Burger King in Kaiserslautern

Ich mag den veganen Chili-Käse-Burger.

Vom treuen Stammkunden zum tief enttäuschten Gast – Unfassbares Verhalten Bewertung: Diese Filiale in der Pariser Straße hat für mich eine lange Tradition: Schon zu Zeiten, als ich noch im Elternhaus lebte, ist mein Papa regelmäßig mit mir genau hierhergegangen. Seit 15 Jahren halten wir diesem Laden die Treue, und auch nach meinem Rückzug nach Kaiserslautern vor zwei Jahren bin ich wieder absoluter Stammkunde. Umso fassungsloser macht mich das, was sich heute (21.06.2026) abgespielt hat. Wir bestellten zwei Menüs über Coupons. Zunächst fehlten die Getränke, was von einer sehr jungen, überaus freundlichen Mitarbeiterin sofort und mit einer netten Entschuldigung korrigiert wurde. Das war Top-Service. Das Problem entstand beim Hauptgericht: Das „Xtra Long Chili Cheese“-Menü wurde explizit mit Extra-Jalapeños bestellt (90 Cent Aufpreis), kam jedoch komplett ohne an den Tisch. Ich suchte daraufhin das Gespräch, blieb bewusst auf Abstand und wollte die Situation ganz entspannt deeskalieren. Ich habe zu keinem Zeitpunkt gesagt, dass das Essen schlecht sei oder der Burger nicht schmeckt – Fehler passieren, das ist kein Untergang. Mein Plan war es lediglich, die Sache unkompliziert zu lösen und zu fragen, ob man die vergessenen Jalapeños einfach kurz auf den bestehenden Burger legen kann. Doch dazu kam es gar nicht. Eine bestimmte Mitarbeiterin ging sofort in die Diskussion. Nach ersten Rechtfertigungen forderte sie mich in einem völlig unangebrachten Tonfall auf: „Okay, hol den Beleg!“. Also ging ich extra noch einmal zum Platz, um den Bon zu holen. Als ich mit dem Beleg zurückkam, zog sie eine unglaubliche Show ab. Obwohl ein netter Kollege mit Kappe die Situation sofort richtig einschätzte und direkt anbot, den Burger einfach neu zu machen, ignorierte sie seine Deeskalation. Sie verweigerte trotz meiner Erklärung die Einsicht und lief sogar extra um die gesamte Theke herum, um vor den bereits lachenden anderen Kunden eine lautstarke Diskussion mit mir anzufangen. Sie versuchte krampfhaft, mir den Bon falsch zu erklären, nur um den Fehler nicht eingestehen zu müssen. Erst als ich mich nicht abweisen ließ, gab sie widerwillig nach und meinte „Gut, wir machen neu“. Als sie den Burger nach rund 10 Minuten an den Tisch brachte, klopfte sie dem Kollegen noch demonstrativ auf die Schulter und nahm jeglichen Appetit meiner Frau und mir hab sie trotzdem gebeten diesen burger anzunehmen. Fazit: Dass man sich als jahrzehntelanger, treuer Kunde wegen einer 90-Cent-Zutat – für die man nachweislich bezahlt hat – vor dem gesamten Laden von einer Mitarbeiterin derart vorführen lassen muss, ist geschäftsschädigend. Ein riesiges Lob an den Kollegen mit der Kappe für seinen schnellen, kundenorientierten Einsatz. Das respektlose Verhalten der Dame war jedoch eine absolute Frechheit. Ich hoffe, die Filialleitung sucht hier das Gespräch . Mein letztes Mal ich bin normal nicht so aber ich habe mich vor meiner Frau geschämt wegen jalapenos zu diskutieren.

Essen wie in jedem anderen burgerking gewohnt. Leider ist das personal recht unprofessionel und telefoniert lautstark privat mit lautsprecher zwischen den gästen die ihr essen versuchen zu genießen.

