McDonald's Restaurant in Bremen

Neues Bestellsystem funktioniert super. Mußte zwar 8 min. auf den 'zusammengebauten' Burger warten. Aber ansonsten ganz OK. 22.07.2026: Ehrliche Eindrücke: Essen nach ca. 3 Min. an den Tisch gebracht bekommen. Burger und Pommes waren heiß und lecker. Es hat nichts gefehlt und ich habe bekommen, was ich bestellt hatte. Bedienung war höflich. Sowohl WC als auch Restaurant waren sauber.

•Das Essen ist sehr oft kalt •Die Pommes sind meistens papick und haben wenig Salz •Die bürger(das Fleisch) könnten etwas besser gewürzt sein •Bestellung muss am Automaten erfolgen (das Personal macht dies sehrungern) •Fußboden häufig Dreckig

Fataler Kundenservice, habe auf einen McFlurry knapp 45 Minuten gewartet. Kann nicht sein.

Also die Schicht die in der Nacht am 04.07.2026 gegen 01:15 Uhr gearbeitet hat, sollte fast komplett erneut eingearbeitet werden o.Ä.. Die Dame am Drive-In (erstes Fenster, Gegensprechanlage) war wirklich super - freundlich und zuvorkommend. Den zwei anderen Mitarbeiter dürfte man wirklich nicht mal einen Stern geben. Erst warten wir ewig (alles verständlich und in Ordnung, es waren doch ein paar Autos vor Ort) Dann bekommen wir "unsere" Bestellung. Es war nicht 1 Produkt übereinstimmend - es war eine komplett andere Bestellung. - Auch dieser Fehler passiert, das ist menschlich. Wir parken also und gehen in den Laden um Bescheid zu geben. Obwohl wir regelrecht alleine an dem Tresen standen (bis auf anscheinend ein Bekannter/Freund von dem Mitarbeiter, der die Ware an die "Im-Laden-Kunden" gegeben hat) müssten wir auf uns aufmerksam machen um die Situation zu erklären. Dann wurde uns einfach die "korrekte" Tüte in die Hand gedrückt. Als wir diese dann erneut überprüften haben fielen uns trotz der nun richtigen Bestellung Unvollständigkeiten und Fehler auf. Es waren u.A. nicht die korrekten Soßen im Paket und es fehlte ein WM Becher (für den man in den Menüs nunmal extra bezahlt). Als wir den Herren vorne darauf aufmerksam machen wollten sah er mir definitiv in die Augen, drehte sich aber weg und machte eine weitere Bestellung fertig - auch das, ist okay ist sein Job. ABER als er dann anfing mit seinem Kumpel zu quatschen und sein Handy vor uns wartenden Kunden auspackte um seinem Kumpel was zu zeigen musste ich erneut mit "Entschuldigen Sie bitte" auf mich aufmerksam machen... Dann hat er mir die Soßen getauscht und den Becher gegeben. Allerdings fehlten in meiner Bestellung auch 6 er Nuggets und ein Dressing für den Salat - diese habe ich nicht erhalten, trotz dessen, dass ich dafür bezahlt habe... Alles in allem leider ein sehr sehr negativer Eindruck durch diesen Vorfall.

Dieses Franchise von Mc Donalds schafft sich langsam selbst ab. Seit Monaten bzw schon über 1 Jahr funktionieren Bestellungen über Lieferando nicht. Entweder ist es mit "Bestellung nicht Verfügbar" ausgegraut, oder die Bestellung wird/wurde in 100% der Fälle storniert , wenn es dann mal selten für ein Zeitfenster möglich war.. Und jetzt zum Eigentor für genau dieses Franchise hier... Die Konkurrenz Burger King die um die Ecke liegt, hat geliefert, und das sogar schnell. Zuletzt habe ich bei Burger King vor rund 20 Jahren gegessen und bin immer bei Mc Donalds geblieben. Da aber dieses Franchise am Rabenfeld seit Ewigkeiten nicht mehr liefert und ständig storniert , habe ich einfach mal wieder Burger King getestet.

Über 40 min warte ich auf 2 big Mac.

