Burger King in Aschaffenburg

Das Essen, das man von Burger King erwartet. Freundliches Personal und schneller Service. Und dazu noch gute Musik :)

Hat nicht geschmeckt und das Ambiente ist sehr heruntergekommen

Trotz mehrfachem Fehlverhalten des Personals, wurde nicht auf Wünsche und Bitten der Kunden eingegangen was das Erlebnis zu einem unangenehmen Abend gemacht haben. Das Personal wirkte unfreundlich und nicht kooperativ. Ich bin echt enttäuscht.

Ich bin recht selten hier, aber wenn ich hier bin sind alle Mitarbeiter sehr nett. Die sind sogar mal zum Auto anschieben raus gekommen wie ich allein die Karre bei Schnee hab versucht anzuschieben. Bleibt so stabil

Ich möchte mich in erster Linie bei Hamsa und seinem Team bedanken. Selten habe ich solche Empathie und Herzlichkeit bei Personal einer Fastfoodkette erlebt. Ich würde mir wünschen, dass die verantwortlichen Personen ihm eine Gehaltserhöhung geben oder zumindest einen beherzten Klaps auf die Schulter. Liebe Grüße

Wir haben um kurz vor Ladenschluss noch bestellt, die Mitarbeiter mussten wegen uns noch nach ladenschluss bedienen, aber Hamsa der Chef hat das gerne gemacht und alle waren trozdem super freundlich, wirklich der beste Service den man sich vorstellen kann!

LG an Hamza bitte um eine Gehaltserhöhung er hat es verdient

Wer es schnell mag, dem kann ich es empfehlen.

Lavihia super bedient und kann nur weiter empfehlen

Getränke Bar und Eis aufs Haus. Top

Das Wetter war extrem heiß (ca. 38 °C), trotzdem war die Klimaanlage ausgeschaltet. Ich war nur etwa zwei Minuten im Geschäft und war danach schon komplett verschwitzt. Über den Zustand der Toilette möchte ich gar nichts sagen. Für mich war das der letzte Besuch. Ich werde dieses Geschäft niemandem empfehlen.

Wir waren heute da die außentemperatur war etwa 30 Grad aber die innentemperatur bestimmt über 40 es war unmöglich dort zu essen wir sind dann auf die Dachterrasse

Gut erreichbarer Restaurant mit freundlichen Personal. Gerne wieder!

Komplettes Caos hier! Personal überfordert, und zwar alle. Überall liegt Müll rum. Menü unvollständig und Burger ohne alle Zutaten. Menü in Tüte gepackt und dann noch Beschwerde weil ich ein Tablett will und im Haus essen will. Getränke Automat leer außer Coca Cola. Essen kalt. Lächerlich und unprofessionell!

Typ im Drive kann NIE deutsch u macht Bestellungen immer falsch

Ab und zu mal doch ganz selten, das Restaurant völlig veraltet mittlerweile.

Im Drive In wird sehr unfreundlich mit einem umgegangen und das bereits mehrere Male und immer der selbe Herr kümmert euch bitte darum !

Schön gepflegt, Personal freundlich, man kann getränke selber auffüllen.

Das Essen war zu salzig, alt und von schlechter Qualität.

Bester Mann, Filialleiter, perfekter Mann

Diese softe chicken mit die Dip war bös

eine mitarbeiterin gefällt mir echt sehr sehr nette junge dame

Das Team heute war super , vor allem der manager Hamza

Super Burger King, der Manager ist so ein netter. Selten so einen netten gesehen

Katastrophal😅 Wir hatten 6 Sachen bestellt und 6 davon waren falsch….also alle!!!!!!!! Mal abgesehen von der Wartezeit😬 Und dann noch genervte Blicke….super😅 Sorry, aber geht gar nicht! Wir kommen nicht mehr!

Nie wieder. Die Burger Patis waren mindestens 2std alt... Die Pommes mindestens 3std... ekelhaft

Wir wurden und werden jedes Mal sehr Nett am Drive-In bedient vorallem von der Lavihia. Wir essen auch gerne vor Ort. Macht weiter so!

