Ruff's Burger @ Foodlounge Parkstadt in München

Das Restaurant ist Teil eines Einkaufszentrums. Im Prinzip sind es drei verschiedene Restaurants, die sich die Plätze und Speisekarte teilen. Essen ist gut und vielfältig. Die Bedienungen wirken leider etwas überfordert. Sie sind sehr nett dem Kunden gegenüber, sind aber genervt von ihrer Arbeit und ihren Kollegen.

Keine gute Erfahrung gesammelt. Essen kam kalt und verspätet (über Ubereats) außerdem wurde der Flasche Burger geliefert bzw. falsch zubereitet. Anschließend hatten meine Partnerin und ich beide „Magen Probleme“ (auf gut deutsch: Durchfall) Als man dann probiert hat das mit dem Restaurant telefonisch zu kommunizieren… bekam ich nur eine pampige Antwort. Ich soll irgendwann mit dem Beleg vorbei kommen, dann würd ich einen neuen Burger bekommen. Also anscheinend wird Kunden Zufriedenheit hier klein geschrieben… für das kalte Essen und den falsch gelieferten Burger gab es also keine Entschädigung oder Entschuldigung. Den Durchfall gab es wohl for free.

Alles top und sehr nette Mitarbeiter Essen und Trinken lecker 😋 😋 😋

Waren heute mit Freunde in der Foodlounge und ich muss sagen es war der Hammer. Mega Location, leckeres Essen und ein Service der sich sehen lassen kann! Food und Lounge passt hier einfach zusammen! Macht weiter so!!!! Kommen gerne wieder.

Ich habe heute im Restaurant angerufen bezüglich einer Reservierung für Mittagessen für 14:30. Ich habe mit einer Dame telefoniert die sehr freundlich war und sofort zugesagt hat. Wir wurden sofort begrüßt und haben sogar ein Fensterplatz bekommen. Getränke kamen sofort (minz-limo und moccachino). Wir wurden sehr gut beraten bezüglich der Burger. Meine Freundin hat glutenunverträglichkeit. Ihr wurde alles ganz genau erklärt welche Zutaten im Avocado Burger enthalten sind. Sie wurde auch auf die pommes aufmerksam gemacht da sie sehr große Unverträglichkeit hat. Daraufhin wurde uns ein Beilagen Salat empfohlen. Kerne als topping wurden ausgelassen was ich sehr gut finde. Ich habe auch den Avocado burger gewählt. Es kamm prompt eine Empfehlung der Dame: Geiheimtip Spiegelei. Werden jedenfalls wieder kommen. Danke an die Dame mit lila Haaren, toller Service.

Thanks to the employee Maxime for taking into consideration with a lot of details my food intolerances. Very good service

Wir sind begeistert! Hervorragendes Restaurant mit sehr großer Auswahl an Gerichten und besonders freundlichem Personal in super schöner Atmosphäre. Die Old Beg Burger 🍔 mit Mexican Fries 🍟 hat uns besonders gut geschmeckt.

Außergewöhnlicher Service am ersten Arbeitstag! Von Herzen möchte ich mich bei der Kellerin Lisa bedanken, die uns während unseres Besuchs eine wirklich unvergessliche Bedienung bot. Trotz ihres ersten Arbeitstags überzeugte sie mit einer unglaublichen Sympathie und Aufmerksamkeit, die einfach ansteckend war. Mit ihrem erfrischenden Humor und ihrer unermüdlichen Höflichkeit verstand sie es, auch kleinere Herausforderungen spielend zu meistern und für jedes Anliegen die passende Lösung zu finden. Lisa hat nicht nur unseren Tag bereichert, sondern auch gezeigt, dass echte Gastfreundschaft und Herzlichkeit den Unterschied ausmachen. Sie ist zweifellos eine Bereicherung für das Team und wir können es kaum erwarten, wiederzukommen! Herzlichen Dank Lisa und weiter so!

Der Service durch Lisa, die ihren ersten Arbeitstag hatte, war einfach großartig. Durch ihre sympathische und charmante Art hat sie uns unser erstes Essen in München versüßt und gezeigt, was Gastfreundschaft ist. Das Essen war sehr lecker und sowohl Vegetarisch/Vegane Gerichte als auch Fleisch Gerichte waren sehr gut zubereitet. Auf Allergien und Anpassungen der Gerichte wurde super eingegangen. 😊 Einziges Manko hier war, dass die Weihnachtliche Musik doch sehr laut war.

Viel vegetarische Auswahl, zuvorkommender und sympathischer Service.

Personal sehr nett. Essen war super lecker. Immer wieder gerne. Bei dem Döner Laden macht man nichts falsch.

