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3,2

Basierend auf 7 Bewertungen gefunden auf 2 Websites

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Nº 2830 unter 3246 unter Hamburg

Nº 125 von 159 Fast-Food-Restaurant unter Hamburg

KUNDEN KOMMENTIEREN IHRE..schonnuggets
Ergebnis
StellungnahmenHinweisGoogle14.4TripAdvisor62.0

comment_iconStellungnahmen

Hatte noch keine Bestellung, wo alles richtig war. 1. Bestellung, Spielzeug im Happy Meal fehlte, gedacht okay kann ja mal passieren. 2. Bestellung 2 Burger fehlten, gut vielleicht nen doofen Tag, erstmal alles okay... 3. Bestellung eben gerade, statt Doppelcheese ein normaler (dreister weise sogar noch verpackt wie ein doppelcheese), für meine Tochter nen Eistee anstatt Apfelschorle, Chickenburger ohne Sauce hat natürlich auch nicht geklappt...also irgendwo ist auch mal gut, wenn die überfordert sind und durcheinander kommen sollen die sich nen anderen Job suchen :@ Habe das natürlich immer erst zu Haus beim auspacken gemerkt... Also sry aber auch wenn ich die Bewertungen sehe, wie viele sowas schon geschrieben haben ist es echt traurig, dass sich nichts ändert bzw. die Filialleitung mal die Personalwahl überdenkt o.ä. Also IMMER ALLES PRÜFEN!!!! Schon traurig...

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Marcel . 2026-07-07

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Einen Burger mit doppeltem Patty bestellt, aber nur einen Patty erhalten. Für eine einfache Bestellung von 2 Aktionsburgern eine Viertelstunde gewartet und dann noch falsche - das ist nicht mein Verständnis eines Fastfood Konzepts.

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Yannick Groß . 2026-07-06

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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Wartezeit war extrem lang, obwohl das Restaurant nicht einmal besonders voll war. Nach einer gefühlten Ewigkeit kam das Essen endlich an – allerdings war es bereits kalt. Burger und Pommes haben dadurch überhaupt nicht geschmeckt und wirkten, als hätten sie schon länger herumgelegen. Auch der Service ließ stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter waren unfreundlich, wirkten genervt und wenig motiviert. Auf eine höfliche Nachfrage wurde kaum eingegangen. Dazu kam, dass im gesamten Restaurant keinerlei Organisation erkennbar war. Bestellungen wurden durcheinandergebracht, Gäste mussten lange warten und niemand schien den Überblick zu haben. Insgesamt war der Besuch eine große Enttäuschung. Für den Preis erwartet man zumindest warmes Essen, einen freundlichen Umgang und einen halbwegs organisierten Ablauf. So werde ich diesen Standort definitiv nicht noch einmal besuchen und kann ihn leider nicht weiterempfehlen.

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Leo Goldschmidt . 2026-07-05

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Schreckliches Erlebnis bei McDonald's. Kaltes Essen und ewig lange Wartezeiten auf Kaffee und Chicken Nuggets. Ich werde hier nicht wieder hingehen.

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Tanja Pedersen . 2026-07-05

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Wer kaltes Essen mag und gerne ewig auf sein Essen wartet und dazu noch dreckige Toiletten liebt, wird den Laden lieben. Alle anderen fahren lieber weiter zu Burger King....

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Beklyn . 2026-07-05

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Die Wartezeit ist extrem lang. Selbst wenn wir die einzigen Gäste im Restaurant sind, warten wir immer noch 10–15 Minuten. Besonders ärgerlich ist es, wenn die Bestellung auf der Anzeigetafel schon als „fertig“ angezeigt wird, man aber trotzdem noch einmal 10 Minuten warten muss. Wozu gibt es dann überhaupt eine Anzeigetafel?

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Anna Denysenko . 2026-07-05

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Der schlechteste mc ever. Bekommen von 5 Lieferungen nicht eine komplett hin. Unverschämt am Telefon. Wenn die unvollständige Lieferungen ankommen dann kalt. Das warst für mich mit mcdonalds

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Stieven „mediationservice.hamburg“ Schmid . 2026-07-04

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Weit entfernt von einem Fast Food Restaurant. Wir haben ne halbe Stunde auf unsere Mini Bestellung gewartet.

