McDonald's Restaurant in Aschaffenburg

There are no ordering terminals, the ice cream/shake machine was out of order, the McCafe was already empty and in general the team in the kitchen didn't really seem well-coordinated. To be fair, however, it has to be said that the order was processed quite quickly, for an order without a terminal.

Small, but top staff and freshly made burgers.

I had just stood in line for 15 minutes, even though there were only two groups of guests in front of me. The waitress obviously had enough time to flirt and joke with the guests. There was also enough time to just stroll back and forth. I just left after 15 minutes because my train didn't allow me to wait any longer. Now we'll continue on to Düsseldorf while we're hungry. Next time I'll go straight to the bakery.

Mobile ordering possible. Payment possible via Paypal. No. received which I should stated. Release of the ordered and paid for goods was refused. They're not taking part, I'm told. I should just cancel, that would be possible.

Like other McDonald's branches, there are no machines here where you can order and pay yourself. The orders are carried out by the cashier staff, who usually seem overwhelmed and sluggish. In addition, the friendliness of the employees leaves a lot to be desired.

The cheeseburger had no cheese, very bad and then the hamburger had cheese, something went wrong, very bad

!!!WARNING !!! WARNING!!! Meat patte in double chili cheeseburger is stinking like hell. I don't even dare to eat it 🤮 And I bought two of them, both stink like old. Most probably because I chose to "take away" (so I can't complain on-site sitting in the train already). !!!STAY AWAY FROM THIS PLACE!!!

At 12:15 a.m. the employee was annoyed that I even asked if there was anything else to eat. I was told that you can't redeem coupons here, even though I could always do so there. After increased eye rolling and dismissive hand movements. Was it too much for him to leave out the salad? I should order in the app if it doesn't suit me. Then I left the store. Otherwise I always get my food after my 12 hour shift. And the employees are really nice there. Was really disappointing

The McDonalds in Aschaffenburg main station is a McCafe-McDonalds... I planned to get a chocolate cake around 8:30 p.m. Unfortunately, I found myself standing in front of an empty counter. When I asked, I was told that you can only get these things, like cakes, in the morning as part of the breakfast offer. Which according to offers in other McCafe branches is not true. Because in other McCafe branches I have been able to get chocolate cake at any time of the day. I think the staff at the McDonalds in the main station AB urgently needs a refresher on their product portfolio and service quality... If you close the McCafe area in McDonalds at least 3 hours before closing time, you have very motivated staff...motivated for the end of the day.

So, 2 manual switches with extremely overwhelmed staff who seem completely unqualified. Everything takes a very long time! This has nothing to do with real McDonald's fast food. Food especially drinks extremely bad unlike in normal branches. The employee also robbed us of an item and accused us of not having ordered it! Scandalous thing

We were cheated and the food is of lower quality than other establishments the staff seemed a bit overwhelmed

Very decent McDonald's branches in Aschaffenburg, the waiting time after ordering is okay, the employees are friendly, the restaurant is clean - I can highly recommend the restaurant, due to its location in the main train station, there is relatively more going on here than in other Aschaffenburg branches

Waited 15 minutes this morning and no one came... just a young lady who moved around like a turtle. Why don't people like that exchange ideas?

Leider hatten wir eine deutsche Scherbe in der Tüte die wir erhalten haben und konnten das ganze natürlich in den Müll schmeißen.

Service not very friendly and a bit tired. What else exists, what else gets. Man tried to sell it to me as my mistake. I've been to McDonald's many times and never had any problems like this. Also because my order was a bit larger, in other branches they accommodated me, here it was clearly a mistake on the part of the employee, but I still had to pay for two and unfortunately only got one.

My friend and I went to this place to have a snack, sat at the table, selected the food on the app, it took 5 minutes, an employee (supposedly the boss) comes and tells us to do it Leaving local because we sit for a long time, even though we sat for 5 minutes, I say (I chose and go to order), I go to the checkout, they refuse to order, I ask (why?) They answer me ( disappear), I ask again (why can't I order?), they answer me (go away!), and so on. This is not the first time in this place. If you want to stay hungry and have a bad mood, go to this place.

Food was bad. Everything was dirty. Sprite was very diluted. Not recommended. There wasn't even an order terminal

Only applies to June 29, 2024. otherwise quite good. On the day of the €1.24 Bicmac, the cash registers won't take the voucher if you think bad things...

When will there finally be devices where you can order yourself and collect and redeem points?

The lamest MC I've ever been to if you want to starve you should go there 25 customers one seller 45 minutes waiting time

There are no self-service terminals!

