McDonald's in Karlsruhe

Vielen Dank an das McDonald’s-Café. Nur in diesem Café am Bahnhof Karlsruhe hatte ich die Möglichkeit, mein Handy aufzuladen. Das Café hat eine wunderschöne Einrichtung. Das Personal ist sehr freundlich. Ich habe hervorragend gegessen, mein Handy aufgeladen und setze meine Reise nun gut gelaunt fort. Vielen Dank, mein geliebtes McDonald’s!

Echt schlecht - von Big Tasty ganz weit entfernt - man würde hoffen, dass zumindest ein Mindeststandard eingehalten wird…trockener Bun, Patty mit null Geschmack, völlig lasche Pommes…

Es ist so heiß, ich konnte nicht aufhören, und wenn meine Freundin und ich schon in der Lobby gegessen haben, kann ich mir vorstellen, wie die Angestellten bei dieser Hitze arbeiten müssen. Echt schade!!!🤬

Sehr schlechte und unhöfliche Angestellte. Sie konnten die Speisekarte erst nach 25 Minuten bringen. Ein Punkt ist noch zu viel für dich. Möge das Geld, das ich dir gegeben habe, haram sein.

Wir wurden direkt am Anfang blöd von der reinigungskraft ungeschrien, da wir da standen wo es ihr nicht gefiel. Am Eingang (innen im McDonald’s) lagen 4 volle Müllsäcke und ein großer Mülleimer. Wir haben unser essen bestellt und auf „hier essen“ gedrückt. Unser Essen was man und nicht an den Tisch bringen konnte weil es keine Nummernschilder an den Schaltern gab. Ich habe unser Essen abgeholt, welches als to Go Verpackung hingestellt wurde. Der kaffe wurde nicht nach unseren zusätzlichen wünschen zubereitet, die Pommes waren kalt, alt und mindestens 3 mal in der Fritteuse gewesen welches man an den verbrannten Kanten sehen konnte. Wirklich der schlimmste McDonald’s den ich ja besucht habe. Nicht empfehlenswert, lieber würde ich verhungern als dort noch einmal mich bedienen zu lassen.

Absolut katastrophale Erfahrung. Ich musste 40 Minuten auf ein einfaches Happy Meal mit Cheeseburger warten. Beim Bestellen habe ich extra ohne Gurken angegeben – natürlich waren trotzdem Gurken drauf. Außerdem habe ich am Bestellterminal ein bestimmtes Happy-Meal-Kuscheltier ausgewählt und trotzdem ein anderes bekommen. Während der gesamten Wartezeit haben sich Mitarbeiter gegenseitig angeschrien. Die Stimmung war extrem unprofessionell und chaotisch. Dazu kam eine Mitarbeiterin an der Kasse, die unglaublich unfreundlich war. Sie hat kaum mit den Kunden gesprochen und mir das Wechselgeld einfach hingeworfen. Durch diese ewige Wartezeit habe ich trotz 45 Minuten Umsteigezeit meinen Anschlusszug verpasst. Das ist einfach nicht akzeptabel, erst recht nicht für Fast Food. Diesen McDonald’s würde ich definitiv meiden. Spart euch den Ärger und geht lieber zu Subway oder holt euch irgendwo anders etwas zu essen.

Ein absolut fantastisches McDonald's! Wir sind extra aus London nach Deutschland gefahren. Der McDonald's in Berlin war eine Katastrophe. Wir hatten keine großen Erwartungen, aber dieses hier hat alle übertroffen. Die Big Macs waren köstlich, die Pommes schön salzig und knusprig und die Cola eiskalt. Besser geht's wirklich nicht. Danke Karlsruhe, es war uns ein Vergnügen!

