Jan's Restaurant in Titisee-Neustadt

Top Lage. Schönes, sauberes Zimmer mit schöner Aussicht, zu bemängeln ist die fehlende Verdunkelung im Zimmer an langen Sommertagen. Unser Kind hatte am Hotelstrand, im Spielzimmer, und mit den Alpakas viel Freude. Trotz Luxuspreis kam bei uns trotzdem keine Stimmung von Luxusferien auf, da das Personal durchwegs lustlose und abweisende Antworten gab. Das Frühstücksbuffet ist sehr schlecht organisiert, und es kommt zu Wartezeiten für reguläres Geschirr, Kaffee, etc. Zum krönenden Abschluss wurden uns dann noch wortlos 50 Euro für ein Babybett verrechnet - ein Service, der bei unseren vielen, vielen Hotelbesuchen immer selbstverständlich kostenlos war, und den wir für diesen Preis niemals gebucht hätten. Zusammenfassend bleiben wir mit dem Gefühl zurück: je teurer, desto knausriger.

Ein Wellenesshotel wo der Pool nicht geht, ist inakzeptabel. Der Rabatt war fast unverschämt, 1 Stunde Bowlingbahn im Wert von 30.- für 3 gebuchte Zimmer. Pool war ganz schwarz wie mann auf dem Foto sehen kann.

Im Dezember 2025 buchten wir 3 Zimmer im Bruggers für Pfingsten 26 um mit der Familie schöne Tage zu verbringen. Als wir am Feitag ankamen sagte man uns wir hätten telefonisch storniert was natürlich nicht der fall war und die Zahlung wurde auch nicht rückvergütet !!! Sie konnten uns für 1 Nacht Zimmer anbieten für die 2 anderen Nächte mussten wir mit sehr viel Mühe selber etwas suchen!! Wir hätten vom Hotel etwas mehr Entgegenkommen erhofft z.B gratis Essen und Trinken. Aber weit gefehlt!!! Es war das erste und letztemal das wir dieses Hotel gebucht haben.

Wunderschönes Hotel mit guter Lage, super Service, alle sehr freundlich. 1 Stern Abzug für die furchtbar weichen Matratzen, in denen man kaum schlafen kann. Das super leckere Frühstück hat das Ganze aber wieder gut gemacht :) Mit besseren Matratzen jederzeit gerne wieder.

Die Lage ist fantastisch! Allerdings ist das Hotel nüchtern und unpersönlich. Es mangelt an Atmosphäre, und das Personal ist unfreundlich. Das Frühstück war schlecht; um 9:15 Uhr war fast alles aufgebraucht, obwohl das Frühstück bis 10:30 Uhr angeboten wurde. Sehr enttäuschend!

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Sauber aber alles alt...speziell das Badezimmer, die Badewanne, Toilette 🚽 und die uralten Teppiche im ganzen Haus. Was mich echt verwundert hat. Ein 4*Hotel sollte mit der Zeit gehen. Es fehlt am "upkeep" lch denke es wäre gut dieses Haus zu renovieren. Für Euro 250.-pro nacht ist das total übertrieben und hat nichts mit einem 4* Hotel zu tun. Ich spreche aus 47 jähriger Erfahrung im Hotel Gewerbe. Sehr schade.

Ich habe mit meiner Frau und meiner Tochter ein Wellness Wochenende dort verbracht. Alles war sehr erholsam, vor allem die Ruhe und der Service waren sehr gut. Es gab eine Unstimmigkeit bei den gebuchten Massageterminen, was aber schnell gelöst wurde. Alles andere war vorbildlich. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Meine Partnerin und Ich durften im Brugger's ein Wochenende verbringen und sind vollends begeistert! Klasse Lage, ruhiges Ambiente, nettes Personal und ausgezeichnetes Essen + Spa. Wir kommen gerne wieder und können jedem der mal ein Wochenende, oder länger, dem Alltag entkommen möchte einen Aufenthalt nur empfehlen!

Very accommodating Very friendly Top-notch 👍 And the food was excellent.

We ordered the 5-course menu with wine pairing, it was really delicious, varied and we were very satisfied.

lovely room with balcony and amazing view of the lake. enjoyed swimming in the lake from the hotel's private beach.

The manager of this hotel seems to have lost control of her emotions and shows little understanding of respectful communication. My wife is pregnant, and there was one situation in which the manager became very loud and inappropriate towards my wife. I consider such behavior completely inappropriate for someone in a management position. For this reason, I unfortunately cannot recommend anyone to stay at this hotel.

Disrespectful and unprofessional the hotel manager! We should be ashamed of such a leadership!

Said was open but was t. When I asked they said they were opening for lunch. This was a Sunday. The town was heaving with tourists. Such a shame.

Very good restaurant with truly attentive service. We had an excellent meal!

The restaurant is highly recommended. Very tasty and high-quality food. A great menu for children. We were completely satisfied. Plus, the view of Lake Titisee was perfect. Everything was perfect. Thank you very much for the lovely evening.

Very nice service and almost unbeatably good food. High level - gladly again.

Very satisfied. The service was spot on. Very attentive when ready to order and very friendly. The menu is not overly crowded, so you can expect high quality dishes. Both of our menus were perfectly prepared, cooked to perfection and beautifully presented. The wine list is well-stocked and even ice wine was offered. We can only recommend the restaurant. However, you should be prepared to pay a corresponding price for the quality offered.

I waited outside for 15-20 minutes...unfortunately it was ignored and not served. Very unfortunate

Excellent Place, lovely hotel, phenomenal restaurant, Restaurant service is just astonishing, and food is one of the kind. Just go there!!!

Nice place! Good breakfast service with a lot of food varieties to choose from!