Haus Unland in Dortmund

The food was sumptuous and the meat was very tender, the salad buffet was good, fresh coleslaw and enough choice. The price for what we ate was reasonable. When we were there it was quite full and therefore quite loud. The tables were quite close together and there were all large groups in the room. And also crying children, so quite stressful. In addition, the waitresses (all men) served really loudly, so much so that you were almost frightened. The then empty plates stood for at least half an hour before some were cleared away. Drinks were only asked sporadically. Not at all for me. At first I ordered a glass of water and then got a 0.5 liter glass for €5.50, which I thought was expensive and I didn't order half a glass either - you usually get 0.2-0.3 liters. We probably won't visit the restaurant again.

Always a good experience so far, the food has always been delicious, very attentive service and the ambience is also good. What I've always found negative is that mayonnaise is served in packets that we don't find tasty or contemporary. However, there is a star deduction for the sauce. Schnitzel with mushroom cream sauce doesn't mean a sc for me. Bernaise with a hint of cream, but a thick cream sauce.

Staff very friendly and our waiter could also understand fun. Quality of the food was excellent.

The Haus Unland restaurant is a unique place that introduces guests to traditional Croatian cuisine and the atmosphere of the Adriatic coast. Here, every detail - from the decor to the dishes - conveys the spirit of Croatia, and the menu offers a culinary journey throughout the country. One of the most striking dishes on the menu is “Peka” - stewed meat and vegetables baked under a special hood. This traditional cooking method gives the dish a rich aroma and deep taste, leaving a lasting impression. Also worth trying is the Black Risotto, a seafood risotto with squid ink that stands out for its unusual color and rich sea flavor. “Grilled squid” is a must-try dish for those who want to feel the freshness of the Adriatic Sea. Tender squid, fried until crisp, is served with lemon and herbs, making it light yet rich. Among the meat dishes, one cannot fail to mention “Chevapchichi” - small sausages made of beef and pork, which are grilled and served with fluffy bread and aromatic sauces. Lovers of hearty and savory flavors will love this classic Croatian dish. To finish off the meal is Rožata, a Croatian dessert similar to crème caramel, but with the addition of rosewater flavor. This dessert is light, delicate and refreshing, perfect to finish off your meal. The service in the restaurant is impeccable: the staff is friendly, and the waiters are always ready to give advice and talk about each dish, making your visit as pleasant as possible. The interior is designed in a seaside style with elements of traditional Croatian design, creating a cozy atmosphere that transports you to the Adriatic coast. Restaurant "Dalmatia" is a real discovery for lovers of authentic cuisine, where you can feel part of the Croatian culture and enjoy truly delicious food.

Our absolute favorite restaurant, great staff, great food

Traditional interior design and friendly service. Beef fillet was served medium rare as requested. However, you noticed that the heat was more on one side when frying. Nevertheless, for the price, it's perfect. O. The side dishes such as beans with bacon were also great in terms of price-performance ratio. I can highly recommend it for a good snack in between meals.

I have never seen such good service in any other restaurant. The waiters are very personable, courteous and friendly. The food tastes great and the portions are large. Price-performance and quality are right, as is the ambience in the store. Parking in front of the store, there are also spaces outside in summer. The best restaurant in Dortmund! We have been regular customers for almost two years and are always thrilled! Kind regards to the entire team! Tomek

Very very tasty and good quality. Service extremely friendly! The ambience is one star less because it is quite loud when it is busy. No wonder when the food is so good... Reservations are recommended.

Unfortunately, I had mixed feelings on my first visit and these were confirmed again this time. Due to the fact that the side dishes have to be ordered separately, the price/performance ratio is simply no longer there. You can get the same portion in other restaurants in the same or better quality for the same price as here without a side dish. The food in general is ok and the meat is well cooked. The salad is available at a small buffet, which sometimes looks less appealing when there is a lot of traffic, as there was nothing left here or it was already outside the container and the staff probably didn't feel compelled to clean there. I also didn't have a label for the four containers of dressing, so it was a bit of luck that I didn't use the garlic dressing. But what bothered us the most that evening was the fact that we were simply charged 3x mayonaise even though it was returned (in small bags). The waiter skillfully ignored the hint of this. Then there was no tip either

