McDonald's in Bremen

Update 17.07.2026: - Die Auswahl bzw. Bearbeitung der Produkte wurde "angepasst", indirekte Preiserhöhung (Doppelpack Menü kann nur noch halb statt ganz bearbeitet werden) - Besucher kommen in den Laden ohne was zu kaufen um ihr Handy zu laden, Personal reagiert nicht auf Beschwerden - 1x im Monat ist ein Besuch annehmbar, alles drüber eine Zumutung und endet meist mit erheblichen Nerven, wie dieses Geschäft uns Kunden bedient - Sehr viele Bettler, teils Aggressiv und klauen Essen hemmungslos, Verteidigung ist vom Vorteil!

Die Stühle wegzunehmen, sodass die Leute an den Tischen nirgendwo mehr sitzen können – und das nicht etwa zu Reinigungszwecken –, ist der Gipfel der Unverschämtheit gegenüber den Kunden; es kommt im Grunde einem Schlag ins Gesicht gleich. Das Management-Team sollte auf der Stelle entlassen werden.

Komplette Katastrophe! Vollkommen falschen Burger herausgegeben aus der, der bestellt war. Und dann auch noch mit Bacon!!!

Kleiner McDonalds, wartezeit viel zu lang und die Bildschirme für den Status der Bestellung funktionieren Nie. Schlechtester McDonalds wo ich je war!

Sehr enttäuschend, drinnen dreckig und draußen erstrecht. Essen alles weniger wie lauwarm, personal unfreundlich. Nie wieder!

Unglaublich unfreundlicher Vorgesetzter, habe über halbe Stunde gewartet, habe fast meinen Bus nach Ausland verpasst, habe weder das Essen erhalten und auch keine Rückerstattung. Nie wieder

Das Management ist völlig unfähig, angemessene Entscheidungen zu treffen. Bestellung über die App aufgegeben. Der Schichtleiter (großer Mann – jeder, der diese Filiale kennt, weiß, wer gemeint ist) schikaniert Kunden bei jeder Gelegenheit – vom Warten im überfüllten Lokal bis hin zu dramatischen Verzögerungen bei der Bestellausführung. In meinem Fall wurde mir vorgeworfen, dass die Bestellung nicht am Tisch, sondern in einer Papiertüte ausgegeben wurde – nicht einmal Servietten waren dabei. Das ist die Norm. Dazu kommen Drohungen gegenüber Kunden in Anwesenheit anderer Gäste, obwohl in der App eindeutig die Optionen „zum Tisch" und „an der Abholstation" angezeigt werden – offenbar kann das niemand auseinanderhalten. Ich weiß nicht, was ich noch hinzufügen soll – der Service ist eine Katastrophe.

Ich war am 18.06.2026 dort, da es eine Aktion mit Becherbeigabe zur WM gab. Man konnte zwischen 6 zufälligen oder einem garantiertem Bastian Schweinsteiger Motiv wählen. Ich habe das Schweinsteiger Motiv gewählt und Lamine Yamal erhalten. Als ich dies angesprochen habe sagte der Mitarbeiter mir dass alle Becher zufällig sind und ich wohl falsch geschaut habe. Als ich ihm sowohl meinen Beleg und die Werbung die im Lokal angezeigt wurde gezeigt habe sagte er erneut dass es alles Zufall sei. Ich schrieb daraufhin eine Mail an das besagte Restaurant als auch an den McDonalds Deutschland Kundenservice. Von der Filiale habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten und vom Kundenservice nur eine Mail, dass sich das Restaurant bei mir melden wird. Dies ist bisher nicht passiert und der Grund weshalb ich die Filiale besucht habe, also der Becher, ist inzwischen bei Filialen in meiner Nähe vergriffen und würde ohnehin nur Mehrkosten verursachen. Absolut enttäuschendes Vorgehen von McDonalds

Das Personal war extrem langsam und unordentlich. Ein Mitarbeiter verschüttete Sprite direkt auf den Tisch mit den vorbereiteten Bestellungen. Ich wartete etwa 20 Minuten auf meine Bestellung, obwohl ich nur einen Kaffee und einen Chickenburger bestellt hatte. Schließlich wurde meine Bestellung jemand anderem gegeben. Leider hatte ich keine Zeit, der Sache nachzugehen, da ich beinahe meinen Bus verpasst hätte, und musste daher unverrichteter Dinge gehen.

