McDonald's in Kaiserslautern

Hatte eine Stunde früher zu als Öffnungszeiten angeben.

Sehr liebes Personal, ganz besonders Hassan, richtig lieb. Geht richtig schnell alles bei ihm und dem anderen Personal mussten nicht lange warten. Konnten direkt nach zwei Bestellungen vor uns im Drive in direkt bestellen.

Freitag 20.7.2026 nachts unprofessioneller, unfreundlicher kleiner, schlanker Mitarbeiter an der Kasse (dunkle kurze Haare). Zudem waren die Pommes kalt und labbrig. Und der MC Melt Burger... s. Bild. Das sagt alles.

Heute auf dem Parkplatz bestellt und über 30 Minuten gewartet.Die Pommes waren bei allen 3 Menüs kalt die Getränke hatten keine Kohlensäure und bei meinem Sohn haben 2 Sachen im Happy Meal gefehlt.Ist das dr Anspruch den dieser Mc Donalds hat?Wir kommen jedenfalls nicht wieder!

So einen schlechten Mc Donalds habe ich noch nie erlebt. Wenn es null Sterne geben würde hätte ich diese zum ersten Mal gegeben. Wir waren auf dem Sprung und wollten uns schnell etwas zu Essen holen. Ich hatte nur einen McWrap bestellt also nichts großes. Ich musste 25 min auf meine Bestellung warten. Die Mitarbeiter standen rum haben nicht gearbeitet auf Nachfrage wie weit meine Bestellung ist kam noch nicht einmal eine Reaktion. Die Tüten für zum mitnehmen standen einfach auf dem Tresen ohne das Nummern durchgegeben wurden. Die Leute haben teilweise schon in die Tüten geschaut ob es ihre Bestellung ist. Ein Mitarbeiter stand hinter dem Tresen und hatte die Augen zu. Soetwas geht gar nicht. Dieses Restaurant ist nicht empfehlenswert.

Selbst für MC'S das aller letzte in diesem Laden!

Iced Matcha Latte, im Cola Becher anstatt durchsichtig, wie befürchtet zu wenig Matcha zuviel Milch, habe für kalte Milch 3,99 ausgegeben

Zwei Tage nacheinander da, erster Tag bei einer 2-Artikel Bestellung beides falsch, zweiter Tag seit 40 Minuten auf große Bestellung und eine Bestellung mit einem Hamburger gewartet, auf Nachfrage hieß es wir wurden vergessen.

Bodenlose Wartezeiten, und häufig wird etwas vergessen in der Bestellung

2 Eis bestellt, 30 Minuten Wartezeit. Als das Eis dann endlich mal kam, war es kein Eis mehr sondern nur Brühe. Natürlich direkt reklamiert und mein Geld zurück verlangt, da wir echt keine Lust mehr hatten. Hatte nochmals 15!!! Minuten und lange Diskussionen gedauert, bis ich mein Geld zurück hatte. Danach wurde man noch beleidigt.

Mc donalds halt. Systemgastronomie, die Standards wurden eingehalten.

Essen war gut (alles warm) Service war sehr freundlich,das Ambiente war gemütlich,das Restaurant war nicht zu groß und nicht zu klein. Ein Stern Abzug da der indoor spielbereich sehr sehr klein und auf jeden Fall ausbaufähig ist.

Man wartet 10 Minuten darauf das man bedient wird aber stattdessen pöpelt der Schichtleiter Gäste an die schon Ewigkeiten auf ihr Essen warten, obwohl der Laden so gut wie leer war. Dann kommt die Managerin aus dem Büro tummelt sich an der Kasse, immer noch ohne zu bedienen und geht Pommes machen. Wir als Gruppe von 7 Leuten haben uns dann vorzugsweise und sogar vorzüglich in einnem anderen Mc Donald's bedienen lassen

lange wartezeit um 2:30 nacht's aber davon angesehen burger und nuggets schön heiß und frisch 👌

Heute da gewesen Hölle los Mitarbeiter kommen nicht hinterher Wartezeit fast 1 Stunde, dazu falsches Essen bekommen griechischer Rap bestellt und den Honig Senf der mir persönlich absolut nicht schmeckt bekommen. In Zukunft werde ich McDonald’s so gut es geht vermeiden.. mehr bezahlt als bekommen.. unfassbar sauer 40€ für die Tonne! Der eine Stern ist nur weil ich nicht null geben kann

Meine Freunde mussten fast 1 Stunde warten für kleinen

Ich warte hier seit 30 min und dann wird mir gesagt ich darf nochmal 15 min warten und warte jetzt schon seit 1:30 Stunden!

