McDonald's in Köln

This was the worst McDonald's experience of my life. The entire staff hardly speaks any German. Preparing food for 3 customers who were in the store took 20 minutes. But the bad thing is that every patty was burnt black and none of the burgers really tasted as normal as usual. The fries had a very strange aftertaste. I thought I was just imagining it. When I had to run to the toilet with stomach cramps 2 hours after eating, I realized that my feeling wasn't deceiving me. Never again this McDonald's. Stay away

Went there to pick up an order… the waitress (an older woman) says that the order has neither been ordered nor paid for. She then started cursing in Turkish and gossiping about a customer. There is loud screaming in the kitchen and employees shouting at each other at the counter. Disaster!!!

The problem with this Mäckes is not the employees, but the audience. I feel very sorry for the checkout staff, they are dealing with the crap. Youngsters who behave badly and turn on employees and guests. Food and service ok, hence 2 stars.

Online orders only. No tablets. Dirty. No service. Eating inside is unacceptable

I ordered an MC smart and didn't get any fries

I've been waiting for my food for 20 minutes

Even though we asked, the food was packed incorrectly. 2 Big Mäc and 2 Hamburger Royal were ordered and 3 Hamburger Royal and 1 Big Mäc were packed. Since there were 4 Hamburger yRoyal packaging, the question was asked and the missing Big Mäc packaging was pointed out

Unfortunately it's always been bad so far... The McDonald's is located at the City Center Chorweiler, so of course you can't expect the finest of the finest. However, this branch is always somehow "dirty", there is rubbish lying around, everything is sticky and there seems to be little emphasis on increasing customer satisfaction. There is no display board for orders, no table service (neither included) and no trays/possibility of not getting everything in to-go packaging. The only plant-based product available are the nuggets. When you order these, you are regularly asked whether you are really sure that you want these and not meat. I find it a bit strange. Plant based nugget labels don’t always work either. The milkshakes were very runny when they came out, almost like melted ice cream. Items are often missing from the order. Unfortunately, I cannot recommend the branch at all and will not visit it again in the future.

I don't like the food and I have diarrhea, I feel sick, my stomach hurts, I have to go to the toilet every minute. I don't like it. Not my taste

Digga, I come here so I can eat a mcsmart menu. I first get a cola without ice cubes, even though I said before with ice cubes and these chicken burgers were just hard. What a mcs biggest garbage shop and you don't know anything new about the area

By far the worst McDonald's I've ever been to. Nowadays you can't even eat on-site on trays anymore. You get everything packed regardless of whether you eat on site or take away. Where is the environmental thought here? You feel like you're eating out of a garbage bag and it tastes similar too. The service is musty and unfriendly. It's dirty too. So I was here for the last time! Oh, and the selection is very manageable. All of this was different many years ago. A pity.

There aren't all the articles you'd normally know, it's a shame

You order Coke Zero and you get Pepsi! And rude employees + no cleanliness + screen is broken + fries are always too few

I ordered a vanilla shake and received a very liquid shake. That wasn't a shake. The quality has decreased. The staff was quite nice.

faked Mäckis branch. Just in one word- rubbish. Long waiting times, not enough selection. Employees unfriendly. Hamburgers without meat, cheeseburgers without cheese. What else can I say? Chorweiler doesn't need anything like that.

Zu klein, keine Toilette, zu laut. Ansonsten typischer McDonalds halt. Trinken dort nur ab und an mal einen Kaffee.

Burger kalt !!! Salat ist ekelhaft aus vom mc ckicken !!! Nie wieder lieber paar km fahren statt so ein Laden noch mal zu essen !!!!

Totaler Drecksladen die mitarbeiter sind total überfordert und können meine Bestellung nicht entgegennehmen.

Im Happy Meal gab's anstatt Ketchup Mayonnaise und statt Cheeseburger gab's 5er Chicken MC Nuggets. Kurz gesagt, alles was mein Sohn mochte wurde gegen alles eingetauscht was er NICHT mochte. Super Leistung, Nicht!

Leute simma mal ehrlich, es ist Chorweiler, das Ambiente ist romantisch und die Architektur denkmalwürdig, einzig allein vereinzelte Schreie und Schüsse im Hintergrund haben meine Freundin etwas verstört ^^ schade eigentlich, hätte mein neues Lieblingsghetto werden können🤷

Essen war frisch und sehr warm und die Bedienung freundlich und nett...

