McDonald's in Darmstadt

Unglaublich lange Wartezeit, Pommes weich ohne Salz. Kümmert sich MC Donalds nicht mehr um seine Filialen?

Ich verstehe nicht, warum die McDonald’s-Zentrale nicht auf diese schreckliche Filiale reagiert. Drinnen war es leer, aber die Angestellten ließen sich ewig Zeit, um die Bestellungen zu bearbeiten. An den Bestellstationen gab es keine Schilder für Tischservice, also mussten wir unser Essen selbst abholen. Doch selbst dann war niemand so freundlich, dass er uns gegenüber respektvoll wäre. Alle sahen aus, als kämen sie gerade von einer Beerdigung. Ein indisch aussehender Mitarbeiter wischte sich mit bloßen Händen über Gesicht und Nase und machte dann weiter, als wäre nichts gewesen. Das Essen war kalt, die Speisekarte minderwertig – einfach nur Müll.

25 min am McDrive gewartet, um online Bestellung abzuholen. Ging nicht vorwärts. Dann rein gegangen, nur um wieder raus geschickt zu werden mit dem knappen Satz "sie haben McDrive gewählt, also müssen sie McDrive abholen. Kann hier nix machen" Also wieder raus zum McDrive, noch mal warten. Am Ende war die Bestellung nicht mal fertig, die vor 45 Minuten aufgegeben hatte. Traurig. Schlecht organisiert...

Nix los im Laden und man wartet auf 6 McPops 30min. Absolut unhygienisch mit Smartphone in der Hand essen zubereiten.

Leider ist das für mich kein Essen mehr. Das ist der allerletzte Fraß würd ich nicht mal meinem Hund anbieten

Es ist scheisse Betrug alles man bestellt etwas teures sie geben dir etwas anderes ich habe gerade Blut im burger gefunden geht nicht da essen

Schlechtester McDonalds denn je gesehen habe habe 1 stunde auf mein essen gewartet empehle jedem hier nicht hin zu gehen

20 min insgesamt im Mc Drive verbracht mit genau einem Auto vor mir. Mind. 6 Angestellte habe ich gezählt, die in einem unsäglichem Schneckentempo gearbeitet haben, Scherzchen machen konnten, gegähnt haben, aber keiner kam auf die Idee meine mehr als direkten Blicke entgegen zu nehmen und sich vielleicht dabei zu denken "oha, bisschen bemühen könnten wir uns ja doch mal, die wartet ja nun schon echt länger." Auf meinen Hinweis, dass ich bereits 20 min warte, für eine Portion Plant Nuggets wurde ich dann auch noch angegangen, ich sei selber schuld wenn ich die "Sonder - Nuggets" bestelle. Ich schreibe nie Rezensionen, aber das war das 3. und letzte Mal an diesem Standort. Jedes Mal unverhältnismäßig lange Wartezeit. Immerhin waren die Nuggets heiß und knusprig.

Freundliches Personal, aber die Wartezeiten egal zu welcher Uhrzeit einfach horrend. Da ist man in einem richtigen Restaurant schneller durch.

Waren mittags da. Restaurant war kaum ausgelastet. Andere Gäste haben am Schalter nachgefragt ob ihre Bestellung vergessen wurde. Wir selbst haben über 25min auf eine 20er Nuggets gewartet. Nächstes mal vielleicht lieber wieder BurgerKing

Ekelhaft! Einfach einen angebissenen Burger in meine Bestellung mitgegeben!

Ich war heute da gewesen essen bestell und habe 38€ in die Tonne geschmissen ganze essen war kalt und habe über halbe Stunde gewarte und zum Schluss haben die Sachen vergessen

