoben! Wie frech ist das bitte!? Eigentlich hätte man sich bei mir entschuldigen müssen. Eine absolute unverschämtheit und ich werde wohl nicht wieder in dieser Filiale bestellen!
An Ki . 2022-04-24
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Ich war schon drauf und dran nicht zu bestellen, so schlecht scheint es zu laufen hier. Bei mir war allerdings alles super perfekt. Leckere calzone, die vegane Pizza sehr schmackhaft, nix angebrannt oder zu kurz, nix zu ölig, alles Heiss, kross und binnen 30 min geliefert. Also, grundsätzlich können sie Pizza machen und es ist nicht immer alles so schlecht wie es ausschaut. Und ich bin mir sicher, dass sie aus den hier beschriebenen Fehlern lernen.
Stefan Hamburg . 2022-03-06
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Es ist mit Abstand der beste Pizza Lieferservice seit Generationen. Jeder der in Lurup Eidelstedt wohnt weiss auf Smileys ist Verlass. Die Hygiene ist atemberaubend und der Umgang mit den Kunden ist wie in einem Restaurant. Ich empfehle die Pizza Memphis und die snack Rolls. In der heutigen Zeit ist der Lieferservice ein grosser Bestandteil und sehr sehr belastet, ich erinnere euch euren Lieferanten ein Trinkgeld zu lassen.
Eralp Caliskan . 2022-01-30
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Gute Pizza, netter Service. Mann muss sagen das man die pizza gerne geschnitten hätte Preis ist recht hoch
Olaf Teoo . 2022-01-16
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Dauert manchmal bisschen länger aber kann man machen.
Umut . 2021-12-27
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Wir sind eben Fahrenort gegen 21.55 Uhr Höhe Schule in der 30iger Zone gefahren. Ein Rollerfahrer von euch ist und so dermaßen dicht aufgefahren, dass er schon fast im Kofferraum hing. Als das nicht noch genug war, hupt er uns auch noch an, als wir abbiegen wollten. Wir sind eigentlich Stammkunden bei euch, weil wir um die Ecke wohnen, aber das war echt ziemlich unnötig. Mal n bisschen weiter denken, als bis zur nächsten Ecke. ;)
_ pinkfiesta . 2021-11-25
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Immer ohne Probleme und schnelle Lieferung.
Dennis Weltermann . 2021-11-16
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Schneller freundlicher Service und super leckere Pizza!!!
Hanne Burgmann . 2021-11-06
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Geht so. Oft vergessen die was oder letztens war der Salat schlecht. Gibt besseres
Icke Bong (WebME) . 2021-10-23
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Essen in Ordnung aber Dinge die man extra auf die Pizza dazu bucht werden einfach vergessen
Jan Oertel . 2021-10-22
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Erstaunlich und frech lange Lieferzeiten! 2 Stunden zu warten ist keine Seltenheit. Wenn man anruft bekommt man immer die gleichen Ausreden, dass man nicht mit so vielen Bestellungen gerechnet hat.. bla bla. Ist schon komisch dass sich das an gewissen Tagen wiederholt. Ich denke eher dass es ein katastrophales Personalmanagement ist. In Zukunft halt nur noch beim Konkurrenten, da schmeckt es genauso gut und die halten ihre Lieferzeiten ein! Immerhin hat es geschmeckt dafür dann 2 Sterne.
Felix H. . 2021-10-03
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Leider dauert es von Mal zu Mal immer länger und das Essen ist dann kalt und pappig. Da ist meine Mittagspause auch schon vorbei. Ist mittlerweile bei mehreren Smiley's-Filialen, wo ich bestelle, der Fall. Der Personalausfall/ -mangel scheint nicht so kurzfristig und eine Ausnahme zu sein, wie die Antworten von Smiley's hier auf die Rezensionen suggeriert. Ich kann da den Fahrern und den Mitarbeitern in den Stores keinen Vorwurf machen. Es scheint ein allgemein konzeptionelles Problem zu sein. Ich vergleiche ungern, aber die Konkurrenz schafft es viel schneller und verbrenne mir fast noch den Mund beim Essen. Ich werde Smiley's erstmal für einige Zeit ausklammern. Vielleicht tut sich in der Zeit etwas am Smiley's Konzept.
S. A. . 2021-10-01
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Qualität und Lieferzeit haben nachgelassen. Sehr teuer im Vergleich mit anderen. Kaum noch Käse im Cheesy-Rand, zwei Mal schon die falschen Zigaretten bekommen. Ist zwar nur Goodwill von denen, aber trotzdem sollte es passen.
Starsurfer1988 . 2021-08-23
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Sehr lecker sehr und echt höfliche und nette Lieferanten. Selbst wenn man noch vier Minuten vor Schluss bestellt hatte wie ich eben ist das Essen so wie es sein soll wenn nicht sogar besser 👌😅 bin pappensatt und es ist egal was man bestellt für jeden ist was dabei ... Echt ihr macht das Klasse liebes Smileys Team.
Liesa Bruhnsen . 2021-08-21
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Essen schmeckt immer super! Das letzte Mal war es allerdings so, dass die Hälfte der Bestellung fehlte, dann sollte der Rest nachgeliefert werden, leider fehlte auch hier wieder etwas. Also kam Smileys gleich noch ein drittes Mal für eigentlich nur eine Bestellung. Meine Freunde und ich durften dann unser Essen in Abständen miteinander genießen!
Daniel Mau . 2021-08-16
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Schreibe selten Bewertungen und wollte nur mal sehen was die Leute zu dem Laden sagen und leider muss ich davon vieles bestätigen. Das Essen ist okay und war auch noch halbwegs warm, aber die Lieferzeit ist wirklich unterirdisch. Knappe Stunde bei einem Lieferweg von unter 5 Minuten. Schade. Ich hoffe die Kritiken werden sich zu Herzen genommen und der Service verbessert. So kann ich maximal 3 Sterne geben.
Laylow 47 . 2021-08-12
WEITERE KOMMENTARE IN Google
Diese Zeiten sind an besonderen Tagen möglicherweise nicht ganz genau. Bitte fragen Sie immer im Restaurant nach
Ähnliche Restaurants in Hamburg
386 Stellungnahmen
I'll never order from there again! Owner is very unfriendly! Food was cold Ice cream was wrong - it would be my fault even though he can't read! Driver was rude and unfriendly
49 Stellungnahmen
I saw an advertising post on social media comparing the pizzas from this provider with frozen products from the supermarket - interestingly, that's also the benchmark you can expect here. Luckily, a bright design in bright colors and a concept of maximum cost reduction are not enough to hide one fact: the pizzas taste mediocre at best. You can eat it, but it doesn't bring much joy. The friendly delivery service around the corner can certainly make better use of my money than a “ghost kitchen” start-up.
484 Stellungnahmen
I had to wait over an hour and the food was cold where I got it. The cheese balls were soggy. I'm very disappointed, it was probably the last time
44 Stellungnahmen
No fresh lettuce was used in my croque. I also ordered shepherds (i.e. with shepherd's cheese) and it was delivered with mozzarella (?). The bread was totally sticky and there was generally very little sauce on the croque. Unfortunately not recommended, what a shame!
220 Stellungnahmen
Unfortunately the owner seemed very unfriendly to us. The turkey steak was extremely dry and the lamb had a strong smell and was mostly bone. The calamari was very thick, rubbery and hard to cut or chew, while the breading mostly fell off. When we complained we were told we were wrong, which we found very disappointing. Appropriate treatment of customers would definitely be desirable.