McDonald's in Regensburg

Gefühlt unmöglich Servietten zu bekommen. Zum happy Meal keine dazu bekommen, wenn man Personal anspricht, wird man einfach ignoriert. Seit dem Umbau ist die Toilette oben, was mit Kleinkind umständlich ist. Der Feedback link bzw Code auf der Kasse Zettel funktioniert nicht. Zufall? Der McDonalds ist gut gelegen, aber hat Potential nach oben

Wir waren zu dritt in diesem Lokal. Als wir das Essen bekamen, äußersten wir noch bedenken, dass die Dame die beiden Tabletts hoffentlich bis zu uns schafft ohne auszuleeren. Leider war dem nicht so und sie leerte das Tablett mit den Getränken auf unseren Tisch. Mir lief mein Red Bull Waldmeister über Hände und Hose als ich den becher auffangen wollte, um schlimmeres zu vermeiden. Unsere tabletts, der Tisch, sowie Hände Hose waren nass. Ich begab mich daraufhin aufs WC in den ersten Stock, hier stellte ich fest dass das Wasser nicht ging. Es hing ein Zettel am Waschbecken, man möge das Waschbecken im wg nutzen. Im übrigen sehr lecker wenn man dies nach seinem großen Geschäft feststellt um dann mit dreckigen Händen Türgriffe ect. nutzt, aber anderes Thema. Mit frisch gewaschenen Händen zurück zum Tisch. Der Tisch wurde natürlich nicht gesäubert, gerade unter den Tabletts hatten sich weiterhin Pfützen gebildet, eine Entschuldigung blieb aus. Was ich bekam, war mein halb ausgeschütteter Red Bull, verdünnt mit Eis. Sprich der Rest wurde einfach mit Eis gestreckt. Also ich wieder los, reklamiert. Bekam ich die Frage gestellt, warum ich denn einen neuen wolle. Ich also wieder erklärt, dass ich schon gerne einen komplett neuen hätte, wenn man mir den Rest schon ins Essen schüttet, bzw über den Körper. Wieder am Platz stellte ich fest, dass sie Dame unsere Servietten genutzt hatte, also wieder zurück welche holen. Kurzum essen war kalt, teils durchnässt, keine Entschuldigung, sondern verarsche wegen Eiswürfel auffüllen meines Getränks.

Durch das Fehlen einer Klimaanlage fühlt sich der Innenraum an wie ein ausgewachsener Backofen.

Ein typischer McDonald's, der zwischenzeitlich einen neugestalteten Außenbereich hat.

Ich habe noch nie in meinen Leben so ein schlechtes Mc‘s erlebt. Das Essen zum Kotzen. Der Service unfreundlich und katastrophal. Nie wieder.

Ich weiß nicht was die Leuten hier beschwerten ganzen Zeit, vielleicht mal schlechter Tag erwischt , kann ja passieren, aber bis jetzt bin ich hier jeder 2 Woche, und auch in verschiedenen Zeit und ist immer sehr nett, und Qualität sehr gut. Also ich finde die Menschen welche schlechte Augenblick hat, und beeschwertet sich nur um das Produkt würde vergessen oder mal Falsches ausgegeben, mein Gott, wir sind alle Menschen und kann ja Fehler passieren, aber direkt nh schlechte Bewertung abzugeben, das ist nicht menschlich! Was aber ich will sagen, der Personal ist aber sehr lustig, mal laut aber es ist nie ruhig dort, um zu besser so 🔥 Aber leider gibst keine Klimaanlage, und wenn dann nur gemietete, was finde ich wirklich schade, einglich nach neue Bau ich dachte die kommt, aber naja, tut mir Leid für die Mitarbeiter die welche müssen produzieren bei diese Hitze, ich glaube die haben dort auch keine Klimaanlage, und daran ist viel Respekt an dass die nicht aufgeben obwohl einigen Chefs machen Stress, obwohl läuft immer gut... Ich wünsche das Die Chefs arbeiten und nicht nur am Handy sitzen auf die Terrasse 🫣

Burger waren ok, Pommes gut, Salat war braun auch nach erster Reklamation, Service verstand uns nicht weshalb Nachfragen nicht möglich waren, Boden im gesamten Restaurant klebte

Es gibt kein Eis auch nach nachfragen obwohl ich Bestellungen mit Eis gesehen habe.