Wir haben Essen bestellt das nach 50 Minuten Wartezeit komplett kalt hier ankam, wobei wir ca. 5 Minuten entfernt wohnen! Neben dem kalten Essen waren die Pommes auch nur zur Hälfte gefüllt, das Geschenk im happy Meal fehlte komplett und die größte Frechheit, dass die chicken &cheese Box nur mit chicken gefüllt war und die cheese bites komplett fehlten! Bei einem Betrag von 16.99€ für die gesamte Box nur die Hälfte zu bekommen ist schon unverschämt ! Alles über Lieferando bestellt, die zwar Feedback wollen, aber am Ende auch auch nur auf den direkten Kontakt mit dem „Restaurant“ verweisen und das mit der Adresse als Kontaktdaten. Was soll man da noch sagen…

Null Sterne sind absolut inakzeptabel. Das Personal ist unhöflich und respektlos.

Personal bestimmt im patzigen Tin wo man auf seine Bestellung zu warten hat. Habe für mein Kaltgetränk um einen Strohhalm gebeten, wurde mit verwehrt. Durfte die Cola dann wie ein Kaffee to go trinken. Null Service!

Unglaublich schlechte Filiale. Man musste 15-20 Minuten auf sein Essen warten, das Fleisch war nicht mal richtig fertig und am Ende wurde man noch beim Essen rausgeworfen, weil sie schließen wollten. Dabei hatte die Filiale noch 20-30 Minuten auf und es waren auch noch zahlreiche Leute am warten. Hier gehe ich nie wieder hin.

Kein guter Service macht Leute dumm an und is frech geht da nicht hin

hab mein handy geladen wurde rausgeschmissen

Sehr unhöfliche Mitarbeiter, würde hier nie wieder hingehen

Heute Nacht 2 WM Menüs vor Ort bestellt, wollten unbedingt die WM Becher bekommen 🥺 daraus wurde nichts, die Menüs konnte man dennoch bestellen 🤔Die Nuggets haben zusätzlich auch gefällt. Das Personal kam uns überfordert vor. Auch als wir den Filialleiter angesprochen haben ist nichts passiert. Gleichzeitig war eine Junge Dame neben uns dabei sich zu übergeben 😅😂Diese Filiale ist echt nicht zu empfehlen, wir kommen uns schon ziemlich verarscht vor 😔 Das war das erste und das letzte Mal das wir Dort waren

Schlechtesten Burger die ich jemals in meinem Leben in einer McDonald's Filiale gegessen habe. Zu trocken fast verbrannt ganz dünne Scheibe, sah aus als ob es vorher gebraten und dann zum Verkauf warm gemacht wurde.

Wir sind von unserem Besuch in diesem Restaurant äußerst enttäuscht. Der Service war sehr langsam wir mussten über 20 Minuten auf unsere Bestellung warten, obwohl das Restaurant nicht überfüllt war. Als wir unser Essen endlich bekamen, war es bereits kalt. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das einfach inakzeptabel. Nach einer so langen Wartezeit und einem derart schlechten Service war unsere Stimmung völlig ruiniert. Es entsteht der Eindruck, dass die Zeit und das Wohlbefinden der Gäste hier keine Rolle spielen. Leider hat dieser Besuch einen ausschließlich negativen Eindruck hinterlassen. Wir werden dieses Restaurant definitiv nie wieder besuchen und können es auch niemandem empfehlen ☹️

Es hat sehr lange für zwei Eis gebraucht...

Null Sterne wäre hier angebracht. Hier stimmt wirklich alles.... NICHT

Über 10min fürn MC Tost. So das man sein Zug sogar noch verpasst. Respekt 👎

Ich habe essen bestellt wollte erst vor Ort essen mit meine Kinder Aber würde Dan mein Zug verpassen wass ich auch für den Mitarbeiter Leider wurde mir nicht alles eingepackt es fehlt ein Menü habe da gleich angerufen und Bescheid gegeben der Mitarbeiter meinte zu mir am Hörer das es aucheine Schuld ist da ich nicht aufgepasst habe Was ich merkwürdig finde die machen Fehler und versuchen deren eigenen Fehlern an den kunden weiter zu geben Eigentlich mache ich das immer nach schauen aber diesmal nicht weil ich es eilig hatte wegen meinen Zug ich habe aber den Mitarbeiter gefragt ob alles in die Tüte ist er sagte mir ja sicher alles drinne Na ja wieder Mitarbeiter am Telefon gesprochen hat war das mein letzter Besuch dort

