McDonald's in Magdeburg

Bei Burger King war es schneller ! Und ich habe ein Shake gratis bekommen

Alles drauf geklatscht. Lau warm,herzlos, und dreckig. JEDES MAL BIN ICH HIER und immer fehlt etwas Curry pulver Soße und und und

Ich werde dieses McDonald's nicht mehr besuchen. Die Mitarbeiter wirkten lustlos und unmotiviert. Die Anzeigetafel für die Bestellnummern war defekt, und niemand vom Personal informierte die Gäste darüber, welche Bestellung gerade fertig war. Dadurch herrschte völlige Unklarheit. Besonders schockiert hat mich, dass direkt neben den Lebensmitteln schmutzige Kartons mit einem Cutter geöffnet wurden. Dabei wirbelte Staub oder Schmutz durch die Luft. Mir ist dadurch sofort der Appetit vergangen. Außerdem war die Figur im Happy Meal meines Kindes die falsche. Bei meinem Menü fehlten die Pommes komplett. Offenbar wurde das einfach vergessen. Auch die Bestellterminals am Eingang waren stark verschmiert und voller Fingerabdrücke sowie Fettspuren, was einen sehr unhygienischen Eindruck hinterließ. Ich habe mich anschließend mit einer Beschwerde an die Zentrale gewandt. Leider war auch deren Reaktion und der Umgang mit meiner Beschwerde äußerst enttäuschend. Insgesamt eine sehr negative Erfahrung, die ich nicht noch einmal machen möchte.

Wir haben sage und schreibe 27 Minuten auf unsere Bestellung gewartet! Und das, obwohl wir absolut nichts Besonderes bestellt hatten — nur ganz normale Burger, Happy Meals und einen Tee.Das Schlimmste daran: Mehr als 10 Personen, die nach uns bestellt und weitaus höhere Bestellnummern hatten, haben ihr Essen vor uns bekommen! Sie haben genau dieselben Burger und Happy Meals mitgenommen, während wir einfach ignoriert wurden! Wo ist da bitteschön das System?!Vom Personal gab es nicht einmal die geringste Entschuldigung. Keine Spur von Kundenfreundlichkeit! Überhaupt kein Entgegenkommen, nicht einmal ein kleiner Service-Recovery-Gutschein für eine Cola oder sonst irgendetwas als Wiedergutmachung für diese Unverschämtheit.Dieser Laden sieht uns definitiv nie wieder! Absolut nicht zu empfehlen. Unterirdischer Service!

Bewertung: Enttäuschende Erfahrung – Verbesserung dringend erforderlich ​Leider muss ich hier eine kritische Bewertung hinterlassen. Mein Besuch am 31.05.2026 war in vielerlei Hinsicht enttäuschend. ​Wartezeiten & Service: Trotz unmotiviertem Personal, das den Eindruck machte, eher mit dem schnellen „Wegklicken“ der Bestellungen am Terminal beschäftigt zu sein, ließ der Service stark zu wünschen übrig. Zwischen der Bestellung um 19:05 Uhr und dem Erhalt des Essens um 19:40 Uhr vergingen 35 Minuten – für ein Schnellrestaurant ist das inakzeptabel. Zudem fühlte sich niemand für die Kasse verantwortlich, sodass man aktiv auf das Personal zugehen musste, um überhaupt beachtet zu werden. ​Qualität & Professionalität: Die Hälfte der Bestellung war lediglich lauwarm. Bei der Bestellung von Mehrwegbechern wurden zunächst normale Becher ausgehändigt; nach einer Reklamation wurde dann lediglich ein bereits benutzter, leerer Mehrwegbecher auf das Tablett gestellt, was absolut unhygienisch ist. Eine Reklamation wurde zwar nach einiger Diskussion aufgenommen, aber der Ablauf wirkte insgesamt unstrukturiert. ​Sauberkeit & Ausstattung: Der Zustand des Restaurants war mangelhaft: Überall lag Müll herum und die Toiletten waren in einem absolut unhygienischen Zustand. Zudem waren etwa die Hälfte der Bestellterminals defekt und es fehlten jegliche Hinweise oder Schilder zur Tischbedienung. ​Ich hoffe, dass das Management diese Punkte ernst nimmt und die internen Abläufe sowie die Sauberkeit zeitnah verbessert.