Januar 26: Stellen die Bestellung auf "abholbereit" und fangen dann erst an zuzubereiten. Mai 26: Ich habe zum wiederholten Male nach der Bestellung sofort die Nachricht bekommen, dass die Ware "abholbereit" ist, was offensichtlich gelogen ist. Der Manager war nicht gespächsbereit und hat sich einfach rumgedreht und ist weggegangen, als ich ihn ansprach. Bei Kontakt mit der Zentral wurde mir zugesagt, dass der Manager auf meinen Kritik sich bei mir per Email melden würden. Ist seit 4 Woche nicht geschehen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Wartezeit war absolut inakzeptabel. Trotz vergleichsweise wenig Betrieb musste ich extrem lange auf meine Bestellung warten. Der Service war ebenfalls enttäuschend. Auf Nachfragen wurde nur knapp und wenig freundlich reagiert. Man hatte nicht das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden. Eine kurze Information über die Verzögerung oder eine Entschuldigung hätte bereits geholfen, stattdessen wurde man einfach warten gelassen. Wenn man zu einem Fast-Food-Restaurant geht, erwartet man zumindest einen schnellen und organisierten Ablauf. Leider war hier weder das eine noch das andere gegeben. Die gesamte Erfahrung wirkte chaotisch und unprofessionell. Unter diesen Umständen werde ich diesen Standort vorerst nicht noch einmal besuchen und kann ihn aktuell leider nicht weiterempfehlen. Hoffentlich werden Service und Organisation in Zukunft deutlich verbessert.

Früher war es hier besser, morgens waren 2/3 des etablissements abgesperrt. Essen halbwegs ok. Die Toilette im Keller sind mit sie schlimmsten die je bei maeckes gesehen habe, im wahrsten Sinne des Wortes unterirdisch …

Fast 1h gewartet beim mcdrive. Das ist kein FAST Food mehr!! Holt euch mehr Mitarbeiter endlich!!

Unser essenserlebnis war sehr schlecht , Mitarbeiter waren unzuverlässig und haben viele Sachen in der Bestellung ausgelassen, nicht zu empfehlen!!!

Das war unterirdisch. Vor Ort angekommen hieß es man hat heute genug Coupons verkauft und akzeptiert deswegen keine mehr. Alle Produkte mit Chicken Nuggets standen am Automaten auf nicht verfügbar. Konnten dann aber nur an der Kasse , aber nicht als günstige Paket gekauft werden. Einfach weiterfahren zum nächsten und nicht halten. 1 Punkt dafür das die Kassenfrau freundlich war.

Man sollte einfach woanders hin. Jedes Mal das gleiche: es dauert ewig bis die Bestellung vorn bearbeitet wird, währenddessen liegen die Burger schon ewig auf einem Haufen und werden kalt.

Vor der Theke Fußboden total klebrig, Stufen runter zur Toilette genauso, Damentoilette kein Papier, eine Toilette konnte man nicht abschließen. Tische schmutzig nicht abgewischt, Essen naja wie gehabt, einzig das Personal ist freundlich

30 Minuten vor Ladenschluss wurden schon keine Bestellungen mehr angenommen….

Lässt das Essen abkühlen und macht das Paket einfach nicht fertig. Cola schmeckt nach Wasser und Seife voll Katastrophe.

Kann die meisten schlechten Bewertungen aus mehreren Erfahrungen nur bestätigen. Das Bild ist auch von einer Bestellung die angeblich “vergessen” wurde und nach mehrfachem Aufmerksam-machen erst bearbeitet wurde. Ein Symbolbild also für diesen Laden. Ehrlich gesagt passierte es mir schon so oft dass ich langsam denke die kennen mich und machen das mit Absicht.

Das ist der letzte Laden. Mann wartet auf sein Essen obwohl es unter der lampe liegt. Personal sehr unfreundlich.

Ist nach meiner Erfahrung her der langsamste mc Donald bei dem ich je war , uns fehlten die Netzkartoffeln 2 Portionen die man uns bringen wollte das geschah leider nicht habe dann nachgefragt bekam eine Portion die zweite kam erst nach dem ich ein 3 mal nachgefragt habe. Für das Konzept mc Donald's ein no go

Zwar schon lange zu, aber der Fußbus fährt immer, auch im Drive In

Lowkey war heute das erste Mal seid Monaten mal wieder bei Mc‘s da es jetzt auch Bubble Tea gibt! Der Preis für 3,99€ ist okay (ich hatte schlimmeres erwartet)! Hatte Erdbeere Water melon und es war auch ganz okay komm Geschmack her. (Halt sehr süß und die Erdbeeren im Getränk waren auch sehr süß). Naja was mich stört ist das es am Ende gar kein Bubble Tea war da einfach die Bubbles gefehlt haben wthhellyyyy. Es schmeckt einfach wie ein Eis tea. Danke dafür 🫩

Hi, Restaurant am Montag Feiertag 25.05.2026 ist geöffnet.

