Burger King in Hamburg

Also ich war in den letzten 3 wochen ein paar mal da. Aber immer abends so gegen 22-23 uhr . Es war immer schön leer. Alles sauber. Und mein essen war immer gut. Auch wenn man extra wünsche hatte. Also ich kann mich nicht beklagen.

Ein Burger King der mal gut schmeckt. Weiß nicht was die Leute haben, lief alles problemlos.

Nicht mal die Bestellung am Drive In war möglich. Mitarbeiter hat uns trotz Vorfahren zum Fenster nicht verstanden. Wir haben das erste Menü 5 mal wiederholt und sind dann als er es auch dann nicht verstanden hat einfach gefahren… kennen die Mitarbeiter das Essen was dort verkauft wird? Peinlich

Ist halt fast Food. Eignet sich für nen kurzen Stopp um kurz Pause zu machen und was zu snacken. Erfüllt den Zweck.

Ein solider Burger King, hat alles was man will, ganz oke Mitarbeiter und gutes Essen was in akzeptabler Zeit zubereitet wird.

Guter stop zum.pause machen und im Vergleich zu den meisten McDonald's wirklich warmes essen und sauberes Ambiente

Kein Wort verstanden was die Mitarbeiter mir sagen wollen .

Ich möchte besonders Herrn Ghoim hervorheben. Er ist jedes Mal unglaublich freundlich, aufmerksam und hat immer ein herzliches Lächeln für die Gäste. Bei jedem meiner Besuche war er zur Stelle und sorgt mit seiner positiven und angenehmen Art einfach dafür, dass man sich wohlfühlt. Ich komme jederzeit sehr gerne wieder und bin wirklich dankbar, dass es so einen tollen Mitarbeiter gibt!

Erst waren die Burger sehr trocken. Zwei Burger waren normal und zwei sehr trocken, dass wir wussten dass es so nicht sein soll. Das Team hat uns zwei neue Burger und dazu noch Eis gegeben. Das hat es wieder gut gemacht.

Akustik nicht schön, da laute Musik und Hall.

Sehr schlechter Service am Drive in. Sollen erst ohne zu bestellen zum 1. Fenster vorfahren und wurden dann da kommentarlos 10 Minuten stehen gelassen.

Hat Burger King die auswahl gekürzt? Kaum auswahl, irgendwie kalt die Umgebung. Sorry aber dieser Laden hat uns garnicht gefallen.

Der Franchisenehmer hat sich dazu entschieden, den zum Restaurant gehörigen Parkplatz von Smart Parking Deutschland überwachen zu lassen. Obwohl nachweislich entsprechender Umsatz generiert wurde erfolgt keine Kulanz oder Unterstützung bei der Überschreitung der erlaubten Parkzeit von 15 Minuten. Stattdessen erhält man eine Rechnung mit einer Vertragsstrafe über 48€. Mich und meine Kollegen sieht das Restaurant nicht wieder

Leider nicht der beste Burger King den ich erlebt habe. Die Burger sehr platt und klein sage ich Mal, da bin ich aus der Filiale in Dortmund Kley besseres gewohnt. Meine Frau hatte das berühmte Barthaar in ihren Pommes. Ja leider bringen die Mützen auf den Köpfen nichts, wenn die Bärte länger als die Haare sind. 🤷 Toiletten leider auch nicht sehr sauber. Um die Tabletts wegzubrimgen muss man durch den ganzen Laden laufen, an der Theke vorbei. Da würde es eher noch Sinn machen die Tabletts wieder an der Theke anzunehmen, als mit dem ganzen Müll durch den halben Laden zu rennen.

Der Bestellprozess, und die Wartezeiten haben bald nichts mehr mit Fastfood zu tun....