Haben fast ne Stunde aufs Essen gewartet

Frühstück war gut,Dienstags Morgens 10:30 angenehm ruhig.

40 min Wartezeit für ein Schnellrestaunt ist schon allerhand. Das war leider nicht das erste mal, sehr enttäuschend wenn dann auch noch Kunden die später kamen vor uns ihr essen hatten. Laut Mitarbeiterin geht alles der Reihe nach, wers glaubt 🙄

Mussten 45 min auf das Essen warten. Die Frau in der Küche war sehr langsam und man hat sie sagen hören „I hate this job“ Absolut enttäuschende Erfahrung.

Das essen war komplett kalt und wir haben 2 stunden für nichts gewartet die Mitarbeiter hatten keine Lust zu arbeiten

Ich warte seit einer Stunde im Drive-in um 2 Uhr morgens. Es ist jetzt 2:44 Uhr. Das ist nicht das erste Mal.

Katastrophe. Beworbener Burger nicht vorrätig. Alle Tische zugemüllt. Personal überfordert. Wartezeit ewig. Was waren das noch gute Zeiten als die Mitarbeiter einfach nur hinter sich greifen mussten und man in 1 Minute seine Bestellung aufm Tablett hatte 🙄

Wir haben 2 1/2 Stunden im Mcdrive gestanden, vor uns waren nur 5 Autos und drinnen war auch nicht viel los

Schon 2x online Beschwert, keine Reaktion. Viel zu lange Wartezeiten, schlecht organisiert

Haben über 30 Minuten gewartet und extra geld Für die Beilage Bei dem Milschake bezahlt, das WM Menü kam nicht mit dem ausgewählten Becher, Der Salat kam ohne die ausgewählte sauce und das Happy meal kam auch ohne Das Ausgewählte Spielzeug und die saucen kamen auch nicht nach Wahl. Das getränkt kam auch nicht voll. deswegen müssen sie sich mit 1 Stern zu Frieden geben, Dieser MC Donalds ist absolut nicht empfehlenswert

Das Essen braucht einfach viel zu lange!

Ich war in Megges Ich habe für ein Getränk 30 mon waten müssen

Wenn ihr gerne verarscht werdet, dann "nutzt" doch den Parkplatz"Service". Hab nach der entsprechenden Online Bestellung ne 1/4 Stunde gewartet, bevor ich reingegangen bin und das längst fertige Essen (jetzt nur noch lauwarm) selbst abgeholt habe. Wurde wohl vergessen rauszubringen. Keine Entschuldigung oder Problembewusstsein. Liebes MD-Team, wen ihr es nicht bedienen wollt, dann bietet es doch erst gar nicht an. Ach so: Während meines Wartens wurden dutzende Kunden am Mc Drive bedient.

Das Personal ist sehr nett aber es dauert einfach ewig Warte schon 30 Minuten auf ne normale Bestellung und drin ist nix los. Es sieht so aus als ob meine bestellung vergessen wurde und nur nach Nachfrage weiter eingepackt wurde. Arbeitet an eurem System.

Schlechter Service, selbst bei geringer Auslastung. Der Manager ist unhöflich.

Ich habe 20 Minuten auf warme Limonade und kaltes Essen gewartet. Geht lieber woanders hin.

Essen nach 25 min Wartezeit ohne weitere Kunden kalt, kein Wunder da die Tüte schon die ganze Zeit auf dem Tresen stand. Die vermutlich Zuständige Mitarbeiterin, kurz zu sehen und wieder weg, zieht nen mieses Gesicht und wirkt unfreundlich. Im Hintergrund stehen Mitarbeiter und schauen lieber Videos auf dem Handy an, welche gegenseitig gezeigt werden

wie kann man das FastFood nennen wenn man ewig lange wartezeit hat???!!

