McDonald's in Osnabrück

Ich war früher dort oft Kunde. Mittlerweile hat der Service stark nachgelassen. Beim letzten Besuch vor 2 Monaten, würde mir nach dem essen der Burger schlecht. Gestern war ich nun wieder da, bestelle 4 Burger. Zuhause angekommen , einen Bürger gegessen. Nach 1 Stunde müsste ich mich übergeben. Anscheinend halten die Mitarbeiter nicht viel von Hygiene. Das war mein letzter Besuch in dem Laden .

⭐⭐⭐⭐☆ Für mich ist das der familienfreundlichste McDonald’s in Osnabrück. Das Restaurant ist in der Regel sauber, auch die Toiletten sind gepflegt, und auf das Essen muss man meistens nicht lange warten. Der einzige Kritikpunkt ist, dass manche Mitarbeiter etwas unmotiviert wirken. Außerdem sprechen einige nur wenig Deutsch, wodurch die Kommunikation manchmal etwas schwierig sein kann. Ansonsten bin ich insgesamt zufrieden und kann diesen McDonald’s für Familien und alle, die schnell etwas essen möchten, auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr lange Wartezeiten, dreckig, Kommunikationsprobleme. Inakzeptabel. War früher besser da.

Wenig los und trotzdem schaffen die es nicht den richtigen Burger einzupacken. Hab einen McDouble Chili Cheese Burger bestellt und einen Chickenburger mit nem verbrannten Brötchen bekommen. Fast 5€ für nichts ausgegeben, danke

Sind in der Nacht aus dem Urlaub zurückgekommen, wollten noch schnell was essen, wenn wir nicht so einen Hunger gehabt hätten, dann wären wir sofort wieder gegangen, so eine verdreckte Filiale habe ich noch nie gesehen, man hat sicherlich wenig Personal in der Nacht, aber wie es da aussah, ekelhaft, schreibe sonst nie, aber das musste jetzt mal sein.

Wie kann es sein, dass es keine Softdrinks außer Cola und Wasser gibt? An einen Freitag um nicht mal 15 Uhr?

Habe über 30 Minuten auf mein Essen gewartet, kann meine Onlinebestellung nicht stornieren und gehe jetzt ohne mein Geld wieder zu kriegen oder überhaupt irgendwie jemand sprechen zu können

Am 01.07.2026 um 11:30 Uhr war ich in dieser McDonald’s-Filiale. Die Mitarbeiterinnen waren unfreundlich und unprofessionell. Sie antworteten frech und haben unsere Bestellung komplett falsch aufgenommen. Als wir sie darauf hingewiesen haben, brachten sie das Tablett verärgert zu unserem Tisch und stellten es grob darauf ab. Sie kennen offenbar weder „Bitte“ noch „Entschuldigung“. Das ist wirklich erschreckend. Auf unsere Bestellung mussten wir mehr als 15 Minuten warten, obwohl es sich um ein Fast-Food-Restaurant handelt, in dem das Essen eigentlich schnell serviert werden sollte. Außerdem war das Restaurant nur etwa halb voll.

Ein bischen überfordert und von den eigenen Aufklebern/Kombiangebote keinen Plan. Bestellt so wie auf dem Aufkleber. Der McChicken fehlt natürlich. Auf die Frage, warum nur ein Burger drin ist, wurde geantwortet weil der Chicken Dog ja wie ein McChicken ist. Auf weitere Fragen wollte man nicht eingehen.

Habe heute am 26.6.2026 um 20.00 Uhr bei mc Drive in der hannoverschen Straße in Osnabrück bestellt. Pommes waren weiß,pappig und fade. 9 -er chicken mc Nuggets waren kalt und pappig.das Essen war ungenießbar Habe ein mc chicken bestellt und Chili Cheeseburger bekommen.

Für ein Cappuccino eine Wartezeit von 30 Minuten. Fast Food kenn ich anders. Wenn ihr die Möglichkeit habt, fahrt nach Belm oder nach Gaste-.- Null organisiert. Kenn ich anders. Essen ist halt Mcces

Die Leute da arbeiten, können gar kein Wort Deutsch. Es ist dreckig und jedes Mal gibt’s Kaffee in Papier Bächer. Ich mein, wenn, wenn ich Kaffee in der Tankstelle und nicht in McDonald’s schlecht grottenschlecht

Seit einigen Wochen eine deutliche Verschlechterung zu erkennen… Bestellungen werden vergessen, in vegetarischen ist Fleisch usw…

Der Service dort ist nicht gut.

