McDonald's in Augsburg

Normally open from 8, practically closed at 9:45 on Tuesdays.

Rating: 3.5/5 The McDonald's in the Serways service station Augsburg Ost offers classic McDonald's food - exactly what you expect when you need a quick bite on the go. The cleanliness, both in the restaurant and in the surrounding area, should be highlighted positively. However, there is no table service, which is now standard in some more modern branches. In addition, the furniture and furnishings look a bit old and could use a refresh. Overall, a solid stop for fast food on the go, but with potential for modernization.

11/11/24 11:25am according to Mecces app "Currently closed" according to Google location open "11am to 7pm". I'm loving it... ...when you find clearly ambiguous information. Now I actually have to walk there to find out, "Haha, the trip was free. There's no food and no Monopoly stickers." Or is it open? I want to win the Gold Card, and the BMW, and the prefabricated house, and cash, and I'm hungry too!! Is there any feedback? Would be nice! ADDENDUM 11:50am Now, according to the app, it's been open for 20 minutes, and everything I want to eat/win there is available until 6:59 p.m. I HOPE!!! (now for an afternoon nap)

Fast food is not available here. Been here twice now, didn't want to immediately give a negative rating because I thought these employees might be new. But no. They are just so incredibly slow. You wait here forever. Nobody should be stressed. But unfortunately the employees here are really unsuitable for McDonalds.

We visit this MC often. We also know the opening times. But when, shortly after 5 p.m., we are rudely told in broken German that there is nothing left because it is closing time, that is the very last thing. When asked how we could have recognized the early closure, the answer was: that's just the way it is! Hopefully it won't happen to us again.

NOTHING FOR VEGETARIANS!!! It's generally difficult as a vegetarian with fast food, but now you can always find something even at Mc D's. At this one, the only vegetarian thing on offer was McPlant Nuggets. So I ordered 6 veggie nuggets and fries. As I was eating the nuggets in the car, I noticed that one of them tasted different. It also looked different - it turned out to be a "real" nugget of chicken meat... Absolutely not possible!! I almost threw up! If we weren't already far from the rest stop, I would have turned around to complain! The company can be happy that I'm not taking any legal action over this...

Closed at 9:00 p.m. on October 23rd. how come?

Already closed on Sundays at 7 p.m.

Changed opening times: 11 a.m. to 5 p.m

Everything was great, food was great, no waiting time 5/5

Actually a McDonald's like any other, but only 2 terminals, which are also extremely slow, especially when paying, lead to long queues and frustrated customers.

Went there again today at 2:25 p.m. The cashier... Neither greeted nor spoke German, slammed my change on the counter without saying a word to the customer, then Plant or Chicken... My burgers were simply stacked on top of each other in a transport bag and handed to me. At least the lady at the counter was nice. The fries were way too salty but at least they were crispy. This McDonalds is really not worth visiting.

Worst McDonald's I've ever been to, long wait

Very rude staff had the lights off after 10 p.m. and did not serve customers, and even the floor-cleaning man instructed him where to go so as not to dirty the floor, even though it was before 10:30 p.m. and the place was officially open until 11 p.m. He really drives home with Germans from the 1930s sometimes.

It went like this... The M Burger looked pretty slapped together, burger meat was bone dry and the wrap was hanging on the packaging (where it had probably been for a while) and fell into a thousand shreds.

Very delicious but the ordering machine was broken. It did get fixed but took a while. Angry wasps outside. Trash everywhere in the bushes, quite sad.

The kiosks used for ordering are slow, there is something wrong with them.

Arab employees consider themselves the owners of the restaurant and do not want to serve even 1 hour before closing, they turn off all machines and don't care about the customer.... I do not recommend

Long wait had a fly in my food And too much sauce on any burger is not recommended!!!

Unbelievable prices for whatever reason. Please avoid and spread the word. 13 euros for 4 HB and a coke!!!

The burgers just like in the advertisement... & nice and hot! 👌🏻 The cleanest McD I've seen. 👍🏻

The fact that the toilet costs 50 cents is a complete disgrace. Even though we bought something there!!

The staff is nice, but so understaffed that there are endless waiting times. Fast food becomes long food here.

Polite staff, the order was issued quickly, everything was ok!

Filled out the survey and didn't get a code for the coffee

I've been here again for a long time - emergency solution. This branch is an imposition of the worst kind. Intercom doesn't work properly - sound is much too quiet. But the employee is annoyed because he doesn't understand him. The error is known, but lasts... The change at the drive-in is handed out to you in piles of bills that you can hardly grasp. The result: a few coins fall down and roll under the car. The employee: “I gave it to you properly.” No, you didn’t! The easiest burger: hamburger. Wrapped and actually completely soaked in ketchup - it was impossible to touch it without looking like ****. Shortly before there comes a BurgerKing, shortly afterwards a KFC. Will be the better alternative in the future. Never in this shed again!

