Subway in Köln

Apparently they don't accept vouchers or app vouchers for which the restaurant is registered. The employee just laughs strangely and says: “There are always vouchers, we don’t take them”. It's better to go somewhere else, there are enough good Asian restaurants and kebab shops in the immediate vicinity.

Once and never again. does not accept vouchers, although the app states otherwise and ordering via the app is also possible. A worker is very unfriendly and he is the boss. This is very strange.

This branch is ruining Subway's reputation. Very disappointed. 👎🏻👎🏻👎🏻

Very bad, wouldn't recommend to anyone

Very tasty, unfortunately the service was, let’s put it that way, satisfactory

Beware of fraud - does not accept vouchers, although the app states otherwise and ordering via the app is also possible. Avoid!!

A super unfriendly employee who doesn't really listen to which sub you want. Then he blamed me when I said it was wrong that I didn't want the sub like that... He tried to scrape everything off the bread when I said I didn't take it that way and that I wanted something else. He got super cheeky and threw the sub in the corner behind the counter. No recognition of his mistake, he stuck to the fact that I had told him wrong. Didn't even apologize, I didn't want any more and said that this was super unfriendly and unprofessional towards the customer. When I no longer came to the store as a guest, the only answer I got was "it's better that way" - that's how you treat guests. ?

Unfriendly staff!!! Coupons are not accepted!!! Is my shop says the "CHEF" Never again!!!

Once and never again! They're just lucky that they're allowed to run a branch under the name Subway. Every snack bar at the train station is more hygienic and of higher quality.

We wanted to redeem a voucher for the new app, which didn't work. Afterwards we were told that they wouldn't earn anything if they accepted vouchers. However, they are listed in the app as a participating restaurant. Very unfriendly staff and not recommended

Very unfriendly staff. Owner came to the table to complain about bad reviews and insulted authors with various swear words. Vouchers displayed in the app will not be accepted. Discussion if asked. Very disappointing.

1 star is even too much for this shop, very bad quality very disgusting sandwich

It's just Subway, everything's fine

If only I had read the reviews earlier, I would have saved myself the disappointing visit. 🙈 I visited this store a few days ago, but left without buying anything because they actually accused me of saying that if I just came to Subway to redeem rewards points, I wouldn't actually need to come (especially if... I've never been there before) because then you wouldn't earn anything from me. I thought I did not hear right. 🤯 I then drove to the shop in Cologne Sülz (Weißhausstrasse), they were super friendly!!

The store is very bad. The staff is very unfriendly and squirted sauce on my jacket.

The manager of the shop threw chicken teriaki at me and smeared hot sauce on my bare skin, which burned like hell. He said it would be his thing to put cream on me because I got the food for free.

Refuse to take the subway coupons 🤦🏻‍♀️

It was my first time at Subway and everything was explained to me calmly and I found the conversation very nice. Good advice and very good taste.

The food is good, it's normal, but the owner or the man who works there is so NAUGHTY, I'll NEVER go there again, not even a thank you, not a hello or a smile, really not recommended: I think that's why it's so empty there to be honest

Just got a sandwich with just lettuce and tuna without sauce and vegetables... I tried to call and no one answered to clarify it. Big disappointment

We ordered there online with work colleagues last week and because of the large order we also received a few cookies for free with a nice comment, so that everyone had a cookie in the end :) we were very happy! They also sounded very friendly on the phone.

Staff is a disaster! One was playing on his cell phone in the back, the other was smoking in front of the door. I waited a good 5 minutes until someone came to the counter. The ingredients were carelessly thrown on top. The tables were dirty and weren't cleaned - cell phones and smoking are probably more important. Now to the best part: The door was open, so the whole place reeked of it. Truly the worst subway I've ever seen.

Super nettes Personal und top essen! 😊

Patty wurde gefroren getoastet und war kalt. Personal unfreundlich und vom handy und Kopfhörern abgelenkt. Man kann anscheinend erst ab 6€ mit karte zahlen und die punkte wurden in der subway app nicht angerechnet! Unsere Bestellungen wurden mehrfach vertauscht und lieblos eingepackt, sodass alles auseinander gefallen ist

Habe gestern dort zusammen mit einem Freund gegessen und wir haben beide extreme Bauchschmerzen und Blähungen bekommen. Also, ich gehe nie wieder hier hin

Mitarbeiter sehr unfreundlich, war offensichtlich über jeden meiner Wünsche genervt. Kartenzahlung geht angeblich erst ab 6€. Die potato bites ungewürzt und falsch zubereitet

Das Personal ist eindeutig zu cool für diesen Job, es wirkt auch leicht verstrahlt. Die Sauberkeit vor Ort ist solala aber die Subs waren gut!

