Pizzeria la gondola e lida in Euskirchen

An absolute disaster! I will never order here again. I don't care about the quality of the food if the delivery time is over 90 minutes! I was told on the phone that there were delays due to high utilization - that is simply unacceptable!

Absolute disaster! Waited almost two hours, but the food was cold and unfortunately inedible. Pizza totally greasy, you could eat the cardboard packaging. Special requests were paid for, but were completely missing! Pizza rolls empty... Some completely without filling. And the pasta tasted like everything except what it was supposed to. Never again!!! I never usually write reviews, but this is an absolute disgrace! Paid a lot of money, waited a long time and now still hungry because you can't eat it!

Be careful of moldy salads etc. in the display! Plus anti-social employees

Danger! Extremely bad We ordered food here via Liferando, first the order was canceled and then we called and said that you can deliver but only with cash payment. We didn't think anything bad about it. The food arrived and we couldn't believe it, so bad, it really beats everything!!!! Burnt pizza rolls, rock-hard fries and the gyro casserole completely over-salted, please never order here, it borders on bodily harm.

Absolute disgrace to eat cold potatoes, burnt and inedible portion for the price outrageous. The wine tastes of water and vinegar. When you call with a complaint you are also treated stupidly. Simply outrageous and disgusting

Absolutely not recommended, unfriendly, high 10, I've been waiting for 1/5 hours and the lady on the phone says that next time she won't need to order from us anymore... ASSOCIATE! Instead of apologizing, you do...

Delivery time stated was up to 1 hour. However, we had to wait 2 hours. The driver called and apparently couldn't find our address. My husband then had to walk to a side street and pick up the food there. The food itself was shockingly bad, something we've never experienced before. The pizza was dripping with fat and tasted like nothing at all except burnt, lasagna was inedible and tortellini was overcooked Never again!

Ordered food from Lieferando, the food was supposed to be there in 54 minutes, and waited 1h30 for my food... And for what? Food was cold, the Cordon Bleu looked like ready-made things... The fries were cold.. And hey where was my salad 😑 + noodles were still lukewarm... 18€ for that? Thank you, not again!

We ordered while visiting my mother... So our experience was miserable to say the least... The delivery time was a minor problem at well over an hour... Anchovies seemed to be the main ingredient in the pizzas.. . my capers were conspicuous by their absence and on the tonno you could hardly find the tuna because of the anchovies. The taste was rather warmed up and old, even partly burnt on the edge to the point of being inedible. Lovingly covered looks different too. Please change something... I prefer to write good reviews, but I'm too honest when something is bad.

Food only for pigs, had to puke shortly afterwards!!! Never again !!!

We ordered food together - it was my mother's birthday - instead of a vegetarian dish they were given nuggets without prior notice and then they simply said on the phone that they would call back and nothing came and the food was paid for!

Wrong food delivered, no response when asked, customer service completely subpar

Simply cancel an order without explanation, ordered at 9:30, canceled at 10:30.

I've been eating at la gondula for 5 years and can only recommend it, very tasty and the best pizza in all of Euskirchen. I've also eaten there before, it was very friendly but there wasn't much space. And pick it up whenever possible. ;) I don't understand why the store is rated so poorly.

Most items are unavailable. But since you paid by forcing yourself to choose something else, this isn't the first time this has happened.

We mixed up the address, called immediately, the interviewee didn't even listen, she said everything was clear at the moment. The pizza arrived at a different address, we tell the courier that the address was mixed up, it takes 2 minutes to get where it's supposed to be, and he said: "Well, I'm already here." I show you the pizza photo below, I feel like I've eaten enough. The pizza was over-salted and the cottage cheese tasted sour, and delivery took an hour and a half. During this time you can starve. I don't recommend it. I won't order. They took the biggest one, but the big one was just a box

Unfortunately it's always the same with this store. If you order via Lieferando, the order is first confirmed and then canceled after half an hour. It also happened that we were then called and told that the order via Lieferando would be canceled, but they could still deliver to us. The delivery took over 90 minutes and the food arrived cold. Then please don't offer Lieferando service if it doesn't work. Unfortunately, you can only write a review on Lieferando if you have actually received a delivery. However, this did not happen for the reasons mentioned above.