I ate here and unfortunately wasn't impressed at all, the service was a disaster and the digital ordering option was disappointingly slow. Not recommended!

Plant based nuggets are simply pushed into the deep fryer again and then placed again in the box with fresh ones. 6 out of 20 were dust dry and had a hardness that some alloys wouldn't even meet. Neither the sweet and sour sauce nor the ketchup were able to correct this disgrace. The appetite is gone.

That was the worst Mc Chicken I've eaten. The meat had been sitting for a long time. You saw it and you tasted it. The fries were great, the filet o fish was good too. Tables were dirty. The staff preferred to eat in the restaurant themselves rather than take care of the restaurant area. It's a shame that you rarely get proper service at rest stops.

The best mc I've ever been to. Little traffic, order ready in 3 minutes, the best burgers, vegetables taste normal and not like chemicals

After almost four hours of driving I've been craving a burger at McDonalds for a long time. Since I'm a vegetarian, I was left disappointed: despite the advertising flyers, all I got was nuggets, which wasn't exactly what I wanted after the trip and which is why I made the special trip. After asking, it even seemed as if the vegetarian/vegan burgers would never be available at this McDonald's due to the lack of preparation options. Nevertheless, the service staff was very friendly and you can sit outside quite nicely for a rest area. I still think another visit is out of the question.

Everything that happens behind the counter is slow, chaotic and completely disorganized

A very nice staff immediately recognized our needs, quickly got the key to the changing room and warmed the milk for our baby - fantastic service!

Ali from the staff is super nice! 5⭐️

Check your order before leaving if it's takeout. The check does not always correspond to reality. And so it will go.

🤮 Points??? !! The store is an absolute disgrace. Everything completely smeared with grease and dirty! An employee (possibly even the manager) walked through the completely filthy store, casually stepped over garbage lying around and obviously still felt comfortable 😳. Dont eat that. I left everything behind, had a retching fit and almost puked. My tip to the WKD: TAKE A LOOK!! Now that I think about it: 🤮🤮🤮 WÜRRGH!!

Дуже приємний персонал рекомендую

Filthy floor and tables, fries thrown into the bag upside down, drink forgotten, and when ordering a Happy Meal you buy it for a gift, all we got was 2 loose balloons thrown into the bag. Not to mention that you must pay to use the filthy bathroom if you want to wash your hands as there are no disinfectant wipes or liquids. Staff looks exhausted as it's a busy rest stop. If you have your own wet wipes, don't need the toilet and are ok with waiting a while for your basic McDonald's meal then this is the place for you

Heute am 12.08.23 kurz Rast gemacht, so einen dreckigen und zugemüllten McDonalds noch nie vorher gesehen. Die Bürger Verpackung total dreckig, der dazugehörige Spielplatz, auf den ersten Blick schön angelegt mit interessanten Spielgeräten. Bei genauem hinsehen ist dieser versifft, alles klebt und ist schmutzig. Unser Fazit, nie wieder. Ein Stern ist noch zu viel.

Selten so einen dreckigen McDonalds gesehen. Auf fast allen unbesetzten Tischen Essensreste und die leeren Tische dreckig.

Sehr langsam und die Bestellreihenfolge wird absolut nicht eingehalten. Selbst bei wenig Betrieb 20min warten ist für ein Schnellrestaurant zu viel.

Es wurde Mehrweg berechnet (2 EUR) obwohl alles nur in Pappbechern ausgegeben wird! Kein richtiges Geschirr und kein Frühstück zu den Frühstückszeiten. Checkt eure Belege!

Kaum noch Geschenke fürs Happy-Meal vorhanden. Freundlichkeit kann deutlich verbessert werden.

Коллеги, если Вам было «суждено»))) оказаться на этом паркинге, а он действительно отличный, то проведите время в удовольствие и с пользой для себя. В субботу можно сходить в Аусбург( +-15 км до центра) и насладиться культурой этой нации. В воскресенье же предлагаю прогуляться до речки Лех( возможно и удастся порыбачить)).Насладиться прекрасной природой парка окружающего реку ну и вишенкой на торте будет подняться на обзорную площадку(48.4193159 10.8944514) увидев город сверху. Красота неповторимая. Желаю приятного отдыха.