ich hatte 3 tage lang eine Lebensmittelvergiftung, nachdem ich da einen Wrap gegessen habe!!! nie wieder… passt auf

ich habe ihnen erklärt dass meine mutter auf dem boden fiel und dass ich dringend ein paar eis würfeln brauchte. offensichtlich hatten sie gar kein mehr eis würfel — also das fand ich komisch da es noch möglich war kalte getränke zu bestellen. das war doch ganz gemein

Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit

Sie bereiteten zwei Cappuccinos und ein Stück Kuchen sehr langsam zu (acht Minuten, obwohl zu dem Zeitpunkt keine anderen Gäste da waren). Außerdem bekamen wir unser Essen nicht einmal Tasse, Teller oder Gabel. Der Kuchen lag einfach auf einer Serviette.

Wenn ihr keine Abdeckung an eure eigenen bedienelemte (Touch Einheiten) an der zahlkasse habt. ist das euer Problem. Nicht das der Kunden. Ihr solltet euer Konzept anpassen und nicht die Kunden belehren die bei euch zahlende Gäste sind. Schade. Wieder ein mcces weniger. Mal gucken was der Manager dazu sagt. ( der Bestellbon berührte das tablet. Mir neu das thermopapier auf Touch Einheiten geht(

Klassisches McD Essen - OK, aber kein Highlight und - im Erwartung/Erfahrung-Verhältnis - leider enttäuschend. Vor allem aber weder freundlich, noch lösungsorientiert bei Problemen. Ambiente ist gleiche Katastrophe wie in jedem McD und die Preise werden immer unverhältnismäßiger.

Ich habe die Bestellung bereits mit Karte bezahlt, aber trotzdem ein anderes Getränk erhalten, das billiger ist als das, was ich bezahlt habe. :/

Ich weiß nicht, wie man Matcha richtig zubereitet, habe die falschen Tassen benutzt, es hat mir schlecht geschmeckt, 95 % Milch/100 % Zutaten

Schlechtesten Mcdonalds ever. Am Bahnhof wo viele Leute frequentieren, sollte man annehmen, dass das Essen heiß ist. Zwei mal jetzt da gewesen, beide male kaltes Essen. Stimmung ganz unten, von der berühmten Mcdonalds Freundlichkeit nichts zu sehen. Schichtleiterin ranzt das Personal im Verkaufsraum an. Amateure

Selten so ein Chaos gesehen, aber Essen kam wie bestellt. Sehr kleine und extrem überfüllte Filiale (um 23:30 Uhr). Wartebereich auf die Bestellung ist eine Zumutung: Viele Bestellungen = viele Wartende = Durcheinander Bis dato meine schlimmste McDonald's Erfahrung. Der McDonald's Stuttgart in der Königsstraße hat Security vorm Laden stehen, welche hier fehlt und eher angebracht wäre... Keine Empfehlung, außer man hat Hunger und alles andere ist geschlossen... Viel Spaß ABER: Mein bestelltes Essen war einwandfrei und auf gewöhnlichem McDonald's-Niveau.

Dieser mc‘s kann keine Gutscheine lesen und alles dauert ewig

öfters fehlt etwas bei der Bestellung. Und es kann. Etwas Länger dauern was bedeutet wenn man es etwas eilig hat und den zug noch kriegen will Ist es nicht empfehlenswert man sollte mindestens eine halbe Stunde wenn nich sogar Eine Dreiviertelstunde einplanen.

Die pommes sind zu wackelig und so und der bürger war innen noch bisschen kalt aber trotzdem geht fit.( Musste mein bürger neu zusammen bauen das sah aus wie ne alte klapper kiste)

Sorry aber 1 Stern, weil als ich dort war und gegessen habe kam ein obdachloser rein und hat im Mc Donalds drinne nach Geld gebettelt sowas und dabei die Kunden gestört beim Essen.