One star is still too much. Waited 2 hours then the pizza came and it was cold. After calling the owner I was told that she was going to call the police because she didn't want to be stuck with the costs, but the guys who delivered the pizza couldn't do anything about it The service on the phone is worse than bad, so I can't recommend anyone to order there unless you have a lot of time

Unfortunately I can't write anything about the ambience, but the Gamberetti pizza and the La Gondola salad were absolutely plentiful and totally delicious.::))))) Ordered something again today, December 7th, 2023 at around 3:55 p.m. Spaghetti Gamberetti and Salad Capriciosa. The spaghetti was amazing, even though the description for this dish said that it should have shrimp, garlic, tomatoes, cream sauce and not tomato cream sauce:::))). I can't write anything about the salad because it's for my husband, who works a late shift. But:: The delivery service is absolutely not okay and neither is the staff taking the order, because the following happened: When I called there, a young woman was on the PHONE. She said absolutely sleepily: YESAA. I asked if I was at Pizzeria Gondola. She said again: YESAA. I asked if I woke her up. She said: NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOF When I placed my order, I often had the feeling that she wasn't listening to me at all. That's why I repeated my order several times and also asked if she had everything. She said yes. Then I asked her how long it would take for delivery. She said: 1 hour. That seemed very long to me. But I told her: OK. But the delivery only came after almost 1 1/2 hours. That's not okay. Ordered 2 dishes again today, May 22nd, 2024 at 5:57 p.m. The delivery time was exceeded by more than 45 minutes. Since the salad was completely missing the 2 rolls and the garlic was completely missing from my spaghetti, I contacted the pizzeria again. At first the lady was upset, but when I said something to her that she probably didn't like, she wanted to clarify the whole thing and call me back. She did that, apologized and promised me that I would get a discount on my next order. I then told her that she should update the menu online because the prices don't match the current prices. She wanted to change that.

I have never eaten such good lasagna and pizza as in this pizzeria (Lieverservive). The food was very hot. Really perfect. I can't understand the negative reviews here at all.

Ordered twice, both times “forgot” extra ingredient (which was of course paid for). When asked, they said: we'll call back and check. No more reaction. That was the last time. Pizzas taste OK.

It would take a lot longer, lieferando says 20-55 minutes, people have been waiting for 90 minutes, the woman on the phone is rude to everyone. Why is it taking so long? You get the answer “it’s busy”

The food came 2.5 hours after ordering. Finally delivered, the “complete gyro” turned out to be a portion that I could almost have taken in one hand. The gyro in hollandaise sauce was not in hollandaise sauce. In every contact, whether asking when the food would arrive or complaining about the portion or defects, the lady on the phone/in WhatsApp chat was extremely rude and provocative.

Frozen pizza tastes better. Looks very dingy inside

Ordered by phone: 2 pizzas and 1 salad Woman on the phone competent and friendly. Order was delivered within 1 hour. Driver very friendly. Pizzas warm, salads crunchy. Food overall very tasty. The only point of criticism: there were cardboard scraps/strips next to the pizza through the box, so they could be eaten.

Deliveries take about 45 minutes, everything is always fresh and hot. If pizza then la gondola e lida, the staff is always friendly and nice. Very good and varied offerings on the menu.

Ordered there for the fifth time...as always very satisfied...until next time...kind regards Zimmermann

Totally rude, unpunctual, disrespectful… never order again

Ordered Tuesday afternoon. Delivery came 25 minutes later than planned. The food was cold and the burger buns were burnt on two sides and had become quite dry. Unfortunately, this is one of my worse reviews, even though I usually avoid something like that. A pity. Not burgers again though.

