McDonald's in Augsburg

Absolute incompetence of staff, especially the shift management with the circus hairstyle. I ordered with cash at the terminal and didn't get a receipt. I then went to the checkout and pointed it out, then everything was fine and I should wait for the note or the order to arrive shortly. (I was asked what I ordered and the cashier looked at the screen above the burger counter and nodded). After a few minutes there was a happy guessing session as to whether one of the finished orders belonged to me, then it was “ahhhh, no cash payment coming” When I then refused to order again, the shift manager yelled at me and forced me out of the store. Anti-aggression training might be very helpful. Of course, mistakes can happen on both sides, but HOW do you deal with the situation? And then as an alleged leadership position.

after a lil meal u can go shopping in the city galerie. very nice

Ugh, the most terrible poppy, in the toilet it’s worse than at the station!

Underground employees. Don't understand you properly. Instead of 2 sauces we got 3 and charged. Instead of cheese nuggets, get chicken nuggets. Since I'm a vegetarian, I was given nuggets that tasted disgusting. So I paid 10.88 euros for fries with too much sauce. Thank you - never again! To everyone else: it's better to order via the screen so that you know what you're getting. Ambience: uncomfortable, hectic!

The cleanliness of this MCDONALD'S restaurant leaves a lot to be desired. When we asked whether tables and chairs could be wiped, a wet cloth was handed to us. The service was provided at zero. We entered the restaurant at 4 p.m. which wasn't very busy.

Always check when taking away! Just completely forgot about 2 burgers

The most terrible poppy! Service at a snail level. Everything is not neatly put together. Everything is very slow. The employee scratches his head, wipes/picks his face and folds Happy Meals and napkins with the same hands. Ugh. The staff is not friendly, and everyone grins instead of smiles... Never set foot there again.

Worst McDonald's in Augsburg, Unfriendly and I didn't get 1 Big Mac enough

Every time I go there there is some problem with my voucher. In every other branch, what the order is is immediately displayed on their screen. The employee couldn't even inform me sufficiently about the sticker campaign, let alone scan my coupon. You can tell he tried hard, but no one in there was interested

Average - is no longer standard for a Maggis...

Was lied to by an older lady in service that there were no more straws. Then I got a vanilla shake. I got one there. Absolutely bad service.

Ate yesterday, employees in the kitchen no gloves, hairnet, etc! I thought it before too... I ate a double BigMac and Chicken Mc Nuggets. I haven't been able to eat anything since yesterday afternoon! Now in the hospital this afternoon. I feel so sick to my stomach. That was the last time at McDonald’s

The Bic mac was very dry, don't buy that The employees yelled at me because I supposedly didn't pick up my order, even though they didn't show my order number on the TV The bic mac was very cold, don't go there I threw away my Bic Mac And that, I recommend you buy the pizza bags, they only cost 3.99 for 5 pieces, the fries are also good, maybe because the employees didn't have time to make the citizen but go to another McDonald's because it's always full and that's why eat like that too LG/IVAN

Food literally bottomless. Because of this food, I have been in the hospital for days with vomiting and severe stomach pains that lead to cramps. I know it's just a fast food shop but if the food is just pure fat and has no other taste, something like that shouldn't be released to humanity, at least this branch. By the way, my milkshake was broken because the milk was sour (expired).

Wrong burger, missing fork, missing sauce Regretful waiting times What is the table service for if nothing comes?

Waited far too long for a happy meal, totally unfriendly staff! Not to mention hygiene. Once and never again..

Its a McDonald's, so the food will be purely fabricated, Service is good considering its pretty cramped, gotta mention its in the middle of a mall so its pretty self explanatory

So ordered for almost 100 euros and only got half of it. When asked, they only got a stupid answer. They contacted Lieferando. Impudence if you can't get it together, let it go, but it's clear that's how you make money The last time I ordered there and I will recommend everyone to order somewhere else

Ordered 10 burgers (2x chicken burge 8x cheeseburger) and got 8, but of course 10 were charged. It's a disgrace, that's €5 after all. I wonder if the employee can count to 10? Of course the order can be checked, but why should I do that? If I order 10 burgers, then I want to get 10 burgers. And strangely enough, there are fewer and fewer burgers!