Der McDrive hier ist bizarr langsam. Wartezeit bis zu 45 Minuten.

Ich dachte es geht nicht schlechter, wie kann man so ein Cheeseburger verkaufen ???

Wir waren heute um 18:30 Uhr dort, um unsere Bestellung abzuholen. Nach 15 Minuten wurden wir erst nach der Bestellung gefragt und warteten anschließend nochmals 35 Minuten vor dem Fenster – für lediglich zwei Kaffee, eine große Pommes und ein Eis. Leider herrschte völliges Chaos, und am Ende war die Bestellung sogar unvollständig bzw. falsch. So einen unprofessionellen Service haben wir selten erlebt. Heute war definitiv das letzte Mal.

Mc flurry 40 min gewartet. Die Hunde

Grade eben essen geholt und alles bezahlt Und die Arbeiter haben mich nicht Mal verstanden und haben in meinen Café caramell vergessen und ein bürger fehlt Echt nicht zu fassen

Der Chicken Chicken Stack war eine Offenbarung für 2,99€. Ich werde nun mein komplettes Leben überdenken

Aller schlechtester Laden den ich je betreten habe, man wartet 40 Minuten und dann heißt es ja sorry Bestellung ist verloren gegangen. Unglaublich schlecht

„Leider waren meine Erfahrungen in diesem McDonald’s bisher jedes Mal enttäuschend. Die Wartezeiten sind extrem lang – selbst bei normalen Bestellungen muss man oft mindestens 20 Minuten einplanen. Das Personal wirkt dabei leider sehr überfordert. Besonders negativ fällt der Bereich der Tablett- bzw. Essensausgabe auf. Dort liegt häufig viel Müll herum, teilweise sogar auf dem Boden. Außerdem stapeln sich die Burger an der Ausgabe, sodass man den Eindruck bekommt, dass manche Bestellungen dort sehr lange liegen bleiben. Auch die Toiletten sind leider in keinem guten Zustand und wirken unhygienisch. Insgesamt zieht sich dieses Problem bei jedem Besuch durch, weshalb ich mittlerweile wirklich enttäuscht bin.“

Absolut enttäuschend. Wir mussten fast 30 Minuten auf unser Essen warten. Die Netzkartoffeln waren eiskalt und ungenießbar. Als wir uns beschweren wollten, wurden wir von der Schichtführerin und dem Personal offen ausgelacht und ignoriert. Zudem wurde uns ein falsches Glas gegeben, obwohl das richtige im System verfügbar war. So ein respektloses Verhalten habe ich noch nie erlebt.

Ich kenne diese Filiale seit Kindertagen und bin schockiert, was daraus geworden ist! Die Einrichtung würde zwar erneuert aber nicht zum positiven. Der Teil für die Kinder ist ein Armutszeugnis! Das Personal ist völlig überfordert. Wir haben direkt hintereinander über die App per Tischservice bestellt. Der zeitliche Unterschied von über 30 Minuten pro Bestellung ist eine Katastrophe. Die sanitären Anlagen waren nicht nur verdreckt sondern auch ungepflegt und es gab nicht einmal Toilettenpapier. Das war mein erstes Mal in dieser Filiale nach über 15 Jahren und definitiv das letzte Mal! Wirklich traurig und eigentlich keinen Stern wert 😔

Die brauchen so lange zum kassieren und sehr langsam

Also das ist mir noch nie passiert . Man bestellt ein smart Menü mit chicken Burger und Fanta , man bezahlt und am Drive in Schalter wird noch mal gefragt ob es Cola war und man sagt Fanta plus chickenburger. Man bekommt eine Fanta und cheesburger, man beschwert sich das die Cheeseburger falsch waren und 3 mal wurde gesagt das ich Cheeseburger gesagt hätte , die nächste Frau die hinter mir war hat sich über mein Menü gefreut , sie hat es von mir umsonst bekommen . Vielleicht sollte man Menschen einstellen die der deutschen Sprache mächtig sind. Service eine voll Katastrophe.

