Burger King Mönchengladbach in Mönchengladbach

It takes forever! The food is just cold!

Long waiting times, no card payment in the drive and the quality is also extremely poor.

Everything is becoming more expensive and everything is bad, bad service, bad food, everything That's what we call chille cheese these days and paying just under 3 euros is just a rip off!

25min waiting time Work clothes dingy

The order didn't arrive so the staff said I wasn't at home and couldn't be reached

I ordered online, waited 2 hours, food was cold and there was little salad and little sauce on the burger

Unbelievable... what a dirty little place! The best part was the super cheap gas station next door

Very tasty and friendly service

Friendly lady at the cash register. Nice meal.

The store impresses with its organizational chaos... the waiting times take the fast food label to absurdity 🤣🤣🤣

Service was great. Food as expected.

It just takes too long. The restaurant is not tidy let alone clean.

No big Burger King and a little further away from the highway. You eat here for the burgers, not for the atmosphere!-) Small parking lot and tables close together. There is also some place to sit outside. We were there around 7:00 PM and it was still quite busy. Not very fast either. But moving forward...

It was very tasty, freshly prepared, fast service and very friendly and accommodating.

Long wait for food, price totally overpriced

Very nice staff and the waiting time was reasonable

The main thing is always empty.

The wait for the food wasn't long (max. 10 minutes) Food was hot. Fries a little heavily salted. Tables, ordering terminal and floors were more dirty than clean. The table top was loose and wobbled badly. The toilet has no hand paper, toilet paper was empty, toilet seats were dirty, floor was very dirty.

Stinky toilets Very unfriendly staff just sent me away. Never again.

I will definitely report this place to the health department!!!! Fries tasted rancid and the nuggets tasted like old grease and the crispy check burger was dry and has. Give me more criticism points but because of my food poisoning I'm going to the doctor now and see what I can do. Thanks for nothing!!!!!

The cashier tried her best, but the foam that came out of the shake machine wasn't appetizing. Burger was okay and fresh. And it was relatively clean.

It's not only an outrage that it wasn't delivered and I had to go to the branch in the middle of the night, but I was also rudely approached by your arrogant employee. It would be my fault and I have to pay again. The employee promised me in an unfriendly manner that he would call them immediately so that at least it wouldn't be debited twice. What kind of unreliable employee is this? Considering that I waited for 2 hours and then had to go there at night because no one answered the phone in the branch and of course their customer service didn't need to respond. He couldn't give me the offer I ordered (2 chicken burgers for the price of one)... I called the store countless times and also wrote to their customer service. No reaction. Til today! (03/18/24) I have already deleted the BK app. I'm disgusted by the greasy shop. Does someone actually check their toilet? I'll post this wherever I can. The Google reviews say it all! If you have employees like that you don't need a Wallraff... I want my money back Marco Schmidt

Good clean BK, food always perfect, what more could you want?

It took half an hour for the food to be ready. All tables were dirty and some had not been cleared

You can improve In terms of staff, service, cleanliness, etc

Waited 45 minutes for our food. And that in a fast food restaurant. In the end half of it was missing and the food was cold. The burgers looked like they had been squished, even the cheeseburger was missing the cheese slice that gave it its name. The fries were a joke too. The bag was only half full and the french fries were dripping with grease. Everything went in the bin. I could have set my €20 on fire and the result would have been the same.

Largest measures I ordered, waited over 80 minutes and no one answered the phone! Do yourself a favor and leave it

05/16/21: 25 minutes of waiting in the drive in and another big king is missing 05.02.24: had to choose our own order from 4 large bags and after waiting 25 minutes. Had 2 of the 4 large bags. Our order: 4 big king, 2x chili frize, 2x small fries, 1x large 17 chicken nuggets with souercream and 1x onion.... We received 2x big king, 1x chicken nugget burger, 2x chili frize, 4x small fries and the large chicken nugget package without sourcream!!!!! Tasting makes you sick. You can taste the old fat and the dirty kitchen out of the petis! A case for the health department!!! The chicken nuggets taste like they have been warmed three times!!!! Will definitely report this mess!!!!!!

