L'Osteria in Lübeck

Wir bestellten Spaghetti Bolognese und Carbonara. Beides war hervorragend (10/10).

Wir haben gut gegessen, das Personal war wirklich sehr freundlich und es war ein sehr gelungener Abend. Wir kommen wieder.

Der Keller hatte anscheinend genug Zeit für seine privaten Gäste und Kollegen. Als wir dann nach ca 25 Minuten eine Bestellung aufgeben wollten hatte er wieder kein ohn für uns. Ein Kollege bat ihn einen Tisch für drei junge Damen frei zu machen wo bereits Andre Gäste Platz genommen hatten. Als ich meine er könne sich doch bitte erst um uns kümmern, meinte er das er noch 15 ander Tische habe unsere Belange können warten. Wir sind dann aufgestanden um zu gehen. Der zweite Keller bedanke sich noch das wir gehen und meinte solche leute brächte er hier nicht. Ich bin eigentlich immer in Travemünde aber so ein Verhalten wie in Lübeck habe ich noch nie erlebt. Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten. Wenn so der Service geht, das man nicht beachtet wird ist irgendwas falsch. Wir haben uns ausnahmslos korrekt verhalten und sind äußerst freundliche Menschen.

Es war sehr belebt aber ich hatte trotzdem das Gefühl willkommen zu sein. Sofort einen Platz bekommen, ohne Reservierung. Netter Service, gutes Essen, faire Preise. Gerne wieder

Laut und unruhig; ewiges Hin- und Hergerenne . Lange Wartezeit auf das Essen, angeblich wegen vollem Haus, aber am Nebentisch bekommen Gäste, die später gekommen sind, deutlich eher ihr Essen. Da wir unter Zeitdruck standen (MuK-Karten) - Grund der Verzögerung s.o. - baten wir um schnellen Espresso. Weil der nicht rechtzeitig kam, sind wir ohne losgegangen.

Super nette Bedienung. Faire Preise beim Mittagsmenue. Pizza und Salat waren spitze. Alle Wünsche wurden berücksichtigt und umgesetzt. Kann ich nur empfehlen.

Waren heute Abend spontan hier. Trotz der vielen Menschen herrscht eine sehr positive Stimmung beim Service. Auffällig positiv.😀Essen war wunderbar und jeder der involviert war, war freundlich .Sehr zu empfehlen .

Sehr leckerer Mittagstisch und coole Salsa Hintergrundmusik. Gerne nächstes Jahr wieder 😊

Leider sind die Servicekräfte dort völlig überfordert. Zu bestellen dauert viel zu lange, sie verlieren die Übersicht. Das Essen selbst hat sich lange auf sich warten lassen.

Waren sehr begeistert.Essen war Klasse,wir hatten Pizza.Die Freundlichkeit der Bedienung ist sehr zu loben,es war ein junger Mann,der sehr kompetent ist.Man bekam sehr schnell einen freien Tisch und konnte in Ruhe das Essen genießen.

Vorneweg: Der Kellner war sehr bemüht und hat direkt darauf hingewiesen, dass er neu ist. Allerdings kam die Vorspeise noch vor den Getränken. Nach der Vorspeise vergingen knapp 75 Minuten bis zur Hauptspeise. Das wäre an einem Samstagabend grundsätzlich kein Problem gewesen – wenn nicht erstens an den Nachbartischen Gruppen gesessen hätten, die in derselben Zeit bereits gegessen und bezahlt hatten, und zweitens das Essen gestimmt hätte. Qualität der Speisen Pizza Caprese: Hatte sage und schreibe nur drei Winzlinge von Mozzarella-Stücken. Teig & Belag: Alle vier Pizzen waren extrem trocken und verbrannt. Dips: Waren bereits angetrocknet, als sie am Tisch ankamen – sie mussten scheinbar eine gefühlte Ewigkeit auf die Pizzen warten. Umgang mit Kritik & Fazit Als der Kellner am Ende die Reste einpacken wollte und wir dankend ablehnten, fragte er, ob etwas nicht gestimmt habe. Nachdem wir ihm das Problem erklärt hatten, reichte er uns vier Kaffee-Gutscheine. Als wir ihm entgegneten, dass wir weder aus der Gegend kommen noch Kaffee trinken und uns stattdessen über eine Runde aufs Haus oder Ähnliches gefreut hätten, meinte er nur, dass der Manager das nicht wünsche. Alles in allem super enttäuschend – insbesondere auch der Umgang mit berechtigter Kritik.

Mega Pizza, Top Servicemitarbeiter Wir kommen gerne wieder

Langes Warten draußen, wo uns der Kellner einen Platz zugewiesen hatte, nur um nach 30 Minuten ohne jegliche Bedienung zu erfahren, dass es keine Bedienung mehr draußen gäbe. Wir mussten also hineingehen … und erneut warten. Geht bloß nicht hin! Lasst es lieber sein. Wir warteten drinnen noch eine halbe Stunde und bekamen nicht einmal Wasser. Nach über einer Stunde, in der wir fast keinen Kontakt zum Personal hatten, gingen wir schließlich und erfuhren, dass die Restaurants in der Gegend bereits schlossen. Vielen Dank an L’Osteria für einen unvergesslichen gestrigen Abend in Lübeck.