We have been visiting this restaurant regularly for several years and have always been very satisfied. However, the quality of the food has continuously deteriorated since the change of ownership, which is also reflected in the restaurant's occupancy. Side dishes now have to be ordered separately to the meat dishes, which on the one hand is not bad for variation, but requests for changes could also be made beforehand. Prices have been increased significantly, which is understandable given the general increase in food prices, but at the same time portions have been reduced. The pieces of meat are cut much thinner and are therefore overcooked and dry. I see the fact that they forgot to serve a side dish and had to ask twice to bring the bill to be the lesser evil. Unfortunately, the days when food was prepared perfectly within 15 to 20 minutes and served in generous portions are a thing of the past.

Very hospitable, cozy and delicious! Great salad bar. You choose your own side dish for each dish. Large dining room and beer garden in summer. We would love to come back!

By far the best quality meat for which you are happy to pay a little more. It's a shame, but understandable, that the meat is no longer available in the hot stone.

Super tasty, polite, very clean and large selection. For the quality that is served there, the prices are also really good

Top steak, very nice service... again and again

Went to Haus Unland last weekend. Unfortunately the food was totally over salted. So complained to the waiter. After 10 minutes the waiter comes back and tells us we should order less salt next time, that's his boss's reaction. The good woman didn't even think it was necessary to appear at the table in person. In order to order less salt, as a guest I have to know in advance that the food is oversalted. A corresponding note on the map would be enough. No apology and no free coffee either. The bill of €274 was collected in full. I will never enter this store again. !!

Good food, nice and attentive service at fair prices. In a relaxed atmosphere. What more could you want😃

Were here for the first time. Ordered a table for 10 with a dog. Everything great. Food really delicious. Service always had a little comment ready and was relaxed and quick. Price performance is upscale, but not too expensive. All in all TOP

Today we were in Haus Unland for the first time and we are absolutely thrilled! It was incredibly delicious. We often eat steak and today we had the best one yet. The service was very friendly and accommodating. The atmosphere is absolutely harmonious and very cozy. We will definitely come back! Thanks for the great evening!

Classic Balkan steak house, great selection of meat, service always super accommodating, very attentive.

Unfortunately not recommended Supplements extra costs not seen. Unused ketchup and mayo in bags are paid for, but beer is only paid for if it is larger than 0.4 liters Warmed fried potatoes, small water more than three euros. No tip given

It's a nice restaurant. Service is very pleasant. Will come back.

Simply a great steakhouse with a very cozy atmosphere, super fast service and absolutely delicious dishes on the menu. Just right for meat lovers!!

Ambience and service were great. The food was also very tasty,

Früher mal eines meiner Lieblingsrestaurants. Mittlerweile unverschämt teuer. Hauptgerichte ohne Beilagen. Diese muss man dazu bestellen und extra bezahlen. Unglaublich!!! Service unverändert gut, aber das reicht nicht

We have been visiting Haus Unland for many years and have always been satisfied. Not so great for salad lovers, but even better for steak lovers. In addition to Argentinian steaks, there is also occasionally first-class US beef. You should call ahead about the US beef. All very tasty. You can usually always get a table. However, you should definitely make a reservation on public holidays.

Very tasty steaks in a very pleasant rustic setting with an outdoor area. Staff is very friendly and attentive. You feel so warmly welcomed here that you almost feel like part of the family. Some free parking spaces in a parking lot diagonally opposite. Even after our tenth visit, we like to say: We'll be back!

We were there in large company. Unfortunately, 2 companies were seated right next to each other, which increased the volume enormously. The furnishings of the restaurant were comfortable, although a bit old. Nice outside area. The service staff was friendly, but at the limit in terms of service, certainly due to the number of guests. We were disappointed with the food. With steak you have to order all side dishes separately; Many dishes include salad from the buffet. However, filling supplements must be ordered separately. It was a shame, the side dishes came to us and then we had to wait a long time for the steaks. So we ate the side dish (tasted good) in advance to use the remaining heat. Even the waiter's repeated apologies are of no use. The steak meat, when it came, was well seasoned and fried to your liking. However, the quality of the meat was not very good, with several tendons pulling through. Unfortunately it fell through for us, definitely not a must.

