Burger King in Neumünster

Alle Tische und teils auch die Stühle schmutzig, der Tablettwagen überfüllt mit Tüten, weil selbst die Bestellungen zum vor Ort essen, zum Mitnehmen verpackt rausgegeben werden. In dieser Filiale hat wohl wirklich niemand Lust zu putzen. Wartezeit für ein kleines Burgermenü, 2x kleine Nuggets, 1x Churros war auch unterirdisch. Definitiv kein FAST Food. Hätten wir nicht solchen Hunger gehabt, wären wir weitergefahren. Nochmal sieht uns diese Filiale nicht.

Unfassbar schlecht. Tische und Stühle verschmutzt und seit längerem nicht gesäubert. Essen war nicht besser. Nuggets total trocken und Bürgerbrötchen ebenfalls. Absolut nicht zu empfehlen.

Essen kalt Sprechen nicht mal deutsch

Eine Fr.Dousti die dort arbeitet ist überhaupt nicht hilfreich. Ich habe vier mal gefragt wie ich ein Menü bestellen kann weil ich es am Terminal nicht hinbekomme sie wollte mir nicht helfen das King des Monatsmenü zu bekommen. Erzählt immer man braucht einen Coupon dafür was aber gar nicht stimmt für den King des Monats Menü. Habe jetzt nur eine cola gekauft. Schlechter Burger King

Halten sich nicht an die Öffnungszeiten

Alles funktionierte. Essen wurde Tresen wie gewohnt ausgegeben zur Selbstabholung. Der Mitarbeiter spricht Deutsch und geht auf Fragen ein. Leider waren die Burger etwas kalt aber wenigstens nicht als Selbstbausatz rein geworfen. Alles im allem guter Laden auch bei starker Auslastung.

Kein Milchshake, mein Eis. Burgersorten vorhanden. Sind auch gut Warenausgabepersonal ist nett und freundlich. Burger zum Mitnehmen gekauft.

Ein stern ist zu viel. Ich habe einen chicken burger und chilli cheese pommes bestellt und habe einen BACON BURGER BEKOMMEN ICH KANN KEIN BACON ESSEN ICH BIN MOSLEM. Und ich habe eine kleine pommes bestellt. Ich bin sehr sauer

Was Sie erwartet Code für die Toilette

So ein schmutziger Laden. Ich hatte um einen Lappen gebeten, um den Tisch und Stühle selbst zu reinigen. Antwort:Kollege kommt. Nachdem wir über 20 Min. auf die Bestellung gewartet hatten war noch immer kein Kollege da. Wir sind gegangen. Die Fernsehberichte von Günter Wallraff sind sicher nicht gelogen.

Eine Frechheit was hier für viel Geld geboten wird! Fleischpatty noch grau, Bacon an zwei kleinen stellen etwas Hitze abbekommen hat leider nichts mit Bacon zu tun. Zwiebeln komplett vergessen. Noch nie so einen ekelhaften Burger gegessen bzw. Ausgehändigt bekommen weil essen unzumutbar. Leider erst auf der Autobahn festgestellt was einen da ausgehändigt wurde. Finger weg von diesem Burger King!!!!!

Das Essen war kalt. Ich bin mir nicht sicher, ob es überhaupt gekocht oder nur aufgewärmt wurde.

Ein unheimlicher Typ hinter der Theke, der einen beim Essen die ganze Zeit anstarrte. Ich bestellte einen XXL-Käsedip für 3 € und bekam nicht mal einen halben Becher. Als ich mich beschwerte, meinte er nur, das sei so üblich, obwohl auf dem Foto der Becher deutlich voll zu sehen war. Dann fing er an, mit seinem Kollegen zu tuscheln und zu lachen. Das Essen war nicht warm. Nie wieder!

Falsch zusammengestellte Bestellung. Bestellte Produkte fehlen... Lange Wartezeit.