Zwei Cappucino am Terminal bestellt, kein Bon bekommen da Drucker wohl defekt. Am McCafe stand wohl ein Azubi der nicht wusste wie die Maschine zu bedienen ist. Die vorherigen Bestellungen dauerten dadurch ca 10min. (Es waren drei Kaffee). Währenddessen machte es sich der Scheibenreiniger vor der Kaffeemaschine gemütlich, und fing an die Dekoscheibe des McCafe‘s über den teils fertigen Getränken zu reinigen. (Gutes Hygienekonzept). Nach ca. 15min, wurde dann dem Scheibenreiniger ein Getränk seiner Wahl zubereitet, bevor dann mal meine Bestellung dran war. Daraufhin verzichtete ich amgeekelt auf die zwei Capuccino, und verließ die Filiale um dann vorne in der Halle bei einem ordentlichen Kaffeestand zwei zu bestellen. Danke für Nix

Mein Essen stand über 10 Minuten allein da und wartete auf mein Getränk, das ebenfalls im Getränkeregal stand. Vielleicht sollte man nicht die Hälfte der Bestellung mit der entsprechenden Nummer vom Servierwagen nehmen und 10 Minuten lang stehen lassen, wenn die andere Hälfte noch nicht fertig ist. Ich spreche kaum Deutsch, und die blonde Dame, die um 19 Uhr vorne arbeitete, ignorierte mich, während ich mit meinem Kassenbon wartete, um nachzusehen. Also sah ich meine Nummer, nahm meine Bestellung, die ich bezahlt hatte und deren Nummer ich lesen konnte, denn wir waren an einem Hauptbahnhof, wo niemand Zeit hat, 15 Minuten zu warten, vor allem, da es nicht einmal voll war. Dann beachtete sie endlich einen Kunden, rief aber nur irgendwelche Wörter auf Deutsch. Ich sagte ihr, dass ich kein Deutsch spreche und das meine Nummer sei. Sie blieb hartnäckig, obwohl sich jemand, der kein Deutsch versteht und 15 Minuten gewartet hat, natürlich fragt, wo sein Essen bleibt, besonders wenn die Bestellung so klein ist und andere, die nach ihm gekommen waren, zuerst bedient wurden. Während ich das sagte, ging sie einfach weg. Vielleicht sollte man überdenken, ob sie wirklich im Empfangsbereich arbeiten sollte, denn ihr Service und ihre Umgangsformen sind unterirdisch. Man fühlt sich eher wie eine Studentin, die gerügt wird, als wie ein Kunde. Kein Wunder, dass die Bewertungen hier so schlecht sind – sie wirkt nie freundlich.

Bürger sehr klein und man muss sehr lange warten.Meine Mitschüler bekammen kein Bürger weil die Bahn schon da war,Und sie haben das geld nicht zurück bekommen

Ich habe 4 Euro für eine mittlere Limonade bezahlt, die nur halb voll war. Die Bedienung war schnell. Ladestationen für Handys gab es an den Tischen nicht überall. Gehen Sie lieber in eines der anderen Restaurants am Bahnhof – die Preise sind ähnlich, aber das Essen ist besser.

Schlechteste McDonald’s, wo ich jemals in meinem Leben gewesen bin. Essen lag überall auf der Theke rum sehr schlechtes Angebot es gab nicht mal Pommes geht auf gar keinen Fall hin! It was so bad I wanted to give You a zero but that was not possible so I give you a one. Es gab kein einziges vegetarisches Gericht

Viel zu warm drinnen. Im Mc Flurry war eine Portion wie von einem Mc Sundea. Und das noch bei 37 Grad.

(Vorhandene) Toiletten gesperrt, stattdessen wird auf die kostenpflichtigen Sanifair-Toiletten verwiesen. Wie ein Laden Essen verkaufen und Getränke ausschenken darf, ohne Toiletten zur Verfügung zu stellen, ist mir ein Rätsel.

An dieser Stelle sind die Bestellterminals völlig ineffektiv. Hier wartet man hinter einem anderen Gast so 3-5 Minuten, bis er bestellt hat. Bloß stehen vor einem 3 Leute und an der Ausgabe ist derweil tote Hose. Und netter Rat mit der App. Ich mülle mir doch wegen einer Standard-Aufgabe eines Gastronomiebetriebs doch nicht das Smartphone mit Bloatware zu.