Great service, cozy atmosphere and my absolute favorite for fillet steaks! Highly recommended!

As always, everything was great

Typical German steakhouse. More expensive prices, but also good meat. Waiters seemed professional, but also quickly snippy when questions/extra requests were made. Size of the side dishes, however, is sometimes very large, sometimes very little. But overall a nice evening.

Have eaten there many times. Fast and friendly service. All dishes plentiful and good. Thank you, I'll definitely come back

Over €70 for that? Table dirty, benches folded up outside. Salad came with turkey instead of beef fillet. The salad garnish for the steak platelet had obviously been there for a while. Everything was done carelessly. No question as to whether it was tasty, although the salad with beef fillet was returned almost untouched. Meat was ok, but nothing more. The plastic tablecloths, purely a matter of taste. No no, that was nothing.

Very nice and friendly atmosphere, the food was not 5 stars but 10 stars also together with the dessert and the starter bruschetta, which unfortunately I didn't take a photo of but it was very delicious. The friendly staff made me feel really comfortable and I ate there for the first time and it will become my regular steakhouse.

Great location to eat steak. No 5 stars because of 3 mini frozen rösti side dishes for €4. Recommend open potato instead.

Successfully ignored my desire to prepare the meal.

No matter what you order as meat, there are no side dishes, everything has to be ordered separately, not even Aivar was included. A pity!

Absolutely amazing steaks!!!! So tasty. Great salad bar. Super nice service. Absolute recommendation. Greetings from Wattenscheid. We will be back!!

Great restaurant, great ambience, great service

A really great steakhouse! Visiting for over a decade, always a culinary temptation when it comes to steaks. The ambience is perfect and invites you to linger, whether as a couple or with the whole family. Nowadays you can hardly find a restaurant with consistent quality, but here it is. 10/10 Until next time.

We would have liked to sit outside, the weather was good. Unfortunately that wasn't possible because the waiters probably didn't want to run outside. The store was relatively empty, despite it being 5 p.m. on Saturday. Hopefully it won't get any emptier. We then went to Dortmund Eat Kley. By the way, in the beer garden.

Very nice service, great steaks and delicious side dishes (especially the spinach). Gladly again.

Great steakhouse with friendly service and fantastic food. We were there in the early evening of the week and it was pleasantly quiet. We were there with 8 people and everyone really enjoyed it.

For me, Haus Unland is one of the top addresses when it comes to perfect, delicious steaks. It impresses with its rustic ambience and super friendly service. Here you can quickly lose track of time and if you have good four-legged friends you can even bring them with you without any problem. I enjoy eating here and can highly recommend this restaurant. Reservations required as they are really busy.

Very good service, top service, food very good

The service is great as always, the food is great!! We always like to come back! Zlatan 👍🏻

Very accommodating, cheerful, friendly staff. The dishes on offer are simply top notch! Quality is no coincidence!

Food is great....very nice atmosphere.....always happy again

Unfortunately, Yugoslavian is not my cuisine, we tested it again today, it's no longer an option for me personally, I don't have to go to a steakhouse to eat a schnitzel. Service and ambience were OK. And read the menu correctly, not all dishes come with side dishes that cost extra.

We are absolute steak lovers and Haus Unland is one of our regular restaurants. From the food to the service, everything is excellent. We rarely wait longer than 15 minutes for our order. We can only recommend Haus Unland and are already looking forward to our next visit!

Have been there several times and it's always delicious. Would love to come back. We recommend.

Kann ich nicht empfehlen,Steak Medium war total Zäh .Nie wieder werden wir hier essen. Letztes Jahr war es etwas besser

Very tasty food! Nice service! Price performance 👍🏻2+

We really like it there. The staff are very friendly and attentive, the food is delicious and the prices are absolutely reasonable. We'd love to come back.

Attentive and unobtrusive service. The food was delicious, only the back steak on the grill was a bit dry but the rest was juicy. The salad buffet is small, but has a lot of good things. The price has also increased slightly here, but is still well within limits. The ambience was good and clean, but nothing special stood out.