Unfriendly, rude and unsanitary. Usually I am happy with the service but today the young man was more interested in chatting with his friend and complaining about work.

Vallah unhöflich die wollen ja nicht mal ein Feedback

The chef was very nice and very friendly and the food was very special 😋 👌

Extrem unfreundliches Personal. Alle unsere subs wurden vertauscht. Ich habe ein chicken sub bekommen obwohl ich es nicht esse, hat sie aber nicht Interessiert. Den Chef interessiert einfach nicht. Kann ich absolut nur abraten, überhaupt dort rein zu gehen!!

Beste Mitarbeiter Ehsan Amiri sehr freundlich❤️

Unfreundliche Servicemitarbeiter, keine Kartenzahlung & Brot war extrem kross

Leckeres Samstag - Sub. Laden und draussen sauber. Bedienung nicht überbordend nett, aber in Ordnung. Werde wieder hingehen. 2023 Sub recht klein, wenig belegt, nicht sehr freundlich, man fühlt sich nicht sonderlich willkommen.

Die Bedienung war wirklich schwach. Hat mich total gehetzt und war unfreundlich.

Die Bedienung war die reinste Katastrophe. Unfassbar unfreundlich, schaut einen nicht einmal an, hetzt die Kunden total und antwortet auf Nachfragen oder kurzes überlegen total genervt. Nie wieder!

Trotz der hier zahlreichen eher negativen Kritiken kann ich für mich nur sagen, dass ich hier, egal welches Sandwich ich auch immer bestellt habe, nie enttäuscht wurde. Schnelle und sehr freundliche Bedienung daher immer wieder gern zur Subway Crew am Chlodwigplatz 😊😃🫵🏻

Sehr kleiner aber sauberer Subway mit freundlicher Bedienung!

Gegen das Essen kann man nicht vieles sagen ist halt ein Subway aber das Service ist ehr Glücks Sache machmal sind die nett und machmal nicht.

Kundenfreundlichkeit ist was anderes. Erstmal strahlt der Mitarbeiter (er hat auf einer Seite immer einen Kopfhörer drin) absolut keine Freundlichkeit aus und nett mit einem sprechen tut er auch nicht. Dazu das die Subs von ihm mehr als sperrlich belegt.. Nun kommt aber der knaller!! Er rundet die Preise gerne mal auf und zwar zu seinen gunsten, eine absolute Frechheit!! Auch wenn es sich nur um ein paar Cent gehandelt hat, hier geht es um Prinzip! Diesen Laden werde ich ab nie wieder besuchen!

Wie immer sehr lecker, der beste und gepflegteste Subway in Köln. Der Mann versteht sein Handwerk

Thunfisch Sandwich hatte kaum Thunfisch. All you can Drink, wenn die Hälfte der Getränke fehlen ist auch schlecht. Für über 10 EUR für ein Sandwich sollte man mehr erwarten.

Terrible service. The guy serving was talking on the phone while preparing the sub. Extremely rude. Better go to other branches.

absolut kranker mitarbeiter, hat sich neun bestellungen auf einmal ohne fehler gemerkt

Alle Kollegen waren immer super freundlich und ich werde aufjedenfall immer wieder kommen! nur zu Empfehlen 👍🏼

Ich liebe SUBWAY, aber nicht so wie hier. Hier wird an jeder Ecke gespart. Die Cookies sind meistens Hart und im Vergleich klein. Der Salat dort schmeckt nicht frisch. Es sieht generell dort alles unappetitlich aus. Der Laden ist auch immer sauber gewesen als ich da war. Der Umgang mit dem Kunden ist gut. Man gibt sich mühe und ist aufmerksam. Das findest du auch nicht überall, aber am Ende ist das Sandwich wichtig und es stellt einen nicht zufrieden, daher auch nur 2 Sterne. Hätte gerne 2,5 Sterne gegeben.

Man merkte dass die Bedienung gar keine Lust hatte, war nicht gerade sympathisch und ich habe mich gehetzt gefühlt. Der Sub war jedoch lecker, auch wenn er sehr lieblos hergerichtet war.

Sehr gut und leckeres Sandwich...netter Bedienung und sehr sauber.

Sehr unhöflich und unfreundlich. Man kann keine Frage stellen!