40 Minuten Drive in für mc flurry 😂👎👎👎

Wir waren am Freitag den 26.06 dort. Die Fahrzeugschlange war riesig. Der Laden war innen rappelt voll, alle Tische waren besetzt, keiner hatte was zu essen auf dem Tisch, nur Nimmer so weit das Auge reicht. Wir haben den Fehler gemacht und trotzdem bestellt. 55min gestanden, dann hatten wir unsere beiden Tüten mit je 2 Bürgern und 2x große Pommes. Schnellrestaurant ist wohl doch der falsche Begriff. Ich werde MC Donald wohl die nächsten Jahre weiträumig umfahren. Danke für das klare Statement.

Ich habe einen McSundae gekauft, der nicht einmal zur Hälfte gefüllt war. Auf den Produktbildern wird er bis oben voll dargestellt. Auf meine Nachfrage, warum so wenig eingefüllt wurde, sagte der Geschäftsführer, der McSundae müsse nicht so aussehen wie auf dem Bild. Das ist irreführend , am besten das Geld geben und nichts für bekommen so wollen die es wohl haben

Bestellung im Retaurant oder am Deive dauern ewig; Personal unfreundlich

Sehr lange warte Zeit im drive in, sehr sehr motivierte Mitarbeiter also keine Worte......

Mein Getränk wurde zur Hälfte mit Eiswürfeln aufgefüllt, meine Apfeltasche mit bloßen Händen aus der Kühltruhe geholt, ohne Handschuhe und mein Essen hat ziemlichlange gedauert, da die Mitarbeiterin vorne lieber, sich mit einer anderen Servicekraft streitet und mich, als einzige wartende, lieber 10 Minuten warten lässt. Im Anschluss brauchte die Küche noch etwas, das diese Fachkraft leider mehr mit Ihrem Handy, als mit den Pommes beschäftigte. Leider Apfeltasche, kalt und Pommes super heiß....durch lange Zeitverzögerung

Ich will den Angestellten gar keinen großen Vorwurf machen. Die Tatsache, dass gefühlt 20 Leute in der Küche herumwuseln und man dennoch überdurchschnittlich lange auf seine Bestellung warten muss, liegt in der Verantwortung der Filialleitung und des Franchise-Nehmers. Wenn hier mal ordentlich geschult werden würde, könnte dieses lange existierende Systemgastronomie-Konzept deutlich effizienter umgesetzt werden. Es war gestern aber aus folgendem Grund mein letzter Besuch bei (diesem) McDonald's: Auf dem Fish-o-Filet bekommt man mittlerweile nur noch ein Drittel einer Käsescheibe. Die drei Fotos zeigen drei unterschiedliche Burger. Ich war fassungslos.

Sehr unfreundliches Personal Lange warte zeit von 45 min

Sehr nette Bedingungen außerordentlich sauber. Sehr kinderfreundlich immer sehr zuvorkommend. Sehr gut gelegen auto oder ÖPNV egal. Passt.

Wir haben für ein McCurry und ein Milkshakene eine halbe Stunde gewartet und würde es nicht empfehlen

Man muss extrem lange auf sein Essen warten.. kennt man so nicht von McDanalds Es ist extrem dreckig

Nie wieder werde ich hier herkommen, das Essen war kalt und garnicht geschmeckt es war sehr stickig da drin weil viele Leute drinne waren ich hab mindestens 40 min auf mein Essen gewartet. Hätte ich nie von McDonald’s erwartet😡

Sehr unorganisiert, ich musste über 20 Minuten auf zwei Eiscremes warten. Die Küche wirkte überfüllt und das Personal undiszipliniert. Auch vor der Kasse war eine große Schlange, sodass die Bestellungen nicht rechtzeitig ankamen.

Schlechte Lieferung dad einzige was ich als gut bezeichnen kann ist halbwegs das essen.

ich würde mich freuen, wenn der Chicken Chicken Stack im sortiment bleibt

Katastrophe, im Burger waren Haare 🤢 Die Angestellten machten einen gestressten Eindruck,bei den Gästen aber auch kein Wunder.. kann ich nicht empfehlen.

Warum müssen die Tische dreckig sein, dass schlimme ist. Es interessiert weder die Gäste noch das Personal. Ich habe nach einen Lappen gefragt, um meinen Tisch sauber zu machen. Ich wurde angesehen, als wäre ich ein Ufo. Die Mitarbeiterin wischte einfach alles auf die Sitze und Boden. Mc Donalds ist auch nicht mehr, was es mal war. Schämt euch!