Very tasty food, a great atmosphere and nice and attentive service staff. 👍

We are used to better food from here.

The food is simply very well done. The steaks and side dishes are recommended. Service staff respond to the guests. The furnishings are lagging behind for a few years, but that doesn't detract from the enjoyment. See you next time

Very courteous service and excellent food. The steak house knows its craft!

Very tasty and fresh meat, as well as really good homemade tiramisu! Each dish gets its own plate and you can also dose the sauce yourself. Fresh salad bar and good service, which always asks questions, but unfortunately you can hardly deviate from the existing combination when ordering the grill plates or croquettes and rice in smaller portions, so you should be hungry if you want both.

The salad from the salad bar was not nicely prepared and too coarsely cut, the sauce with it was very salty. The steak plate, small, very little, fries ok, service also ok... The restaurant has had several owners and was 15 years ago The food is better, unfortunately as a restaurateur you also have to keep an eye on your competitors and there are now better restaurants. It was worth a try...

Delicious meat and the tiramisu was to die for!

We spent our wedding anniversary there and had a very nice time there. Special requests were also addressed. Very tasty, great ambience and great service.

Completely satisfied today! Had dinner with eight people. Were served quickly and courteously despite being busy. The food was tasty and good quality. A compliment to the kitchen and service.

Actually our regular steakhouse But today as well as at Christmas we were/were very disappointed. The onion plate with the different types of meat and the hearty onions always impressed us, but today the pork loin steak was missing, onions much less and fries can now only be ordered as a side dish, which was previously all in. Aivar maximum of a tablespoon in quantity for 1.50 a no go Then the waitress runs around the whole time and collects all of my empty plate even though my wife was still eating. It's very sad that things have slowed down so much, there's just a piece of steak missing from the plate and fries are then listed separately and that's steep for 3 euros. We always passed on recommendations to friends and acquaintances because we felt like we were in great hands, but that is no longer the case. Kind regards

From the greeting to the farewell we felt very welcome. The team puts a lot of effort into it and puts their hearts into it! The food was really delicious! If you're in Dortmund again, then I'd love to come here again! Recommendation, definitely! 02/29/2024 - 1:00 p.m

Very nice staff and the food was also very good.

If we want to eat steak then we go to Unland. Nothing else is an option for us!!!

Very tasty and good quality food...friendly atmosphere and service...

We were there for the first time today and were simply thrilled. My partner and I both had the turkey steak, I with Bernaise sauce and he with spinach and rice. The meat is super juicy, you can literally taste the roasted aromas. The ingredients from the buffet for the salad were all fresh and the buffet, as well as the entire restaurant, was clean and had a cozy atmosphere. Many thanks to the team for the lovely evening and the delicious food. We'd love to come back!

Always an experience. Highly recommended. Not just in the evenings but also at lunchtime.

I've been a guest there for 22 years, but I've now reached the pain threshold. The price-performance ratio (my subjective opinion) has developed very negatively. I also supported the restaurant with “to go” during Corona. The price has been raised too often recently, but recently a different approach was taken. The way of the “Haribo deceptive package” The supplements are simply left out. So instead of serving the dishes with fries or rice, you now order them separately. After I got the bill last time, as I said, I know the prices... it was over for me. Electricity and gas prices have been falling again for a long time. Where's this going to end? In terms of taste, everything was as usual (top), but when you know the development in the back of your mind, it spoils my desire. Now that was a bit too much.

It was a very tasty 😋 meal. Lovely again! There is something for everyone!

Definitely recommended. Wide range of dishes. Very appealing ambience. Very good and friendly service. Very good parking facilities.

As always, really good quality and very courteous service!!

The food is good. In September 2023, a 0.5 glass of mineral water cost €5. A 0.4 glass of mineral water now costs €5.50. We're talking about mineral water here. Is water the same price as a cola? Mineral water is much cheaper to purchase. You should definitely think about the pricing of the drinks.

Very tasty, great service again

Super Essen, tolles Personal Danke

Super tasty, staff very friendly.