Es ist halt ein McDonald's und wenn man vor Ort ist ist es in Ordnung aber ich habe jetzt das dritte Mal schon erlebt wenn ich etwas zum mitnehmen möchte dass immer eine Sache fehlt das ist eine pure Schweinerei und sagt eines aus dass dort inkompetente Mitarbeiter arbeiten die nicht richtig schauen und es ist mir nicht passiert bei Stoßzeiten sondern von mir war immer zwei bis drei Bestellungen. Ich habe keine Lust dauernd zu kontrollieren bzw fehlt mir auch die Zeit dafür wenn ich dann auf die Bahn muss. Es war auch leider Gottes immer dieselbe Mitarbeiterin noch eine Chance gebe ich beim nächsten Besuch und wenn es noch mal passiert werde ich vor Ort kontrollieren und dementsprechend handeln

Was für eine Schande! Sie behandeln ihre Kunden mit solcher Verachtung. Ich habe heute Essen bestellt und extra darum gebeten, die Soße wegzulassen, aber sie haben es serviert, als hätte ich nichts gesagt. Sie haben es mit Soße serviert, und als ich nachfragte, warum sie die Soße dazugegeben hatten, sprachen sie auf eine sehr unhöfliche und widerliche Weise mit mir. Sie sind wirklich abscheuliche Angestellte.

Sehr lange Wartezeiten auf bereits bezahltes Essen. Wer einen Zug erwischen muss sollte hier besser nicht bestellen. Unfreundliches Personal.

Sehr unfreundliches Personal und die Bestellung war eine Katastrophe. Das Essen hat nicht geschmeckt und ich musste 30 Minuten auf 2 McSmart Menüs warten!!!!! Ich war heute bei McDonald’s, aber es war wirklich katastrophal.

Sie war aggressiv und ignorierte uns die ganze Zeit. Sie schickte die andere junge Frau mit den blonden Haaren los, um Eiskaffee zu machen, aber die sah aus, als hätte sie keine Ahnung von der Arbeit oder wäre neu und ängstlich gewesen. Der Typ, der sehr indisch aussah, sagte mir, er sei der Koch, aber er könne hier nichts organisieren. Ständig brechen die Fremden die Regeln. Danke.

Schlechteste Mc Donalds was ich in mein Leben gesehen habe

Mitabeiter extremer unfreundlich essen extremst schlecht zubereitet Hygiene und Sauberkeit sind mindest Standards die nichtmal da eingehalten werden können werde da niemals wieder essen

Schönes entgegenkommen von der Mitarbeiterin an der Kasse heute, danke

Einfach nur widerlich. 30 Minuten auf zwei Menüs gewartet. Pommes und Getränke haben gefehlt. Die Burger (Buns, Fleisch und Käse) waren alt und vertrocknet - nicht mehr genießbar. Eine absolute Frechheit! Essen ging komplett zurück und wurde entsorgt. Nie wieder!

Meine Bestellung ist verschwunden, aber McDonalds Geld einbehalten. Ich hatte per Automat bestellt und bezahlt. Meine Bestellung wurde angezeigt auf dem Bildschirm und zubereitet. Direkt als sie zur Abholung angezeigt war, verschwand sie vom Bildschirm, und auch die Mitarbeiter konnten sie mir nicht geben. Die Mitarbeiter meinten, sie sind nicht zuständig und können nichts machen. Ich hab weder meine Bestellung noch Geld zurück erhalten. Das grenzt an Betrug.

Das neue Getränk "Cherry Kiss" hat einen sauren weißen Schaum 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Jedes Mal, wenn ich hier war, dauerte es 30 Minuten, selbst für die einfachste Bestellung, was zu einem riesigen Andrang führte. Lieber würde ich auf dem Bahnsteig verhungern, als jemals wieder hierherzukommen.

