Pommes Freunde in Hannover

The employee was extremely unfriendly and looked at his smartphone while ordering. The quality of the food was rather mediocre. The location was nice to look at, but unfortunately dirty. Price-wise it was okay.

Generally great with fries, but today it was a disaster: At rush hour (lunch), a person was multitasking at the station, visibly stressed. While standing in line, she asked for a short wait and understanding, which is not a problem. It's only difficult when the processes simply don't work and the manager(?) just stands there instead of helping (a queue formed.) Because we had to get the train, we didn't want to order anymore. After the manager was convinced that the “fries were ready in just under 4 minutes” and tasted “best when fresh”, we waited… only to receive the leftovers from the previous frying batch packed up by him after just under 2.5 minutes, which were none correspond to a “normal” portion. If the gentleman who can't handle constructive criticism from customers regarding the incident, I don't want to know how he deals with his employees. One star because the employee really tried hard and another for the good selection of sauces!

2 employees, you can see their displeasure. Instead of tidying up, wiping tables, wiping sauce counters, emptying trash cans, etc. when there are no customers, you'd rather stand around annoyed. The store is very unclean, which is a shame

Unfortunately no recommendation, the worst fries ever

The fries were ok. They're just fries... The staff was... hmm... he consistently played on his cell phone, even while ordering. Then the employee didn't start preparing our order for about 5 minutes because we had to wait again. The chicken burger that was prepared for the customer after us was “smashed” directly on the counter where he had previously sat on it with his jogging pants. Instead of playing around, he would have liked to have been able to clean up. The sauce station was completely smeared, there was leftover food on the counter, and some of the food was lying next to the trash. It was also nice when the gentleman scratched his face with his gloves and then continued to prepare food, of course without changing them

The fries here taste bland and are of low quality. Too bad!

The guy was not friendly really slow. If you dont like your job... search a new one.

The store is officially open until 9 p.m.; I arrive at 8:20 p.m. and they say they're off work. An absolute disgrace. Stop serving customers 40 minutes before closing time? Lowest level...

I've eaten with you several times in Hanover at the main train station. Food is super delicious. But..... you have an attitude requirement, which is: how do I come across as most annoyed. Or: I don't really feel like having customers. Unfortunately not just an experience. EMPLOYEE TRAINING

Very good selection, super tasty! I always enjoy going there! Wolfgang

The positive first: friendly staff and the food came quickly. On my first visit I only ordered the chili cheese fries for 6.95. What I got was a disappointment. The fries were soggy and not at all crispy. The sauce tasted neither of chilies nor of cheese, but mostly of kidney beans. Why kidney beans you ask? Because that's exactly what is mixed in together with corn. There were maybe around 10 beans, but that was enough since that's the only flavor the sauce provides. In principle, you could just call it kidney bean mushy fries and it would be closer to the truth. I can't say anything about the burgers, I'll save them like the whole store anyway. Oh yes, there are also seats, but actually fewer than there were kidney beans in the fries, because there should be around 8 seats.

Super tasty fries at really fair prices. Loaded fries for €7 Great selection of toppings, sauces and different fries. Way better than Frittenwerk and significantly cheaper

Super friendly staff. The 🍔 burgers and fries were very tasty. The service was really very nice and helpful.

I only ordered takeaway. Was delicious. Keep it up

Very bad! It was once decent and the reason I revisited was for it's vegan options. Firstly the place was dirty. Given its a minimal seating, quick moving train station area, least they could do was clean the tables and take out the trash. Used napkins and trash cans were overflowing and right beside the eating area. The Burger itself was so overdone. The patty basically deepfried to a char. The sauces were off, as if they were stale. And the eavesdropping staff doesn't help either. Never going again.

Unfortunately our order was misunderstood, then everything was mixed up, we constantly looked at the board to find out how to prepare the food and then after the 5th attempt it still arrived at us incorrectly. Unfortunately, completely wrong. Either you train the staff properly, or you just don't let them work alone.

The BBQ bacon fries were delicious. Crispy, nicely salted and great sauces.