Have been there several times. Also Christmas. But this time it was cruel. 1 hour to order and 1.5 hours for the food to arrive. With 2 hours to spare it was a bit strange. Waiters totally overwhelmed or drunk. Do not know. Hours of discussions about the bill. Nothing was right. It was the last time.

Wenn man mal wieder Jugoslawien besuchen will, gastronomisch, bist du hier genau richtig. Sehr schneller Service und leckeres Essen. Bei den steaks glaube ich kann man über die Preise noch mal nachdenken. Ist aber meine persönliche Meinung.

Beide Steaks waren leider eher well-done als Medium. Dazu kommt noch, dass mein Getränk vergessen wurde zu servieren. Ambiente war aber gut.

Wir waren mit 5 Personen am 1. Weihnachtstag dort. Nach 20 Minuten Wartezeit bekamen wir unseren Tisch. Das Restaurant war total überfüllt. Die Kellner genervt und überfordert. Warum nimmt man soviele Gäste an und kann sie dann nicht bedienen?? Hier geht das Konzept nicht auf, leider zum Leidwesen der Gäste. Das Essen war super lecker. Die Steaks waren ein Traum und haben uns dann wieder milde gestimmt. Fazit: Weihnachten nicht nochmal, aber an anderen Tagen immer wieder gerne.

Pommes: Geschmack : 2/10 Kross : 2/10 Bräune : 2/10 Würze : 2/5 Zeit : 0.5/5 Insgesamt : 8.5/40 Service sehr unhöflich

Gar nicht mehr zu empfehlen...Selbst eine Pommesbude hat bessere Manieren, ist aber nicht so dreist... Fangen wir mal bei einem Gericht auf der Speisekarte an. Grillteller, das Gericht was oftmals beim Balkan- bzw. Steakhaus bestellt wird, selbstverständlich gegrilltes Fleisch mit Beilagen wie Djuvec-Reis und Pommes und einen Salat von der Salatbar. In diesem Restaurant gibt es allerdings den "Grillteller", welcher nur aus Fleisch und dem Salat von der Salatbar besteht. Alles andere, wie Djuvec-Reis und Pommes muss zusätzlich bestellt werden, dementsprechend auch zusätzlich bezahlt werden. Auch bei allen anderen Gerichten muss die Beilage zusätzlich bestellt und bezahlt werden, absolut dreist und ein NO-GO. Der Grillteller kostete mit Djuvec-Reis und Pommes, was auch ein Grillteller ist, bisher 17,00 Euro, jetzt 22,50 Euro mit den üblichen Beilagen. Sehr traurig, das die Preiserhöhung von ungerechtfertigten über 30% so umgesetzt werden muss. Weiterhin ließ der Kellner den Djuvec-Reis an unserem Tisch fallen, wodurch die Handtasche einer Teilnehmerin unserer Runde stark verunreinigt wurde. Der Kellner war sich keiner Schuld bewusst und schob das auf den Stress im Lokal. Beim bestellen einer "kleinen" Cola nun das absolut dreisteste, wobei 2 Größen einer Cola auf der Getränkekarte standen. "Sie können ausschließlich eine große Cola bestellen, da Sie am "Ende" des Lokals sitzen". Schlimmer geht bestimmt nicht mehr, Dreistigkeit findet hier einen neuen Höhepunkt... Haus Unland aus Dortmund Dorstfeld werden mit Sicherheit nicht mehr besuchen, zumal der Gast hier "nichts" wert ist. In Zukunft gehen wir ausschließlich zum Steakhaus Gambrinus, was gleich "nebenan" in Dortmund Kley zu finden ist. Hier wird noch die Beilage zum Gericht gereicht ohne zusätzliche, abenteuerliche Aufpreise...