Ich finde diese Filiale genial dazu gehören auch die Mitarbeiter

Kein Mcflurry verfügbar, obwohl dieser noch vor den eigenen Augen zubereitet wurde.

Leider hat keine Null Sterne. Katastrophe

Cheeseburger schmecken noch genauso, wie im den 90ern. Ich liebe McDonald's Burger!!!!

Essen oft kalt oder die Hälfte vergessen. Burger werden nicht richtig eingepackt und einfach lieblos und genervt in die Tüte geklatscht als ob es Müll wäre.

Der Zustand des Kinderspielbereichs ist absolut inakzeptabel. Der gesamte Bereich ist extrem verschmutzt, voller Staub, Schmutz und Müll. Es wirkt, als wäre hier seit sehr langer Zeit keine gründliche Reinigung oder Desinfektion durchgeführt worden. Besonders erschreckend ist, dass dieser Bereich täglich von Kindern genutzt wird. Gerade dort sollten höchste Hygienestandards gelten. Stattdessen befindet sich der Spielbereich in einem Zustand, der aus gesundheitlicher Sicht bedenklich ist. Ich fordere eine umgehende gründliche Reinigung und Desinfektion des gesamten Spielbereichs. Sollte sich daran nichts ändern, werde ich den Zustand dem Gesundheitsamt melden, da es sich meiner Ansicht nach um ein ernstzunehmendes Hygieneproblem handelt.

Wegen Ihrer Nachbarn werde ich nicht mehr zu Ihnen kommen. Ich war anlässlich meines Geburtstags auf einen Eisbecher da und habe neben dem Getränkeladen in der Nähe der Terrasse geparkt. Ich habe ein Knöllchen bekommen, obwohl ich nur von deren Seite hineingefahren bin, weil Sie keine separate Zufahrt zum Parkplatz in der Nähe der Terrasse haben.

Nettes Personal, Essen war frisch, gutes Ambiente 😃

Heute da gewesen und zum mitnehmen bestellt und es hat schon wieder was gefehlt. Diesesmal waren es die Soßen und mayo, dann war der falsche wrap drin, den o saft hätten sie auch vergessen wenn ich es nicht gesehen hätte.davor das mal als wir was mitgenommen haben fehlte der wrap und davor das mal die Nuggets.... die burger sind definitiv nicht frisch fertig gemacht. Und eine Beschwerde hatte ich auch über die app ende april eingereicht, habe aber immernoch keine Rückmeldung von der filiale bekommen. Also bei den horrenden Preisen darf dann auch nix fehlen 🤷‍♀️ seitdem Eckstein es abgegeben hat ist es nicht mehr so wie es mal war. Die Wartezeit ist auch immer sehr lange. Personal ist zwar freundlich aber bringt mir auch nix wenn ständig etwas fehlt.

Nachdem wir die Toiletten besucht haben, haben wir uns kurzfristig umentschieden und hier nicht gegessen. Sämtliche Hinterlassenschaften in den Toiletten und auf den Toilettenbrillen und ein beißender Geruch nach Urin. Auch die Böden waren voller Urin. Absolut ekelig!

Bestellung mit fehlenden Artikel nach Hause Bekommen, ende vom Lied... Keiner hat mir geholfen. Ich habe für ne Cola und ein Burger 25 € bezahlt. Absolute Katastrophe. Telefonisch braucht mans gar nicht versuchen, da geht keiner ran…

Keine Apfelschorle mehr im kleinen Menü. Das ist aber das einzige Getränk welches man auf dem Fahrrad vernünftig transportieren kann da sie als Flaschen verkauft werden. Das, und der zugeparkte Fuß/Fahrradzugang ist auch ein Statement.

Ein recht ordentlicher McDonald's. Bisher wurde ich hier immer gut bedient und das Essen war auch gut zubereitet. Allerdings kann es hier ziemlich laut werden, da hinten ein großer spielbereich für Kinder ist und dieser leider nicht mit einer Tür getrennt ist.

Super einfach nur super Geile luft alles essen maximal geil.