I ordered 1 party tray through Lieferando and then noticed when I was eating pizza that there was a glass splinter in a piece, so I called them and a girl answered the phone who was very unfriendly towards me, but I told her the situation She said that she didn't care what I said, and I also took a few pictures because I don't think that's possible!!! Good thing the kids didn't eat that piece. I just want my money back and you deserve 0 stars. I'll never order from them again, it's just a rip off... Lieferando has been informed.!!!! Ps I love pizza and wouldn't just write something like that but there's the truth, that's why you pay attention to what and where you order!!!!!

We ordered fries and burgers. Fries were not salted and the burgers were completely light and we just slapped them in. Unfortunately, I couldn't recommend them

We waited for over an hour...okay but we ordered a menu of pasta with salmon and spinach and what was an absolute disgrace was that there wasn't even a small piece of salmon in the pasta, just scraps of no spinach at all, so that doesn't work at all And I paid an extra €2 for the pizza for pepperoni and no peppers on it, which I don't like 😁

One star is still too many! Delivery took more than twice as long as announced, on both calls made the "lady" on the phone was very unfriendly, as was the delivery person. We ordered the Salmone pizza, according to the menu with Gorgonzola, it came with normal cheese and was lukewarm. It was definitely our last order there, I prefer to cook it myself, it's quicker, I don't have to worry about anyone and it has what I want in it. NEVER EVER.

Ordered pasta with chicken... the chicken wasn't cooked through... not good at all!

I've always enjoyed ordering there for years. The food was always good, yes I understand the other reviews because of the lady on the phone, but that's just how it is 🤣.

Schlimmste Restaurant was ich je kennengelernt habe weder das Essen schmeckt noch ist die Bestellung die man aufgegeben hat vollständig Eben meine Pommes mit Currywurst erhalten da waren abgezählte 10-15 Stück drin aber ne Menge Geld verdienen wollen !!! Nie wieder !!!

Mir fehlen die Worte, schlechter Service.

Unfreundlich, lange wartezeiten und schmeckt absolut schlecht.

Ein stück Plastik tüte in meiner Pizza ! Guten Appetit an alle die dort bestellen !

Nicht mal ein Stern verdient! Absolute Frechheit haben um 00:00 Uhr bestellt und essen sollte laut Lieferando um 1:30 angekommen haben da angerufen und ihnen gesagt es sei mir zuspät. Sie haben mir gesagt das Essen ist schon in Arbeit und ich kann nicht mehr stornieren.

Essen bestellt um 19:56 Uhr und es kam erst um 22:00 Uhr. Das Essen war Total verbrannt und dazu Haare in den Chicken Wings einfach wiederlich

Noch nie so eine unfreundliche Dame am Telefon erlebt wie bei La Gondola. Einen Stern zu vergeben ist noch zu viel. Ich glaube sie weis nicht von wem sie im Endeffekt bezahlt wird. Hat auf jeden Fall ihren Job verfehlt. OHNE Worte !!!! Essen war zudem auch nicht gut. Hat alles richtig lasch geschmeckt.

Ich habe über Lieferando bestellt und nur kurze Zeit später die Bestellung telefonisch storniert. Hierbei wurde ich schon sehr unfreundlich gefragt wieso und das ich das Geld bei Lieferando zurückfordern soll. Da es eine Vorbestellung für eine späteren Zeitpunkt war ist somit auch keine Arbeit angefallen. Von Lieferando nun die Rückmeldung erhalten das die Pizzeria sich weigert mein Geld zu erstattet.

23:30 Uhr. Bestellt, 02:25 Uhr. Kam's an. 3 Stunden sind halt einfach viel zu lang...

Leicht unverschämt! Um 20:35 uhr habe ich dort bestellt und um 21:20 uhr haben sie angerufen dass angeblich kein Fahrer da sei. Warum nimmt man dann eine Bestellung an ? Und warum fällt es erst nach über 40 min ein ?! Sehr frech !