Update2: Unmöglich kleine Menge bei Chili Cheese Fries. _____________________________________ Update1: positive Erfahrung in der jüngeren Vergangenheit ________________________________ Dieses BK Restaurant (auch der Drive) ist sehr sehr schlecht vorbereitet. Sie haben Burger im Angebot, die es am Ende nicht mehr gibt (VeggieKing) - ein Burger der mir persönlich extrem gut schmeckt. Viele andere BurgerKing Filialen bieten diesen Burger ganz normal als Teil ihres Standardsortiments mit an. Dieser BK eigentlich auch, nur nimmt das Personal es damit wohl nicht so und am Ende habe ich 9,67€ für eine mini-Portion Chilli-Cheese-Nuggets und eine Portion Chilli-Cheese Fries bezahlt. Normalerweise kostet das Menü mit einem VeggieKing inkl. Chilli-Cheese-Fries zwischen 6-7€. Wenn ihr schon den VeggieKing nicht mehr vorrätig habt, dann könnt ihr wenigstens zum selben Preis einige Alternativen vorschlagen um eure Kundschaft zu befriedigen. Das wäre ja irgendwie dann wohl schon angebracht zumal BK als US-Unternehmen traditionell so mit Kunden eigentlich nicht umgeht. Ich weiß, dass jeder BK anders ist, da andere Franchise-Nehmer die jeweiligen Läden betreiben aber.... Soetwas habe ich noch nicht erlebt und bin echt enttäuscht, mehr 💰 losgeworden zu sein für etwas was ich ursprünglich nicht haben wollte. So geht's nicht Leute, Kunde ist 👑!! :-/ Deswegen Stand 4.Feb. 2021 nur 1 Stern. Gilt bis auf Weiteres immernoch! Daran hat sich in 2,5 Jahren nichts geändert. Veggie King kostet statt 4,49€ mittlerweile hier 5,29€ (kaufe ihn nur da er mir gut schmeckt) und wenn man ihn am Kiosk-Terminal modifiziert, z.B. + 1 Patty für 1,50€ hinzufügt bekommt man am Ende zu 70% einen Burger mit nur einem Patty obwohl man schon ca. 5-7 min gewartet hat. Kenne das wirklich von woanders ganz anders: Zügig & korrekt zusammengestellt. Egal welcher Burger oder welche Kombination. Andere BK-Filialen schaffen das auch. Neues Design ist eben nicht alles.

Essen über Drive-Inn eher kalt. Pommes mit Ketchup/ Mayo bestellt und vergessen. Restaurant war komplett leer, dann darf man mehr erwarten.

Der Herr beim Drive-Through nannte mir erst einen günstigeren Preis. Nachdem ich mit Karte zahlte, sah ich auf der Rechnung, dass mehr abgebucht wurde. Ich sprach ihn an. Seine Antwort: "Kann passieren. Bin ich jetzt Dieb?" Keine Erklärung oder Entschuldigung. Frechheit. Wir kommen nicht wieder.

Sehr schnell, sehr lecker, sehr gutes und freundliches Personal

Eine der besten Burger King Filialen in Hamburg. Nettes Personal, sehr sauber und man hat fast ein Gefühl wie in einem Restaurant. Wenn Burger King dann hier 👌🏽

Den Burger King ist ein muss für Burger fans die Qualität ist super und die Geschmack überzeugt ❤️👌🏻🌹💎✅🏅

Ich war mit meinem Besuch rundum zufrieden. Das Essen war frisch zubereitet, heiß, lecker und schön angerichtet. Die Qualität der Speisen hat mich wirklich überzeugt und alles wurde schnell serviert. Besonders hervorheben möchte ich das gesamte Team. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, höflich, aufmerksam und professionell. Man wurde mit einem Lächeln begrüßt und hat sich sofort willkommen gefühlt. Trotz des Betriebs blieb das Personal ruhig, organisiert und hilfsbereit. Ein großes Lob an das gesamte Burger-King-Team für den hervorragenden Service und die tolle Arbeit. So wünscht man sich einen Restaurantbesuch. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder und kann diese Filiale mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!❤️❤️❤️👑🏅