Ich bin sehr oft im diesen mcdonals das essen ist sehr köstlich und würde es dringend weiter empfehlen.

In dieser Filiale bekommt man keinen McRib.....

Nicht gerade sauber.mussten auf die bestellung warten dachte wird alles neu gemacht aber puste kuchen Burger und Fritten waren lauwarm

McDonalds einmal im Monat wie immer klasse

2 McDouble cheesburger bestellt und 2 Chickenburger bekommen

Waren durch Zufall in der Filiale weil wir auf dem Heimweg Lust auf McDonald's hatten. Werden in dieser Filiale aber nicht mehr essen. War erschrocken das es nicht einmal Toiletten gab und selbst wenn man dort gegessen hat kein Tablett, alles wurde so verpackt,als würde man es mitnehmen. Zudem fehlte zuerst ein Burger aus der Bestellung

البوظة لديه لذيذة اتمنى اضافة اصناف جديدة

Habe dort nur zwei Cheeseburger gekauft kann also leider nicht allzu viel dazu sagen

Hier in Chorweiler sind die Mitarbeiter echt mega freundlich und schnell. Das Essen ist, wie man es heute von MC Donalds kennt

Das Personal ist sehr freundlich aber das Essen miserabel. Ich habe einen Cheeseburger bestellt ohne Zwiebeln er war lauwarm und hat geschmeckt als ob er schon paar Stunden dort lag furchtbar ungenießbar. Als ich das dort sagte und mich beschwert habe sagte man mir es sei zu viel los und es würde ihnen leid tun aber da kann man nix machen. Nicht zu entfehlen. Aber das Personal bemüht sich ist freundlich aber mir tun die Leute dort leid. Mit freundlichen Grüßen Karolina Majsner

Sieht leider oftmals sehr schmuddelig aus .Besonders wenn die Schüler und Schülerinnen da sind!!!

Wenn es schnell gehen muss dann dahin

Anzeige Bildschirm zum abholen kaputt, essen wird einfach hingestellt ohne das die Nummer aufgerufen wird, man musste selber gucken welches Essen unsers ist. Laden komplett überfüllt. Es werden die Tische ohne Handschuhe geputzt und danach geht man zum Essen und bereitet es vor!

Bedienung, Essen = alles i.O. Ambiente = Chorw.halt, aber das kennt + weiss man ja 😒

Bildschirm mit den Nummern zur Abholung leider defekt. Daher muss man genau hinhören, wann seine Bestellung dran ist. Wenn der Laden voll und dementsprechend laut ist, gar nicht Mal so einfach.

Soweit alles sehr nett, allerdings bekommt man dort keinen Mc Rib oder Fish Mac und oft kein Spielzeug zum Happy Meal da. Ansonsten alles ok

Keine Fisch Burger Papier Coupon nicht akzeptiert Angebote nur über App möglich so was habe ich nicht gesehen.

Wilde Nachbarschaft, Safe have.

Nicht mal Strohhalm zu meiner Cola bekomme ich Und keine Steckdosen

Burger gut und frisch! Kann man machen!

Маленький зал,а посетителей бывает много.

Mein Lieblings mäkkes. Stammkunde...

Haben gestern Abend eine Maus gesehen uns nichts dabei gedacht. Am Hbf laufen sie nämlich auch wie Sand am Meer rum. Wir haben gegessen und am Morgen hatten wir beide Durchfall. Würde jedem empfehlen, da nicht zu essen!!

Die filalie konnte hygienischer sein da war einfach eine Maus sowass geht garnicht!

Richtig unygienich man hat Mäuse gesehen

wurde von einen mma fighter aus Chorweiler angegriffen ich bin deswegen Psychatrie

Meistes wird man zu wenig beraten,,, man muss alles vor ort konrollieren,,,und dann erst mit nach hause nehmen, denn es fehlt immer etwas

Da gehe ich so gut wie nie hin.

MC Donalds halt, Love it or hate it. Leider unterbesetzt bei dem Besucheraufkommen dort

absoult niete so ein Schlechte Mc Donalds habe ich noch nieeeee gesehen

• • Eignet sich besonders • • mal einen Käsebürger • • zu verzehren. Frank- • furter, Heiße Hunde al- • so, gibt es hier nicht. • • Wo denken Sie nur hin. • • • Und. Gürckchen lässt • • man den Kindern. • •

Chaotisch, fehlendes Essen, Burger ohne Saucen, auch auf Nachfrage, was mit den fehlenden Speisen wäre, ungläubige Gesichter, Ausreden und selbst beim nachbessern dann wieder teile vergessen... Essen nicht besonders warm , bei der Hälfte der teile keine Monopoly Codes auf den Packungen...