War heute im Burger King in Aschaffenburg. Essen kam schnell, Burger frisch und die Mitarbeiter waren freundlich. Restaurant war sauber. Insgesamt gute Erfahrung 👍

Warum keine Lieferung zum 😈, total veraltes und kundfeindliches system. Niemand sollte dort etwas holen, bis es endlich Lieferservice gibt, oder Lieferando oder Uber Eats liefern. Was soll das eigentlich? Wenn man einen Liefedienst Geld abgibt, verdient man trotzdem mehr als nichts.

Sehr freundliches Team und immer guter Service. Man wird nett behandelt und die Bestellungen passen auch immer. Besonders danke an Lavinia für die freundliche Art. Komme gerne wieder.

Schon etwas ältere Filiale an der Hauptstraße, meist wenig Betrieb am drive - in, so sind die Wartezeiten recht kurz, Service ist meist recht schnell. An der Ein/Ausfahrt ist etwas Vorsicht geboten.

Ich bin sehr zufrieden mit Ihre Kollegin Lavinia! Burger King Aschaffenburg

Der Weltschlimmste Service. Flüstert, unfreundlich und wenig kompetent. Wenn jemand so keine Lust auf sein Job hat soll er doch daheim bleiben

Sehr sauber , super freundliche Mitarbeiter.

Wir sind über 20 Minuten im Drive-in angestanden, als wir endlich dran waren teilte uns der Mitarbeiter mit, dass sie den Drive in nicht bedienen würden, wir müssen reinkommen - wo wir wahrscheinlich nochmal 20 Minuten gewartet hätten. Ernsthaft? Warum hängt man dann nicht ein Zettel an den Bestellautomat, der übrigens kaputt war, weshalb es niemand wusste! So eine Zeitverschwendung und dann noch ein unhöfliches Abwimmeln. Nie wieder! Wieso stellt der Chef nicht mehr Mitarbeiter ein oder schult die vorhandenen mal bezüglich Organisation? Absoluter Drecksladen. Die Straßenführung im Drive in ist auch beschissen. Wenn genügend Autos warten, wie es bei uns der Fall war, kommen die hinteren auf dem Parkplatz nicht mehr raus.

Am liebsten würde ich -☆ vergeben. Unfreundlich, inkompetent !! Wollten die Leute am Schalter einfach nicht bedienen !!

Einfach nur beschissen, unfreundlich, asozial und können nicht einfach mit den Menschen normal reden! Nicht zu empfehlen

Personal ist zu inkompetent. Man kann sich kaum verständigen und der Service ist echt schlecht. Ich komme nie wieder hierher. Sehr unzufrieden.

Absolut inakzeptabeler Service bei Burger King. Obwohl der Laden komplett leer war, wurde meine Bestellung gleich mehrfach falsch umgesetzt. Die Pommes wurden einfach vergessen und der extra bezahlte Salat auf dem Burger hat komplett gefehlt. Beim hinweisen wurden die Augen verrollt.. So etwas darf nicht passieren – schon gar nicht, wenn offensichtlich kein Stress herrscht. Für das Geld erwarte ich zumindest eine vollständige Bestellung. Stattdessen musste ich mich über fehlende Produkte und schlampige Arbeit ärgern. Leider war dies auch nicht das erste Mal Das war definitiv mein letzter Besuch hier.

Burger King mit Besitz einer Coca Cola Freeway Maschine

Alles so, wie es von einem klassischen BK erwartet wird. Genug Sitzplätze, verteilt auf zwei Etagen. Nur das WC & die darin vorhandene Anzahl an Toiletten, ist zu wenig! Als Zwischenstopp geeignet.

Super Pfleger Burger King. Nettes Personal.

Der Drive in ist unmöglich! So eine lange Wartezeit hatte ich noch nie!!!

Wurden super bedient von Lavinia, war eine totale Süßmaus. Beste Mitarbeiterin von Burger King. An den Chef von Lavinia, sie sollte für den Service den sie leistet eine Gehaltserhöhung bekommen. Essen war natürlich auch super. Liebe Grüße Lina und Alina PS. Lavinia auf die 1

Chef Amza von heute sehr freundlich ,als mein burger falsch war,wurde er sofort ersetzt.