Realtalk bester Subway. Mega nette Bedienung und leckere Subs. 👌

Die männliche Bedienung (Inhaber?) ist eine Katastrophe. Mehrfach hat er sich beschwert, dass wir über Lieferando vorbestellt hatten (was auch noch preiswerter war), dann hab es etwas offensichtliches angeblich nicht und beim Bezahlen mit Karte ging das erst ab EUR 5,- . Als er feststellte, dass der Preis EUR 5,45 war, war plötzlich der Kartenleser defekt. Geht besser wo anders hin. Schade, dass es nicht weniger als 1 Stern gibt.

Sauberer laden,sehr leckeres essen und sehr nette Mitarbeiter. Beste Subway 😄

Die Bedienung wollte mir erzählen es sei nicht möglich 6 Cookies einer Sorte zu kaufen, was bis jetzt immer ohne Probleme möglich war. Da ja andere Kunden auch vielleicht noch welche möchten, bin sprachlos. Außerdem wollte er mir weiß machen das dieser Subway die Aktion mit 6 Cookies für 4€ als einziger anbietet. Verarschen kann ich mich auch alleine. Dann müsste man sich eventuell die Arbeit machen und neue backen, hatte der Herr aber wahrscheinlich kein Bock zu weil er zu sehr mit telefonieren beschäftigt war. Erst als ich gesagt hab ich würde dann gar keine nehmen ging es aufeinmal doch. Saftladen ehrlich, selten sowas unfreundliches erlebt. Demnächst hol ich meine Cookies in einem Laden der kundenorientiert arbeitet.

Sehr lecker und sauber. Zum empfehlen Freundliches Personal das zügig und sauber arbeiten!

Lecker gegessen und super bedient worden!

Leider unfreundlich und teilweise unsauber. Die Sandwiches haben nicht wie sonst bei Subway geschmeckt. Schade...

Sehr kniepig mit dem Belag. Hat ein kleines Stück Hähnchen von dem Sub zurück in den Behälter getan. Salatauswahl war auch schlecht. Hauptsächlich Eisbergsalat.

Schmeckt wie jeder Subway-Unternehmer.

Super netter Mann der super Sandwiches gemacht hat. Unser Lieblingssubway , nette Gespräche und ein echt sauberer Laden. Komme immer wieder gerne ! Kein Vergleich zu dem Besitzer der vorher die Filiale hatte :) Meiner Meinung nach der beste in Köln,ich bin immer zufrieden :)

Habe mir heute mit Thunfisch gekauft und als ich zuhause ankam und gegessen habe schmeckte ich kaum Thunfisch!!! Noch sparsamer geht's wohl nicht, hat nur nach salat geschmeckt! Bin echt enttäuscht. Kann nur raten, sagt bei der Bestellung, wie ihr es genau haben wollt.

Überhaupt nicht zu empfehlen.. Vor 3 Wochen stand ich 5 min vor der Theke und kein Personal war anwesend. Heute war ich dort und der Typ war unfreundlich und das Sub war lieblos. Kaum Belag drauf gemacht.. Nie wieder.

Cooles lokal, der Besitzer ist lustig drauf und das Essen schmeckt!! Top 👍🏼

Weigerte sich meine Punkte zu akzeptieren...hab ich noch nie erlebt. Der Angestellte da meinte er könne sich das nicht leisten...so einen Blödsinn habe ich lange schon nicht mehr gehört.

Leckere Sandwiches Leckere Beläge Eine für mich sehr gute SystemGastro Bei der Auswahl weiss ich manchmal echt was mit soll 😎😉😉 Freundliches Personal Weiter so 👍🏻👍🏻👍🏻🍀🍀🍀

Bisher der schlechteste Sub. Das Brot Chees/Oregano war alt und vertrocknet. Schade, der Rest war OK

Öffnungszeiten enden Sonntags um 23:00 Uhr, das scheint die Mitarbeiter nicht zu interessieren. Ich kam um 22:40 Uhr in den Laden und wurde wieder weggeschickt, weil schon geschlossen sei! Ich kann ja verstehen, wenn man die Kasse noch abschließen muss, etwas früher keine Bestellungen mehr anzunehmen, aber 20 Minuten vorher? Dann vielleicht einfach gleich Schluss um 22:30 Uhr bei den Öffnungszeiten angeben...