Der beste Burger King in Hamburg. Danke 🤞🏻✅👌🏻🏅❤️

Nie wieder! Eiskalte Burger, unverschämter Service und keinerlei Kulanz Wir waren gestern mit meinem Mann und meinem Sohn bei Burger King und haben für fast 50 € bestellt. Bereits beim ersten Burger haben wir sofort gemerkt, dass er komplett eiskalt war. Der Käse war nicht einmal geschmolzen. Daraufhin haben wir auch die anderen vier Burger überprüft alle fünf Burger waren eiskalt, obwohl wir die Bestellung gerade einmal zwei Minuten zuvor erhalten hatten. Ich bin daraufhin zum Tresen und habe mich beschwert. Ein Mitarbeiter nahm meinen Burger mit bloßen Händen, um zu überprüfen, ob er tatsächlich kalt ist. Er stellte selbst fest: Ja, der Burger ist kalt. Und dann kam tatsächlich die Aussage, wir hätten den Burger wohl direkt nach der Zubereitung essen sollen. Geht’s noch?! Wir hatten die Bestellung gerade erst erhalten! Anstatt den Burger einfach auszutauschen, wurde mir ernsthaft angeboten, genau diesen Burger, den der Mitarbeiter mit bloßen Händen angefasst hatte, in der Mikrowelle aufzuwärmen. Selbstverständlich wurde auch dieser Burger nicht ersetzt. Ein Burger aus der Mikrowelle ist alles andere als lecker vor allem mit Salat. Der Salat wird warm und matschig, das Brot weich und der ganze Burger unappetitlich. Für einen Mikrowellenburger hätte ich keine fast 50 € ausgeben müssen. Als ich auf frische, neu zubereitete Burger bestanden habe, wurde er mir gegenüber frech und aggressiv. Er behauptete, alles werde frisch zubereitet und es könne daher gar nicht sein, dass die Burger kalt seien. Komisch nur, dass fünf Burger gleichzeitig eiskalt waren und sein Kollege dies bei meinem Burger sogar selbst bestätigt hatte. Als ich mein Geld zurückverlangte, wurde darauf ebenfalls nicht eingegangen. Keine Entschuldigung, keine Kulanz, kein Entgegenkommen einfach gar nichts.Für uns war das definitiv der letzte Besuch. Für fast 50 € erwarte ich warmes Essen, einen respektvollen Umgang und einen vernünftigen Kundenservice. Stattdessen bekommt man eiskaltes Essen, einen Burger, der mit bloßen Händen angefasst wird, und als „Lösung“ die Mikrowelle angeboten. So gewinnt man keine Kunden so vergrault man sie. Für uns heißt es definitiv: NIE WIEDER!

Das Restaurant ist nicht schlecht aber die kassieren zweimal einmal im Restaurant und dann der Parkplatz mit smartparking für 3 Stunden 48 Euro obwohl wir zweimal gegessen haben eine absolute Frechheit da wird meine Familie und ich nicht mehr hingehen!! Vorsicht abzocke sondergleichen Fahrt da bloß nicht hin

Zuerst das positive, service war sehr schnell, freudlich und organisiert und alles war sehr sauber im Restaurant. Die Bestellung war nach einer Minute fertig, krass schnell. Doch die Bürger haben mir komischerweise nicht geschmeckt, die schmekten irgendwie nicht frisch gemacht, pampig als ob die eine Stunde warmgehalten wurden und es fehlte irgendwie geschmack und den Eindruck hatte nicht nur ich. Deshalb Kann ich nicht mehr als 2 Sterne für das essen geben.

Das wäre der letzten wo ich anhalte . Lieber 300m weiter fahren zu mc Donalds .keiner versteht einen

Ordnung sieht anders aus aber wenn man bedenkt, wer wird den Laden leitet und einem alles klar

Gute Bedienung und kurze Wartezeit aleś scheckt normal hält ganz gute Burger King Filiale

Soweit so gut für einen schnellen snack ist es OK und sauberer als andere Filialen .

Für Chickenwings auf den Heimweg reicht's wenn man nur Chicken Wings kauft. Alles andere ist ekelig. Vor allem die softeis mit Caramellsoße aus der Tube 🤮

Personal wirkte leicht gestresst. Natürlich ist das immer nur eine kurze Momentaufnahme. Kann sein, dass grade ein schlechter Zeitpunkt war, aber es war nicht voll. Leider dann auch, ich will schon fast sagen wie immer inzwischen, ganz egal welches schnellrestaurant, die Bestellungen nicht richtig! Zu den Churros mit Sauce und Eis gab es dann nichtmal einen löffel oder Gabel.

