McDonald's in Berlin

Ambiance was ok, but for 5 stars everything should have worked. Service was also ok. Food was just pretty bad. My burger was freshly prepared, but if the patty has been lying around for 2 hours, then it's dry. So the whole burger was bad. McChicken didn't have enough lettuce on it. Nuggets was in the fryer too long. How can you go so wrong with a system catering system? I don't like McDonalds in general, but I've never been disappointed.

Once again the ice cream machine is “broken”. Then the employee couldn't even tell us the technical error code. If I could, I would give -stars. In addition, it drafted like pike soup and is not particularly energy efficient in the winter

Stay away, go eat somewhere else, you won't have any fun there and if you actually need to go quickly, get yourself a kebab The staff is under the sun, they will try to tell you nonsense, brazenly lie to your face and screw up your order and when push comes to shove they will act stupidly deaf and mute apart from that They want to be fair because you think, well, everyone has a bad day and then they try again weeks later and they forget about it and they're going to be disappointed This branch tarnishes McDonald's good name what is that about? In my opinion, this is where the concentrated incompetence of system catering comes together. If there is no other option, take an interpreter with you. That could be helpful Unfortunately, my English is terrible, so communication turned into a real disaster Please do not forget to check the contents of your bag if you decide to take food with you Thank you very much for your attention God help them

The fact that EC payment is not possible isn't so bad... but pay attention to the sign "Today, unfortunately, that's not possible!" EC card payment” Shameful and absolutely unprofessional for a branch in Berlin!!! (Halls at Borsigturm). Unbelievable!!!

The worst McRib I've ever eaten, almost no sauce, only tasted like sour pickles. The cleanliness of the tables was poor, it was pretty disgusting.

So I want to get rid of something here, I advise him not to go out to eat in the dirty place. I got a menu 2 weeks ago with french fries nuggets all the trimmings, it tasted okay but the sauces bahhh they were expired I thought that was it It's normal, but no, I've had stomach cramps for 2 weeks now, so it's better not to eat, I'd rather check first than reviews, but otherwise the staff are all friendly, but I'd rather go eat somewhere else. Greetings, your Abi

Today I was out and about in the ever-popular Tegel. When we arrived at the Hallen Am Borsigturm, we (me and a small group) decided to eat a burger. I ordered a Big Mac, which was bitten off! We waited probably 15 minutes for 3 burgers and the fries were still cold. The only thing that was still intact was the cola. We also ordered ketchup twice, which never arrived on our table. I can't recommend this atmosphere at all, it's a shame that such a place was even approved. I recommend that anyone who has a sense of hygiene and doesn't like bitten-off burgers should not enter this restaurant.

So I think it's an outrage that the ketchup costs 15ct. I'm disappointed!!!

Cola tastes like water and they didn't want any new ones and fries don't taste like anything

McDonald's burgers. If employees could be taught to put the burgers in the bag instead of throwing them upright -> that would be progress

Very bad. Cola is pure water. 4 terminals and the kitchen can't keep up. There is no service, the terminal is there. Way too expensive and it actually tasted better. A pity

Not recommended, not possible at all. Non-carbonated drinks, burgers taste like cardboard and are cold. There is also no toilet. Unfortunately I can't write anything positive about the branch. Sorry

Unfriendly, dirty and doesn't taste good. Even by Mac's standards. One employee was very unfriendly even though I offered to help. Not recommended... Better drive to Glienicke. It's not that far away...

My friend got free mayo and big fries, that's so unfair

The employees can't keep up with the orders; instead of following the order, the orders were mixed up. We ordered 2 menus so that we could get the new glasses, when we had our order there was only 1 glass and not 2 and it was the wrong one too! We then exchanged them and had to wait about 20-30 minutes for the right glasses! There is only one employee who is reasonably competent.

Probably the worst McDonald's in all of Germany, incompetent, cheeky, arrogant and not to mention the rest, I can only advise everyone not to eat there, I got something wrong and was then insulted stupidly

Disgusting Filet o Fish Dried out, not from yesterday, just a few days old, just warmed up. Mc'e's quality is deteriorating more and more. Never again here. I have to wait somewhere else to see if there is any improvement.