Neue und sehr freundliche Bedienung. PS. Lecker

Ich kann nur positives berichten war heute da hat alles geschmeckt war alles frisch Mitarbeiter hatten Handschuhe an alles ging schnell war so um 16uhr da im laden waren par Gäste trotzdem alles sauber alles aufgeräumt

Essen ist gut, Bedienung leider eher ein überheblicher Fließbandarbeiter als eine kundenorientierte Servicekraft

Aufgeräumter Laden. Lange Wartezeit obwohl wir direkt dran waren. Für die Mittagszeit deshalb keine Option. Was machen die, wenn es voll ist.....

Würde am liebstes null Sterne geben. Meine Freundin hatte sich am 06.01. ein Sub mit Veggie-Patty und Cäsar-Dressing geholt und den Rest der Woche mit anfangs erbrechen und letztendlich einer leichten Lebensmittelvergiftung verbracht. Die Bedienung war ebenfalls nicht wirklich freundlich. Kann den Laden absolut nicht empfehlen.

Essen war okay , aber der Mitarbeiter war komisch, man konnte nicht wirklich feststellen ob er was nett gemeint hat oder einen verarscht hat, werde dort nicht mehr hingehen man fühlt sich einfach unwohl

Der breiter Mann ist extrem unfreundlich. Der hatte auf jeden Fall gar keine Lust mir irgendwas zu verkaufen. Schade

Wundere mich schon über die niedrige Bewertung hier. Für mich alles in Ordnung. Manche haben über Besitzerwechsel erzählt. Vlt liegt es daran.

Sehr unfreundlicher „cooler“ männlicher „breiter“(Fetter) Mitarbeiter im alter von 30-40 Jahren. Haben den Laden verlassen ohne etwas zu kaufen. Und werden ihn nie wieder betreten. Nicht zu empfehlen

Die Mitarbeiter sind immer freundlich und die Subs sind auch bisher immer lecker gewesen. Da ich aus den USA komme kann ich meine Erfahrung dort mit hier vergleichen und die Subs schmecken genauso wie Zuhause - ich komme tatsächlich vorbei wenn ich etwas Heimweh habe und freue mich immer, das Gefühl von Zuhause wieder kurz zu haben. 😊 Der Laden an sich ist etwas klein und ist nicht so gestalten wie in den USA (dort sind sie größer und mit mehr Holz aufgebaut, was für eine angenehme Atmosphäre sorgt) aber Hauptsache schmeckt alles gut, der Laden ist sauber und die Mitarbeiter sind mehr als nett! 🤗 Ich werde immer wieder vorbeischauen 🤗

pfui, da gibts hundert bessere Läden in 100 m entfernung

Seit dem neuen Besitzer ist der Laden super geworden. Er ist modern eingerichtet und das Personal ist auch nett.

Früher habe ich diesen Subway gehasst weil immer alles leer war und der Laden schmuddelig war. Jetzt mit dem neuen Besitzer ist es super. Sehr freundlicher Service und endlich sauber! Das Einzige was man verbessern könnte wäre, dass der Getränkespender eine Eiswürfelfunktion bekommt!

Best costumer service ever! Great food!

Top laden! Alle super freundlich! Gehe da immer wieder gerne essen.

Lecker gegessen und super bedient worden nur zu empfehlen endlich wieder Subway am chlodwigplatz

Das frisch renovierte Subway am Chlodwigplatz zeichnet sich durch absolut zuvorkommende und sehr freundliche MitarbeiterInnen aus.

Endlich BMTs mit komplettem Belag unter dem neuen Management. =D

Tolle Lage, jedoch Personal bei meinen ersten Besuch da gewesen, was kaum deutsch Verstand. Oder weder fragte welchen Käse ich gerne haben möchte, sowie wurde ich nicht über die Soßen belehrt. Der Typ wirkte einfach genervt und leicht überfordert. Ich wurde garnicht wirklich begrüßt beim betreten des Laden, da er raus ging in dem Moment, dies ist trotzdem kein Grund nicht zu grüßen. Zum Schluss hat er sich auch noch beim Preis vertan, und meinte die Kasse müsste umgestellt werden. Der Laden an sich wirkte jedoch sauber.

Wenn man hier keinen Stern Voten könnte, wäre das meine erste Wahl. Viel zu überteuert, unfreundliche Bedienung, und schmeckt überhaupt nicht. Weiterhin wurde mir gesagt, dass es mein ausgewähltes Brot nicht gibt, obwohl der nach mir genau dieses bekommen hat. Ich würde diesen Subway meiden

Sandwich Sandwich Sandwich. Was will man mehr? Essen ist ok und es geht schnell.