Sehr schmutzige Tische nicht abgewischt und der Boden mit sehr viel Verpackung und Pommes versehen. Und es war gegen 15 Uhr und nicht überrollt.

War vor 20 min da 45€ bezahlt alles kalt. Und absolut Unfähig.

Bevor ich eine Bewertung abgeben konnte, musste ich schnell mein kaltes Essen essen, bevor es komplett eiskalt wurde. Ich gehe wirklich ungern hierher und manchmal fahre ich sogar einen Umweg, nur um diesen Laden zu vermeiden. Der Laden ist wirklich schlecht!

Ich selbst habe ich nur gute Erfahrung hier.

Undfreundlich, kein Verständnis es kann nicht sein das einfach keiner in diesem Laden deutsch kann die verstehen und wissen nichtmal was man will und dann noch mad sein weil man sich natürlicherweise beschwert wenn man nicht bekommt was man will ?????

Leider kommt es immer wieder vor, dass Sachen vergessen werden. Und es gibt einige Mitarbeiter mit denen man sich nicht auf Deutsch verständigen kann. Die Anzeige für fertige Bestellungen wird nie genutzt, manchmal können die Mitarbeiter die Zahlen nicht aussprechen oder es ist so laut im Raum das man die Mitarbeiter nicht hört/versteht. Die Bestellungen am Terminal mit Code läuft ruckelig sofern man mehrere nutzen möchte. Selbst wenn nicht jeder Terminal funktioniert und viele Kunden warten müssen, darf man nicht schnell an der Kasse bestellen. Kaffeegetränke to werden hingestellt aber nach etwas zum umrühren muss man immer fragen, selbst wenn man ein Getränk mit Sirup oder Zucker bestellt hat.

Ist das ein neues Geschäftsmodell, dass immer Sachen vergessen werden? Bei all meinen letzten Bestellungen haben mindestens zwei Sachen gefehlt und wenn man es später anspricht wird auch nichts unternommen.

ich weiß gar nicht wie dieses Unternehmen sich wirtschaftlich noch halten kann, da mein Kumpel der Dennis nicht mehr hier isst seit dem er eine Freundin hat und sich nur noch gesund (vorwiegend von Avocados) ernährt!

20 Minuten auf das Essen warten. Die Servicekraft läuft 3 mal an einem vorbei obwohl das Schild vorne gut sichtbar auf dem Tisch steht und dann ist der Burger kalt. Es wird leider immer schlimmer 😞

Essen im McDrive bestellt. Lange wartezeiten und kaltes Essen.

cheeseburger war mit sand und dreck

Einfach nur McDonald ,s Cola schmeckt mehr nach ,,Wasser,, Sauberkeit / Tische werden leider nicht regelmäßig abgewaschen

So viel schlechtes in einer Bestellung noch nie erlebt auf keinem Fall jemanden zu empfehlen. Die können gar nix noch nicht mal Strohhalm mitgeben.

Die haben mir einfach einen anderen cookie gegeben als ich bestellt hatte

Das ist der schlechteste Mecces unfreundlichsten Mitarbeiter.

Laden ist nichts wo man essen gehen kann der Umgang mit denn Kunden ist das aller letzte.

Unfreundlich, der Manager am 21.02.26 sollte gekündigt werden. Welcher Mensch droht Leuten mit Gewalt, nachdem er einen Streit gestartet hat. Schreckliches Verhalten, sogar als andere Mitarbeiter die Situation klären wollten. Es ist unfassbar das so ein Mensch Kunden bedienen darf.

Das ist der schlechteste Mecces in Bremen Echt es wird zu den Kunden gesagt du wurdest abgezockt es wird gelogen und der Manager ist sowas von Inkompetenz.

Ich dachte die wahren nur unfreundlich aber hiygene kennen diese Mitarbeiter nicht.

Diese Schummlerei mit kurzen Wartezeiten beim McDrive nervt. Vorn und hinten weit und breit keiner zu sehen und man muss jedes mal vorfahren um aus der Lichtschranke am Fenster zu verschwinden.