Hat mit Fast Food nichts zu tun… Musste eine halbe Stunde auf mein Essen warten, bis ich irgendwann meine Bestellung weiter verschenkt habe weil ich sonst meinen Zug nicht bekommen hätte…

Ganz schlimm es ist nichts los und die Mitarbeiter sind echt langsam als ob sie demotiviert sind das geht nich ich habe für 3 Burger über 20 minuten gewartet und deswegen meine Bahn verpasst das ist kein guter service

Das Personal ist unglaublich schlecht. Die Frau war extrem aggressiv, bombardierte uns mit Fragen und schrie uns vor allen anderen an. Wir warteten über eine Stunde, um unsere Bestellung zu bezahlen, obwohl wir es ihr mehrmals sagen mussten, und wir warteten über eine Stunde auf nur einen Burger mit Pommes. Und jedes Mal bekamen wir die falsche Bestellung. Es ist furchtbar. Wir bestellten ohne Zwiebeln wegen einer Allergie, aber das wurde nicht berücksichtigt, obwohl wir ausdrücklich gesagt hatten: „Bitte keine Zwiebeln.“ Das beste McDonald's-Restaurant und das beste Personal, das ich je gesehen habe.

Ich war vor etwa einer halben Stunde dort und habe 15-20 Minuten an der Kasse gewartet, aber niemand hat geöffnet. Ich habe die Angestellte gebeten, sich um die Kasse zu kümmern, aber sie hat sich nicht einmal darum gekümmert. Nach 15-20 Minuten habe ich sie gerufen, und sie wurde von selbst unfreundlich. Ich möchte Sie darüber informieren, dass Ihre Angestellte sehr unfreundlich ist. Eine ältere Dame war äußerst unfreundlich. Sie hat mir außerdem das falsche Essen gebracht. Ich hatte zwei Hamburger bestellt, aber einer war ohne Zwiebeln und der andere mit Zwiebeln. Ich hatte auch zwei Soßen bestellt, aber nur eine wurde geliefert. Ich möchte Sie darüber informieren. Bitte sprechen Sie mit Ihrer Angestellten, damit sie besser arbeitet und respektvoller ist.

Ich wollte einen Eiskaffee Matcha bestellen, aber beim ersten Mal bekam ich Erdbeer-Matcha, beim zweiten Mal einen Latte. Schließlich fand ich die Bedienung im McCafé, und sie hatte einfach die Matcha-Flüssigkeit in den Latte gekippt. Erst nachdem ich sie darum gebeten hatte, machte sie ihn widerwillig und pflichtbewusst neu. Ich war stinksauer!

Das Essen war ok. Aber warum gibt's hier keine Toiletten? Stattdessen muss man auf die völlig verdreckte Sanifair-Toilette gehen und wird dort, wenn man nicht aufpasst, auch noch um den Bon betrogen. Die Mitarbeiterin dort kassiert gerne bar auf die Hand.

Kein klo, sehr laute Musik aber guter Service und gutaussehendes Essen.

Ich schreibe nicht sehr oft Rezensionen, aber hier kann ich nicht mehr schweigen. Ich war am 17.05.2026 in diesem Restaurant. Der Geruch dort Ort war einfach widerlich. Es hat nach Kotze gerochen und das ganze Restaurant war sehr unaufgeräumt. Die Tische waren dreckig. An das Personal: achten Sie bitte mehr auf die Sauberkeit! Leute essen bei Ihnen!

Ich bestellte Eis, musste dann aber 15 Minuten später einen Zug erreichen, und leider kam es nicht an. So einen langsamen Service habe ich bei McDonald's noch nie erlebt.

Wie kann man das Fleisch gleich beide bei einem Big Mac vergessen!!!! Frechheit

Hab vor 25min Pommes und Nuggets bestellt (15€) und bekam die nicht weil ich gehen musste um mein Zug zu holen. Die Mitarbeiter dort haben gechillt während ihr Platz voll mit Essen war. (Meine Bestellung war 232) Geniesst das Essen, geht gut mit rum stehen.

Habe 5 min am Mc Café Tresen gewartet um meine Bestellung aufzugeben und wurde ignoriert, also bin ich wieder gegangen. Die Filiale selbst ist schmutzig und widerlich.

Wie kann es sein. dass ihr nie durchgehen Eis habt?