Es gab keine Salami, keinen Mais, nur einen halben Streifen Soße, kein Pfeffer und Salz und nur 2 verschiedene Cookies. Am Getränkeautomat waren Cola und Fanta leer und Strohhalme hab es auch nicht. "Die werden immer geklaut". Und man konnte nicht mit EC Karte bezahlen. Vermutlich der mieseste Subway Besuch, den ich je hatte.

Muss mich leider vielen der bisherigen Kommentare anschließen. Ausser der Lage direkt am Chlodwigplatz ist absolut nichts positiv an dem Laden. Bedienung mega unfreundlich und wirkt genervt, Laden ist nicht sauber und die Subs sind im Vergleich zu anderen Filialen einfach nicht gut. Leider wird dort aufgrund der Lage wohl dennoch genug Umsatz erzielt, da kann man Freundlichkeit und Qualität schonmal außer Acht lassen.

AUFPASSEN!!!! VERARSCHE! Draußen steht dran das es alle subs für 5.50€ gibt. Beim bezahlen wird dann gesagt, dass dies nicht für alle gilt. Außerdem wurde zu wenig Fleisch auf alle subs gemacht. Normalerweise 2 Schälchen pro sub bei diesem Subway wohl eins auf ein Sub. Extrem unfreundlich und nicht empfehlenswert.

Kollege hatte Hunger sieht lecker aus

Der schlechteste Subway den ich in meinem Leben (international) besucht habe. Der Verkäufer ist ein betrüger, Bucht Beträge absichtlich falsch und vermeidet Steuern. Ich wollte mit Mastercard zahlen was er vermeiden wollte werfen den Angaben. Er zog mir meine andere Girocard aus der Hand und versuchte sie in das Kartenlesegerät hektisch einzuführen. Bitte vermeiden Sie in ihrem eigenen Interesse dieses „Restaurant“

Der Verkäufer hat versucht uns um 1,50€ zu betrügen. Ich habe die 1,50€ erst nach minutenlanger Diskussion widerwillig zurückerhalten. Die Stühle und Tische waren dreckig. Einige Gemüsesorten sowie einige Getränke (u. A. Cola) ware leer. Cookies gab es auch nicht mehr (gegen 14:30 Uhr). Die Ausrede war "vorhin war eine Horde Studenten hier und hat alle aufgegessen". Außerdem hat der Verkäufer unser Essen falsch eingebucht und somit Steuern hinterzogen. Wir haben mehrfach darauf hingewiesen im Restaurant (der Laden verdient diese Beschreibung kaum) zu essen. Wir haben das Essen auch im Körbchen bekommen. Erst nach mehrmaliger Aufforderung hat der Verkäufer widerwillig den Kassenbon herausgerückt. Und siehe da: "außer Haus" bei 7% Steuer wurde gebucht. On top war der Verkäufer auch noch äußerst unfreundlich und das Sub war kaum war und wirklich nicht lecker. Das kenne ich von Subway in Hamburg ganz anders

Bedienung super unfreundlich und unflexibel! Alle "Extrawünsche" (scharfe Salmami anstatt normale) die in anderen Subways möglich sind, sind es hier nicht. Absolut nicht kundenorientiert. Werde diesen Laden meiden und hoffen, dass bald mal ein anderer Franchisenehmer übernimmt.

Keine Ahnung über die Angebote die subway zurzeit hat, gefühlt seit Ewigkeiten ist der Ofen kapput, auf die Wünsche der Kunden geht man nicht richtig ein. Der laden ist gefühlt immer leer und meistens nur ein Mitarbeiter dort beschäftigt. Wenn mal 2 Mitarbeiter drinnen sind, wird offen vor Kunden über andere Kollegen, ich sage mal "kommuniziert".

Schmeckt komisch und bekomme Bauchschmerzen...

Unfreundliche männliche Bedienung, falsche Belegung des Subs und Mangel an Professionalität

Sehe den Laden nur leer. Gehe in solche amerikanische Läden nicht rein. Die können keine richtigen pannini !

Sehr lecker und ein netter Besitzer!!!😊

Schlimmster Subway den ich auf der ganzen Welt je besucht habe. Personal ist mega unfreundlich und belegen die Subs auch noch durchgängig falsch. Auf Anmerkung, dass die Belegung falsch ist bekommt man nur den Kommentar "Ich mach den Job hier" zu hören. Tische sind verschmutzt, auf dem Boden lag Müll, und dazu kommt noch, dass dieser Subway nicht zu den preisgünstigeren gehört.