PURiNO Karlsruhe Oststadt in Karlsruhe

Es war wirklich enttäuschend, besonders wenn du bisher nur gute Erfahrungen dort gemacht hast und das Restaurant sogar deinen Freundinnen empfohlen hast. Von Resten bedient zu werden und dann auch noch unfreundlichen Service zu erleben, ist definitiv frustrierend. Es ist immer schade, wenn ein Restaurant seine Standards nicht mehr halten kann, und man dann das Vertrauen verliert.

Nachdem wir im Sommer 2024 schon einmal im Außenbereich des Restaurants gegessen haben und sehr zufrieden über die Qualität der Essen waren, sind wir gestern zum Mittagessen erneut im Restaurant gewesen. Entspannte Begrüßung, kleine verbale Späße und Wortspiele mit den Mitarbeitenden und höfliche, freundliche Mitarbeitende im Service erzeugen bereits zu Beginn eine positive Stimmung. Die Nudelgerichte sind frisch zubereitet mit selbstgemachten Teigwaren und frischen Kräutern und tollen Saucen. Die hausgemachte Limonade erfrischt und schmeckt fruchtig. Insgesamt eine sehr positive Atmosphäre rundet das Erlebnis ab. Für den schnellen Mittagstisch ich das Restaurant allerdings nicht geeignet - und das ist wohltuend gut so. Gerichte und Mitarbeitende setzen sich wohltuend von der breiten Masse in der Gastronomie ab.

Ich war innerhalb von 3 Wochen 2 mal zum Essen hier. Nach dem ersten enttäuschenden Erlebnis von schlechtem Service und mittelmäßigem Essen, wollte ich dem Restaurant letzte Woche ein zweite Chance geben. Leider wurde es noch viel schlimmer. Wieder habe ich nach der Bestellung des Getränk genau 30 Minuten warten müssen, bis ich endlich mein Getränk bekommen habe. Als Einzelperson warten man hier scheinbar besonders lang auf seinen Service, da einige Tische um mich herum mit mehreren Gästen und späterer Bestellen sogar schneller ihre Getränke bekamen. Der Service ist komplett aus planlosen Schülern/Studenten oder sonstigen Service-fernem Personal zusammengestallt, das ziel und planlos permanent im Restaurant im Kreis läuft. Das Essen war dann eine absolute Zumutung. Zu salzige Tomatensoße an einem lieblos zusammengekippten Nudelgericht. Das übelste, war das vermutlich nur schnell angewärmte vorgekochte Hähnchenfleisch, das vermutlich schon ein paar Tage auf seine Verwendung gewartet hatte und so trocken war, wir der staubige Gehweg vor dem Restaurant. Das Restaurant ist ein trauriges Beispiel, wie man es schafft mit totaler Planlosigkeit eine Restaurant an einem tollen Standort komplett in den Graben fährt. Der Eigentümer oder Pächter sollte sich schämen!

Das Ambiente im Aussenbereich ist ganz angenehm. Die Bedienungen waren auch nett. Ich hatte einen Feldsalat mit Hühnchen. Das Hühnchen war geschmacklich gut, der Rest des Salates jedoch enttäuschend, überwiegend matschig und zusammengefallen. Hollunderschorle war extrem süß und viel zu teuer. Mehrere Bestecke waren schmutzig und mussten reklamiert werden. Auf unsere zweiten Getränke mussten wir ca. 25 Minuten warten. Preisleistungsverhältnis stimmt nicht.

Das Restaurant soll ein italienisches Restaurant sein, wir haben dort eine Pizza bestellt, was wir bekommen haben, war ein belegtes Cracker für stolze 18,5 €! Der Belag war gut, aber derTeig war hart, maximal 1 mm dünn und kein bißchen fluffig, gleichmäßig braun am Rand und mit perfekten runden und glatten Ränder, sah aus wie ein industriell vorgebackenes Blatt. Es ist unverschämt sowas Pizza zu benennen , mir als Italienerin blutet das Herz!

Tolles Lokal mit viel Platz, hervorragender Auswahl und zuvorkommendem Service. Sowohl die Pizzen als die Pastagericht schmecken wunderbar, das Ambiente ist ansprechend und preislich ist alles im Rahmen. Top Adresse!

Obwohl wir reserviert haben, haben wir keinen Platz bekommen. Telefonisch reserviert.

Die Iglus waren ein Absolutes Highlight, die das Gesamtpaket an sehr gutem Essen und freundlicher Bedienung abgerundet haben.