Hab einen cheeseburger und eine mittelgroße Coca-Cola bestellt. Bekommen hab ich einen kalten Hamburger und eine kleine Coca-Cola. Ich war schon in relativ schlechten fast-food Restaurants, jedoch ist dieser nicht zu übertreffen.

Wir haben das Essen mitgenommen.Pommes nicht warm. Uns hat die Sauce gefehlt!das ist nicht so schlimm. Was ich richtig schlimm finde, dass man ein bestimmtes Spielzeug aussucht, und dann packen die Mitarbeiter ein anderen Spielzeug rein! Mein Kind hat geweint, für ihm das ist nicht in ordnung. Die Bestellautomat hat angezeigt, welche Spielzeug noch verfügbar sind, also die können nicht alle sein

Absolute Frechheit ist die Mitarbeiterin vor Ort,etwas älter rote kurze Haare und rote Brille. Sie hat keine Ahnung davon wie man Kunden umgeht,mauelt mich an weil ich an einem 4 Platz sitze,alleine der Laden war total überfühlt, es war der einzige Platz und es hätte sich sicher jemand noch zu mir setzen können und sie mault mich einfach an unverschämtheit

Sieht normal aus, nichts Besonderes, aber Sie sollten Ihre Bestellung überprüfen, wenn Sie sie erhalten.

Ich habe über 20 Minuten auf meinen Kaffee gewartet. Der Typ an der Kasse hatte überhaupt keine Ahnung, was los war. Mit mir warteten 20 andere Leute genauso lange auf ihre Bestellung. Ich bin gegangen, ohne etwas zu bestellen, sonst hätte ich meinen Zug verpasst. Schrecklich, total unorganisiert – geht da bloß nicht hin! Die putzen den Laden nicht mal.

Eigentlich ganz gut und schnell. Hole mir meist zwei MC Ribs, diese müssen einfach viel Soße haben. Heute hatten die so wenig Soße, dass der Karton nicht mal dreckig war. Schade dass man dabei spart. Sonst nettes Personal.

Heute habe ich zwei Burger, eine mittlere Portion Pommes und neun Chicken Nuggets mit Cola bestellt. Ich war auf dem Rückweg in die Niederlande nach meinem Wochenendtrip nach Bremen. Ich wartete 15 Minuten auf meine Bestellung und habe den Inhalt der Tüte nicht überprüft. Erst als ich die Hälfte der Tüte erreicht hatte, bemerkte ich, dass die Nuggets fehlten. Es ist ziemlich ärgerlich, fast 6/7 Euro zu bezahlen und sie dann nicht zu bekommen, vor allem auf Reisen. Ich verstehe, dass es dort voll sein kann, aber das ist keine Entschuldigung, jemandem sein bezahltes Essen vorzuenthalten! Ich würde mich über eine Rückerstattung freuen!

15 Minuten auf Essen gewartet, nichts bekommen und musste da zum Zug. Danke für nichts 👍

Beleidigt Kunden und mault die Kunden an unfähig zu sein. Nie wieder!

ich habe 2x Doppel Chilli Cheese Burger, Spicy Nuggets und 2x Cheeseburger. bestellt. Bekommen habe ich alles außer die 2x Cheeseburger. 5€ in den sand gesetzt. Das geht garnicht. Mega asoziale aktion. Man ist am Bahnhof und muss einen Zug bekommen, da schafft ma es nicht mehr wieder zurück zu gehen und nach zu fragen. Gehe ich jetzt nicht mehr nach dem feiern hin. Schade.

Schlechteste McDonald’s Filiale, die ich je in Deutschland erlebt habe. Die Wartezeit war extrem lang, und die Bildschirme zur Anzeige der Bestellnummern funktionierten nicht, was es sehr schwierig machte, den Status der Bestellungen nachzuvollziehen. Da es außerdem keinen Tischservice gab, blieb als einzige Möglichkeit, den Fortschritt der Bestellung zu erfahren, das Ausrufen der Nummern durch die Mitarbeiter. Dadurch bildete sich ständig eine Menschenansammlung direkt vor der Ausgabestation, da alle versuchen mussten, ihre Nummer zu hören. Wenn Sie über die App bestellen, sollten Sie vorsichtig sein. Es ist empfehlenswert, einen Screenshot Ihrer Bestellnummer zu machen. Sobald die Bestellung in der Küche eingeht, wird sie im System als „ausgegeben“ markiert und verschwindet nach kurzer Zeit aus der App. Ohne Screenshot oder gemerkte Nummer hat man keine Möglichkeit, die Bestellung nachzuweisen oder einzufordern. Insgesamt war die Erfahrung frustrierend und schlecht organisiert.