3 whole portions of fries (woeder) forgotten, despite a long waiting time and not that many customers in front of us

So eating was a standstill. Unfortunately I had a hair in my food and saw a mouse running around in the shop which made me puke. Staff was very very rude really.

Unfriendly staff, sells a menu and only tells me after I buy that the sauce is no longer available. Then they found something but the cheese sauce was cold. I then went back to the front to ask if it was possible to warm them up, but then the staff approached me “cheekily” and said no

Pleasantly located in the shopping center, the food is as usual at Mc’Donalds. The staff is always super nice and also responds to any food requests.

I felt like having Chicken McNuggets again, which is a really nice treat and at that time the restaurant is pretty empty and the food is very fresh. So you can do this around 10:30 a.m. and have enough time to digest your food. Today I'll try the cheese sauce ice cold and absolutely tasteless, who needs that. Completely off topic and please don't do it

Burgers taste like the sole of a shoe. Fries Ok.... Pablo liked it

It wasn't indicated that there were no more apple turnovers, we were offered a cookie bag and not even our money. We then waited 15 minutes and when we asked where it was, we were answered with annoyance. Properly reorganized. Employees very rude.

I'm amazed that we had someone as a waitress who spoke German (I'm not German myself). My son ate chips and nuggets, and immediately after the nuggets he complained of stomach pain and nausea. Less than 5 minutes later everything came out, this was the second time this had happened after visiting this store. Never again!

Worst branch I've ever been to. Food is almost always cold. Fries are not salted for the third time. Cola is completely stale, but that's no wonder as the bottles are left open (see photo). The staff is almost asleep, absolutely unfriendly and incompetent.

My girlfriend almost died eating a burger. Her burger had a hard tooth, which I find unacceptable

Unfortunately more of a train station atmosphere, stressful

Not like before. Citizens very small. Fries so out of standard...

Very crowded, unclean, staff overwhelmed

Clean, tidy and not very busy when we were there. Food was cold but was exchanged without complaint + apology.

Warning ⚠️ don't go to McDonald's I got a Chesburger and it was bitten off by the employees and picked up again and spayed. I complained. I was also quite friendly. The employees were very mean. I found the fries 🍟 the nuggets very disgusting. My children said then an employee came and screamed in front of all the customers . Leave the McDonald's immediately. I told the boss. He said if you weren't happy, leave the McDonald's. I was about to call the 👮‍♂️ 🚨 please don't go to the McDonald's again.

Mir fehlen die Worte. Mir wurde ein bereits angebissener Burger serviert. Die Nuggets waren einfach nur ekelhaft. Schmeckte als wurde es im ranzigen Fett frittiert. Als ich beschwerte wurde ich beschuldigt das selber gemacht zu haben.

Приятно място за отдих по време на пазаруване. Препоръчвам го.

Leider war der Burger fast kalt 😕 Cola OK Pommes okay

Ein Film in echten zu sehen voller niger,

Die Hölle, ein durcheinander hoch drei. Plätze viel zu wenig, Tische schmutzig, irgendwie scheinen alle völlig überfordert. Schade

Meine Freundin hatt da Lebensmittel Vergiftung bekommen, und ich habe vor 6 Monaten da als ich was bestellen wollte eine Maus ins küche rennen sehen..ekelhaft hatte schon bestellt und könnte nichts runter kriegen.

Wir waren gestern bei McDonald’s und heute übergeben sich alle, die gestern dort etwas gegessen haben. Dem einen Kind, das nichts gegessen hat, gehts gut. Scheint aller Ansicht nach eine Salmonellen- Vergiftung zu sein.

Wir waren gestern da- heute liegen wir alle flach mit Erbrechen und Durchfall. Lediglich das eine Kind, was dort nicht gegessen hat, ist gesund. Höchstwahrscheinlich haben wir nach dem McDonalds- Besuch eine Salmonellen- Vergiftung. Nie wieder.

Essen wie immer und es war heiß. Service bekommt nur 3 Sterne, da man beim Rüberreichen des Tabletts wenigstens erwarten würde, angeschaut zu werden. Einen guten Appetit zu wünschen erwartet man ja schon gar nicht erst. Von Ambiente zu reden wäre zuviel, kalt, und nicht besonders einladend. Wir mussten erst nach Tischen suchen, wo nicht noch die Reste der letzten Gäste zu finden waren.

