Chicken Tacki in Wiesbaden

Ich möchte wirklich ungern die berühmte Keule der konstruktiven Kritik auspacken, aber das heutige Erlebnis verdient aus meiner Sicht eine entsprechende Würdigung. Mein ursprüngliches Ziel war denkbar einfach: einen McCrispy bestellen, bezahlen, essen. Ein klar definiertes Projekt mit überschaubarem Leistungsumfang. Nach erfolgreicher Bestellung wurde mir allerdings mitgeteilt, dass dieser Burger tatsächlich 5 Minuten Zubereitungszeit benötigt. Bei einer führenden Fast-Food-Kette stellt sich hier natürlich die strategische Grundsatzfrage: Wenn ein Burger fünf Minuten braucht, sprechen wir dann überhaupt noch von „Fast Food“ oder bereits von „Slow Food “. Nach Ablauf der fünf Minuten war der McCrispy dann zwar fertiggestellt, allerdings offenbar noch nicht zur Übergabe freigegeben. Ganze fünf Mitarbeitende standen geschätzt weitere zwei Minuten vor meinem Burger und konnten die operative Herausforderung „Burger an Kunden übergeben“ leider nicht abschließend lösen. Als ich ihn schließlich in den Händen hielt, hatte der McCrispy seine ursprüngliche Produktidentität bereits weitgehend hinter sich gelassen. Geschmacklich irgendwo zwischen Burger und McBrikett. Ein echtes Erlebnis im Bereich der nachhaltigen Lebensmittelverarbeitung. Aber gut, alles in allem war es eine Erfahrung, die ich so schnell nicht vergessen werde. Fazit: Bestellung erfolgreich, Wartezeit optimiert, Übergabeprozess ausbaufähig, Produktzustand eher archäologisch. 5/5Erlebnis, 1/5 Wiederholungsbedarf.

Es ist ein McDonald's, wie er nun mal so ist. Alles ist ok, man kann da gut hingehen.

İch war eben dort und habe ein Cheeseburger to go gekauft. Zu meiner Überraschung war da nur 1/4 des Hähnchenfleischs in dem Burger drin im Vergleich zu sonst. Es bestand also nur aus Brot und Soße. Wäre ich nicht beteits aus dem Laden hätte ich es definitiv umgetauscht. Ich finde es nicht in Ordnung, dass man so etwas bekommt obwohl man den vollen Preis bezahlt. So eine Enttäuschung. Scheinbar muss man hier alles prüfen statt zu vertrauen.

Die Pizza war frisch und pünktlich! Super gemacht, Pizza Hut!

Datum: Sonntag, 16.08.2026 Uhrzeit: ca. 21:00 Uhr Ich wollte lediglich einen kleinen Shake am Drive-in bestellen. Eine Mitarbeiterin sagte mir, dass momentan sehr viel los sei, und bat mich deshalb, hereinzukommen. Sie sagte mir, dass sie mir den kleinen Shake schnell machen könne, wenn ich nur einen kleinen Shake bestellen möchte. Daraufhin bin ich hineingegangen und habe einem anderen Mitarbeiter gesagt, dass ich lediglich einen kleinen Shake möchte. Dieser Mitarbeiter erklärte mir, dass sie aufgrund der vielen Bestellungen momentan sehr viel zu tun hätten. Ich sagte ihm, dass ich das sehe, aber nur einen kleinen Shake möchte und dieser doch schnell gemacht werden könne. Daraufhin wurde der Mitarbeiter zunehmend unfreundlich und sagte mir, dass er bereits mehrmals gesagt habe, dass es eine halbe Stunde dauern würde, weil so viele Bestellungen vorliegen würden. Ich erklärte ihm, dass seine Kollegin mir zuvor ausdrücklich gesagt hatte, ich solle hereinkommen und den Shake bestellen, da es bei einem kleinen Shake schnell gehen würde. Deshalb bat ich ihn, seine Kollegin zu holen, damit ich mit ihr sprechen könne. Daraufhin sagte der Mitarbeiter in einem unfreundlichen Ton zu mir: „Willst du mit mir jetzt diskutieren oder was?“ Ich erklärte ihm, dass ich nicht mit ihm diskutieren möchte, sondern lediglich die Aussage seiner Kollegin klären wollte. Daraufhin sagte er sinngemäß, dass es auch bei einem kleinen Shake eine halbe Stunde dauern würde, dass alle warten müssten und ich ebenfalls warten müsse. Ich empfand seinen Umgangston als sehr unfreundlich und respektlos. Ich hatte lediglich versucht, den kleinen Shake zu bestellen, nachdem mir seine Kollegin ausdrücklich gesagt hatte, dass ich dafür hereinkommen solle und die Bestellung schnell gemacht werden könne. Ich wollte zu keinem Zeitpunkt mit dem Mitarbeiter diskutieren oder einen Streit anfangen.