Seit einigen Wochen hat sich diese McDonalds Filiale sehr negativ entwickelt. Der Service ist unterirdisch, der Ton zunehmend unfreundlich und unprofessionell. Bestellungen wurden vergessen/ nicht gebracht. Speisen waren mehrfach kalt oder lauwarm. Die Mitarbeiter machen einen verwirrten Eindruck, die "Schichtleiterin" sollte selbst nochmal ins Coaching. Solange die Filiale unter dieser "Leitung" bleibt, werden wir das Restaurant nicht mehr frequentieren. Schade und schlechte Entwicklung für diesen Standort...

Klos sind unterirdisch laden ist dreckig und man wartet teilweise 1 Stunde auf sein Essen.

Größter saftladen den ich je gesehen hab 5 mal dort gewesen und jedesmal war die Bestellung falsch oder hat was gefehlt einfach nur unglaublich. Ich frage mich wie man so schlampig arbeiten kann man hat eine Liste vor seinen Augen und kann nicht mal richtig alles einpacken. Pure Enttäuschung. Habe das jz auch öfter schon bei anderen mitbekommen. Und die Wartezeiten sind auch schrecklich, ist nichts los und trotzdem wartet man 30min +🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️

Alles gut, wer zu MC Donalds geht weiß was ihn erwartet

Unfassbar, einfach bei jeder Bestellung - wirklich bei jeder Bestellung im MC Drive fehlt etwas und es sind auch oft falsche Produkte drin! Ich habe 12€ zu viel gezahlt, weil mal wieder etwas gefehlt hat. Das Personal ist einfach unterirdisch. Nie wieder, wirklich nie wieder.

Tisch war zu gemüllt, halbe Stunde auf Essen gewartet trotz kaum Betrieb, Honig Senf wrap ganz komisch belegt nicht mit den üblichen zutaten, Hamburger komplett trocken, Nuggets schmecken komisch sehr enttäuschend

Schlechtes McDonald's unmotivierte Mitarbeiter Speisen schlecht zubereitet es wird selten deutsch gesprochen. Nachtrag 06.06.2025:Zu allem Ärger wurden einige Parkplätze entfernt und tatsächlich eine 2. McDrive Spur eingerichtet. Das heißt Gäste im Restaurant sind wohl unerwünscht Update 06.06.2026:keine Pommes bestellbar da sie keine haben!!!

Keine Pommes! Keine Cheeseburger! Keine Chickenburger! Wahnsinn....

Pommes waren schlapp. Personal bemühte sich freundlich zu sein. Irgendwie fehlte die Atmosphäre. Ein Lächeln würde helfen ...

Ich betrete das Restaurant und möchte ganz normal per App bestellen. Bereits hier beginnt das Chaos. Die App behauptet hartnäckig, ich befände mich noch in einem anderen McDonald's. Weder meinen Standort noch meinen Tisch kann ich ändern. Auf Nachfrage bei einem Mitarbeiter bekomme ich lediglich die Antwort: „Keine Ahnung, die App ist kaputt.“ Also gehe ich zum Selbstbedienungsautomaten. Doch auch dort wartet bereits das nächste Hindernis. Das EC-Kartengerät führt ausgerechnet in diesem Moment ein Update durch und lässt mich minutenlang tatenlos davor stehen. Nachdem ich gewartet habe, funktioniert die Zahlung immer noch nicht richtig, sodass ich schließlich gezwungen bin, an der Kasse zu bestellen. Dabei wollte ich lediglich zwei Eis mit Karamell für mich und meine Freundin kaufen. An der Kasse fragt mich der Mitarbeiter ausdrücklich: „Mit Karamell?“ Ich antworte eindeutig mit Ja. Also setze ich mich an den Tisch und warte. Nach einiger Zeit bringt uns ein Mitarbeiter endlich die Bestellung zwei Eis. Ohne Karamell. In diesem Moment war mein Verständnis langsam aufgebraucht. Auf dem Beleg, der direkt am Eis befestigt war, stand sogar deutlich „2 Hübe Karamell“. Trotzdem wurde die Bestellung falsch ausgegeben. Der Mitarbeiter nahm die Eis wieder mit und brachte sie schließlich in der gewünschten Ausführung zurück. Doch damit war die Pannenserie noch nicht beendet. Nur wenige Sekunden später erhielt mein Freund seine Bestellung ebenfalls fehlerhaft. Die Soßen waren falsch. Aus einer Bestellung von zwei simplen Eis wurde eine regelrechte Odyssee aus technischen Problemen, langen Wartezeiten und mehrfachen Bestellfehlern.