Essen Mega Lecker Toller Service Tipp Rahm Schnitzel mit Pommes bestellen 🙌

Achtung Abzocke. Hatte über Lieferando hier bestellt und laut Lieferando wurden die Bedingungen in Form des Mindesbestellwertes erfüllt. Ich bekam eine Stunde nach Bestellung einen Anruf des Restaurants (private nummer wahrscheinlicheine Mitarbeiterin), dass der Mindestbestellwert nicht erfüllt sei und sie deshalb die Bestellung nicht Liefern. Es blieben zwei Optionen 1. In einem höheren Wert bestellen oder 2. Die Bestellung zu stornieren. Ich entschied mich die Bestellung zu stornieren. Nachdem die Bestellung nach einer Stunde immer noch nicht storniert war habe ich die Nummer nochmal angerufen um nachzuhören ob die Stornierung auch wirklich erfolgt. Dies wurde bestätigt. Ich gab dem Restaurants also ein paar Tage Zeit da paypal manchmal was länger braucht um das Geld zurück zu senden. Bis heute kam nichts an und das Geld sehe ich wahrscheinlich auch nicht wieder, da laut Lieferando die Bestellung geliefert wurde.

Habe dort essen bestellt . Irgendwann haben wir dort angerufen und gefragt und die Dame sagte nur unhöflich, dass sie nicht liefern können dabei haben wir schon bezahlt und seitdem gehen sie an Anrufe nicht mehr ran und behalten das Geld Niemals dort bestellen das sind abzocker

Pizzabrötchen, Kartoffel Brokkoli Auflauf und doppelbacon burger mega lecker 😍

Hatte die Pizza Spezial mit den 5 Optionen gebucht: mit Salami, mit Peperoni, mild, mit Knoblauchwurst, mit Schafskäse, mit Knoblauch, mit Käserand Die Peperoni waren eher zerhackt und auch nur 5 Stücke drauf, Schafskäse wurde geschreddert, war ebenfalls nur ein bisschen drauf, vom Käserand hab ich nichts geschmeckt, aber vom 1cm dicken Käseboden, wo der Teig nicht durch war. Die Pizza war so durchnässt von Öl, dass die in der Hand fast zerfallen ist, durch den dicken Boden war die Pizza auch nur teilweise durch, eindeutig viel zu viel Käse, obwohl ich ein Mensch bin, der gerne 2-3x Käse bestellt. Geschmacklich schmeckte die Pizza nach nichts, ausser nach Teig und bisschen Salami. Hab nur die Hälfte gegessen, weils einfach nicht mehr schmeckte und so tropfte. Das Pizza Brot war ebenfalls ein Witz. Das war so trocken, selbst mit Kräuterbutter hab ich nur ein Stück runter bekommen. Davon abgesehen, dass ich dachte, ich hätte Pizza BRÖTCHEN bestellt, was aber am Ende dem nicht so war. Von Pizza Brot hab ich noch nie gehört. Es war nur gebackener Teig. Lieferung an einem normalen Nachmittag angekündigt 35-60 Min, hat 90 Min gedauert. Zu dem ganzen Debakel hing ich 3x im Laufe des Tages noch aufm Klo mit Durchfall. War aufjedenfall das letzte mal, dass ich dort bestellt habe

Wollten nichtmals kommen obwohl ich über dem Mindestbestellwert war. Aussage war machen nicht genug Umsatz! Bin ne einzel Person hatte Bürger, Rahmschnitzel und mehrfache Nachtische und mehrfach Cola gewollt für 27€ also nur so Umsatz bezogen dass nachtisch angeblich nicht dazu zählt.. meiner meinung nach dass allerletzte als ob man nicht schon genug Umsatz macht.!

Unfassbar unfreundliches Personal!!! Wir haben vor 2 Stunden essen bestellt bis wir angerufen haben und die dame am telefon SEHR unfreundlich ,,achso die haben wir schon lange storniert‘‘, wie wäre es mal mit anrufen wenn die stornierung nicht klappt? Das Beste ist, das sie sich kein stück entschuldigt hat und ohne tschüss zu sagen aufgelegt hat. Wir haben momentan KEINE küche und KEINE möglichkeit, uns was zu essen zu machen und haben uns entschlossen was zu bestellen, da wir den ganzen tag noch nichts gegessen haben. Ende vom Lied: kein Restaurant hat mehr auf. Vielleicht sollte man etwas an seiner Kundenfreundlichkeit und Zufriedenheit arbeiten. Hättet ihr dringend nötig.