Sehr geehrte Mitbürger, Sie alle kennen das Problem, schneller Hunger muss beseitigt werden. Die Lösung: McDonald’s. Nur leider kann diese Filiale nicht mit den Alternativen in Magdeburg und Umgebung mithalten. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Die Angestellten der Filiale kommen nicht mit dem strengen Arbeitsklima und der geforderten Geschwindigkeit zurecht. Die Angestellten sind zwar freundlich, aber die Kommunikation verlief holprig. Mit freundlichen Grüßen ihr Rezensions Oli

Cola wurde vergessen und auch Nachfrage zögerlich bereitgestellt. Anstelle der 0,5er gab es ein 0,4er. Zwei wiete Coke waren unterdosiert in Bezug auf den Sirup und konnten bestenfalls als eingefärbtes Wasser durchgehen. Pommes auch unterdurchschnittlich. Rest okay. Aktionsgläser nicht verfügbar. Freundliche 2/5.

Sehr schlechtes Restaurant wir wurden ausgelacht und wir haben was bestellt für 3€ ich habe ich 5€ gegeben und sie hat mir kein rückgeld gegeben die beiden alten hexen mit den weißen harren und brille

Fast eine halbe Stunde und man wartet!

Laut , teuer so wie jedes Mcci Aber dafür gibt es da einige nette Mitarbeiter

Oft sehr voll, nicht unbedingt freundliches Personal

Schmutzig - Verschlissenes Interieur - Keine Seife auf den Toiletten

Der dreckigste McDonald’s aller Zeiten

Habe über Lieferando Bestellt. Habe das Falsche Essen geliefert bekommen, welches um mehr als die Hälfte wertloser war als meine.

Jegliche Struktur fehlt. 35min warten und noch immer kein Essen, trotz mehrmaligem Nachfragen. So schlecht hab ich McDonalds nicht erlebt.

Heute schreibe ich mal eine Bewertung. Es gibt kein Tag, an dem bei meiner Bestellung mal alles stimmt. Ich war eben bei mc Donalds. Ich habe 2 Menüs bestellt und 2 MC flurrys. Wir haben. 25 min gewartet und das nicht mal zur Haupt Zeit. Dann war mein Getränk falsch und die 2 Eis und das 2. Getränk wurden komplett vergessen. Es wurde auch alles gemacht und auch mein Getränk wurde geändert. Leider ist uns erst im Auto aufgefallen, dass das eine MC flurry auch das falsche ist. Statt Utopia haben wir jetzt das andere mit Karamell. Katastrophe. Und leider ist immer etwas. Es gibt keine Bestellung wo einfach mal alles passt. Schade ums Geld. Will man seinen Kind mal einen Gefallen tun und hat dann nur Theater.

Viel zu lange Wartezeiten! Außerdem wird man vergessen!

„Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir mussten am Drive-In fast 45 Minuten warten, obwohl nur zwei Autos vor uns waren. Als wir endlich an der Reihe waren, wurde uns gesagt, dass wir noch weitere 10 Minuten warten müssen, bevor wir überhaupt bestellen können. Das hat wirklich nichts mehr mit einem Schnellrestaurant zu tun. So ein Service ist absolut nicht akzeptabel und sollte dringend verbessert werden.“

Essen über Lieferando bestellt. 1std 20,Minuten auf die Lieferung gewartet. Essen war kalt. Liefergebühr von 5€.

Wir haben gestern mal MC Drive ausprobiert. Leider hatten wir die Bestellung nicht kontrolliert. Ketchup und Majo fehlte, statt Fanta gab es Sprite, auf dem TS Burger fehlte die Tomate. Geschmeckt hat es trotzdem. Im MC Donalds selbst ist es oft dreckig. Pommes und Servietten liegen auf der Erde. Wenn jeder seinen Dreck weg machen würde, wäre an der Stelle schon geholfen. Den Tisch muss man oft selbst erstmal abwischen, damit man nicht kleben bleibt. Die Tablettrückgabe ist auch oft übervoll. Die Mitarbeiter sind aber immer nett.

