Burger Lounge Bergedorf in Hamburg

Furnishings like an American dinner, everything clean and tidy. Staff is friendly. Crispy Chickenburger Burger highly recommended and the fries were nice and crispy. Lunch is offered.

I ordered food through Lieferando and had to wait 1.5 hours! When I noticed that nothing was coming, I called them and they said that they assumed it was a fake order and therefore didn't deliver anything! Let the customer know somehow via email or telephone. I've never heard anything like that!

A frozen quality burger from the supermarket. Not recommended!

The store looks good, but it has this very bad burger... I didn't like the taste at all. I don't understand where all the positive reviews come from? Apparently many people are not used to good quality.

Food never arrived... I have ordered from them countless times and my name and address are common there, with PayPal payment! Today, around 11:30 in the evening, I order for around €30 in cash and should be delivered between 11:20-11:40 p.m. At 11:55 p.m. I call and ask, I'm told that I was called to make sure, according to them, Burger Lounge isn't being ripped off. As I said, I'm a regular customer when it comes to ordering food home. Never got a call... Very very bad for you, you won't get my money anymore.

The best burger I've eaten in a long time. Meat, bread and sauce all great. Prices for burgers are very fair.

Thank you for the undelivered order. A little information that you are overwhelmed would have been the least you could have done. Luckily I didn't pay via Paypal, then I would have to chase after the money. That was the first impression of you and there won't be a second time

Feel free to order or pick up. The food on site is also good, beautifully designed little shop. The company's own online shop now works perfectly at all addresses and deliveries are always hot and quick. I'm a fan 😀 The Chuck Norris Burger is particularly recommended!

We ordered food on August 2nd, unfortunately I was missing Twister Fries. When asked, they only said the driver had packed it himself, so it couldn't be missing. They wanted to contact us again, but unfortunately that didn't happen. It's a shame, we won't be ordering here again.

I'm here right now and ordered the Humphrey Bogart (81) with extra jalapeños. The burger was handy and really worth its low price. The food was really great. My friend ordered two hot dogs, which were also delicious. The staff are very friendly and helpful. I would like to come more often. Kind regards

A place that doesn't look like much, but which offers excellent service, with a smile and can serve you a very good burger. You can take the size that suits you. Up to 550g of meat...

I placed my order and it was canceled without any reason or explanation!!

The driver probably broke the drink on the way, the sour cream was well past its best before date. A refund was then promised, which has not yet arrived. Not recommendable.

Very poor hygiene, very long waiting times, mediocre food, tastes like frozen food. Comfortable seats, but that's it.

On June 30th we ordered food (order number 1724). That food tasted good. Unfortunately 1x French Fries was missing. The problem was reported, a subsequent delivery was refused due to the workload (European Championship game) and a refund was promised. Despite asking twice, this has not happened to date. That's quite sad.

I had an order for €19.40 and also stated that I only had a €50 bill, the driver came with too little change, supposedly he only had €26 with him so I had to give him a €4 tip. Pretty tough. The burger was, well, average. I'll order somewhere else next time.

Price performance is good, food was very tasty

Nice and friendly service. Large selection of hamburgers etc. Ordered 2 burgers to take away, waiting time was ok. Clint Eastwood Burger was delicious, will come by or order again in the future.

Great. I like to order here. I have already ordered hot dogs and burgers here and each time it was very tasty, hot and delivered quickly. I didn't like the potato that much and I wouldn't order it again.

Great burger joint and very accommodating. We had ordered online and ordered a 2 for 1 burger promotion, unfortunately this was out of date but still online, but the second burger was still delivered to us. Very good and thank you very much. The burgers are very tasty, especially the homemade ones. The Sucukhotdog and the fries are also highly recommended.

So the boulette is frozen and not even browned, which means it was probably put in the microwave? So in terms of dryness, yes. Just bought burger sauce and. Burger bun was ok. Still, the meat is a disgrace, if you call yourself a burger lounge, you should have ordered McDonald's instead, you get the same quality, if not better. And I mean that's not intended as an advertisement for Mcces hahahah

The food tasted great and we were all really full. The service was super friendly and accommodating, something you don't find everywhere these days. We'd love to come back.