Ich fahre hier oft vorbei, und einmal bin ich fast umgefallen. Es sollte um 10:00 Uhr öffnen. Es ist 11:20 Uhr und es ist immer noch geschlossen. Echt blöd...

Ich habe die Baby Burger so geliebt! Heute ist mir der Genuss und Appetit vergangen. Drei kalte Burger ohne Sauce, dass Fleisch grau, kamen lieblos daher und wanderten nach zwei Bissen in den Mülleimer. Wartezeit trotz wenig Andrangs 30 Minuten. Nie wieder!

Eine unmögliche Filiale. Wir waren um 10 Uhr da, wo der Laden eigentlich schon geöffnet haben sollte, allerdings waren die Terminals noch aus. Wir haben 20 Minuten gewartet und wurden von den Mitarbeitern gesehen, dass wir gewartet haben, aber haben uns nicht wahr genommen. Selbst wenn man morgens nicht so viele Kunden in der Woche hat, erwartet man, dass alles trotzdem vorbereitet ist, für welche wie wir, die dann doch mal morgens kommen

Köstlich, die Mitarbeiter sind großartig

Ein Stern war noch zu viel trotz Aufforderung an verschiedene Menschen kaltes essen raus gegeben viele haben sich beschwert und er meinte erst das wäre normal..... und es hat ewig gedauert . Einfach Respektlos dem Kunden gegenüber

Man hat mir die Falsche Bestellung gegeben, obwohl ich deutlich nachgefragt hatte, ob die übergebene Bestellung zu der Bestellnummer tatsächlich gehört meinte man zu mir: "Ja". Am besten überprüft Ihr eure Bestellung bevor Ihr auf die Autobahn in vollstem Vertrauen rauffährt. Ich habe zu viel, für zu wenig bezahlt.

Wir warten seit mittlerweile fast einer Stunde auf 4 Burger, 2 Pommes und 2 Getränke. Personal sichtlich überfordert, keine Deutsch- und nur sehr eingeschränkte Englischkenntnisse. Und das trotz wenig Publikum. Um 14:30 wurde ein Bestellstop verkündet. Laden ist schmutzig und wenig einladend. Am liebsten 0 Sterne. Gerne nicht wieder.

Nach über 40 Minuten Wartezeit war diese Filiale nicht fähig, 4 Hamburger, eine Pommes und eine Cola zuzubereiten. Man hätte es ahnen müssen, da wir letztes Mal auch schon weit über 20 Minuten auf eine Pommes und einen Hamburger warten mussten. Nachdem man heute die Bestellung stornieren wollte oder um einen Gutschein gebeten hat, um nicht weitere 40 Minuten auf FAST FOOD warten zu müssen, wurde in einem flapsigen Ton geantwortet. Allgemein war das Personal absolut überfordert mit dem Kundenandrang (es waren sicherlich nicht nur 2 Kunden da, aber auf einer Autobahnraststätte erwartet man auch nichts anderes. Ich erwarte eine Rückmeldung von Burger King zu diesem Vorfall, am liebsten würde ich 0 Sterne geben! Letztendlich haben wir 16 € um Laden gelassen und sind einfach gegangen, so einen schlechten Service habe ich noch nirgendwo erlebt.

Ich bin nicht pingelig, aber das war ja wohl gar nichts. Ne halbe Stunde auf das Essen gewartet obwohl nicht voll war. Der Burger mit Zwiebeln, war ohne bestellt. Getränk vergessen auszuhändigen. Und der Cappuccino to go stellte sich unterwegs als einfacher Kaffee heraus. Umtausch nicht möglich da Autobahn. So einen schlechten Service bei Burger King noch nir gehabt.

Unqualifiziertes Personal, Katastrophal… Niemals dorthin fahren bitte!

NEIN, NEIN, NEIN, NEIN!!! Rohes Fleisch, nicht durchgegart, kalte Pommes in altem Öl. Meiden Sie diesen Laden!

