McDonald's in Hanau

Top! Really good cheeseburger, hot and good

Unfortunately this place is too depressed, the employees are completely bored, there is no vending machine, the seats are dirty and etc.

Absolutely not recommended! No coupons are accepted. Then I just wanted to get an apple turnover...but they didn't have that either. Everyone should normally have McDonalds. The employee seemed unmotivated.

No cupons/vouchers/My McDonalds possible. No apple pie. Unfriendly and unmotivated employee at the checkout.

the shop is really small...it's totally outdated, you can't even get any burgers that came out 3 months ago and the staff there seems completely depressed to me. I have to say this is truly the worst McDonald's I've ever been to. You have to know

The health department should take action. Not only do the burgers taste like rancid beef fat, the store now “smells” like it.

The weird scruffy blonde burger guy is lucky I spent my time on the street. Having a cheeky mouth and muttering insults afterwards when you've messed up yourself is pretty stupid, you dog

I find it impossible to even serve something like that. My double Big Mac was totally soggy, but there were 5 Talahons in front of me so no wonder why my double Big Mac got cold. Then I continued with the fries, which were totally cold, cold like Antarctica and soggy. I also talked to the Talahons for too long even though I wanted to order. What a disgrace. Well, I had my Happy Meal figure, at least I can now sell it on Ebay and then I'll finally have money again from the prices. You'll just end up poor. Well, I'd rather go to Burger King

Very unfriendly staff and long waiting times

For the first time I have never eaten such a bad cheeseburger, the burger was kept warm for a very long time and therefore has nothing to do with freshness, the staff is totally gossiping about the customers.

A disaster. After being ignored by 2 employees for over 8 minutes (no other customers), I left. Never again!

> STARS GET MINUS BEFORE <whoever could I looked forward to my train * CHICKEN BURGER * with extra cheese. Has anyone ever seen a CHICKEN like this? For🤮 ---------------------- Last attempt ❗❗❗❗ You can always have a bad day. There are 365 in there Year.❗Stressed 3 times Chicken burger “FRESH PLEASE” "WAS FRESHLY WRAPPED IN PAPER" Ugh....... "❗🖐Chicken patty so hard and dry, the little bit of red didn't make it any better. """": FUTURE. ""::

Complete catastrophe for the staff, especially the shift manager today at 8:45 p.m. Rude, ignores you and is extremely slow and relaxed. When you ask him to do something faster, he just holds out his hand and says pshhh. Incomprehensible

The woman who works here is an absolute enemy

Guys their ice cream machine ain’t never work

This has nothing to do with “fast” food. You have to have a lot of time. The staff, some of whom speak very poor German, feel hopelessly overwhelmed with every order. I had to wait almost 15 minutes before I could order, even though there were only 2 customers in line ahead of me. With these, the order took a very long time because the employee didn't understand exactly what they wanted for almost everything. I was spontaneously served by another colleague, although it was very difficult to organize a reusable cup for my drink, which she had accidentally booked. I then received a cup that was very greasy on the outside. I'd rather not think about what the inside looked like before I filled it...

The small blonde woman is not service oriented and seems very overwhelmed. Burgers are also extremely dry and the same goes for the fries.

Although very small and with a limited selection, the burgers and fries are always really hot, fresh and tasty. Unfortunately, there is a long waiting time when there is a lot of activity. I would still like to come back because it tastes good.

The worst McDonald's in the world. Dirty, stinks, they don't accept coupons, absolutely terrible service... after eating a cheeseburger I couldn't get out of the bathroom. I highly do not recommend it unless someone likes stomach pain. Der schlechteste McDonald's der Welt. Dreckig, stinkt, sie akzeptieren keine Coupons, absolut schrecklicher Service ... nachdem ich einen Cheeseburger gegessen hatte, konnte ich das Badezimmer nicht verlassen. Ich kann es nur wärmstens empfehlen, wenn jemand Magenschmerzen mag. The worst McDonald's in the world. Dirty, stinks, they don't accept coupons, absolutely terrible service... after eating a cheeseburger I couldn't get out of the bathroom. I highly do not recommend it unless someone likes stomach pain.