Sunday evening and the employee on the phone helped me in a very friendly, solution-oriented manner and in German with my complex order. Absolutely outstanding!! Burgers were also fresh and tasty.

From a supplier point of view, 1 with a big plus. Nice communication and a supplier who reads the comment column. Great.

Super Service !!! The burgers are extremely fresh and juicy 🤓👍🏿

Like i. An American diner, great ambience. I had a hot dog and it was delicious. The roll was very good, nothing out of a bag, specially made, delicious in taste, very good mouthfeel.

Delicious burger 🍔 for fair prices

Very tasty citizens. The all you can eat is recommended for anyone who would like to eat two citizens more. The staff is friendly and fast. You don't have to wait long for the citizens. The price of €20 for all you can... is very fair .👍😊

The food was not only delicious but also prepared super quickly and the staff was extremely friendly and accommodating. The restaurant looks very well maintained and invites you to eat inside and come back again and again. I can only recommend!

I ordered and it was really perfect!!!!

Not only are the burgers really good, but the service is also sensational. I have never experienced such friendliness on the phone or from the supplier. The wrong burger was delivered with the first order (unfortunately). When I called, they immediately apologized and offered me a credit or a delivery of the burger. I wanted a new one! After 40 minutes, I called again, the staff was really friendly again, apologized and told me that for my patience and as compensation I would receive the entire meal I ordered again. In fact, after 20 minutes, the entire meal came again and this time with the right burger.. Sensational service, honestly.. keep it up and your burgers are really tasty. Thanks

Great service, cozy atmosphere, delicious food! All in all, great and always happy! Thanks to the Burger Lounge Bergedorf team and see you next time!

I ordered there and had a veggie burger delivered including fries. It was ok. A classic 3-I would say. Unfortunately the pattie wasn't homemade. But it was well topped with chillies and cheese sauce. But there wasn't anything more to it. No tomato or onions. The fries were a bit sticky, but that could also have been because they were delivered in the box. It's a shame that a veggie burger is almost twice as expensive as a meat burger. Why? Incomprehensible to me but unfortunately this is the case in almost every restaurant.

Mega service, really great food, and nice ambience. I recommend the Hot Dog Burger Deluxe, it tastes incredibly delicious. We will come often, thank you.

Hello, I ordered and the food was really tasty, everything was delivered warm and on time, I recommend you order the store and enjoy the delicious food. Thanks to the Burger Lounge Bergedorf team!😀

Die junge Dame an der Kasse hat es mir echt angetan. So eine schöne Ausstrahlung. Ich hätte am Liebsten an Stelle des Nachtisches sie verputzt. Kompetent ist sie auch noch. WELTKLASSE SERVICE !!! Essen war okay.

Leider absolut enttäuscht, der Bürger hatte nicht einmal Zimmertemperatur und die pommes waren ebenfalls sehr kalt. Der milchshake war sauer wie abgestandener Milch . Leider auch nicht erreichbar um sich zu beschweren .....

Preis-Leistung ist TOP. Sehr leckere Burger.

Ein frisch zubereiteter Burger mit sehr leckeren, knusprigen Pommes. Sehr zu empfehlen.

coole Atmosphäre, super freundliches Personal, mega leckerer Burger (Geheimtipp: Crispy Chicken)

Ich habe bestellt und zu wenig artikel bekommen daraufhin habe ich 1-2 tage später mit dem Besitzer gesprochen woraufhin er mir sehr verständnisvoll die gesamte Bestellung kostenlos zukommen lassen hat die Lieferung ging schnell und war lecker

The food was good. The shakes are pretty bad. The service was rather unattentive. The atmosphere was nice other than that.