Sehr schlechte Erfahrung. Ich erhielt die falsche Bestellung (Eiskaffee statt Schoko-Milchshake). Das Personal ignorierte mich, als ich darauf hinwies. Ich wartete 15 Minuten am zweiten Schalter, nachdem mir versprochen worden war, dass mir jemand helfen würde, aber niemand kam. Ich musste gehen, um meinen Zug zu erreichen, ohne das zu bekommen, wofür ich bezahlt hatte. Unfassbarer Service für einen Bahnhof!

Guten Tag! Es war nicht lecker! Ich war sehr hungrig.Oft suche ich im Müll nach Essen. Selbst dort finde ich normalerweise Besseres. Ich bin nicht wählerisch! Vielen Dank!

Nicht besonders sauber und kein freundliches Personal! Essen ist auf klassischem McDonald’s Niveau.

Am Samstagmorgen, dem 2. Mai, bestellte ich einen Doppel-Cheeseburger. Die Frau, die das Essen zubereitete, war unglaublich nachlässig. Sie hatte weder Salat noch Tomaten daraufgelegt und trug beim Kochen keine Handschuhe.

Extrem altes Essen über Stunden warmgehalten. Und so schmeckt es auch.

Mitarbeiter unfreundlich Zubereitung dauert zu lang unfähigster McDonalds den ich kenne.

Extrem Lange Wartezeit (30 min) Sehr unfreundliches Personal

schlechte burger, bestelltafel hatte kein papier mehr, dauerte 15 minuten für 2 big macs😠

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, das Essen schmeckt so wie es überall bei McDonald's schmeckt und der Aufenthaltsraum ist sauber und bequem, darüber hinaus ist das Essen schnell fertig und es gibt auch genug funktionierende Bezahl-Terminals.

Sehr unangenehmes Personal :(. Die Situation war eigentlich nichts, aber ihr Verhalten war wirklich seltsam. Ich habe mir das Knie am Tisch gestoßen. Die Frau an der Kasse fing sofort an zu schreien, kam dann zu mir und sagte, ich solle meinen Fuß auf den Boden stellen. Ich habe ihr gezeigt, dass mein Bein einfach nur hängt. Sie sieht das, sagt zu mir OKAY, ging weg, sprach aber mit einem Kollegen, und er rief mir das Gleiche zu 🤦‍♀️– sehr laut und unhöflich, alle Gäste an mir gucken, dass war sehr komisch und unprofessionell.

Das Essen war in Ordnung, zumindest für McDonalds-Standard. Weniger schön war, dass das Restaurant auch von Obdachlosen genutzt wurde, um sich dort zu setzen und ohne Essensbestellung die Zeit zu vertreiben. Darüber waren viele Tische leider nicht sauber

Gibt es hier eine spezielle Warteschlange für bestimmte Nationalitäten? Als Asiate habe ich meine Bestellung ganz normal aufgegeben, wurde aber vom Personal auffällig ignoriert und einfach übergangen. Erst nach meiner ausdrücklichen Beschwerde wurde meine Bestellung bearbeitet – und das auch noch provokant langsam. Muss ich hier wirklich direkt fragen: Ist das Rassismus? Wäre ich wie Luft behandelt worden, wenn ich nicht auf meine Rechte bestanden hätte? Ich hätte gerne eine Erklärung, seit wann das Personal hier darauf geschult wird, Kunden aufgrund ihrer Herkunft diskriminierend zu behandeln.

Ich habe um 22:36 einen Cheeseburger bestellt und ihn erst 10 Minuten später bekommen. Es war sehr viel Betrieb und leider zu wenig Personal, wodurch es zu längeren Wartezeiten kam. Insgesamt war ich etwas enttäuscht.

Keine Rösti auf der Frühstückskarte, kein Eis im Getränk und Ketchup muss man extra bezahlen. Nie wieder.