Classic McDonald's, at the station entrance, very close to platforms 1 and 2

OK in itself. But nothing more. No toilets. No MCRib. It's more of a snack bar.

Be careful when ordering! The cashier with shoulder-length hair gave me a cheeseburger instead of chickenburger. When I went out and took a bite it was too late. (I'm Hindu and we shouldn't eat beef.) When I wanted to complain he was super passive. Thanks to the lady who took it over

So a McDonalds without Fishmac isn't a McDonalds for me.

Wanted a chicken burger on my smart menu. They put a cheeseburger in me. Impudence!!!😠😠😠

Today I missed my train. I had the opportunity to eat here. But my experience was terrible. The salad and even the burger bun were not fresh, they seemed to be 4-5 days old. The staff was unfriendly and seemed tired and sleeping. Very dirty. Not recommended at all... waste of money and maybe even get sick.

Today I had a chance to eat here, my impression of this place leaves much to be desired, they didn’t have what I wanted to order, there was very little choice, they gave me the wrong potatoes. The food was fresh, but I didn’t like it, it wasn’t as tasty as usual in other establishments, the tables were dirty and the seating areas too. There are two working cash registers, but they are always empty, there is a long queue and the cashiers are busy collecting orders, that is, there is not enough staff, I really feel sorry for the employees of this place. I don’t recommend it😢

„ No, we don’t have anything in veg burger“ What hell on the earth this place not even selling single sort of veg burger???? Absolutely ridiculous

On December 18th, 2023, a woman as an employee treated me very badly and cruelly this morning. This is not normal at all. That was really violent and bad. She has no politeness. Unfortunately I don't know her name. I just want to let the McDonald's manager or manager know about it.

Am 18.12.2023 hat eine Frau als Mitarbeiterin heute Morgen Früh mit mir sehr schlecht und grausam behandelt. Das ist überhaupt nicht normal. Das war richtig heftig und schlimm. Sie hat kein Höflichkeit. Ich weiß leider ihre Name nicht. Ich will nur den McDonald’s Leiter bzw. den Geschäftsführer darüber informieren lassen.

Kleine Filiale mit limitierten Angebot - für den schnellen Burger auf die Hand ok, ansonsten darf man hier nicht zu hohe Ansprüche haben.

Ich hab mich so sehr drauf gefreut. Doch ich wurde enttäuscht. Ich wollte mir ein Eis gönnen doch die Maschine war kaputt. Uns als ich meine Punkte einlösen wollte konnte ich es nicht weil die Geräte zu alt dort sind. Und Chickenburger haben die nicht. Das ist einfach nur eine Enttäuschung.

Für einen McDonalds am HAUPTbahnhof taugt dieser ziemlich wenig. Das Personal ist sehr gemächlich, so dass auch bei wenig Betrieb lange Wartezeiten entstehen. Schlecht wenn man danach noch einen Bus oder den Zug erwischen will. Auch akzeptiert man keine Prämien-Codes aus der App. Dies sei "nur in einem großen McDonalds" möglich. Eigenartig da ich solche Codes schon in einem kleinen Mc Donalds mit nur einer Kasse in der Fußgängerzone einlösen konnte. Wählt man dann einige der gängigeren Burger bekommt man dann auch noch einen Cheeseburger der aussieht und schmeckt als wäre er schon seit dem frühen Morgen warmgehalten worden. Der Käse ist fest, das Brot und Fleisch trocken... Ambiente ist ok, könnte sauberer sein.

Sehr gemeine personal keine gut essen man kann machen

Personal ist Absolut unfreundlich, find ich nicht gut!!!

Egal was andere sagen. Alle sechs Wochen geht immer.