Nie wieder. Absolut widerlich. Ich war schon in vielen schlechten McDonald’s-Filialen, aber das hier sprengt wirklich jede Grenze. Der Laden wirkt, als hätte seit Wochen niemand mehr geputzt. Tische klebrig, Boden schmierig, überall Krümel, Flecken und ein Geruch, der einem direkt den Appetit zerstört. Ein kompletter Albtraum. So etwas Ekelhaftes habe ich lange nicht gesehen – dreckig, stinkend und offensichtlich völlig vernachlässigt. Da fragt man sich ernsthaft, wie hier überhaupt noch Lebensmittel verkauft werden dürfen. Das Essen war entsprechend: kalt, lieblos zusammengeworfen und sah aus, als hätte es schon bessere Tage hinter sich. Die Mitarbeiter wirkten überfordert und desinteressiert, Hygiene scheint hier ein Fremdwort zu sein. Fazit: Wer Wert auf Sauberkeit, Hygiene oder auch nur minimalen Anstand legt, sollte diesen McDonald’s großräumig meiden. Das war kein Fast Food – das war eine Zumutung.

Scheiss laden. Bestellt und 2 min. später wird man vor die Tür gesetzt und muss draußen essen. Kein Hinweis usw. Würde den Laden meiden.

Heute bestellte ich einen Big Gouda und bezahlte dafür 13 €. Bekommen habe ich einen einfachen Burger mit einer Scheibe Cheddar – ganz anders als in der Werbung und bestellt. Als ich mich am Tresen beschwerte, beharrte der Mitarbeiter darauf, dass es Gouda sei, obwohl auf dem großen Bildschirm hinter ihm der echte Big Gouda Burger abgebildet war und der Unterschied deutlich sichtbar war. Dieser Versuch, mich zu täuschen, war inakzeptabel. Er weigerte sich, mir den Burger zu ersetzen, mir den Kaufpreis zu erstatten oder mir eine Lösung anzubieten. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und zeugt von schlechtem Kundenservice und irreführender Werbung. Ich erwarte einen besseren Umgang mit Kundenbeschwerden oder eine angemessene Reaktion.

Der schlechteste Mc's, den ich kenne. Meine gestrige Bestellung war das letzte Mal für mich. Happy Meal, welches nicht mal vernünftig verschlossen wurde, mir beim annehmen dann fast aus der Hand gefallen wäre und außerdem war das Essen bereits kalt, als ich nur wenige Meter bis zur S Bahn gelaufen bin. Außerdem ist mein lieblings Burger einfach unverschämt teuer geworden. Früher war es mal nen Burger für 1€ und jetzt für 6,49€ - Filet ó Fisch Qualität ist aber übrigens die selbe *augenrollen*

Wer nicht mal auf Nachfrage einen Strohhalm zur 4€-Cola rausgibt, sollte sich nicht Restaurant nennen… das ist nicht mal McDonald’s-würdig („Nur für Milkshakes“)

Super Super Lieber Chef, hat alles geklärt nachdem ich das falsche menü bekommen hatte. Ziemlich viel chaos anscheinend in der küche. Aber Der Chef versucht alles unter kontrolle zu halten 👍🏼👍🏼

Der übliche McDonald's befindet sich im Bahnhof, einen Punkt Abzug gibt es für die große Anzahl zwielichtiger Gestalten.