Schnelle Lieferung. Top, keine Warteschlange heute.

Hab ne Stunde im McDrive gestanden, nur damit am Ende was gefehlt hat... Ist auch nicht das erste Mal...

Idealerweise bestellt man Essen, welches man nicht möchte, weil man sowieso was anderes bekommt. Wartezeit +++ Mit den Pommes will ich erst garnicht anfangen.

Also ich wohne noch nicht lange in Kaiserslautern ja aber habe noch nie einen so schlechten Mc Donalds gesehn.am Anfang war alles schön und gut aber die haben sehr stark nachgelassen. Mein Freund und ich gehen abends ab und zu mal hin und die letzten zwei bis drei Aufenthalte waren schrecklich! Zum einen haben wir keine große Bestellung und mussten 45 Minuten auf unser Essen warten wollten da erst an den Mc Drive standen dort schon 10 Minuten haben uns dann aber auf einen parkplatz gestellt und sind dann rein sonst hätten wir noch länger gewartet,als wir drinne waren lagen im arbeiterbereich sehr viele Pommes Tüten die Tische waren dreckig also alles zum kotzen!und gestern waren wir auch dort und haben auch nicht viel bestellt 1happy meal wo die Pommes kalt waren,die Saucen gefehlt haben.2.ein Mc criyspy der nicht so appetitlich ausgesehen hat und mein Freund hat 2•Ketchup und 2• Mayonnaise bestellt für 2€ waren auch nicht drinnen dann hatten wir Nuggets bestellt so eine 6er Box und die Verpackung war die von den plant Nuggets und beim Mc flurry könnte man echt meinen es ist ein Mc sundae ich empfehle diesen Mc Donalds nicht weiter !!!!!! Wenn ich könnte hätte dieser Laden 0 Sterne

Leider war mein heutiger Besuch bei McDonald's sehr enttäuschend. Bereits beim Warten konnte ich beobachten, dass in der Küche ohne Handschuhe gearbeitet wurde, was bei mir kein besonders hygienisches Gefühl hinterlassen hat. Noch schlimmer war jedoch das Essen: Mein Burger wurde komplett kalt serviert. Nachdem ich ihn reklamiert hatte, bekam ich zwar einen neuen Burger, allerdings fehlte diesmal der Bacon, obwohl ich ausdrücklich die Variante mit Bacon bestellt hatte. Auch die Pommes waren kalt. Zusätzlich war das Personal sehr unfreundlich und wirkte genervt, als ich auf die Probleme hingewiesen habe. Insgesamt eine schlechte Erfahrung. Kaltes Essen, Fehler bei der Bestellung und unfreundlicher Service sollten in einem Restaurant dieser Größe nicht vorkommen. Leider kann ich diesen Besuch nicht empfehlen.

Sehr lange warte zeiten personal fällt essen auf dem Boden da hat keiner ein Plan ist nicht empfehlens wert

sau laden ! nichts geputzt ! warten über eine stunde aufs essen … und ungewaschenes personal !

Der Ort ist wunderschön und das Essen ist fantastisch.

Erst fehlt der Cheeseburger burger dann haben wir einen bekommen und auf dem Cheeseburger burger war einfach kein Pattie Personal sehr unfreundlich Und das ganze nach einer Wartezeit von über 20 Minuten!

Ich war gestern Abend gegen 19 Uhr dort und es herrschte das reinste Chaos! Ich parkte, um drinnen zu bestellen, was ich im Nachhinein sehr begrüßte, denn angesichts des Chaos bestellte ich nur einen Cheeseburger zum Mitnehmen. Selbst dafür musste ich noch 10 Minuten warten! Ich sprach mit einigen Wartenden, die schon fast 30 Minuten auf ihr Essen warteten. Außerdem riefen die Angestellten die Bestellnummern laut aus, weil sie diese bereits vom Bildschirm abgeklickt hatten, als wären die Bestellungen schon abgeholt worden. Ich vermute, das machen sie, damit es so aussieht, als würden sie das Essen effizient an die Zentrale liefern. Als ich wegfuhr, sah ich die riesige Schlange am Drive-in. Viele Autos hatten bestellt und warteten dann in einer Schlange auf ihr Essen. Es sah so aus, als würde sich die Schlange im Schneckentempo bewegen. Ich würde empfehlen, woanders hinzugehen, bis sie ihren Service in den Griff bekommen!