3 Teile der Bestellung fehlten, auf Hinweis wurde zunächst gesagt,es fehlen nicht, aber man sah ja,dass es fehlt. Jeder Tisch dreckig, sehr lange Wartezeit, Veggie Burger mit Matschsalat und ohne jegliche Soße!!!!! Unterirdisch !!! Hab ich noch nirgends so schlecht erlebt...kein MC Donalds Standard...

My order was pretty quickly served here

Wenns mal auf die schnelle sein muss um die kinder zu beruhigen:-)

Leider gibt es keine Toilette für Kunden auch für Kinder

Mir gefällt das kleine Team, das hier arbeitet, sehr gut, wir werden immer herzlich empfangen und die Kollegen sind freundlich zueinander!Danke an alle!😊

Always crowded, need more staff

Der schlimmste McDonalds, den ich in meinem ganzen Leben gesehen habe. Von A bis Z ist alles katastrophal. Bei jedem Besuch gab es Probleme, sodass wir jedes Mal ohne Essen den Laden verlassen haben. Es wäre besser, wenn man den Laden schließen würde. Er schadet nur dem Image von McDonalds. Geht lieber zum nächsten McDonalds, wenn ihr nicht enttäuscht werden möchtet.

Gar keine Sterne verdient. Schlechtester Meces den ich kenne hat nie Aktionsprodukte nur Klassiker, wobei da auch nicht alles dabei ist. Wo ist da der Sinn eines Franchise-Unternehmens? Müssten eigentlich alle das selbe anbieten.

Obsługa szybką, jest automat do zamawiania co również wiele ułatwia. Brak toalety.

Trockene Bürger und sogar beim Big Mac das Fleisch vergessen!! Nicht nochmal.

Einige Klassiker wie der McRib oder die CurlyFries zum Aktionszeitpunkt gibt es nicht. Auch einige Gutscheine nicht. Sonst einfach eine kleine Filiale am Busbahnhof.

Insekten im Essen!! Als ich es vorzeigen wollte wurde erstmals negativ auf mich reagiert. Niewieder gehe ich dahin!!!

Wieso hat dieses mcdonalds keine Toilette? Es ist wirklich notwendig vorallem wenn abends alles zu hat

Abends ab 20 Uhr etwas voll und teils etwas "verpeilte" Mitarbeiter, Sonntags katastrophe, Schlange von 30-40 Leuten und Wartezeit ohne Ende.

Lang wachten om te kunnen bestellen

Essen gut wie bei allen McDonalds, aber die Wartezeiten sind für ein Fastfood-Restaurant unterirdisch schlecht bzw. So lang wie beim Check in am Flughafen ......

No toilet or even hands sanitizer

Freundliche Mitarbeiter*innen, alles ging ganz zügig

Freundliche Mittarbeiter die alles tun um den Gästen zu helfen. Aber immer ein wenig unterbesetzt. Ein wenig schmudellig fühlt sich der Gästebereich an.

Заведение на 3ку. Места мало. Достаточно часто пустают твои заказы. И нехотя потом меняют на то что ты просил ранее.

Went here for some little snacks with my family. We did not have a huge order. Needed to wait long, found a few hairs in my food and my chickennuggets were cold. Please be aware of the hairs because it is not the best thing to find in your food

Wie jeder andere Mcces auch. Mit dem Coupons und Onlineanmeldung geht alles ruck zuck. Kam an und hab das heiße Essen bekommen. Mehr kann ich nicht sagen.

Kein gutes Essen nur die Basic Menüs. Man kann keine Punkte sammeln. Ist ebenfalls sehr klein.

Das mit der Bestellerei ist nur nicht gut.

App Coupons funktionieren nicht!! Auf Nachfrage ob man es an der Kasse auch bestellen könnte wurde es verneint! Also gehe ich doch recht in der Annahme das man reingelockt werden soll um teurere Burger 🍔 kaufen soll. Einfach Abzocke!!!

Zum x ten mal trockene Burger bekommen. Personal viel zu träge. Schlechteste Filiale überhaupt

Schlechtester Mecces wo ich jemals war, kaum Auswahl keine Tabletts keine wcs was das für ein Laden?