Sehr leckeres Essen ⭐️Frau Lavinia hat heute unsere Bestellung vorbereitet , sie ist super freundlich, schnelle und sehr bewusst . Mit solchen Bedienung kommt man gerne wieder .

Super Burger King Laden, mit einer noch besseren und zuvorkommenden Mitarbeiterin namens Lavinia

Top Bedient von Lavinia, gerne wieder.

Frau Lavihia sorgt für Top Service Schnell und Kundenorientiert so und nicht anders !

Zweite Lebensmittelvergiftung nach einem Besuch hier innerhalb von 5 Jahren. Man könnte mit Recht sagen "Selbst schuld", aber den Laden wohl auch mit Recht dicht machen. Beim ersten Mal hatte ich einen Long Chicken, beim zweiten Mal einen Veggie Whopper. Beide Male in der folgenden Nacht meine Seele aus dem Leib gek...

Drive in super unhöfliche Bedienung. Danach haben die 9 Chili Cheese Nuggets und eine Pommes komplett gefehlt. Mein WhopperTortilla war wild und völlig falsch belegt. Dieser Burger King nie wieder, danke für Nichts!!!

Ich bin noch nie so unhöflich und inkompetent "bedient" worden wie am Drive In Schalter vom Burger King Aschaffenburg. Kundenfreundlichkeit und Kompetenz sind hier scheinbar Fremdwörter. Wir haben beim Bestellvorgang versehentlich einen falschen Burger bestellt. Wir wollten eigentlich den doppelten Chilliburger. Bestellt haben wir aber versehentlich den Doppelten Cheezeburger. Der Mitarbeiter nahm die Bestellung einfach wieder zurück ohne uns weiter zu bedienen. Er pampte uns noch an, dass wir gefälligst keine Sonderwünsche haben sollen

Stink sauer... wir waren im drive in da wurde ich nicht gefragt was ich zu meinem Menü möchte.also bekam ich weder ketchup noch mayo. Eine Cola für meine 2 jährige Tochter. Nachdem wir dann 20 Minuten auf das Essen gewartet haben hatten wir dann daheim auch wieder eine Enttäuschung. Ich hatte zu den nuggats keine sosse! Ohne schmecken sie natürlich nicht. Und der ober kracher war zum Schluss noch das ein jr whopper gefehlt hat auf das wir uns am meisten gefreut haben. Das Essen ist arsch kalt. Auch wenn viel los ist darf sowas nicht passieren immerhin bezahlen die leute ein Haufen geld.

Das Essen war gut Service eher gut aber die Ambiente 10/10

Etwas besserer Burgerking. Das Essen ist logischerweise überall gleich aber die Atmosphäre ist schöner. EDIT: 5 Sterne erreicht ihr indem ihr halt keine amerikanische Fastfoodkette seid...

Also wenn man zu fünft bei null Kundschaft hinter dem Tresen steht und redet und es nicht einmal hinbekommt den einzigen ZWEI Kunden im Laden zu helfen läuft was falsch. Muss man drei verschiedene Automaten benutzen um herauszufinden das kein einziger funktionsfähig ist und dreht sich um und wird von fünf Leute angestarrt. Für was arbeitet ihr mit Menschen wenn ich kein Wort raus bekommt? Ein freundliches, die Automaten gehen nicht etc. Nein das muss wohl zu viel Erwartung von dieser Art des Personals sein. Direkt wieder gegangen, da Brauch ich auch mein Geld nicht ausgeben. Fast Food bleibt wohl Fast Food und das Personal genauso dazu ;)

Durch den Coronafall umgestellten Straßenverkauf, mittels Drive-Inn, staut es sich zu Spitzenzeiten, jedoch sind die Mitarbeiter sehr freundlich und zackig damit der Kunde schnell seine Bestellung erhält! Ein großes Lob an das Team, ich musste Freitagsabends um zwanzig Uhr am Anfang der DriveInn Spur warten und war bereits nach dreizehn Minuten mit meiner Bestellung auf dem Nachhauseweg! WIRKLICH TOP !!

The coffee wasn't that great. Today was the burger class.