Unfassbar wie unfähig und unfreundlich die Bedienung hier ist

Unterirdisch. Kollega kasse nix spreche deutsch. Falsche Ware bekommen.Wer in Deutschland arbeitet sollte wenigstens die Sprache beherrschen

Normaler Autobahn Burger King, aber man kann dort Punkte sammeln und einlösen. -1 Stern, weil sie dort nicht sehr schnell sind.

Eh, Burger King. Euer Ernst? An ner Autobahnraststätte, Öffnungszeiten von 12 Uhr bis 18 Uhr? Gerade da müsstet ihr rund um die Uhr auf haben. Da hast ja jeder McD oder BK über Land länger auf. 🙈 😡😡😡

Sie akzeptieren keine Gutscheine

*Furchtbar*Ich muss mich leider den vorherigen Rezessionen anschliessen. Richtig: für ADAC mit Rabatten wurde an der Tür geworben-hier wirds nicht akzeptiert.Auch keine Serways/Sanifar Coupons!!! Würde heute gerne keinen Stern vergeben. Das schlechteste Fast Food, was ich unterwegs je hatte von Burger King.Pappig, ohne"Liebe"zubereitet,komischer Geschmack, Schlechter Service. Getränke nicht gut gekühlt und das Personal hatte wohl keine grosse Lust kurz vor 17:00 noch zu arbeiten. Die Kasse war bereits um 16:30 geschlossen mit Hinweis auf das Selbstbestellungsterminal und Kartenzahlung .Lange Warteschlangen davor, da nur 2 von 4 Terminals überhaupt in Betrieb waren. Bei uns und anderen waren Bestellungen unvollständig oder falsch. Das Personal zeigt sich wenig motiviert. Gegen 17:15 haben sie bereits angefangen, aufzuräumen. Auch die Selbstbestellungs Terminals waren um 17:30 dann plötzlich ganz ausser Betrieb. Auf Nachfragen wurde gesagt"Geht nichts mehr heute.-Feierabend". Leute, die danach noch kamen, wurden weg geschickt ***Mensch, das ist weder Kundenfreundlich, noch Serviceorientiert und geht so gar nicht!***

Katastrophe! Beim diesem Burger King gab es nur Zeug aus der Fritteuse, kein Beef. Nachdem wir auf tragischerweise auf Chicken umstiegen mussten, hat nichtmal das geschmeckt. Pommes nach 5min aus Gummi und die Chicken Nuggets haben nach Pappe geschmeckt. Nie wieder!👎🏻

50% der angebotenen Artikel sind nicht verfügbar und Coupons funktionieren nicht

Alte pommes, alles schmeckt fade und eklig

Bestellen Sie Dessert und Kaffee nicht gleichzeitig, da diese zuerst zubereitet und zusammen mit den Burgern serviert werden. Bis das Dessert kommt, sind Churros und Kaffee also kalt. Bestellen Sie lieber in einem der beiden Lokale nebenan.

Der schlechteste Burger King, bei dem ich je war. Alles war furchtbar. Meine Bestellung wurde blitzschnell zubereitet: nichts Frisches, nur aufgewärmter alter Kram. Kein Eis in den Bechern, obwohl ich welches bestellt hatte. Die Pommes waren nicht frisch und kalt, und der Dip, der eigentlich heiß sein sollte, war kalt. Ich habe mir einen neuen bestellt, aber der war wieder kalt. Der Sitzbereich war total verdreckt, weil es nicht genug Personal gab. Das galt auch für den gesamten Laden, inklusive Tankstelle und Toiletten, zu dem der Burger King gehört.

Noch nie habe ich so einen unfreundlichen Service bei Burger King erlebt!

unterirdisch draußen alles dreckig, drinnen alles dreckig, von 4 Bestell Terminal's gingen nur 2, Personal wirkt mega genervt, einer von 3 Burgern war kalt und der Speck da drauf noch roh, die bestellte Käse Sauce nicht mal warm gemacht, kein Eis, kein Milchshake und auch keine Eiskaffee's konnte man hier bestellen

40 Minuten Wartezeit, Teile der Bestellung fehlen, Mitarbeiter stehen herum, berühren ihre privaten Schlüssel und unterhalten sich, die Bearbeitung jeder Bestellung dauert etwa 10 Minuten.