Wir haben zu fünft am 2 Weihnachtstag im Restaurant gespeist. Das Filetsteak war traumhaft, dazu Bohnen mit Speck und Kroketten. Die Auswahl an Steak und Schnitzel ist genau richtig, das Salatbuffet frisch und umfangreich und das Personal war trotz des großen Stresses zuvorkommend, freundlich und sehr fix. Volle Punktzahl, volle Weiterempfehlung! Viele Grüße Euer Nachbar ;)

Trotz vorheriger Tischbestellung und pünktlicher Ankunft haben wir 30 Minuten nach dem vereinbarten Termin immer noch keinen Tisch erhalten. Das Empfangspersonal schien desinteressiert, überfordert und wenig bemüht die Situation zu klären. Unsere Vorfreude auf einen angenehmen Abend wurde durch diese Erfahrung erheblich getrübt.. Schade, dass die Serviceeffizienz hier offensichtlich nicht ganz oben auf der Prioritätenliste steht.Beim verlassen der Location, ohne hier gespeist zu haben, stellten wir fest, dass hier vor dem Haus ca. 50 weitere Personen standen welche ebenso auf einen Tisch warteten. Wir als Familie werden dieses Restaurant in Zukunft meiden.

Wir waren am 26.12.23 mit 11 Personen dort zum Essen. Im vorderen Bereich war das Ambiente ganz schön , im hinteren Teil eher nicht so ansprechend . Der Service war von Anfang bis Ende eine Katastrophe, Bedienungen schlecht gelaunt bzw. genervt, kein einziges nettes Wort . Beim abräumen nicht mal die Frage ob es geschmeckt hat, oder ob noch Nachtisch gewünscht wird . Ich verstehe das man gerade zu den Weihnachtsfeiertagen viel Stress hat, das lässt man den Gast aber bitte nicht spüren. Das Essen war sehr lecker, meins jedoch fast kalt. Im Normalfall hätte ich was gesagt, aber bei der Laune des Servicepersonals habe ich mir das verkniffen . So gewinnt man keine neuen Gäste !!!!

Wir sind seit mehreren Jahren Gäste in diesem Lokal, aber dieses Jahr ist das Fass übergelaufen. Das man an Weihnachten, bei vollem Lokal, gestresst sein kann ist für mich vollkommen verständlich. Allerdings ist es ein Unding, seine Gäste mehrfach anzurempeln, auf die Füße zu treten oder wegzustoßen an der Salatbar ohne sich zu entschuldigen. Der Service war nicht nur unterirdisch schlecht, sondern einfach nur dreist. 30 Minuten vor „Ablauf“ unserer Zeit wurden wir aufgefordert schon mal zu bezahlen obwohl wir nicht mal fertig waren mit dem Essen UND obwohl wir erst 30 Minuten NACH unserer Ankunft bedient wurden. Der Höhepunkt war dann die Rechnung, wo auch noch falsche, viel teurere Gerichte abgebucht wurden. Absolut unverschämt und inakzeptabel. Wenn man dem Druck des Weihnachtsgeschäfts mit der Anzahl der Kellner nicht gerecht werden kann, würde ich doch empfehlen weniger Gäste anzunehmen damit diese vielleicht auch nochmal wieder kommen. Für mich war es der letzte Besuch in diesem Lokal.

Wir waren das letzte Mal vor einigen Jahren in dem Restaurant, werden aber aufgrund der negativen Erfahrungen heute definitiv nicht mehr wieder kommen. Zunächst war trotz Reservierung kein Tisch verfügbar und wir sollten Draußen gemeinsam mit anderen Gästen warten. Anschließend wurde erst einigen anderen Personen ein Tisch zugewiesen, obwohl wir bereits länger warteten. Der weitere Service fiel ebenfalls sehr schlecht aus, ein Kellner zum Nachbestellen von Getränken war z.B. zu keiner Zeit an unserem Tisch. Die Atmosphäre glich einer Bahnhofshalle, da viele Personen in den Gängen auf einen Tisch warteten und teilweise ohne Bedienung vorzeitig das Lokal verlassen haben. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt. Das Salatbuffet war bedingt durch die Vielzahl der Gäste nicht ansehnlich, überall lagen Essenreste daneben. Selbst ein deutlicher Hinweis bei einer Kellnerin hat leider nichts bewirkt. Der Höhepunkt war das Nachfüllen des Buffets, wobei einfach die halb leeren und durch andere Speisen verunreinigten Behälter aufgekippt (teils mit der bloßen Hand) wurden anstatt sie auszutauschen. Die Qualität der Hauptgerichte war im Vergleich zu anderen vergleichbaren Restaurants nicht uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Hier wurde ganz klar die Gier nach Profit über die Kundenbedürfnisse gestellt!