Widerlich. Wartezeit 30min. Personal spricht kaum Deutsch. Die Kunden werden ignoriert.

Der schlechteste McDonald's in dem ich je war. 40 Minuten auf das essen gewartet und es war kalt. Artikulation mit den Mitarbeitern nicht möglich, da sie kein Deutsch sprechen. In der Küche liegen Nuggets und Pommes auf dem Boden und die Tische waren auch dreckig. Nie wieder

Die Mitarbeiter immer gestresst, Bestellung das immer falsch Das Essen Bereich immer dreckig. Die Toilette kannst direkt kozen In Sommer Klimmer funktioniert nur warm Im Winter nur kalt .

Sorry aber das geht gar nicht. Überall liegt Müll, essen ect. , stinkt nach verbrannt und keiner der Mitarbeiter denkt mal dran eine Tür aufzumachen oder mal die Tische ordentlich zu putzen. Klar kann mal stressig sein aber so bitte nicht.

Der schlechteste McDonald's in Magdeburg. Meine Bestellung kam halb zerfetzt an. Auf meinen Pommes lagen Servietten, und ich musste mir neue holen. Ich wartete zehn Minuten an der Kasse, während die Kassiererin ihr Telefonat beendete und meine Zahlung entgegennahm. Der schlechteste Service, den man in Magdeburg erleben kann.

Es fehlen zum wiederholten mal die Pommes Frites klein, die bei einem Happy Meal ( klingt dann auch mehr als komisch ) dabei sind . Auf der Rechnung sind 2 Pommes Frites klein ausgewiesen. Ich wünsche ihnen guten Appetit. Wir sehen leider sehr traurige Kindergesichter ….

Sehr geehrtes Team von Mc Donalds, ich möchte mich hiermit über meinen letzten Besuch in einer Ihrer Filialen beschweren. ( Flora Park ) Es ist für mich absolut unverständlich, dass ich trotz eines nahezu leeren McDrive (höchstens drei Autos ) sage und schreibe 25 Minuten auf meine Bestellung warten musste. Auch im Innenbereich befanden sich nur wenige Gäste, sodass diese lange Wartezeit in einem Fast-Food-Restaurant in keiner Weise nachvollziehbar ist. Leider blieb es nicht bei diesem Ärgernis: Als ich meine Bestellung schließlich erhielt, musste ich feststellen, dass gleich mehrere (3–4) Artikel gefehlt haben. Das ist besonders enttäuschend, da man nach einer ohnehin schon übermäßig langen Wartezeit zumindest erwartet, dass die Bestellung vollständig ist. Ein solcher Service entspricht meiner Meinung nach nicht dem Standard, den man von Ihrem Unternehmen erwarten darf. Ich bitte Sie daher, diesen Vorfall zu prüfen und mir eine entsprechende Rückmeldung zu geben. Mit freundlichen Grüßen

Ich war vor kurzem im McDonald’s im Florapark Olvenstedt und leider war der Besuch eher durchwachsen. Obwohl es gar nicht besonders voll war, hat unsere Bestellung etwa 25 Minuten gedauert. Währenddessen standen die Mitarbeiter gefühlt eher herum, anstatt die Bestellungen zügig abzuarbeiten – das war schon etwas frustrierend. Positiv ist immerhin, dass am Ende alles vollständig in der Tüte war 🤣 und geschmacklich war es größtenteils auch in Ordnung. Allerdings wirkten die Nuggets so, als hätten sie schon eine Weile gelegen 🙈 – nicht mehr ganz frisch und entsprechend etwas enttäuschend. Insgesamt also ein gemischter Eindruck: Essen okay, aber Service und Wartezeit definitiv verbesserungswürdig.

Bestellung am Drive in war eine absolute Frechheit, 10min habe ich hinter dem Auto an der Bestellstation gewartet das dieser bestellen darf und dann nur noch 20 min auf 2 Burger gewartet Fastfood hab ich irgendwie anders in Erinnerung!

I think it's really bad that when you choose toys, you never get what you want... Exchanges aren't really possible either... They should work on that, or indicate at the terminal what's still there and what's not...

20 Minuten für einen McFlurry!!! Nie wieder.

Super schnell unser Essen an den Tisch bekommen. Freundliche Bedienung.