Gutes Essen, guter Service - runder Besuch!

Leckere italienische Küche ( einschließlich Vegan)

Große Auswahl an Speisen. Die Preise sind vergleichsweise hoch. Die Linsensuppe hätte mehr Gewürze vertragen können. Die Pasta war lecker. Pizza, naja zu dem Preis hätte es krachen müssen im Gaumen. Der Nachtisch etwas enttäuschend für den Preis, zwei klitzekleine Pfannkuchen mit Oreocreme. Leider kaum Oreogeschmack vorhanden. Das Tiramisu war eher lahm. Die Bowl war hingegen super schön zubereitet und geschmacklich gut. Das Ambiente ist schön, jedoch sitzt man an manchen Tischen SEHR nah an den NachbarInnen. Service war gut, auch wenn extra gefragt wurde, ob Pizza geschnitten werden soll und wurde dann nicht.

Sehr sauber, sehr nette Bedienung, Gerichte sehr innovativ und soooo lecker. Tolle Nudelgerichte und Pizzen 🍕 wir gehen auf jeden Fall öfter hier her

Ich war zum ersten Mal zum Frühstück hier. Tolles Ambiente, Essen ebenso lecker und vielseitig. Preis/Leistung klasse. 100% Weiterempfehlung

Sehr leckerer Hugo, Lachstatar und Pizza mittel bis gut, aber ziemlich hochpreisig. Ambiente modern, aber recht laut und ungemütlich. Service war nett. Die online Reservierung hat super geklappt. Parkplatz ist öffentlich & Gebührenpflichtig.

Zum 2. Mal Pizza online bestellt und abgeholt. Beide Male darum gebeten, nicht zu schneiden. Hintergrund: Wir sind Vegetarier und möchten einfach keine Pizza essen, die mit dem selben Schneider wie eine Salami-Pizza o.ä. geschnitten wurde. Und doch war sie wieder geschnitten. Dann noch anhören dürfen, "wir fragten uns schon, wo du bleibst", weil ich 10 Minuten zu spät war. Bezahlt wars ja online, also egal eingentlich, wann ich komme. Dafür war ich beim letzten Mal pünktlich und habe 15 Minuten gewartet.

Das Essen und das Getränke war etwas abgekühlt bis es bei uns im Iglu war. Geschmacklich aber sehr gut. Uns kam es so vor als wäre eine neue Besetzung am Start gewesen, da die Iglus noch „kalt“ waren und alles länger gedauert hat.

Netter Service, angenehmes Ambiente.

Wir hatten einen Iglu gemietet wurde leider nicht richtig warm ansonsten alles gut

Essen sehr lecker Bedienung aufmerksam sehr vorkommende unbedingt. Empfehlenswert immer wieder gerne.

Mein Sohn hat sich bei Purino auf einen Job beworben und sollte 10 (!) Stunden unentgeldlich (!) probearbeiten. Vor der Probearbeit hat er abgeklärt, dass er zukünftig nur 15 Stunden pro Monat arbeiten könnte, dies wurde ihm zugesagt. Nachdem er seine 10 Stunden geleistet hatte, wurde ihm zunächst gesagt, er würde eingestellt. Nach 10 Tagen, in denen er nichts mehr gehört hat, wurde ihm dann mitgeteilt, dass 15 Stunden im Monat für das Purino leider nicht machbar seien und er solle sich wieder melden, wenn er flexibler wäre. Auf mehrere Beschwerden und Nachfragen meinerseits habe ich keine Antwort erhalten. Das ist Ausbeuterei! Das Restaurant hat einen 16jährigen 10 Stunden unter falschen Voraussetzungen und ohne Bezahlung arbeiten lassen.

Pizza und Nudeln schmecken gut, aber nicht außergewöhnlich gut. Ist halt eine Restaurantkette. Der Raum ist riesig und hallt ziemlich, mit neuen Trennelementen ist es jetzt aber besser als früher.