Al Capone Style ist weg. Seit dem ist der Laden nur 0/8/15. Ein Tip: Am Drive immer besser prüfen ob die Bestellung wirklich verstanden wurde!

War positiv überrascht. Das Essen war frisch, lecker und wurde schnell serviert. Freundliches Personal – komme gerne wieder😍🍔

Bestes Personal und hervorragendes Essen. Wunderbare Lage.

Ich hatte einen köstlichen Burger.

Der Service war hervorragend. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Atmosphäre war sehr angenehm, einfach alles perfekt. Ich habe meinen Aufenthalt und das Essen dort sehr genossen und kann es nur weiterempfehlen. 😀

Sehr freundlich Mitarbeiter,beste burger king❤️❤️

Ich war bei Burger King in Hamburg und war begeistert. Das Essen war frisch, heiß und hat viel besser geschmeckt als bei Burger King in den USA. Freundliches Personal und schneller Service. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Nachdem Umbau ein sehr schöner BK aber der Service ist weiterhin Glücksache .Oft fehlt etwas oder ist falsch. Heute fehlte 1 Burger komplett,das Spielzeug aus dem Jr Menü war falsch, die Plantbase Burger war 1 falsch statt 1 Whopper 1 Big King gabs 2 Big King jr. ...also liebe Leute kontrolliert direkt vor Ort am Tresen.

Sehr nette mitarbeitende und köstliche Burger 😋

Der Laden ist so lala, ich habe dort nichts gegessen, aber ich kann mir vorstellen, wie es da ist. Überall sind Wespennester, auf dem Spielplatz, auf dem Parkplatz, auf dem Gehweg. Man schaut sich ständig um, aus Angst, in eins zu treten.

Dieser Burger King war schon immer anders, und das nicht zum guten - nach dem Umbau haben wir es mal wieder versucht... Aber immer noch eine riesen Enttäuschung. Das Brot trocken und extrem lieblos zusammengeschmissene Burger. Das die nie so aussehen wie auf den Fotos ist ja bekannt, aber das war schon frech. Das soll ein Long Texas BBQ sein....

Ein perfektes schnell Restaurant in Hamburg ich bin sehr begeistert von die Sauberkeit & Schnelligkeit & und Sehr Freundliche Mitarbeiter

Katastrophal! Nie wieder! Ich bin absolut enttäuscht. Die Portionen waren winzig – für das Geld eine absolute Frechheit. Der Burger war komplett kalt, als ob er schon stundenlang rumgelegen hätte. Aber das Schlimmste war das Personal: unfassbar unfreundlich, arrogant und komplett unmotiviert. Schlechter Service wird hier wohl großgeschrieben. Absolut nicht zu empfehlen, spart euch das Geld!

Essen war Frisch und vollständig. Es ging schnell und die Mitarbeiten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Leider war es etwas sehr Warm aber das ist Meckern auf hohem Niveau. Komme gern wieder

haben gestern einen Crispy Chicken bestellt und sind nachts aufgewacht mit Kotzerei und Scheisserrei. Das geht jetzt seit 12 stunden so und keine aussicht auf besserung. Also wenn ihr euch eine Lebensmittelvergiftung abholen wollt geht unbedingt zu diesem Burgerking !

Beste Mitarbeiter, haben mich paar viele Kronen mitnehmen lassen. Küss doch euer Herz.

Essen frisch zubereitet. Freundliches Personal. Restaurant und Toiletten waren sauber.

Frühstück ist an den Bestellkiosken nicht hinterlegt. Kein Personal für Fragen da. Kein Wunder dass ich der einzige dort war. Also dort kein Frühstück.

Super Service und tolles Team! Der Service hier ist einfach klasse. Das Personal ist super freundlich, schnell und alles ist perfekt organisiert. Ein großes Lob an den Manager für die tolle Führung und das nette Team! Ich komme immer wieder gerne hierher.

Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Burger King. Das Essen war frisch, heiß und sehr lecker, auch die Pommes waren ausgezeichnet. Das Personal war freundlich und höflich, und meine Bestellung wurde sehr schnell zubereitet. Im Vergleich zu anderen Filialen, die ich besucht habe, bietet diese Filiale die beste Qualität und den besten Service. Ich komme gerne wieder.

Leider extrem runtergerockt hier, wird nur gewinn maximiert. Kenne einige BK nicht nur in Hamburg. Mit abstand der schlechteste. Meine Chilli-Cheese Pommes war eine halb leere Packung. Als ich darauf hinwies, hieß es nur: "ganz normale Portion".

Bestellt wurde ein Milchshake , bekommen habe ich ein Eis. Bin damit zum Mitarbeiter seine Aussage das ist hier so und lässt mich stehen sehr unfreundlich.

Danke aber danke nei, für mich persönlich nie wieder war eben da und hab mir ein menü mit der mandalorian tasse gekauf und dazu ein long chicken. Ich konnte nicht zu ende essen weil es mich einfach nach na zeit angewiedert hat.

Sehr viele betrug!!!! Ich bestelen whopper mit case und bacon und fahren zu hause offen whopper keine casse kein bacon sehhr lugen im diese burger king BETRUG

Top Laden wird leider immer teurer

Leider war mein Besuch bei Burger King in Hamburg Moorfleet aufgrund der hygienischen Zustände sehr enttäuschend. Geruchsbelästigung: Schon beim Betreten der Sanitärräume fiel ein extrem stechender Uringeruch auf, der den Aufenthalt dort sehr unangenehm machte. Mangelnde Sauberkeit: Die Toiletten waren sichtlich nicht gereinigt. Wie auf dem Foto zu sehen ist, befanden sich deutliche Verschmutzungen an der Unterseite der Brille und am Deckel. Fazit: Sauberkeit sollte in der Gastronomie oberste Priorität haben – das gilt auch für die Waschräume. Ein solches Erscheinungsbild wirkt sehr ungepflegt und mindert den Gesamteindruck des Restaurants erheblich. Ich hoffe, dass das Management hier die Reinigungsintervalle zeitnah überprüft und verbessert.

Ich muss das einfach mal schreiben. Einen so saubereren Burger King haben wir noch nie gesehen. Wirklich alles sehr angenehm, Tische sauber gewischt, Boden sauber gewischt, Rückgabe Wagen sauber und frei. Sehr nettes Personal, wirklich alles Top. 01.05.2026 gegen 15-16 Uhr. Wir beide 58, also keine jüngster mehr 🤪🙈 Danke und weiter so!

Vielen Dank für das ausgezeichnete Essen und den wunderbaren Service. Die Qualität der Speisen war wirklich hervorragend. Auch das freundliche und aufmerksame Personal hat unseren Besuch besonders gemacht. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team❤️🙏

Das Essen katastrophal vertrocknet Käse und richtig herzlos zu bereitet. Unfreundlichen Personal so nach dem Motto was willst du. Dann wird ein das esse auf dem tresen fast entgegen geschmissen. Dann Vorsicht mein Bürger hatte drei verschiedene Preise über der kasseander tafel war er am günstigsten am auswahl computer am 2 teuersten und an der Kasse dann nochmal richtig teuer unglaublich anstatt einer Entschuldigung kamm nur ein böser Einschüchterung blick von laden Leiter. NIE WIEDER BÜRGER KING DER LADEN MÜSTEMAL KONTROLLIERT WERDEN !!!!! Im Nachhinein ärgere ich mich das essen war ungenießbar. Ich hätte es zurück geben sollen....

Ich hatte ein tolles kulinarisches Erlebnis im Burger-Restaurant. Ich war so hungrig, dass ich mir einen Whopper mit Beilagen bestellt habe. Jetzt verstehe ich, warum es „House of Whopper“ heißt. Essen und Service waren erstklassig, ich war rundum zufrieden und die freundliche Atmosphäre des Personals hat mich überzeugt. Absolut empfehlenswert!