Es tut mir leid, aber ich habe noch nie so eine schlechte Filiale von McDonald’s betreten. Die Innenausstattung ist zwar ganz schön und sauber, aber in der Küche liegt auf dem Boden. Überall Müll und Lebensmittel sind unter den Schränken. Das Essen kam nach 25 Minuten immer noch nicht an, und als es dann kam, war es schon kalt. Wir haben neu bestellt und unser Essen warm bekommen!

35 Minuten auf meine Bestellung am Tisch gewartet. Als alles kam war es total kalt. Anstatt die Tabletts an die Tische zu bringen wurden erstmal alle Mülleimer geleert. Definitiv komme ich hier nicht mehr hin. Und ich bin gerade kein Einzelfall, wie ich gerade mitbekomme. Personal auch noch unfreundlich.

Dreckige Toiletten und Junkfood!

Waren am Donnerstag abends dort. Haben uns nur ein Milchshake und ein Eis geholt. Es war eine Katastrophe. Habe den falschen Shake bekommen, und als ich es dem Mitarbeiter sagte wurde er unfreundlich und maulig. Habe nur zur Antwort bekommen müsste warten die Maschine wäre kaputt. Hat sich dann nicht mehr um einen gekümmert. Nach 15 Minuten habe eine eine Dame dort angesprochen und gesagt das das wohl nicht geht. Sie hat mir dann den Shake gegeben, aber der Mitarbeiter vom Anfang hat das alles nicht interessiert. Man hätte sich entschuldigen können, und nicht gleich so maulig werden. Finde es auch sehr schlimm das er einen total ignoriert hat und sich nicht gekümmert hat das er die Bestellung fertig macht

Ich bin heute (01.05.) maßlos enttäuscht worden. Nachdem wir dort gegessen hatten, bestellten wir ein Eis. Das Eis sah überhaupt nicht so aus wie auf den Werbebildern – es fehlte die Soße und es war einfach lieblos zusammengeklatscht. Als ich mich bei der heutigen Filialleiterin (Schichtleitung) beschweren wollte, wurde ich extrem herablassend behandelt. Sie sprach in einem völlig unangebrachten Ton mit mir ('Machen Sie dies, machen Sie jenes') und mischte das Eis dann vor meinen Augen einfach grob zusammen, ohne auf das eigentliche Problem einzugehen. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen ist absolut unprofessionell und respektlos. Wir kommen nicht wieder

Ich habe noch nie kotzen müssen aber das Damen WC stinkt wie Sau. In der Lüftung ist der Schimmel zu Gange. Alle laufen planlos rum. Keine ordentliche und gute Organisation. Normal kein Stern. Kann nicht sein das alles eklig dreckig ist. Bitte einmal das Ordnungsamt da rein und bitte an den Leiter dieser Firma.. bekomm dein Personal mal geschuld und auch Deutschkurs sind hilfreich. Kann nicht sein das ne Bedienung kein deutsch versteht. So geht das nicht.

Alter Verwalter 6,30€ für einen Fisch Mac ist ne bodenlose Unverschämtheit, nie wieder

Sehr schöner Innenbereich – alles wirkt sauber, modern und gut gepflegt. Man fühlt sich direkt wohl. Und natürlich ist das Happy Meal immer wieder ein Highlight! 🍔🎉

Es gab leider keinen Latte Macchiato Grande

Dies ist ein McDonald's Imbiss direkt in Osnabrück gelegen.Hier gibt es alle McDonald's Produkte, jedoch nur in befriedigender Qualität.Daher nur drei Sterne. Ich würde das nicht besonders empfehlen, jedoch kann man es machen, wenn man möchte.

Ich war schon mehrmals hier, und jedes Mal fehlen Soße, Pommes und Getränke in meiner Bestellung. Wenn ich mir beim Happy Meal ein bestimmtes Spielzeug aussuche, bekomme ich ein ganz anderes. Und wenn ich Kaffee bestelle, bekomme ich nur gekochte Milch ohne jeglichen Kaffeegeschmack. Das Essen ist zwar im Allgemeinen sehr lecker, aber der Service ist wirklich enttäuschend.

Eder Bestellung erledigt mit Fehler. Cappuccino ist sehr milchig.

Die Toilette stinkt, aber ansonsten ist alles in Ordnung.

Seit wann gibt es keine Soße mehr beim MC Rip?