Wirklich hervorragende glutenfreie Pasta, vielleicht sogar die beste, die ich je gegessen habe! Wir waren zwölf Personen und hatten eine etwas komplizierte Bestellung, aber alles lief reibungslos. Wir bekamen alle richtigen Gerichte und die Rechnung stimmte, obwohl das Restaurant voll war. Die Bar war allerdings etwas langsam, sodass die Getränke im Vergleich zum Essen überraschend lange dauerten (kaum hatten wir unseren Aperitif angefangen, kam das Essen schon).

Besuch als Familie mit Kinderwagen an der Untertrave 111. Der Empfang verlief aus unserer Sicht leider wenig familienfreundlich. Für den Kinderwagen wurde uns zunächst ein Abstellplatz zugewiesen, der dann doch nicht passte. Auch der zweite zugewiesene Platz war offenbar nicht in Ordnung. Schließlich sollten wir den Wagen draußen abstellen – an einer Stelle, die außerhalb unseres Sichtbereichs lag und für Passanten frei zugänglich war. Das war für uns mit Wertsachen und Kinderutensilien im Wagen keine akzeptable Lösung. Zusätzlich sollten wir den Kinderwagen zusammenklappen. Dafür mussten die Trinkflasche unseres Kindes und eine Wasserflasche zwangsläufig herausgenommen werden, die wir kurzzeitig auf dem Tisch abstellten. Wir wurden aufgefordert, die Flaschen sofort wieder einzupacken. Der Ton, empfanden wir insgesamt als unfreundlich und wenig wertschätzend. Wir haben das Restaurant daraufhin verlassen, ohne zu bestellen, und waren in einem anderen Lokal in der Nähe deutlich besser aufgehoben. Schade – Lage und Konzept hätten Potenzial, aber Familien mit kleinen Kindern können wir den Besuch nach dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Ein sehr schöner Ort mit gutem Essen

Das Essen war wie gewohnt sehr gut leider brauchten die Getränke die Getränke über 20 Minuten ein zweites Getränk wurde während des Essens gar nicht mehr an den Tisch gebracht daher nur insgesamt zwei Sterne, den Tisch hat mir reserviert.

Leider eine Enttäuschung. Wir haben 50 Minuten auf eine Bruschetta gewartet und eine Stunde auf drei Pizzen und eine Bolognese, die leider am Ende kalt ankamen. Nachdem wir bei einem jungen Herrn zwei Bier bestellt hatten, mussten wir 10 Minuten warten, um die Bestellung einer Kellnerin ein weiteres Mal aufzugeben.

20 Minuten (ab Ankunft) gewartet bis die Bestellung aufgenommen wurde. 35 Minuten bis Getränke serviert würden, 60 Minute bis Essen serviert wurde. Das Lokal war nicht mal halbvoll! (am Nachmittag! Lokal wurde um 15:00 Betreten!) Nie wieder!

Ein wunderschönes Restaurant an der Stadtstraße. Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Mir wurde eine wirklich leckere Pizza und ein Weißbier serviert.

Bedienung war super, freundlich und die Bedienung hat einfach Spaß rüber gebracht. Das Essen super lecker, als Pizza Frutti die Mare etwas mager belegt aber trotzdem mega lecker. Einfach ein super toller Abend.

Der Service war schlecht, da die Vorspeise gleichzeitig mit dem Hauptgang serviert wurde und man sich dafür nicht direkt entschuldigte, sondern lediglich die Küche beschuldigte. Die Pizza sah gut aus, schmeckte aber nichts Besonderes. Nur das Vitello tonnato war wirklich gut.

Verbrannte Pizza. Die Hälfte musste man wegwerfen. Keine Entschuldigung, kein Einlenken, musste dennoch den vollen Preis bezahlen. Die einzige Reaktion: Man gibt das an die Küche weiter. Der Chef hat recht. Der Gast nicht. Nur ein Gutschein für Kaffee erhalten - lächerlich. Aber für mich wertlos, da ich außer morgens keinen Kaffee trinke. Dann hat man noch uns schnell loswerden wollen, indem die Bedienung uns wortlos das Schild "Reserviert" auf den Tisch geknallt hat. Ich habe das als eine Vergeltungsmaßnahme für die konstruktive Kritik empfunden. Für mich nicht empfehlenswert.

Tortelloni mit Prosciutto und Panna – ein super leckeres und cremiges Nudelgericht. Ein richtig gemütliches Lokal mit tollem Service und sehr günstigen Preisen. Wer Pizza bestellt, sollte wissen, dass die nächste so groß wie eine Familienpizza ist. Falls man sie nicht schafft, kann man den Rest mitnehmen. Absolut empfehlenswert!

