Burger Lounge Altona St.Pauli Holstenstraße in Hamburg

I really enjoyed ordering from there. Now I'm just disappointed. You get stamps through Lieferando, which are also indirectly advertised, and these give you a discount on your 6th order. But the channel bureaucrats thought, "Hey, let's recreate our Lieferando profile every few weeks." This process causes you to lose all the stamps you've collected as a customer. As I said, they also indirectly advertise it on the Lieferando website, because that way you're on the stamp card list. It just looks fancy. It's just a shame that you have to resort to such measures. This is the 3rd time they've done something like this. There was even a rebranding in between.

Unfriendly staff who want to collect money before the meal would be better off at McDonald's

Service exceptionally very very nice

One star is too many – The Burger Lounge is the culinary nightmare on earth. I ordered. I paid. And then? NOTHING. No burger. No fries. No drink. Not even a napkin out of pity. Just ghosted like a self-respecting Tinder match. I tried calling – but the only answer to the phone seems to be an empty echo of their indignity. I imagine the employees sitting there, eating my food and laughing their heads off while I starve. True gourmet crooks! What happened here is no longer poor service, it's a criminal act of culinary cruelty. I have more faith in wet slices of toast than in this place. If I had eaten a rock instead, at least I'd have something in my stomach. Absolute disaster. Never again. I hope your ketchup is out of date and your deep fryer explodes in time with your incompetence.

From the outside, the Burger Lounge looks great and inviting. The ambiance inside is also great at first glance, reminiscent of an American diner. Unfortunately, the food was very disappointing. The burger buns were very crumbly and the burger itself was very cold, so we sent one back. The patty (the Hoss Burger) was frozen and very tasteless. The vanilla milkshake consisted only of milk and vanilla powder, and the Alsterwasser (a type of water) had ice cubes and was supposed to be served with mineral water instead of soda. Therefore, the dining experience was very disappointing. The server, however, was friendly and apologized several times. Payments can only be made in cash or via PayPal.

How can you own a restaurant in Hamburg that has Alsterwasser on the menu and not know what it is, so that when a customer needs it they have to ask (they wanted to make a beer spritzer with sparkling water), and end up with ice cream in a Fanta with a shot of bottled beer? How can you be a restaurant that specializes in burgers and serve frozen food that arrives so cold you have to send it back to the kitchen? How can you have a wannabe diner and serve milk with vanilla powder as a "milkshake"? How can you serve rolls that are hard, as if they just came over the counter yesterday? Never again.

We didn't wait long for our food, and it was delicious. We were full and had a pleasant conversation. We'd love to come back. Best wishes from Thuringia :)

Thumbs up! Fast, delicious, super nice. We'll be back ;)

A really great shop! But recently, fresh garlic has been added to the house dressing, and it really shows. The shop was taken over some time ago - at the beginning the sauce was extremely tasty, but now all the garlic is a bit annoying. Please return the dressing to the way it was in the first few months after the takeover. Thanks!"

Hello, I ordered a James Dean citizen from you earlier, it was good, but the Brigitte hot dogs, the sausage was ice cold and not cooked through, which was a shame. Please pay attention to the warmth of the sausage.

The best burgers near Reeperbahn I haven't had such a delicious burger in a long time Thumbs up

I ordered two burgers from here or had them delivered. I've never had such bad burgers as here. I don't know what happened, but the burger buns were definitely from the day before, the chicken was dry as hell and the other burger wasn't fresh anymore. In any case, if that's their standard, they shouldn't call this place a burger lounge, especially the cheeky way they deliver something like that. This is definitely the last time I'll order anything from there!!!

We came to eat but no one even came to serve us. Everyone doesn't give a shit whether someone comes or not. The service is rubbish!!!!

Very nice staff and delicious food

The service is unbeatable, and the food, if you like burgers and the like, is among the best in Hamburg. If you're in a bad mood, it'll be gone after a visit or phone call. If not, off to the doctor!

The food was very good value for money. It tasted great and the service was very accommodating and friendly!

Der Burger war Durschnitt. Die Sauce war ok. Kann man mitnehmen, wenn man schnell etwas haben möchte. Die Einrichtung ist amerikanisch ansprechend und gemütlich.

In any case, it's correct that the Coke is just dirty warm. I ate my food and took the Coke out of the freezer and it's still warm. Thanks to your team!

Unfortunately the opening times are no longer correct and the door was closed, which is a shame because I was so looking forward to it and I'm only in Hamburg for one day 😒

Owner seemed completely overwhelmed despite the empty restaurant. Food without taste. Fries not cooked through and unseasoned. Quirky shop.

Good burger lounge recommended with very friendly waitress. We chose 2 burgers (Tom Jones and Burger Lounge) and for the children a Goofy and Mickey Mouse menu...Simply great!