Seit längerer Zeit schon ist dieser Mc Donalds leider sehr sehr schlecht. 1. Beim ersten Besuch mit dem „neuen Team“ habe ich mich am nächsten Morgen übergeben nachdem ich ein Eistee mit Eiswürfel getrunken habe. (Wahrscheinlich die Maschine nicht richtig gereinigt?) 2. Beim 2ten Besuch dann, habe Ich auf meinem Wrap den ich ohne Käse bestellt habe, Käse gehabt. Nachdem ich mal wieder nach vorne gehen musste, um das anzumerken, musste Ich garnichts sagen und die Frau hinter der Theke wusste schon direkt Bescheid. (Da frage Ich mich, warum man es dann nicht gleich richtig machen kann) 3. Beim 3ten Besuch habe ich dann anstatt süß sauer Sauce, 1 mal Sour cream dip und 2 mal Ketchup für meine 20er Nuggets bekommen. 4. Jetzt Schlussendlich wurde gestern MAL WIEDER etwas falsch gemacht bzw. vergessen. Als mir dies, nach dem prüfen auf Richtigkeit (was leider mittlerweile sein muss) aufgefallen ist stand Ich erneut im mc Drive stand um mein fehlendes Produkt zu bekommen. Daraufhin wurde mir mehrfach gesagt, das dieses Produkt nicht bei meiner Bestellung dabei sei obwohl es auf dem Kassenbon stand und ich es bezahlt habe. Mehrere Minuten ( 15 min ca) Planloses warten ohne Kommunikation mit uns wurde uns dann gesagt, dass wir es am 2ten Fenster klären müssen. Daraufhin wieder mehrere Minuten am warten und ignoriert werden von den Mitarbeitern, wurde uns einfach die Bestellung vom Auto hinter uns in die Hand gedrückt und man wollte das Fenster wieder schließen. Als wir es dann nochmals erklären mussten was denn diesmal das Problem ist ging es aufeinmal ganz schnell und wir haben das fehlende Produkt bekommen (Ohne eine Entschuldigung). Alles in einem ist dieser Mc Donalds leider mittlerweile einer der schlechtesten Fillialien die ich kenne in Osnabrück und nicht weiter zu empfehlen.

Sehr freundlicher Mc Drive Mitarbeiter! Weiter so!

Grade 2 Menüs gekauft zum mitnehmen zuhause erstmal gemerkt das keine pommes drin sind. Verstehe sowas nicht.

Habe gestern essen bestellt zum mitnehmen wo man sie wie sie alles zubereiten und einpacken. Burger waren frisch zubereitet aber bei der pommes eine Katastrophe die standen fast 10 min (Habe die so lange gewartet) die Mitarbeiter gucken sich um und packen die kalten pommes in die tüte für mich zum mitnehmen. Einfach nur unverschämt. Mann sollte seine Mitarbeiter besser einarbeiten.

Seit dem Wechsel des Inhabers leider stark nachgelassen. Schmeckt einfach nicht mehr, oft kalt und Bestellungen oft fehlerhaft...

VORSICHT beim Parken! Hinter dem Haus hat der McD noch 7 Plätze auf dem Parkplatz eines Getränkemarkts. Dessen Platz wird vom Parkhai „Parkvision“ überwacht, die schicken dir dann ein Ticket über 47,50€, selbst wenn du auf einem der 7 Meckes-Parkplätze gestanden hast.

Unfreundliche Mitarbeiter und lange Wartezeiten.

Leider bekommen es die Mitarbeiter nicht hin, alle bestellten und bezahlten Artikel in die Tüte zu packen. Wir hatte jetzt 3x nacheinander Pech. Ab jetzt testen wir den Burger King gegenüber.

Heute in der Filiale Hannoverstr wollten gemütlich Kaffee trinken und Kuchen essen,war aber das letzte mal da in dieser Filiale nichts mehr so läuft wie früher,MC Kaffee bestellt wurde gebracht ohne den Bestellten Kuchen dazu, musste zig mal aufstehen um den Kuchen zu bekommen,in der Zeit war unser Kaffee schon kalt und der Kuchen war auch falsch.Sorry Leute aber wenn man die Bestellung auf dem Bon nicht lesen kann dann ist man in der Branche verkehrt.Eine Entschuldigung kam leider auch nicht also für uns das letze mal MC Hannoverstr

Schönen guten Tag. Ich war heute bei McDonald’s essen, und während ich auf meine Bestellung gewartet habe, wurde ich von drei Südländern aufs Massivste beleidigt. Ich finde das unter aller Sau. Bitte kümmern Sie sich darum, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Aber das Essen war trotzdem lecker, und der Service war auch sehr gut. MFG.Dieter

