McDonald's in Berlin

An absolute disaster. It's not busy and we've been waiting for standard burgers for 30 minutes. The staff is untrained and unfriendly.

Food is very cold, and they just said they don't customise the coupons I asked them to add jalapenos for which they said they cannot here and also in their other branch hermannplatz. Such a weird statement. Felt a bit rude and also heard talking behind and laughing since I understand the language they speak. Kindly train your persons better at the cashbox and what policies are.

This McDonald's acts different!! They don't know anything about coupons or customisations. The food isn't that great nor fresh. Staff especially is very rude. No please or thank you!!

very nice employee in the morning, everything tasted fresh and there was plenty of space on site 😉. Perfect 👏❤️

There are much better places for a quick and cheap snack on KMS. It's not the worst here, but niether that great.

Extremely unfriendly, dry buns, chicken burger meat not cooked through

Coupon scanned and points gone and no points refunded let alone goodwill or consideration... cheater

One of the nastiest McDonald’s in Berlin!!! Employees barely speak German, don't understand anything, many menus are missing, the equipment breaks down and lots of negative things that I'm not allowed to write!

I was there earlier and just wanted to use the app to get nuggets because they were on offer. First he scanned the code and then he wanted to know what kind of code it was and then told me that it supposedly wouldn't work. What a... And as a site manager. If it were up to him I would have gotten it at the normal price. And then I left without eating. The other day they ripped off my friend's son and he didn't know what else to do and then had the nuggets sold to him as a menu instead of on offer. Juice shop that they have to deduct even small children.

Ketchup expired, Cola had been sitting there for at least 2 hours because all the carbon dioxide was gone, burger had almost no sauce, staff very unfriendly and no curry fries

Employees unfriendly, you can hardly order anything because half the store was empty and they didn't have everything

avoid it, the service is a joke

Staff unfriendly and arrogant. The burgers (2 out of 4) were soggy and cold. When a complaint was made, people "babbled around" in a language I couldn't understand. A pity. McDonald's continues to slack off...

deception. In the children's menu, the advertised burger with beef patty has fresh tomatoes, pickled cucumbers... and what they gave... inside is ketchup instead of tomatoes, a small piece of pickled cucumber... and fried onion.. They probably throw in leftovers from other food because Asian cuisine nearby. It's impossible to eat. And, as far as I understand, the cola is diluted. I'm not sure but it seemed so

Bad employee: scam and very bad service Today I ordered a takeaway menu around 5pm: * 1€ was missing when she gave me the change * the Coca-Cola was missing from the bag (I had to come back) * she gave me the Coke but delivered it to the counter and wouldn't put it in the bag, so I had to ask for the drink holder. *She gave me the drink holder, but she put it on the counter. So I had to do the work and put the Coke on the holder and in the bag. * After giving me the bag, I asked her to confirm if she had given me mayonnaise, she said "yes", but when I got home, it was ketchup instead. I can believe you're making a mistake, but 5 mistakes means it was intentional...

Eating a little early I won't like it

It can't get any worse. The cheeseburgers were cold and the buns were like rubber.

Half-eaten cheeseburger, just disgusting

Cold and over-salted potatoes, undercooked burger patty. Everything is very dirty. Worst McDonald's in Berlin

Unfortunately, we don't have a vegetarian burger.

They don't serve you... They make any excuse to close early

The floor and seating were very sticky, the service at the checkout was unfriendly and the food was almost cold. Besides, the store as a whole wasn't that pleasant. I would have liked more. Thanks for nothing! Pure waste of money and time

Hier wird man als Bio-Deutscher nicht bedient. Erster Platz in der Warteschlange, bedient werden andere. Macht halt jemand anders Umsatz. Und zwar für immer. Danke für nichts

Es war sehr freundliche eindruck der Personal war sehr nett und freundlich

Schmutz ! , musste beobachten wie in der Küche der Pfannenwender zweckentfremdet wurde. Mit diesem wurden Fettreste vom Grill gekratzt und im nächsten Moment damit die Bulette behandelt. Schwierig

Katastrophe All In One Küchenwerkzeug - im ersten Moment Bulletten gewendet und in der nächsten Sekunde altes Fett vom Ofen gekratzt mit dem selben Werkzeug. Yammy!

ALSO EIGENTLICH AUCH WENN ES SCHLECHT IST GEBE ICH KEINE BEWERTUNG AB aber das war das allerletzte!! OB ICH MEIN ESSEN IM RESTAURANT DRINNEN ESSE ODER IN EINER MÜLLTONNE SPIELT BEI DEN GANZEN FLIEGEN KEINE ROLLE MEHR ES IST WIEDERLICH. DIE MITARBEITER SIND SEHR NETT, ABER DER REST EINFACH KATASTROPHE!!