Gutes, warmes essen, frisch zubereitet. Tische waren sauber und das Restaurant nicht überfüllt. Wartezeit hielt sich im Rahmen.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung bei Burger King. Das Personal war freundlich, aufmerksam und sehr hilfsbereit. Das Essen wurde schnell serviert, war frisch und lecker. Auch die Sauberkeit und Atmosphäre im Restaurant waren top. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme gerne wieder!

Absoluter Müll! Essen Müll und kalt. Einer Reklamation wurde leider mit völliger Inkompetenz begegnet. Nie wieder - checkt unbedingt die Rezensionen! Schlechteres Essen und schlechteren Service noch nie erlebt..

Nie wieder! Das war wirklich eine Zumutung! Service grottenschlecht, respektlos und unfreundlich! Zudem war ein Haar im Essen. Meidet diese Filiale!! Hygienevorschriften und Freundlichkeit sind hier nicht zu finden..

Sehr freundliche Mitarbeiter aber auch sauber mit einer angenehmen Atmosphäre.

Der sauberste Burger King, in dem ich je war. Das Essen war ganz frisch und schnell zubereitet. Jeder Tisch war abgewischt, keine Reste oder Flecken auf dem Boden oder den Sitzflächen – ich war wirklich positiv überrascht! Auch die Toiletten waren sehr sauber. Bravo an das Team!

Waren jetzt viermal da, Personal war jedes Mal sehr unfreundlich…

Sehr sauber, für mich alles etwas zu technisch. Für 20€ bei zwei Personen ohne Getränke? Da bekommt man wo anders, auch richtiges Essen für das Geld. Diese drei Miniburger sind nicht lecker.

Bester Long Chicken den ich gerade gegessen habe!!!

Ich erwarte wirklich nicht viel aber nachdem man ein Haar in seinem Essen gefunden hat sollte man schon eine neue Portion erhalten. Stattdessen reden die so herablassend und wollten die Portion nicht wechseln. Ich hatte eine große Portion bestellten und habe so etwas bekommen wie auf dem Bild unten. Im Telefonat mit dem Chef wurde ich angemacht und mir wurde gesagt das ich nicht mehr zu Burger King gehen soll Also wirklich alles katastrophal

Danke für alles wie immer lecker frisch und perfekt ❤️🙏🏻🌹

Das Essen war von hervorragender Qualität, sehr frisch und unglaublich lecker. Der Service war freundlich, aufmerksam und sehr professionell. Auch die Atmosphäre im Restaurant war angenehm und einladend. Vielen Dank an das aanze Team für diese tolle Erfahrung🙌❤️🇩🇪

Ich musste mich bei der Bestellung fünfmal wiederholen und habe trotzdem zwei falsche Burger bekommen. Danach bin ich noch einmal hineingegangen, um das zu klären, und musste mir anhören, dass ich die Burger nicht zurückgeben kann. Am Ende musste ich mir zwei neue Burger kaufen. Eine bodenlose Frechheit.

Dieser BK war einer der besseren in HH .Ich verstehe nicht das der Kunde 10 Minute für 2 vergessene Mayo Packung diskutieren muss, obwohl bezahlt ist, . Bei den Preisen sollte darauf geachtet werden das die Bestellung komplett sind und nicht die Schuld beim Kunden suchen . Food: 2 Service: 3

Durchschnittliches Burger King-Erlebnis, aber der Laden war sauber und ordentlich.

A nice restaurant; the food is good and the overall atmosphere is appealing. However, the prices are higher than at McDonald's, and there are no coupons or discounts, which I find disappointing. 🍽️ Food: delicious 💸 Prices: higher than McDonald's 🎟️ No coupons/discounts available 🪑 Decor: somewhat basic, not to my taste Conclusion: A nice restaurant, but the value for money could be better.

It's just weird. I feel discriminated against because I wanted to pay in Baht.

Enough is enough at this location. I've eaten there more often out of necessity, less and less out of conviction. Never again from today onwards. Finally, put your technology to good use. I don't want to order at the window, I want to order from the menu!

Everything was good and tasted great.