Dieser McDonald’s hat eigentlich keine Sterne verdient und zwar war das so gewesen. Am 30. Januar haben wir Essen geholt. Mein Sohn hatte einmal zwanziger Chicken Nuggets und einen Cheeseburger Davon hat Mein Sohn sich denn stark übergeben gehabt mussten mit Ihnen ins Krankenhaus. Dann kam es raus, dass es sich um eine Lebensmittelvergiftung handelt. Ich habe es auch schwarz auf weiß auch Klinikum, dass McDonald’s daran schuld ist. Dieser Laden müsste eigentlich geschlossen werden und das Gesundheitsamt müsste da kontrollieren und Den Laden zumachen

Schmutzig und unaufgeräumt. Personal gänzlich unmotiviert, unhöflich und zum Teil nicht in der Lage dem normalen Tagesgeschäft aufgrund ihrer Sprachbarriere nachzukommen.

Hab bei der Filliale das letzte mal essen gekauft. Hab über 40 euro bezahlt. Komme zuhause an fehlen zwei Burger. Kurze han wieder hin gefahren. Da werd ich gefragt nachdem ich es geschildert habe ob ich das essen mit genommen haben. Das ist zuhause mittlerweile kalt sagte ich. Nach 5 min bekam ich mein zwei fehlenden Burger. Die natürlich lauwarm waren. Das denke ich waren meine fehlenden Burger aus meiner Bestellung. Sorry nie wieder werde ich dort bestellen.

Und schon wieder kalte (wirklich kalte) Burger bekommen trotz der wartezeit. Kaum deutsch Kenntnisse und von Freundlichkeit keine Spur. Laden dreckig wie immer. Der laden gehört geschlossen.

das Bestellen am Automaten nervt

Sind in letzter Zeit wieder besser geworden

Auf einen Dienstagabend 19:30 über 30 Minuten Wartezeit ohne Entschuldigung oder sonstwas ist einfach nur noch unverschämt. Letztes Mal ! War ein 20er Nuggets und ein Mc Rib , einfach peinlich...

Naja McDonald's halt und dieses Mal waren die Pommes echt pappig leider haben wir es mitgenommen und erst 10 min später essen können aber so schnell sind die sonnst nicht so pappig

Es ist mit Abstand das schlimmste Mc Donalds weit und breit Essen ekelhaft Menschen an der Kasse genauso ekelhaft Keiner spricht Deutsch verstehe nicht wieso man da vorne an der Kasse arbeiten muss,und nicht einfach nur die Toiletten putzen kann. Unfreundlich dreckig das beschreibt diesen Laden perfekt

Katastrophe! 20 Min auf 2 Menüs zu warten wovon 1 ein HappyMeal ist, (es war fast nix los) ist einfach nur schlecht! So einen unorganisierten, unmotivierten Haufen sieht man selten! Nie wieder!

Gut haben nur meine Mayo vergessen

Ich bin normalerweise kein Mensch, der sofort schlechte Bewertungen schreibt, aber dieser Besuch bei McDonald’s war mit Abstand eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich je in einem Restaurant gemacht habe. Zuerst das größte Problem: Meine Bestellung wurde schlicht vergessen. Nachdem ich bezahlt hatte, wartete ich und wartete – insgesamt fast eine ganze Stunde, ohne irgendeine Information. Andere Gäste, die nach mir bestellt hatten, bekamen ihr Essen längst, während ich immer noch ohne Antwort dastand. Erst nachdem ich mehrmals nachgefragt habe, wurde überhaupt bemerkt, dass meine Bestellung nie richtig bearbeitet wurde. Als das Essen dann endlich kam, war die nächste Enttäuschung da: Alles war kalt. Pommes, Burger – nichts war frisch oder warm. Nach so einer langen Wartezeit erwartet man wenigstens, dass das Essen neu gemacht wird, aber stattdessen bekam ich offensichtlich lieblos hingestellte, kalte Produkte. Dann kam noch eine Situation dazu, die einfach nur unprofessionell war: Ein Mitarbeiter ist mir beim Vorbeigehen gegen mich gelaufen, dabei kippte mein kompletter Sprite über meine Kleidung. Das kann passieren – aber was nicht passieren darf, ist das Verhalten danach: keine Entschuldigung, kein Nachfragen, kein Angebot, etwas sauber zu machen oder ein neues Getränk zu bringen. Ich stand dort nass und wurde einfach ignoriert. Noch schlimmer: Das Personal wirkte insgesamt respektlos. Statt die Situation ernst zu nehmen, wurde teilweise frech reagiert und wir fühlten uns sogar beleidigt. Als Kunde erwartet man zumindest ein Mindestmaß an Höflichkeit und Professionalität – davon war hier leider nichts zu sehen.