Kleiner McDonalds, aber wichtig für Chorweiler, denn sonst gibts nur Döner, Döner, Döner!

Keine Sprite keine apfeltasche einfach mies

Alles sehr lecker super Personal der einzige Nachteil man kriegt nicht alles was in der app steht schade

Брудно..персонал працює без рукавичок,без шапочок .після замовлення стало погано.

Ich habe heute 17.3.2022 mc dobalds bestellt und sehe auf meinen mc chicken classic auf dem brit schimmel ganz schlechte bedienung🤮🤮🤮🤮

Kann man mal essen gehen leider Corona Vorschriften deswegen nur 4 Sterne

uii wenn ich nen kummpel besuche hier fett fressen (leider nur biss 22 uhr)

Es gibt dar halt essen und dass essen dar hat mir ganz gut gefallen

Leider extrem unfreundlichen Personal und vor der Tür total zugemüllt.

Ein McDonalds, welche noch lange nicht alles im Angebot hat. Glaube das heisst McDonalds EXPRESS - dabei muss man natürlich lachen. Express macht ja den Anschein, besonders schnell zu sein. DAS IST HIER GEWISS NICHT DER FALL. Personal, was anscheinend grundsätzlich damit überfordert ist hier einen Job auszuüben. Naja - es kommen bestimmt bessere Zeiten! Ich drücke die Daumen.

Musste doch tatsächlich der Mitarbeiterin die McDonald's Kasse erklären obwohl ich noch nie bei McDonald's gearbeitet habe. App Coupons konnten die nur einzel aufnehmen was dann natürlich noch länger gedauert hat in der Zeit wurde natürlich alles kalt die Burger schmecken fad auf meinem Fishmac war kaum Soße und im 20 er Chicken 🐔 mcnuggets haben 2 gefehlt. Bei 2. Besuch fast das selbe Problem habe eine gute Freundin diesmal rein-geschickt und tatsächlich hat wieder ein mc Nugget gefehlt im 20 er und im Doppelpack Menü war ein Burger falsch und einer hat komplett gefehlt Pommes waren fast roh und kalt. Nie wieder werde ich ein Fuß in diesen Laden setzen.

Sehr sehr schlecht Qualität naja Bestellung sehr schlecht unhöflich und unkorrekt !!

Freundliches team. Helfen einem auch gerne weiter, wenn man sich nicht gut mit den menus auskennt. Super filiale

Der Laden war leer, werde aber quasi gezwungen selbst am Terminal z bestellen. Auf die Frage, ob ich bitte auch an der Kasse bestellen kann, nein nur wenn es voll ist.... was ein Irrsinn. dort wo jeder mit seinen Händen drauf grabtscht

Man kann wegen corona nur an den Terminals bestellen..okay....aber wenn dann trotzdem der Laden voll ist mit den wartenden Leuten, geht es wohl am Ziel vorbei... die bestell Nummern werden auch nicht auf den Tafeln eingetragen, sondern leise ausgerufen...nicht zu vergessen ist zu erwähnen das man vor Ort besser nachschaut ob alles von der Bestellung da ist... Und es ist ein Mini Mc Donalds

Ich habe mir bei McDonalds 2 Big Mac gekauft, als ich am Auto war ist mir aufgefallen, das der Burger schon ziemlich alt ist. Daraufhin bin ich in die Filiale zurück und habe Sie gebeten den Burger auszutauschen. Das Personal war sehr unfreundlich und wollte die Burger nicht austauschen, daraufhin haben ich gesagt ich möchte mit dem Filialleiter sprechen da wurde gesagt der sei nicht da. Die Filiale ist eine reine Katastrophe.

Das einzig gute war das Essen, lecker und warm, aber der Service war echt schlecht, konnte nichts verstehen was die Mitarbeiter sagten und ich habe mit einen Freund das gleiche bestellt, doch er bekam seine Bestellung 15min früher, obwohl wir gleichzeitig bestellt haben, meine Bestellung erschien nicht auf dem Bildschirm ich wurde einfach aufgerufen

Packen nur die helfte ein. Alles kalt! Angestellte vollkommen überfordert bei 5 Bestellungen gleichzeitig.

Diese McDonald’s Filiale bietet glaub ich nur den Bigmac und Cheeseburger an und dann noch über dieses komische Bestellsystem das den ganzen Verkehr aufhält.

Keine bestellautomaten, bietet nicht das ganze Sortiment an, Mitarbeiter sehr langsam