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Laura Herzberg . 2026-07-01

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"Sehr geehrtes McDonald's-Team, am 28.06.2026 habe ich in Ihrer Filiale eine falsche Bestellung erhalten. Der Mitarbeiter, südasiatisch, circa 1,89 m groß, war äußerst unhöflich. Er hat mich und andere Gäste aggressiv angesprochen, uns aufgefordert, den Mund zu halten, und sich dabei dominant aufgespielt. Er behauptete, er sei der Chef, und wir könnten uns beschweren, es würde jedoch keine Folgen haben. Ich bitte Sie dringend, diesem Vorfall nachzugehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Mit freundlichen Grüßen,

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Karlos Ari . 2026-06-28

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Seit es die Bestellportale im Laden gibt gehe ich nicht mehr gerne zu McDonald's. Leider ist man bei McDonald's kein Kunde mehr sondern nur noch eine Nummer.

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cuxfighter . 2026-06-23

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Ich möchte mich hiermit über einen untragbaren Vorfall beschweren, der sich heute in Ihrer Filiale ereignet hat. Mein Sohn war mit seinen Freunden bei Ihnen, um sich Eis zu bestellen. ​Zwei der Jungen erhielten ihre Bestellung sofort. Die anderen zwei Jungen mussten warten. Als sie nach 15 Minuten Wartezeit höflich nachfragten, reagierte die zuständige Mitarbeiterin überhaupt nicht. Nach weiteren 15 Minuten Wartezeit behauptete ein anderer Mitarbeiter plötzlich, man weigere sich, das Eis auszugeben, da die Jungen es angeblich schon erhalten hätten. ​Auf die berechtigte Bitte der Kinder, die Überwachungskameras zu überprüfen und den Filialleiter zu rufen, wurde ihnen entgegnet, dass man nichts zeigen werde und der Filialleiter nicht anwesend sei. Weitere Bitten der Kinder wurden schlichtweg ignoriert und die Jungen wurden vom Personal verspottet. Schließlich drohten die Mitarbeiter sogar damit, die Polizei zu rufen. Erst als die Jungen von sich aus darauf bestanden, die Polizei zu rufen, wurde ihnen ihr Eis schließlich doch noch ausgehändigt. ​Die Kinder standen die gesamte Zeit über im Selbstbedienungsbereich und haben gewartet. Zu diesem Zeitpunkt befanden sich nicht mehr als 15 Personen im Restaurant, es lag also keinerlei Stresssituation vor. ​Ich halte diesen Vorfall für eine absolute Schikane gegenüber Kindern, die ihre Rechte in den Augen Ihrer Mitarbeiter scheinbar nicht durchsetzen können. Es ist bedauerlich, dass die Jungen in dieser Situation nicht nach den Nachnamen der Angestellten gefragt haben. ​Ein solches Verhalten ist geschäftsschädigend und menschlich beschämend. Eine Entschuldigung oder eine Entschädigung für die 40-minütige Wartezeit und die psychische Belastung der Kinder gab es nicht. Ich erwarte, dass dieser Vorfall intern geprüft wird und personelle Konsequenzen gezogen werden, damit sich so etwas nicht wiederholt.

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Valentyna Borodina . 2026-06-23

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Sehr geräumig und komfortabel. Die Bestellung kam schnell an. Die Bestellung über das Terminal war sehr praktisch. Ich empfehle es.