Schade, früher mal lecker, seit Monaten leider schwer nachgelassen. Nudeln ala Pana bestellt. Früher würzige Sahnesauce...Heute kaum gewürzte heiße Sahne. Nach Reklamation eine neue Portion gebracht, leider noch schlimmer. Wieder kaum gewürzt und nur quasi heiße Sahne. Der Geschmack kam eher vom Käse mit dem das ganze überbacken war. Leider seit geraumer Zeit eine Enttäuschung, so dass ich heute zum.letzten mal dort bestellt habe. Nie wieder!!!!!!!

Ich habe bei Pizzeria la Gondola über Lieferando eine Pizza Salami und Erdbeer-Käsekuchen-Eis bestellt. Ich habe 17,05 € bezahlt. Pizzeria la Gondola hat mich angerufen. Der Vertreter sagte, sie würden die große Pizza-Salami- und Erdbeer-Käsekuchen-Eiscreme für den gezahlten Preis nicht an meine Adresse liefern. Der Vertreter sagte, sie würden die große Pizza-Salami für den gezahlten Preis liefern, aber das Eis nicht einschließen. Der Vertreter sagte dann, wenn ich 6€ extra bezahle, würden sie dann das Eis einschließen. Ich habe die Bestellung storniert, aber die Pizzeria la Gondola hat mir trotzdem eine Rechnung gestellt. Dies ist ein schlecht geführtes Geschäft. I ordered a pizza salami and strawberry cheesecake ice cream from Pizzeria la gondola via Lieferando. I paid €17,05. Pizzeria la Gondola called me. The representative said they would not deliver the large pizza salami and strawberry cheesecake ice cream to my address for the price paid. The representative said they would deliver the large pizza salami for the price paid, but would not include the ice cream. The representative then said if I paid an extra €6, they would then include the ice cream. I cancelled the order and was still charged. This is a poorly managed business.

Heute Essen bestellt. Extrem lange Wartezeiten. Essen war kalt. Pizzabrötchen verbrannt. Schnitzel mit Spargel mit sage und schreibe einer Stange Spargel aus dem Glas. Positiv, Fahrer sehr nett und freundlich!

Also wir sind seit Jahren Treue zufriede Kunden und als ich gelesen habe wie viele negative Bewertungen hie zu lesen sind musste ich schreiben. Ich kann nur sagen das wir immer sehr zufrieden sind. Angefangen von der Bestellung (immer telefonisch) bis zum Essen. Klar wenn viel los ist habe ich als Kunde auch Verständnis wenn es mal 15 min länger wird. Fliegen kann der Lieferant schließlich noch nicht und bei den aktuellen Spritpreisen kann man auch nicht verlangen das jede einzelne Pizza separat ausgeliefert wird. Heute z.b habe ich um 17 Uhr bei Ladenöffnung angerufen und für 18/18:15 Uhr Pizza bestellt. Am Telefon wurde mir freundlich gesagt "wir versuchen es". Um 18:15 Uhr wurde uns wie immer eine leckere Pizza geliefert. Also besser geht es nicht !!!!!!!! Sonderwünsche werden genau so wie halb/halb Bestellungen ohne Probleme entgegengenommen und es hat immer alles gestimmt. Also voll zufrieden und wir freuen uns auf die nächste leckere pizza

Extrem Lange Wartezeit. Haben Cola und einen Schokomuffin dazu bestellt. Beides wurde vergessen. Da die keinen Schoko Muffin mehr hatten haben die einen Himbeer Muffin angeboten. Aus dem ist dann ein Blaubeer Muffin geworden der noch eingefroren war. Das Pizzabrot war einfach eine nicht belegte Pizza. Und die Pizza war nicht geschnitten. Sehr schlechter Service.

