Rasthaus in Freiburg im Breisgau

Heute habe ich bei der SAGA vorgesprochen. Ich stand zunächst auf der Warteliste auf Platz 10. Ich hatte mich bereits auf eine längere Wartezeit eingestellt, deshalb empfand ich die Wartezeit von etwa zweieinhalb Stunden als völlig in Ordnung. Die anfangs etwas angespannte Atmosphäre vor dem Gebäude wurde von den Mitarbeitenden wirklich hervorragend und sehr professionell aufgefangen. Das hat mir zunächst Hoffnung gemacht. Auch fand ich es positiv, dass ich während der Wartezeit gefragt wurde, worum es in meinem Anliegen geht, damit man sich offenbar besser vorbereiten kann. Bevor ich schließlich ins Gebäude gerufen wurde, gab es jedoch bereits eine Situation, die auf mich einen merkwürdigen Eindruck machte. Die Mitarbeiterin suchte nach mir, obwohl ich direkt vor ihr stand und wir zuvor bereits miteinander gesprochen hatten. Sie ging an mir vorbei und erkannte mich zunächst nicht. Das allein wäre natürlich kein großes Problem gewesen, trug bei mir aber bereits den Eindruck bei, dass sie sehr beschäftigt oder überfordert wirkte. Ich wurde dann schließlich ins Gebäude gerufen. Dort sprach mich zunächst ein Mann an und sagte mir, ich könne mich hinsetzen. Ich war in diesem Moment irritiert und wusste überhaupt nicht, wer er ist oder warum er bei dem Gespräch dabei sein würde. Erst im weiteren Verlauf erklärte mir die Mitarbeiterin, dass der Mann am Gespräch teilnimmt, um sein Deutsch zu verbessern. Ehrlich gesagt habe ich trotzdem nicht richtig verstanden, welche Rolle er genau hatte. Das war für mich leider schon der erste negative Eindruck. Zu Beginn des Gesprächs, nachdem mir erklärt wurde, warum der Mann anwesend ist, fragte ich, ob die Beratung in vergleichbaren Fällen bereits Erfolge erzielt hat und ob sie mir in meiner Situation überhaupt weiterhelfen kann. Im Nachhinein habe ich mich gefragt, ob diese Frage möglicherweise einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Das weiß ich natürlich nicht, aber dieser Gedanke ist mir später gekommen. Dann kam für mich jedoch die große Enttäuschung. Bitte nicht falsch verstehen: Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich. Allerdings wirkten sie auf mich leider völlig überfordert. Das wichtige Schriftstück, das ich mitgebracht hatte, wurde nach meinem Eindruck nicht sorgfältig, geschweige denn vollständig gelesen. Bereits nach wenigen Minuten kam man zu der Einschätzung, ich solle einfach auf meinen kroatischen Pass warten. Außerdem wurde mir geraten, beim kroatischen Konsulat nach dem Bearbeitungsstand zu fragen. Man erklärte mir, es würde wenig Sinn ergeben, jetzt einen besseren Aufenthaltsstatus oder eine Arbeitserlaubnis anzustreben, da ich voraussichtlich ohnehin die kroatische Staatsangehörigkeit erhalten und damit als EU-Bürger die Freizügigkeit genießen würde. Diese Einschätzung empfand ich persönlich als sehr oberflächlich und wenig hilfreich. Ich hätte mir eine genauere Auseinandersetzung mit meiner Situation gewünscht. Auch wurde mir weder empfohlen, anwaltliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, noch wurden mir andere konkrete Möglichkeiten oder Handlungsschritte aufgezeigt. Im Ergebnis habe ich leider kaum hilfreiche Tipps erhalten. Zum Schluss wurde ich lediglich gefragt, ob ich noch Fragen hätte. Für mich war das Gespräch damit beendet. Leider hat es meine Erwartungen an eine Beratungsstelle nicht erfüllt. Es kann aus meiner Sicht nicht sein, dass ich ohne Arbeitserlaubnis bleiben soll, bis mein kroatischer Pass ausgestellt wird. Ich bin in Deutschland geboren, habe hier die Schule besucht und bereits gearbeitet. Deshalb ist diese Einschätzung für mich überhaupt nicht nachvollziehbar. Gerade deshalb hatte ich mir von einer Beratungsstelle konkrete Unterstützung und realistische Handlungsmöglichkeiten erhofft. Leider habe ich diese dort nicht erhalten. Trotz meiner Enttäuschung vergebe ich zwei Sterne, weil die Mitarbeitenden durchweg freundlich und respektvoll waren. Mein Eindruck bezieht sich nicht auf ihre Freundlichkeit, sondern darauf, dass die Beratung aus meiner Sicht nicht hilfreich genug war.

Weiß jemand die Öffnungszeiten dieses Zentrums?

They're very polite, they help people without asking for anything in return, and they put a lot of effort into helping others. They helped me a lot with my challenges. I thank the entire team for all their efforts.

May God protect you, good angels 👏👏 #kurds love you 🙏✌️

They are nice people and helped me a lot

Wow, it's really fun. You will find what you like. I wish you happiness for children and adults

A fairly good place to receive refugees

I had a problem during the asylum process, thank you, they helped me as soon as possible

A place to learn German for free

I visited this place 6 years ago, the people were nice and gave me real help. Now I still need help for a friend, Is the team still there like it used to be? Because I live in Karlsruhe and have to accompany him. Thank you very much

زرت هذا المكان دائما من اللحظة الأولى أمانت في الأشخاص المتطوعين هناك انهم في مستوى اخر عن باقي الناس انسان حقيقي 100%

Cana yakın hümanist ve her konuda yardımcı oluyorlar

They are very nice people and very friendly

Tatsächlich hilft für leute, dass sie alle gute Leute sind. Veile Dank für ihnnen...

The employees of this place are very kind and beautifully they help u in every way.

Hier gibt es viele Menschen, um die Flüchtlinge zu Hilfen. ich habe es ausprobiert und ich empfehle euch, wenn man ein problem mit dem Gerichten hat, geht man einfach dort hin.

Un groupe de personnes dévouées à l'entraide et la solidarité. Bref, la lueur d'espoir de l'humanité!

Sehr guter service, gute Preise und sehr angenehm Atmosphäre

A good place to learn German for free and meet new friends from around the world

Muy bueno para aprender y practicar un poco de alemán para extranjeros