Bedienung total unfreundlich keine Hilfestellung zu erwarten am Terminal zu erwarten, ganz schrecklich nicht zu empfehlen

Ich war zwar nicht da, aber wenn man die Bewertungen so liest, soll der Service wohl sehr schlecht sein… Nicht zu empfehlen!

Der schlechteste und langsamste Burger King Deutschlands. Man wartet locker 30min und mehr. Personal, aggressiv, unfreundlich und komplett überfordert und fehl am Platz. Essen war dann, welche Überraschung, komplett kalt und wirklich mies.

Das Personal unterhält sich mehr, als dass es arbeitet. Sehr lange Wartezeit. Ich habe vor einer halben Stunde bestellt und das Essen ist immer noch nicht fertig.

Neue Definition von „Fast“ Food. Einen Burger bestellt. Nach 20 Minuten stehen immer noch 5-6 andere Besteller vor mir. Bin ohne bezahlten Burger weitergefahren. Nur ein Mitarbeiter im Service. Sehr enttäuschend.

Einfach nur langsam die Mitarbeiter, halbe Stunde bei leerem Laden auf Fast Food warten. Geht einfach garnicht

War noch nie bei einem so langsamen „Fast-Food“ Restaurant. Die Örtlichkeit ist leer und man wartet eine halbe Stunde auf sein Essen. Mitarbeiter sind unfreundlich und haben keine Lust auf ihren Job. Die BK App kann ebenfalls nicht genutzt werden.

Nicht annähernd, es sind 20,20 Lügen und Essen ...

Also mit den Öffnungszeiten wird es wohl auch nicht so genau genommen.... Öffnungszeit 10:00 - 21:00 Bin gerade eben dort gewesen, selbst 10:30 war die Filiale geschlossen und Personal in der Küche am flirten, so möchte ich auch mal Geld verdienen

Bin gerade vor Ort. Es ist alles nicht schnell. Man geht tatsächlich nach der Reihenfolge und nicht nach der Bestellung. Das heißt die 2 Pommes müssen warten und die noch offenen 12 Bestellungen davor werden als erstes abgearbeitet. Schlechte Koordination vor Ort.

Der Laden geht gar nicht. Burger kalt, Käse nicht geschmolzen, mittlere und große Pommes identisch. Bei den Preisen absolut unterirdisch.

Keine Empfehlung...totales Chaos...Bestellbildschirme größtenteils defekt! Das kann man niemandem zumuten!

Der Mann an der Kasse ist sehr unhöflich und arrogant und hat Mundgeruch. Kein Augenkontakt

Underground My last visit to Burger King was unfortunately a huge disappointment – ​​especially for people with allergies and anyone who values ​​good service. Only terminals, overwhelmed staff Orders are now processed exclusively via terminals. This may be convenient for some, but for special requests or questions, you are dependent on the staff – and that's exactly where the problem begins. The employees often seem stressed and overwhelmed by the situation. Friendliness is often in vain; instead, if you ask questions or are unsure about something, you are quickly treated rudely or even rudely. Allergens: Long, confusing lists – no advice Anyone with allergies faces a real challenge at Burger King. The allergen lists are long and complicated, with no simple overview. Even worse: the staff are barely familiar with the ingredients, even though they are the ones who prepare and sell the food. When asked, you receive unclear or incorrect information and a long, confusing printed list, which poses a real risk for allergy sufferers and, in the worst case, can have health consequences. This lack of interest is not only unprofessional, but borders on discrimination against people with allergies. Unfriendliness and lack of competence Instead of engaging with customers, they often react with annoyance or rudeness – whether at the terminal, during food collection, or when dealing with complaints. Mistakes in orders are not acknowledged but blamed on the customer. Particularly worrying: A complete lack of empathy is also evident when dealing with children or the elderly. Restrooms cost extra Another annoyance: There is an extra charge of €1 for the restrooms. This is simply outrageous and further discourages customers. Conclusion Burger King fails to meet the demands of modern gastronomy. Anyone who needs to be aware of allergens, values ​​friendly staff, or simply wants uncomplicated food is in the wrong place. The lack of competence in dealing with allergies, the unfriendliness, and the additional cost for the restroom make a visit an unpleasant experience. Burger King in its current form is not recommended for allergy sufferers.