Nie wieder!!!! Was wir dieses Jahr Weihnachten erlebt haben, war der Hammer.Wir hatten einen Tisch für 14 Personen bestellt. Erst müssen wir über 30 Minuten in einer Schlange im Regen stehen, obwohl wir vorbestellt hatten, dann ging es weiter, das wir habvolle Gläser bekamen. Trotz Hinweis wurde es nur weggelächelt. Top 👎Das Restaurant komplett überfüllt, die Bedienung, egal ob Kellnerin /Kellner , völlig überfordert , da viel zu viele Personen abgefertigt wurden und teilweise im Weg standen da sie auch auf einen Platz gewartet haben. Das Essen war ok aber nach 90 Minuten wurden wir gefragt, ob wir die Rechnung bestellen könnten, damit die nächsten Gäste, die auch im Regen gestanden haben, den Platz einnehmen könnten. Der absolute Hammer. Als wir den Chef /Chefin sprechen wollten hatten sie natürlich keine Zeit für uns, was ein Wunder. Also das Konzept sollte man doch einmal überdenken ob es nicht doch wichtiger ist "wenn der Kunde, der seit Jahren dort Essen geht Zufrieden nach Hause geht ". Den eigentlich sagt man der Kunde ist König...... gerade bei diesen Preisen. Aber das zählt im Haus Unland nicht mehr, schade kannte man früher anders. Wirklich traurig, denn wir haben heute viele Gäste gesehen, die ziemlich Sauer bzw. enttäuscht das Lokal verlassen haben...... Also Haus Unland hat sich für unsere Familie erledigt, denn solche Abzocke haben wir, für das Geld, das wir dort gelassen haben nicht nötig!!!!!

Steak verbrannt Keine Teller an der Salatbar Rechnung falsch Kellner zum größten Teil überfordert

Nicht gut. Eigentlich war es dort sonst immer total super! Wir waren aber dort und es war überfüllt. Das war noch verständlich da Weihnachten war. Aber wir haben über eine Stunde auf unser Essen gewartet. Der Service war auch nicht so gut. Wenn man was neues zu trinken bestellen wollte (was bei über eine Stunde warten normal ist) musste man die Kellner selbst aufsuchen da sie nicht zum Tisch kamen und dann teils sehr genervt erschienen wenn man etwas nach bestellte. Selbst für die Getränke mussten wir 35 Minuten warten! Als wäre das nicht genug kam dann essen an aber das falsche für einen anderen Tisch. Eine Kellnerin total unfreundlich. Als dann endlich alles da war und wir zahlen wollten kam direkt das nächste. Man bezahlt dort Sachen die man nicht bestellt hat!!!!! Wir sprachen es an und wurden von einem Kellner angeschrien! Ich habe sicherlich Verständnis dafür das es an Weihnachten sehr voll ist und man die Rechnungen von manchen Tischen durcheinander bringen kann. Aber wenn man die Kellner dann drauf freundlich aufmerksam macht und angeschrien wird ist dies eine pure Frechheit! Man halte also fest: lange auf essen und trinken gewartet, unfreundlicher Service, essen bezahlt welches wir nicht einmal bestellt hatten und ein anderer Tisch hatte sich dann sicherlich gefreut das wir die Rechnung übernehmen mussten :) Dort gehe ich nicht noch einmal hin und wenn dann nur wenn der Chef persönlich die Rechnung macht, denn die Kellner sind scheinbar überfordert.

Am zweiten Weihnachtstag komplett überbucht trotz Reservierung. Service unfreundlich und überfordert. Sind nach Hause gefahren.

Schlecht organisiert, unfreundliche Mitarbeiter. Trotz Reservierung kein Tisch für uns da gewesen. Sehr enttäuschend für meine Großeltern gewesen.

Ich hätte gerne etwas gegessen, dies war trotz einer Reservierung leider nicht möglich. Personal beschwert sich, wegen meiner Ankunftszeit von zwei Minuten vor der Reservierung. Insgesamt also schlechter und unhöfflicher Service.