Es war einfach fabelhaft! Unser Kellnerin Arabella macht einen super Job! Freundlich, lecker und einfach super 🤩

Ich war an einem Sonntagabend dort, es war sehr voll. Ich bestellte eine Pizza und erwartete eine normale Größe. Die Pizza, die kam, war riesig, was mir sehr gut gefiel. Man bekommt hier definitiv viel für sein Geld.

Essen in gewohnter L“osteria-Qualität. Tische werden kurzfristig während der Neubesetzung gereinigt. Am Eingang bekommt man ausführlich Zeit um sich einen Eindruck vom Restaurant zu machen bis man empfangen und zum Tisch gebracht wird. Die Bestellung von Speis und Trank wird nach 40 Min. zusammen aufgenommen. Die Vorfreude auf beides darf sich zusammen mit den Nachbartischen in den anschließenden 45 Min. ins schier Unermessliche steigern. Beides wird zusammen serviert. Toll ist, dass man anders als in anderen Filialen noch Parmesan gereicht bekommt. Auch macht es immer wieder Spaß dem Küchenteam bei der Arbeit zu zu schauen. ⭐️⭐️⭐️

Die Wartezeit war viel zu lang, ehrlich gesagt haben wir zu dem Zeitpunkt noch gar nichts zu essen bekommen. Als wir dann endlich etwas zu essen bekamen, fanden wir es einfach nur schlecht.

Das Essen war sehr gut, die Wartezeit war allerdings recht lang. Die Pizza ist riesig, sie reicht für zwei Personen.

Die Pizza war riesig, der Teller viel zu klein und das Messer ungeeignet. Geschmacklich okay, aber wenig belegt und die Wartezeit viel zu lang.

Absolut unterirdischer Restaurantbesuch! So einen schlechten Service und so miserables Essen haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Wir mussten eine Ewigkeit auf unser Essen warten. Als es dann endlich kam, ging das Chaos erst richtig los. Das Besteck war dreckig – an den Messern klebten noch festgetrocknete Essensreste. So etwas ist einfach ekelhaft und hat in einem Restaurant absolut nichts zu suchen. Der Service schien völlig überfordert. Die Nachspeise unserer Tochter wurde tatsächlich vor dem Hauptgang serviert. Wie so etwas passieren kann, ist für uns völlig unverständlich. Das Essen war dann die nächste große Enttäuschung. Geschmacklich absolut lieblos – kein Salz, kein Pfeffer, keinerlei Würze. Die Krönung war die Lasagne: außen warm, innen kalt. So ein Gericht überhaupt an Gäste herauszugeben, ist einfach inakzeptabel. Nach diesem Besuch waren wir einfach nur sprachlos. Dreckiges Besteck, eine extrem lange Wartezeit, chaotischer Service und kaltes, geschmackloses Essen – schlechter hätte unser Besuch kaum laufen können. Für uns steht fest: Das war definitiv unser letzter Besuch. Aufgrund dieser Erfahrung können wir dieses Restaurant ganz sicher nicht weiterempfehlen.

Ich war dreimal dort. Sie ersten beiden Male, hab ich verbrannte Pizzen bekommen und das dritte Mal, habe ich sehr lang auf die Bedienung warten müssen und das Essen hatte auch sehr lang auf sich warten lassen. Als es dann gekommen ist war es kalt.

Die Kellner haben uns etwas zu spät bedient trodzdem super rastaurant Ambiente super

Erstmal zum Essen: Riesenportion für das Geld. Top auf alle Fälle. Das wars aber auch schon an positiven Dingen LEIDER. Nun das negative: Wir waren dort gegen 1730 zu fünft. Man könnte an drei Händen abzahlen, wie viele Tische besetzt waren (Hälfte war leer). Wir saßen gut 20 Minuten bevor eine Kellnerin an den Tisch kam. Sie war eigentlich nicht für uns zuständig, allerdings schien die andere Dame uns ganz und gar zu ignorieren, also nahm sie erstmal die Getränke an. Gute 30 Minuten später kamen die Getränke dann. 5 Minuten später wurden wir nach Essen gefragt. Als ich mehrmals (3x) sagte, dass wir für den kleinen das Bambi-Menü nehmen, da sie es nicht verstand, rollte sie mit den Augen und war verwirrt.sie behauptete, dass das Menü wohl erst seit na Stunde drauf sei und sie davon noch nichts wusste (warum werden wir angelogen bei euch??????). Naja unser Essen kam dann 45 Minuten später. Wie gesagt, es war NICHT VOLL. Das Essen war super keine Frage. Aber die Kellnerin die für uns zuständig war, hat nichts hinbekommen, was unsere Sachen anging. Also saßen wir effektiv fast 2h da und konnten essen. Es war schon echt spät und wir sagten, wir nehmen das eis im Bambi-Menü jetzt schon. 25 Minuten später kein Eis. Ich fuhr mit dem kleinen nach Hause ohne das Eis. Anfrage wie es uns gefallen hat? Nichts. Wurde vielleicht nochmal was gedreht, weil wir das Eis nach 25 Minuten abbestellt haben? Nichts. Fazit: Ein laden wo anscheinend Leute arbeiten denen das alles egal ist und die keine Lust haben. Vielleicht auch etwas dünn oben drin..die andere die dann unseren Tisch übernahm war super..mega freundlich und wirklich bemüht unsere genervten Gesichter zu ertragen .die andere? Ihr solltet euer Konzept überdenken. Mit Kindern sollte man da nicht essen gehen und man sollte definitiv viel Geduld für das Essen mit bringen.