Man muss das amerikanische Ambiente mögen, dann ist es gut und authentisch. Die Karte ist riesig, aber irgendwie unübersichtlich. Wir haben die Home Made Burger echt zuvor nicht entdeckt. Die Classics sind solala, ziemlich teuer. Die Pommes haben auch schwankende Qualität, manchmal hat man Pech und bekommt die harten totfrittierten Reste. Der Service ist zuvorkommend und freundlich. Dass es kein Mineralwasser mit Kohlensäure gibt ist ein Skandal.

Super freundliches Personal und das Essen ist verdammt Lecker. Wir fahren jedesmal von wandsbek bis Bergedorf, nur um hier essen zu können.

Es war einfach alles perfekt! Wir würden wenn es möglich wäre noch mehr Sterne geben. Wir hatten schon im Vorwege telefonischen Kontakt der Extraklasse mit dem Chef des Hauses, da wir als Streamer ein Burgerwettessen live auf Twitch übertragen wollten. Das wurde uns ohne zu zögern direkt möglich gemacht. Wir wurden super nett empfangen und uns wurde ein ganzer Bereich zur Verfügung gestellt. Das Ambiente im amerikanischen Stil einfach super n1ce. Sehr hervorzuheben war der absolut geniale und zuvorkommende Service, danke Liam. :) Die Burger waren der Hammer, genau wie die HotDogs, absolut empfehlenswert. Wir waren zum All-you-can Eat da. Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar!

Bester Service und echt leckeres essen

Wir kommen regelmäßig her oder nehmen etwas von hier mit und müssen sagen, dass die Qualität des Essens immer gleichbleibend gut ist. Die Haussauce auf den Burgern ist lecker, die Pommes-Varianten immer knusprig (bis auf die überbackenen) und der Brombeer-Vanille-Shake ist mein absoluter Geheimtipp. Nur das Personal wechselt häufig und ist manchmal etwas verpeilt, aber darüber kann man leicht hinwegsehen.

Food is awesome and Service also. Ambient is like in American movies, you have felling you are in it, worth visiting.

Wir haben bei der vorletzten Bestellung unser upgrade leider nicht bekommen. Kurzer Anruf. Die Frage war, ob wir die Burger schon gegessen haben. Dieses habe ich mit ja bestätigt. Sie hätten sonst neue geliefert, welches mir nicht gefällt. Es fehlte ja nur das upgrade, sonst würden zwei Burger weggeschmissen. Daraufhin haben wir telefonisch einen Gutschein bekommen. Bei der letzten Bestellung wurde der Gutschein berücksichtigt und wir bekamen noch zwei Burger aufs Haus. Wir haben sie mit ach und krach geschafft, muss aber nicht sein. Toller Service.

Super Essen, super Service, sehr nett und das Ambiente ist voll nach meinem Geschmack.👍👍👍👍👍

Wir haben in Restaurant unsere Hochzeitsfeier gefeiert nach unserer Trauung und wir waren mit allem super zufrieden und können das Restaurant nur weiter empfehlen, der Service, das Essen, das Ambiente sind einfach super und auch alle vorab Besprechungen wurden alle eingehalten, angenommen und umgesetzt, ich schreibe sonst nie Rezensionen, aber dafür muss man einfach eine schreiben, denn es muss umbedingt weiter empfohlen werden 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Ist einer der Letzten Läden bei den Man noch bestelle kann. Hier hab ich immer das bekommen wie ich es bestellt habe. Preis Leistung vollkommen ok Tip. CRISPY CHICKEN BURGER DELUXE BRIGITTE NIELSEN DOG Also zum Ambiente kann ich nicht al zu viel sagen sauber und Stil gedreht.

Sehr interessante Burger. der Giggly ist eine Geschmacksbombe. Etwas schwierig zu essen, aber dafür war es sehr lecker. Vielen Dank an Merit, eine sehr nette Bedienung!

Die Burger sind echt lecker und die Atmosphäre gefällt mir!!!

Kurz: einfach nur lecker! Burger, Fries, Milchshake ... zum dahinschmelzen....

Wie immer sehr leckere & frische Burger und sehr warm! Netter Fahrer, schnelle Lieferung. Immer wieder gern!