Es ist 2 Uhr nachts. Ich komme komplett erledigt nach Hause. Eigentlich will ich nur noch eins: einen richtig schönen, fettigen McDonald's-Burger. Der einzige McDonald's, der noch offen hat? Natürlich am anderen Ende von Regensburg. Also fahre ich los. Ich komme an, stelle fest: Kein Milchshake mehr. Okay, kann nachts passieren. Ich bestelle und warte. Und warte. Und warte. Irgendwann frage ich mich ernsthaft, ob die Kühe für mein Patty gerade erst noch gemolken werden. Außer meiner Bestellung und einer Portion Gitterkartoffeln war praktisch nichts los, trotzdem war die Wartezeit locker ein Vielfaches dessen, was man normalerweise kennt. Dann fahre ich nach Hause. Dort stelle ich fest, dass die Cola nicht einmal richtig gefüllt wurde. Der Deckel passte außerdem nicht richtig und bei jeder kleinen Bodenwelle schwappte Cola heraus. Jetzt kommt der Hauptdarsteller des Abends: der Aktionsburger. Dieser Burger lebt eigentlich von seiner Käsesoße. So wie ein McRib von viel Soße lebt. Ich öffne die Verpackung... und blicke auf ein trockenes Patty, das aussieht, als hätte jemand die Käsesoße aus sicherer Entfernung einmal grob in seine Richtung geworfen. Zum Glück schmeckte man noch etwas Käse, aber optisch und von der Menge her war das einfach traurig. Ich habe den Burger dann tatsächlich selbst retten müssen, indem ich die Mac-&-Cheese-Bällchen halbiert und auf den Burger gelegt habe. Das war am Ende wahrscheinlich die kreativste Leistung des gesamten Abends. Die Mac-&-Cheese-Bällchen selbst waren ebenfalls interessant. Die eine Hälfte war heiß, knusprig und cremig. Die andere Hälfte war so fest, als hätten sie den gesamten Abend in der Warmhaltebox verbracht. Es fühlte sich an, als wären alte und frisch zubereitete zusammen in eine Packung geworfen worden. Die Chicken Nuggets waren leider ebenfalls weder knusprig noch besonders warm und wirkten, als hätten sie ihre beste Zeit schon vor Stunden hinter sich gelassen. Dann der McRib. Ein McRib darf ruhig komplett in Soße baden. Darüber würde ich mich niemals beschweren. Dieser hier hat ein neues Konzept ausprobiert: Die komplette Soße befand sich in der Verpackung. Der Burger selbst wirkte dagegen erstaunlich trocken. Ich hatte also einen McRib, der seine Soße offenbar lieber spazieren gefahren hat, als sie auf dem Fleisch zu lassen. Die Gitterkartoffeln waren immerhin reichlich vorhanden. Dafür waren viele Stücke sehr dunkel, einige extrem hart, viele Endstücke dabei und überraschend viele normale Pommes hatten sich ebenfalls dazwischen verirrt. Am Ende standen 31,60 € auf dem Kassenzettel. Für diesen Preis hätte ich ehrlich gesagt erwartet, dass zumindest die Grundqualität stimmt. Die einzigen positiven Dinge an diesem McDonald's: 1. Er hat rund um die Uhr geöffnet. 2. Beim letzten Besuch hat man mir trotz 20 Cent zu wenig Geld trotzdem eine Soße mitgegeben. (Wobei 30 Cent für eine Soße inzwischen ohnehin sportlich sind.) 3. Und er ist weit genug von meinem Zuhause entfernt, dass ich mich beim nächsten Mal vermutlich ohne große Überwindung dagegen entscheiden werde, wieder hinzufahren.