Unglaublich lecker immer wieder gerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ TOP

Das Essen schmeckt so gut und sehr freundliches Team.

Ich habe gerade Essen über die Liferando-App bestellt. Ich habe per paypal bezahlt. Die Liferando-App gibt an, dass Sie ab 7 € + 1,50 € Versand bestellen können. Der Lieferant war nicht freundlich. Er schrie und sagte, dass die Lieferung 10 € kostet. Das Essen ist gut. Ich werde wegen der Unhöflichkeit nie wieder Essen bestellen. Liebe Gruße

Super lecker wie immer bestellen immer als Firma mit dem Angebot

super schnell und sehr nett immer wieder gerne nur zu empfehlen

Sehr kompetente Fahrer,Essen 1A klasse würde ich jedem ans Herz legen dort zu bestellen

Die junge Dame am Telefon war sehr hilfsbereit und lösungsorientiert, da die Bestellung über Lieferando leider nicht so reibungslos ablief wie geplant, dies war allerdings nicht die Schuld vom Restaurant sondern von Lieferando selbst. Vielen lieben Dank wir bestellen gerne wieder😉

Nach 1,5 std war die Pizza nur noch in der Mitte lauwarm!!! Thunfisch vom Salat am Rand braun!!

Essen ok… Lieferzeit leider inakzeptabel! Statt angegebenen 45 min haben wir, ohne jeglichen Informationsfluss, 150 min gewartet! Ein „no go“ für Familien mit kleinen Kindern…

i orderered pizzas from you over Lieferando my order was canceled and money was not sent back

Extrem unfreundliches Personal. Kur nach der Öffnung um 11 Uhr versuchte ich meine Bestellung von 4 Pizzen für 12:30 zu stornieren. Auf Grund, dass die Pizzen angeblich 1std 30 min vorm lieferzeitpunkt fertig waren nicht möglich war. Nach längerem diskutieren drohte man mir die Rechnung von nicht gelieferten Sachen per Post zu schicken. Nie wieder in so einem Betrieb bestellen. Und als kleiner Rat glaubt nicht den Bewertungen auf Lieferando und holt euch eine zweite Meinung ein.

Nie wieder unfreundlich am Telefon Pizza schmeckt wie Schuhsohle die schlimmste Pizza die ich je gegessen habe

Pizza kam eine Stunde zu spät mit der Aussage haben viel zutun die Pizza war nicht besonders gut also man konnte sie essen aber jetzt Nicht so das ich sage da bestelle ich immer leider

Ich habe ganz normal über Lieferando bestellt. Es steht, dass es einen Mindestbestellwert von 25€ gibt und wegen den lieferkosten noch 1,50€ extra. Okay kein Problem. Aber als dann nach einer Stunde unser Essen ankam, was völlig verbrannt war übrigens, hat der Lieferant mich unhöflich bedient und angemeckert, dass der Mindestbestellwert nicht für Getränke gilt und ich beim nächsten mal doch mehr bestellen soll. Wozu habe ich eine Telefonnummer und Email hinterlegt?? Habe da nur bestellt weil alles andere zu hatte.

Beste Pizzeria im Raum Euskirchen. Super lecker

Ich habe heute Essen bestellt und online bezahlt, jedoch haben die mich angerufen und meinten dass sie unter 25€ nicht liefern obwohl im Internet 15€ mindesbestellwert angegeben wurde. Die Lieferung wurde trotz nach dem ich das 2. Mal angerufen habe nicht storniert und mein Geld wurde mir nicht zurück überwiesen. Die Dame am Telefon war auch sehr unfreundlich! Am liebsten würde ich gar kein Stern geben.

Wurde echt noch nie so unhöflich am Telefon behandelt. Danke für gar nichts.

ACHTUNG!!!! Wir haben uns auf das essen gefreut. Aber nach 45min kam der Anruf das sie nicht so weit fahren (Euskirchen nach Rheinbach). Aber bei Lieferando stehen sie drin das sie bis zu uns liefern. Ich finde echt schon dreist. Jetzt muss ich gucken das ich mein Geld zurück bekommen. Nie wieder!!!