Sehr nett und sehr lecker wie immer.

Gute Burger, so wie es scheint ist alles frisch. Freundliche Mitarbeiter. Ein Punkt was man verbessern könnte wäre die Sauberkeit der Tische. Ketchup und Saltatcreme gehören nicht auf die Tischfläche.

Wir waren ein Wochenende in München und waren hier zum Abendessen. Wir folgten der guten Bewertung und wurden auch nicht enttäuscht. Im Gegenteil, super leckerer Burger und auch meine Pizza, super. Auch die Getränkeempfehlung war der Hammer. Der Service super aufmerksam und sehr freundlich.

Nettes Restaurant mit guter Küche. Der Service zuvorkommend, Ambiente nett.

Super Essen u. Super Service. Ein großes Dankeschön an Samantha für den Klasse Service. Jederzeit gerne wieder 😃

Super leckere Burger & Fries, nette Bedienung, Bier, volle Empfehlung 😊

Super Essen, super netter Service.

Ich hatte relativ spät eine Pizza zum mitnehmen bestellt. Der Pizzabäcker war leicht angespannt und hat mir am Ende eine kaum durchgebackene Pizza übergeben. Hat leider gar nicht geschmeckt. Der Keller war sehr aufmerksam und hat die Unannehmlichkeiten versucht zu entschuldigen.

Burger was perfect. Only complaint I had to ask for the drinks separately due to not being made in the same kitchen area.

This place exceeded all my expectations , everything on the menu looks great . Plenty of choices .Great atmosphere and I have to say it was very tasty . The best place in Munich . Highly recommend

Over het eten is al genoeg gezegd en gepost. Maar eenmaal geserveerd, wat dan. De fotos spreken voor zich, net als de sterren. Aanrader...👍

Wir sind begeistert! Hervorragendes Restaurant mit sehr großer Auswahl an Gerichten und besonders freundlichem Personal in super schöner Atmosphäre. Carbonara+Pizzabrot haben uns überragend geschmeckt. Schade dass wir nur im Urlaub hier waren, würden sonst übers kommen!

Der Service ist eine absolute Katastrophe. Man sollte mindestens 30 Minuten zur Erstellung des Burgers einplanen da die Angestellten es nicht auf die Reihe bekommen ihre Prozesse zu regeln. 10 Minuten nach Bestellung passiert erst einmal gar nichts. Dann, auf Nachfrage, wird dann man der Paddy drauf gelegt und dann dauert es dennoch ewig. Eine Zumutung. Immer wieder.