Best food service in the town ❣️❣️❣️

Great shop, always delicious food, great staff 👍🏻

NEVER AGAIN! All the bad reviews here are so justified. Cold burgers, fries soaked in old oil with brown/green spots. When we asked if we could have warm burgers and fresh fries (which we paid for!!!), they said we could heat the burgers up in the microwave. The service staff were incredibly unfriendly, disrespectful, and ignorant!! They didn't give us a refund; apparently, they can't afford it 🤷🏽‍♀️ NOT RECOMMENDED!!

COMPLETE DISASTER!!! We received cold, obviously old fries and equally cold burgers. The cheese wasn't even melted, and some of the fries were green/brown and absolutely inedible. When we complained at the counter, we were told everything was "fresh" and couldn't be remade. A refund was also supposedly impossible since the food had already been served. In the end, they only offered to remake the fries and reheat the burgers in the microwave. During a phone call with the manager, I was yelled at and insulted. I was even told to simply stop coming to Burger King if I didn't like it. Completely unprofessional. We ultimately left the food there because it was inedible. A very disappointing experience. NEVER AGAIN!!!

Very unfriendly and they ordered the wrong thing every time. How do they manage that?

The freshly prepared burger at Burger King was a real treat! The bread was perfectly fresh, the ingredients were lovingly selected, and the burger was incredibly juicy. The patty was unbelievably tender and perfectly seasoned – simply a taste sensation. The fresh vegetables added even more freshness. For anyone looking for a quick yet high-quality burger, this one is definitely worth recommending! 👍❤️👏

The food was fresh, hot, and absolutely delicious – just as you'd want it. The fries were crispy, the burgers perfectly cooked, and the staff incredibly friendly and attentive. The restaurant was clean and the atmosphere was pleasant. You can really tell that they put their heart and soul into what they do. Thank you so much to the whole team – you guys are amazing! 🍔🔥👏👏

Cold burgers... the bread was ice cold and the meat was just as cold... unfortunately, we ordered takeaway and after 2 minutes, when we were already on the highway, we realized the food was freezing cold... turning around wasn't an option for us... but we'll never eat there again... we ordered and paid for the burgers with extra jalapenos... there were only two tiny pieces of jalapenos in each one for 50 cents... ridiculous...

Somehow I have the feeling that the burgers are getting drier and drier.

Worst Burger King in the world! Old burgers, cold burgers, and rude staff! Wants to make a new burger – grabs a burger with bare hands and returns the same warmed-up burger in a new wrapper. Chili cheeseburger nuggets empty – old – cold…. Staff forgets half (fries with 3 menus) and complains disparagingly. Awful!

I always got cold burgers at this branch. The worst Burger King I know.

typical burger restaurant.... freshly prepared and empty but I can only say that for Friday late evening

When we visit my family in Lübeck and Neustadt in Holstein, we love to stop here on the way back. The fast-food restaurant is never crowded, and the food is prepared very quickly. The staff is always very friendly, and it's very clean. I recommend it to anyone who's driving past Hamburg on the A1 after visiting the Baltic Sea to grab a bite to eat. Yummie

The order was completely wrong. The fries were too salty.

That was the last time – disrespectful "service" at the lowest level Incredibly rude restaurant manager. I was eating at the restaurant with my family and politely asked for some wet wipes. The answer was, "Only for customers who ordered chicken wings." Two other customers had ordered chicken wings and hadn't even received a single wipe. When I brought it up, I was argued with as if I were a nuisance. No understanding, no courtesy, no service. Instead, a condescending tone, disrespectful behavior, and zero professionalism – all because of a few cheap wet wipes that cost less than two cents. I've never experienced anything like this before – absolutely disgraceful for an international chain like Burger King. I will never set foot in that restaurant again. It's a disgrace.

That was delicious, thank you for everything🙏❤️🤌✅

The food is bk-like, but the service quality is absolutely disgraceful. First, it takes forever to receive your order, and then half of it is missing, or the order is incorrect. Horrible!

The food is unspectacular. Why your ice cream machine has been broken for months remains your secret. Always hearing the same answer is frustrating, and solution-oriented thinking and action are desirable. The restroom is an absolute nightmare, the smell unbearable, and most of the employees don't speak German.

Restrooms dirty. Ordered and paid for a double chili cheeseburger and packed a cold plain cheeseburger to go. Typical Burger King.