Habe mir das Essen liefern lassen. Crispy Chicken Burger, Knobi-Brot, Salat und nen Kinder Bueno Milchshake. Was soll ich sagen. Bin satt geworden und es war lecker. Vor allem der Milchshake 😅 der Salat sah frisch aus (keine welken stellen) und das Hähnchen war knusprig.

Burger in Ordnung, kein richtiges Highlight aber habe schon viel schlechtere gehabt. Lieferzeit 20 min länger wie angegeben.

Update: Das Essen im Haus ist immer richtig richtig gut! Hier wurden wir was die Temperatur und die Qualität betrifft noch nie enttäuscht. Schade ist nur, dass die Mitarbeiter innen immer den besten Platz im Restaurant zu ihrem privaten Gebrauch nutzen. Das hat in einem Restaurant nichts zu suchen....... Also die Pommes waren echt lecker und auch heiß! Dagegen waren die Burger leider relativ kalt. Schätze, dass die Produkte nicht zur gleichen Zeit fertig geworden sind. Die Lieferung erfolgte durch einen wirklich sehr freundlichen radfahrenden Mitarbeiter. Ich hätte alles in allem etwas mehr erwartet und werde es ein zweites Mal probieren.

Lecker! Selten so heißes Essen serviert bekommen, da schmeckt es gleich nochmal so gut. Ich geh wieder hin.

Essen ging, doch alles falsch und fehlerhaft gebracht, Ambiente war gut 👍

Auch wenn der Laden schon 2 Jahre quasi bei mir um die Ecke liegt, war ich nie da ..... vielleicht auch wegen den vielen negativen Bewertungen. Gestern bin ich aber dann mal mit meiner Tochter (23) hin. Wir sind beide riesen Fans von American Diner, haben weltweit schon mehrere besucht und wollten einfach mal gucken. Ambiente: Im allgemeinen ist alles da wie es sein soll. Die Farben, die Bänke, Bilder und Malerein an den Wänden. Auf den Tischen steht nix ..... da könnte man es bisschen 'authentischer' machen. Der Laden ist klein, war aber SEHR sauber. Einziger richtiger Kritikpunkt.... vielleicht nur meine Meinung, aber die Musik!!!! Hiphop und Rap passt einfach nicht. BITTE ein paar 50er und 60er Hits Service: Sehr freundlich, und lange gewartet haben wir auch nicht Essen: Zum testen, haben wir mal alle verschiedene Burger, Pommes und Milchshakes bestellt. A1!! Klasse. Daran gibs nichts zu meckern. Schmeckte alles sehr sehr gut!! Preise völlig OK Kritikpunkte: Kein Kaffee und viele Sachen in der Speisekarte sind durchgestrichen. Sieht so nicht gut aus und ...... kein Kaffee?? In einem American Diner? Echt jetzt?? Das kann man wohl verbessern. Fazit: Die meisten schlechten Bewertungen waren via Lieferung. Diese habe ich nicht getestet, kann darüber also nix sagen. Vor Ort nen tollen Burger essen? Jeder Zeit wieder!! Kann ich eigentlich mit guten Gewissen empfehlen!!!

Burger sehr gut aber hat auch sein Preis

Super Laden, seid Jahren jeden Freitag dort bestellt, immer perfekt.

Superleckere Burger 🍔....wir kommen wieder

Sehr leckeres Essen und eine fantastische Bedienung!

Leckeres essen, schöne Atmosphäre und nettes Personal.

Pommes ohne Dip, versalzen und zu teuer. Burger ist lieblos zusammen geklatscht. Insgesamt hat diese BL seit Eröffnung stark nachgelassen. Lange Lieferzeiten. Vermutlich fehlt es an Fahrern und einem motivierten, engagierten Betriebsleiter, der seine Leute im Griff hat. Die Bewertungen spiegeln das seit langem wieder, ganz besonders bei lieferando. Warum wird nicht an Verbesserungen gearbeitet?