Diese McDonald’s-Filiale befindet sich auf einem wirklich hervorragenden Weg und zeigt eine beeindruckende, kontinuierliche Entwicklung. Man kann deutlich sehen, wie viel Engagement, Teamarbeit und Leidenschaft hier hineingesteckt wird. 🙌✨ Es ist einfach schön zu beobachten, wie sich alles so positiv entwickelt und immer besser wird. Das motiviert nicht nur das Team, sondern hinterlässt auch bei den Gästen einen sehr guten Eindruck. 😊🍔 Das Ganze macht mich wirklich sehr glücklich und stolz – macht weiter so, ihr seid auf einem großartigen Weg! 🚀👏

Recht guter McDonald's. Es ist zwar mittags manchmal etwas voller, aber das Essen wird doch Recht schnell zum Tisch gebracht. Max. 7 Minuten habe ich bisher gewartet. Die MitarbeiterInnen sind sehr nett und es wird sogar regelmäßig gefragt, ob ob alles in Ordnung ist. Das hat mich das erste Mal wirklich positiv überrascht für einen McDonald's. Es ist aber dennoch ein McDonald's in einem Bahnhofsgebäude, deswegen der Abzug bei Ambiente.

Ich war heute un 10:40 im MCDoansld am Bahnhof. Es arbeitete eine etwas dunkelhäutigere. Ein unglaublich Asozialer Umgang mit Kunden. Sowas gehört sofort aus dem Unternehmen entlassen. Ich werde hier nie wieder essen!

Ich habe 25 Minuten auf ein normales Happy Meal gewartet, und es waren vielleicht zehn Leute da. Der Angestellte meinte unhöflich, es gäbe nur eine Spielzeugsorte und ich solle nehmen, was da sei. Unverschämt, McDonald's!

Es ist inakzeptabel, dass eine Online-Bestellung 50 Minuten braucht, um in einem nahegelegenen Hotel (0,8 km) anzukommen. Der Service ist miserabel!

Habe 30min auf ein Eis gewartet als ich nachgefragt habensind unfreundliche Antworten gekommen sehr unfreundliches Personal

Hallo Ich warte seit einer halben Stunde auf mein Eis und es wurde mir bis dahin nicht gebracht ich bin zweimal an den Tressen gelaufen und wurde von einer Frau mit einem Pony angeschautes und das ist unter aller Sau wie sie mit mir geredet hat

Die Dame an der Kasse heute (01.04. gegen 17:30 Uhr) ist sehr frech. Anstatt ihren Frust an Kunden auszulassen, sollte sie sich lieber einen Job suchen, der besser zu ihr passt.

Wir waren vor dem Zoobesuch mit beiden Enkeln hier. Wir mussten wegen Bauarbeiten vom Albtalbahnhof zum HBF in Karlsruhe laufen. Zunächst haben wir hier ein Stopp eingelegt. Die Bestellung am Automat verlief problemlos. Ca. 10 Minuten später standen die Getränke, die Pommes und die 20 Nuggets auf dem Tisch. Es hat allen super geschmeckt. Wir kommen bestimmt wieder. Update Waren der Tage mit beiden Enkeln nach dem Zoobesuch erneut hier. Die Bestellung am Automat übernahm einer der beiden Enkeln. Die Bestellung war nach wenigen Minuten auf dem Tisch. Wir kommen bestimmt wieder.

Warte 2 Stunden auf Essen ya Ars

Ich hatte hier ein wirklich schlechtes Erlebnis. Ich bestellte einen Matcha Latte mit Eis, und eine dunkelhäutige Frau fing an zu schreien, nur weil ich Eis bestellt hatte. Sie war unglaublich laut und unhöflich und beleidigte alle anderen Gäste. Außerdem bestellte ich den Matcha Latte im Glas, aber sie gab ihn mir einfach in einem Pappbecher zum Mitnehmen! Unglaublich. So unverschämt! So etwas ist mir bei McDonald's noch nie passiert! Ich verstehe einfach nicht, warum manche Leute so aggressiv sind!

Man konnte das essen nicht essen da es wirklich zu auskotzen war.

Unglaublich unhöflicher Service

Also Nie wieder Ich bestelle was bei den Automaten da funktioniert erst und dann bitte informieren sie die Mitarbeiter was auch schon einer absolut Frechheit ist ist das ich 17€ dort gelassen habe und mein Geld nicht bekommen und men essen auch nicht !!!