Heute wollte ich mit einem Freund zusammen beim Burger King in der Pariser Straße Essen gehen. Als fitter Rollstuhlfahrer sah ich nirgends eine Möglichkeit, barrierefrei ins Restaurant zu kommen. Rund ums Gebäude zu hohe Bordsteine ohne Absenkung. Wieso der BK als barrierefrei geführt wird, kann ich nicht verstehen. Nach dieser Enttäuschung sind wir zum Burger King nach Ramstein gefahren. Schade...

Abwarten alles ok. Personal freundlich. Toilette war aber nicht richtig sauber

Ich bin schockiert. Bei dieser Hitze haben die einfach keine Klimaanlage. Willkommen im Backofen!

Guter Service Waren sehr freundlich und aufmerksam

Hervorragender Service, insbesondere von Frau Geib.

Wir waren eine Gruppe aus Polen. Sehr freundlicher und schneller Service. Ich kann es nur empfehlen.

Wir waren mit einer großen Gruppe da und der Inhaber hat uns direkt angesprochen ob wir Hilfe brauchen. Danach haben wir noch ein Eis Geschenkt bekommen 😊 Super netter Service hier und das Essen war auch mega.

Nachdem ich seit etwa zwei Jahren nicht mehr bei Burger King war, hatte ich gestern einen etwas schlechten Tag und beschloss, mir etwas Gutes zu tun. Akil hat dem Burger King alle Ehre gemacht. Er war so freundlich und hilfsbereit und hat mich hervorragend bedient – ​​er hat meine Erwartungen übertroffen. Er hat mir den Tag wirklich verschönert, und dafür bin ich ihm sehr dankbar. Ich werde diese Filiale in Zukunft auf jeden Fall wieder besuchen.

Akil ist ein sympathischer Mitarbeiter.

Manche haben WLan. Manche haben Steckdose an der Sitzbank. Schade daß man nicht alles zusammen haben kann überall!

Sehr schlechter Service der Mitarbeiter hat und am drive in stehen gelassen und dann als wir kamen das Fenster zu gemacht Nie wieder ab jetzt geh ich zu Mc Donalds am Opel Kreisel!!!!

Wir sind durch den drive gefahren der Mitarbeiter war besonders freundlich ging alles sehr schnell und alles war vollständig. Gruß an Akil

Akil hat einen fantastischen Job gemacht! Meine Bestellung war korrekt und wurde schnell geliefert!

Bei der Bestellung am McDrive (2× Crispy Chicken einzeln sowie ein Whopper-Menü mit Pommes und Fanta) kam es nach längerer Wartezeit zu einer unvollständigen Ausgabe. Ein Crispy Chicken sowie die Pommes fehlten zunächst komplett und mussten nachträglich reklamiert werden. Die Klärung vor Ort verlief unprofessionell und angespannt. Statt einer sachlichen Lösung entstand eine Diskussion, bei der der Eindruck von fehlender Kundenorientierung entstand. Die Kommunikation war unangemessen direkt und wenig respektvoll im Ton. Am Ende war das Essen insgesamt nur noch lauwarm bis kalt. Für den bezahlten Preis stand die Qualität in keinem Verhältnis zur Leistung. Der Gesamteindruck ist deutlich negativ: lange Wartezeit, Fehler bei der Bestellung, schlechte Nachbesserung und enttäuschende Produktqualität. Insgesamt kein empfehlenswerter Besuch.

Home of the Whopper. Der beste Burger King in Kaiserslautern. Immer sauber, ordentlich und freundliche Mitarbeiter.

Service und essen habe stark nachgelassen die vergessen die Hälfte

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service

Wir wurden von Akil bedient. Er war sehr freundlich und hat seine Aufgabe sehr gut erfüllt. Top 👍

Bei einem Zwischenstopp besuchte ich den Burger King in der Pariser Straße. Der junge Mann (Abdel) im Drive war sehr freundlich und half mir bei der Auswahl meines Burger Menüs. Es hat mir sehr gut geschmeckt, ich kann diese Filiale nur empfehlen.

Akil war super, freundlich und hat unsere komplizierte Bestellung perfekt aufgenommen. Hoffentlich haben wir ihn auch beim nächsten Mal wieder.

Super Essen und immer Frisch Akil ist immer super nett

Akil sprach sehr gut Englisch und die Kommunikation verlief reibungslos. Das Essen schmeckt hier normalerweise hervorragend, manchmal könnten die Pommes jedoch frischer sein.