Personal war freundlich, aber nicht besonders eifrig. Immer wieder hieß es, ich schicke ihnen jemanden. So konnte das bestellen eines Getränkes bis zu "liefern" 35 Minuten dauern. Wenn man beim "liefern" etwas nach bestellen wollte.... Ja genau wurde erst wieder jemand geschickt. Auch das Geschirr konnte vom "Getränke-Lieferanten" mitgenommen werden. Denn auch hierfür wurde erst zu uns geschickt.... Kein Wunder das der bestellte und schon freie Tisch knapp 20min brauchte um abgeräumt zu werden für uns. Das Essen war sehr lecker, und schön angerichtet. Auf Allergien wird geachtet

Mhhhhhhhh lecker😋 Verschiedene Pasta Auswahl Möglichkeiten,riesige Pizzen mit super dünnen aber knusprigen Böden und Belägen. Hauseigene Säfte und die leckeren chiliöl und knoblauchöl sind jetzt zu bestellen Allerdings ist der Service und die Organisation Ausbaufähig. Ebenso ist die Kommunikation unter dem Personal dünn.

Ich war mal wieder in meiner alten Heimat und hier essen. Ich kann dieses Restaurant wirklich Guten Herzens empfehlen 👍 Ausreichend Platz und super freundliche Angestellte. Sehr zuvorkommend! Das Essen war mega lecker und frisch. Ich hatte mit einen Teller mit Vollkornspirellies mit Hähnchenbrust in Erdnusssauce, Chili ind und Parmesan bestellt. Riesige Portion und wirklich lecker. Es gibt auch vegetarische Speisen und die Preise wirklich moderat 👍😊

Wie immer sehr schön, auch mit Kindern! :)

Die Pasta schmeckt mir recht gut, die Pizza ist nicht so meins aber Geschmackssache. Toll finde ich, dass durchgehend warme Küche angeboten wird. Im Sommer ist es schön draußen zu sitzen, doch auch drinnen sitzt man schön. Die Mitarbeiter sind sehr nett und aufmerksam. Essen geht recht schnell und schmeckt auch gut.

Sehr schönes und ruhiges Restaurant. Das Essen ist sehr lecker. Die Preise sind eher teuer, für das Essen lohnt es sich jedoch. Wir hatten Frühstücksteller für eine Person, Acai Bowl und Crep und zwei Cappucino bestellt für ca. 40€. Der Service ist gut, könnte jedoch herzlicher sein.

Zum gegebenen Anlass meines Geburtstages hat meine Freundin einige Wochen im Voraus einen Iglu reserviert. Den Preis von 10€ für zwei Stunden finde ich hierfür gerechtfertigt. Man hat eine kleine Elektro Heizung, die man selbst einstellen darf. Bei uns allerdings lief sie durchgehend auf der höchsten Stufe, da es bei 1 Grad Außentemperatur schon ziemlich kalt gewesen werde. Man konnte also mit einem dickeren Pulli sitzen, ohne zu frieren. Die Jacken konnte man beiseite legen. Drin erwartet einen ein schönes Licht mit großem Tisch und eine mit Fell besetzte Sitzbank. Die Bedienung kann mittels einer Fernbedienung benachrichtigt werden. So muss man den Iglu gar nicht erst verlassen. Positiv fand ich, dass der Herr gestern dennoch draußen vorbeigeschaut und gefragt hat, ob wir noch etwas benötigen. Somit mussten wir den Knopf auch nur einmal zum Bestellen drücken. Als Vorspeise gab es das Knoblauchbrot und einen kleinen gemischten Salat mit Ingwer-Orangen Dressing, welches ebenfalls sehr zu empfehlen ist. Beides war schön angerichtet und sehr lecker. Als Hauptspeise hatten wir eine Ingwer-Karotten-Suppe und die Pizza Rucola. Die Pizza bestand aus einem Teig, den ich so noch nicht kannte und hat mich echt positiv überrascht. Der Belag war gut dosiert, nicht zu viel, nicht zu wenig und die Größe war mehr als ausreichend. Den Preis von 57€ (inkl. 10€ Gebühr für den Iglu) fand ich mehr als angemessen. Ein echtes Erlebnis, im Restaurant essen zu gehen und trotzdem komplett Privatsphäre zu haben. Der Kellner erwies wirklich extrem freundlich und war sich für nichts zu schade. Wir haben die 2h gerne ausgekostet und kommen sehr gerne wieder. Weiter so!

Sehr leckere Frühstücksauswahl, Reservierung unbedingt benötigt! Service ist top am Anfang, am Ende leider nicht mehr. Der Tisch war trotz Reservierung nur zwei Stunden verfügbar.

Sehr gut mit Kindern geeignet. Riesige Pizzen.