Wie das Essen schmeckt weiß wohl jeder, der zu McDonalds geht. Leider hab ich noch nie so einen schlechten Service bei einem McDonalds gehabt. Ich hatte nach einer weiteren Sourcream Soße gefragt, nachdem ich für ca. 60€ bestellt hatte - ich habe keine erhalten und wurde ziemlich unfreundlich darauf hingewiesen, dass man sich an „die Regeln“ zu halten hat. Der Umgangston der Dame beim Service war mehr als frech.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Hilfsberiet. Diese Fialie ist empfeglenswert

Macht vor den bekannt gegeben Zeiten zu

Ich habe mich in der Lobby umgeschaut auf den ersten Blick sah es sauber aus. Ich habe mir einen Cheeseburger und das Trio vom McCafe bestellt mit den Pops Hazel Hero und Pistachio, der Cheeseburger war naja 10:1 Patty war kalt und die Pops waren alt und sehr trocken ich habe sie direkt weggeschmissen man konnte die nicht essen waren zu alt was schade war.

Teuer für das was geboten wird Kaffee schmeckt nicht Bon kommt aus den Automaten öfters nicht raus ist mir nun schon ein paar mal passiert wenn man in eile ist ist das tatsächlich sehr ungünstig

Ich habe zwölf Minuten auf meinen Doppel-Cheeseburger gewartet und natürlich meinen Zuganschluss verpasst. Das ist kein Fast Food, sondern einfach nur Junkfood zum Restaurantpreis. Nicht empfehlenswert.

Wir haben ein etwas bestellt das Fleisch war noch nicht ganz durch

Wenn man in einem solchen Lokal isst, findet man fast immer einen Sitzplatz. Es ist relativ sauber, und das Essen ist – nun ja, für McDonald's eben – in der Regel gut zubereitet. Ich esse hier oft einen Snack, und von den nennenswerten Mängeln kann ich nur das Fehlen einer Toilette und von Steckdosen erwähnen, was aber nicht weiter tragisch ist. Man sollte auch beachten, dass die Zubereitung der Bestellungen recht lange dauern kann. Wenn man also nur noch 5–15 Minuten bis zur Zugabfahrt hat, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass die Bestellung nicht mehr rechtzeitig aufgenommen werden kann.

Zum zweiten Mal in Folge bin ich empört und enttäuscht! Zweimal jagte mich die Putzfrau, weil ich ihr angeblich im Weg stand. Obendrein bekam ich einen furchtbaren Kaffee, ungesüßt und mit kaum Milch, obwohl ich einen Cappuccino und keinen Americano bestellt hatte. Ich zahlte 4,50 Euro für eine halbe kleine Tasse Kaffee, die völlig anders war als bestellt. Heute beim zweiten Mal nutzte ich einen Gutschein für einen entkoffeinierten Cappuccino mit laktosefreier Milch. Eine kleine, mittelalte Frau mit Brille und kurzen, hellbraunen Haaren machte mir etwas, das man nicht einmal Kaffee nennen kann! Ein Glas kochendes Wasser, klar braun, mit einem Kaffee-Nachgeschmack, fast geschmacklos! Das ist der beste Kaffee, den ich je getrunken habe, ehrlich! Wenn man das überhaupt Kaffee nennen kann! Ich habe schon oft entkoffeinierten Kaffee getrunken, und der schmeckt fast genauso gut wie normaler Kaffee mit Koffein. Ich ging zu der Frau, die meinen Kaffee zubereitete, und zeigte ihr das Glas mit dieser „Flüssigkeit“. „Ist das Kaffee? Der schmeckt nach gar nichts“, fragte ich. Sie schaute auf ihren Computer und sagte: „Sie haben entkoffeinierten Kaffee bestellt.“ Ich sagte: „Aber der sollte doch Geschmack haben! 🤯“ (Oder hatte ich Wasser bestellt?)) Sie und eine andere Kassiererin stritten weiter mit mir, dass ich entkoffeinierten Kaffee bestellt hätte, und meinten, ich solle ihn trinken. Zwei dumme Frauen, mit denen ich schließlich aufhörte zu streiten und einfach zu meinem Platz zurückging. Um einem Dummkopf etwas zu beweisen, muss man sich auf sein Niveau herablassen. Und man wird ihm sowieso nichts beweisen… So freundlich ist das Personal bei McDonald’s am Karlsruher Hauptbahnhof, und der Kaffee ist fantastisch. 👍👍👍 Nicht mal einen Stern wert…

Mein Frühstück Warp war wiederlich und kalt. Der Kaffe mit haffermilch wurde mit Kuhmilch gemischt und das Spiegelei Toasti sah irgendwie giftig aus. Hätte einfach bei den Klassikern bleiben sollen. Ich fühle mich ein bisschen giftiger als normal wenn mein ein McDonalds Verlässt.