Ich habe etwas Ähnliches erlebt. Hatte bei Lieferando bestellt. Nach einer Weile bekam ich einen Anruf auf meinem Handy, dass der Mindestbestellwert von 25€ nicht erreicht sei. Bei Lieferando steht 15€. Da ich allein bestellt hatte, fand ich den Mindestbestellwert ziemlich happig und hatte daraufhin storniert. Ärgerlich war, dass ich mit PayPal bezahlt hatte. Hab eine Beschwerde an Lieferando geschrieben und warte seit dem auf die Rückerstattung von immerhin 17€☹️

Pizza einfach kleiner als mein cöck. Is aber lecker. Und ich dachte Pizzabrötchen sind brötchen und nich so n dicker fladen. Müsst ihr wissen

Haben heute 2 Pizza bestellt Teig top Qualität Top nur weiter zu empfehlen

Gestern haben wir 2 Pizzen bestellt, uns wurde am Telefon schon gesagt dass es etwas länger dauert, deswegen auch erst nach 1Stunde beliefert worden. Dafür aber heiße und sehr leckere Pizzen bekommen, wir sind Top zufrieden und werden jetzt hier öfter bestellen. Danke

Wir waren lange Wartezeiten ja schon gewohnt aber heute war es eine bodenlose Frechheit! Der Lieferant traf leider mit den Flaschen Gerichten ein. Das Essen sollte innerhalb von 20 Minuten neu geliefert werden. Als 45 Minuten später immer noch keiner hier war fragten wir telefonisch nach. Der Lieferant wäre wohl unterwegs. Wieder 35 Minuten später wurde auf Nachfrage gesagt das Essen wäre jetzt wirklich unterwegs. Als der Fahrer eintraf war das Essen schon wieder falsch. Diesmal war es zwar die richtige Sauce, aber die Nudelsorte war immer noch eine andere. Die Brötchen wurden auch zum wiederholten Male vergessen. Eine Entschuldigung gab es auch nicht!

NIE WIEDER!!! Haben 2 Stunden auf 4 Partybleche gewartet die am Ende richtig trocken waren und kaum Belag hatten. Woraufhin ich mich beschwert habe wird man noch richtig unhöflich. Schlechteste Pizzeria in Euskirchen. NICHT ZU EMPFEHLEN

Ich kann mich den Vorredner nur anschließen, absolut nicht zu empfehlen. Es wurde über Lieferando gebucht akzeptiert und dann nach ca. 40 Minuten per Telefon mitgeteilt das sie nicht so weit fahren würden und ich die Pizza abholen kommen soll. Sehr unfreundlich am Telefon. Pizza wurde nicht storniert bei Lieferando!!! Paypal gezahlt und jetzt darf ich mich mit Lieferando auseinander setzen. Nie wieder!!!

Vor einer Stunde bestellt und dann einen anruf bekommen: "wir liefer doch nicht sie müssen das abholen kommen!" "Wir können nicht mehr fahren" "Dann haben sie pech dann müssen wir stornieren". Danke nie wieder unfreundlicher gehts nicht.

Einfach schlecht! Über Lieferando bestellt und nach 2 Stunden warten mal versucht anzurufen. Nach mehren versuchen wurde ich mal nicht weggedrückt und mir wurde gesagt, das meine angegebene Nummer falsch war und sie mich versucht hätten zu erreichen. Bestellung wurde von la Gondola storniert. Nie wieder! Absoluter Schmutz :)

Haben zwei Stunden auf unser Essen gewartet. Nach mehrmaligen erfolglosen anrufen ging endlich mal jemand dran. Es wurde gesagt, dass man versucht habe uns anzurufen. Wir haben keinen Anruf erhalten. Bestellung wurde am Ende storniert. Nie nie wieder!