Das war Scheiße. Ich möchte Eis bestellen,aber Niemand hat eine Bestellung genommen. Ich habe 15 Minuten gewartet. Die Mitarbeiter waren sehr unhöflich

Am 18.12.2025 wurde ich um 00:15 Uhr aus der McDonald’s-Filiale am Hauptbahnhof verwiesen – nachts, allein und mit einem fast leeren Handy. Was ich dort erlebt habe, empfand ich als erschreckend unmenschlich. Ich lebe in Bremen und arbeite in Hamburg in Tagesjobs, wodurch ich oft bis zu 15 Stunden außer Haus bin. In dieser Nacht kamen wir gegen 00:03 Uhr in Bremen an. Mein Handy hatte nur noch 4 % Akku. Die Sicherheitsmitarbeiter am Hauptbahnhof sagten mir, ich könne bei McDonald’s nach einer Steckdose fragen. Als Frau wollte ich nachts nicht ohne funktionierendes Handy alleine nach Hause gehen. Ich bat daher darum, mein Telefon für wenige Minuten aufzuladen. Ein Mitarbeiter reagierte sehr gereizt und sagte: „Das ist ein Restaurant, kaufen Sie einen Kaffee.“ Ich erklärte ruhig, dass mein Akku fast leer sei und ich mein Handy nur fünf Minuten laden müsse. Dennoch wurde ich aufgefordert zu gehen. Auf meinen Hinweis: „Ich kann um Mitternacht ohne Handy nicht nach Hause gehen“, kam lediglich die Antwort: „Das ist nicht mein Problem.“ Ich bin 35 Jahre alt und habe 40-mal Blut gespendet. Ich finde es erschreckend, dass man an einem so zentralen Ort wie dem Hauptbahnhof nicht einmal für wenige Minuten Unterstützung erfährt. Dieses Verhalten empfand ich als kalt, wenig empathisch und absolut unangebracht gegenüber einer allein reisenden Frau in der Nacht. Wir leben in einem der reichsten Länder der Welt, und es ist schwer nachvollziehbar, warum in einer solchen Situation so strikt und unmenschlich reagiert wird. McDonald’s wird auf diesen einen Euro sicher nicht angewiesen sein. Ich bin McDonald’s-Kundin, werde diese Filiale jedoch künftig konsequent meiden. Sollte ich mich noch einmal in einer vergleichbaren Situation befinden, werde ich bewusst auf andere Orte ausweichen, an denen respektvoller mit Menschen umgegangen wird. Ich frage mich ernsthaft, ob ein solches Verhalten dem Menschenbild und den Werten entspricht, die McDonald’s nach außen vertritt. Ich habe den Eindruck, dass solches Verhalten das grundlegende Vertrauen und Sicherheitsgefühl in unserer Gesellschaft beschädigt.

hatte noch nie das ne milch shake bitter geschmeckt hat 💯😅

Ich habe über Lieferando bestellt, leider den falschen Burger erhalten, mehr bezahlt als bekommen. Außerdem ist zurzeit die Monopoly Aktion, die normalerweise immer auf den Flaschen drauf geklebt sind, waren ebenso nicht vorhanden. Das Essen hat auch nicht besonders geschmeckt, der Käse schmeckte, als wollte man ihn letzte Woche schon verwenden für einen Burger, das Chicken hat komisch gerochen. Eigentlich hat der Laden 0 Sterne oder Minus Sterne verdient. Bin sehr enttäuscht und werde hier definitiv nicht nochmal bestellen!

Hab gesehen, wie meine Bestellung schon fertig war. Anstatt mir die Bestellung zu geben, musste die Frau mit den roten Haaren diskutieren. Mein Essen stand also unnötig noch 10 Minuten rum. Fehlt nicht nur an Respekt, sondern auch an Organisation.

Die Stadt ist nichts ohne euch, danke für eure Arbeit.

Strohhalm löst sich auf nach 3 Minuten Richtig geil

Die Eismaschine war nicht kaputt. Beim erstmal war das Eis zwar kalt, aber flockend und die Schokosauce nicht warm. Bei zweiten Mal dann aber schon.

Ich hole mir hier ab und zu gerne einen Kaffee, aber als ich einmal etwas zu essen holen wollte, war ich enttäuscht, dass in dem Gericht so wenig Speck war, wenn man bedenkt, was ich dafür bezahlt habe.

Das Essen ist wie in jedem mc donalds das Personal dort ist im generellen gut aber die mit den roten haaren (etwas älter) verdirbt dir dort bloß die laune meckert nur rum weil man nicht sofort seine bestellung annimmt obwohl diese noch nicht mal aufgerufen wurde oder bei fragen wegen einem strohhalm sagt sie sofort nein sie ist aufjedenfall schlimm ansonsten ist das Geschäft gut.