The morning lady was super friendly and gentle, very nice employee !

Just closed it for an hour earlier even though there was nothing wrong with it. Thanks for that.

Bad opening times at the weekend! Which branch manager voluntarily turns off the money tap - only a stupid one!

It's called McDonalds but has nothing to do with McDonalds and doesn't take vouchers or collection points

McDonald's is definitely a popular spot for a quick bite or meal on the go. The variety on the menu and the quality of the products are impressive. The offers with coupons for a meal plus are particularly worthwhile, making the whole thing even more affordable. Although I sometimes find the regular prices a bit high, the coupons make visiting McDonald's a must. Overall, McDonald's offers a convenient and tasty quick meal option that I'm happy to use.

Nice MC in the AB train station. Friendly service at the counter. No toilets in the MC, you have to use the station toilets.

Since there's a blonde shift manager with glasses there, things have been going wrong for us there. Food sits on the shelf for hours and when a customer comes, the sticker showing the time of production is simply removed. Furthermore, in my opinion this person is not qualified to lead a team! Because he appears very unkempt and unprofessional.

Man kann nicht online Bestellen!!! Ist halt unpraktisch. Bitte ändern!!!

Gehört anscheinend nicht zu den offiziellen McDonald's Filialen. Wird nicht auf der App angezeigt. Essen e Service ist eher durchschnittlich.

Sehr sauber dort, obwohl Bahnhof.

Jetzt geben die Arbeiter schon alte Burger 🍔 raus!!! Komisch, heute deutscher Chef und essen gut.

Das Essen und das Ambiente sind MC Donalds Standard. Sehr freundliche Bedienung und trotz viel Besucher ging es sehr zügig voran. Eine Dame hat immer sauber gemacht und aufgeräumt. Gut geführte Filiale.

Durch viele Dienstreisen quer durch Deutschland extreme Unterschiede zwischen den einzelnen Standorten festgestellt. Das Essen ist zwar standardisiert, dennoch große Unterschiede in den Punkten Qualität des Essens, Sauberkeit und Personal festgestellt.

Ich finde es toll dass ein MC Café mit dabei ist, aber man sollte die Leute richtig einarbeiten wie man die Maschine vom MC Café bedient und wie die Cafés auszusehen haben, die nette Angestellte würde bei unserem Café eingearbeitet aber derjenige der sie einarbeitete hat es ihr schon von vornherein falsch gezeigt. Ist sehr Schade wenn man so ein tolles Kaffeegeräte hat,sollten die Leute Batista Schulung dafür bekommen und dementsprechend Kenntnisse haben

Habe ganz höflich zu meiner Pommes Soße gefragt und darauf hin wurde ich ganz unhöflich blöd angemacht und es hieß das zu meiner Pommes keine Soße gibt. Naja hbf halt;)

Ohne Toilette Dieser McDonald liegt im bahnhof

Schlimmste McDonald's in Deutschland. Mindestens Hälfte von Sommerzeit war der Eis Automat Milchshake aus. Und jetzt seit 10 Tagen wieder steht kaputt. Und so den ganzen Sommer. Geht Mall einer Woche und 1-3 Wochen kaputt. Ich kaufe jeden Tag Eis oder Milchshake in McDonald's 6 Portionen. Daher weiß ich das. Aber was die normale Mitarbeiter betrifft die sind super. Bedienen gut machen alles schnell und herzlich. Ich denke da sind eher die Führungpersonal schuld. Die machen einfach den Automat aus um nicht zu reinigen.

Ansich ganz okay nur es ist dreckig in den Mc Donalds und das finde ich ekelhaft.

Cola erhalten die nur nach Wasser schmeckt. :(

Ich wurde von Chef sehr sehr unfreundlich behandelt. Fanta ist von mir ausversehen runtergefallen, dann hat er mich angeschrien und meinte ich soll da putzen, ich würde es gerne machen aber er hat mich angeschrien hab voll Angst bekommen.

Seit Wochen kein Eis bei der Hitzewelle Getränke ohne Deckel und ohne Röhrchen Sehr unpraktisch bei Kleinkindern Essen kalt Getränke warm Personal verstehen ganz schlecht man muss alles zig mal sagen.

