burgerme in Nürnberg

Leider muss ich meine 5 Sterne Bewertung vor 3 Jahren in ein 1 Sterne wandeln. Heute 1.5.2026 hatte ich eine Big Angus Burger bestellt. Extras wie bestellt und zusätzlich berechnet, wie Bacon und Jalapenos haben gefehlt. Fleisch war auserdem sehr trocken. Das Bild ist von vor 3 Jahren. Und dass für 16,49 Euro. Die Filiale in Nürnberg war Telefonisch nicht erreichbar. Es heisst, Nummer nicht vollständig. War für mich das letzte mal.

Das Essen kam heiß und frisch zubereitet an. Leider hat es diesmal 40 min gedauert

Bei allem Respekt, der Burger war eine Unverschämtheit. Für sowas Geld zu verlangen ist einfach nur frech. Das waren Fertig-Patties aus der Tiefkühltruhe, ebenso wie die Pommes. Die Brioche Buns (kosten sogar extra) gibts in jedem Supermarkt in besserer Qualität zu kaufen. Nach 3 Bissen sein gelassen und nicht weiter gegessen. Jeder 3 Tage alter und kalter Burger vom „Goldenen M“ schmeckt besser. Definitiv keine Bestellung mehr.

Wir haben am 19.3.2026 Mittags anlässlich einer Geburtstagsfeier für über 70 Euro bei BurgerMe bestellt. Nach gut 1,5 Stunde kam das Essen dann. Alles eisig kalt. Eine unserer Gäste war da schon mit leerem Magen wieder zur Arbeit unterwegs. Die Rufnummer aus dem Internet ist auch nicht erreichbar und der Kundenservice verweist auf den Franchisepartner, der auch noch unter 1 Burger, Burgerme und Chicky Chick im Web zu finden ist. Keine Entschuldigung, kein Ersatz. Einfach eine Zumutung. Zum Glück gibt es genug andere Burgergriller in Nürnberg.

Echt peinlich Digga. Wir haben 3 Menüs um 14:40 Uhr bestellt (sollte 15:04 Uhr da sein) kam nicht an. Als wir entschieden haben Zuhause Essen zu kochen und als das Essen fertig war hat es geklingelt und es war der Lieferant. Es war 16:10 Uhr. Super unhöflich der Lieferant hat meine Freundin angeschaut als wartet er auf Trinkgeld. Für so einen Service hat er keinen cent mehr bekommen. 2 Burger Menüs und 1 Kinder Menü 51,07€. In einem Bürger war ein langes blondes Haar drin (ich hab kurze blonde und meine Freundin lange schwarze Haare), Die Pommes waren in allen 3 Menüs Hart und kalt, Die Bürger waren trocken und kalt, Die Nuggets vom Kinder Menü verbrannt und ganz ehrlich Digga das einzig appetitliche waren die 2 Fritz Getränke und eine Capri Sonne. Wie kann ein Laden so teuer sein und dann auch noch so rein kacken beim Service & Essen? Danach ging es noch weiter: Wir hatten alle Bauchschmerzen. Ich hatte so starke Bauchschmerzen das ich mich erstmal hinlegen musste und meiner Freundin war schlecht und sie musste sich fast übergeben. Zum Glück gehts dem Kind gut aber wirklich sehr peinlich. Wer hier bestellen möchte (oder allgemein Essen will) soll sich das wirklich 4 mal überlegen. Wir hatten ein langen tag und wir hatten wirklich Hunger. Das Essen hat uns den Tag aber eher Ruiniert. Danke auf jeden Fall meine akhs.