Also wenn Mann null Sterne vergeben könnte währe es perfekt aber leider geht das nicht der Laden ist eine reine Katastrophe wir haben für 2 Shakes und 2 macflury 40 Minuten gewartet und wurden mehrmals vertröstet das sich drum gekümmert wird erst nach dem 5 ansprechen direkt an der Theke wurde unsere Bestellung fertig gestellt und dann wurden wir noch bedrogen anstatt diesen Grimes Shake bekommen die Kinder einen Stink normalen Vanille Shake also wahnsinn nach einen Telefonat mit der Marktleiterin oder wer auch immer das war meinte geschulte Mitarbeiter also wenn ich so arbeite würde hätte ich meine Kündigung bekommen und null Einsicht und kein Endgegen kommen einfach der größte Drecksladen den ich je gesehen habe. In den 90 er war der Laden um einiges besser aber Qualität im menschlichen hat halt einfach nachgelassen.

Ich habe den starken Eindruck, dass wir hier schlechter behandelt werden. Wir sind asiatischer Herkunft, und es ist uns mehrfach aufgefallen, dass Kunden, die nach uns bestellt haben, ihr Essen deutlich früher bekommen haben, während wir oft sehr lange warten mussten – teilweise bis zu einer Stunde. Das ist für uns nicht nachvollziehbar und sehr frustrierend. Ich hoffe, dass es sich hierbei nicht um eine Form von Diskriminierung handelt und bitte um eine Klärung.

Hat bis 2:00 Uhr auf und man kann nicht mehr mehr reinschlechtester Service, den es gibt

Leider war mein Besuch in diesen McDonalds eine sehr enttäuschende Erfahrung. Bereits beim Betreten fiel auf, dass die Sauberkeit stark zu wünschen übrig lässt. Nahezu alle Tische waren klebrig, ebenso die Stühle. Die Aufsteller mit den Tischnummern waren sichtbar verschmutzt und wirkten lange nicht gereinigt. Auch die Fenster waren nicht richtig geputzt, besonders an den Kanten hatte sich deutlich Schmutz angesammelt. Insgesamt machte der gesamte Gastraum einen ungepflegten Eindruck. Besonders unangenehm war der Zustand der Toilette. Dort roch es stark nach Urin, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechterte. Hinzu kam, dass das Essen außergewöhnlich lange auf sich warten ließ, obwohl das Restaurant nicht übermäßig voll war. Sauberkeit und Hygiene sollten gerade in einem Gastronomiebetrieb oberste Priorität haben. Leider war davon hier nichts zu spüren. Ich hoffe sehr, dass hier dringend nachgebessert wird.

Das Essen war nicht gut; der Guess Burger war altbacken. Die Pepsi bestand zur Hälfte aus Wasser und schmeckte nach nichts. Die Pommes waren für den Preis viel zu klein.

30 Minuten warten auf kaltes Essen. Mehr brauch ich nicht zu sagen.

Ein Lokal was den Namen Schnellrestaurant definitiv nicht verdient. Essen erst nach deutlich über 30min erhalten. Beleg der Kreditkartenzahlung konnte auch nicht ausgedruckt werden, da Papier leer. Burger und andere warme Speisen waren kalt. Toilette mit Wasserschaden im Keller und ohne Seife. Hier sollte man sich einen Besuch gut überlegen und viel Zeit und Geduld mitbringen.

Schlechteste Filiale ever. Ewig lange Wartezeiten.

Absolute Katastrophe. 20min im Drive stehen, 1 Auto vor mir, für 2 Cheeseburger und Nuggets.

Parkt bei diesem McDonald’s vorsichtig! Die Parkplätze werden per Kamera überwacht. Wenn man zu lange bleibt (z. B. mit Freunden/Familie), bekommt man sofort einen Strafzettel über 40 Euro von Park & Control

Hab am Sonntag mir was geholt und mir geht es seitdem richtig schlecht, wahrscheinlich lebensmittel Vergiftung. Nie wieder McDonald's an diesem Standort.

So sehen curlys aus...? Ich habe direkt eine Mitarbeiterin angesprochen, meinte aber dass alle Curlys so klein sind.