Systematische Fehler bei den Bestellungen Ich bin es absolut leid! Es ist mittlerweile sehr ärgerlich, was in dieser Filiale abläuft. Jedes Mal, wenn ich hier Essen zum Mitnehmen bestelle, fehlt ein Teil der Bestellung aufgrund von Fehlern bei der Verpackung. Es kann nicht sein, dass ich bei einer großen Bestellung für die ganze Familie an der Kasse stehen und jede einzelne Tüte akribisch kontrollieren muss, weil das Personal so unkonzentriert arbeitet. Das kostet meine Zeit und meine Nerven. Heute war der absolute Höhepunkt: Ich habe zwei Big Macs bezahlt, aber zu Hause war wieder nur einer in der Tüte. Ich bezahle den vollen Preis und bekomme nur die Hälfte! Es betrifft alles: Bei großen McNuggets-Menüs fehlt regelmäßig die Hälfte der Saucen. Wenn man extra Geld für zusätzliche Extras bezahlt (wie Schokoladensauce auf dem Cheesecake), bekommt man das Produkt im Originalzustand – das Geld für das Extra wird aber trotzdem berechnet. Dieses Restaurant ist absolut unzuverlässig und der Service ist enttäuschend. Ich erwarte, dass dieses Problem endlich intern gelöst wird und das Personal besser geschult wird. So geht man nicht mit Stammkunden um!

Das sauberste McDonald's, dass ich kenne! Gerne wieder 😁👍

Bewertung betrifft nur den (kunden)service. Filiale für sich würde deutlich mehr Sterne bekommen. Nach den Umbau(Juni 26)wurden bei unserer Bestellung 2 Artikel vergessen. 20er Nuggets und ein Cola Glas. Fehler können passieren. Personal gibt sich Mühe. Da wir keinen Parkplatz hatten und essen im Lokal geholt hatten musste es schnell gehen und haben deswegen auch nicht direkt vor Ort kontrolliert. Erstes Mal mit Kundenservice auseinander gesetzt. Situation geschildert und dann kam über einen Monat nichts. Auf wiederholte Nachfrage wurde mir gesagt, es wurde recherchiert und das vergessen der Artikel in meiner Bestellung sei Zitat, „schlichtweg nicht möglich“. Lokal an sich ist mittlerweile ansprechender.

Der sauberste und gepflegteste MC Donalds den ich je besucht habe. Weiter so👍👍👍

Schon wieder leere ice cream behälter.. peinlich

Update vom Juli 2026 Leider nicht mehr meine Lieblingsfiliale, obwohl es nach dem großen Umbau deutlich schöner ist. Im Außenbereich ist der Spieleturm in die Mitte der Fläche umgezogen, womit es nun zum Teil auf jedem Platz unerträglich Laut ist, wenn viele Kinder ihren Spaß haben. Ne Raucherzone wäre ebenfalls wünschenswert, weil der Qualm manchmal nervt. Im Inneren ist es oben nach wie vor deutlich entspannter, aber leider ist die Lüftung ne Katastrophe. Sommer wie Winter ist es meist unerträglich warm. Generell ist die Filiale besonders im Sommer viel zu warm. Fazit: sehr schade... So richtig gerne komme ich jetzt nicht mehr vorbei. _ Hier in Regensburg mein Lieblings-MCD. Der Außenbereich ist großzügig und mit gemütlichen Loungemöbel ausgestattet. Vor Corona gab es noch ein paar Liegestühle etwas mehr abseits und die waren das Highlight - hoffentlich kommen die wieder. Innen ist besonders die obere Etage zu empfehlen, da ist es ruhig und man sitzt nicht im Trubel. Zumeist ist es hier auch sehr sauber und das Team ist freundlich und bei Problemen oder Fragen sehr hilfsbereit.

Es ist einfach Katastrophe, zum Mitnahme Bestellung fehlt immer was aus der Tüte!!! 😡 Nimmt es die Mitarbeiter's nach Hause? Heute wieder, wenn man schnell weiterfahren muss, hat kein Zeit immer die Tüte auspacken und nachschauen, dass alles drin ist!!!