Die brauchen 1 Stunde und 30 min für eine Bestellung und die habe unsere essen vergessen und danach uns beleidigt

Burger waren kalt ,Pommes pappig

I went to McDonald's after a long time and got cold fries, a cold cheeseburger, and the wrong burger. When I complained that it was cold, they said it was always around 30°C. Never again! Keep your rubbish to yourself.

Awful. Only "skilled workers" there now. Why do they always send you two meters further to the last window? Aren't you supposed to be able to look in the window and see the terrible conditions? Or that they're all stepping on each other's toes and nobody's doing anything? Unbelievable 🤬

The service is terrible; the staff prepares the food without gloves, which is unacceptable for such establishments.

A disaster! Burgers 🍔 Fries 🍟 were cold, constant mistakes, orders were wrong, even with 10 people behind the counter, the wait was long, and everyone had to place orders. A complete disaster, I'll never go there again.

Sehr schön eingerichtet. Drive in allerdings viel zu langsam

It says it's open until 3:00, but when you go there the doors are closed.

The prices are now extremely high and completely incomprehensible. Drinks, burgers, nuggets, and fries are no longer commensurate with what you get. This has nothing to do with normal inflation; it seems like blatant profit maximization at the expense of customers.

The food was excellent, the service was fast, hot, delicious, very friendly, and spotlessly clean. Highly recommended, simply fantastic!

Shop almost empty, citizens cold, and stupid comments when you insist on a hot burger.

Often, the toy advertised with the Happy Meal isn't included; instead, there are only small booklets or mini-games, which you'd probably already have if you visited frequently. Often, something is missing from the order—sometimes a whole dish, sometimes just a sauce.

ChatGPT is a much better therapist anyway.

I would like one Fish Mac and a small Coke.

Never again! There were only three customers and we got cold food. I've never experienced anything like it before...

That's it! The squashed burgers, the fries scattered all over the place in the bag, and the constant "Please pull up!" even though the counter is meant for serving are incredibly annoying! And if you ask why, you get snapped at! This restaurant is out due to its incompetence and rudeness!

25 minutes to get a McChicken and fries, the restaurant was empty Second try 40 minutes, they forgot our order again!

A McDonald's restaurant where service is fast and the burgers and fries are served hot.

The toys from Happy Meal are usually not available, which is a real shame if you have to go there especially for that.

Aren't there any wrap products in Japan?

Very annoying, the wrong burger again. So you have to check everything. What a pity, it used to be better!

Unfortunately, the food is always cold and not as good as it was years ago, and the staff also leaves a lot to be desired. I feel like I'm abroad.

Everything's good here, not very busy, food freshly prepared and served quickly, everything clean, and the ladies were friendly. We say thank you.

Absolutely not recommended! Orders are being canceled because no drivers are available to deliver them! Stay away from this restaurant! Lieferando was supposed to inform me of the cancellation, but it never happened! No one at Lieferando is available, and emails aren't answered! I won't see my money again 😡 I waited another 40 minutes today, and then the cancellation came again... This place is unbelievably bad. This is the last time I'll order from this filth! 😡

The boss is angry and not at all helpful. Please be kind to everyone, including Black and brown people.

I live a 5-minute drive from McDonald's. Cold fries. Cold burgers. Cold nuggets. I think it's time to break up with McDonald's. It's really getting worse and worse.

Of the two Big Macs I only got one and unfortunately it was moldy.

We ordered two menus, but the second one wasn't served. We only noticed it on our way back and tried calling. Even after calling three times, no one answered. I wouldn't recommend ordering there to anyone!

I wanted to order, but it wasn't working on Lieferando or the website. When I asked, the employee said she'd turned it off?! Nice on Sundays...