0 Sterne sind mehr als verdient

Zwei Stunden auf die Bestellung gewartet. Daraufhin beim Restaurant angerufen - angeblich hätte man versucht mich auf dem Handy zu erreichen, um mir mitzuteilen, dass der Mindestbestellwert in Höhe von 25€ nicht erreicht wurde. (Ich habe nie einen Anruf erhalten - zudem sind bei Lieferando 15€ Mindestbestellwert angegeben).

Bei Lieferando bestellt. In der App steht, dass die Lieferung unterwegs sei. Nach drei Stunden dort angerufen. Dort sagte man, wir haben den Mindestbestellwert nicht erreicht (obwohl wir bei über 15€ lagen). Nachdem wir ein zweites Mal abgewürgt wurden, müssen wir unserem Geld nun bei Lieferando erstatten lassen.

Mehrere Beleidigung am Telefon!!!! Anzeige folgt!!!! Wer dort bestellt Lebensgefahr!!!!!!!!

Gemütliches Ambiente. Leckere Gerichte, Preise ok. Freundlicher Service.

Sehr leckeres Essen! Immer heiß & Pünktlich! Lieblings Restaurant! <3

Bei Lieferando steht ein Mindest Bestellwert, man hat diesen erreicht und bekommt einen Anruf das man Nachträglich noch 15€ mehr Bestellen muss da Nachtisch und Getränke nicht gezählt werden obwohl nichts beim Bestellsystem dort hinterlegt ist nur Abzocke und Geldmacherei

Really bad service. Ordered in Lieferando and they said they don't take Lieferando order. I said cash and they said ok. After 35 mins when i asked and told them to cancel they simply disconnected the call. 1 hour 15 mins later they brought the child pizza and wrong icecream and asked to pay up. Very worst service

NICHT BESTELLEN!!!!!!! Ganz schlimmes Restaurant. Man bestellt und wartet über eine Stunde auf sein Essen, das im übrigen schon über Paypal bezahlt wurde, und dann wird einem vom Restaurant die Bestellung storniert. Und man soll seinem Geld selber hinterher laufen un es zurückerstattet zubekommen. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent. NIE WIEDER

Schlecht. Bestellt wurde ein Burger mit Pommes, Pommes wurden vergessen. Ruft man da an bekommt man nur zu hören das sie wegen Pommes keinen Fahrer los schicken können. Danke, so kann man Geld auch machen. NIE WIEDER!

Beste pizzeria in euskirchen die ganzen schlechten bewertungen sind nicht nach voll ziehbar super nettes personal nie probleme gehabt und super essen alles bestimmt neider 😉

Von 5 Pizzen kamen 2 falsche an und eine war schwarz,total wiederlich.

Essen war eine Zumutung, einfach ekelhaft!

Die Pizzeria la gondola e lida zeichnet sich durch ein Missmangement welches seines Gleichen sucht. Mehrfach dort bestellt und immer wurden die vereinbarten Lieferzeiten überzogen (bei der letzten Bestellung um ganze 1,5 Stunden). Nach einer Wartezeit von 1 Stunde und versuchten Kontakt per Telefon (von mir als Kunde sowie des Vermittlers Lieferando) wurde die Bestellung storniert. Daraufhin erfolgten mehrere Anrufe mit der Drohung, dass die Bestellung bezahlt werden müsse, da diese schließlich zu bereitet wurde. Teilweise wurde am Telefon sehr abwertende Worte gewählt und mit einem gerichtlichen Verfahren gedroht. Wer gerne sein Essen zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten möchte kann ich nur davon abraten dort zu bestellen.

Hier sollte dringlichst am Kundenservice gearbeitet werden. Nicht einmal normale Umgangsformen, wie z.B Guten Abend oder Tschüss kann man hier erwarten. Selten ein so unfreundliches Telefonat geführt. Wartezeit waren im übrigen auch 1,5 Stunden statt der angegebenen 30 Minuten. So gewinnt man keine Kunden. Haben das Erste mal bestellt und werden es auch nicht nochmal machen. Im übrigen ist auch Qualität des Essens miserabel. Salatdressing wässrig und schmeckt tatsächlich nach Wasser.