Mega freundlicher Service! Vor allem Akil war sehr freundlich, geduldig und super hilfsbereit, selbst als wir ein bisschen gebraucht haben 😅 So eine gute Erfahrung hatte ich bei Burger King generell noch nie. Gerne wieder!

Das ist der beste Burger King in Kaiserslautern. Akil war sehr freundlich und sein Kundenservice war hervorragend! Er sprach auch sehr gut Englisch!

Bedient von Akil. Immer wieder gerne 💪

Essen war Gut, wenn man es gerne isst. Viel zu warm gewesen ....Klimaanlage? aber für die Kids mal eine Abwechslung.

Super Erfahrung bei Burger King in der Pariser Straße! Wir kommen meistens spät nach der Arbeit vorbei, und der freundliche Herr am Drive-in ist abends immer top. Er ist sehr höflich, geduldig und erledigt unsere Bestellungen schnell. Ein großes Plus ist, dass er hervorragend Englisch spricht, was uns bei der Speisekarte und den Coupons sehr hilft. ✌️ Diese Filiale ist aufgrund des tollen Services absolut empfehlenswert! 👍👍

Es ist halt ein Burger King, da kann man nichts wirklich Einzigartiges erwarten. Nur was mich persönlich stört, ist, dass es öfters vorkommt, dass Sachen fehlen.

TOP! Bin praktisch hier aufgewachsen! Ist und bleibt mein liebster Burger King überhaupt. Hier arbeiten auch die hübschesten Mitarbeiter der Stadt! Es gibt einen Drive-In, Parkplatz und super erreichbar.

Beste Filiale in Kaiserslautern und Umgebung✌🏻

Jedes Mal, wenn ich dort bin, treffe ich auf eine junge Mitarbeiterin – ich glaube, sie heißt Katherine –, die einen immer freundlich und mit einem breiten Lächeln begrüßt. Genau so sollte es immer sein!

RedVelvetTattooStudio liebt diesen Ort ❤️

War heute 16.02.2026 hier und habe mich echt gefreut auf einen Abend Snack. Als das bestellte Essen kam, packte ich meinen Burger aus und stellte fest das er wirklich eiskalt war. Ich ging vor und sagte freundlich mein Bürger wäre eiskalt. Der Mitarbeiter fasste mit seinen Händen den Burger an und sagte wortwörtlich „ das würde am Wetter liegen es ist kalt draußen“. Ich war sprachlos 😮 Nach Wiederholung mein Bürger sei kalt bekam ich einen neuen. Ich ging geschockt zum Tisch. Nach jahrelanger Erfahrung in der Gastronomie hätte ich mich nie gewagt zu meinen Gästen zu sagen das Wetter sei daran Schuld, dass das Essen kalt ist…

Schnell und unkompliziert. Essen, wie erwartet.

Der erste Eindruck war wow :) teurer als Mac Donalds Der zweite Eindruck... das man einen Tisch suchen musste, der halbwegs sauber war...insgesamt war es nicht sauber...also Ambiente hm.... Das Essen selbst war nicht warm, hat aber soweit geschmeckt und das Servicepersonal war freundlich. Fazit...Bauchschmerzen, schon kurz nach dem Essen. Deshalb... sobald nicht wieder!

So frische Bürger habe ich noch nie gegessen😍👍

Ich war mit meinem Freund zum Abendessen hier und alles war perfekt. Das Essen war ausgezeichnet und sehr lecker, die Bedienung professionell und zuvorkommend, und das Essen wurde sehr schnell serviert. Wir kommen auf jeden Fall wieder, vielen Dank!

Essen wird auf Wunsch unkompliziert an den Platz gebracht.

Sehr sauber und das Personal ist freundlich und hilfsbereit

Fantastisch! Sehr leckeres und frisches Essen! Hervorragender Service! Ich komme auf jeden Fall wieder! Vielen Dank!