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber beim McDonald’s am Opelkreisel in Kaiserslautern fällt leider immer wieder das gleiche Problem auf. Die Wartezeiten sind teilweise extrem – 30 Minuten und länger sind hier offenbar keine Seltenheit. Zusätzlich werden die Abholnummern oft schon an der Ausgabe „weggeklickt“, obwohl das Essen noch gar nicht fertig ist. Vermutlich soll damit die vorgegebene Durchlaufzeit eingehalten werden, während die Gäste trotzdem vorne stehen und weiter warten müssen. Mir ist das mittlerweile zu unterschiedlichen Tageszeiten aufgefallen, daher scheint es kein Einzelfall zu sein. Insgesamt wirkt der Ablauf chaotisch und wenig kundenfreundlich. Wirklich schade.

Das war meine bisher enttäuschendste Erfahrung bei McDonald's. Die Burger waren trocken, die Pommes völlig ungesalzen, die Wartezeit ewig lang. Obwohl es gerade nicht besonders voll war, arbeiteten die Angestellten ineffizient. Das einzig Positive waren die Öffnungszeiten; man konnte nach dem Clubbesuch noch etwas essen. 👎

Über eine halbe Stunde an der HS gewartet und dann bekommt man einen halb vollen McFlurry. Absolute Frechheit. Und kommt mir bitte nicht mit „Unterbesetzung“. Ich habe locker 3–4 Mitarbeiter gesehen, die einfach nur rumstanden und nichts gemacht haben. Wenn man es nicht mal schafft, einen McFlurry vernünftig rauszugeben, läuft bei euch gewaltig was falsch.

Update: Immer noch ein super McDonald's! Sie haben gerade die „Grimace“-Aktion mit verschiedenen Artikeln in Lila! Sogar die Kassenbons sind jetzt lila. Sie achten so auf jedes Detail, dass man schon gespannt ist, was als Nächstes kommt. Heute, am Muttertag, haben sie in diesem McDonald's lila Rosen an die Mütter verteilt! Wahnsinn, das ist einfach genial! Danke an diesen McDonald's für solche kleinen Aufmerksamkeiten. Das ist echt cool. Heute, am 10. Mai, ist McDonald's überall besser als in den USA. Woran liegt das? Dieser Laden ist da keine Ausnahme. Die Speisekarte ist preiswert und die Auswahl riesig, sogar vegane Gerichte sind dabei. Es gibt McCafés, wo es auch leckeren Kaffee und Desserts gibt. So können die Kinder bei McDonald's essen und die Eltern einen Kaffee trinken. Man kann ein Happy Meal für 5 Euro oder ein riesiges Der M Menü für 15 Euro bestellen. Es gibt Käsekuchen oder Apfelkuchen. Beides ist super. Nur der Drive-in ist in den USA besser. Denken Sie daran, dass es überhaupt nicht schnell, sondern nur bequem ist.

Die 2 Spuren im Drive tun nichts für euch. Nervig

Die Pommes sind immer matschig und eklig. Am Wochenende dauert es über 30 Minuten, bis man im Drive-in Essen bestellen kann. Das sollte schneller gehen.

Katastrophe um halb 12 nachts brauchen die 27 Minuten um ein Menü zu machen wi zwei Autos vorne drann sind

Die Kioske sind sehr einfach zu bedienen und das freundliche Personal hat ein Problem schnell behoben, als unsere Bestellung versehentlich ausgelassen wurde.