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KanAll 8 (8 kanAll) . 2026-06-23

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Ist Geschäftsführer da geändert? Vor 1 Jahr war da komplett anders, jetzt jedes mal was Schönes 💓😘 Blumen, neue Produkte oft vorher angeboten zum Probieren 🤩 ich bin total begeistert 🤩 weiter so 👏 P.S bitte wenn Grimace Figur wieder habt, ich hätte es gerne ☺️

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Shari shuri . 2026-06-18

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Extreme freche Antwort mit aufgesetztem Grinsen des Personals auf Nachfrage nach 20 Minuten Wartezeit … kommt eventuell heute noch 😡 Pommes kalt , Burger lauwarm. Ich hatte das Gefühl wegen meiner Nachfrage vom Personal gemoppt zu werden 🫣

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Andreas . 2026-06-18

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Dreckig und unfreundlich- Bilder dazu habe ich schon für Euch gepostet:)

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Tanja Schwarz . 2026-06-18

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Leider hat dieser McDonald's in letzter Zeit stark nachgelassen. Jede Bestellung dauert inzwischen mindestens 15–20 Minuten, oft sogar noch länger – unabhängig davon, wie voll das Restaurant gerade ist. Bei meinem letzten Besuch wurde meine Tischbestellung überhaupt nicht an den Tisch gebracht. Als ich beim Personal nachfragte, fühlte sich niemand zuständig, und ich wurde mehrfach weitergeschickt. Besonders ärgerlich war, dass man mir zunächst offenbar nicht glauben wollte, dass ich meine Bestellung nicht erhalten hatte. Fehler können passieren, aber der Umgang damit und die langen Wartezeiten sind inzwischen nicht mehr akzeptabel. Insgesamt eine sehr enttäuschende Entwicklung.

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Michael Bahr . 2026-06-17

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Bei weitem der schlechteste McDonalds den wir je erlebt haben. Im Drive waren 5 Autos vor uns und wir haben einfach mal 25 minuten gewartet (Mittwochabend). Bestellung: 2x double cheeseburger --> kalt 1x iced coffee shake choc --> nur Sahne mit ganzen eiswürfel und schokosauce (kaffee war wohl leer...)

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Anna W. . 2026-06-17

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Ich war nur hier, weil ein Freund, der im KH liegt, sich das gewünscht hat. Die Bestellerei am Automaten nervt. Auf 2 Burger wartet man dann noch fast 15 Minuten. Von den Leuten, die die Abholtüten befüllen, fast sich eine ins Gesicht und an die Nase. Ein anderer klemmt sich ein Tablett unter die Achsel . . . mehr muss ich nicht sagen.

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ACE . 2026-06-14

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Vorab den Kids hat es geschmeckt. Crispy Chicken Dog Siehe Bilder: schmeckt fade, Trocken und mehlig Iced Coffee Choc bestand 50% aus ICE. Mitarbeiter sagte mir auf Nachfragen, es müsse eigentlich noch mehr rein. Ich solle mich doch bei MC direkt beschweren. Kein Sorry, kein nix

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Florian Thomas . 2026-06-11

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Es ist wirklich verrückt. Ich warte 20+ Minuten auf 3 Artikel. Während ich sehe das die selbe Artikel an andere die nach mir kommen ausgeben werden. Hauptsache die Bestellung wird aus dem System genommen damit nicht getrackt werden kann wie lange es wirklich dauert. Katastrophe

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Waid Valid . 2026-06-10

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Unglaublich schlechter McDonald's, war 2 mal da, beides mal trotz viel Personal unglaublich lange warte Zeiten, obwohl es nicht mal übervoll war. Der Ablauf scheint gar nicht zu funktionieren....

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Lennart Ackehurst . 2026-06-07

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26.05.2026: habt ihr schon den neuen selbstverliebten und totaltätowierten Möchtegern-Barista erlebt? Überheblich und unfreundlich – traurig traurig … 😏 Es hapert an der Freundlichkeit der Kassen! 28.05.2019: der vegane Burger ist endlich angekommen und lecker 👍🏻+⭐️ ABER warum zum Teufel 😡 kann man jetzt keinen Käse extra wählen!? Das ist einmal mehr nicht zu Ende gedacht!!!

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Pedro Mendes . 2026-05-27

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Lecker, leider keine Organisation, Personal läuft rum herum, Burger und alle Bestandteile der Bestellungen liegen seit 20 Minuten, aber niemand packt das Ganze. Wir waren hier 6 mal, jedes Mal das Gleiche. Das Konzept von McDonald's ist leider hier verloren gegangen.