Diese Filiale hat sich in den letzten Monaten wirklich gemacht. Die Mitarbeiter sind freundlich, an der Kasse geht es zügig & das Restaurant sieht sauber aus. Die kleinere Auswahl reicht mir völlig aus. Dauert manchmal ein bisschen, allerdings werden dann die Burger auch frisch gemacht & schmecken um so besser. Komme immer gerne wieder.

Etwas eingeschränkt, was für einen Bahnhof als normal angesehen werden kann. Sehr positiv ist dass es hier noch keine Nummern mit Bestellvorgang und Abholung gibt.

Naja, ein Bahnhofs Mc Donalds... Für solch einen oft sehr langsam. Leider keine Toiletten im Restaurant, viele McDonalds Produkte werden hier nicht verkauft, viele andere nicht verfügbar. Wenn die Eismaschine mal funktioniert, freu ich mich über Eis und Cheeseburger. Relativ sauber, Personal mal mehr mal weniger freundlich und gern mit komunikationsproblemen.

Ich war positiv überrascht, freundliche Bedienung und die Doppelcheeseburger waren heiss und saftig. Bester McDonalds in Hanau.

The staff was very nice and helpful. With pretty fast service depending on what you order.

Etwas an der Seite vom Eingang zum Hauptbahnhof gelegen ist eine kleine aber in der Früh sehr gemütliche Filiale von Mac Donalds zu finden. Auch wenn ich nicht zum Essen vor Ort war, kann ich doch für einen kurzen Zwischenstopp diesen empfehlen. Mit etwas mehr Zeit hätte ich hier sicherlich auch eine Kleinigkeit zu mir genommen, aber so bin ich in der Früh etwas verzweifelt hereingekommen, da die Toilettenanlage vor dem Bahnhof weder GooglePay, Kreditkarte oder Girocard angenommen hatte und ich nur noch 50 Cent Bargeld hatte und der Geldautomat außer Betrieb war. Die WC-Anlage verlangt jedoch 1 Euro. Ich erklärte dies kurz der Schichtleitung und fragt, ob sie vielleicht eine Toilette haben, was nicht der Fall ist, aber sie hatte nach Schilderung des Problems mir direkt die 50 Cent gegen einen Euro umgetauscht. :-) Vielen Dank dafür und vielleicht sind es manchmal auch kleine Gesten, die hier einen positiven Eindruck hinterlassen. Von daher vielen Dank und ich bin mir sicher, dass beim nächsten Termin in Hanau ist etwas mehr Zeit vorhanden, um hier ebenfalls eine Kleinigkeit einzunehmen. Abgesehen von der Unterstützung hat mir aber auch die Einrichtung gut gefallen und sie wirkte tatsächlich für einen MacDonalds sehr ruhig und entspannend, so dass ich mir das bei Ankunft in der Früh als eine gute Möglichkeit zur Stärkung vorstellen kann.

Viiiiel zu teuer, keine nette Atmosphäre um dort zu essen.

Großer McDonald mit viel Auswahl und vielen Sitzmöglichkeiten.

Макдональдз, розташований у будівлі центрального залізничного вокзалу міста Ханау. Дуже мало місця, працює дві каси. Немає терміналів (екранів-автоматів) для самостійного замовлення і оплати). Їжа як і у всіх інших закладах цієї мережі ресторанів. Але меню треба вигледіти і ознайомитися на стінах чи над головами касирів вже на касі. Замовила два чізбургера, один поклали з черствою по краях булкою, другий виявився нормальним. Проте персонал привітний, працює швидко.

Great atmosphere and service (the cashier even took our food to the table) Food was a little bit salty. Great place overall. Surely we'll return.

Es wird leider von der Qualität her immer etwas schlechter aber dafür teurer . Schade..

Jedes Mal, wenn sie vergessen, etwas von der Bestellung abzugeben. Ich kontrolliere immer

Danke Google, ich bin zwar fast jeden Tag vor Ort, aber nicht wegen Mägges sondern ich geh zu meinem Zug und da läuft man nun mal am Mägges vorbei Ab und Zu hol icj mir dort was zu Essen, aber Mägges ist halt Mägges, schmeckt in jeder Filliale gleich Der Service dort ist ganz nett Was aber dort oft nicht funktioniert ist Coupons einzulösen Zum Ambiente Da könnte man sich echt mehr Mühe geben Nicht mal ne kleine Pflanze steht da drin

Ridiculous long waiting time ..