Nur 1/2 bestellterminals offen und diese sind so langsam das mehrfach Eingaben oder falsche Eingaben registriert werden. Für ein Touch System eines so großen Unternehmen eine pure Katastrophe. Warteschlange dementsprechend lang. Haben dann nebenan was geholt

Normális személyzet, angolul is beszélnek. A legközelebbi pihenő alkalmával is be fogok térni.

Trotz langer Wartezeiten kein Cheese auf dem Cheeseburger. Ich wäre fast gestorben!! Anzeige ist raus

Un macdo bondé, comme bien souvent

Ging schnell Raststation Mci halt 2 Terminals zur ektronischen Bestellung

Wir waren am 12.11.22 hier. Sehr nette Bedienung und frisches essen. Einfach top. Danke!

Ein gepflegter McDonalds. Alles ist sauber und wirkt einladend. Die Burger sind von guter Qualität.

Überhaupt keine Kundschaft außer uns, wegen Stau und Unfall und trotzdem war der seltene Besuch eines McDonald's mal wieder ein Reinfall. Das Essen war relativ frisch und warm, aber der Service und das Ambiente waren unter aller Sau: Wie erwähnt NULL Kundschaft und die Tische und der Boden, Stühle/Bänke, alles dreckig und voller Krümel. Die Mitarbeiter "lungerten" am Tresen, also saßen auf dem Tresen und in der Ecke und speisten selbst, zapften sich Getränke und unterhielten sich lautstark. Statt dass mal jemand auf die Idee kam sauber zu machen, vertrieb man sich die Zeit am Handy oder beim Rumgelaber... Ich habe Verständnis dafür, wenn man sich mal austauscht, aber dann macht man erst gemeinschaftlich alles sauber und trifft sich dann irgendwo im hinteren Bereich, wo es niemand mitbekommt. Der schlechteste McDonald's-Besuch ever. Das Essen ist ja grundsätzlich nicht die Wucht, der Hunger treibt es rein.

Нагенцы хорошие картошка отвратительная за такую цену некоторая чучуть сырая

Lauwarme Patties, schlapprige weiche Brötchen....Tische schmutzig

Würde es toll finden wenn die Kassiererin mit mir deutsch sprechen könnte… 🤦🏽‍♀️

Warum muss man als zahlenden Gast nochmal extra für die Toilette zahlen? Und die war nicht mal sauber...

Nettes Personal und weist auf Angebote hin.

Manager très désagréable il ne restait plus de ice tea impossible de le faire remplacer par un jus de fruit !

Guten Tag erstmal, dies ist mein Eindruck: leider völlig unbemühtes Personal, Kassenautomat funktioniert fehlerhaft, Gutscheine wurden abgelehnt. Personal scheint an privaten Gesprächen eher interessiert zu sein als an Kundenservice. Wertbon wurde ebenso abgelehnt. Filialleiter maßlos überfordert mit der Annahme von besagten Gutscheinen. Sehr unhygienische Umgebung, Müll liegt ewig auf Tischen. Müsst ihr selber wissen. Liebe Grüße euer Michelinkritiker

Personal irgendwie überfordert. Auch ist keiner ist bereit einen Geld für Toilette zu wechseln. Echt schwach, wenn man schon dafür bezahlen muss 😏

Naja ,autobahn MC Donalds. Burger kalt ,und lag mir persönlich sehr schwer im Magen. Aber was will man erwarten 🤷‍♂️

Sehr schnelle uns supppper Personal vielen Dank

Personal hat keine Ahnung , Toilette eklig und dreckig, Kinderrutsche auch voll dreckig.

Die Schlange war ziemlich lange. Das fertige Essen hat sich gestapelt und die Mitarbeiter vorne sind nicht hinterher gekommen das Essen auf die richtigen Tabletts zu legen. Daher war unser Essen bereits ziemlich kalt. Da wir insgesamt schon mehr als 30 Minuten an diversen Schlangen erst zur Bestellung und dann zur Abholung warten mussten, haben wir es dann trotzdem gegessen...

Das Essen finde ich nicht so frisch

Ruck zuck, sauber und nette freundliche Mitarbeiter

Kaffe beim mägges halt 👏 sauber flink durchgeführt alles Taco

Nur 2 Bestellterminals, nur ein Mitarbeiter und bestelltes nie gesehen. 2 Sterne gibt es weil viele Tosche frei waren, die Luft gut und es nebenan direkt alternativen gibt die deutlich schneller zu haben waren (Pizza fast ganz frisch zubereitet innerhalb von unter 5 Minuten und erstaunlich gut).