It's garbage among garbage, a disgrace to the fast food industry. Not only were the burgers lukewarm, but they also had no taste. Yes, they had no taste at all. The fries were also extremely unpalatable. There were only three or four people at the table at that time. When I ate, they were not freshly fried, and I spent a lot of money. The most delicious thing turned out to be Coke, and the service was even worse. No matter when ordering or serving, I didn’t even smile. The surrounding atmosphere was okay. But it was a little dirty, no one cleaned it, and there were some weird things stuck on the table. I had to find three or four tables before I sat down to eat. There were very few varieties. The low score is not without reason. I really don’t recommend it.

I wanted to order from Drive today, but the contact at Burger King Drive was so rude and unfriendly that I drove away immediately! I have never met such rude staff! Such people should never serve people in their lives!

For me, BK's burgers are clearly better than those of other fast food chains. If that weren't the case, I would rather give my money to the competitor. Why? Because above all, friendliness, fast and correct processing in the “drive in” should be very important. Unfortunately, these are foreign words in at least two branches in MG. Mistakes from past times are consistently made worse and improved. It could all be that simple, but it isn't. Today, at the end of January 2024, I was back at BK MG for a long time and had deja vu again from the dirty floor and the greasy tables. It just doesn't stop.

Dieser Laden auf der Waldnielerstr. Wird immer schlimmer. Coupons werden da nicht mehr angenommen. Obwohl ich eine App habe. Sehr unfähige, unfreundliche personal. Das war mal mein Lieblingsladen. Auch die Sauberkeit, naja note 4. Ich bin ohne was zubestellen wieder raus gegangen. 1 Stern ist noch zuviel. Bin sehr entäuscht und kann dieses Restaurant NICHT EMPFEHLEN.

seit dem letzten wiederholten skandal war ich bestimmt ein jahr nicht mehr da, dann heute mehr oder weniger gezwungen im drive in was geholt und das war dann auch wieder das letzte mal, habe fast 30 min gewartet und es war nur ein auto vor mir, hat mit fast food nichts zu tun und die burger waren auch nicht gut, genau so wie früher

Essen 5 Sterne! Service in letzter Zeit sehr schlecht. Langsam & dann nicht mal komplett. Schade, Personal muss aufgestockt werden.

Ich habe heute bei Drive bestellt und ein halbe Stunde lang gewartet. Das schlimmste ist der „Drive“ den kann man eher „fahren sie ein Stückchen vor bitte. Das Essen bringe ich Ihnen gleich.“ nennen. Nach halbe Stunde, musste ich von Auto aussteigen und nach meiner Bestellung gefragt. Hab King Beef Selection als Menu mit Chili Cheese dazu bestellt. Als ich zu Hause alles aufgemacht hatte, kein Wunder Chili Cheese fehlt. Essen dazu noch kalt. Furchtbar 😣 nie wieder 🙅🏽‍♀️

Mir gefällt die Bestellung am Screen überhaupt nicht..und ich bevorzuge frische Fritten und warme Burger. Leider tut man sich hier schwer...

Richtig unangenehm dieser Dicke mit blonden Haare musste mit Karte zahlen weil das mich angeekelt hat

Absolut nicht gut. Chili Cheese Nuggets waren alt und verschrumpelt. grosse pommes war halbvoll mit alten pommes. die burger waren kalt und den patties hat man angemerkt das sie länger in der warmhaltebox lagen. Erste und Letzte mal. Zusatz: Dieser .... kostet mittlerweile 23 Euro!

Chaotisch, lange Wartezeit… Essen war ok. Burgerking halt. Mehr kann man dazu nicht sagen

Zum hier essen bestellt, 20 Minuten gewartet, damit die Burger kalt waren.

Lange Wartezeit trotz sehr wenigen Kunden.

Kalte Burger, bei Reklamation wird man ausgelacht, die neuen Burger waren auch nicht wärmer...nie wieder!

Unreal how bad service delivery was 1h+ to late and they brough even wrong stuff told us theyr be right back with our food and 1h later they came not even sorry nothing bullsh1t never again...

Eigentlich hat der BurgerKing hier nicht mal einen Stern verdient. Wir haben bei kaum Kunden eine halbe Stunde auf unser Essen warten müssen. Das Essen war deutlich schlechter als sonst. Zudem hatte man beim Burger die Soße vergessen und beim drauf hinweisen wurde der Service pampig.

Leider bin ich nicht zufrieden Essen kalt Mitarbeiter völlig lustlos und unfreundlich ich kenne einen besseren Service von Burger King . An der Sauberkeit des Ladens muss sich was ändern ich fand den Laden sehr dreckig auf der Theke Flecken und Dreck

Durch die Hallen erklang es an andauernden Kinder Geschrei. Die Speisen waren zu erwarten, nicht von höchster Qualität, jedoch sättigten sie an einem kalten Winterabend

Beim drivein wurden zum wiederholten mal was vergessen.