Es gibt keine Kundentoilette, im ganzen Objekt nicht! Auch das Personal war nicht bereit zu helfen.

Die McDonald's Firmenpolitik besagt kein Gast soll länger als 90Sekunden auf sein Essen warten. Dass dies nicht erfüllbar ist, ist mir klar. Aber es kann nicht sein, dass meine Bestellung 2 1/2 Stunden braucht um zu mir geliefert zu werden UND dann auch noch kalt ankommt sodass nichts mehr genießbar ist! Wann wird eingeführt, dass man -1Stern geben kann?

Man fragt wie es mit handy Coupon zu scannen geht.Antwort schau doch auf dein handy wie unfreundlich und solche stellt man an die Kasse armes deutschland

Kein WC dort im Restaurant, MC Cafe innen

Modern McDonalds. Completely renovated. It has video gaming tables for children. I give one star, since many, many times I dont get what I payed for. I take home, all packed, and I see something is missing. Hars to proove, no receipt, I dont keep it. And also, I cant be bothered to go back and demand stuff it was not given to me.

Keine lange Wartezeiten und das Essen war gut. Jedoch kamen die Mitarbeiter nicht dazu die Tische ab zuräumen und sauber zumachen, so musste man sich selbst darum kümmern.

kriegen garnicht hin, man wartet lange auf die bestellung und die kommt auch noch falsch, ekliges essen niewieder mehr

Wir bestellen ein Getränk was dann anders ankommt und dazu wird noch der halbe kaffe ausgekippt und einfach so hergegeben ohne nachzufüllen oder so. Ekelhaft, schämt euch mal

Freundliches und hilfsbereites Personal, Essen in sehr guter Qualität. Gerne wieder. Beim Ambiente leider nur 4/5 Sternen weil es im Restaurant selber keine Toilette gibt. Man muss dazu quer durch die Borsighallen laufen.

Die Musik war sehr laut so das man sich kaum unterhalten konnte.

Die Qualität des Essen muss man halt akzeptieren wenn man zur godenen Möwe geht. Von daher ist die Qualität völlig nebensächlich. Allerdings ist der Service hier unfassbar langsam. 3 Mitarbeiter*innen an der Ausgabe aber vermutlich nur eine Person am Bräter. 10 min für zwei Cheeseburger. Ich war schonmal, da dachte ich das die lange Wartezeit an der Burgerauswahl lag... aber für zwei Cheeseburger so lange zu warten ist leider alles andere als FastFood...

Dieser Standort hat immer sehr viel Ansturm aber die Bestelltreminals funktionieren immer es hängt nur davon an wie voll es ist ob am ein Tisch bekommt . Die Bestelltreminals sind Übersichtlich gestaltet es gibt die Möglichkeit de Sprache auf Englisch, Französisch oder Deutsch einzustellen, was ich gut finde das es sehr viele migranten gibt die noch nicht gut Deutsch können . Die Tische sie sauber es kann nartürlich mal vorkommen dass wenn viel los ist der Tisch noch nicht desinfiziert wurde .

Ganz einfach: Sa nachmittags brechend voll. Daher dauert es einfach etwas, bis man die Bestellung bekommt.

Dank der neuen von jedem begrabschten Tafeln ein Horror für jeden der auf Hygiene wert Legt geht lieber zum Asiaten Gegenüber!!!

Sauber , Ordentlich und schnell, essen ist frisch und heiß und dieser laden schafft es tatsächlich Frische Pommes zu servieren......alles in allem....gut

Bis auf ein falsches Spielzeug kann ich mich nicht beklagen, alle lieb und nett und auch auf meine Frage eingegangen. Leider sind die Tische zum spielen defekt kaputt gewesen und auch dreckig. Solange das essen gut gemacht wird und nichts drinne ist, ist es top.

Viel zu umständlich mit der Bestellung mit der Bildschirmtastatur. Lange gedauert bis ausgeführt. Harter Sitz und eng. Essen sehr gut.

Toll ist was anderes! Lustlose Mitarbeiter. Sonst ist es halt Mc donalds..