No recommendation at all! It's best to turn 180 degrees and you'll be in very good hands!! Fries are completely wobbly and unsalted, burger meat is thinner like the golden M, chilli sauce is watery and hardly intense, service is bad and the best thing is that Helal is advertised and the prices are very high even if it is the main train station and then you have to pay an extra 50 cents . Impudence, how is it possible to sell Helal and not Helal?? Bought a certificate or what? Well first and last time!! As I said, just go to the other side and you'll be in good hands.

Employees are nice but the food and hygiene leave a lot to be desired.

Delicious fries. Unfortunately there are only four sauces left.

Very tasty food. The only thing I have to complain about is that, despite multiple requests, I later received a €2.20 Fanta plus deposit. On the receipt it said the menu price of €13.95 has become more than €15

With so many chip shops at the train station, it would be a good reason to be friendly to customers. Here it is not the case. And the fries are mediocre.

Food wasn't tasty, very dirty, the sauces had already expired in a day and were not refrigerated. Price/performance not recommended.

Attention fraudulent company in the main station!!!! Unfortunately, I don't have any good news for this rip-off. It's your own fault, yes! Honesty =0 Unfortunately, I got food there and only had a €200 note in my pocket. I asked if she could accept it, which wasn't a problem. I received €50 short in change. Of course the cash register was counted and there wasn't €50 too much in it. Stay away from shops like this! We have sent a report to the main company. Furthermore, if I ordered no hot sauce, I still got hot sauce!! Never again !

Nicely decorated, super tasty and, if the station isn't generally overcrowded, sometimes ready in less than 2 minutes. The price is the only adjustment screw that could perhaps be turned a little, but it is clearly on the cheaper side among the typical Bahnhofs restaurants. And even people with large stomachs will feel full from a 10€ portion. In this sense, absolutely recommended and worth a visit.

Was there a long time ago. We ordered a portion of fries there to take away. The fries were already cold when we got to the platform. The fries were just limp and didn't taste like anything. The staff wasn't exactly friendly.

I was there today and wanted to eat something, just songs, no one was there to serve me and no one came. I waited at least 10 then went somewhere else...

Sweet potato fries were sold out, I was offered Sprite, which was then all sold out, the food was suddenly more expensive in the end than on the board, the seller just said "I don't make the prices, they come from the cash register. I would give you everything for 2 €. But you can write a bad Google review"😂 So, here I am. By the way, I can't recommend the vegan hot dog, the sausage was mediocre and there was nothing on it except cucumbers. Oh, and the fries were soft and tasted like cardboard... Avoid this store if possible.

Seller is unfriendly... Also tries to cheat. The price on the sign does not match the bill. NOT RECOMMENDED

Burger Bun was small. So was the burger patties. Like that in Burger King Taste was ok. Small sitting place. The guy working there was doing a Robo job. He was working with Clock work precision. Taking orders, making them, delivering on the tables and also cleaning. Not fair to treat an employee like that. I hope management takes note of this. Happy employees bring happy customers and happy customers bring good business.

Totally ok. So it's a train station booth, so the finest ambience isn't necessarily the order of the day. But I come by here every now and then. If you want to take the train every year. Otherwise the burger is good and the sweet potato fries too. In terms of price, the whole thing is a bit more at just under 18 euros for a burger with sweet potatoes and a drink. Otherwise the staff has always been friendly so far. So eat well. Ambience...train station. And service takes orders and implements orders.

The experience at Friesfreunde at Hannover Hbf was disappointing. The staff wasn't very friendly, the prices were excessive and the cleanliness left a lot to be desired. Overall not a recommended choice.

The food didn't taste good at all, it didn't look healthy, we threw everything away, it was very bad

Waited over 1:30 hour for immediate delivery?'! Small portion! Food cold! Restaurant unreachable never again!

You can't see the price on the checkout and then I was knowingly charged the wrong price :/ instead of €3.95 it was €13.90. Pretty outrageous. There was no apology, but I got the money back when I asked. Real friends" ? rather not

These were the worst fries I've ever eaten today.

Burger bread was taken out of the fridge and served cold

“Extra charge for the shape of the fries”, really ridiculous! The taste is really bad, chile from a jar, chile cheese sauce probably synthetic. Not really of course, if anything the overpriced fries. You can sell anything at the train station. I will no longer support this business practice here in the future.