Echt peinlich. Wir haben 3 Menüs um 14:40 Uhr bestellt (sollte 15:04 Uhr da sein) kam nicht an. Als wir entschieden haben Zuhause Essen zu kochen und als das Essen fertig war hat es geklingelt und es war der Lieferant. Es war 16:10 Uhr. Super unhöflich der Lieferant hat mich angeschaut als wartet er auf Trinkgeld Daraufhin hat mein Freund ihm einen blick zugeworfen. Für so einen Service hat er keinen cent mehr bekommen. 2 Burger Menüs und 1 Kinder Menü 51,07€. In einem Bürger war ein langes blondes Haar drin (ich habe lange schwarze haare und mein freund kurze blonde), Die Pommes waren in allen 3 Menüs Hart und kalt, Die Bürger waren trocken und kalt, Die Nuggets vom Kinder Menü verbrannt und ganz ehrlich, das einzig appetitliche waren die 2 Fritz Getränke und eine Capri Sonne. Wie kann ein Laden so teuer sein und dann auch noch so schlechten Service & Essen haben? Danach ging es noch weiter: Wir hatten alle Bauchschmerzen. Mir war sehr schlecht und ich musste much fast übergeben. Mein Freund hatte starke Bauchschmerzen und musste sich direkt nach dem Essen hinlegen. Zum Glück gehts dem Kind (mein kleiner Bruder) gut aber wirklich sehr peinlich. Wer hier bestellen möchte (oder allgemein Essen will) soll sich das wirklich 127 mal überlegen. Wir empfehlen es auf keinen fall weiter. Wir hatten ein langen tag und wir hatten wirklich sehr Hunger. Das Essen hat uns den Tag aber eher Ruiniert.

I would give zero stars if I could. I ordered two burgers and fries around 8 PM, the order never arrived, couldn't be canceled, and the phone number on file was unreachable. Extremely poor customer service, not recommended!

A satisfied customer for years. My current order was supposed to be delivered about an hour ago. It hasn't arrived. It's also impossible to contact them at the provided phone number. The Munich number in the confirmation email is also unreachable. Update: The food was delivered over an hour later than indicated. The chicken fingers were—unlike usual—not crispy and barely lukewarm.

I am absolutely disappointed with my recent visit to burgerme. We ordered three Big Angus meals to go… The staff seemed overwhelmed, and after paying in cash, I didn't even receive a receipt. Then came the horror: None of the three burgers were right – definitely not Big Angus, and all three were inedible. The lettuce was wilted and slimy, the meat on ALL the burgers was raw, the fries were soggy like cardboard, and even the drinks we ordered were wrong. I desperately tried to contact someone, without success. Mistakes can happen when things are busy, and I'm the last person who wouldn't understand, but this was far more than a minor slip-up. Unfortunately, it was a completely disappointing and frustrating experience. I urgently expect appropriate compensation.

I've experienced a lot around the world, but this is beyond belief. I called the local manager to complain. It was all pointless. I have to give this place one star for absolutely nothing. Anyone entering this place should be careful, there are cameras, and no warning signs at the entrance. I'm speechless, it's simply insane. I left after about an hour and a half without a burger, without anything, no food at all. Congratulations for nothing, not recommended.

We had burgers delivered. In my opinion, the taste was in the region of 2 stars. However, the price/performance ratio pushes the rating down to 1 star in my opinion.

Essen war in Ordnung. Leider hatte ich jedoch ein Haar in meinem Burger. Dazu sind die Buns von dem Angussteakburgern leider nur in geringem Maße schmackhaft. Man könnte meinen, man beißt in ein rohen Bernd das Brot. Bitte Rezeptur entsprechend anpassend, dann kann man die 4 Sterne diskutieren. Das Haar jedoch was ein absolutes No-Go

I've always ordered my food from a different branch here in Nuremberg... Recently, this hasn't been possible anymore. Now I wanted to order from this branch and was told they wouldn't deliver. The quality of the burgers is actually sensational, but as a result of the delivery refusal, I uninstalled the burgerme app... I think I'll opt for a lower-quality version of a burger that also delivers to me here in Großreuth Schweinau. It's a shame I can't give zero points. So I'm giving it one star with a big minus after it. I've been a customer for a while and am really frustrated now. The one star is just for the delivery service... There are enough ways to keep prepared food warm these days.