Leute bestellt aufgarkeinfall bei der Kassiererin mit Zopf runderbrille und oberlilppenbart die ist sehr unfreundlich man fühlt sich nicht gut aufgenommen als Gast. Am liebsten garkein Stern.

Essen ist halt typisch McDonald's. Nervig war nur dass jeder Tisch an dem Tag dreckig war oder ein Tablett auf dem Tisch stand. Schuld sind die Leute die nicht nach sich aufräumen können. Aber die Mitarbeiter an dem Tag waren eher beschäftigt mit sich selbst zu unterhalten als einen Finger zu bewegen. Es war zu dem Zeitpunkt übrigens so gut wie leer. Habe auch kein Verständnis dass man dort nichtmehr die Toiletten benutzen darf.

Meine Enkel schleppen mich immer nach dem Kino zu McDonald's. Dort gibt es Happyend Meal. Wenn Sie mich fragen ist das Essen zu teuer und das Spielzeug nichts wert. Aber die Kinder sind durch die Werbung nicht davon abzubringen. Leider! Musste leider heute wieder hierhin. Wenn ich gefragt werden würde, bei den Preisen handelt es sich um legalen Mundraub.

Im Eis ist zu wenig Soße ( Karamel )

My mc flurry was half empty and I remembered those being much bigger that looks like a mc Sunday

Laufe extra da hin und und will bestellen, da meint der Mitarbeiter einfach mal, dass schon zu ist! Und dies um 21:00 Uhr, einfach mal eine Stunde vor Feierabend! Und 22:00 steht dran und auch im Internet steht noch geöffnet!

Hier erwartet einen ein durchschnittlicher McDonald's. Leider macht sich die Einstellung von Mitarbeitern, die weder der Deutschen Sprache mächtig sind, noch Nummern vernünftig aufrufen können bemerkbar. Außerdem ist die Qualität der Speisen gewohnt schlecht. Bestellung dauern schnell lange, wenn großer Ansturm herrscht. Zu Stoßzeiten nicht empfehlenswert, ansonsten ganz okay.

Kein Ort zum Essen für mich, keine Atmosphäre, unpersönlich, liebloser Service = Massenabfertigung, ständig steigende Preise (ohne Verbesserung des Angebotes) - einfach für Null-Acht-Fünfzehn viel zu teuer

Gach sa ustad jema service staff is very good and music is very good how play hindi music

Das Personal ist sehr gut von diesem McDonald

Kasa yok tamamen dijital ödeme yöntemleri ve servisleri var

Extrem langsames Personal und die Burger waren sehr schlecht belegt

Die Burger waren lieblos "zusammengeworfen", der halbe Käse hing an der Seite raus. Ich hatte richtig Lust auf Burger, leider wurde ich echt enttäuscht

Großes Lob vom Bezahlen bis das Essen dann am Tisch war verging die zeit sehr schnell und das obwohl die Bestellung recht groß war. Sehr freundliches Personal an dem Tag (29.01.23) hab ich auch schon anders erlebt.

Wir waren an einem Samstag da. Die Location ist äußerst ungünstig. Das Personal war komplett überlastet. Was aber eindeutig nicht beim Personal liegt sondern an der insgesamt Situation. 50 caMenschen ,hatten Essen bestellt und der komplette Raum stand voll. das Personal war trotz dieses Umstandes sehr freundlich und ruhig. Das Ambiente finde ich persönlich nicht sehr einladend. Das Essen wurde so geliefert wie man es erwartet von McDonald's. Insgesamt kann ich also hier nichts negatives sagen. Möchte aber das Personal sehr loben.

Macs was soll man schreiben. Immer das selbe gehe auch immer wieder gern hin

Sehr unorganisiert und langsam.