The MC is actually very good but I was there today and ordered Sprite and got water

I was just there with my daughter and my daughter accidentally reached over the counter to the straws without asking and wanted to take one, just before I tried to pull her away to me because after all she shouldn't reach over there, an employee clapped on her hand and said in a loud tone, “Straws are only for Shake’s fingers.” Bottom line, this behavior is an absolute no go, it's probably not working properly anymore! You should be happy that I refrained from filing an ad!!!

I'd really like to go there. It is often quite busy, so you sometimes have to wait longer. But that also speaks for the restaurant.

When you order in the evening and only get half for so much money! If you can't do your job properly, then leave it!!! Cheeky Thursday evening at 9:30 p.m

I've found nails in the citizen twice and I think popel was in my friend's food

The team and service there are very good!

Fries taste like nothing, we ordered cocktail dip, got the wrong dip, ice cream was completely crumbly, the burgers fell apart and there was too much ice in the cola. When we ordered at the machine it hung up shortly before paying and restarted. 😊

A lot of people and take alot of time and the tables are dirty.

I ordered and there was an impossible condition that told me that I shouldn't come a second time today just because she was so stressed, that's outrageous

Der MC Rösti ist super lecker. Die Größe des FischMac ist für 5,30 Euro eine absolute Frechheit! Halb so groß wie früher!

Wie kann es bitte sein, dass 1 einziger Cheeseburger 8 Minuten dauert? Vor allem weil er die ganze Zeit bereits fertig war?? Wirklich Unterste Sau. Wenig los, trotzdem schaffen die es nicht die Bestellungen zu bearbeiten!!!

Was soll ich sagen. War halt McDonalds. Die Preise sind in Ordnung.

Еда там хорошая, как везде. Сервис иногда не дают то, что нужно, но можно попросить что то просто предоставив чек.

Zu klein, zu laut, zu chaotisch

Es gibt vor Ort eine sehr freche Mitarbeiterin , die hinterfragt was ich kaufe das geht gar nicht

Service top...Essen gut...Ambiente schmudelig...Reinlichkeit sollte verbessert werden...

Un bel posto per passare un'oretta con amici

Schmutzig. Sitze und Tische unglaublich dreckig

Ich habe gestern mit einer freundin ein happy meal bestehlt und da war kein burger drinnen obwohl ich ein cheesburger bestehlt habe.Aber normale weise ist der McDonald's gut👍

Essen wir McDonalds ist einfach gut. An den Autoatmen keine Tisch Tafeln. Tische Dreckig sowie der Boden. Heute wollte ich mit einem Bekannten inruhe essen bei McDonalds wir bestellte wie immer Pommes ohne Salz da es uns nicht schmeckt. Als ich mein essen abholen war am Schalter wurde ich unhöflich 3 mal gefragt warum ich kein Salz möchte. Es geht die Mitarbeiterin 1 nichts an was ich möchte und nicht und 2 wurde ich geduzt. Ich werde nicht mehr zu diesem McDonalds gehen.

unfreundliches personal, man fragt was und bekommt nur ne dumme antwort.

Bei Bestellung am Automaten nirgends Tafeln für Tischservice! Tische übersät mit Müll (wobei man sich hier auch über die zuvor Speißenden wundern muss, warum man heutzutage nicht mal mehr in der Lage ist, seinen Kram nach dem Essen aufzufäumen, traurig dass unsere Gesellschaft schon soweit gesunken ist) und wenn kein Müll dann Literweise mit Getränke überschüttet. bei beiden Happy-Meals fehlte das Getränk, bei Reklamation hieß es dann nur, "hätten Sie's mal gleich überprüft" - sehr witzig wenn sich alles in nem geschlossenen Karton befindet. Und dann hat der Laden nicht mal ne Toilette, muss durch die halbe City-Galerie rennen und dann nochmal für's Klo extra zahlen... War das erste und das letzte Mal!!!!