Service, absolut schlecht. Bestellungen wurden vergessen, Servicekraft wurde putzig, Wartezeit auf's Essen über eine Stunde. Getränke bis zu 45 minuten leer, ohne das mal nachgefragt wurde ob man wieder etwas trinken möchte. Die Pizzen konnte man übrigens auch als Keckse identifizieren, so hart waren die teilweise 👍🏼 Unterm Strich ist der Laden absolut nicht zu empfehlen!!! Wir waren das erste und letzte mal da. Bis auf die Lautstärke, ist die Lage ganz nett.

Vielen Dank, Seyma, für den tollen Abend! Wir haben köstlich gegessen! Die größte Pizza, die wir je gegessen haben :)

Spontan für die Losteria an einem Samstag abend entscheiden. Wir hatten Glück und zu viert einen Tisch bekommen. Service der Bedienung top - sie hatten auch echt gut zutun. Darum auch ein Stern Abzug für die doch hoche Lautstärke, wofür in dem Falle ja nur die Gäste was können. 🙃 Gute Getränke, leckeres Essen, keine lange Wartezeit, was zu malen für die Kids und gutes Preis-Leistungs-Verhältniss. Danke und gerne wieder. Liebe Grüße aus der nähe von Magdeburg

Gutes Essen, prima Service! Danke!

Kein Personal = keine Bedienung der Gäste. Die guten Zeiten sind vorbei…

Essen hat unfassbar nachgelassen. Das Bruscetta z.B. war nicht mal mehr mit frischen Tomaten, sondern einem Aufstrich. Waren früher regelmäßig hier, das hat sich aber erledigt.

Super tolles Restaurant, sehr sehr nettes Personal und das Essen ist perfekt.

Pasta & Pizza in gewohnter, stabiler Qualität direkt an der Trave.

Eine Katastrophe! Nach 55 Minuten Wartezeit bekamen wir die Pizza ungeschnitten. Es wurde so spät, dass wir sie mitnehmen mussten, weil der Kellner gelogen und behauptet hatte, sie sei fertig, obwohl sie noch weitere 25 Minuten brauchte. Und als ob das nicht schon genug wäre, wurden auch noch die Getränke vergessen.

Unsere Tochter hat uns die L‘Osteria empfohlen. Heute waren wir nun endlich da. Das Essen war super lecker, der Service ebenso. Empfehlen wir gerne weiter! 😄

Fantastisches und gemütliches Restaurant! Die Kellnerin war super nett und humorvoll. Der Service war großartig, das Essen reichlich und sehr lecker! Ich kann es nur wärmstens empfehlen!

Kann hier einige Rezensionen null verstehen! Essen ist super das Personal auf Zack und wenn die Bude voll ist dauert gutes Essen eben👌🏻

Gewohnt große und gute Pizza, absolut sympathischer Bedienung.

War mit meine Kollegen da heute Essen sehr nette Mitarbeiter heute hat uns Silla geführt sehr nette Kellnerin und das Essen war auch sehr gut.

War total super wurden begleitet von der Kellnerin Silla sehr sympathisch und Aufmerksam kommen nur deswegen nochmal. Das Essen war Gut kann man kaum Meckern.

Wir waren schon sehr oft hier essen und die Qualität von Service und Essen war immer gleichbleibend gut. Die Bedienung ist stets gut drauf und sehr kundenorientiert. Ja, es war heute sehr voll und das Personal hatte viel zu tun, aber die Qualität des Essens ist leider schlechter geworden: wenig Belag auf den Pizzen, die Spaghetti trocken und nicht richtig heiß. Der Tartufo-Nachtisch war flach (zerdrückt) und lieblos mit nur einer halben Erdbeere garniert. Zum Salat wurde zudem das Brot vergessen. Alles in allem keine Katastrophe, aber enttäuschend, da wir das von früher ganz anders kennen. Was aber extrem enttäuscht hat, ist der Platz. Vor 1 Woche einen großen Tisch für 6 Person reserviert und darum gebeten, nicht in der Mitte. Genau den Tisch im der Mitte bekommen. Der Tisch stand direkt vor der Eingangstür und es zieht enorm, wenn neue Gäste kommen. Und sie kamen alle 2 Minuten.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, leckeres Essen. Beliebtes Restaurant in schöner Lage, unweit der Hauptattraktionen.