Schnell, zuvorkommend, hat alles gepasst

Il locale è pulito e il personale è molto gentile nonostante io non parli molto il tedesco I prodotti sono sempre freschi e preparati al momento

Очень грязно и пьяные везде ходят. Это самый худший ресторан от Макдоналдса. А так вкусно

Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, aber der Manager/Filialleiter hat sich aufgeführt wie der größte..... Hat eine Mitarbeiterin mehrfach wegen verschiedener Dinge grundlos angeschnauzt, respektlos und unhöflich, und dabei war ich kaum 10 Minuten im Geschäft (ist heute also mit Sicherheit noch häufiger passiert)

Wo sind die Tablets für Anti-Social Menschen

Alles unhygienisch, verdreckt keine Hygiene und Sauberkeit. So viel los aber trotzdem Personal unterbesetzt.

Fleisch war nicht gewürzt und geschmacklos.

Die cola läuft aus, 3 nuggets haben gefehlt und die äpfel sind abgelaufen. Sehr schade aber würde wieder kommen :)

drecks laden haben nie balsamico für salat da und können alle kein deutsch

Reudigster McDonald's weit und breit.

Nettes Personal, allerdings herrschte Jugendtreff-Atmosphäre. Viele junge Leute, die im Innenraum rumlaufen oder abhängen, Tische blockieren, ohne was von McDonald's zu konsumieren. Fand ich anstrengend. Ich hatte nur eine Tüte Pommes, die waren ganz okay. Die Spender für Strohhalme und Servietten waren leer. Toiletten habe ich dort nicht gesehen. Es gibt also möglichrweise leider keine.

Da sie nicht al mehr MC caffee geschweige meinen Kaffee entkoffeniert nicht haben, ausrede Maschine kaputt.... Total schwach....

Absolut Inkompetente Bedienung, man bestellt ohne Gurken und bekommt mit extra viel gurken..und der ein oder andere Burger fehlt auch und da kein Kassenzettel dabei war gibt es auch keine Erstattung.

Sehr dreckig , der Rückgabe Wagen komplett überfüllt..... der Boden geklebt und die Damen an der Kasse überfordert. Kein schönes Erlebnis.

ich bin dort öfter mal gewesen, je nachdem. Jedoch sind die Arbeiter dort sehr unhöflich und sehen mäßig gezwungen aus dort zu arbeiten. Ich verstehe nicht wieso man seine grausame Laune dann bei den Kunden rauslässt. Abgesehen davon das die Tische dort auch wirklich sehr klebrig und dreckig sind, ist der Boden voll mit schmierigen Öl/fett Resten. Der Geruch ist nicht auszuhalten. Sorry aber nie wieder!

Pommes und Burger 🍔 waren kalt und nicht frisch zubereitet. Ich denke mc donalds hat extrem an Qualität verloren. Ausserdem war es schmutzig, ich musste erst mal den Tisch von Ketchup befreien. Also bin sehr enttäuscht 😞

Ich wollte Rührei mit speck , bekommen hab ich so ein mc Muffin. Ehweig Rum gemacht und kein Rührei bekommen. Mit der Aussage sprechen sie nächstes mal lauter obwohl die frau an der Kasse mir nicht wirklich zugehört hat und während ich gesagt habe was ich möchte lief sie weg

Service freundlich. Aber Essen fehlte für meine Kids einiges. Essen halb kalt halb warm, nicht heiß. Geht überhaupt nicht. Tische nicht richtig sauber, no go. Zuzweit zu arbeiten... bei bissi Leute geht. Aber bei vielen Leuten nicht. Vom Essen hinterher schlecht. Kinder zum Glück nicht. Nicht zufriedenstellend. Dringend Besserung nötig. Brauchen wir erstmal nicht mehr.

Die haben meine Nuggets vergessen

Sehr sauber, gutes Essen, schneller Service Contra: keine sanitären Einrichtungen

McDonalds halt, Persinal war freundlich, Bestellung war schnell da. Wie es sein sollte.

Der Gaumenschmaus den ich mir verhoffte war dann leider ein chemie gemisch das ich auch aus dem nächsten klärwerk hätte holen können. Die Bedingung war sehr nett aber leider nicht kompetent genug um eine vollständige Bestellung an ihre mitarbeiter weiterzugeben. Ich habe die hälfte an essen bekommen welches ich bestellt habe und musste dennoch den vollen preis zahlen. Zudem hat es wer auch immer meine Cola zubereitet hat auch nicht geschafft die Eiswürfel auseinander zu brechen weswegen ich einen 1 auf 1 Meter Eiswürfel mit ERSICHTLICHEN sollbruchstellen hatte. Müsst ihr wissen

Es gab eine wundervolle Aussicht auf dreckige Tische und Stühle. Meine Bestehlung wurde nur zur hälfte entgegen genohmen und es gab keine Spielzeuge in den Happy Meals für meine Kinder.