Unfassbarer Laden, man bestellt am Terminal bezahlt und bekommt die Nummer, ja . Nur schlecht das alle Nachbarskunden ihr essen bekommen nur man selbst nicht. Nach einer halben Stunde fragt man mal nach.. Oh wer hat die Bestellung gemacht ? Ich nicht, ich nicht... Keiner fühlt sich verantwortlich, naja dann kommt das essen irgendwann mal an und es gibt keine Entschuldigung, kein Kaffee als Entschädigung oder sonst was, die Tische dreckig und das Personal unfreundlich. Sonst immer zufrieden gewesen naja, Respekt.

Es ist leider kein Einzelfall, weder hier noch in anderen Filialen. Erst muss man 20 Min warten am McDrive und dann bekommt man die falschen Speisen. So verliert man Kunden

Leider habe ich nicht vorher auf die Bewertungen geschaut, aber ich kann mich dem meisten einfach nur anschließen. 30 Minuten wartezeit am Drivein von Bestellschalter zum abholen, während drinnen keine Kunden anwesend waren. Fast-Food geht anders. Die Mitarbeiter wirken maximal überfordert, das essen war kalt und es fehlten der Dip, die Mayo und Papiertücher zur Bestellung. Durch das Ausgabefenster blickend wirkte der Gesamtzustand sehr unaufgeräumt, offene Kartons auf dem Boden ( mit dips etc. ) Schade , dass dies alles wohl schon lange Bekannt ist, aber nicht behoben wurde - wenn man sich die anderen Kommentare so durchliest.

Personal sehr unfreundlich. Ich geh da nie wieder hin, man hat keine Lust mehr bei MC Donalds im allgemeinen was essen zu gehen wenn man so bedient wird.

Sehr lange Wartezeit. Das Personal versucht sogar nicht etwas schneller zu arbeiten. Die ignorieren dich einfach. Die Bestellung kann schon abholbereit markiert sein, obwohl die es noch nicht angefangen zu Sammeln. Es steht schon lange Zeit keine Milchschake zu Verfügung. Und das traurigste ist, es ist shon lange so

Unfähige Mitarbeiter ruinieren das System. Man kann die Aufträge nicht einmal nach Belieben ausführen. Wie soll dieses System denn funktionieren? Ich gebe dem Management die Schuld, nicht den Mitarbeitern. Es ist ihre Aufgabe, zu überprüfen, ob Kunden etwas bemerken. Manager oder Führungskräfte merken das Problem aber nicht.

Ich war schon dreimal dort. Das Essen kann ich absolut nicht empfehlen. Es ist nicht mal warm.

Bitte nachdem jemand zu Tisch irgendwas fertig gegessen hat und den Platz verlässt,Tische sauber halten für die nächsten gäste

Der schlimmste Ort. Ich habe ein Menü bestellt und 3 Stunden darauf gewartet. Zuerst bin ich hingegangen und habe gesagt, dass meine Bestellung noch nicht da ist. Sie sagten, dass sie gleich kommt. Beim zweiten Mal haben sie nach dem Kassenbon gefragt, und ich habe ihn ihnen gezeigt. Als ich ein drittes Mal hingegangen bin, sagten sie, dass sie nichts über meine Bestellung wissen.

Der langsamste MacD ever, da muss man schon sehr viel Zeit mitbringen

Nachts kein Zutritt in die Filiale, nur Drive-In mit extrem langen Wartezeiten. Wir waren das vierte Auto in der Schlange und mussten rund 20 Minuten Wartezeit in Kauf nehmen.

20 Minuten im Drive in gestanden - nur 1 Auto vor mir

Ihr neues Produkt ist sehr gut... Empfehlenswert für alle Menschen.

Das beste an dem Laden ist der dunkelhäutige junge Mann, der sehr Freundlich am drive in (oder auch Kasse glaube ich) handeltund auch schnell serviert.

Es herrscht ein furchtbares Chaos, und das Personal scheint völlig überfordert zu sein. Überall liegt Müll herum, auf den Tischen und auf dem Boden.