Eine wirklich schlechte Erfahrung, vor allem der Manager war sehr unhöflich.

Meine schlimmste Erfahrung überhaupt in einem McDonald's in Deutschland.

Heute um 14:20 Uhr war ich zu zweit in dieser Filiale zum Mittagessen.Sehr unschöne Zustände bei McDonald's.Wir bestellten jeweils mehrere Gerichte. Das gelieferte Essen war nicht einmal hygienisch.Ich hatte Haare in den pommes, und da waren auch Locken drin. Sehr unschöne Zustände bei McDonald's. Trotzdem enthielten beide Gerichte Zwiebeln. Nachdem ich dies bemängelt hatte, wurde meine Bestellung erneut gebracht – wieder mit Zwiebeln. Ich musste insgesamt dreimal bestellen, bis alles stimmte. Das Burgerbrötchen meiner Begleitung war verschimmelt, daher mussten wir es ebenfalls zurückgehen lassen. Kurz gesagt: Die gesamte Bestellung war entweder falsch oder verdorben. Es befanden sich etwa zehn weitere Gäste und mindestens sechs Angestellte im Restaurant, und auch andere Gäste beschwerten sich über falsche Artikel in ihren Bestellungen. Wir erhielten keine Entschuldigung.

Der Kundenservice ist mangelhaft. Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Manager und den Köchen. Der Kundenservice muss verbessert werden.

Dreckigster Laden. Ich werde in Zukunft einen Riesen Bogen machen um das“Restaurant „ von der Unhöflichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter fangen wir gar nicht erst an

Leider lange Wartezeiten am Drive in. Das Restaurant war nicht stark gefüllt. Dann würden mehrmals die Bestellungen verwechselt und Burger gänzlich vergessen. Dieser McDonald's hat bisher noch nie mit seiner Zuverlässigkeit geglänzt aber derzeit ist der Service noch stark ausbaufähig. Schade.

Fast bei jeder Bestellung wird bei uns Essen vergessen. Oder es ist nur lauwarm oder kalt. Die Burger werden nur aufeinander geklatscht zubereitet... naja

Die Qualität lässt ständig weiter nach. Bei den letzten Bestellungen zum mitnehmen hat immer was gefehlt. Mal Soßen das ist ja kein Problem aber immer öfter fehlt auch was zu essen. Das ist bei den aktuellen Preisen leider ein NoGo

Wir sind regelmäßig in diesem McDonald’s, weil er direkt bei uns in der Nähe ist. Grundsätzlich sind wir zufrieden. Bei sehr vielen Gästen ist es allerdings oft schwierig, einen Platz zu finden, da das Restaurant eher klein ist. Manchmal ist das Essen bei hohem Andrang leider nicht mehr ganz warm. Trotzdem kommen wir gerne wieder.

Das Letzte. Absolut nicht zu empfehlen. Halb belegte Burger. Mal fehlt Gurke, mal Salat.... Lieblos in die Packung geworfene Einzelteile zum "selberbauen". Unfreundlichen, unkompetes Personal, Ohne Deutschkentnisse. Sauberkeit mangelhaft Niiiieee wieder

Katastrophe! Kommen nicht aus Magdeburg und haben so etwas bei uns noch nicht erlebt. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und es war sehr kalt in der McDonald's Filiale, sodass man echt gefroren hat. Zudem waren die Burger ebenfalls kalt (obwohl nicht viel los war) und die Sauberkeit der Tische ließ zu wünschen übring. Als wir eine Mitarbeiterin darauf aufmerksam gemacht haben, reagierte sie sehr unfreundlich. Man hörte wie sie sich direkt bei ihren Kollegen beschwerte und erklärte mir, dass der Käse auf den Burgern nie zerläuft. Wenn ich bei uns zu McDonald's gehe, nehme ich das Essen immer mit und selbst wenn ich zu Hause angekommen bin, sind die Burger noch schön warm, trotz einer 20min fahrt. Es wurden wohl 2 neue Burger gemacht und man hörte sie rufen "Bring die schnell raus, sonst sind sie wieder kalt!", und ja, diese Burger waren auch nicht warm. Keine Ahnung was da los war heute, aber so geht das nicht! Immerhin sind die Burger nicht gerade günstig.