Grausam! Wenn ich einen Eintopf möchte, gehe ich woanders hin. Die Pommes und die Currywurst waren mit verschiedenen Saucen derart zugeklatscht, dass Pommes, Kartoffelecken sofort matschig waren! Wenn ich nur Sauce möchte, bestelle ich auch nur Sauce! Sah aus wie Moppelkotze, schmeckte wie Moppelkotze! 😡

queue was a chaos and the staff wasnt really helpful nor seemed care and the fries tasted just ok

...schade, halbgare Pommes, lieblos draufgeklatschte Sosse garniert mit unfreundlichem Service und dazu unangemessenem Preis... nie wieder...

After waiting for 5mins and seeing him making new batch of fries, he gave new batches to everyone after us and fooled us by giving old and soggy fries. A very bad experience.

Wenn ich könnte, würde ich weniger als 1 Stern geben. Selten in meinem Leben so schlechte Fritten gegessen wie hier. Total labberig und geschmacklos zu einem überteuerten Preis. 0% Wiederholungsgefahr...

Die Mitarbeiter waren soweit nett aber die Pommes waren einfach nicht durch. Das Essen wanderte somit in den Mülleimer. Schade das ich es erst im Zug gemerkt habe.

Ich hatte die Chili Cheese Pommes für 6,95 € auf die Hand. Die Pommes waren durchschnittlich, allerdings war die Chili Cheese Soße kalt. Die Jalapenos waren sehr lecker.

Ich kenne Pommesfreunde bereits vom Münchener Hauptbahnhof, hier bin ich gerne essen. Doch der Standort Hannover ist wirklich schlecht. Der Mitarbeiter beschäftigt sich lieber mit seinem Kollegen und spricht, als dass er Bestellungen aufnimmt. Wenn die Bestellung aufgenommen ist, dauerte es 13 Minuten, bis ich einen einzelnen Burger in der Hand hatte. Dieser war deutlich schlechter als das Gegenstück in München. Das schockierenste ist aber die Hygiene. Die Mitarbeiter trinken ihren Kaffee mit den gleichen Handschuhen, mit denen sie gerade die Bestellung zubereiten. Außerdem hat der Mitarbeiter direkt über meinen Burger getrunken! Wäre da nur ein Tropfen Kaffee oder Spucke heruntergefallen, wäre mein Burger hin gewesen. Der Müll wird lässig versucht, in den Einer zu werfen. Ich habe 4 Versuche während meiner Zubereitungszeit beobachtet, und keiner hat getroffen, geschweige denn wurde der Müll danach wieder aufgehoben. Neue Saucen-Schalen werden aus dem Verpackungsschlauch mit den gleichen fettigen Handschuhen entnommen, welche zuvor Pommes und Dinge mit rohem Fleisch zubereitet haben. Meine Burgerbrötchen wurden auf der blanken Arbeitsfläche, direkt neben dem privaten Kaffee des Mitarbeiters, abgelegt. Ich möchte nicht wissen, welche Keime durch den schlechten Umgang mit Hygiene in mein Essen gelangt sind, daher hab ich den Burger einem Obdachlosen angeboten, nachdem ich ihn über die Missstände aufgeklärt habe. Zu diesem Laden gehe ich nie wieder.

Der 2. Besuch. Der erste war super! Heute aber war es unmöglich. Jeder kann mal Fehler machen. Aber dann muss ich den Fehler wieder gut machen oder zumindest dazu stehen. Ich wollte einen HotDog 6,45€ und einmal ChilliCheese Pommes 6,95€ haben die Person hinter dem Tresen sagte sie macht das zusammen dann wird es günstiger. Ich dachte erst das die Person vom letzten mal das aber nicht angeboten hat (da wollte ich das gleiche) egal vielleicht vergessen. Dann hielt ich die Karte auf das Lesegerät und habe zu spät gesehen das dort 14,10€ standen. Naja 50 cent mehr sagst du das beim Entgegennehmen der Ware und lässt es gut sein. Dann wurde mir gesagt das es keine Röstzwiebeln mehr gibt (Sa. Um 16h rum in einem Hauptbahnhof) naja ich das mit den 50 cent mehr erwähnt und dann wollte man mir weis machen das Menü mit den ChilliCheese Pommes teurer ist. Ich wollte ursprünglich kein Menü sondern die Artikel einzeln. Ich hab dem ja nur zugestimmt weil es angeblich günstiger ist. Ok Getränk für 50 Cent ist günstig aber es ist teurer als das was ich ursprünglich haben wollte! Naja haben sie eben 50 Cent mehr Umsatz gemacht und nen Kunden verloren. Muss jeder selber wissen.