What more can you expect from fast food

That was absolutely rude and unprofessional. Especially the man at the cash register.

Like all Burger King restaurants, you can still order at the cash register. The biggest drawback is the lack of air conditioning.

I highly recommend this place. Clean and tidy. Nice atmosphere, with a different layout. Friendly, helpful staff. I'll stop by again when I'm in the area. 👍👍👍🍀

Well, it's not my first choice, but if there's nothing else nearby, it's pretty solid. The prices are too high for me personally, and the food is bland.

I was at Burger King today and first of all, I'd like to emphasize: The service staff was absolutely top-notch – very friendly, attentive, and fast. The food was also fresh and delicious. However, I find the conditions the employees have to work in here unacceptable. It was extremely hot inside – significantly warmer than outside – and apparently the air conditioning isn't working. While this is certainly unpleasant for guests, it's truly borderline unpleasant for the employees who have to work here for hours. I sincerely hope Burger King acts quickly and provides a pleasant, air-conditioned working environment – the fantastic team here definitely deserves it!

The food tastes too expensive for the price, and the staff are usually in a bad mood. Don't go there.

I think the air conditioning is broken, because it's boiling hot inside. The Wi-Fi isn't working either, and the playground equipment is closed. The food was served quickly and well, though.

The dragon serves dry rolls… and forgets half of them.

So Burger King should be like it used to be. They played techno music inside, which was really unpleasant for my child. The cashiers were completely unfriendly and couldn't even say hello. The restrooms were absolutely filthy and stank.

We got a total of three meals from the Naruto Edition. Instead of the two selected figures, we got a... dragon? (or whatever that was), which meant we had to go back and somehow explain to the employees what was going on. In the car, we roughly checked the burgers and, as marked on the packaging, everything was correct. However, we had some minor issues with the contents when we got home. My plant-based Whopper, which was also labeled plant-based, came with a beef patty. Not only is it morally questionable to simply give out meat instead of vegetarian food...I ordered plant-based because I can't tolerate beef and it gives me terrible stomach pains! So, in the end, all I could "enjoy" with the money I spent was my unsalted fries. Guess that's what happens when people constantly chatter at work. At this point: Thanks for nothing

I have to be honest, none of this is food for me! McDonald's, Burger King, and the like. Especially since the new ordering process alone is completely suspect and pointless to me. Which means the service is completely abysmal, as I completely lack personality. It's like an assembly line, following a number. Nutritionally, it's absolutely at its lowest. I try my best to avoid "eating" there!

The food is good depending on the time of day. Otherwise, the restaurant is quite dirty. The vending machine is a plus.

The processing of our order was delayed. It appears that there were staff shortages. Furthermore, the cleanliness of the tables was unsatisfactory. The quality of the food was acceptable.

I was there on Monday, June 30, 2025. The service was great, but the working conditions for the restaurant employees were unacceptable. 🫤 The temperatures were beyond extreme for someone who was only there for a short time, but terrible for the employees. No air conditioning or any other means of cooling down. I highly doubt that this is even permissible under labor law. 🤔

Dirty place takes far too long, air conditioning is non-existent, employees do not speak German, food is often cold

Oh man, oh man... the only person for miles around at 3:04 p.m. (number 879 / June 25, 2025) was the only person ordering, and yet (repeatedly!!! Aschaffenburg, Hanauer Str.) instead of 6 nuggets, they only put 4 in the box. A NO GO. Unfortunately, I ordered the stuff to go and didn't see it until 15 minutes later when I unpacked it. As a customer, you're supposed to be able to rely on reliability. That's apparently not the case. Conclusion: Don't order anything at the drive-up or to go; you won't get what you ordered. A shame.

Nice, fresh Burger King, a little overwhelmed at peak times. But overall, great! Unfortunately, it's been a complete decline since the last review.

Good vegan whoppers, nice service

Big bullshit. No AC in the facility.......

They are doomed to lose because of what they support

Tastes good and artificial, as it should be

Good cold food like in the Stone Age before lightning set the mammoth on fire and people started grilling. You shouldn't put too much hope in your order, as parts of it will disappear on the way into the bag. If you complain, the cave dwellers grunt at you with unclear language. CUSTOMER SERVICE is very important, that's it...