Klasika, u zadnje vrijeme nailazimo na dosta neuredne McDonald's-e

Good food but i think i got hemeroids cause one of the chairs vare too stiff

Ich habe McDonald's mit vier Sternen bewertet das Essen mit fünf Sternen Service mit vier stellen und Ambiente mit vier Sternen im McDonald's kann man sehr gut Speisen die Speisen sind auch lecker bislang ist es nicht zu skandalen gekommen bei McDonald's Punkt diesbezüglich auch was eigentlich nicht standardhaft ist dass man bei der Kasse bezahlt und dass man für sein Essen eine Nummerierung bekommt das ist das ist zu längere Wartezeiten mit der Nummerierung bei McDonald's das halte ich für einen Blanco Service dass man für seinen Essen mit sein Essen holen soll das muss bei McDonald's unverzüglich geändert werden und bin noch der hundertprozentige Meinung dass die Personal bei McDonald's total überfordert ist

Normaler McDonald’s wie man ihn kennt. Zu der Zeit wo wir diesen McDonald’s besucht haben war es sehr sauber. Essen ist rasch fertig und Bestellung hat bei uns gut über die Terminals geklappt. Das kenn ich auch anders von McDonald’s Filialen.

Personal ist freundlich. Schnelle Bedienung

In mein Shirin David Eis nicht nil Erdbeere Sirup sondern mit Schokolade!!!!

tasty products but expensive for my pocket.

Da gehört dringendst das Personal ausgetauscht, unfreundlichst ohne Ende. Ich werde da ganz bestimmt nicht mehr hingehen. Burger King war dann angesagt, war die bessere Wahl heute und jedem zu empfehlen!!!

Ich persönlich finde super das man bei schönen Wetter auch draußen sitzen kann ... ein großes Plus da es dort recht schön zu sitzen ist🍔🍿🥤

Sehr gute Service, die Schichtleiterin mit den Dunkelen Harren hat meine Wünsche zu 100% erfüllt, sehr aufmerksam und Gastorientiert.

Tische sowie auch Sitzplätze nucht abgewischt. Trotz dessen das wir hier essen wollten mussten wir am Schalter auf das Essen warten. Dennoch nettes Personal.

Extrem lange Wartezeit - haben sich alle rund um mich herum gewundert und mitgenervt. Bei uns für zwei Kaffees und einen Donut. Unglaublich. Dazu die ganze Zeit mithören zu müssen, wie die eine Frau ihre Mitarbeitenden zusammenstaucht, war nicht sehr erbauend. Die tun mir leid bei solchen Arbeitsbedingungen.

Der Manager ist einfach nur unhöflich. Noch nie so einen respektlosen Mann erlebt. Auf Nachfrage eines STOHHALMS!!!! kam er mit der antwort NEIN, NEIN! Er hat mich angeschrien, nur um mir zu sagen dass ich kein Strohhalm bekomme (erstmal ohne Erklärung) und später hinzugefügt, dass es nicht mehr erlaubt sei. Hätte ich ja nicht wissen können? Man hätte auch ganz höflich mit „leider nein, ist nicht mehr erlaubt“ antworten können. Der Typ hat kein Respekt wie wird sowas ein Manager um Gottes Willen 🤮 weg mit ihm

Personal am diskutieren , ob Claudia schlechte Laune hat. Hab 3 doppelcheeseburger bestellt , 3 chillicheesburger bekommen. Sollten lieber Ihre Arbeit richtig machen und nicht vor den Kunden diskutieren.

Leider sehr laut. Essen war super

Hat alles gepasst. Ambiente 1 Stern weniger, da es "hübschere" Filialen gibt, aber dies ist auch der Örtlichkeit und den Rahmenbedingungen geschuldet

Jeder Vegetarier bei Mc Donalds sollte sich richtig verarscht vorkommen da die plant based burger überhaupt nicht vegetarisch/vegan sind sie werden nämlich im gleichen fett die "normalen" burger gebraten und das ist bei der Bestellung schlecht oder gar nicht ersichtlich 🤢🤮

Die Toilette ist eine große Katastrophe! Gestank und Dreck! Das erste Mal, als ich bei McDonald's auf so eine Toilette ging...