Um 20:30 Tisch reserviert auf einen Dienstag. Service war am Anfang super aber wenn keine Kunden mehr da sind lässt der Service nach, 30 min. keine Bedienung und es ist wichtiger alles sauber zu mache und dass sich die Kollegen unterhalten. Tja verlorener Umsatz und Trinkgeld.

Bestes Bruchetta gegessen und an mehreren Abenden Cocktails. Der Baum dazu war der Hammer. Natürlich nicht zu vergessen der Service: super Freundlich Zuvorkommend. Man spürt das tolle Team. Besonderen Dank für Rabella, die lustige Art + Aufmerksamkeit. Wir sehen uns bestimmt wieder. Lg aus HB von deinen Omi's. 😉 Es war eine toller Urlaub in Lübeck.

Cooler Laden mit noch besserem Personal. Vielen Dank für die lockere und entspannte Atmosphäre. Ihr seid richtig gut. Auch großes Lob an die Küche. Nudeln, Pizza und Desserts waren lecker und gut zubereitet.

Waren heute Abend ,ohne Reservierung im Lokal. Die nette Mitarbeiterin ( Rabella) hatte aber sofort einen Tisch für uns Vier ( aus Franken ) organisiert. Das Essen war sehr gut und es wurde auch immer von Rabella nachgefragt ob wir noch Wünsche haben. Sie ist wirklich eine Bereicherung für das Lokal. Sehr aufgeschlossen und super nett. Uns hatte es an nichts gefehlt. Gerne schauen wir wieder vorbei, wenn unser Ziel Lübeck ist. Liebe Grüße von den vier Franken und weiter so......

Sehr gut besucht, nicht ohne Grund

Service toll, Essen lecker. Vielleicht ein bißchen laut.

An Feiertagen oder Wochenenden leider lange Wartezeit aufs Essen

Hatten gestern drinnen gesessen, das Restaurant war meha heiß, die Lüftung schien nicht zu laufen. Ich musste 2 mal an den Gertänketresen gehen und dem Kellner sagen das wir was trinken wollen. Terasse war voll und drinnen nicht viel los. Gefühlt standen alle Kellner am Tresen weil dort Ventilatoren und ein Klimagerät standen und es den Anschein machte sich zu kühlen war wichtiger als die Gäste zu bedienen. Wir haben Vorspeise und Hauptspeise dem Kellner mitgeteilt und es kam leider alles zusammen an den Tisch. Also aßen wir erst die Vorspeise und in der Zeit wurde natürlich meine Pizza kalt und die Pasta meiner Frau und der Kinder auch. Alles sehr lieblos zusammengeworfen und nicht mal nett angerichtet. Die Kellner haben sich ständig bei den Gästen beschwert wie warm es wäre. Ich komme selber aus der Gastro und das ist sehr unprofessionell. Die Pasta mit Grillgemüse meiner Frau hatte noch nicht einmal Farbe und hat nach nix geschmeckt. Bolognese der Kinder war sehr trocken und geschmacklos. Die Pizza welche 48 cm ca. groß ist, war am Rand total vertrocknet dann war dazwischen ein ca 1-1,5 cm Rand nur aus Tomatensauce rings rum. Und die Paprika auf der Pizza war so groß geschnitten das man fast Maulsperre bekam. Und dafür haben wir viel Geld bezahlt für unterdurchschnittliche Qualität und unprofessionellen Service. Alles im allem sehr enttäuschent

Klassische Osteria mit sehr großen Pizzen, die man auch auf 2 Seiten unterschiedlichen belgene kann. Geschmacklich gut und auch mal etwas ausgefallener Beläge. Nudeln lecker. Portionen mittelgroß. Für den großen Hunger etwas wenig. Haben allerdings fast 30 min gewartet, bis wir überhaupt bestellen konnten. Danach ging es aber relativ schnell, so dass wir nach ca 50 min was zu Trinken u etwas später auch was zum Essen hatten. Ambiente innen ganz nett, außen ebenso,aber direkt an der Straße u man sitzt ziemlich schief. Geht aber. Alles in allem gut zum Sattwerden, aber nichts für nen besonderen Abend mit ausgefallenen Essenswünschen.

Alles war perfekt - unsere Bedienung war besonders nett, sympathisch und zuvorkommend. Vielen Dank

Spaghettieis bestellt. Ich musste ewig warten als es dann endlich kam war es eine mehr als kleine Portion und geschmacklich eine Katastrophe. Auf Nachfrage erfuhr man dann das es sich dabei um ein Fertigprodukt handelt. Man erachtet es dort wohl nicht als nötig das in die Karte zu schreiben oder dem Kunden anders mitzuteilen. Als die Bedienung darauf angesprochen wurde fand sie das wohl auch noch witzig und meinte das er uns beim nächsten mal sagt wo man gutes Eis bekommt. Der Besuch war alles un allem ein kompletter Reinfall. Sollte ich nochmal in Lübeck sein werde ich dieses Lokal keinesfalls mehr aufsuchen