This is really cheeky here. The shop here is packed because the two employees are unable to prepare the food. It's a mystery to me how it got a rating of 2.4 stars. But you have to look at it positively, only one ordering terminal works, then not so many orders come in at once, and you can rethink your choice of restaurant while waiting at the ordering terminal. As I write this review, it's been a whopping 50 minutes since I ordered (not including the wait at one terminal) and I'm still hungry😖.

My goodness, I have never experienced such an overwhelmed and slow Burger King. If you can't sole your shoes while working, you can't move forward.

Waited 1 hour for 4 burgers. Employees certainly only earn minimum wage, but they don't even work at minimum wage. Definitely overpaid. ..

Zéro stars deserved!!! No bacon with the fries, although it was ordered. Only one automatic check functioning. All checks off at 8. Garbage all around, because the bins are overflowing. We asked for a hard cup, with a 2€ cashback, and didn't get it. We got the 2€ back though, showing the receipt. They don't even have hard cups. Why give the possibility to ask, then? And we were forbidden to eat inside: they were finishing the orders and closing

Only 2 employees at a time takes forever

The machines work, the coupons work, you can pay by card. I got my order quickly and it was very hot.

Supposedly open until 9pm - we arrive at 7:45pm and the guy at the checkout says he can't sell us anything anymore, he's closing. Our little one is crying and was so looking forward to fries. Underground location.

it was one of my greatest try good service and good food you need to try it + cheese bbq lover wish them all luck in the future

No, not enough staff. Long waiting time. ORDERING DEVICES WILL BE TURNED OFF TO PREVENT ORDERING.

They closed one hour before time and when we arrive they just said they decided to close early. We came with 4 hungry kids 🤯😤

Of course closed, and payments only in cash

30 min waiting time. Hardly any staff… Completely unacceptable!

Sehr tolles Restaurant! Tolles Team und immer Freundlich. Sogar die Chefin hat immer alle Kunden im Blick und ist total freundlich und aufmerksam. Würde immer wieder dort essen gehen.

16 minutes of waiting time for 2 orders in front of us has nothing to do with a fast food shop. 2 employees for a truck stop are simply not enough; after all, it's not a village affair. Positive, food was ok and there was a portion of free fries.

Essen war wirklich lecker, ganz frisch, super nettes Personal, sehr aufmerksame und zuvorkommende Chefin, gerne mal wieder !!!

You can't redeem coupons and the food was so-so...

Do not accept coupons from the BK app. Pathetic!!! The main thing is to make it as expensive as possible.

Has nothing to do with “fast food”!! We waited forever... and ate, well

Does not take any offers from advertising

Last store no coupons not even as a bk member never again!!!!!!!

Sehr freundliches Personal sehr gute fachliche Beratung . Auswahl sehr groß, sehr Appetitlich zubereitet , schmeckt sehr gut , ist weiter zu empfehlen.