Netter Service, vertrocknete Burger (liegen schon lange rum)

Die Sprite ist gefühlt keine Sprite mehr. Man hat das Gefühl man trinkt Sprudelwasser, man schmeckt nicht mal ein minimalen klecks von Sprite.

Essen war nicht so gut. Indischer Mitarbeiter mit langen Haaren geht aggressiv auf Kunden zu. Er macht Fehler und weil er nicht denken kann bestraft er andere.

So schliemm behandelt.gerade gekauft &möchte chicken Burger&die Mitarbeiterin hat falsch Chessburger mir gegeben .Nach 30 Sec möchte ich austauschen .Ich habe gar nicht aufgemacht.Sie haben nicht akzeptiert. Nie wieder

Ein McDonald's wie aus dem Lehrbuch: nette Mitarbeiterinnen, tolle Begrüßung und Essen ist immer frisch! Wir gehen seit Jahren hin, wurden vom ersten Tag an super bedient und selbst wenn Mal wieder am Anfang des Monats viel zu tun ist. Die Eismaschine ist häufiger defekt, aber das ist ein Problem in allen Filialen.

Klasse Filiale und das mitten in Neukölln, wenn in der Nähe und Fastfood dann dort essen gehen. Das Personal grüßt ganz herzlich mit einem Lächeln und das ist heutzutage nicht mehr überall so. Hoffentlich bis bald ...

Ich arbeite da in der Nähe und egal wann ich dahin gehe ob zur Mittagszeit oder nach Feierabend, ein strahlendes Gesicht erwartet mich. Entweder die Sanaa ist da oder ich weiss ned ob es polnisch oder Russin ist. Ich werde immer aufgeklärt über das neuste. Auch wenn ich mit Kindern da bin, die sind super freundlich und beraten mich und die Kinder. Da ist es meist sehr voll aber ich warte gerne, da ich besonders die langjährigen Arbeiter dort schätze.

Некомпетентный коллектив! Сдачу дают непраильно.

Schnelle Möglichkeit mit begrenzten Sitzmöglichkeiten.

Bin enttäuscht, Fehler passieren zwar aber es ist ärgerlich wenn man darauf hinweist dass man was falsches bekam als bestellt und die Mitarbeiter nicht die Mühe machen, dich zu verstehen. Statt nh classic esse ich eine mc chicken :)

I only went there because it's cheap and I could sit down for a few minutes. The latter being the most important. I had two cheeseburgers that had been made too long ago. Dry as carton. McDonald's cheeseburgers are normally at least edible.

Sehr dreckig und ungemütlich. Die Mitarbeiter die uns „bedient“ haben super unfreundlich und lieblos. Zudem sind viele Produkte „ausverkauft“ wie zum Beispiel Eis, ich denke die schalten die Maschine einfach nicht an um sie nicht sauber machen zu müssen ….

Das dreckigste mc donalds in dem ich je war...anstatt sich eine Leiter zu holen wird mit dreckigen Schuhen auf die Arbeitsfläche gegangen und danach wird dem Kunden über die Fläche das Essen gereicht....unfreundlich sind die da auch....ich kann nicht verstehen das der store Manager da nichtmal was unternimmt...grausam....

Ziemlich dreckig... Man will immer nur verkaufen. Es bleibt keine Zeit Tische abzuwischen. Oftmals fehlt waren. "Haben wir gerade nicht" ein Standardspruch... Ansonsten MCD - Food wie überall..

вместо шести нагетсов дали пять, с грязной салфеткой.

The woman gave us so much fries, give her a raise

Was für sinnlose Mitarbeiter , Wollten ein Snackmenü holen normalerweise sind da 2x Cheeseburger der kostet im Normalfall 1,59€ fragten sie höflich ob wir im GLEICHEN Wert anstatt Cheeseburger chickenburger bekommen können, sie meckert einfach sinnlos rum außerdem sind die richtig dreckig da allgemein wie die arbeiten und wie die Tische und co aussehen. Die meisten MA in dem Restaurant können nicht deutsch , reden so halb irgendwas anderes dann versucht man es auf Englisch aber nicht mal das .. was ist das für ein ekliges Restaurant ? Außerdem lügen die die Kunden an Daten angeblich kann man bei denen keine Coupons einlösen ?? häääää was für ein Sinn

UNMÖGLICH, wurde gefragt nach Impfbuch wegen Corona, hatte ich nicht bei dafür aber eine Kopie des QR Codes. Dieser stammte nur von der allerersten Impfung, hatte den falschen dabei. Ich durfte drin speisen neben mir 3 Leute die nichts verzehrt haben, sie saßen ohne Mundschutz und surften im Handy. Wie ich aus deren Gespräch mit hören konnte waren sie gerade vor 2 Tagen aus der Ukraine ohne Test und Impfung sowie ohne Corona Kontrolle. Da wundert man sich wenn die Zahlen steigen

Man kommt hin, keiner da. 2 Mitarbeiter sitzen in der hintersten Ecke des Ladens, gucken einen an und bleiben sitzen mit der Hoffnung, dass man wider geht.