Die mit Abstand schlechteste Filiale ever. Bis das Essen am Tisch war, waren fast 30 Minuten vergangen. Der erste burger war kalt, der zweite noch nicht mal mehr lauwarm. Nachdem man sich dann etwas lauter beschwert hatte (schließlich zahlt man für heisses essen und nicht für kaltes), gab es einen neuen burger. Der war zwar auch nicht heiss, aber man konnte ihn essen. Sehr unfreundliches Personal (Bis auf eine Mitarbeiterin). Bringt dem Kunden nichts, wenn die burger frisch gemacht sind, aber dann unter der Wärmelampe kalt werden. Die Toiletten sollte man auch mal gründlich reinigen. Toilettenpapier war Fehlanzeige.

I've had nothing but bad experiences with this branch! Only the drive-thru is open until the stated closing time; the dining area is closed. The staff takes 10 minutes to take our order and makes us wait far too long. Two burgers were missing from our order, and unfortunately, we only noticed this while eating. After the staff took several minutes to even understand our problem, we were disappointed. Despite having the receipt and showing the bags, we received no refund and were accused of lying to the staff—very professional! I recommend that the branch manager reconsider their staffing choices. Incident on January 5, 2026, at approximately 1:30 a.m.

Terribly dirty, scary to go into the toilet, the staff acts like you owe them, I don't recommend this dump to anyone...

Disaster! Waited 10 minutes at the drive-thru, they babbled on almost intelligibly, there was nothing going on, after 10 minutes another person on the microphone: "I've got you in your seat. You have to wait." I drove off. A service wasteland! The franchisee won't like this. I'm never going back here.

We ordered through Lieferando, but the order was processed and we were charged twice. We subsequently tried several times to contact them or cancel the order, but unfortunately, we couldn't reach anyone.

Unfortunately, the place is completely overwhelmed. After 12 minutes, I go to the register and ask about my food, and the woman is totally bewildered. It felt like she was telling me I was already halfway through the wait. Somewhat annoyed (is that the right way to say it?), because I didn't want to accept that Lieferando was taking priority, she then went into the kitchen and got my food. Thank you for that. Otherwise, the food was the usual standard.

Full, hmm, good. It's what you'd expect from McDonald's. Sometimes it could take a tad less time. But otherwise, I haven't had any bad experiences. Pretty employee.

Mostly incorrect orders or items were missing, so please always check your bags for completeness (at the McDonald's drive-thru). Very long wait times.

We arrived at 12:50 AM and there was a car ahead of us at the drive-thru, but the driver wasn't being served. We wondered if they were even open. Eventually, they were called, and we were told to wait a moment. It took five minutes before we could order. We noticed they weren't stressed at all, just probably understaffed. One employee was at the drive-thru, we saw another eating, and someone was cleaning. It was our first time there, and I have to say I've never seen such a terrible McDonald's. Inside, everything was chaotic, boxes were lying on the floor, and open drinks were everywhere. Overall, it was very unhygienic (unfortunately, after we had already ordered). The order wasn't correct; a burger was missing. And finally, when we received our food, even though there was only one car ahead of us, it was 1:24 AM. Excuse me, 30 minutes for two orders?! Something's not right. I immediately checked the reviews afterward and only then realized we weren't the only ones with this problem. Is this branch closing or is the staff changing? Apparently, a lot of things aren't right there.

Long waiting times and poor service.

Awful! 18 minutes after ordering, the food still wasn't ready. After I went and complained, it was fixed immediately. And I wasn't the only one who had this experience that day! When my daughter then ordered a McChicken, the same thing happened again—12 minutes later, the staff still hadn't been able to prepare it! To top it all off, the McChicken arrived empty because they were out of sauce and toppings! I absolutely do not recommend this place!

I ordered takeaway food. The employee (blonde hair) didn't call my number, she just put the food down. She didn't say anything about whether my order was ready. She just rolled her eyes. I took the packages, and then when I got home, I realized two drinks were missing. This was at 2:10 PM on December 17th. Unfriendly staff, poor service. Never again! I absolutely do not recommend them.

I wasn't served at the drive-thru. The floor in the restaurant was sticky. The burgers were soggy and sloppily prepared, and the service was unfriendly. It can be done much better, as other branches (and this one a few years ago) have shown.

No veggie burgers, cold fries and a soggy patty. Order via app that never arrives. You're really getting yourself into trouble here.