Bessere Burger als die von der Konkurrenz, auch kann man als ab und zu mal sündigen und einen essen 😅

Ich wurde bei den Extras abgezockt, oder sie waren einfach sehr hungrig, aber ich habe meine Pommes nicht bekommen! Ich hatte zwei Beilagen bestellt!

Bester BK in KL. Haben noch nie etwas vergessen, anders als die im Pre-Park.immer Alles sauber und aufgeräumt.

Tolle Atmosphäre, nettes Personal und leckeres Essen

Ich bin viel unterwegs und habe schon in vielen Filialen von Burger King gegessen und oft was das Erlebnis mittelmäßig, auch in dieser Filiale hab ich schon mal mittelmäßige tage erwischt, so viel Ehrlichkeit muss sein, aber mit Ausrufezeichen ist dies die beste Burger King Filiale die ich kenne! In allen Aspekte. Für mich der Goldstandart wenn es um Burger King geht! Und dies wird auch immer wieder unter beweis gestellt. Danke und weiter so liebes Burger King Team! :)

Nein, das Personal ist arrogant und unfreundlich. Meine Bestellung hat 14 Min. gedauert, obwohl nur 1 Kunde vor mir war und der hatte nur eine kleine Bestellung. Der einzige Grund fűr mich war, dass ich nur kurz Zeit hätte und das Lokal verkehrsgűnstig an einer Ausfallstrasse lag. NIE WIEDER 👎👎👎❗

Die Pommes kalt, weiß und labberig, der Burger (Bacon King) schmeckte wiederlich, das Brötchen verdient den Namen nicht.

Unser Treffpunkt zum Tratschen mit den Mädels 😅

Very good service. The waitress, Akil, was very friendly, courteous, and helpful. The food was good.

The food was great and warm, we were served very well by the employee Akil, he was extremely friendly

Had a great experience at Burger King! I always find it super convenient, especially the drive-thru. The staff is consistently friendly and efficient, but I’d like to give a special shout-out to Akil. He’s always cheerful, welcoming, and in a great mood — it really makes a difference in the overall experience. Keep up the great work, Akil!

Food was as expected. Was Served by Akil, great service, very friendly and helpful guy. Restaurant was clean, proper environment to eat.

I picked up my breakfast from the drive-through at Burger King. My German isn’t very good, but Akil spoke to me in English and was very polite and helpful. The food was great, and the environment felt clean and welcoming. Overall, a very pleasant experience!

Overall had a good experience. I was in the drive through. Was struggling with german a guy named akil helped me alot. Had a good experience

This Burger King is the best in the Palatinate region. The burgers, especially the Big King XXL and the Whopper, are always very good, and the atmosphere is also excellent. I highly recommend this branch. 😁🍔🍟

Super fast delivery to the hospital and a very nice delivery person! We'd be happy to use again, thanks!

I stopped by for a quick snack today with my father and my boyfriend. The staff we encountered were very accommodating and friendly, even though it was busy. A young woman and two young men. The food was brought to us quickly and tasted delicious.

Everything was great but I'm only giving the food 4 out of 5 stars because the Long Texas Barbeque isn't a regular part of the menu.

I've been to the drive-thru here twice now, and I have to say I've rarely received better service. A very nice Eastern European lady at the counter. The burgers and fries were also on the high end for Burger King.

Mrs. Arnold was very friendly, prompt, and courteous. I'd definitely come back.

A MEGA nice employee (Mrs. Arnold) at the DriveIn

Best Burger King in Kaiserslautern

After a long time, I was craving a burger and fries again. Both the freshness and the taste were, I must say, excellent. The young lady with glasses at the drive-thru counter was very friendly and helpful, as I'd forgotten my reading glasses. The staff I saw seemed well-groomed, which I personally also find important. Burger King Pariser Str. Kaiserslautern

Burgers fresh, fries hot, we were there yesterday and were very satisfied with the quality, staff were also friendly.

The food was good as always. It's a shame they no longer offer two Big King XXL meals.

The food was good, but unfortunately, the fries were placed on my tray at the counter in such a way that they fell off the front. The shop itself is as old as the woods, but the interior is brand new. It gets nice and warm, but apparently there's no air conditioning or they're cutting costs. Definitely 10x better than the other bakery in Lautern.