I have a very bad experience, I ordered food and paid for it in advance.. I will never do it again. I did not receive any food and did not get my money back either. I called the address and the gentleman did not speak English and was disgusting

The food is actually quite tasty, but unfortunately, the chance of getting the right burger is 50/50, and it's another 50/50 whether the dip is included. Perhaps instead of constantly handing out vouchers as compensation, they should simply fix the problem and possibly issue cancellation notices, since it doesn't seem to improve after months. Nevertheless, if everything works, I highly recommend it. Update: After my complaint, everything has been working perfectly again so far.

So far, it's been pretty okay. Very rarely, the wrong delivery or combination has been made. Only in the last order, the two patties were completely burnt black. The burger was inedible! This urgently needs to be addressed!

The delivery wasn't complete. Our drink was forgotten.

Unfortunately the quality has decreased massively. If you want to position yourself higher than McD and BK, the price has to be justified. It was hardly possible to order in German, instead of a vegan burger I got an almost cold vegetarian...

I only ordered 1 cheeseburger to take away at 8:15 p.m., theoretically at 8:30 p.m. I was there at 8:32 p.m., I would have to wait about 5 minutes, the problem was the food was cold! Even though I live 3 minutes walk...

Burgerme advertises a delivery time of 25 minutes on Lieferando. The order would have arrived after about 90 minutes. Order canceled through Burgerme headquarters, employee was just rude and then hung up. Never again, stay away from this store!

Food is simply not delivered, waited for 2 hours for nothing.

Beautiful burgers 🤩 we had to-go burgers. Fast service and the accept card too.

Been there and eaten there too. When paying, the colleague at the checkout didn't have any change (it was only a cent amount, but it's a matter of principle). Then the four of us got our burgers and fries after unfortunately a bit too long of a wait. Everything was as ordered. Unfortunately, the burgers and fries were cold for all four. To make matters worse, the entrance door was also stuck and with the outside temperature at 5 degrees, it was too cold inside. We pushed the door shut ourselves, the delivery driver then opened it again and left it open. There was also a delivery bike in the restaurant.

Burger and fries OK, price prohibitively high

Delivery took over 1 hour, food was cold

Everything is clean. I took the burger, which was apparently advertised as a new product. I don’t know German, internet roaming let me down. I find the burger tender, I like it a bit more hearty, but then I realized the taste - soft, tender. I liked it and recommend it. Served by a nice girl, friendly guys with takeaway food. The toilet scared and surprised me. Maybe this happens in many places in Germany, I don’t know. There is a pictogram of a boy and a girl on the door, and there are urinals inside! We must go further. It’s good that I was alone, otherwise I would have had to brush my shoulder against a man who was busy with something important. The hall is well located. At one o’clock in the afternoon it’s terribly hot outside, but here there are tables in the shade, it’s nice. Everything is good, I recommend it.

The delivery person sends them off without change. I call them to explain to them that in the new Lieferando app you can no longer specify the notes you use to pay and the guy hangs up!!!!

OK Nice personel But Angus wasn't that great

Unfortunately, I had it delivered to the wrong address via Lieferando. I communicated it by phone in a timely manner, but the driver still drove to the wrong address. Food wasn't brought to me at the "new" address but was left outside the door. No solution even on the phone... preferably 0 stars.

We ordered through Lieferando and we really enjoyed it. The aioli dip was great.

Yesterday I ordered 7 Burgers at 4:30 pm or so, to be delivered at 9:30 pm. I ordered all the burgers without sauce or onion, they all came with sauce and onion and were delivered at 9:55 pm. Everyone was left without eating. 7 burgers thrown in the trash, a sin unfortunately🙈

If anything would go more like 5 stars. Ordered for the first time today with Lieferando. Super fast, super hot and super tasty. A really good Chrispy Chicken Burger

Good spaghetti bolognese, burgers. Thanks

Totally unorganized delivery service

I ordered burgers via Lieferando. I really enjoyed the burger and sweet potato! And delivery staff is also very nice! will definitely order again :)

Delicious, hot and delivered quickly. Had crunchy chicken menu. Ordered there for the first time today, won't be the last time. Good price-performance ratio 😘😘😘

I ordered 2 Big Angus Steakhouse burgers and sweet potato fries from Burgerme Nürnberg Nord via Uber Eats. Delivery time was excellent, very quick. However, the overall dining experience only deserves a rating of 3 out of 5. The sweet potato fries were a bit burnt, and although the burger bun and vegetables were fresh, the ground beef did not live up to expectations - the quality of the meat was unclear. We couldn't even finish one of the two burgers.