Sad, the employees prefer to joke instead of working. Just threw the food together, the burgers smelled bad. It's not difficult to put food in a bag, fries distributed in the bag, burger simply shot in half open. Not recommended!

There are brownies with ice cream, what can I say, very serious, familiar

Food cold, fries only half cooked, ketchup and dips not served, drinks warm. Complaints were received unfriendly and the defects were not remedied. Reaction: Bacon Burger must be cold... The toilets couldn't save the visit either: dirty with clear traces of previous users.

It's a burger fast food restaurant but you need it every now and then, it's delicious. Sometimes you just have to be careful - something was missing at the drive in twice. But you have to guess that the people there do a hard job and the prices are quite ok, you have to say, but always make sure that everything is included. See you soon

Unfortunately the food was a bit cold

Waiting 17 minutes for an order is not fast food. Especially when almost the main reason was to go to this store. When asked about getting my money back, only excuses are made. I'm healed.

Individual service and exemplary service are not available at fast food chains? Are you kidding me? Are you serious when you say that! We were a group of 11 people to visit our new location nearby, we were all hungry and short on time. The person responsible for the location personally took our order. Everything on one bill - no problem. Then our orders were served to the table and he still remembered what everyone had ordered. Bravo. And it tasted good too.

On April 5th, 2025 I wanted to redeem my crowns at the branch. The coupons were scanned, I received a confirmation - but nothing was visible at the checkout anymore. Instead of help, I was turned away, but the crowns were still gone. The branch manager was extremely unfriendly, made fun of me and offered me “1000 cardboard crowns”. No apology, no solution – just disrespectful. That's not how you treat customers.

The one in the hat takes his job far too seriously

I ordered two menus and a wings bucket today. What was forgotten was of course the most expensive part of the order, the wings bucket. As if it were too difficult to remember three things, even though a screen shows everything that needs to be packed. But instead of forgetting the fries, the largest and most expensive part of 3 parts is forgotten. And not for the first time. Of course, it was only discovered at home, 10 km from the branch. That's it for me with BK, it hasn't happened to me in the competition with the golden M.

In the drive in 2 sizes of fries, ice cold! 9 onion rings cold and chew like chewing gum. 2 shakes were good, but how can you go wrong? Simply charge 20 euros for this. Never again and not recommended.

Parking is easy. The food is very good.

The burger I ordered was stone cold. I asked for a new one; it was put in the microwave, and I got my half-eaten burger back. Overpriced, unfriendly staff, terrible music. I'd give it negative stars if I could.

This store is really the worst, dingy, dirty, disorganized. Ordered two menus and a Jr. Meal to take away, luckily I took a look. How can you be so incompetent about packing a bag, forgetting toys, forgetting the juice, completely forgetting the fries on the menu. Dirty tables at the vending machine, dirty drink residue stuck everywhere. I wonder how much the health department is paid for the store to still be open.?!?

Gastrointestinal upset after eating is inevitable

The food is as always, but unfortunately just as expensive when you go out to eat! The four of us spent €92 on 4 meals, chili cheese nuggets, onion rings and king wings. But the worst thing of all was that the floor on the first floor was completely stuck like chewing gum, you're welcome to clean the floor! In the future, we'd rather go out for real food with service, cutlery and napkins!

In my opinion, 13 minutes for a double chile cheese burger is too long. In addition, there were only 6 guests in the store, 5 had already received their food. So we're not talking about fast food here... unfortunately it's no exception, it just takes too long, very often...

The staff consists only of incompetent people who don't speak German, the food is cold and just slapped on all over the place. The long waiting times are bottom drawer, a whopper menu in 20 minutes. If you go to McDonald's you'll get more of it. The store is just embarrassing

Today during the lunch break I waited a whole 25 minutes for 2 cheeseburgers and an extra long chilli cheese menu to see that the employees (who hardly speak German at all) had put pickles on the burger instead of jalapeños. I know that this is not a posh restaurant, but there are more than enough experiences that you have had in fast food restaurants in your life and this restaurant almost always manages to disappoint you again and again.