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Polina Melnikova . 2026-05-24

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Leider eher “Slow food” 25 min wartezeit mindestens. Bestellungen werden dennoch fleissig auf erledigt gesetzt um die quote aufrecht zu erhalten. Wir mussten die Mitarbeiter erinnern den zweiten teil auf den wir 5 minuten warten sollen nochmal für uns fertig zu machen (über 10 minuten extra gewartet) Bestellungen lagen sehr lange offen rum.

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Dean B . 2026-05-22

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Diese Mc's Filiale ist öfters zu Stoßzeiten sehr überfüllt. Man sollte bis zu 45min einplanen, wenn man von Aussen sieht, dass es drinne voll ist. Es wird hier bei den Bestellungen auch viel vergessen. Stress?

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Hanry Bart . 2026-05-21

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Essen öfter kalt. Viel Personal aber sehr sehr langsam Ich meine es ist ein schnellimbiss. Kein Verständnis dafür. Dass man 20 Minuten auf eine Bestellung (Happy Meal und McSmart Menü und Eis - also nichts besonderes) warten muss.

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Nadine Schulze . 2026-05-21

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Es hat sich etwas getan, oder ich habe Glück gehabt. Der MA, der das Essen an den Tisch brachte war immer noch nett und damals das einzige Highlight. Habe mein Mc Rip und Filet o Fish Menü personalisiert und siehe da, es war sogar fast heiß, so versuche ich es immer. Weiter so !!

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Manfred Ehlert (EasyManni) . 2026-05-09

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Sehr, sehr nette Leitung. 🙂🙂 (C. M.)

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Maik Zierath . 2026-05-09

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3 mal dort gewesen wegen der neuen Getränke. 3 verschiedene Mitarbeiter. 3 mal nicht in der Lage das Getränk richtig zu machen. (Falscher Sirup, irgendwas zusammen gemischt, Zutaten vergessen)

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Janina G. . 2026-05-06

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Leider war ich heute wieder in diesem Restaurant, einem meiner Stammlokale. Und wie immer ist etwas Schlimmes passiert. Beim ersten Mal haben sie mich angelogen und meine Bestellung anderen Gästen gegeben. Den Fehler haben sie aber einmal korrigiert. Heute bekam ich drei Burger. Ich hatte drei Chickenburger bestellt, bekam aber zwei Chickenburger und einen Rindfleischburger. Ich sagte, dass ich den Rindfleischburger nicht wollte, aber sie weigerten sich mit der Begründung, ich hätte ihn selbst bestellt und sie würden keine Änderungen akzeptieren. Da ich eine Fleischallergie habe, habe ich mein Essen stehen gelassen und bin gegangen. Kaum war ich draußen, fingen die Angestellten an, mich rassistisch zu beleidigen, weil mein Deutsch nicht so gut ist. Das Restaurant verdient keinen einzigen Stern.

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Amar Hars . 2026-05-06

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45 min Wartezeit sollte man, wie üblich beim fine dining, schon einplanen

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Marco Göbel . 2026-05-03

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Hier fehlt eigentlich immer was in der Tüte. Das Telefon wird auch nicht abgenommen. Selbst bei Lieferung fehlt regelmäßig was. Es ist jetzt keine Raketenwissenschaft Sachen in eine Tüte zu packen. Systemgastronom ist doch sogar ein Ausbildungsberuf. Es wäre schön, wenn die Mitarbeiter sich nicht ablenken lassen oder das Personal endlich systematisch ausgetauscht wird.

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Pascal R. . 2026-05-01

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Pommes haben keinen Salz, das schmeckt nicht

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PaolaND . 2026-04-30

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Für einen schnellen Snack reicht es, aber insgesamt eher enttäuschend. Bei meinem Besuch war das Essen leider nur lauwarm und wirkte nicht besonders frisch. Auch die Wartezeit war trotz wenig Betrieb relativ lang. Der Service wirkte gestresst und nicht besonders freundlich, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechtert hat. Positiv ist, dass es einen McDrive und Parkplätze gibt – das macht es zumindest praktisch, wenn es schnell gehen muss. Insgesamt okay für zwischendurch, aber es gibt definitiv bessere Filialen.