Wir waren eine Gruppe von 8 Personen und wollten lediglich zwei Tische zusammenschieben, damit wir gemeinsam sitzen können. Ein anderer Kellner hatte damit überhaupt kein Problem und war bereit, uns zu helfen. Doch eine Kellnerin hat uns in einem sehr unfreundlichen und lauten Ton angeschrien und uns ausdrücklich verboten, die Tische zusammenzustellen. Am Ende wurden wir praktisch aus dem Restaurant vertrieben. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen ist absolut inakzeptabel. Wir wollten einen schönen Abend verbringen und Geld in Ihrem Restaurant ausgeben, wurden stattdessen aber respektlos behandelt. Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsleitung dieses Verhalten ernst nimmt und sich um diese Mitarbeiterin kümmert. So ein unfreundlicher und aggressiver Umgang mit Gästen schadet dem Ruf Ihres Restaurants erheblich. Wir werden unter diesen Umständen sicher nicht wiederkommen.

Wir hatten leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Vor unserem Besuch haben wir extra telefonisch nachgefragt, ob man einen Tisch auf der Terrasse reservieren kann. Uns wurde ausdrücklich gesagt, dass Reservierungen draußen nicht möglich seien. Als wir ankamen, waren jedoch fast alle Tische auf der Terrasse mit „Reserviert“-Schildern versehen. Obwohl die Terrasse nahezu komplett leer war, wurde uns ein Platz draußen verweigert, weil unsere Gruppe aus acht Personen bestand und zwei Tische angeblich nicht zusammengestellt werden durften. Statt eine einfache Lösung zu finden, wurden wir unfreundlich abgewiesen. Das Ergebnis: Das Restaurant hat acht Gäste verloren. So wenig Flexibilität und Kundenorientierung haben wir selten erlebt. Ein freundlicher Umgang und die Bereitschaft, eine Lösung zu finden, sollten selbstverständlich sein – leider war davon hier nichts zu spüren. Sehr enttäuschend. Wir werden nicht wiederkommen.

Leider haben wir keine gute Erfahrung gemacht. Wir wurden nicht hereingelassen, weil man die Tische nicht verschieben wollte. Es gab keinerlei Bereitschaft, eine Lösung zu finden oder den Gästen entgegenzukommen. Kundenfreundlichkeit sieht für uns anders aus. Sehr enttäuschend.

Sehr enttäuschender erster Eindruck. Wir waren mit einer Gruppe von acht Personen dort und hätten gerne draußen gesessen. Bereits am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass eine Reservierung auf der Terrasse nicht möglich sei. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass dort mehrere Tische reserviert waren – das war für uns überhaupt nicht nachvollziehbar. Obwohl die Terrasse fast komplett leer war, war das Personal nicht bereit, zwei Tische zusammenzustellen. Statt eine einfache Lösung für acht Gäste zu finden, wurden wir praktisch weggeschickt. Gerade in der Gastronomie sollte Freundlichkeit und Kundenorientierung an erster Stelle stehen. Leider haben wir hier das Gegenteil erlebt. Wir sind daraufhin in ein anderes Restaurant gegangen, wo wir ohne Probleme einen Platz bekommen haben. Sehr schade – wir werden definitiv nicht wiederkommen.

Super netter Service, Luka war toll! Bestes wartewasser und pizza 🍕

Wir sind guter Dinge mit Appetit zur Lokalität. Die Qualität hinsichtlich La Osteria war uns ja hinreichend bekannt, da wir in Berlin, Wolfsburg, Hürth und Langenfeld vorzüglich verköstigt wurden. Der Service in dieser Lokalität in Lübeck war leider davon weit entfernt. So unfreundlich wurden wir noch nie empfangen. Eine Bedienung hat nicht stattgefunden. Wir haben mehrfach freundlich darauf hingewiesen. Es fühlte sich jedoch keiner zuständig. So sind wir leider wieder hungrig, unverrichteter Dinge gegangen. Das Restaurant war überschaubar besucht. Am Stress hat es also nicht gelegen. So sind wir zur "Alten Schmiede" und der Kontrast war enorm. Da sind wir herzlich empfangen und bedient worden. Der Abend war gerettet. Ich bin garantiert kein notorischer Nörgler. Im Gegenteil. In aller Regel sind meine Rezessionen wohlwollend.

Es wahr sehr schön hier. Der Ausblick ist sehr schön,man kann direkt aufs Wasser gucken. Der Service ist sehr gut und das Essen ist auch ebenfalls super gut.

Essen sehr lecker. Service war sehr nett. Wir essen einfach gerne bei L'Osteria

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Gute Lage am Stadtgraben in der Altstadt. Gute italienische Küche zu fairen Preisen. Pizza und Pasta kosten zwischen 12 und 18 €. Ein halber Liter Bier etwa 5 €. Erdinger, Bitburger usw. Der Aperol Spritz ist mit 8 € etwas wässrig und die Portion recht klein.