Hab öfter bestellt und war bisher immer zufrieden.

Fahrer immer sehr pünktlich. Essen immer Warm und lecker. Mitarbeiter alle nett und höflich 😁

Nur Terminal, nur bargeldlos obwohl der Terminal etwas anderes sagt

Kein Licht (Werbung und parkplatzbeleuchtung) draußen an - im Restaurant ziemlich kalt und ungemütlich! Kein Fernseher an, keine Musik, kein nichts!!!

Am drive inn muss man lange auf die Bestellung warten auch wenn nichts los ist

Auffällig lange Wartezeit, bei kaum Kunden. Zubereitung bereits mehrfach nicht wie gewohnt, leider deutlich schlechter. Und eine kleine Pommes scheint nur noch aus ca 14 Pommes zu bestehen. Einfach lächerlich und unverschämt.

Frisch zubereitet, keine Wartezeit, nette Mitarbeiter

Заехала выпить кофе и знаете что? В этом заведении нет кофе 😁 огонь, да? Кофе появился.

Leider waren die Gerichte allesamt nicht mehr heiß. Die Wartezeit war für Fastfood Produkte enorm lang, was völlig okay wäre, wenn das Essen dann auch heiß ist.

Der Laden auf der Waldnielerstraße lässt echt wieder nach. 2x war ich vor kurzem dagewesen und jedesmal habe ich bei der king box einen schon älteren burger (Boden teilweise hart) bekommen Nachtrag 30.08.23 Nach Umbau mit Bestell-Terminals Die Mitarbeiter brauchen noch Schulung damit das "Nacheinander" reibungsloser läuft und die Burger sind sehr trocken, da fehlt definitiv mehr Soße drauf

Schlechter Führungsstil, wenn man seine Mitarbeiter vor dem Gast/Kunden runter putzt

"Naja" beschreibt den Ort ganz gut. Hatte ein Menü bestellt was kein großer aufwand ist und hatte die Verkehrte soße, es hat 15min gedauert und man hat mir nach diesen 15min erstmal das gebracht was für ein Auto bestimmt war welches schon lange den Platz verlassen hatte. Irgendwie lief das nicht ganz so gut... Ich war dann irgendwann auch mal zu besuch da mit ein paar Freunden, wir waren die einzigen gäste und mein Essen war fertig wärend die Menüs der beiden anderen so 20min in anspruch genommen haben. Irgendwas läuft da nicht ganz rund

Grusselkiste, keine vernünftige Beleuchtung

Personal freundlich aber extrem unmotiviert. Bestellungen dauern trotz geringer Gästezahl überdurchschnittlich lange und stellenweise wurden auch Produkte der Bestellung vergessen. (Was grundsätzlich kein Thema ist, wenn es einmal vorkommt. Jedoch ist es hier häufiger der Fall gewesen.)

immer gut immer frisch aber halt Gladbach

Sehr lecker und schneller netter Service

Leider nicht zu empfehlen! Wir haben beim letzten Mal 30 Minuten auf unsere Bestellung gewartet! Vom Personal nur schlechte Ausreden und kein Wort der Entschuldigung.

Please fix the Mic on the drive through!

Nuggets vergessen, Burger verbrannt lange gewartet,. Das war der 2. und letzte Versuch

Meine Eindrücke beziehen sich auf das bestellen in dieser Filiale und da muss ich gestehen. Gibt es keinerlei Grund zu meckern . Das Essen kommt grundsätzlich sehr schnell und ist immer lecker und warm.

Schnell vorbei geschaut, und eine Kleinigkeit gegessen

Die Sauberkeit des Restaurants ist wirklich unterirdisch. Sehr schmutzig und es war nur eine Toilette verfügbar. Das Essen war in Ordnung, aber lieblos zusammengequetscht. Die Mitarbeiter waren jedoch freundlich.

Es dauert echt zu lange im Drive In

Das Essen war kalt und Mitarbeiter waren nur unfreundlich

Freundliche Personal, aber die Sauberkeit im gesamten Restaurant ist wirklich erschreckend. Klar liegt das in erster Linie an den Gästen oder ggf. an falschem Personalmanagement. Aber es sieht nicht gut aus