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Toby F. Photography . 2026-04-29

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Mir gefällt dieser McDonalds sehr 👍 gut

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Ute Fuhrmann . 2026-04-27

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Heute bei McDonalds In Hamburg, Langenhorner Chaussee gewesen, ein Mac-Menü mit Big-Gouda zum mitnehmen bestellt um dann zuhause festzustellen, dass der Gouda im Burger gänzlich fehlte ... sehr ärgerlich !!!

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Harriet Ohlrich . 2026-04-21

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Superschneller Service am Tisch 👍

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Gerald Borchert . 2026-04-13

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Vegetarische Nuggets wurden einfach aus dem Sortiment genommen ….

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M . 2026-04-10

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Essen heiß & wie bestellt. Schnelle Zubereitung. Restaurant trotz Stoßzeit sauber und ordentlich.

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Kristian Klaffke . 2026-04-06

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Das geht an ganz oben ! Wo sind die tollen dicken saftigen großen Brownies geblieben ?! Soll das ein Witz sein 😭🫣

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M X . 2026-04-05

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Wär sicher toll gewesen. Ist McD fast immer. Gab aber keine Yoshi Figur mehr.

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Dschingis Khan . 2026-04-04

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Also die bestell Terminals sind ja bekanntlich nicht die schnellsten bei Mecces aber der hier hat mich echt gebrochen nach 10 Minuten nur geladen und keine Ahnung was hat sich das Terminal aufgehangen. Dann an nem anderem Terminal genau das selbe. An der Kasse haben die mich dann einfach blöd stehen lassen...

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Elias . 2026-04-01

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Also von mir 5 Sterne für den nettesten Mc Donald's Mitarbeiter am Mc Drive. Wirklich geduldig und super freundlich. Alles hat geschmeckt und ging auch schnell. Danke.

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Insta.Creatorin „Angy“ . 2026-03-28

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Ich kann die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin regelmäßig bei diesem Restaurant und habe noch nie einen kalten Burger bekommen. Der Laden ist teilweise relativ voll, längere Wartezeit kann es also schon geben. Laden ist drinnen sehr modern, Parkplätze gibt es mehr als genügend!

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Mario . 2026-03-16

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Absolut ungenügend! 👎 Der Service war miserabel, das Essen und die Getränke entsetzlich. Mein Erdbeer-Vanille-Shake war geschmacklos und widerlich. 🤢 Ein reiner Reinfall! 😠

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Ahit Atris (Ahit) . 2026-03-01

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Katastrophe Katastrophe Katastrophe. Hier arbeiten in der Küche bestimmt zehn Leute, und trotzdem schafft es niemand, den Ablauf so zu organisieren, dass die Gäste vernünftig bedient werden. Ich habe 30 Minuten auf meine Bestellung gewartet – 30 Minuten! Das ist wirklich unglaublich. So etwas habe ich noch nirgendwo erlebt. Außerdem hat der Automat mir keinen Kassenbon ausgedruckt.

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A R . 2026-02-27

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Wo ist das Fleisch im Cheeseburger? Das Kind hat keinen Burger bekommen! Das ist inakzeptabel!

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Maksym Kunchev . 2026-02-22

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Über Lieferando ZWEI MAL bestellt und nichts kam an. Wenn man anruft geht keiner ran. Und als man extra hinfährt und sich um die Bestellung informieren will wird sich nicht drum gekümmert und gesagt das man Lieferando kontaktieren soll. Schlechter Service am Ende kassieren sie ihr Geld und man kriegt nichts

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Massis Deliboz . 2026-02-14

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Essen war nich heiß und der Laden war auch kalt !

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Olaf Piorr . 2026-02-11

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Man wartet ewig aufs Essen und dann fehlt auch ständig irgend etwas. Außerdem ist die Lobby viel zu kalt. Gemütlich sitzen und essen geht nicht.