Leider haben wir es erst nach einer Stunde warten zum reservieren Tisch geschafft. Service unmöglich, unhöflich und ungeduldig. Nach 1.5 Stunden würden wir darum gebeten aus dem überfüllten lokal zu gehen . Nicht zu empfehlen

Unterirdisch!!! Wir hatten am Abend des zweiten Weihnachtsfeiertages einen Tisch für 10 Personen reserviert. Pünktlich im Restaurant eingetroffen würde uns vom vermeintlichen Oberkellner mitgeteilt, dass wir noch auf unseren Tisch zu warten hätten. Eine Wartedauer wurde uns nicht mitgeteilt, wir wurden in Jacken und Mänteln im völlig überfüllten Gastraum stehen gelassen. Eine zwischenzeitliche Nachfrage nach der voraussichtlichen Wartezeit wurde seitens des Kellners nicht etwa beantwortet, sondern mit den Worten "ist halt Weihnachten" kommentiert. Nach gut 30 Minuten Warten verließen wir dann das Restaurant, ohne bewirtet worden zu sein. Vor dem Restaurant eine Ansammlung von Gästen, die wohl auch auf ihren Tisch warteten. Kein Wort des Bedauerns oder gar eine Entschuldigung. Seitens unseres "Gastgebers", schlug uns nur Arroganz, Überforderung und Gleichgültigkeit entgegen. Der eine Stern ist hier noch entschieden zu viel. Fazit: Macht den Laden dicht, ihr könnt es nicht!!!

Hatten einen Tisch für den 1. Weihnachtstag reserviert. Mussten trotzdem eine halbe Stunde warten und nach 1.5 Stunden wurden wir aufgefordert zu bezahlen, da die nächsten Warten würden. Das Restaurant hat sich wohl übernommen. Getrennt konnten wir auch nicht bezahlen. Mussten wir unter uns klären. Sehr schade

Wir hatten für den 25.12.2023 für 17:30 Uhr einen Tisch für 2 Personen im Haus Unland bestellt - mitlerweile glaube ich, dass das schon unser Fehler war :-( Also fing damit an , dass wir bereits gegen 17:20 Uhr bereits vor Ort waren - nach einiger Wartezeit wurde uns dann ein Tisch zugewiesen - die Getränke wurden zügig aufgenommen und serviert - allerdings ist es zu einer Bestellaufnahme nie gekommen. Als wir nach ca. 45 Minuten immer noch nicht unsere Bestellung aufgeben konnten und der uns zugeteilte Kellner die Gäste am Nebentisch die ca. 10 Minuten nach uns ihren Platz eingenommen hatte nach ihrer Bestellung fragte - sprach meine Frau diesen ( selbstherrlichen Kellner ) uns zugeteilten an, ob es nicht möglich wäre erst unsere Bestellung aufzunehmen, da wir schon seit ca. 45 Minuten warten würden - die Antwort bekam sie die Antwort , dass Gäste wie sie die nachfragen im Hause Unland nicht erwünscht sind und sie das sofort verlassen soll - beim verlassen des Hauses rief de Kellner ihr noch hinterher - wenn sie die Getränkerechnung nicht bezahlt würde er die Polizei rufen - ich als Ehemann habe versucht die ganze Sache zubeschwichtigen - doch dieser ( vor Arroganz trotzene ) Kellner meinte nur zu mir - solche Gäste wie wir braucht er nicht und wiederum viel die Aussage - wenn ich die Getränkerechnung nicht bezahlen würde - würde er die Polizei rufen - vielleicht hätte ich das machen sollen. Also wenn ich als Gast in ein Lokal gehe erwarte ich Respekt gegenüber dem Kunden und keine Aroganz eines selbstherrlichen Kellners - dieses Lokal werden nie wieder besuchen.

Waren heute dort Essen, nach einer Stunde warte Zeit auf das Essen, wollten wir noch einen Nachtisch bestellen. Dies war aber leider nicht möglich da die Zeit von 2 Stunden um war. Wir saßen an der Theke dort war es unglaublich laut. Fazit: nicht nochmal!!!