Also sooo ein fähiger Mitarbeiter wie ich am Sonntag gesehen habe, sieht man im Mc selten, mein Sohn wartete drinnen vor der Theke während ich vor der Tür mit dem DB WLAN die MC App geöffnet habe 🤭 als ich rein kam sah ich wie der Mitarbeiter mit meinem Sohn rumgeblödelt hat 😍 das fand ich sooo super 🤩👍🏼 Essen war heiß und frisch 🤤👍🏼 Mein Sohn freut sich schon das nächste mal seinen " Kumpel " wieder zusehen 🤭🤩👍🏼

Alter MD, wirkt heruntergekommen. Freundliches Personal, noch keine elektronische Bestellungsschirme.

Die Tische können bisschen sauber werden es gibt Leute die gehen rein und sitzen sich dahin und bestellen gar nichts und die Plätze sind belegt

Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig

Mc Rib total mit Sauce getränkt also total babbig und eklig. Chicken Mc Nuggets einfach wiederlich. Das einzige was etwas ging war die Appeltasche.

Normaler McDonalds. Teilweise manchmal sehr voll

They have no toilette for guests. It's incredible that I cannot wash my hand before eating. I think it's not regular

Essen war gut deshalb der eine Stern aber auch nur deswegen ich würde mich einfach wegen dem unfassbar schlechten Kundenservice beschweren, Ich ging zu mcd um mir ein Happy Meal mit den aktuell neuen Pokemon Karten zu holen darauf hin sagte eine russische Mitarbeiterin sie haben keine Karten mehr dennoch habe ich das Happy Meal geholt sie fragte was ich alles haben möchte im Happy Meal, habe es dann mühsam angegeben weil sie anscheinend jedes 2te Wort versteht aber dann hat's auch geklappt, essen kam und sie hat fast alles was man falsch machen kann Falsch gemacht, anstatt dem Cheeseburger einen Hamburger reingeklatscht und selbst die falsche Soße gegeben Ich bin dann wütend aus dem Laden gegangen, eine Frechheit geht hier nicht essen!

Kein einziger sauberer Tisch, keine Servietten, keine Strohhalme.. einfach nur eklig der AB MC Donalds, und die nennen so sich Restaurant. Der Verkäufer war aber sehr nett

Ganz OK hier. Bedienung nett, aber ein großer Minuspunkt ist, dass es keinen Bestellautomaten gibt und alles sehr lange dauert

Really nice, polite and helpful staff. They need to work on the speed of the order but apart from that I liked it there. It is always bustling with lots of people. The ambience and vibes is good, and the food tastes good as well. I had a small suggestion regarding my Mc flurry and I was given the correct suggestion from the staff. The dining area is neat and clean and has ample amount of natural light. Overall experience was good.

Wirklich der schlechteste McDonald’s den ich je gesehen habe. Er ist super alt. Er hatte also keine Renovierung was für mich in der heutigen Zeit leider ein minus Punkt ist. Dazu ist das Resteraunt dreckig, und das Essen ist entweder nicht verfügbar oder kalt wenn’s kommt. Plus Punkt ist das Personal welches super Freundlich ist. Trotzdem ist das Resteraunt, dafür dass es am HBF steht wirklich ein Witz. In jedem Caff seh ich bessere McDonald’s. Ich sehe bei diesem hier dringenden Verbesserungsbedarf.

Mc im Bahnhof Gebäude . Was erwartet ihr? Mitarbeiter geben sich mühe

War gerade auf Durchreise dort, der Laden machte mir im ersten Moment ein sehr sauberen Eindruck. Die Bedingung war sehr freundlich. **Trotz meiner extrawünsche bekam ich meine Bestellung außergewöhnlich schnell (keine 4min. Nach bestellung)** habe aber auch ein relativ ruhigen Moment erwischt. Alles im allen ein sehr positiver Eindruck. Ps. Besonders gut fand ich, dass sie die Coupons ausgelegt haben, bin nicht immer auf den laufenden. Und bei uns in der Gegend machen die meisten Filialen das nicht also echt Top ^-^

So hilflos mcdonalds war ich nie. Besser gehen Sie wo anders mcdonalds oder naxh Konkurrenz. Ich werde nie wieder hier.

einmal und nie wieder lautes Geschrei,Kunden ohne benehmen alter Standard an der Theke und kaum zu glauben keine Toilette im Haus

Schnelles Essen für zwischendurch. Hat gut geschmeckt. Und hinterher gab es noch einen großen Eiskaffee. Perfekt!