Haar auf den Nuggets, nie wieder!!!

Seit Corona ne Katastrophe verschiedene Schlangen wo kein Mensch durchsieht.. mein letzter Besuch in dieser Zeit oder Ihr macht es einfacher! FAST FOOD HALT

Ein Mitarbeiter ist sehr unfreundlich gegenüber Kunden. Wir haben etwas länger auf unsere Bestellung gewartet und (es waren 2 Sachen auf die wir gewartet haben) haben dem Mitarbeiter mitgeteilt das die Sachen fehlen würden da wir nicht wussten dass es etwas länger brauchte kam er mit einer unfreundlichen Antwort und entgegen. Nicht weiter zu empfehlen (wir essen mc’s sehr gern)

Rosen sind rot, Pommes sind gelb, Und: Ronald McDonald SOS Rinderdorf

Die zwei Damen an der Kasse wahren sehr verwirrt und haben ein komisches System gehabt. Deutsch konnten die auch nicht richtig und dazu haben sie erst pommes gegeben und dann nach 5 Minuten den Burger. Ketchup sollte ich auch bezahlen obwohl das im Menü war ich musste der Mitarbeiterin das Menü erstmal erklären.Und sagen das ich keine 40 Cent für Ketchup Zahlen muss.

Etwas überfordert die 2 Damen. Es hat alles sehr lecker gedauert und sehr genervt. Kennen wir deutlich bessere McDonald's. Das war der letzte Besuch in Neukölln 🤨

Naja,man konnte ja nirgends sitzen

Total überfordertes Personal und Ahnungslos, Angebot unter der Kanone, keine Cupons nutzbar, oder denkt man sich, „das Klientel was hierher kommt, kann eh nicht lesen“

The worst Mc restaurant I have ever visited. Incompetent service. They can not deal with orders. I got my order in 3 lots. Didnt get any tischue, sugar, stick or sauce. Food was awful. Only coffee was good. I have never seen such dirty McDonald's.

Bestes Personal das man sich wünschen kann.

4 von 5 Bestellungen sind falsch und/ oder unvollständig. Reduziertes Angebot gegenüber anderen Filialen, man verliert recht schnell die Lust, dort essen zu gehen.

Unmögliche Mc Donalds Filiale dreckig ,laut,überforderte Angestellte und kalte Pommes igitt......

Nicht wirklich mehr so wie es ml war

Langsame Bedienung viele Produkte nicht vorhanden

Halbe Stunde vor Schließung 3 Burger bestellt und alles was ich bekam war Gemeckere und das es zu lange dauern würde es gäbe wohl noch einen fertigen das war’s aber dann auch. Die thailändisch aussehende ältere Dame hat dann noch den Angestellten vor alle angeschrien das er keine Bestellung annehmen soll was die nicht in der Ablage haben -.- der Arme war total verzweifelt nach dem ich hartnäckig geblieben war und auf die Bürger bestand habe ich die anderen 2 Burger auch bekommen und die waren komischer weise nach 5 min fertig also hat es doch nicht so lange gedauert wie behauptet ... Schade essen war lecker aber die Angestellte geht gar nicht.

Auch wenn ich dem McD-Angebot ansonsten eher distanziert gegenüberstehe. Aber den McSundae lasse ich mir mit Karamell- oder Schokosauce immer mal wieder gern schmecken.

I don't eat at McDonald's often. But when I do, I expect to get the same food as in the rest of the branches. Totally the worst McDonald's branch I've ever visited. Service is bad and not friendly. The concept of "fast food" gets a new meaning here. I got my order right away, not because they are so fast, but because the food was ready in advance! (Seriously?!?🤬) Cold and soft fries. The hamburger is a disaster. A cold bun that tastes old, the meat is cold too, “tired” vegetables. Coke is warm and gasless (poured from a plastic bottle). very bad!

Warte 5 Minuten in der schlange nur um zuhören das ich nur noch das bekomme was in der Auslage steht. Dabei sind noch 9 Minuten offen. Nicht das erste Mal in diesem Jahr. Traurig

Very, very slow service. Waited 15 minutes for a Big Mac with no one before us...