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V B . 2026-02-08

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Wir waren dort mit unserem vierjährigen Enkel und es war sehr kalt dort drin. Fast alle Gäste saßen dort in ihrer Straßenbekleidung, das heißt in dicker Jacke. Des Weiteren ist das Mobilar schon sowas von abgedroschen und sieht total schmuddelig aus. Wir haben uns dort drin überhaupt nicht wohlgefühlt und werden dieses Restaurant auch nicht mehr betreten. Das einzige was okay war war das Essen und das war wirklich okay.

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Olaf . 2026-02-05

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Es ist schweinekalt, die Bestellungen dauern 25 min und die Speisen sind kalt. Der Wrap Bestand aus einem Hähnchenteil, welches am unteren Ende, zusammen mit 2 Gurkenscheiben gefunden wurde. Rest Teig und Salatschnipsel. Auch die anderen Gäste stehen und warten, das was passiert.

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Mat Gut . 2026-02-01

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Sehr langsame Bedienung. Zum Schluss wird nach ewigem Warten die Hälfte der Bestellung vergessen. Nicht nochmal.

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Adam Bisultanov . 2026-01-29

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Ordered food via Lieferando. Cancelled without a word 90 minutes (!) after the scheduled delivery.

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Jannik B. . 2026-01-04

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Beautiful, quiet place, I liked everything.

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Serhii Honcharuk . 2025-12-29

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It's definitely improved compared to two years ago. No more littered tables and it's cleaner. Still, I don't like the decor.

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Tim Hofer . 2025-12-28

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I've rarely encountered such unfriendly people as the woman at the drive-thru. Never again here; I'd rather make a detour to another store. It couldn't be worse; even one star is too much for such rudeness and an extremely long wait.

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Anna Nagpal . 2025-12-24

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Stomach ache, diarrhea, vomiting Homemade food is the best, people!

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Petrosk1998 Kontis . 2025-12-21

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The two of us, with only a small order and just one change, had to wait almost 50 minutes. The restaurant was relatively empty, so there were still seats available, but it was quite loud for McDonald's. Only after we asked where our food was did they finally find it.

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Killerkarnickel . 2025-12-21

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I've been waiting for my food for 30 minutes and I'm starting to get the feeling that the staff is highly incompetent.

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Ole Waldmann . 2025-12-21

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I ordered plant nuggets and received regular nuggets.

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jj . 2025-12-13

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We waited almost 25 minutes for the food and the staff are completely overwhelmed.

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Chris der Lump . 2025-12-06

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The delivery driver yelled at me because he didn't want to deliver. The food was cold. Never again, I've never experienced anything like it.

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Lana Büll . 2025-11-30

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A truly awful place. Nobody speaks German. The order was ice cold. If I hadn't been in such a hurry, I would have driven back and shoved the cheeseburger in his mouth 😡😡😡 !!!

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Sasa Trutic . 2025-11-25

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Ordered vegan nuggets, didn't check if everything was correct in the rush, and of course received ones with meat… not the first time, but this time there was also a hair in the food. Truly disgusting…

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Fluffy Star . 2025-11-23

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Attractions for children are a plus. And the food at Mc's is like any Mc's.

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Patryk Rybacki . 2025-11-22

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Quick and easy. The colleague at the first counter this afternoon was very friendly and persuasive; we tried the donut and didn't regret it. The colleague at the second counter was also very welcoming and even offered us extra napkins.

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C-Nan . 2025-11-16

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DO NOT ORDER UNLESS YOU WANT TO WAIT 10,000 YEARS! And if you're unlucky, you'll get a wrongly packaged order and pay way more than you get. Don't even bother calling them; no one answers or talks, they just leave the phone on the counter, then call Lieferando directly.

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Elena Ruppert . 2025-11-15

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The coffee is simply incredible, aromatic and strong.

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Daniel Silbermann . 2025-11-14

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A good McDonald's... just what you'd expect. The food was average, and the staff was very attentive and helpful.