I've been eating at Burger King for a long time. I'm always very satisfied; the quality is always top-notch.

Great service, always friendly, clean and reliable

Good and fresh products, as always, gladly again

I LOVE BURGER KING PARIS STREET!!!!! Yes, I really have never been disappointed.

Delicious 😋 burgers and good fries 🍟. Very friendly team. I'd love to come again.

A little. The years have come, I think. Otherwise normal BK.

Often not very busy. Food was good, tables could have been a bit cleaner and the bench was a bit broken.

I felt very comfortable there at the time of my visit. 😊👍🏻

Edit: 3 stars only for the food and the clean dining area. In my opinion, hygiene in the women's toilet is poor. Both toilets were dirty. A defect was reported on site but was not remedied even though an employee went into the women's toilet area with kitchen roll. In my opinion, the restaurant is only recommended if you don't have to go to the toilet. Original rating: Best BK in Kaiserslautern. Short waiting times and everything is always very fresh :)

Everything as expected at Burger King.

They met standards. Nothing special. Workers were friendly and professional, food came out quickly. Nothing special, it Burger King.

I ordered through Lieferando and the driver was super nice. Everything was right and tasted 🥰

I've been eating at this Burger King since I was a little boy. It's always clean and tidy, even at weddings when things get stressful, the staff are always friendly and accommodating. The quality of the food on offer has also improved enormously! There are 2 employees that I would particularly like to highlight. Mr. M. and Ms. Z. do a top job and are the reason why we are happy to come back.

Ordering and delivery via Lieferando was uncomplicated. Delivery time was long but not tragic, that's just how it is when the drivers have a lot to do.😊 The driver was very friendly and in a good mood, even though he had a lot to do, and I also gave him a nice tip for still being on time. Food was delicious and warm when delivered so I can't complain about that. I'll be happy to order again if I don't feel like cooking 😊 P.s. the chili cheese nuggets are the best 😉

Unfortunately, the toilets were more than run down, it smelled very unpleasant. No WiFi, food was ok, one sauce was probably mixed up - not a big deal for me. But the tables and everything else are really past their prime

Ice cream in the drive in is filled so that there is a cavity in the middle (see photo).

Generell sehr gute Erfahrungen. Natürlich hat man ab und zu unerfahrene, neue Angestellte oder Wartezeiten entsprechend dem momentanen Andrang, aber ansonsten ist das Personal nett und die Bestellungen kommen zügig und vollständig. Wenn schon BK in Kaiserslautern, dann hier.

Always fresh, very friendly staff

This was the quickest and most pleasant visit to Burger King I've ever had! I drove through the drive in this evening and was greeted very nicely, my wishes were taken into account and it was finished quickly. Many thanks to the 2 employees - you are great 👍🏻

My favorite Burger King. Food mostly made fresh to order. Compared to the Burger King across the mall, worlds better, fresher and friendly service.

We ate there with 4 people and 3 had to throw up. In the worst case, a person had to go to the hospital. Food poisoning was diagnosed. No more!

Ate a plant based Whopper for the first time and it was very tasty

A surprisingly busy and very clean Burger King. While there's a rather limited seating selection when it's busy, I think it's really great that they've added self-ordering lanes. The drive-thru isn't as crowded as the McDonald's at the Opelkreisel. It's definitely worth a visit for a quick meal! It's also very conveniently located and you can't miss it.

The burger was very dry with very little sauce (King Rib, which should have had more sauce). Onions were added even though I canceled my order. Only received one fries instead of two.

Still the oldest and best Burger King in Kaiserslautern. Tastes a hundred times better than the ones next door to Rewe or Europaallee.

The best burgers The best staff It's simply amazing there.

Takeaway menu, no ketchup and no bill in the bag.

Very cozy, service very friendly

Burgers and buns smelled and tasted slightly burnt. In general it was clean, service was nice.

The staff could be a bit friendlier, but otherwise everything's fine. It is, and will always be, a fast food chain.

Waited too long for a quick restaurant - restaurant 😜😜😜 - but the prices are worthy of a restaurant. The food is OK but not comparable to a SUB