Schön saftiger Burger, den ich eindeutig empfehlen kann!

Super netter Service, sehr leckere Soßen und davon auch ne große Auswahl. Dazu Aktionstage von Mo bis Mi und auch veganes Angebot. Guacamole Pommes und vegane Currywurst ist ne super Kombo (:

Leckere Pommes, und für die Menge und große Auswahl an Soßen von denen man sich so viel nehmen kann, wie man mag, Preis total in Ordnung. Bedienung auch sehr freundlich und schnell.

Sehr leckere Pommes und Currywurst (Halal). Bedienung war auch sehr freundlich. Ideal für kleinen Hunger, wenn man eine halbe Stunde auf den Zug warten muss.

Schlechtes Preis Leistungsverhältnis - kleine Portion, hoher Preis.

Cashier was very helpful. Saved us some money by suggesting a cheaper deal. Food was incredibly fresh and delicious. The chilli burger was amazing.

Die Burger sind gut und lecker und haben auch dafür ihren Preis, aber leider waren die Pommes Frites kalt und trocken geworden. Würde gerne wieder bei euch essen 👍

Ich war heute gegen 16:15 Uhr mit Frau und Kind zusammen dort essen. Zumindest wollten wir dort essen, mussten jedoch feststellen, dass es für das gesamte Etablissement nur vier 2-Personen Tische gibt, die allesamt besetzt waren. Als ich darauf hin gefragt habe ob wir das Essen doch zum mitnehmen haben können, kam die patzige Antwort, wir hätten erst schauen sollen ob die Tische frei sind, bevor wir zum hier essen bestellen. Das Essen wurde daraufhin in entsprechende Verpackung umgekippt und lieblos mit sarkastischem "Bitteschön" in Papiertüte auf die Glastheke gestellt. Anschließend ist ein Behälter mit leeren Platikdöschen für Soßen umgekippt und die Plastikdöschen lagen zu hauf auf dem Boden rum. Als ich und einige umstehende Gäste alles aufgesammelt haben und ich den Behälter zurück geben wollte, wurde der Behälter mit den kontaminierten Döschen vom gleichen Mitarbeiter mit einem Augenrollen entgegen genommen und wortlos entsorgt. - Kein Danke oder sonst was. "Liebes" Pommesfreunde Team: Wie wäre es, wenn es wirklich so üblich ist, dass man selbst auf freie Tische achten muss, wenn ihr darauf hinweist, dass es nur sehr begrenzt Tische gibt und wir vorher erstmal nachschauen sollten? Oder noch besser, wie die wäre es, wenn ihr nicht nachfragt ob wir dort essen, oder mitnehmen wollen, wenn es gar keine Möglichkeit mehr gibt dort zu essen, so dass das Kind sich nicht erst aufs da essen freut, um dann enttäuscht zu werden? Ich bin von dem Besuch enttäuscht und werde von weiteren Absehen. Das essen war in Ordnung - genießen konnt und ich es nicht.

Lokal umiejscowiony na dworcu kolejowym, aby coś na szybko zjeść. Plus jest taki że kotlety sami smażą a nie gotowe, mielonki, odgrzewane w mikrofali. Lecz tyle dobrego, Burger sam w sobie bez smaku, bułka twardawa, za długo pieczona. Jak za 8,9 to można o wiele smaczniej zjeść i więcej.

Süß Kartoffeln Pommes schmecken super, und Bedienung Personal ist Super 👍 Weiter so.

Unterirdische portionsgröße für den Preis. Geschmack. i.O.

Die Pommes und Burger waren gut, die Soßenstation ist super. Die Wartezeit war relativ lang und der vegetarische Snack war geschmacklich nicht mein Fall.

Geschmacklich Standard Pommes. Bedienungszeit dauert leider sehr lange auch wenn vor einem nur 1 Person bestellt hat. Saucen gratis: finde ich gut

die käsesoße hat nichts mit käsesoße zutun. an sich ganz nettes personal aber die pommes mit käsesoße war viel zu scharf und die käsesoße hat nicht nach käsesoße geschmeckt.