Es war am SuperBowl Sonntag/Montag geöffnet - als man um 4:30 Uhr den Laden betrat waren sichtbar keine Kunden anwesend aber man wurde mit dem freundlichen Hinweis dass bis 5:30 kein Service/Verkauf stattfindet, vor die Wahl gestellt zu warten oder zu gehen/fahren… Ich habe mich für Zweiteres entschieden…

Sonntagabend Drive in, für 3 Burger 1 Getränk, Pommes 15 Minuten gewartet, die Mitarbeiterin am Drive Schalter extrem unfreundlich, hat zudem gesagt die Eismaschine sei in Reinigung, wir sehen durchs Fenster wie eine andere Kollegin ein Mcflurry zubereitet.. Bei der Rückfrage schließt die Mitarbeiterin einfach den Drive Schalter.. Unfassbar..

Sehr sauber . Auch auf den Toiletten (Herren). Es gibt 3 große Leder Sofa. Die sind super bequem zum Sitzen. War ein netter Aufenthalt

Eismaschine schon 4 Monate kaputt

Heute mal wieder nach langer Zeit bei Mc Donalds gewesen. Essen war sehr gut, aber das Personal war doch sehr fragwürdig. Am Nachbar Tisch viel ein Kassenbon und eine Serviette runter, die Mitarbeiterin hat dabei fast zu gesehen, aber hat es liegen gelassen. Es lag fast 20 Minuten, dann erbarmte sich doch jemand. Ein Tisch weiter standen noch Tabletts mit leeren Verpackungen rum, auch da gingen zig mal Mitarbeiter dran vorbei, weg räumen aber Fehlanzeige. Gut, es ist kein Restaurant, aber dennoch sollte es sauber sein

Sehr unaufmerksames und aggressives Personal, früher war es besser.

Wir mussten sehr lange warten, obwohl nicht viel los war. Und dann kamen ein Burger lauwarm und die Pommes kalt an den Tisch. Immerhin wurden die dann freundlich gegen warme Varianten ausgetauscht.

Es ist eine Zumutung, dort bei permanent geöffneter Tür zu sitzen und zu essen. Es sind Minusgrade. So ist es drinnen auch nur max 16 Grad. Unmöglich!!!

Wir haben dieses Restaurant besucht. Wir haben über den McDrive bestellt, die Bestellung ging sehr schnell und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfreich. Unsere Bestellung war schnell fertig und alles war dabei. Wir kommen gerne wieder. Sehr empfehlenswert.

Schön 30 Euro hingelegt für kaltes essen, absolut kein Service hier. Und dann wird man noch angelogen, sieht seine tüte seit 20 Minuten stehen, aber sie wurde "gerade erst hingestellt". Absolut schlecht

An einem Mc Rib ist ja nicht viel falsch zu machen,dachte ich mir, falsch gedacht. Fleisch schmeckte nach altem falsch aufgetautes Fleisch. Das konnte sogar die spärliche Sosse darauf nicht überdecken. Das Brot/Brötchen ebenfalls wabblig in sich gefallen. Glaub nicht, dass es die Minutenkontrollen noch gibt oder es wurde aus der Verwertung geholt. Furchtbar.

Gibt die Monopoly Gewinnspielaufkleber nicht heraus obwohl diese zweifelsfrei zum Menü gehören. Der Bestellprozess und die Anzeige auf dem Bestellterminal waren eindeutig und unmissverständlich. Die "asiatisch anmutende" Dame von MC Donalds, im grauen Shirt, mit Headset, welche ganz offensichtlich dort eine leitende Funktion hat, hat gerade eben noch mit mir darüber diskutiert. Auch der Hinweis darauf, dass ich Dinge bezahlt habe, deren Herausgabe sie nun verweigert, hat sie nicht interessiert. Die Anzeige auf dem Bestellterminal wollte sie sich nicht ansehen. Hier lag der Beweis vor. Ihr Argument: zu den bestellten Dingen gibt es keine Aufkleber. Am Ende hat sie mir 2 leere Becher, also 2 Aufkleber gewährt, von 6 die ich bezahlt habe. Dabei noch tüchtig genervt mit den Augen gerollt und unfreundlich geworden.