Der Bestellautomat war defekt. Ich habe erfolgreich bezahlt, aber es wurde kein Bestellbon ausgedruckt. Da ich meinen Zug erreichen musste, war ich sehr unter Zeitdruck. Leider hat das Personal an der Theke trotz mehrfacher Ansprache nicht reagiert oder geholfen. Die Situation war sehr stressig und enttäuschend.

The worst poppy seed! We waited a long time for our order (although there were almost no people), we couldn't use the toilet (it says to go to the paid toilet at the station which is located at the other end of the station), the roll with scrambled egg turned out to be a roll with an omelette, and the worst matcha I have ever had in my life (due to improper preparation it was incredibly bitter)

A 20-minute wait at least. It takes forever and progresses very slowly.

The slowest McDonald's in the world. There are no restrooms, and the ordering kiosks constantly give error messages. In a train station fast-food restaurant, speed is paramount; there's no such thing here. They should be able to see from the statistics that they need to hire more staff during this time. I won't go here again; my time and my nerves are more important to me.

It was 11:30 p.m. I was served quickly, the food was okay, but there were two drunks putting on a show and no employee was intervening, and there was also a nauseating smell 🤢

There's really nothing to complain about here. Keep it up!!

Absolutely crap! Ordering online is done last when you get there. I waited 15 minutes even though I ordered 20 minutes in advance! Thanks for making me miss my train and possibly my flight because of you.

unprofessional employees with no respect for customers.

If anything, disgusting and inedible!

Amazing 👏 very well Macdonald Very faster and very hot 🔥 food The service is great 👍 100% Respectable stuff I like it 👌 I pray for the all stuff Working good 👍

Unfortunately full most of the time

Unfortunately, I got a vanilla shake instead of a strawberry. I couldn't say anything because I had to catch the train.

There were no sauces. The staff weren't friendly at all. Problems weren't resolved when asked for help.

Starkes Urin Geruch! I don't know why but there is a strong urine smell in here!

Food is forgotten, some fries are green

Order is forgotten then you go ahead and ask where the food is, they say it's coming straight away and you wait another 30 minutes

The food arrived 20 minutes late. I didn't order much, and everything was way too loud. Most of the fries were green.

Well, the cleanliness isn't great. There's always someone milling around, but they don't use a broom or a cloth to wipe down the tables. It seems to depend on who's in charge, though. I've seen it clean before. The burgers are rather poorly made and usually fall apart. But it's okay for a quick snack while waiting for the train, especially since it's the only affordable option in and around Karlsruhe Central Station.

never seen such unfriendly people as those there

An absolute disgrace! At 4:56 a.m., I was told they were no longer making burgers – even though the restaurant is officially open until 5:00 a.m. What's the point of opening hours if no one follows them anyway? As a customer, I expect to get what McDonald's stands for right up until the last minute. Instead, I'm simply fobbed off right before closing time. This is disrespectful to paying customers and demonstrates a poor attitude towards service. To me, this is simply customer rip-off – and it leaves the impression that convenience is more important than customer satisfaction. Very disappointing and absolutely unacceptable. -September 21, 2025 at 4:56 a.m.

The opening hours are better again. The store was only open until midnight for a while, but the service has become very poor. I've received the wrong order several times, always something cheaper than what I originally ordered. Of course, you only notice this when you get home, so I recommend checking your order carefully while you're there. Wait times were okay, but they're often very long.

This place has absolutely terrible processing times. You could get your food faster at a regular restaurant, and it's not really that expensive.