A nice little lounge, unfortunately without vegan options. Ok, fries :-)

Just been there for dinner for the first time. Had a Bud Spencer burger with sweet potato fries, simply delicious, the meat was very seasoned and you could taste that the patties were homemade. The price was also completely reasonable and the boss was super nice and served himself. Definitely worth a visit again. 😊

Ordered via Lieferando It went quickly and the supplier was extremely nice! The burgers, however, were subpar! I would have expected at least a homemade paddy... beautifully square and flat... the finest frozen goods? ..absolutely dried out and tasteless .. the whole burger just tasted like bbq sauce. Far too expensive for that. The fries were ok… Unfortunately, it's a shame... we were very hungry... but it went away very quickly.

I don't recommend. My order hasn't come. Although Liferando.de says “delivered”.

I almost always order from there, the food tastes okay, but I usually don't get what I actually ordered + delivery takes more than an hour.

Unfortunately the food was poor to mediocre. The service didn't shine either. We complained about chicken nuggets because we found a hair in them. There was not a word of apology, just an explanation that these were purchased and that the chef had no hair. The bill should be paid in full. It's better to go to the well-known burger chains.

Delivery 1.5 hours for 2 burgers and fries. Unfortunately the drink was also forgotten...

Super Laden! Leckeres Essen, angenehmes Ambiente... einzigartig. Einziger Minuspunkt: keine EC Karten Zahlung möglich.

Warmes Gezapftes ist ein No-Go, von dem Burger wird man nicht satt

Wir waren nun nach ca 2 Jahren Pause wieder zum Essen da. Wir kommen nicht wieder. Die Burger waren einfach nur ein Burger . Kaum Geschmack. Pommes ok bekomme ich aber im Imbiss auch . Hot Dog war gant gut aber auf dem H Dom war er besser u Billiger. Nun zur Toilette im Bahnhof ist Papier u Seife eigentlich immer da. Bei euch war Seife 4 Tropfen Wasser gemischt u kein Papier da. Euer Wasserhahn konnte man fast raus holen ( ziehen)

Essen war sehr Lecker, hat satt gemacht und Preis-Leistung war oka. Bei meinem Besuch war eine Familie mit Kindern und eine Gruppe Jugendlicher anwesend und es war mir zu laut. Die Deko an der Wand ist unschön befestigt und wirkt billig befestigt Wäre jetzt nicht etwas wo ich seriös Essen gehen würde, aber dies macht man nicht immer. Negativ war dass bei meinem Besuch keine Kartezahlung möglich war. Da wurde aber an der Tür drauf hingewiesen und das Personal hat beim reinkommen nochmal explizit darauf hingewiesen.

Mega, gibt euch den Paul Newman mit extra Beef, 1A 👌🏼👌🏼 Sieht auf dem Foto klein aus aber das Ding haut gut rein

Kein riesen Laden, die Bilder im Internet wirkten hochwertiger als in echt. Toiletten sahen aus wie sau und sind ungepflegt. Essen war lecker und recht flott da.

Trotz Verkleinerung war ich bei meinem letzten besuch zufrieden. Der Bürger war frisch und lecker ! Trotz des ganzen Stresses war das personal immer stehts freundlich. Trotz der negativen Bewertungen habe ich mir mein eigenes Bild gemacht und wurde zum Glück nicht enttäuscht.

Buger Lounge an allen Ecken, aber keiner ist verantwortlich. Jeder Laden braut sein eigenes Süppchen. Teils gutes Essen (der Black Angus Burger), aber grauenhafte Logistik. Sie wissen nicht, was sie vorrätig haben, liefern zu spät, sind unfreundlich und reden sich raus. Nicht ihr Problem, sondern meins (ich soll Lieferando anrufen).

Der Premium Burger war sehr gut. Den Standardburger fand ich nicht so toll. Auch war es etwas kühl im Gastraum. Im Preis- /Leistungsverhältnis ist das eher günstig zu nennen, allerdings finde ich, dass man sich bei den Preisangaben (€€,99) irgendwie wie im Supermarkt vorkommt.

James Dean Burger 🍔Humphry Bogart Burger 🍔 und Große 🍟...nach 30 min warm und und Knusprig 👌Selbst der Salat auf den Burger war wie Frisch draufgelegt 😋Top

Die Dame vom Service war zwar ganz freundlich aber das hilft leider nicht, wenn der Rest nur durchschnittlich ist.

Insgesamt okay, etwas lieblos angerichtet, Käse war kaum geschmolzen. Veggie Patty war ganz gut. Service auch eher halbherzig, etwas eigenartige Atmosphäre. Preislich ganz in Ordnung für das, was man bekommt, lohnt sich dann aber doch eher, ein paar Euro mehr zu investieren und einen vernünftigen Burger zu bekommen.

Einiges auf der Karte ist nicht mehr im Angebot wie z.B. Spare-Ribs und Steaks. Unbedingt mal überarbeiten. Der Burger war aber sehr lecker.