Der Burger war super die Pommes OK.. etwas wenig Sitzgelegenheiten. Man muss Glück haben das etwas frei.

Leider anders als erwartet. Versprochen werden frische Pommes und keine Tiefkühlpommes (Steht auf einem Zettel am Tresen). Während wir warteten wurde eine Packung TK Pommes aufgerissen und auf die anderen Pommes gekippt. So sehen für mich keine frischen Kartoffeln aus^^ Und auch so geschmacklich keine Offenbarung. Heben sich nicht von den Pommes vom gelbem M ab. Lediglich die Auswahl der Saucen ist ganz geil. Quantität ist auch in Ordnung.

Der Burger, den ich hatte war sehr lecker. Burgerpattie war saftig und lecker und auch die Sauce und die Beilagen waren sehr gut. Eine gut Alternative zu Macces oder BK. Kann ich durchaus weiterempfehlen

Der Burger war sehr lecker, das Fleisch war sehr gut gewürzt nur leider waren meine Pommes nicht so gut. Sie waren wahrscheinlich nicht richtig durch.

Sehr leckere Burger!!! Schnelle Zubereitung. Top!

it was nice snack while waiting for my train. the staff was kind and pommes was fantastic!

Ich hab über Wolt hier bestellt und es was einfach nur unwürdig, das so auszuliefern. Pommes labberig (und auch nicht so lecker wie bei ner Pommesbude). Die sogenannte "hausgemachte" Sauce schmeckte wässrig. Und die Currywurst selbst war sowohl überteuert als auch vom Geschmack her wie Mikrowelle. Sorry, da geh ich echt lieber zum Wochenmarkt und esse da die Manta-Platte. Halb so teuer, doppelt so lecker.

Netter Laden, leckeres Fast Food

Great service. Nice staff. Amazing food for the buck. Can definetly recommend it. In my opinion way better than mainstream fastfood places.

Die Pommes sind in meinen Augen normal und nicht besonders herausragend im Vergleich zu anderen Geschäften. Aber die Portionen sind sehr großzügig und die Auswahl an Soßen ist toll!

Tasty Pommes and Yummy Dips to go with

Vegetarische/ Vegane (bin mir leider nicht mehr ganz sicher) Currywurst mit Pommes, war sehr lecker :)

Wir waren mittlerweile 3-4x bei euch und die Pommes sind wie immer lecker gewesen und die Auswahl an Saucen ist auch super. Es kann aber nicht sein, dass bei all unseren Besuchen, jedes mal gesagt wird, dass keine Helal Wurst rausgegeben werden kann (Gründe: - wird schlicht nicht mehr zubereitet; - Grill ist nicht mehr in Betrieb; -ausverkauft). Sowas darf einfach nicht passieren in so einem Betrieb. Außerdem kennen sich die Mitarbeiter mit den aktuellen Corona- Regeln nicht aus. Auf den Tischen und überall steht ja schon > 2G- Regel und wir haben unsere Nachweise bei jedem Besuch vorgezeigt + tagesaktuellen Negativbefund. Da stehe ich erstmal da und musste denen das alles erklären, während sich eine Schlange bildet. Das hat die Mitarbeiter wenig interessiert. Ich hoffe, dass sich das ändert in Zukunft. Liebe Grüße an die Pommes Freunde.

Die besten Pommes die ich seit langem gegessen habe 👍🏼

The tastiest cheese Pommes I ever ate… The staff was lovely and very generous.. A must try Pommes place if you are in Hannover 👌🏼😋

Die Pommes sind jetzt nichts besonderes, da sollte man den Namen vielleicht noch einmal überdenken. Ebenfalls überdenken sollte man die Bezeichnung "New York Hotdog", da dies nichts mit einem Original New York Hotdog zu tun hat(müssten sie aufpassen das nicht noch jemand auf die Idee kommt zu klagen). Geschmacklich gefällt es mir jedoch, auch wenn der Preis sehr unverschämt ist. Die Burger kenne ich nicht.

Lieber nur Pommes essen. Die Burger riechen nach Zoo und schmecken entsprechend nicht

Toller Laden, tolles Team, tolle Fries & tolle Burger! #loveit