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Miepador . 2025-11-02

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We waited 30 minutes for our food with our kids, and then our order was incomplete and partly cold. The tables weren't cleaned.

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Jan Lüdemann . 2025-10-25

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Unfriendly Employees and Poor Service This isn't my first time visiting this McDonald's, but unfortunately, the impression I get is consistently negative. The first thing I notice is that the employees almost never smile and usually seem dissatisfied. If you ask a question, they're reluctant to answer and speak in an annoyed tone, as if they just don't feel like working. During the cup promotion, we wanted to exchange our cup for one with a different design. Even though there was a large box full of cups right next to it, the employee just glanced at it and said, "Sorry, we're out of them." It was clearly visible that there were still plenty left—it just seemed like they didn't want to help us. Third, even when there aren't many people there, you have to wait a very long time for your order. The employees move extremely slowly, as if they don't feel like working there at all. Furthermore, the employees react unpleasantly if you pronounce something with an accent or don't pronounce it clearly—it comes across as very unprofessional. Overall, you get the impression that the staff has no interest in the customers and is reluctant to do their work. A very disappointing experience.

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actelit actelit . 2025-10-23

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Ordered for guests at a pub yesterday! The driver couldn't find the street and called me, but he couldn't speak or understand German, so the order was returned. After contacting Lieferando about a refund, an email came back with the following statement: "I'm sorry you didn't receive your food as requested. I understand that it's frustrating when you were looking forward to your meal. I understand that the order could not be delivered, although a delivery attempt was made. The driver arrived at the specified address around 5:33 PM, but was unable to find you. Unfortunately, we were unable to reach you several times at the phone number provided, xxxxxxxx. We then informed you via the email address provided in the order that the delivery person waited a few minutes and left the food at your doorstep." - In fact, the driver did reach me by phone! - I have over 10 people who can testify that the driver wasn't at the door or that he left the food. - Now my lawyer is happy.

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Arne Schmidt . 2025-10-20

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Show your drivers that their cars have turn signals, and that you have to drive at 30 km/h in 30 km/h zones, and not at 50-60 km/h on Ermlandweg. Luckily, no children or animals ran into the road. Absolutely unacceptable!!!

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HH - Nord . 2025-10-19

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Very often, what you want is "sold out." If you're thinking about going there specifically, don't bother.

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Lars G . 2025-10-12

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Very nice entrance and the McCaffe drinks were much better than usual at Mc's.

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Daniil . 2025-09-27

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As always…Mc Donald and I love it!

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Laion Gomes . 2025-09-24

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We come here often 🩵 thank you, everything is very tasty 👑

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Lilia Blajin . 2025-09-23

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Kind of like childhood. Always cozy. Always tastes good.

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Sandro M. . 2025-09-18

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Everything was perfectly organized.

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Christina . 2025-09-14

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Terrible service, several times they didn't add sauces and potatoes. The last time they weren't happy that I came for something that wasn't included in the order.

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Настя Тараненко . 2025-09-08

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Unfortunately, the food is often not freshly prepared. On top of that, the new team members are causing a lot of confusion, including with orders. Furthermore, you're often ignored by the service and the employees. This is a real shame. It used to be nice to eat there, but now it's rather expansive. It's a real shame.

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Lepo Qashi . 2025-09-08

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Super crowded, drive-through takes forever, had to wait 15 minutes for a mobile order to pick up.

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Julian Liedtke . 2025-09-03

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I ordered two. I repeat, TWO chicken burgers. What did I get? A cheeseburger. New slogan: Pay for two, get something else.

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Ali Hussein . 2025-09-01

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If you pay a €5 delivery fee per order and the driver delivers multiple orders, I call that business practice fraud.

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Uwe Hübner . 2025-08-31

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As always everything normal at MC Donald

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Thomas Lange . 2025-08-31

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Unfortunately, by far the worst McDonald's in Hamburg! Absolutely unfriendly - long wait times... the shift manager is the absolute worst... Never again to this place!

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Jan-Eric Arendt . 2025-08-31

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Disgusting shakes were bad. We ordered through a supplier, and just like the last order, half of it was forgotten! Never again!