Das Personal ist total überfordert, essen wir teilweise falsch herausgegeben, und die Tische sind nicht regelmäßig abgewischt worden

Furchtbarer Laden. Klein und eng. Personal total überfordert und unorganisiert. Dazu unfreundlich zu Kunden und selbst untereinander scheint ein sehr angespanntes Betriebsklima zu bestehen. Wartezeiten absolut undiskutabel. Bestellt hatten ich zum essen vor Ort, als ich nach 45 Minuten (!!!) endlich mein Esen bekommen hatte bat ich dieses zum mitnehmen einzupacken da ich einen Zug bekommen musste und keine Zeit mehr war vor Ort zu essen. Daraufhin begann die Angestellte eine Diskussion warum ich das nicht gleich so bestellt hätte. Mayonnaise zu den Pommes fehlte, nächste Diskussion. Auf fehlende Servietten hab ich dann schon nicht mehr hingewiesen. Die Angestellten sollten mal weniger mit Kunden diskutieren. Vielleicht läuft es dann mal halbwegs angemessen. Das die Pommes wie Gummi waren und fast kalt und auch die Burger kalt waren passte dann zum Gesamtbild.

Online bestellt. Wieder einmal kam die Bestellung nicht an und ich warte auf mein Geld zurück. Unverschämt!

Ewige Wartezeiten. Man sollte das Menü lieber kleiner halten aber dafür gewährleisten, dass man schnell sein essen bekommt. Ich musste über 25 min warten. Um den Zug nicht zu verpassen habe ich dann auf meine Bestellung verzichtet.

A little small in stature, but big in action! I've rarely met and observed such friendly people under extreme stress. Thank you for this experience..... 🏳️‍🌈

We ordered a White Chocolate Macchiato and got the wrong thing three times. The manager even said the receipt said Matcha, even though "Macch" stands for Macchiato. The manager couldn't even manage to make the coffee and was even very rude to us. Never again.

Hamburger was tasty, service was okay but a bit dirty.

I was there yesterday morning around 8 a.m. The woman who answered the order was grumpy and didn't have a smile on her face. She half-threw the order at the customer. You could tell she wasn't interested in her job, and when you see a face like that early in the morning, customers are going to stay away anyway. And I had to wait almost 30 minutes for my order even though it wasn't busy. So, employees who are unfriendly to customers have no business being there.

The service was exceptionally fast, the workers friendly and they gave us three cheeseburgers instead of two by mistake, very happy

Really badly organized McDonald's, once and never again.

This has nothing to do with a fast-food restaurant! Waited 20 minutes for a happy meal and two cheeseburgers... and then, on the train, I discovered I had the wrong toy and forgot the two portions of ketchup.

So this place doesn't deserve any stars. I was just there and ordered takeout, then my order was simply thrown onto the counter. I politely said it was for takeout, and she yelled at me, "No, it says tablet, good thing I ordered via the app and could prove it." Then I got insulted and slapped the bag on my burgers. No, not just placed on them. My burgers were crushed with my hand. Sorry, but I would throw someone that unfriendly out on their end. Never again, I'd rather go to Burger King. Thanks for nothing.

Long wait times, staff sometimes completely overwhelmed. Orders made via app sometimes go "lost." Far too small for Bremen's train station.

Very dissatisfied with the staff they also forgot my order had to remind them after 15 minutes and my order was mixed up

I specifically asked for the happy meal which toy I wanted. Then the employee pointed at it, I nodded, and then she brought me something completely different. When I wanted to exchange it, she said there was only one. Why couldn't they say that from the beginning? I only bought the happy meal because of the toy, and now I get the wrong one. I would be happier if I didn't have a happy meal and no toy, instead of a meal and a toy I didn't want.

Instead of a Yuzu cheese bag, I got an apple bag without the cottage cheese, and the manager claimed it was cheese and just ran away.

Everyone there is very unfriendly and you don't get the right food that you ordered.

The old lady at the checkout with the pink-and-red bowl cut and glasses was the unfriendly woman I've ever met. She spoke to us in a very derogatory manner. We won't be coming back.