⭐️ Rating The tables are dirty, and there's chewing gum stuck to the table legs. The restroom smells terrible and is covered in graffiti – overall, the hygiene is appalling. The worst part, however, is that kitchen staff eat ingredients like lettuce and tomatoes without gloves or washing their hands, and then continue preparing food for guests. This poses a serious health risk. When I tried to point out these problems with good intentions, I was yelled at by someone who appeared to be a shift supervisor or manager, instead of them taking the issue seriously. I absolutely cannot recommend eating here. I will advise my friends and family to avoid this restaurant and leave an honest review, because this establishment doesn't even deserve its current rating of 2.8 ⭐️.

We waited 30 minutes only to find out we had been forgotten!

I've been there a few times. Recently (about two months ago), I had to wait a long time, and the McFlurry wasn't the best. There was this older man who had to wait a long time, and when he finally got his food, he was angry. Something didn't suit him, so he called an employee an "idiot" and left.

I waited half an hour for my food.

I am the only customer and I have been standing here for 15 minutes waiting for my order.

This place should be shut down! You wait an hour at the drive-thru and then you get cold burgers, and the fries were inedible 😅😅 For a corporation like McDonald's, this is a disgrace. The frying oil was probably older than a week, judging by how it tasted, haha. Thanks for nothing.

So I ordered something from Perliverando, but unfortunately I'm missing McFlurry ice cream. Never again.

They deserve zero stars. I was accused of paying with a 50 Euro note, the police were called – an extremely embarrassing situation for my little nephew. At the police station, it turned out the note was genuine, and they suspect the machine is completely outdated. I personally contacted the head office in Munich, but they kept telling me the franchise partner would get in touch. To date, there has been no apology, nothing. It's a catastrophically managed establishment. Apparently, McDonald's couldn't care less about how customers feel; it's all about ripping people off with no service and terrible food.

Pre-ordered food, found a useless waiter! Waited 15 minutes. Reordered. Waited another 20 minutes for the food to arrive. And in the end, it was all still cold…eating McDonald's is always a mistake.

Come on. Drive in broken, ordering machines broken, no real service. Also yhe last time cold fries and even when asked for a replacement- cold again This place is a service desert with bad food.

How is it possible that you can easily spend 20-30 minutes in the drive-thru at this McDonald's, even when there are absolutely NO other customers there???? It's truly the slowest fast-food restaurant in the world; it's unbelievable how incompetent the employees seem to be.

Unfortunately, I didn't find the food very good, and some of it was cold. We had three double cheeseburgers, two of which were cold and one was hot. The children's meal had almost no fries, and the rib-eye had hardly any sauce. Very disappointing for almost €30.

I waited 20 minutes for a simple cappuccino. Then they said the drink was ready, but unfortunately there was no indication that it was ready for pickup. I left without my coffee.

You have to wait 20 minutes at the drive-in.

The food tasted bad, and I saw this child at the exit.

Dissatisfied, very dissatisfied. I ordered a chicken burger, he ordered a cheeseburger. I wanted a latte, he ordered a regular coffee. How is that possible? I only noticed it in the car, and I'm annoyed because I don't usually drink coffee like that. This Indian man just doesn't get it. Please train your staff.

The opening time is listed as 2:00 AM. It doesn't say that only the drive-thru is open until 2:00 AM. You're not allowed in; you have to queue behind the cars at the drive-thru and are left standing outside in the cold like a dog. Does the owner know about this? I don't know, but it should be said. Date: November 6, 2025, around 1:00 AM. Regards!

Worst place ever! Something's ALWAYS missing. You only notice it when you get home 🙄 When you call, they say "you left too quickly." Yeah, right, I left too quickly when they bring the food to your car...

AVOID THIS BRANCH LIKE THE PLAGUE!!! The staff here make mistakes with EVERY order. If you go in person, items are missing from your order. If you order through Lieferando, you wait HOURS for confirmation that orders aren't being accepted, even though the order has already been placed. If you try to use the drive-thru, you're better off believing in fairy tales; they're more likely to become reality. They don't speak to you and just leave you waiting. And if you're lucky enough to get an order, you can be sure it will be stale food that's warmer than the Antarctica. The building itself is beyond discussion. The main entrance door has been broken for a year and is blocked with a chair. It's much better to drive to the branch in Pfungstadt.