Leckeres Essen und guter Service. Alles Lob für diesen McDonald...🙂

MCD ohne Toilette und immensen Durchgangs-Publikumsverkehr....

joa. McDonalds halt. War alles in Ordnung. Tische sauber, Müllwagen einigermaßen kompensiert. Geschmacklich wie immer.

sehr unfreundliche frau, mc flurry nur zur hälfte voll und als wir sie drauf angesprochen haben war sie sehr unfreundlich und hat nicht reagiert. 3,90 gezahlt für ein halben becher

Das essen ist nicht das was man es erwartet für das Geld nie wieder und Sauberkeit ist 0. Schade

Einfach nur lächerlich manche Rezensionen hier

um 21:45 bekommt man kein Kaffee oder Tee, weil angeblich „Kaffeemaschiene reinigt sich“… die Dame meinte, dass es ca. 30-45 min dauert und wir wurden weggeschickt. nach ca 5 min Kaffee wurde an einen anderen Kunden verkauft. Das ist lächerlich!

Personal sehr freundlich und nett . Ich selber war schon sehr oft da und kann mich nicht beschweren . Ab und zu hat ein automat nicht funktioniert aber sonst war alles super . Das Essen kam auch schnell und die Preise einfach super🙂

Automaten Kaput, sehr unfreundliches Personal, überteuerte Preise... definitiv kein Besuch wert. Lieber zu BK gehen oder fürs gleiche Geld ne Pizza oder ein gescheiten Burger Essen.

Nachdem es heute schnell gehen musste, seit langem mal wieder bei mc Donalds bestellt. 40 Minuten Wartezeit vollkommen ok, aber das Essen war leider vollkommen kalt (nicht lauwarm sondern kalt) und für meine kleine fehlten auch noch die 6er chicken mc Nuggets… Was soll ich sagen, der Abend ist gelaufen auch wenn sie natürlich mein Essen bekommen hat (keine chicken mc Nuggets). Bezahlt wurden sie natürlich auch. Das nächste mal (wird nach der Erfahrung aber wieder lange dauern) nehm ich lieber was auf dem Weg von der Arbeit nach Hause mit und kontrolliere gleich vor Ort..

War geilo bis mir mein Kumpel meine Sprite verschüttet hat, aber die freundliche Mitarbeiterin hat sofort ordentlich gewischt von daher war es alles in einem sehr gut

Top Service, top Preise mit 50% Rabatt - kann ich nur bestens weiter empfehlen, sehr freundliches Personal. Meine Freundin und ich, waren angenehm überrascht - so macht McDonald's echt Spaß...

Отсутствует туалет . Негде даже руки помыть, салфетки влажные при заказе не выдают

Trotz vieler Gäste , Personal freundlich

Die kleine Frau an der kasse war sehr unfreundlich ,wir haben 2 mal Cola bestellt und die sagen es nicht klappt und waren sehr böse als ob sie kein Bock hat mit uns zu reden

Alles in allem lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Es war voll, man musste lange auf seine Bestellung warten und leider funktionierten nur 2 Terminals, die anderen waren leider defekt.

Ganz normaler mc's schlecht ist er nicht aber auch nicht überragend

Mc nette freundliche Gastgeber, spitze

Normales Schnellrestaurant. Jedoch wenn diverse Mitarbeiter dort sind etwas unfreundlich. Besonders merkwürdig die Mitarbeiterin die stark geschminkt ist

Lange Wartezeiten. Schlecht durchgeplant (z.b. milchshake ewig stehen lassen, bis dieser flüssig ist). Und dann noch genervt reagieren oder gar von „Filialleiterin“ anmeckern lassen. Ne danke. Da geh ich gar nicht mehr hin, wie von ihr vorgeschlagen.

Der Salat war ungenießbar. Die Pommes waren wiedermal Kopfüber wild in die Tüte geworfen. Ganz starke Aktion der Verkäuferin.