Nettes Personal und schnelle Bestellaufnahme und Zubereitung. Leider nur eingeschränktes Angebot und sehr wenige Sitzplätze und für ein Mc Donald's an einem Hauptbahnhof abends ( zu ) früh geschlossen.

Schnell... Kompetent... Sehr freundlich... Bester MC in Hanau 5 Sterne

Как всегда-многодно!Еда не вкусная,а кассир ещё и общитал!!!

Дівчина не поклала серветок до салату та меню, також немає трубочки для пиття фанти. Неприємності доставило.

Beim Mc Donald's am Hanauer Hauptbahnhof fehlt es schon seit längerem an Personal, hier sind immer wieder Mängel an Reinigung der Tische und des Bodens oder der Rückgabewagen ist komplett überfüllt. Hier wurde leider an Personal gespart, dadurch das es nur eine Minifiliale ist sind auch Einschränkungen der Gesamtauswahl der Fall. Dennoch bekommt man schnell und heiss die Bestseller vor Ort oder toGo .

Geht so. Service etwas langsam und unaufmerksam. Essen Standard. Günstiger 08/15 Fastfood für Coupon-Schnäppchenjäger.

Leider in den letzten 4 Jahren schlechte Erfahrungen gemacht. Da der McD EIN Fastfood Laden und zudem in einem Bahnhof liegend ist hat man die Erwartung "schnell" bedient zu werden. Bisher mussten wir aber stets auch bei geringen bis trostlosen Kundenaufkommen verhältnismäßig lange Wartezeiten in Kauf nehmen und hatten fast immer fehlerhafte bzw unvollständige Bearbeitungen unserer Bestellungen. Entweder ist nichts vorrätig und die "frische" Zubereitung dauert seeeehr lange, teilweise wegen Unterbesetzung. Die Eisbestellungen werden oft erst eingebucht, damn von uns bezahlt, dann jedoch entweder erst die Maschine befüllt und gekühlt oder es stellt sich heraus das es nicht funktioniert... Eher ernüchternd. Burgerbestellungen werden auch auf expliziten Wunsch bei Neuanfertigung nicht OHNE Sauce zubereitet oder man verzählt sich bei der genauen Anzahl von Bestellmengen... Alles zusammen nicht wirklich zufriedenstellend oder gut.

Der Mitarbeiter am 02.04.2022 gegen 20:30 ist ein total lieber und sympathischer Mitarbeiter, der sehr schnell und ordentlich arbeitet. Dank ihm haben wir unsere Bahn noch erreichen können! :)

Wenig Personal verfügbar, Lange Wartezeit- trotzdem freundlich!

Hier gibt es die kleinen Vegan Burger, die sind viel leckerer als der Vegan TS. Immer wenn ich hier bin sind die Angestellten super freundlich. Da ich nicht so der McDonalds Fan bin, ist es was Besonderes, dass ich hier schreibe.

Klein, aber sauber und relativ schnell

Ging schnell, Masken und Handschuhe. Freundliche und verständliche Kommunikation am Drive In 👍

Die Mitarbeiter sind freundlich deshalb nicht das minimum an Sternen. Leider ist das Sortiment sehr begrenzt und hab noch nie so schlechte Burger bekommen... und das erste mal seitdem ich bei MC Donalds esse chicken Nuggets gehabt die nicht knusprig und nicht lecker waren. Bin sehr enttäuscht.

Geschmacklich wie jeder andere McDonald's auch, freundliche Mitarbeiter im Drive-In und schnelle Abwicklung

Aufgrund der aktuellen Einschränkungen lange Wartezeit. Günstig ist eigentliche keines der Fastfoodketten