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Deniese Rodney . 2025-08-26

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Unfortunately, for the second time in a row, products were missing during self-pickup. One on the first visit, which can happen in stressful situations, and today two in a row…that's definitely unacceptable.

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Michael M . 2025-08-26

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Food surprisingly good for McDonald's. Service a bit slow but everyone was nice

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Mama Muh . 2025-08-19

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Well… there’s still a lot of room for improvement.

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Erich Andreas Keller . 2025-08-18

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My son had a raw burger and we all have margin problems

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Merkur Man . 2025-08-10

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I ordered a meal with salad and juice. When it arrived, the cola was gone and the salad didn't have a fork.

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BASHAR ALAWAD ALKLISOUM . 2025-08-10

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I don't usually have problems with this restaurant, but today my boyfriend got food poisoning from a cheeseburger. We ate the same thing except for the burger, and only he had symptoms.

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Jana . 2025-08-10

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Highly recommended. The store is clean, the staff is friendly, and orders are processed in a coordinated manner. The parking area is also kept clean.

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BUCHANKA 2206 JUBILÄUMSMODELL . 2025-08-08

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If you're in a hurry, you're in the wrong place.

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Lef . 2025-07-30

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I would never buy ice cream here again. It arrives melted, and when you point it out, they say, "It's just like that now." When it's not busy, it's quick, but if more than five people order, the wait can be over 10 minutes.

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Mond Streuner . 2025-07-29

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I Ended up here by chance after getting dropped off from the airport ✈️ and honestly, what a surprise. Perfect spot to unwind, grab a quick bite, or just take a breather. Most places around shut down after 10 PM (classic Germany), but this one’s open until 1 AM. Total lifesaver🙈 if you’re landing late or just hungry after hours 🙄😁🫰🏼 The staff? Super friendly, genuinely welcoming, and they speak multiple languages , not just German ! which makes things smooth and easy, especially for travelers. There’s free Wi-Fi, which came in handy while waiting around. Menu’s what you'd expect from McDonald's—fish, meat, vegan ... but everything was fresh and well-prepared. Even though it was a bit crowded, service was quick and the food came out hot. Outdoor seating available if you want some air, and the place is fully wheelchair accessible, with adapted toilets and staff ready to help. All in all, stumbled in by chance, walked out impressed. Great little find near the airport , reliable, friendly, and efficient.

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Emmy oumaima G . 2025-07-24

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€50 for cold food! I ordered takeout and while waiting, I noticed that two bags (which were for me) had been sitting around for 10 minutes until a very unfriendly employee handed them to the wrong customer, which was then noticed. After a long discussion between two truly confused employees, my number was finally called and given to me. What a shame considering the amount of money involved.

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Justin . 2025-07-23

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A cheeseburger arrived cold and we also got an ice cream that had less than usual in it

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Lion Real . 2025-07-22

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1 Stellungnahmen

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Fast-Food-Restaurant
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Ja, das wir hatten natürlich eine der schlimmsten McDonald's. Wo ich heute war. Schlimmer ist hamburg Lurup viel zu alt mc donalds in hamburg bergedorf Und nie wieder

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location-iconLangenhorner Chaussee 471
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Alles fein da, aber wenn's draußen warm ist, ist`s da drinnen noch wärmer ...

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location-iconKieler Str. 191/193
Fast-Food-Restaurant
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Ein extrem respektloser neuer Mitarbeiter hat mich ohne Grund beleidigt und dumme Sprüche gemacht. Echt schade weil die Menschen hier sonst super nett sind. Hoffe ich treffe ihn mal draussen....

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location-iconFriedrich-Ebert-Damm 166
Fast-Food-Restaurant
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Der Burger war lauwarm das Fleisch war trocken. Einfach nur eklig, nie wieder.

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location-iconMoorstraße 4 (Phoenix Center), Hamburg, Germany, 21073
Fast-Food-Restaurant
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Ich finde es sehr unhygienisch, dass man ohne Handschuhe das Essen an Fest.. UNHYGIENISCH!!! Der Boden..