Wir hatten in diesem Lokal den Eindruck, daß es nur darauf ankommt, so viel wie möglich Gäste abzufertigen. Das Abfertigungspersonal , sowohl Service, als auch Küche und Tresen, war offensichtlich mit der Anzahl der Gäste völlig überfordert. Bis zur Bestellungsaufnahme verging viel Zeit. Nach nochmals lange warten kam das Essen, jedoch immer noch nicht die Getränke. Es wurden teilweise falsche Gerichte gebracht und der Umtausch erfolgte nur nach dreimaligem Nachfragen. Ein Gast wurde vollkommen vergessen. Das Essen war nicht schlecht, aber durchaus auch nichts Besonderes. Die Pizza hat zwar einen großen Durchmesser, die Menge des Belages ist jedoch nicht mehr, als der auf einer kleinen Pizza - also nur etwas für's Auge. Wenn das Essen serviert ist, sieht man keinen Kellner mehr, der evtl. nachfragt, ob es noch Wünsche gibt. Die Preise halte ich für überhöht (z.B. Pizza für ca. 17€). Das Geschäft mit der Massenabfertigung scheint gut zu laufen und Stammgäste, welche gerne wieder kommen, braucht man offenbar nicht, da es hier so viele Touristen gibt, so daß ein einmaliger Besuch reicht - es kommen jeden Tag neue Gäste. Ich nicht mehr.

Die Pizzen sind so groß, aber man kann es einpacken lassen und mitnehmen 😁 ich habe einen Salat mit Thunfisch gegessen. Den Hinterschinken habe ich weggelassen und mit extra Tunfisch (für 50 Cent extra) getunt. Dann noch das heiße Brot 🍞 dazu... Göttlich... Holztische und Stühle/Bänke... Sehr empfehlenswert... (Meiner Meinung nach!)

Der Service war leider schrecklich. Man wird ignoriert, teilweise sogar vergessen und muss sehr lange warten. Dazu war das Personal unhöflich und wenig aufmerksam. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Leider war die Pizza nicht wirklich heiß (sondern lauwarm) beim servieren und der Belag war dadurch auch noch teilweise recht bissfest, weil er wohl nur kurz den Ofen gesehen hatte. Auch fehlten mediterrane Gewürze, sodass sie recht lau schmeckte. Salami und Schinken waren scheinbar auch nur Sekunden im Ofen, wenn überhaupt . Das geht gar nicht. Schade, dass habt ihr mal besser hinbekommen. Eine Pizza sollte mehr pep haben!

Essen gut wie von L‘Osteria Kette bekannt. Leider aber Personal sehr unfreundlich und nicht nett zu Kindern. Immer wieder Dumme Sprüche von einem Mann mit Brille und Schwarzen Haaren. Wir gehen da nicht mehr hin. Man fühlt sicj nicht Willkommen.

Wir haben am Samstag mit 7 Personen einen Tisch reserviert. Dank der tollen Servicekraft wo man merkt, dass sie ihren Job liebt und dem leckeren Essen hatten wir einen super Abend. Leider war die Geräuschkulisse durch mehrer größere Gruppen sehr hoch, wofür ich beim Ambiente einen Stern abgezogen habe. Ansonsten... danke Rabella

Super Bedienung sehr freundlich essen war super finde nur die Pizza Teller sind zu klein

Das Essen ist sehr schmackhaft. Die Portionen sind groß. Der Service ist hervorragend. Die Bedienung ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der große Gastraum ist teilweise etwas laut.

Ich war das erste mal in der L'Ostereria Lübeck. Ich hatte vom dortigen Angebot gehört und bin gemeinsam mit 6 guten Freunden hin. Ich hatte selten so viel Spaß. Sehr gutes Essen. Sehr freundliches Personal. Die junge Dame war für jeden Spaß zu haben und sehr schlagfertig, genau mein Humor. Zu Beginn unserer Ankunft war es sehr voll und ein Sportverein war zu Gast. Da war es zunächst sehr laut, dafür kann aber die L'Ostereria nichts. Alles was danach kam, war in jeder Hinsicht sehr überzeugend. Ratsam ist es denke ich einen Tisch zu reservieren um nicht warten zu müssen. Die Parkplatzsituation ist etwas schwierig, aber für die Lübecker Altstadt nichts ungewöhnliches. Hier lohnt sich aber der kleine Fußweg. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt jedenfalls in jeder Hinsicht. Ich komme gerne wieder. Und ich denke ein Begleitung auch.

Das Essen war lecker, allerdings hätte es meiner Meinung nach auch etwas mehr sein können. Wir hatten ein Nudelgericht und waren nicht so satt, dass nicht noch was reingepasst hätte. Der Service war sehr nett. Leider hat es lange gedauert, bis unsere Bestellung aufgenommen wurde. Wir mussten sogar daran erinnern.

Beste Kelner der Azubi Azar Richtig netter Typ sehr freundlich

Azar der Azubi war eine sehr nette und sehr freundliche Servicekraft, essen war super lecker!! Wir kommen gerne wieder und wollen ihn wieder als Servicekraft!!