Habe ein WM Menü mit Deutschland Burger im Drive Through bestellt. Kam ohne dem Becher. Den Verkäufer darauf angesprochen, dass das Menü mit Becher kommt, kam wörtlich als Antwort: "Hä? Ne!" Und der Mitarbeiter drehte sich um und ging. Schon dreist! Groß damit Werbung machen und dann vorenthalten!

Das Personal und der Service sind eigentlich in Ordnung, und die Angestellten geben sich Mühe. Aber die Klimaanlage funktioniert jetzt schon die dritte Woche nicht, und das ist einfach nicht mehr akzeptabel. Es ist unmöglich, sein Essen zu genießen, wenn es drinnen so heiß ist. Ich habe mir ein Eis gekauft, und es war schon geschmolzen, bevor ich überhaupt an meinem Tisch war. Das ist ein McDonald's, keine Sauna. Das Management muss das Problem dringend beheben, anstatt Kunden und Mitarbeiter in dieser Hitze leiden zu lassen. Sehr enttäuschend.

Heute Mittag gegen 11 Uhr habe ich am Drive in Schalter 2 Getränke und chicken geholt, so eine freundliche Dame war am Schalter, das war unglaublich, die hat mich super gut verstanden und war absolut freundlich , ein großes Lob für die Frau am Schalter!

Die Qualität lässt leider zu wünschen übrig! Der weißhaarige Restaurantleiter kann nicht erklären, warum das Essen verdorben ist … was soll man dazu noch sagen? Ich hoffe, Sie ersetzen ihn durch jemanden Kompetenteren und Freundlicheren.

McDonald's eben, aber innen frisch renoviert und in ganz neuem Ambiente! Seitdem nix mehr verändert.

Sehr nettes Ambiente. Aus meiner Sicht unterscheidet sich dieser McDonalds etwas von den anderen. Zudem hat er einen schönen Außenbereich. Liegt auch sehr gelegen für Fahrer wie mich, welche nur kurz was essen möchten.

Extrem schlechter Service. Mir wurde der falsche Burger gegeben und die Saucen fehlten komplett. Auch nach mehrmaligen Versuchen den Mitarbeitern dies deutlich zu machen, bekam ich nur pampige Antworten und böse Blicke. Einer der Mitarbeitenden kam sogar des Öfteren an meinen Tisch und stieß einen Stuhl um. Furchtbar! Ich kann das hier keinem empfehlen. Passt auf euch auf <3

Einer der saubersten McDonald's an einer Autobahn in Deutschland, die ich je gesehen habe. Kostenlose Toiletten. Riesiger Außenbereich.

Mein Standard Go-to meggi. Oft viel los, aber die meistern das gut. Wenn ne Bestellung falsch ist, wird sich sehr sehr bemüht das wieder gut zu machen. Weiter so Edit: Dass die veganen Nuggets raus sind, ist richtig mies. Gibt jetzt garkein Grund mehr zu kommen, sehr schade.

Sehr Lächerlich.Mitarbeiter am 01.08.2025 um 2.30 Uhr sehr unhöflich,kein Hallo und kein Begrüßung,Quittung von Hand einfach abnehmen und 23 Minuten später immer noch Bestellung nicht fertig,kein Bock auf Arbeit und frech mit allen Kunden.Schlimmste McDonald’s in ganze Welt erlebt.Wünsche Gute Besserung.Am 30.04.2026 sehe ich dort Mitarbeiter ohne Handschuhe in die Küche .Finger weg von diesem dreck Laden

Ich bin sehr unzufrieden mit meinem Besuch bei McDonald’s. Ich habe 40 Minuten auf meine Bestellung gewartet. Erst als ich selbst nachgefragt habe, warum es so lange dauert, wurde meine Bestellung überhaupt bearbeitet. So ein Service ist nicht akzeptabel. Ich kann diesen Ort leider nicht empfehlen.