Hat nachgelassen.Unfreundliche Bedienung

McGouda bestellt, kein Gouda drauf. Cola bestellt, nur Wasser. Das ist das absolut letzte. Ich habe als einziger mit meinen Partner auf der Bestellung gewartet. Ich kann es nicht verstehen das mann jetzt jedes einzelne teilchen auf richtigkeit nachschauen muss.

Ist eine Frechheit da Mitarbeiter unfreundlich wie sau dann bekommt man eine andere Verpackung ohne das man was sagt und dann stimmt die Anzahl noch nicht mal wenn man 20ig Nuggets bestellt da haben ich kein Verständnis für gönnt man sich schon mal was und dann sowas ohne Worte

Dieser McDonald's ist im großen und ganzen sauber und ordentlich geführt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Jedoch ist die Sitz-/Tischaufteilung sehr knapp bemessen und wirkt sehr eng, mehr noch bei viel Kundschaft.

Packe zu Hause meinen neuen Veggie Burger aus... liegt da einfach ein Hamburger Royal TS drin...

Wir haben 30 Minuten gewartet, dann waren die Speisen noch teilweise roh. Eine Beschwerde per Mail wurde nicht ernst genommen… Wir gehen eigentlich gerne zu McDonalds, vor allem wenn man unterwegs ist oder keine Zeit hat noch was zu kochen. Bisher waren wir hier auch immer zufrieden, aber dieses Restaurant kann ich nur empfehlen zu meiden.

Das war das letzte Mal dort. Eine Bedingung, zum Glück nicht die mein Essen angefasst hat, leckt sich die Finger ab und verpackt dann weiter Lebensmittel für Kunden. Bestellung war auch nicht vollständig. Wollte das Mc Flurry mit Caramell Soße und Hanuta, Soße gab es wieder nicht. Für das Happy Meal wollten wir süß sauer Soße, bekommen haben wir Ketchup. Kinder sind enttäuscht.

Schlechtester MC Donalds in Magdeburg... Es werden Sachen vergessen... Und Burger die schon über ihre ablaufzeit sind werden Rausgegeben....ich hatte einen Royal TS hier war der bun hart und der Käse war auch nicht mehr so toll das selbe beim Cheeseburger meiner Tochter... Wir haben für uns beschlossen hier nicht mehr essen zu gehen....

Dirty place, with lots of unfriendly staff. As if they were working for free.

Geht sowas von gar nicht erst eine halbe Stunde gewartet bei fast leerer Bude und dieses essen davon habe uch mich übergeben von euren frass ich wurde mal die Qualitäts Standard checken ob die eingehalten werden

Dieser McDonald’s ist unterirdisch Das erste Mal als wir bestellt hatten war es eine kleine Bestellung und da fehlten dann schon teilweise Sachen Das zweite Mal haben wir heute bestellt Es kam alles an aber die Bestellung war halt komplett falsch und es war eine sehr große Bestellung Am Telefon sagte mir dann das Wolt sich darum kümmern müsse Das ist echt eine Riesen große Frechheit Die Dame sagte zu mir das bei ihr kein hüttenkäse drauf steht aber bei uns stand der drauf und wurde auch geliefert obwohl wir den garnicht bestellt haben Die Bestellung hatte uns knapp 96€ gekostet!!! Essen kalt Schlechter Service Nur ausreden Wir werden hier nie mehr im Leben bestellen und ist auch nicht weiter zu empfehlen wenn man Stress und lange Wartezeiten vermeiden will!!!

Unfortunately, one always has to wait so long.

Almost every time we order takeout, something gets left out. Today it was a McMuffin Sausage & Egg. Prices go up every year, so it gets even more expensive when entire paid-for burgers are missing. And this wasn't the first time! When ordering for four or more people, it's also difficult to keep track of everything on-site.

The wait times, both in the restaurant and at the drive-thru, are outrageous. Waiting times of 30 minutes are not uncommon. This has nothing to do with fast food anymore.

Bro, I got some random burger in a McChispice package (it wasn't spicy), I didn't get my Royale TS. I got two Diet Cokes even though I was supposed to get one Diet Coke and one Lips Iced Tea. At least the pickles in the burger were good.