Wir waren am Samstagnachmittag mit unseren Kindern hier. Also nicht einmal zur Stoßzeit, aber wir haben über eine Stunde auf zwei Kinderpizzen, zwei Salate und ein Nudelgericht gewartet. Die Salate waren für den Preis sehr klein und geschmacklich auch eher uninspiriert. Die Pizzen waren so dünn, dass sie nach Flammenkuchen mit Tomatensauce geschmeckt haben. Das einzige, das geschmacklich überzeugt hat, waren die Mezze 2.0. Aber wenn man danach mit Kleinkindern ewig auf den Hauptgang wartet, ist diese Freude auch schnell verflogen. In anderen ähnlichen Restaurants werden die Kinderessen mit der Vorspeise gebracht und die Kinder bekommen etwas zu malen. Wer ein kinderfreundliches Restaurant mit besserem Preis-Leistung-Verhältnis sucht, sollte lieber ins Tianlini gehen. Dort ist die Küche auch authentischer. Wir werden leider nicht wieder kommen, auch wenn das Personal bemüht war.

Sehr Kinderfreundlich, super nette Mitarbeiter die auch beim größten Stress freundlich und gelassen bleiben. Essen super

Sehr lecker und tolles Ambiente.

Super Service im modernen ansprechenden Ambiente. Lecker Essen.

Tolle Iglus, um draußen im schönen Ambiente zu essen. Essen und Bedienung sehr gut.

Gutes Essen, Bedienung war sehr zu vorkommend für 5 Sterne fehlt aber noch das gewisse Extra trotzdem einer der besseren Italiener in Karlsruhe komme immer wieder geren

Nette Atmosphäre in gemütlichem Ambiente, übers Essen kann ich nichts sagen, aber der Wein war sehr gut, wenn auch für mich als Student etwas teuer. Der wirklich witzige und coole Service - selbst kurz vor Ladenschluss - ist aber alleine 5 Sterne wert! Ich wurde von zwei verschiedenen Menschen bedient, einem etwas zu kleinen und einer etwas zu breiten, aber beide hatten so viel Freude, an dem, was sie da tun, dass die gute Laune einfach übergesprungen ist.

Sehr netter Service ... Aber laut

Wir waren heute zum ersten Mal hier und waren sehr begeistert vom privaten Iglu Zelt. Die 10€ Aufpreis zahlt man hierfür gerne. Tolles stimmungsvolles Ambiete, leckeres Essen (besonders der Nachtisch!) und die beste Bedienung (Pamela) :-) Besonders überrascht hat uns, dass Kinder unter 6 Jahren hier kostenlos essen und trinken können. Was uns natürlich sehr gefreut hat. Also wir kommen nächstes Jahr wieder zum Iglu Dinner ^^

Das Essen ist okay und nichts besonderes, ich finde die Lage eigentlich ganz gut wenn man mit dem Auto kommen mag. Das Personal verliert an Qualität aber verständlich bei dem Arbeitsmarkt.

Wir hatten einen Tisch für acht Personen bestellt, als das Essen kam wurde es über drei Hände vom anderen Ende des Tisches an mich weitergereicht, das finde ich gar nicht gut, ich erwarte dass man mir das Essen an den Platz bringt.

Schönes Ambiente, gute Speisen- und Getränkeauswahl, gut besucht! Der Service ist freundlich und aufmerksam, vielfach aber noch etwas unerfahren. Beim Speisenangebot von Pizza und Pasta fehlen mir einige Variationen oder die Möglichkeit das Angebot etwas zu modifizieren. Das Angebot für Kinder ist sehr preiswert und gut! Ich kann Purino guten Gewissens weiterempfehlen. Es hat mir gut gefallen. Kritik: Die Sanitäranlagen stinken fürchterlich!

Das Ambiente und der Service waren wirklich super. Die Vorspeise war lecker und die Portionsgröße ok. Die Pizza war leider absolut nicht mein Fall. Sehr dünner Boden und hart wie ein Keks. Das hat für mich nichts mit einer Pizza zu tun, eher mit einem belegten Cracker. Außerdem war meine Pizza leider komplett halt und etwas trocken fade. Die Pizza von meinem Partner war etwas besser und zumindest warm. Sehr schade, da ich die Location wirklich schön finde.

Das Essen war wie bis jetzt immer klasse. Heute waren wir im Igloo und es hat sich definitiv gelohnt. Ganz besonders möchte ich Alex unserem fliegenden Kellner danken . Er war echt auf Zack und funny. War insgesamt ein toller Abend

Gutes Essen, lange Wartezeiten, schöne Umgebung.

Dîner dans une des bulles extérieures, très agréable et personnel adorable !

Pappardelle war richtig lecker! Ich werde wieder gehen 🎉🥳