So laut war mein Hhhmmm 🤔 noch nie nachdem ich den bestellten McFlurry bekommen habe. Dieses Produkt ist ein operatives Desaster. Was mir hier als ‚Soft-Eis‘ verkauft wurde, verdient m.E. diese Bezeichnung nicht – es mutet eher noch wie eine süsse Milchsuppe an. Es ist eine Sache, bei der Qualität Abstriche zu machen, aber es ist eine völlig andere, die physikalische Definition von Eis zu ignorieren. Wer ein Produkt verkauft, das auf Kälte basiert, aber eine flüssige Suspension serviert, hat seine operativen Prozesse mutmaßlich nicht im Griff. ​Dass dabei auch noch die Marke Magnum als Werbe-Aushängeschild "missbraucht" wird, macht das Ganze nur noch absurder. Marketing und Realität liegen hier nicht nur weit auseinander, wie man auf dem Foto deutlich erkennen kann – sie existieren in unterschiedlichen Universen. Besonders zynisch ist die Reaktion des Personals vor Ort: Man erklärte mir, das müsse so sein, da die Schokoladensauce heiß sei. Welch ein Offenbarungseid. Wenn die Zusammenstellung eines Produkts seine physikalische Daseinsberechtigung als Eis aktiv vernichtet, handelt es sich m.E. nicht um ein Feature, sondern um einen fundamentalen Konstruktionsfehler. Und wer sich jetzt fragt, ob das Eis womöglich länger gestanden hat, hier ein klares Nein! Es wurde mir in diesem Zustand direkt nach Zubereitung so übergeben! ​Empfehlung; wenn das Personal nicht in der Lage ist, die Rührzeit und Temperatur präzise zu steuern, sollte das Produkt als „Magnum Shake“ deklariert werden. Natürlich bin ich nicht so naiv zu glauben, dass ich in einem Fast-Food-Laden wie McDonald’s handwerklich hergestelltes Eis auf Sterne-Niveau erhalte. Meine Erwartungshaltung ist vorweg schon auf entsprechendem Niveau und an das Segment angepasst. Doch einen funktionalen Mindeststandard (nicht-flüssiges Eis) sollte man einfordern dürfen.

Ist halt ein McDonald's, kaufen gerne mal Chicken Nuggets und ein Milkshake. Gibt nichts zu beanstanden.

Zu teuer für einen nicht mal lauwarmen Big Mac. Außerdem nervt das ständige Piepsen der Friteusen etc.

Zum wiederholten Mal im Drive-In, dauert immer sehr lange. Heute den Vogel abgeschossen, 40 Min im Dive-In gestanden und am Ende einen McCrispy Chicken mit der falschen Soße bekommen. Leider kann man nicht null Sterne für den Service geben.

Jemand hat mir in mein burger gespuckt.

Mal wieder die Eismaschine defekt! LEIDER hatten wir nach knapp 30 min. warten selbst nachfragen müssen was mit unserer Eis Bestellung ist:/

Absolut unterirdische Wartzeit, 45 Minuten für ein McFlurry gewartet. Absoluter Saftladen

We always go because they always make sure that before giving us our order they verify that everything is there... they are the best.

The McDonald's at the Opelkreisel in Kaiserslautern is a truly exemplary restaurant! Everything is just right here: cleanliness, service, and food quality are always of a very high standard. The team is always friendly, attentive, and works quickly and professionally, even when busy – you feel welcome as a guest. Particularly noteworthy are the fresh, warmly served products and the pleasant atmosphere in the dining area. The drive-thru is also quick and smooth, even during peak times. Digital ordering via the terminals works seamlessly and further simplifies the process. Conclusion: A very well-managed location with exemplary service – just what you would expect from a modern McDonald's. Highly recommended!

The best McDonald's I've ever visited!!!!! The atmosphere is very clean and well-maintained (even the restrooms!!!!)!!!! The staff is very helpful and efficient, and always with a very friendly smile. The hamburgers were by far the best I've had at a McDonald's (the proportions of the sides and the temperature were perfect!!!!)!!!!! Unfortunately, I didn't take any photos (that's never happened to me ;-) ...I just couldn't wait to bite into the hamburger!!!!! The salad was also great (no dried-out lettuce leaves!!!)!!!! Dessert was perfect too!!!! We live over an hour away, but we'll be back and are already looking forward to it (next time I'll take photos ;-)

The worst McDonald's I know. The staff is unfriendly, slow, and constantly forgets things. The food is usually cold and very sparsely tossed. The best thing is to add a second drive-thru counter; they were already overwhelmed with one.