The tables are very dirty, even though it's very quiet.

The shift supervisor spoke to the staff in an unacceptable manner – she shouted in front of all the guests. I felt so sorry for the poor employee! Unacceptable behavior.

We had to wait 30 minutes for our food even though it wasn't busy. When the food finally arrived, it was cold and you could tell it had been sitting out for a while. We had it replaced, which happened without any fuss... but that took a very long time too.

I had to wait 25 minutes for my food, while others who arrived after me received their food earlier.

My schicken burger was packaged upside down, dry, and cold. The cola was flat. I didn't receive any multi-serve cups, contrary to what I ordered. I didn't receive any napkins.

For the umpteenth time, half of my order was missing, and on top of that, the staff showed no understanding... If I got a stamp for missing food, and the reward was a meal or something, I would have filled over three cards within three months... Even the shift manager showed no understanding; complaints go in one ear and out the other... After five years, I finally have to update my review... I'm so angry... I waited three-quarters of an hour for ten cheeseburgers... and they weren't even complete... I can't even give the service one star...

Sunday evening. Far too few staff have been assigned. Everyone is working themselves to the bone trying to do right by everyone. But cutting corners on staff doesn't help either 😠. With such a large influx of customers, which is routine here, not selecting more staff is disrespectful to both the customers and the employees!!!

It took 16 minutes from ordering to delivery, even though the place was almost empty. They were missing fries even though we hadn't ordered much. The staff in the kitchen were busy chatting and laughing loudly.

-Would gladly give zero stars- Fast food restaurant completely misses the mark. Very unfriendly staff!!! I've rarely been served so badly. I just ordered a chai latte oatmeal and received a latte macchiato. Due to an allergy... Very bad!!! Mistakes can happen, but to be yelled at about it is absolutely unprofessional. We wanted to speak to a supervisor, but this was refused. Absolute dump, I'd rather buy a sandwich... A letter to the top is going out!

I'm usually quite satisfied, but tonight the lady who brought the food out to the cars was very unfriendly. She didn't know which order belonged to which car and then said, "You all obviously don't know what you ordered." That was absolutely outrageous. No thank you, no please, nothing, just constant complaining.

Hello, I ordered a burger which arrived relatively quickly, but the burger was bad, the cheese was really strange and the meat wasn't cooked through, and as a result I've felt sick all day and am hanging over the toilet.

The restaurant was quiet, the toilets were dirty. After ordering, the service was very quick. The food wasn't really hot anymore. Otherwise, it was the usual... typical McDonald's.

Magdeburg has one of the worst McDonald's restaurants, and it's right here! Items are constantly missing from orders. Waiting times are far longer than promised. Yesterday I used their delivery service, and over €12 worth of food was missing. I called and informed them. My complaint wasn't taken seriously, and I was told I could just reorder the missing items since they wouldn't be delivering them. That's outrageous! I absolutely do not recommend this branch. The place is always grimy, and there are hardly any clean tables. The staff is overwhelmed and constantly understaffed.

Orders are frequently incorrect or simply forgotten. I won't be eating here again.

Worst McDonald's I've ever been to! We waited 40 minutes for our food, which then wasn't partly what we ordered, and something was missing! I will never visit this "restaurant" again!

The burgers were already cold, the wait was long, and there were hairs in the fries. Absolutely not recommended.

The delivery time and service are perfectly fine, but my order has now been incomplete three times in a row. A credit note doesn't make up for my hunger that day :D.

Here's what I ordered. And what did I get? And I live not far from this McDonald's and the alley. The food was cold. They forgot my 20 chicken nuggets.

The worst McDonald's in town. Almost every time I visit, something is missing from the menu, and almost every time I have to wait longer than 30 minutes. It's not the first time I've had stomach problems after eating at this restaurant; I have no issues at other places. The staff also seems to be inconsistent about some things, taking burgers from other people's bags and putting them in their own... It used to be better.

There are still many people inside after 6 pm.

When we were there as a family, it was unfortunately very dirty, loud, and crowded. The tables were sticky and dirty, and there were food scraps everywhere on the floor. However, after we asked, our table was wiped down quite quickly.

Really bad service, totally unfriendly staff.