Update 28.4.26 Nicht besser geworden - leider sehr langes Warten, über 10min für ne Juniortüte und nen Doppelcheeseburger … Vor allem wird meiner Meinung nach bei dem Qualitätsmanagement beschi…en. So werden Bestellungen als ausgegeben markiert und dann gelöscht, obwohl sie noch gar nicht zubereitet und über den Dresden gegangen sind… so kann man bei den Zeiten auch betrügen… übrigens mehrfach bereits gesehen - Schade Zweimal warten... neu nicht immer gut Ja schade, durch die Umstellung wartet man jetzt eben 2 mal... und im Namen der Frische der Produkte kann es nicht sein weil immer noch kalt und lätschig. Schade - dann eben zukünftig zum Hendlbrater. Update: Heute leider wieder eiskalt!!! Schade wenn Mc Menü und MC Sunday fast die gleiche Temperatur haben ....

Wieso kann man nicht bestellen? Schlechtester MCs jemals!

Man kann ja gerne am Handy sein als Mitarbeiter aber wenn eine Bestellung über 10 Minuten dauert bis sie überhaupt angefangen wird zu bearbeiten und kein anderer Gast da ist, finde ich es schon echt frech schon schlecht. Das Essen kam dann nach 20 Minuten.

Leider ziemlich enttäuschender Besuch. Mc Drive:

Sehr lecker und alles ordentlich gemacht

Ich habe daheim gemerkt, dass meine Bestellung falsch war: habe einen falschen Burger bekommen. Ich habe angerufen und der Manager an dem Tag hat sich am Telefon entschuldigt, und mir versprochen den richtigen Burger zu geben, wenn ich den Abend noch kommen sollte. Hab ich dann auch getan und als Entschuldigung sogar noch was dazu bekommen. Sowas ist nicht Alltag, vor allem so freundliche und aufrichtige Mitarbeiter. Weiter so!

Dreckiger McDonalds, Essen ist in Ordnung. Habe 5 mal an verschiedenen Tagen eine 20er Nuggets bestellt und bei jeder waren komischerweise genau 19 drin. Denke der Betreiber macht dies absichtlich.

Ich war heute hier und habe einen Espresso bestellt. Der Service war sehr gut, schnell und professionell. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Vielen Dank, ich komme gerne wieder!

Das Essen war nicht ungenießbar, aber schlecht zubereitet, alles fiel auseinander. Es gab kein Toilettenpapier, auch kein Papierhandtuch. Man weigerte sich, Herrn Tomek Kaffee zu verkaufen, und die Verkäuferin war unhöflich zu ihm.

Das Personal war sehr unfreundlich und weigerte sich, Herrn Tomasz Kaffee zu verkaufen.

Herr Tomek erhielt seinen Kaffee nicht. Das ist kundenschädigend. Die Verkäuferin war sehr unhöflich, ebenso wie Herr Tomek, weil er seinen Kaffee nicht bekam.

Herr Tomasz wollte Kaffee bestellen, doch die Verkäuferin antwortete mit einem barschen und unfreundlichen „NEIN“. Statt Wasser gab es in der Behindertentoilette einen seltsamen, stinkenden Schaum, sodass man sich unmöglich die Hände waschen konnte. Die Wartezeit war lang. Eine Tragödie! Herr Tomasz ohne Kaffee. Eine Schande!

Sehr schlechter Service, einige Deutsche wollten Herrn Tomasz keinen Kaffee verkaufen. Ich kann das Restaurant nicht empfehlen.

Die Curly Fries waren so hart, damit hätte man betonieren können. Einfach totfrittiert. Einer der schlechtesten Mc Donalds

Sehr oft bekommen wir eine falsche Bestellung, Wir holen das essen immer im mac Drive.Wenn wir nicht in dem Moment Aufmerksam sind wird uns eine falsche Bestellung gegeben, oder Hamburger ohne Fleisch....

Draußen hängt ein gutes Angebot, aber drinnen bekommt man es nicht. Einfach nur Kundenfängerei.