Extremely long waiting time and error in order

DRIVES ON!!! The food is okay, but they forgot about the FAST food. I don't think I've ever waited so long in a BK and there were only 4 people in front of me -.-

You can't redeem coupons???? At the time we visited (2 p.m.) products were already sold out… all in all pretty bad

Bought at Burger King. My burger was cold, incl. The steak and the cheese. It was really bad

You don't even have to collect crowns for the app. We've been waiting for our order for about 15 minutes (there are now 12 orders "in preparation")

sauber, netter und angenehmer Service, Essen warm und frisch Sehr netter Service, Wartezeit auf ein schnelles Essen:)

Hier kann man eine tolle Zeit verbringen und lecker essen. Es ist sauber, netter Service, kurze Wartezeit. Die Toilette duftet und ist gepflegt

Typical German approach. It's 8:20 p.m. and the employee says it's closed. When asked why? He just shrugged with a smile. Not to mention that the toilet at the station has been closed for several months. How long does the renovation take? Seriously?

Close immediately and inform the health department.

Absolute disaster! Opening times from 10 a.m. but unfortunately at 10:30 there was no one there to serve customers. 3 employees who look like they just came and opened the store at 10:30. But everything still needs to be prepared for 15-30 minutes.

I waited more than 30 minutes and there was no food in sight, so I left

Sitting in the office and doing nothing. Forgot half of it. I can't even manage to grab my burger properly. Let alone make the fries properly, they were not yet cooked through and limp. Not recommended

Hello, 3.95 euros for 15 sticks of fries, smallest portion, burger went like this, 7 orders and 1 employee, boss sits outside in the sun, discusses with 3 friends and sends another employee as needed, no female. Employees, so 2 stars are missing here in all respects, that's what happens when the best, hand-picked tenants take over almost all of the rest stops in SH. Next time I'll drive on to the best BurgerKing in Bad Bramstedt. Thanks

No app coupons and no 10% ADAC although this is advertised. Seems to be the boss who is doing this shit here

Wir wollten dort zum Abendessen, weil wir in der Nähe waren und großen Hunger hatten. So erschreckend wie der Preis war, war dann leider auch das Essen. Unser Essen war trocken und auch ohne Geschmack. So kannten wir Burger King sonst nicht. Ich war sonst immer mehr von Burger King begeistert als von McDonalds, da die Pommes frisch und mehr Salz besaßen und die Burger saftiger und würziger waren. Auch die Onion-Ringe habe ich gerne bestellt. Wir waren sehr enttäuscht.

Profit maximization is pursued here. The food was okay but otherwise. - Order only from the machine - No coupons are accepted - Can I pay extra for the toilets if I eat there??? If you could at least redeem the toilet coupons fairly, but no, that's not possible either.

Bester Burger King weit und breit. Schnelle Abarbeitung der Bestellungen und vor allem sehr freundliche Bedienung und Filialleitung!

Great store, would love to come back. ;-)

Essen war sehr lecker, Bedienung und Chefin super freundlich. Räumlichkeiten sehr schick und sauber. Wir kommen sehr gerne wieder 😁👍

The shower is normally a bit cramped, the pressure is good, it is clean, there are friendly staff in the parking lot at 8 pm there were still a dozen places for LKV

2 Personen im ganzen Ort. Sie müssen Geld sammeln, Essen zubereiten, putzen usw. Es kommt zu langen Wartezeiten. Ein großes Minus der Lage: Werbeaktionen funktionieren hier nicht. Und um die Sache komplett zu machen: Die Toiletten funktionierten nicht... 2 people in the whole place. They had to collect, prepare food, clean, etc. This results in long waiting time. A big minus: promotions don't work here. And to top it all off, the toilets were defective. ...

That was really good food, I was with my friends today because we were happy with the food, we will always come back👍Seher Nice staff there 👌

Does not accept coupons or participate in King of the Month or any other promotions...

Alles bestens gerne wieder - Pommes heiß und die Whopper auch frisch zubereitet - muss man mal wieder öfters hin fahren .

Unfortunately, it doesn't say anywhere that you can't redeem coupons here. Coincidentally, the cash register is also closed and you can only use the machines… There is a McDonalds 20 minutes away

Essen war top , Bedienung sehr lieb , meine Burger waren warm und gut belegt. Ambiente ist sehr schick, man fühlt sich hier sehr wohl