0 Punkte !!! Pommes wer weiß wie alt, warm gehalten und beim Tisch SOFORT KALT !!! Bestellung falsch aufgenommen, Gutschein nicht getippt somit mehr bezahlt!!! Wartezeit für 20€ Bestellung = 8-10 Minuten !!! Der KATASTROPHALSTE MCDONALDS !!!! NICHT ZU EMPFEHLEN 0 PUNKTE !!!

Unterirdisch. Das Personal ist völlig überfordert was zu sehr langen Wartezeiten führe (obwohl wir am Terminel vorbestellt hatten).

Naja musste lange warten meine Cola schmeckt nach Wasser und das Essen war zu wünschen übrig ich würde lieber nur keinen Stern geben

Locul potrivit pentru o masa rapidă

Asked for 2 burgers with no pickles, got 2 burgers with pickles. It's not such a big deal (obviously) but why say "yes no problem" if at the end, it won't happen? Service was reasonably fast (no time lost with making "pickles free burgers" I guess ) . Staff spoke English.

Thanks a lot for your hospitality and for the great service for our refugees from Ukraine! The boss made a special service for us and a great price on our way back from Ukraine. The restaurant behind also gave us special treatment. We love you guys! Thanks a lot! ❤️

Service was fast and the food was good.

Дуже смачно та безкоштовно накормили нас з України!!! Зустріли з душею 👍👍👍

Locație curată, parcare mare. Shopp pentru mici cumpărături.

Jak zawsze dla niemca tanio dla polaka drogi

Das erste Mal einen Filet-O-Fish Royal TS dort gegessen...sehr schnelle Zubereitung und wirklich richtig lecker und anspruchsvoll angerichtet...ganz frisch und heiß.. Da können sich andere Filialen gerne ein Beispiel nehmen....heute in Pforzheim...so etwas liebloses und zusammengematschtes Ding habe ich noch nirgends gesehen....von der Freundlichkeit ganz zu schweigen..Also volle Punktzahl an das Team in Augsburg

In der Nacht findet man sehr wenig Parkplätze.

Ich wurde freundlich und zügig bedient. Ein "guten Tag", "Dankeschön" und "auf Wiedersehen" war auch im Vokabular der Angestellten vorhanden - was heute leider in den Fastfood Restaurants nicht mehr Standard ist.

Die MC Flurrys waren flüssig und nicht wie bestellt. Die Premiumwaffel war alles andere als Premium. Der Chili Cheese Big Tasty Bacon hat nach nichts geschmeckt und war sofort kalt. Auch bei den Nuggets hatte nur die Panade Geschmack, war aber schön kross. Pommes waren gut.

Sehr schön Camping 🏕️ Platz und sehr schön sauber,im Restaurant Essen super lecker und Bedingungen sehr flott, wir sind 10 Tage gewesen und alles gute gelaufen, nur ist das kein schön Strand und Steine, aber für das schöne Aussicht und kläre Wasser.Wir sind sehr zufrieden weiter so 👍👍😊.

De slechtse McDonald's ever!!!!

Außenanlage rund um Mc Donalds leider dunkel und dreckig. Im Innenbrreich zwar sauber aber Tische und Stühle kreuz und quer.

Es war ziemlich voll, daher etwas längere Wartezeit aber wenn man damit umgehen kann um so besser:)

Das erste Mal wieder seit mehr als 2 Jahren. Das Essen war kurzer Wartezeit, ca. 10 Minuten sehr heiß. Der Filet o Fish sehr knusprig, also wie beim letzten Mal auch. Dankeschön

Morgens um10.50 Uhr geschlossen 😂

Mc Donalds hatte zu, keine Ahnung warum. Dementsprechend schlecht war die Stimmung der Kinder...👎

Mc Donald's an der Autobahn, der erst um 10 öffnet und kein Frühstück hat geht gar nicht

Da der MC Donalds gut besucht wird wäre es schön wenn es mehr Bestellterminals geben würde

Sehr langsam sehr unfreundlich nicht lohnenswert

So echt schön aber in der jetzigen Zeit tragen die Mitarbeiter die Masken nicht was einfach nicht geht!

Lange Wartezeiten, weil nur 2 Mitarbeiter da sind.

Unfreundliche Bedienung aber für Raststätten fast food eigentlich normal

grote zaak, groot terras, en schone wc's!!!

Etwas chaotisch bei der Bestellannahme, sonst aber empfehlenswert. Schnelle Zubereitung und demnach auch heißes Essen, das klappt sonst nicht überall.

Unforgunatly négative scoring doesnt exist ...

Slecht eten en het was nog koud ook! En onvriendelijk personeel

Alles ok, schnell das Essen bekommen musste nicht lange warten.