Unfortunately, I personally didn't like it. Little seasoning and I had paid extra for jalapenos on my burger and there were only 2 small slices on it! Way too expensive ! Unfortunately the salad wasn't fresh either! The lettuce leaves are already limp and the tomatoes and cucumbers are also old. The only thing I liked was the vanilla milkshake😊 which was really good 👍🏻. We had ordered at work by 12:15 p.m., but unfortunately he left on his bike then and I lost almost 20 minutes of my break, even though I ordered almost 1.5 hours in advance! Not so nice!🫣 Unfortunately I won’t be ordering from them anymore.

Burger was OK; Staff was friendly... but actually it's just a "delivery service" place... there are tables and chairs there, but the ambience doesn't make it great to linger.

I ordered a cheeseburger through Lieferando and surprisingly it arrived on time. Butrr delivering a patti like that is absolutely not good to look at and therefore doesn't taste good.

Hab heute das erste mal übers Telefon bestellt da wir letztens Werbung bekamen im Briefkasten, dachten wir bestellen jetzt mal spontan 😂 Essen eine 10/10 super lecker gewesen alles noch sehr warm Getränk war schön kalt. Lieferung nicht mal 20min und die Bestellung war schon da super schnell, großes Lob 👍 Bestellen nicht zum letzten Mal :-)))

Muito bom lanche e atendimento em Nuremberg... Pedimos um grande pedido 1h da manhã. E chegou tudo certo e delicioso!

Habe gestern zum ersten Mal über Lieferando einen Burger bestellt, super lecker, er war noch heiß, Pommes top, immernoch knackig! Super lecker! Werde in Zukunft öfter bei Euch bestellen! Super Preis Leistung! Kann ich mit reinem Gewissen weiterempfehlen!!!

Beste Burger das ich jemals gegessen habe !!!

Wenn schon die Option zur Verfügung ist (bitte weglassen) und trotzdem Tomaten und Gurken drauf sind ist es schon frech ich bin allergisch drauf und es ist jetzt schon das 5 mal gewesen wo das passiert ist geschmacklich war es vor 1 Jahr auch besser das einzige was positiv ist ist der lieferservice ich werde nicht mehr dort bestellen schade eigentlich

Es war sooo lecker der beste burger in Nürnberg viel besser als diesen müll bei Mcdonalds und co und die lieferung war soo schnell und nette mitarbeiter 😍

Eigentlich bin ich sehr zufrieden. Das Essen ist gut, die Lieferung kam bisher immer pünktlich (oft sogar noch früher) und die Mitarbeiter sind nett. Ein Stern Abzug, weil die Patties oft ziemlich trocken sind und die Preise für Fingerfood viel zu hoch sind (zB 7€ für ein paar Chicken Nuggets). Ansonsten ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn man ein Menü nimmt, in Ordnung. Die Burger schmecken auch etwas besser und frischer als bei McDonalds oder Burger King.

Das essen ist supper lecker new yorker ist beste und die fahrer sind super schnell

beste burger und frisch gegrillet 🤩🤩

Ausreichend vegetarische Angebote und super Lieferservice. Habe leider die falsche Adresse eingegeben, da ist der Lieferbote 15 min herumgeirrt. Trotzdem war er super lieb und verständnisvoll. Muss wirklich sagen, dass nicht jeder so reagieren würde, wofür ich dankbar bin. Also immer wieder gerne :)

Sehr lange Lieferzeit und Preis/Leistung stimmt hier überhaupt nicht Das erste und letzte Mal

Nicht die ganze Ware is angekommen Kurier versprach es nachträglich zu liefern ist leider nicht gekommen . Geld bezahlt und die Bestellung nicht erhalten .. ärgerlich

Essen warm geliefert, Burger ok, Preise etwas überzogen im Verhältnis. Unschön, die Salatblätter waren am Rand auf dem Burgern etwas angegammelt (hätte man leicht vorab besser putzen können).