So, if you have to sit inside in what feels like 30-degree heat because it's raining outside, and a guest has already tried twice to open the door to get some air in, and the staff, or rather the somewhat plump lady, complains and closes the door again, then I wouldn't recommend the place. P.S. I didn't notice any air conditioning. I could write more, but that's enough for now...

Not only was the food freezing cold, but the restaurant was too. When I asked about it, they said it was broken... What was broken? The air conditioning, which was set to cold even though it was 7 degrees Celsius outside, or the heating? At such high prices, I expect everything to be perfect.

We were there yesterday at 10:20 PM. We waited a very long time in the car before it was our turn. After we ordered, things moved very quickly. When we got home, we noticed that everything was lukewarm or even cold, whether it was the McRib, Hamburger Royal, or the hamburgers, and even the fries were almost cold. The Shaker Chicken McNuggets were lukewarm. Since we didn't get our order until 10:55 PM, it wasn't worth driving back. It takes 5 minutes to drive home from McDonald's, so the food should at least be properly warm or even hot, especially considering the prices.

I stood in the McDonald's drive-thru for an hour today, even though I ordered and paid via the app beforehand. They call that a fast-food restaurant 😅 Normally you wait two hours, or where's the fast part? 😅 Unbelievable.

What a terrible meal...everything was cold and basically inedible.

Absolutely disappointing. We ordered takeout from there a few days ago. Everything was put into a large bag and handed to us. When we asked about the children's toys, they reacted irritably. When we got home, we realized that my husband's wrap had been completely forgotten. This time, I sent an email to the address on the receipt. I only received a message back today saying, "Thank you for the tip and I'm sorry." It's a shame that this is how they react to a service that wasn't provided. Unfortunately, I absolutely cannot recommend this McDonald's!

We ordered plant-based nuggets and got meat nuggets 🤮. We went back and exchanged them (we were supposed to keep the meat ones - what were we supposed to do with them?? - and then gave them away to other customers.) But the best part 😍 is yet to come: Of 20 plant-based nuggets, only 19 were plant-based and one was meat-based. 🙂 Thanks for the disgusting, shocking moment while eating them! (You notice it immediately, or rather, you noticed it from the different color/consistency). We've been there 3-4 times now, and every time there's been a problem with this company's inability to implement their plant-based offering; we've always received the wrong order with meat. It's a shame.

one of the worst in the country

10/25/19 While traveling from Magdeburg to Halle on the A19 autobahn, this snack bar was a lifesaver. A McMenu consisting of two Big Macs, a large fries, curry sauce, and a Fanta may not be the culinary highlight, but it filled me up and satisfied me. 🍔

All the extras were correct when ordering, and the burgers looked good, neatly assembled, and visually appealing. The place is a bit run down, but still okay.

The restaurant was listed as open on October 3, 2025, at 8:30 a.m. Ordered via app, but the food was still closed on-site. No food or refund received. The franchisee is playing dead.

We went today around 6:30 p.m. and ordered a bwin drive-thru. Unfortunately, I have to say that the staff only gave out drinks upon request, and the apple slices were missing from Happy Mail. The kids were really upset about it. Maybe they can change that, otherwise this will be my last visit to the store.

I don't recommend the "spicy" version. Very dry, flavorless chicken with a slight spiciness. Very far from the advertised flavor. Disappointing.

Unfortunately, h OT er b the cleanliness leaves something to be desired

The service forgot half of it. Unclean...☹️☹️☹️

If you're waiting a long time for cold, incomplete food, this is the place to go! Kudos to the kitchen for throwing the burger ingredients into the boxes from a distance of two meters! I almost recognized my Big Tasty Bacon as such.

I made a reservation for a child's birthday party over the phone. Nothing was prepared except a note on the table saying "Reserved." Hardly anyone spoke proper German. I waited an hour for the food. Never again.

Dirty and unfriendly. Not recommended.

The McDonald's is incredibly small and constantly overcrowded, as the chain network in MD is already disastrous. Even if the food is tasty, eating there isn't fun.

Waited 25 minutes for the food! Food delivered cold! And we had table service!!!! Garbage all over the tables, and why??? Of course the cart is full to the brim. We complained, but unfortunately, no one here understands us!!!!!!!