Das unsegsundeste Essen weltweit

Tamina bohnes Ja ich ok ja ich ok

Klein schnell nicht so viel Auswahl aber alles in Ordnung

Halt MC Donald nur in klein es gibt nicht alles hier was sonst im Sortiment ist. Leider immer recht voll und wenig Sitzplätze daher nur 4 Sterne aber auch hier immer freundliche Bedienung.

It was very good in taste and behaviour of the employee but unfortunately they they didn't have two or three up menu

imbracaminte pentru femei ci copii la cele mai bune preturi

Viel zu klein , nur 1 kasse ... dann lieber woanders

Essen okey a es der service ist grausam

Super wszysko na miejscu robione świeże świeże jedzenie

Am dat 3 stele, deoarece spațiul e prea mic

Es ist halt immer sehr voll aber die Bestellung ist sehr schnell fertig

ما كان ابدا طيب ما حبيتو والاسعار غالية

Das double Cheeseburger war kalt

Die Mitarbeiter schienen sehr unorganisiert und hektisch als ich bestellt hatte wolte ich es dort essen die Mitarbeiter packen es mir allerdings zum mitnehmen ein was nicht weiter schlimm war allerdings war der hintere Bereich des Restaurant vollkommen vermüllt und das obwohl zu der Zeit kaum Kunden dort waren ich meine in der Zeit hätte man das auch schon mal aufräumen können

Zur Bestellung gab es einen Hamburger gratis

Ich bin kein McDonald gaenger da schmeckt mir nur der Kaffee sorey

Man wird ignoriert. Aber, sobald ein Multikulti hinter dir ansteht, wird der sogar vorgezogen. Hab mich da deswegen beschwert. Der Fialleiter hörte sich das nicht mal an, sondern sagte zu mir: „verpiss dich!“ Dankeschön McDonald's, für dieses unbeschreibliche Erlebnis

Zu voll schlecht gelaunte Bedienung

Über McDonald's brauche ich ja wirklich nicht viel zu schreiben oder sagen

McCafé ist immer einen Besuch wert. Mitarbeiter wirkte etwas unmotiviert, schade. Ambiente im Restaurant gefiel mir gut.

Freundliches Personal, sehr klein essen lieber woanders mitnehmen und dann dort essen

Zu klein, ungemütlich, passt nicht zu McDonalds

voll wie immer und gestresste Angestellte

Für 4 Burger habe ich 15min gewartet. Es ist wirklich unverständlich.

Die schlechteste Filiale überhaupt!!! Hier stimmt gar nichts!!!

Ich bin mir wirklich nicht sicher, ob es sich beim Personal in diesem McDonald's um ungeschulte Aushilfen handelt, oder ob ich in diesem Falle der dumme bin. Jedenfalls kann ich mich nicht entsinnen jemals bei einem anderen McDonald's extra für eine Packung Ketchup zu meinen Pommes bezahlt zu haben. Dennoch sind die Angestellten in dieser spezifischen Filiale der festen Überzeugung, McDonald's habe niemals gratis Soßen zu ihren Pommes gegeben. Interessanter Weise kann man an den neuen digitalen Bestellterminals, welche es mittlerweile in vielen anderen Filialen gibt, immer eine gratis Soße zu seinen Pommes auswählen. Und die Terminals verlangen dafür nichtmal Mindestlohn. Unfreundlich sind die Terminals auch nicht. Eigentlich, haben die Dinger wirklich bloß Vorteile. Frage mich ja wirklich, ob es die hier bald auch geben wird...

Schlechter McDonalds, man bekommt kalte Burger serviert, das Personal ist nicht gerade freundlich und auch das gesamte Sortiment ist nicht vorhanden.

Leider gibt es nicht das gesamte Sortiment. Kein McRipp. Ansonsten alles tadellos

Unsauber unfreundliche Mitarbeiter dir kaum Deusch können man mus sich mit hab und Fuss verständigen .

Bei grosser Familie mit vielen Kindern sind die Cuopuns immer sehr Nützlich!!!! Da freuen sich die Kids und Erwachsene....Das Essen Superlecker!!!

Kann sein aber es nicht gesunde essen Mann wird schnell fett alles im gleichen fett gemacht. Für schnellen Hunger geht

Good place to eat good Burger. The good thinfg there, they don’t offer Purg till last time I ate there.

Wer sich von Mitarbeitern gerne anschreien lässt, ist in diesem McDonald's richtig. Es ist dreckig und man fühlt sich nicht willkommen. Kleine Kinder werden genauso unfreundlich behandelt.

Like every other McDonald's, nothing to like

Uuugh! Finger weg von McDonalds! Mit Ammoniak bereicherte Buletten können doch nicht gesund sein! Einfach ekelhaft und sehr asozial, denn ich glaube nicht das ihr wissen wollt, wie sie die KÜKEN verarbeiten, damit sie zu Nuggets werden!