Der Laden sieht aus wie ein grosses Klo, kalt, ungemütlich mit grossen Bildschirmen im Eingang, an denen man bestellen kann, war mir zu blöd, bin zwar erst 55 und möchte nur ne Portion Pommes haben, wenn ja geht das auch an der Kasse direkt, ich weiß es nicht, jedenfalls stehen da alle rum mit ihren Zetteln und warten, glaube auch nicht dass das so nachhaltig und zukunftsweisend is, egal die kids oder Pubertierenden finden das geil, ich überhaupt nicht, schon gar nich 50 Cent für n klecks Ketchup extra zahlen, ganz schlimmer Laden und billges Konzept, obwohl nichts billg ist

Bestelltes Essen pünktlich zum Tisch gebracht. Trotz sehr grosser Bestellung fehlte nur eine Cola, die zügig nachgebracht wurde. Leider keine Toilette vor Ort gewesen. Negativ aufgefallen ist, dass zwar türkische Musik lief, aber es keinen Mc Döner gab.

Der Chef ist sehr nett und sehr aufmerksam. Fühlen uns sehr wohl hier🤗

Leider ist diese Filiale immer sehr sehr voll, aber es war dieses Mal von der Wartezeit her voll ok.

- Völlig überfordertes Personal - lange Wartezeit (15min für einen Chickenbuger und einen Kaffee) - verdreckte Tische/Böden

Все продукты переполовинены! Неприветливы!

Einfach beschämend das es solche unhygienischen Mc Donalds Filialen mit komplett überfordertem Personal schaffen, damit so lange durchzukommen.. 20 min Wartezeit und dazu noch falsche Zusammenstellungen der in extremer Hektik zusammen geworfenen „Speise“ .. Dafür dann dennoch stolze Preise verlangen? Ein Glück bieten die Hallen noch andere Möglichkeiten an..

Keine kundentoilette mehr. Hygiene richtig schlecht. Hat sich echt zurück entwickelt. Die burger sind definitiv kleiner als früher geworden.

Immer wieder lecker tolle Angebote

Schriebe ungern negative Kommentare aber das essen war echt kalt Cola ohne Kohlensäure bin echt enttäuscht BurgerKing hat mehr Qualität.schade.

Lustlose, faule und unqualifizierte Mitarbeiter. Kein guter Service denn bei unserer Bestellung haben mehrere Sachen gefehlt und dann bekommt man leider solche Burger serviert einfach nur peinlich. Das Unternehmen sollte sich überlegen ob das die richtigen Mitarbeiter sind und natürlich sollte man auch überlegen ob das eine qualifizierte Arbeitsweise ist.

Mann muss aufpassen von seinem Bestellung. Sind nicht alles drinne🙄

Fastfood leider nicht, da die Bürgerherstellung mit den Bestellungen nicht mithalten kann. Sehr laut, viele Familien mit Kinder. Bei Schulschluss wird es hier voll.

Guter und freundlicher Service!

Bei dieser Filiale sollte sich das Unternehmen mal Gedanken machen. Die Mitarbeiter völlig Lustlos und unmotiviert. Völlig Planlos und was am wichtigsten ist, unfreundlich zum Kunden. Meine Bestellung lag komplett fertig in der Kontrolle. Bis jemanden aufgefallen ist das fehlt noch Eis. Nach weiteren 5 Minuten haben die dann festgestellt das es keins gibt. Zum Happy Meal gab es auch keine Beilage für Kinder. Und dann sie Aussage. Ja gibt es nicht. Habe dann nach 15 Minuten (Fast Food Restaurant) vergeudeter Zeit die Bestellung storniert und bin dann zum Kutschi. Alles zusammen hat dort vielleicht 3 Minuten gedauert. Nie wieder in den Borsighallen

Die Inflation ist auch hier angekommen denn für 3 Personen inkl. 1 Kleinkind fanden wir es zu teuer und geschmacklich nicht mehr das, was es einmal war. Gesamteindruck. 2 **

Schade das man einfach vergessen wird und nach 20 Minuten fragen muss und dann bekommt man kaltes essen. Nie wieder hier

McDonalds halt. Personal ist nett.

Nettes Personal aber leider lange Wartezeiten

Ein typischer McDonalds, das neue Bestellsystem erzeugt teilweise lange Warteschlangen. Die Burger schmecken immer mehr nach Pappe. Was soll man noch sagen...?

Sehr freundlich und es geht schnell .

For delivery this restaurant make always mistake!

Mc donald s sind nicht zu entfernen schmegt alles wi gumi

Gutes Essen trotzdem für Fastfood ziemlich teuer