Ein toller McDonald’s direkt an der Autobahn, obwohl man zwei Ampeln passieren muss, um dorthin zu gelangen. Mit Drive-in und Schnellladestation. Der Apfelkuchen war im Vergleich zu anderen McDonald’s-Filialen sehr überteuert. Das hat sich aber geändert.

Ich finde es eine absolute Frechheit, ich gebe 15,Euro bei McDonald's aus und darf nicht mal auf die Toilette gehen, hier muss man extra noch einmal 1,-Euro fürs Pinkeln bezahlen,👎👎👎 einmal und nie wieder,

Ich habe 47 Minuten gewartet und am Ende war unsere gesamte Bestellung dreimal falsch. Ich habe das falsche Essen umgetauscht.

Ich wollte einen Cappuccino vom MC Kaffee bekam aber einen von der anderen Maschine der Cappuccino schmeckt dort nicht gut als ich das dem Mitarbeiter sagte wurde ich nur unhöflich abgewiesen wenn ich schon für was bezahle dann will ich auch was ich bestellt habe Services -1

Den Fraß kann man echt nicht mehr essen, es liegt nicht an der Zubereitung, die war in Ordnung, aber die Qualität des Essens hat so krass nachgelassen. Es schmeckt überhaupt nicht mehr mittlerweile und ich hatte danach einen Tag lang Magenschmerzen. Ich hab jez echt kein Bock mehr, das wars für mich... allgemein mit Mcs.

An sich ein schöner Laden aber mal wieder Eis Maschine kaputt was ich mal wieder nicht denke die haben einfach keine Lust die sauber zu machen einfach nur ein drecks Laden allein wegen der sache

Waren hier vor kurzem Abends, an sich ist der McDonald’s gut, es hat zwei Stockwerke, im 1 Stock ist es jedoch sehr heiß und stickig, weswegen wir wieder in den Erdgeschoss gegangen sind, für die Kinder gibt es eine Spielecke und es gab’s noch mehrere freie Parkplätze, das Essen schmeckte etwas komisch und trocken, der Service war nicht besonders nett und uns wurde versehentlich die falsche Bestellung gebracht.

Einer der schlimmsten McDonald’s-Restaurants, in denen ich je war. Im ersten Stock ist es unerträglich – es ist extrem heiß und stickig, man kann dort kaum normal atmen. Im Erdgeschoss dagegen ist es sehr kalt, die Türen gehen ständig auf, und es zieht stark. Ein Mitarbeiter sprach sehr leise. Er dachte offenbar, dass ich ihn nicht verstehe, und fing an, sich über mich lustig zu machen, obwohl er selbst auf Deutsch nur „Hallo“ konnte. Der weitere Dialog mit ihm lief praktisch mit Gesten, da er nichts verstand. Das Essen war sehr trocken – das Brötchen vom Burger zerfiel vor Trockenheit zu Staub. Die Pommes schmeckten, als wären sie verdorben. Von der gesamten Bestellung konnten wir nur etwa 40 % essen. Zusätzlich: Der Mitarbeiter, der sich über mich lustig gemacht hat, gab mir als Wechselgeld einen zerknitterten und zerrissenen Geldschein. Schrecklich…

Essen schmeckt gleich wie bei allen anderen MC Donalds. Parkplätze sind einige vorhanden leider sehr eng für Menschen die z.b. eine Behinderung haben. Tische waren leider nicht so sauber. Das Essen wurde schnell an den Tisch geliefert.

Terrible service, unfriendly staff. My complaints were ignored. The branch manager couldn't care less about customer opinions!

Burger very dry. Drive-thru staff overwhelmed. No toy figure was included in the child benefit package.

Super friendly staff... always a pleasure!

Every employee should receive the same ice cream machine training; then one machine wouldn't be way too full and another way too empty. 🤙🏽

Not turning on the heating or the door curtain when it's -5 degrees Celsius outside is beyond unacceptable. Not only were we freezing despite our winter jackets, hats, and scarves, but the food also got cold very quickly... sorry, but that's just not on...