Danke an Celina mit „dickem C“ für den mega Service

Ein gehobenes Restaurant im italienischen Stil.

Ich hatte heute leider ein totes Insekt im Essen, was sich auch weiter unten erst gezeigt und ich deshalb schon eine Menge gegessen habe:( geschmacklich war die Carbonara gut aber danach ist mir jeglicher Appetit vergangen und mir konnte nur eine neu gekochte Pasta angeboten werden, die ich danach natürlich nicht mehr essen wollte, meine Schwester hat sie dann mitgenommen. In so einem Fall hätte ich dennoch mehr erwartet, aber der Service war super nett und das restliche Essen war auch gut. Trotzdem bin ich schon sehr enttäuscht und angeekelt.

Unsere Hauptspeise wurde total vergessen, 1h saßen wir im Restaurant. Die Vorspeise hat gut geklappt. Leider dauert es aber alles seine Zeit bis jemand zum Tisch kommt und überhaupt die Bestellung aufnimmt. Stattdessen unterhalten sich 5 Mitarbeiter in einer Ecke. Das Essen ist sehr lecker wenn man es denn bekommt. Ich war danach hangry.

Waren am Freitag 5.6.2026 dort zum Essen. Bestellung wurde schnell aufgenommen, und wurde zügig serviert. Der Service ist sehr freundlich. Es war gegen 18 Uhr schon ziemlich gut besucht. Durch die Größe des Lokals war es zum Teil sehr laut. Aber das kann man natürlich nicht ändern. Das Essen war sehr lecker.

Ich war das erste Mal bei euch und es hat mir sehr gut gefallen. Die Bedienung war super freundlich und das Essen sehr lecker und reichlich. Preis Leistung passte für mich gut zusammen. Wir hatten auch einen guten Platz. Das einzige was zu bemängeln wäre, ist das es gerne eine schärferes Messer zu der Pizza geben könnte, aber das ist meckern auf hohen Niveau!

Köstliche Pizzen. Die Pesto-Pasta war etwas trocken. Ausgezeichneter Service.

Leider über 40 Minuten auf die Vorspeise gewartet, aber dann hat RABELLA den Tisch übernommen und uns den Abend mit Top Service gerettet!!

Die unhöflichste Kellnerin überhaupt, sogar mein Sohn hat geweint.

Super essen. Bester Service ever! Danke Rabella fürs organisieren vom Tisch und den einmaligen Service trotz vollem lokal.

Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. Gerne wieder

Die pizza sieht schrecklich aus, das Brot am Rand sieht echt schrecklich nächtes mal mehr mühe geben.

Der Hühnersalat war in Ordnung, die al dente gekochten Nudeln waren aber fast noch roh. Der Service war gut und die Atmosphäre angenehm.

Pizza online über losteria.net per Geolocation an der Promenade in Travemünde bestellt. Mir wurde dabei dieses Restaurant angezeigt und ich habe dort bestellt. Bei der Abholung um 20 Uhr wusste vor Ort allerdings niemand etwas von meiner bereits bezahlten Bestellung. Es stellte sich heraus, dass durch die fehlerhafte Geolocation ein Restaurant angezeigt wurde, das kilometerweit entfernt von meinem tatsächlichen Standort lag. Das Restaurant in Travemünde empfahl mir daraufhin, hier anzurufen und die Bestellung stornieren zu lassen. Das Gespräch verlief zunächst sehr unerquicklich: Aussagen wie „Wir können nichts für das falsch ermittelte Restaurant“ oder „Eine Stornierung ist nicht möglich“ waren wenig hilfreich. Erst nachdem ich darum gebeten hatte, mit dem Restaurantleiter zu sprechen, wurde mir am Telefon die Stornierung zugesagt. Leider ist diese Zusage offenbar nie umgesetzt worden. Bis heute gab es weder eine Stornierung noch eine Rückerstattung. Besonders enttäuschend finde ich dabei weniger den ursprünglichen Fehler als vielmehr den Umgang damit und die offensichtlich falschen Zusagen am Telefon.

Was für ein wunderschönes Restaurant! Wir wurden von einem sehr freundlichen und gut gelaunten Kellner herzlich empfangen. Der Service war informativ und sehr schnell. Die freundliche Atmosphäre im Team war eine angenehme Überraschung. Wir bestellten Salate und Pizzabrötchen und bekamen auch leckeres Brot angeboten. Alles war mit Liebe zubereitet und die Portionen waren riesig! 😍 Wir kommen auf jeden Fall bald wieder. Weiter so mit dem tollen Service und der freundlichen Art!

Auch bei dieser losteria alles mühsam , ein Tisch zubekommen ,was zu bestellen , rechnung zu bekommen , alles nervig

Es gibt ein Personal problem. Bekommen unseren Tiramisu und müssen nochmal 10 Minuten auf den kalten Cappuccino warten. Auf Anfrage wo der Cappuccino bleibt meinte er nur der Bararbeiter braucht länger .