Pommes waren kalt und es war ein Stück Knochen in meinem Burgerpattie Des Weiteren ist die Stimmung im Restaurant sehr trüb und kühl… nicht so schön zum Sitzen.

Das bestellte Essen hat super geschmeckt, das nächste mal aber bitte markieren welche Burger Vegan / vegetarisch sind

Finger food ist super, Burger sind gut aber nicht der Renner

Las hamburguesas están buenas pero es un poco caro. El servicio es flojillo, no dominan en alemán y tampoco el inglés.

Bestellen schon seit längerem, war immer alles super und lecker. Aber wer heute in der Küche stand… schlechtester und trockenster Burger den ich je gegessen hab und Extras wurden nicht beachtet…. Geht garnicht. Hoffe dass bei der nächsten Bestellung nicht wieder so eine Enttäuschung kommt, wäre schade um die guten Burger, weswegen ich jetzt trotzdem mehr Sterne gegeben hab

Nicht schlecht.. aber leider auch nicht überzeugend.

Ich wohne seid einem Jahr in Nürnberg von Tag eins bestelle immer von Burgerme von Tag bin ich zu 100% zufrieden. Burgerme hat mich noch nie enttäuscht die Lieferung ist immer innerhalb 20-30 Minuten bei mir es schmeckt immer sehr lecker und vor allem ist es noch sehr warm bis es da ist die Jungs die liefert sind immer sehr zuvorkommend Ich Danke euch für das gute Essen und gute Leistung ☺️

Wenn ich die Möglichkeit habe, im Restaurant meinen 🍔 zu verspeisen. Hätte ich ihn lieber auf dem Teller oder auf einem Brettchen ;)

Bisher hatte ich nur gute Erfahrung gemacht mit Burgerme. Normalerweise liefern sie innerhalb von 30min. Heute dauerte es fast 2h .Leider. Hoffentlich wird das jetzt nicht die Regel. Auch beim Anruf konnte man uns nicht wirklich weiter helfen. Wir bekamen lediglich die Info,dass es viele Bestellungen gab und nur drei Fahrer.

Pünktliche und schnelle Lieferung mit sehr viel Auswahl Auch sehe lecker. Leider nur 4 Sterne weil bei Bestellungen nicht dazu geschrieben wo welcher burger drinnen ist obwohl es auf der Verpackung angekreuzt werden kann Was sehr ärgerlich ist bei 7 burger oder mehr weil jeder dein burger antascht

Bester Geschmack für einen sehr guten Preis, tolles Personal, empfehlenswert 😊

Ich habe mehr als eine Stunde gewartet. 25 Minuten auf dem Menü bitte entfernen. Das ist eine Lüge

Its good enough, also better home delivery. Satisfied with the service

War richtig lecker, sogar für Veganer gibt was dabei. 👍

Ganz leckere Burger, auch mit teils spannenden Eigenkreationen. Die Shakes sind auch sehr lecker, sehen selbstgemacht aus. Lieferung ist eigentlich immer sehr schnell und die Burger noch warm/heiß. Die vegetarischen und veganen Burgerpatties sind wirklich sehr lecker! Lediglich die Allergene sollten besser ausgezeichnet sein, hier muss noch nachgebessert werden. Oft gibt es auch Gutscheine bei denen man den Burger des Monats für 5€ günstiger bekommt, vor einem halben Jahr gab es den noch kostenlos beim Gutschein mit dazu. Naja. Leider gibt es hier echte Probleme: Die Burger sind teilweise extrem gut und super belegt, teilweise gerade so mittelmäßig (McDonalds-Flair) und nur mit dem absoluten Minimum belegt. Bei jeder Bestellung ist das eine Lotterie. Zudem gab es damals noch eine Gratiszutat je Burger, das wurde nun vor einiger Zeit auch gestrichen. Insgesamt kann man das schonmal machen, aber die extrem schwankende Qualität ist wirklich sehr ärgerlich.