Sehr schönes Lokal. Hier kann man bestimmt gut Geburtstag feiern

Der Burger war ok, das Personal war lustlos und gelangweilt am Handy. Auf der Toilette roch es sehr unangenehm und der Wasserhahn vom Waschbecken hing lose daneben. Diesen Burgerladen kann ich nicht weiter empfehlen.

Der Burger und die Fries waren vollkommen in Ordnung und haben geschmeckt. Ansonsten ist die Location nicht so Top. Auf den Toiletten stinkt es, den Wasserhahn hat man in der Hand. Die Bedienung war auch nur lustlos unterwegs. Dort muss man nicht unbedingt hin.

Solider Burger 🍔 Laden! Nicht mehr, aber auch nicht weniger!

Ich wartete 25 Minuten auf eine Ofenkartoffel. Service ist wenig kompetent und etwas müde.

Das Essen ist lecker. Leider kommen die Lieferungen, die man auf einen Termin vorbestellt mal pünktlich, mal eine Stunde zu spät.

Sehr schneller Service und mega lecker! Burger haben spezielle Namen.... garry cooper ist echt zu empfehlen!

Guter Service, sauber und das wichtigste LECKER !

Preise sind sehr niedrig, aber das Essen schmeckt auch nach Nix. Milchshakes voll daneben. Personal aber freundlich. Aber Milchshake schmeckt nicht. So gar nicht . null .

Ich komm seit Jahren und bestelle auch ab und zu. Immer gleichbleibend hohe Qualität.

Ich bin auf dem Weg zu meinem Hotel hier vorbei gelaufen und das Restaurant ist mir sofort ins Auge gefallen. Ich bestellte einen simplen "Elvis Presley". Ja, die Burger heißen so, wie berühmte Persönlichkeiten, aus den guten alten Zeiten und passen zu dem Deko rund um Rock n Roll und den 50er/60er. Es gibt übrigens Burger für den kleinen bus zum großen Hunger. Es schmeckt sehr gut und ist nicht teuer.

Wenn ihr in Hamburg seid, müsst ihr unbedingt hier essen! Kleiner Diner im Stil der 50er und alleine die Karte liest sich schon großartig. Wir haben verschiedene Burger, Sides, Saucen und Dessert getestet und alles war wirklich richtig lecker. Dazu noch ein sehr netter und zuvorkommender Service, der sogar liefert! Allerdings Achtung, als wir dort waren, konnte nicht mit Karte bezahlt werden.

Wir waren Heute hier Essen ! Unserer Meinung nach ; die Besten Burger in Hamburg - St.Pauli und Ich selber finde ; das Ich den Besten Burger ( Clint Eastwood ) hatte , den Ich jemals gegessen hatte ! ! Als Beilage Pommes ; die auch Super Lecker schmeckten ! Wir können Diesen Laden Nur wärmstens empfehlen ! ! ! ! Von Uns Dreien 10 / 10 Punkten ! Gruß PEPE

Die Burger Lounge ist klasse eingerichtet, die Burger sehr lecker und machen reichlich satt. Hat uns gut gefallen

Zwei Leute im ganzen local. Cola vergessen vorab. Essen eher trocken und Geschmacklos. Bestellungen kamen nicht so an wie bestellt. Auch beim Tisch gegenüber das selbe Problem. Und das bei nur zwei Kunden im Lokal. Mehr als fraglich, ob man hier noch Mal essen gehen sollte. Was ist hier wohl los wenn 4-5-6 Leute im Lokal sitzen? Wartezeit ? Puh für die Bestellung weit über 30min ist schon bitter. Ich geben wirklich selten schlechte Bewertungen aber die hier ist verdient. Pommes kalt. Bedienung ist freundlich.

El letrero "La mejor hamburguesa de la ciudad" es bastante seguro de sí mismo. Debo admitir que no he probado todas las hamburgueserías, pero este lugar ofrece sus bollos caseros y empanadas hechas a mano (recomiendo pedir medianas) bastante arriba. El servicio podría ser un poco más atento, pero el chef realmente conoce su negocio. ¡Pulgares hacia arriba!

¡Nadie llevaba máscaras y solo podía pagar en efectivo porque costaba menos de 10 euros! Claramente no apoyan la prevención

Um es kurz zu machen...nein Danke! Wenn man medium bestellt und die man die Bestellung so aufnimmt, sollte der Burger so ankommen. Er war weit weg von medium, sehr weit. Und wenn es beim beißen eher wie Gummi ist, könnte man meinen es war ein gefrorenes... ...wenn einem die Bedienung auch noch Mist erzählen will, weil die Küche ja Bescheid wusste und niemand in Hamburg einen Burger medium bestellen würde...naja...dann lohnt sich kein zweiter Besuch. Die meisten Burgerläden bieten eigentlich direkt medium an...nur in Hamburg nicht? Ich werde testen.

Excellente Burger in sehr guter Qualität,nette aufmerksame und freundliche Bedienung, sauberes Ambiente. Tolle Preis- Leistung