I can highly recommend this McDonald's. Everything is clean. The decor is nice. The food is hot. The staff is very friendly and efficient. See you next time! Best regards

The McDonald's in this city is very nice, has a good atmosphere, and is a very pleasant place to eat. The food was made very quickly, everything was well prepared and well presented. Very good, very tasty food. The place is very quiet, we chatted with friends without much noise. It was quite crowded, but the food arrived very quickly. I recommend the McDonald's in Regensburg.

A really nice new McDonald's. Clean and better than before. I like it a lot. The food was good and it was served quickly.

It's alright. Just your average McDonald's, food is delivered quickly.

Almost a 15-minute wait, even though there were few customers and only two orders, including mine, were displayed on the screen. First, the burgers were in the boxes as if they'd been dropped, and then they brought curly fries instead of the ordered lattice fries. When I asked about it, they just said they looked different, and the woman didn't seem interested in my complaint and went back to chatting with her colleagues. The restaurant is also very unkempt; the tables weren't wiped down, and there were cobwebs on every lamp. I hope at least the kitchen is clean?!

We've ordered from here several times before. Either it takes forever because the staff is overwhelmed, or items are forgotten. I ordered today and, once again, discovered something was missing at home, so we drove back. We received the missing item without any problems. Unfortunately, the rest of the order arrived freezing cold. Disappointing.

I wanted to take my four little grandchildren to McDonald's for the first time. I even downloaded the app so each child could choose what they wanted in their Happy Meal bag while we were in the car. That meant four different choices: 4 burgers or nuggets + 4 drinks + 4 sauces + 4 desserts + 4 different books!!! It took forever, and then the app didn't work. I got the kids out of the car, and we got in line. Everything was saved on my phone. The first employee didn't know how to do it, and the second tried but couldn't figure it out. We waited ages. Then a very friendly employee (Denisa, from the early shift) came along. She took care of my problem and offered to bring the food to our table while we sat down. Ten minutes later, she came too and explained that the app really wasn't working. By then, the children were very restless and hungry. Denisa took care of the ordering for me at the machine (she was quite quick). Then we received everything, which was even delivered to our table, and I was given a free cup of coffee as compensation. These are the kind of employees the restaurant industry needs! Congratulations to her, and a big thank you to Denisa for her help.

Long waiting times Bad staff Food OK Prices keep getting more expensive

Very tidy shop, food as always. Attentive service! Charging the electric car worked perfectly.

⭐️⭐️⭐️⭐️ Stars Typical McDonald's: fast service, solid burgers, crispy fries. Cleanliness is okay, sometimes a bit loud and hectic. Perfect for a quick bite! 🍔🍟🙂

This is supposed to be the €4 MC Flurry Baci Perugina. It bears no resemblance to the photo. Neither the ingredients nor the quantity.

After an away game, stop with the team. The place is clean, the food comes quickly, and it's good.

Very clean, well organized, plenty of seating

Already ordered several times and really EVERY TIME something was either packed wrong or things were forgotten and when you then speak to the staff really nicely about it you just get a rude response

I waited 3 hours for my fries. I wouldn't recommend it to anyone. The service was rude and dishonorable. Regards, Tunay

Waited 15 minutes for a takeout order. Happy Mesl plus fries! My fries had already been sitting in the bag at the counter for 10 minutes and had gone ice cold. When I said something, the nuggets were taken out and put back in. Wow.

Everything was actually good, but not even a vegetarian/vegan burger… that’s really weak!

Sunday, October 12, 2025, around 2:00 PM, I received an order from the McDonald's Drive-Thru for two double meals, completely without fries! Unfortunately, I only noticed this when I got home. What can I do, dear McDonald's team?

There were bones in my nuggets and snot in the cola

With the golden M you know what to expect.

Employees make mistakes, and I'm not even listened to for their mistakes! They hang up in my face, even when I've spoken politely, just because they don't want to admit their mistakes. All I can say about the service is: go to another McDonald's. That's a disgrace. They take two hours for a five-minute walk and just an order of three McFlurrys.