Small place for a food store in the the City Galerie. It's always to many people there, even tho I like the outside siting places

Dieser McDonald's braucht renovieren. Es sieht alles so runtergekommen und Schmuddelig aus. Werde diese Filiale nicht mehr besuche

Sehr unfreundlich und war auch nicht sauber von denn Tische und Stühle geschweige der Boden war sehr klebrig

Was soll man sagen ist halt n MC.

Habe nicht das Beckommen was ich wollte! Und auf dem Kassenzettel steht das ich am 01.01.0001 um 00:00 es gekauft habe! Digga da bin ich Älter als Jesu

An sich ein guter, solider McDonald's. Sind dort öfter und erfüllt grundsätzlich unsere Erwartungen. Es gibt lediglich die Ansage, dass der Tisch-Service zwar angepriesen wird und in der App auch verfügbar ist, jedoch hat man uns beim bringen gesagt, dass das nur Show sei und der Service eigentlich nicht angeboten wird. Das sei in jedem McDonald's so - trotz Nummern auf den Tischen und aktiver App. Hier muss ich nochmal Rücksprache halten, ob das vom Franchisegeber so gewollt war. Je nach Ergebnis werde ich den Service ggf. abwerten.

Nachdem ich vor meinem Weg zur Filiale in der App meine Mahlzeit vorbestellt habe, musste ich weit über 10 Minuten auf meine Bestellung warten, die lang genug auf dem Display angezeigt wurde. Währenddessen wurden Lieferdienste und andere Kunden, deren Bestellungen deutlich später reinkamen abgefertigt. Hier wird Systemgastronomie ohne System betrieben. Mit der Selbstabfertigung meiner Bestellung übernehme ich sicher einen größeren Teil der Servicearbeit und dennoch wird mir auf die Frage warum meine Bestellung so lange brauche, frech mit "10 Sekunden" geantwortet. Ich habe mich ernsthaft für den Grund der Verzögerung interessiert und wurde einfach abgespeist mit einer Lüge. Denn nach 2 Minuten war meine Bestellung dann wirklich fertig und nachdem ich darauf aufmerksam gemacht habe, das noch eine Soße fehlt habe ich mich nach über 12 Minuten endlich hinsetzen können. Zum Zeitpunkt als ich meine Bestellung auf abholen gesetzt habe, war ich die einzige Bestellung in Bearbeitung und erst 4 Minuten später kamen Gäste rein.

Najneuredniji McD koji sam donsad posjetio.

Es war alles sehr schmuddelig der Boden hat total geklebt.

Mc Donalds City Galerie ist mit Abstand Unfreundlichste Personal! Kein Wunder, dass mann nur schlechte Bewertungen nur liest! Und sehr Unhygienisch!

Habe online bestellt. Alles kam falsch an. Als ich angerufen habe, sagte man mir, das der Fahrer nicht nochmal fährt. Danke für nichts

Die an der Kasse macht Doubletime mit mir sie soll bisschen langsamer reden und in meinen Pommes waren einfach zur hälfte curly Fries hahaha aber hat gut geschmeckt

typ an der Kasse konnte kein Deutsch. Unsere Bestellung wurde halbwegs erfüllt. einfach schlecht

Ich habe heute am 22 September mein Eis Tee erhalten

Zu viel los kommen ihrer Arbeit nicht hinter her

Sauberkeit unter aller Sau... der Boden ist so klebrig und schmutzig, nur ecklig! Das Plexiglas an Tresen auch total fleckig und ecklig. Sorry an der Sauberkeit sollte dieser MC sehr hart arbeiten!

Man bekommt das was man bei jedem McDonalds in Deutschland bekommt!

Dies ist ein sehr schlechter McDonald’s, das Personal ist unsympathisch, des Weiteren nur Einwanderungspersonal. Ich hoffe jeder andere macht in diesem McDonald’s bessere Erfahrungen.

Freundlich gefragt welches Spielzeug im Happy Meal ist (ist ja nicht ganz unwichtig für die 5jährige!) Antwort: Ich kann nicht hellsehen. Danke auch für den Service. Schmutzig war es übrigens auch. Darüber könnte ich hinweg sehen, aber wenn man pampig zu einem Kind ist geht das gar nicht.

Sehr schneller service....leckeres Essen...immer wieder gerne