The Royal ts were pressed into the bag, the containers were open, the rolls were still frozen in the middle, the fries were loose in the bag, the rest of the order was cold, 23 euros wasted, never again MC Donald's in Aumund

I think it's ridiculous that they're no longer offering straws, even though they've already switched to cardboard ones. On top of that, my cheeseburger packaging had a yellow/orange sauce sticking to it that was already half-dried.

Well, what should you write in capital letters is just McDonald's

I didn't get all my food when I ordered and it always says that I can pick up my food but I can't actually pick it up until after 20 minutes

The employees yelled at me and tried to chase me away because I wanted to clarify a problem. They didn't explain to me how much ice cream was/should be in it. My Coke was also missing. The employees were very rude, and my ice cream wasn't even half full. I was ripped off by McDonald's, in a nutshell. They immediately shouted at me and tried to take my ice cream away.

This is NOT how you treat customers – an absolute disgrace! We were at this branch today and had the worst McDonald's visit ever. After waiting about 20 minutes, we got our food – some were only half-filled, others were full, and a Coke was missing entirely. When I politely pointed this out at the counter, two employees aggressively confronted me. • A tall man with gray hair and glasses seriously claimed there was "even too much in it." • The other, shorter man, also with gray hair, was just as disrespectful and rude. Instead of an apology, I only received rude replies. I eventually got the missing Coke, but it was the wrong one – a regular Coke instead of the Coke Zero I ordered. Unfriendly, disorganized, disrespectful – this is how you lose customers. I will never visit this branch again and can only advise everyone to stay well away.

Honestly, I'm losing my patience. Every damn time I order something from you, something's missing. This time again – I pay for everything, but I don't even get everything. What's this? Am I supposed to drive back 20 minutes every time just because you can't get your work done? How hard can it be to pack an order properly? You're McDonald's, not a back-alley diner. Instead of stressing your employees to "work faster," make sure they pack everything properly. Teach them to work neatly instead of running around aimlessly.

It's quite okay ice cream top burger well but as I said it's okay

You're always "put aside" and feel like you're having to wait extra long. 5 minutes for three cheeseburgers is quite a long wait for a fast-food restaurant... I don't like driving to that location.

Intentional fraud with the drinks. The milkshakes were all evenly filled 1.5 cm below the respective fill line. The employee immediately said he couldn't do anything about it, as the machine was set to the respective amounts. After a verbal exchange and an explanation that I would also like the amount of milkshake I had paid for, the cups were reluctantly refilled...

I sat down on a bench, which was just as sticky as the table. As soon as I sat down, I felt my pants getting dirty. I'm never coming back here...🤬 The burger was drier than the Sahara!!!

I just ordered something the woman paying was very unfriendly no hello no goodbye no amount mentioned a woman with a blue t-shirt and glasses dark blonde hair

We ordered two plain cheeseburgers at McDonald's – and had to wait a full 30 minutes for them. Absolutely unacceptable for a fast-food restaurant. While we were waiting, they didn't even explain why it was taking so long. No concessions, no "sorry." But that wasn't enough: As we were about to leave the restaurant, the entrance door was suddenly locked, without any warning or assistance. My 80-year-old grandmother stood outside and had to seriously try to climb over a small fence because no one from the staff responded. Absolutely disrespectful and dangerous for the elderly. That's no way to treat guests – we certainly won't be coming back. 👎

A disaster! Zero service. Is there a single employee in this branch who even remotely enjoys their job? I mean, chain restaurants are among the easiest. They're all given pictures showing how to top a burger and what the finished product should look like. Not a single visit, not a single order, has been completed flawlessly. So far, something has always been missing, or requests have been ignored. And if we're being honest, MC's is no longer one of the cheapest fast food restaurants in terms of price, so I expect that at least the approach to the product is right. Unfortunately, you have to give one star to give your opinion. Personally, you're not going to get anywhere. If this weren't a globally popular chain, there would be something useful at this location.

Is there a method to not packing things that you've ordered and paid for? Does the franchisee have to cut costs to patch up leaks? You only notice it when you get home, and of course, the process of complaining is too far. This experience limits my enjoyment of eating there. I'd rather have a kebab, where you get value for your money!

Unfortunately, the entrance to the McDrive already smelled of old grease. The result was a stomachache after eating the food at home. It's been better.