Așa și așa vechi dar la nevoie bun

6.6 18:10 ich komme in das recht volle Restaurant, an dem Tag zu der Zeit sind ein relativ schneller dunkelhaariger Team Leiter und eine sehr langsame unhöfliche brillentragende blonde Person an den Kassen. Beim Teamleiter geht alles gut voran, die blonde Person bei der ich mit Anstand, hat jede Bestellung so langsam verarbeitet.. ich Stand bis 18:23 an und war eigentlich der nächste, mit meiner Tochter auf der Schulter war ich nicht zu übersehen.. bediente er nicht einfach eine die hinter mir stand und erst knapp 3min im Laden war…. Traurig schlecht und Inkompetent in einem… danke dafür das wir so viel Zeit in einem Restaurant verschwendet haben sind dann raus denn er hat mich natürlich nicht rufen hören das ich die nächste Person wäre

Leider gibt es Leute, die, wenn sie Manager sein dürfen, die denken, dass sie der Besitzer des Ladens sind, ihr Verhalten unhöflich und absichtlich ist, so dass sie von der Arbeit entlassen werden sollten, die nicht für McDonald's geeignet ist.

Часто бываю здесь. Макфлурри делают лишь наполовину стакана. Часто не докладывают еду. Бургеры упакованы неаккуратно и упаковка у них вся в жире. Собирают заказ ужасно.

Вкусно. Уровень -Супер! У внуков- Праздник!! Дякую!!!

Sorry McDonald's 1.eure Restaurant könnte saubere sein. 2 das Mitarbeiter vor dem Kunden sich diskutieren wegen ein Bestellung !!! Finde ich nicht ok.3. Wie ihr könnt keine Bestellung stornieren, Bestellung ist nicht mal bezahlt. Und aussage von mit Arbeiterin beim vorbei gehen, (ooooooo diese Leute) Zufriedenheit sieht anders aus

immer wieder lecker 😋wenn die Waage nicht so motzen würde 🤦‍♂️😁 wäre ich öfters da zum schlemmen😋👍😁😂

Alles gut, nett und freundlich.

Viel Geld für 'Fast'food ausgegeben und dann schaffen sie es nicht in 10 Minuten einen Burger zu machen obwohl der Laden leer ist. Danke! Jetzt hungrig zur Nachtschicht

Coupons können nicht eingescannt werden und wenn man dann nachfragt woran es evtl liegen könnte wird das Personal unfreundlich und speist einen ab mit den Worten "ich weiß es nicht ich kann jetzt nix machen". Wenn man dann sagt das es in der Würzburger Straße nicht so ist bekommt man die unfreundliche Antwort "dann gehen sie doch dahin"

Softeis war hart wie Wassereis und hatte keinen Geschmack. Kaffee gewohnt gut.Eis in Pappbechern nicht mehr zeitgemäß besser wären Waffeln wie früher

Leider werde ich zukünftig diese Filiale meiden müssen. Die ältere Dame an der Kasse ist extrem unfreundlich und von oben herab. Da ich berufsbedingt selbst eine medizinische Maske im selben Gebäude tragen darf, wurde meinem Kollegen und mir nichts verkauft. Während Kunden paar Meter weiter ohne Masken im Restaurant aßen. Wir selbst wollten nur zum Mitnehmen bestellen. Kenne das von keiner McDonalds Filiale in Bayern, die Kundschaft nach 3G kontrolliert, wenn nur zum Mitnehmen bestellt wird. Kundenservice geht anders. Die Dame ist jedenfalls Fehl am Platz.

Ultra schlecht. Coupons werden nicht anerkannt und eine Unterhaltung auf deutsch ist auch nicht möglich. Sry das ist kein Kundenservice.

Leider kein WC ansonsten wie alle MC Donalds

Nach 10 Minuten warten musste ich dann feststellen dass mir 2 Dinge aus meinem Menu fehlten. Geht besser

Extrem unhöflich. Desorganisiert. Enge Tischzone schlecht verteilt mit den anderen Restaurants.

Bedinung 100 0/0 super korona masnamen sehrgu

Ich war heute bei diesem MC Donalds um ein MC Menü zum mitnehmen zu kaufen. Da wurde ich sehr unfreundlich angemahnt, ich soll meinen Impfnachweis vorlegen, obwohl ich dort garnicht gegessen habe. Die Kunden nach mir mussten nicht den Impfnachweis vorlegen und die haben dort vor Ort gegessen. Wieso werden solche Unterschiede gemacht? Ihr werdet mich nicht mehr sehen, ganz ehrlich.