Beware of food poisoning! I bought a Big Tasty for lunch today. After 1.5 hours, I had severe stomach pain and really bad diarrhea. I've never had it this bad before. Great when you're out and about with the dog and there's no toilet anywhere. I threw my pants away right away. Never again McDonald's!

Two out of four cheeseburgers tasted like they were yesterday's, and the other two like the day before. Seriously, it can't be that difficult to make burgers like that and then charge such an outrageous price of €2.50 for cold, dry food. I'd rather eat rice cakes from five days ago. Even they aren't as dry as the burgers. Oh, and besides, I cut the burger into small pieces and threw it on a pile of ants. Even they didn't eat it.

I ordered two Filet-o-Fish. Half of the underside of one was completely soggy, and the breading on the fish had become very hard. Both had only half a slice of cheese on them, and it was extremely thin. The breading on this one, too, had become quite hard. Almost completely inedible. By the way, the bag was dry, which indicates that the liquid must have seeped into the bag at the restaurant before packaging.

11:30 p.m. ...no toilet paper or soap... Toilet seat loose, and when I came downstairs, everything was covered with sticky notes... 👎👎

The new decor is very well done, but the only drawback is that the prices are simply more expensive. The offers and vouchers are sometimes only 10 cents, and every now and then the regular breakfast is more expensive than the grande.

PLEASE finally hire someone to do the final check of orders! Something is "forgotten" every time, and when you report it, the rude assumption is that you didn't order it at all, even if it's on the receipt. Feel free to post your automatic reply below that you'll pass it on, but everyone would be better off if something actually changed.

I ordered small fries, which still hadn't arrived after 20 minutes, and after repeatedly asking for them, I was sent away. The older gentleman was so unfriendly and loud that, as a young woman, I felt quite uncomfortable.

Great location, lousy employees. The employees here are very self-absorbed instead of serving customers, and the wait times are unusually long. I left without food and went to another branch. This location is a negative example!

Great children's area, top price

You forgot a cheeseburger from my order 🥲. That made me very sad 💔

22 years ago I worked in this restaurant. Now, from my position as a 48-year-old man living in my homeland, I can honestly say that I have never had a worse job than this (except in another restaurant of the same chain in Germany). The attitude was inhuman. Today, given that Bulgaria is in the EU, there is a certain restraint in the manners towards Bulgarian guest workers. But at that time it was a nightmare experience. Especially since I was forced to walk home at night after the exhausting shift, covering a distance of 7-8 km. Many things cannot be erased from memory. And yet, in life we ​​have one mission - to develop and complete our earthly path as real humans. It is a pity that most businessmen forget that everything comes to an end, only the soul remains...

What can I say? The store is a bit dated, but it's clean, and the food was as expected.

My absolute favorite McCes! Top-notch staff and food! Always fresh food and a clean restaurant! Outstanding McCes!!!!🍟

Freshly prepared and delicious. Very clean and quiet.

Unfortunately, I received very cold fries! Otherwise, everything was fine!

I have a different idea of a fast food restaurant. The service was too slow, something we observed with other guests as well. The receipt didn't come out of the ordering machine, and when I pointed it out, I was yelled at. The fries were fresh but without salt. This was the last time I was here.

Instead of vegetarian nuggets, they gave us regular meat nuggets. As if you wouldn't notice 🙄

Waited much longer than stated for delivery. Also, no one answers the phone. I don't recommend this store. Never again.

Totally overpriced food. The prices keep rising. They don't justify anything. The wait times are endless, even though there seem to be 20 employees behind the counter. Terrible!

50 cent coupon deactivated at the store! Dislike Obama have dih

Unfortunately, it was a very bad experience. We only ordered two drinks and had to wait over 10 minutes, even though the place was barely busy. The waiters stood there rather awkwardly and made no attempt to prepare the drinks. Unfortunately, very poor and incompetent service!

Waited so long!!! Food was still cold 🫤