Here, the staff speaks in Russian about guests sitting outside who have complained. Point 1: Not in front of guests inside. There are people here who speak Russian, too. Bad luck... Point 2: We're in Germany, and I wish the staff spoke the local language.

The employee forced me to rate, but I got an ice cream

Forgot the burger again, trust is good, control is better, make sure that you check immediately, I just did it at home, burger for 8.99 was completely missing

Food OK 👍 Sanitary facilities not clean - but there were a lot of guests and the staff were very busy.

Yes, super clean and child-friendly

It's like any other McDonald's... However, there's hardly any parking...

Very unfriendly staff. Orders are always incomplete. Not recommended!

Ordered several hamburgers to go, and the outside of the hamburgers was also wrapped in foil. Opened them at home... all with cheese, great for lactose intolerance (although it's doubtful if it's even real cheese). Simply awesome. The place is a disaster. Management doesn't have a clue either. Complete incompetence.

Food in Germany costs twice as much as in Italy

Very fast service, friendly and helpful. Top. 👍👍

Visited yesterday. Very clean. The atmosphere is definitely different from other McDonald's. Pleasant music creates an upscale atmosphere.

The food and service were excellent, as always. My girls enjoyed it too.

One of the best McDonald's visits we've had. A clean, bright restaurant, very friendly staff, and everything was perfectly prepared when ordering (unfortunately, you don't get that everywhere). The kids also got something to color, something we've never experienced before. We'd love to come back.

Mc Drive waiting time about 45 minutes

Very clean and modern McDonald's! The restaurant seems relatively new, or at least very fresh and well-maintained. Everything was spotlessly clean during my visit—both in the dining area and at the self-service kiosks. The staff was friendly and efficient. Ordering and serving went smoothly. Overall, a very positive impression. I'll be back!

This is the second time in a row that something was forgotten in my order. Why do I, as a customer, have to check whether MC puts everything in the bag? It was the same employee twice... I won't be back for a while...

It took 32 minutes to get to the drive-thru counter. An absolute disaster.

I received a cold cheeseburger after waiting for my very simple order for over 20 minutes, although it was not packed at all.

An hour-long wait for cold food, and all menu items came without fries. Terrible service. It was the last time I went there.

I just wanted an ice cream, the man in front of me got one but I didn't, I think that's totally unfair, I asked again and then the Indian woman said the ice cream machine has been cleaned, I don't think that's right, I just wanted an ice cream

Employees refuse to give ice cream to teenagers and refuse to teach German. Toilets don't flush. Ice machine was cleaned, sold out, and broken at the same time. You are forced to take your receipt with you in very bad German.

I wanted a beer and an ice cream even though I didn't have any money, so I was kicked out. 😡😡😡😡 The employee didn't want to give my child an ice cream... What a disgrace 😡

The ice cream machine is broken, as always. What a bummer

The award for the most bad-tempered and rudest boss definitely goes to the boss at this McDonald's!!! The fish always stinks from the head - and this place is the perfect example! This morning, the McDonald's wasn't overly busy - but it was clear that the two employees were simply overwhelmed - and what does the boss do? She sits in her office, then comes out briefly to get a burger and a coffee and disappears back into her office - leaving her employees in chaos! We waited 30 minutes. During our order (which - as expected - was completely wrong!), two people arrived who had apparently already contacted the top boss to hand in their application documents or wanted to know if there was a possibility of working there. Completely annoyed and dismissive, the boss made it clear to them that she didn't have time today - she would look at the documents tomorrow and then we'd see! So yes - it's Sunday, perhaps not the perfect day for an application for everyone. But anyone looking for staff should take at least 5 minutes to have a decent conversation! This kind of treatment of applicants and staff is abysmal (especially in front of customers!!!) – this lady should definitely reconsider her position!

What can I say? Great food, etc. But what always gets overlooked and no one talks about is the staff. They are so FRIENDLY, HELPFUL, AND COURTEOUS. They ask if everything is to my satisfaction. Absolutely fantastic, and for that, *THANK YOU*

We were forgotten several times and the staff was not the best.