The branch is not the cleanest, they still have to work on it

Very good food always friendly staff

Everything is OK but not very loving and the food is not so good and very expensive

Extremely long wait time. My order sat in plain sight for 10 minutes because they forgot to finish it. After pointing this out, the order was handled rudely and then came with cold burgers. When I pointed this out, the only response I got was, "I'm not in the mood for that today." Worst McDonald's experience ever!

Do they even know that FASTFOOD comes from the word FAST? I've been waiting for my coffee for 20 minutes. How is that possible to make it that long? Consider having a whole meal at the restaurant instead of eating here. It will probably be faster and you won't miss your train.

We waited a long time for someone to come to the cash register to pay. Given that there was no line at this cash register. After 10 minutes, we finally managed to pay and in 5-7 minutes they brought the order. They forgot to put a straw in our order and we waited some more. When we got the straw, it turned out that they brought us the wrong burgers. The staff is not at all friendly. The food was half-cold, the fries were cold, the burgers looked like they were put together on their knees. It was difficult to drink the coffee that was originally planned to be drunk through a straw, because the straw was paper and folded into a house. There is very little space, the tables are dirty.

I have ordered 2 burgers and 2 coffee cups. I have been waiting for my order MORE THAN 20 minutes For this reason, I have missed my train! Never go here again

Unfriendly boss, yelling through the kitchen, babbling insults. One employee was also furious. You're only supposed to place orders at the "kiosk," meaning the terminals. Beggars wander through the store. Bremen... If I didn't already know the city, it would have been a great first impression.

A few minutes ago, I left this place and opened a Chicken Honig-Senf McWrap. I literally burst out laughing outside 😂😂😂😂😂 I don't even know what to call it, I've never seen a worse failure in my life 😂😂😂 I leaned over the wrap and thought, "What do we have here, hey, where are you?! 😂 (and it was cold, as if it had just been taken out of the fridge). And I thought, "Should I go back and throw it to them to eat?" Why? They'll have a good laugh, they don't care anyway. It's a McDonald's at the main train station, and there are tons of people passing through who could be made to look like idiots, because half of them won't come back anyway because they're visitors. The most important thing is that the money is good... and the karma comes back 🤷‍♀️

One star is too many... never again here. He said it costs time and money if I order at the cash register. Now McDonald's is considered a restaurant. I try to order from you as little as possible.

We have order the 6,99€ burgers but it was burnt I can't believe it. Please before take your order just check the breads of your burgers . I just waist my money 28€ I can't believe how they do this and also give to the customer!!!!!

By far the worst McDonald’s I visited in Europe. Cold burger, even the fries were terrible.

Took a matcha and a Coke - only a straw was given. Me: "Excuse me...? Can I have a straw, please?" Middle-aged woman with bright red square hair: "What?" Me: "This drinking thing, please [shows hands]." Woman (sharply and loudly): "This drinking thing" for Fanta and Coke hasn't been available here for three years. While I stood there in shock - repeated once in German and once in English. Rude, unfriendly, and above all: Why do I need this information?

To ensure the statistics are correct, orders are marked as ready for pickup and then deleted. You wait five minutes in the pickup area looking for your order and wondering if the burger was stolen...

I was eating at Bremen Central Station. Unfortunately, my boyfriend didn't have enough money, so we entered the code at the bottom of the receipt. We clicked through and wrote a justifiably bad review (although we didn't know this at the beginning). Then, when we went to pick up our €0.50 fries, the shop manager insulted us and yelled at us for giving us such a bad review. Then he said I wouldn't get my food next time if I didn't give a good review. And the worst part is, there are crackpots running around the shop like crazy and asking for money, just like the shop manager does later.

So, after I've recovered, I'm wondering who this place is actually trying to fool? According to the reviews, it seems to be their policy to get customers to order something expensive, only to then give them something significantly cheaper. We ordered two Grimace Shakes (unfortunately, we only realized at the hotel that they were two crappy vanilla shakes)...that's a way to make money, of course!!! Several times, later customers were finished before us, and our drinks and food were left on the counter like counterfeit money!!! Never again!!!!

It was stressful, I didn't have much time, and unfortunately, my four cheeseburgers were forgotten, and I was already on the train... Just to let you know, Keule, we spoke on the phone, and I'll pick up my cheeseburgers from you anytime. Your word! 😂