Einmalig in der Woche, habe ich mir eine warme Speise zum Mittagessen besorgen wollen. Um das Zeitbudget nicht weiter anzuspannen entschied ich mich für die Mitnahme-Option eines 'Chicken Burgers' ohne Bun. Preislich (10,90 EUR) ändert sich dadurch nichts, sparen würde ich nur an Kallorien und wie sich später herraustellen sollte: Nicht einmal an Zeit. 'Ruff's Burger' bietet dafür Salat. Als Beilage wählte ich 'Trüffel Fries' (6,90 EUR). Insgesamt also 17,80 EUR. Ein stolzer Preis, der gewisse Erwartungen mit sich bringt. Irgendwann konnte ich einen Mitarbeiter in der Küche dabei beobachten, wie er eine Art "Schnitzel" in die Friteuse hob. Nicht gerade die feine Art, dachte ich bei mir, aber immerhin schnell. Nach 10 Minuten kam eine eifrige Mitarbeiterin vorbei um mich, sowie alle anderen wartenden Kunden des Platzes zu verweisen da wir den Eingangsbereich blockieren würden. Da es im, genre-artig eingerichteten, Restaurant allerdings keinen dezidierten Wartebereich gibt, blieb die Situation entsprechend unübersichtlich. Dies stellte sich auch sehr bald heraus als die Leute, vor UND nach mir, unter einem gewissen Chaos ihre Bestellungen entgegen nehmen konnten. Scheinbar kennen die Angestellten in der Küche/Ausgabe die aktiven Bestellnummern nicht. Entweder wird das System nicht angewandt, oder es scheitert an einem technischen Mangel. Warum ein Schnitzel + eine Protion Pommes und vorbereiteter Salat länger als unterschiedliche Burger im Bun mit Beilagen dauern, bleibt mir ein Rätsel. Nach ca. 15. Minuten schob mir ein Mitarbeiter eine Pappschale mit dem fertigen "Schnitzel auf Salat", zwei weiteren Plastikschalen und den knappen Worten "Chicken Burger" zu. Ich wies ihn freundlich darauf hin, dass meine Pommes noch offen stünden und deutete auf die Bestellliste meines Belegs. Er drehte wortlos ab und nahm eine Ladung Fritten um diese in die Friteuse zu bugsieren. Mir entfuhr ein unterdrücktes: "Das darf nicht wahr sein." Die eifrige Mitarbeiterin von vorher entgegnete spontan: "Was ist los? Warum beschwerst du dich so?" Da sie wohl kaum über die Fähigkeit besitzt mir meine verlorene Zeit zu kompensieren und ein Gespräch per "Du" in einer solchen Situation nichts Gutes vermuten lässt, winkte ich einfach ab und wartete auf meine "Fries". Nach 3 weiteren Minuten kam der Mitarbeiter mit einer Pappschale Pommes, wickelte diese sorgfältig in Papier und schob sie wortlos zum Rest meiner Bestellung. Da alle anderen Kunden zuvor ungefragt eine Tüte zum Transport bekamen, verlangte ich ebenfalls eine, um die fünf Schalen unbeschadet in mein Büro tragen zu können. Der Mitarbeiter tat dies ebenfalls wortlos. Im Büro machte ich mich an das Wichtigste: Den Verzehr! Der Salat war saftig und schmackhaft. Das Dressing war dezent, wurde durch Sesam, sowie Sonnenblumenkerne ergänzt. Soweit okay. Das "Schnitzel" jedoch war noch lauwarm aber knusprig. Dafür ist die Panade kaum gewürzt, was eher banal und langweilig wirkt. Insgesamt stellt sich die Frage wie der Preis von 10,90 EUR zustande kommen kann. Ein Stückerl Schnitzel zu frittieren, was gemäß der Karte, nicht einmal vom Bio-Hof zu stammen scheint, ist keine große Kunst. Das bekommt man drei Meter weiter beim Vinzenzmurr für die Hälfte und 5 Mal so schnell. Kommen wir zu den Pommes: Drei Minuten Fritte merkte man den dicken Stiften sehr an. Kaum kross, aber getränkt vom Trüffelöl vermissen sie vor allem Salz. Eine Enttäuschung! Kurzum: Ein Junk-Schnitzel (mit Salat) und labbrigen Pommes -> 18 Minuten -> knapp 18 Euro! Das kann man finden, wie man mag. Ich werde mir das kein zweites Mal antun.

Ege, vielen Dank für deinen tollen Service und großartigen Humor. Wir kommen gerne wieder!

Auf dem Weg in den Urlaub Zwischenstation in München gemacht, nach dem Zufallsprinzip was zum Abendessen gesucht und einen Volltreffer gelandet. Als Fleischfresser dennoch einen veganen Burger bestellt, mit Pommes, die Kinder auch, und hier sitzen gerade drei zufriedene Menschen. Wenn wir das nächste Mal nach München kommen dann gerne wieder hierher.

Vielen lieben Dank an die zuvorkommende Kellnerin heute Abend. Selten in München, so eine kompetente und freundliche Servicekraft gehabt. Danke an das ganze Team 👍🏻 alle kompetent und zuvorkommend. Endlich mal ein angenehmer Abend in München ☺️ Und: habe ich die nette Bedienung erwähnt? 🥰 Wir kommen wieder, ach ja: das Essen ist top

This is based on the Ruff's burger part, since that's all I've tried. This is basically 3 differently themed restaurants under one roof and is part of the Parkstadt Center. I only gave it a 3 for atmosphere because it's basically part of a business park, which is fine, but this is not going to be destination dining. I had the cheeseburger with garlic fries - the burger was good and delivered quickly the way I had asked for, but the fries were definitely the star of the show.

Preis- Leistungsverhältnis ist nicht gut. Pasta schmeckte, aber sehr kleine Portion für 15,90! Dazu kommt, dass die Küche mehrere Fehler bei den Gerichten gemacht hat und Zutaten vergessen wurden. Eine freundliche Entschuldigung seitens der Bedienung wäre professioneller als „Fehler passieren“ oder „Da kann ich nichts dafür“. Man hätte dann das Gericht rabattieren können und es wäre erledigt gewesen.

Essen ist lecker. Aber to go wartet man über 20 Minuten auf einen einzigen Burger mit Pommes. Das ist zu lange.

Die Burger waren sehr lecker. Mittwochs ist Burger-Tag.

Удобная концепция. И Cotidiano, и пицца, и бургеры... всё рядом! Очень вкусные сытные завтраки с 9 утра отменены 🤦🏻‍♀️. Время открытия изменилось… Но тут по-прежнему уютно. Много места внутри и снаружи. Обслуживание супер приветливое.

Three great restaurants in one place. Simple set on the table and order from any of the restaurants. The location is quite and easy to reach by the tram no 23. The food is very good and the staff was so friendly.