Das Essen war wie erwartet. Der Gastraum war trotz viel Betrieb ordentlich und weitgehend sauber. Die WC-Anlage war das schlimmste, was ich seit langem erlebt habe. Vergleichbar mit einem WC-Haus an einem Autobahnparkplatz. Auf dem Boden stand "Wasser?" Und darin schwamm Papier. Die Pissoirs waren vollständig nass und Urinverschmutzt. Ich habe mir den Jauchegeruch unfreiwillig mit ins Auto getragen und nachhaltig Freude daran gehabt. Ich glaube hier wurde gleichermaßen eine Lücke im Betreiber-Prozess, sowie der Verfall von Sitte und Anstand der Gäste sichtbar.

Mein Lieblingsmcdonald’s, immer nette Mitarbeiter, habe sogar schon ein zweimal etwas geschenkt bekommen wie immer vergessen Sie auch manchmal was aber sind dann immer sehr freundlich und entschuldigen sich.

Wir waren Abends da, es war nicht viel los (4 Tische besetzt). Wir haben für 2 Menüs und Chicken Nuggets über 40min gewartet. Die Tische sahen katastrophal aus genauso wie der Boden. In den 40min wo wir gewartet haben, hat keiner die Tische oder Böden gereinigt! Alle Burger und Chicken Nuggets waren kalt.... nicht mal lau warm, einzig die Pommes waren warm. Geht garnicht!!!!

Ich glaube, es ist gesetzlich verboten, alte Lebensmittel zu verkaufen. Ich komme gerade von McDrive, das Essen war kalt und das Fleisch halbgar. Ich war noch mit meinen Kindern unterwegs. Und was noch schlimmer ist: Das ist nicht das erste Mal, dass so etwas passiert.

Kalte Wrap, im Lokal sehr Kalt keine Heizung oder nur wenig. Service zu langsam

Ich habe 30 Minuten auf einen Cheeseburger gewartet, andere wurden die ganze Zeit vor mir bedient.

Die Eismaschine ist kaputt und die chicken Nuggets waren mal saftiger arbeitet dran Leute!!!!!!!💪💪💪💪

Drive inn. Personal arrogant, versteht kein Deutsch, nicht auf dem Platz eingewiesen. Unfähig einen Kaufbeleg zu erstellen...

Plant NIEMALS eine kindergeburtstagsparty dort!!! Alles was auf der hompage angegeben war wird nicht eingehalten. Stressfrei?die frechste lüge die ich jemals gehört habe! Motto party war eine luftschlange und ein tischläufer auf 6m von Bibi und Tina war nichts zusehen... angeblich gibs das seit langer zeit nicht mehr.wurde ja nur vor 14tagen gefragt welches motto es sein darf. Bestellungen kammen nicht musste man selbst holen weil man 3mal das falsche bekommt...aber länge mal breite durfte man bezahlen, nicht mal dem geburtstagskind wurde gratuliert, wäre eine höfflichkeit gewesen wenn man schon versprechen auf der hompage nichtmal ansatzweise erfüllt!!aber das schlimmste von dem nicht eingehaltenen,war die plamasche vor den anderen ELTERN!! Nie wieder betrete ich diese Filiale MEIN GELD SEHT IHR NIE ,NIE, NIE WIEDER!

Ich habe einen Sprite mit Eiswürfeln bestellt, aber ohne Eiswürfel bekommen. Nachdem ich darum gebeten habe, das zu korrigieren, wurden zwar Eiswürfel hinzugefügt, aber das Getränk war anschließend nur noch halb voll. Als ich freundlich darauf hingewiesen habe, wurde mir von der Leitung unterstellt, ich würde lügen. Keine Entschuldigung, kein professioneller Umgang. Sehr enttäuschend und unfreundlich. So sollte man mit Kund*innen nicht umgehen.

Für 4 Cheeseburger und 9er Nuggets 15min gewartet obwohl nichts los war. Dann kalte und vertrocknete Cheeseburger bekommen. Geht ans Gesundheitsamt. Geht garnicht.

Essen wurde nach 20 Minuten Wartezeit kalt serviert, dabei war es nichtmal ansatzweise voll. Der Laden war kalt, sodass wir dort mit Jacke sitzen mussten. Selten so eine schlechte McDonalds Erfahrung gemacht.

I was just there. And as always, the order was incomplete. It's so infuriating; every time something I paid for is missing. Today, November 28th, 2025, their incompetence was beyond belief. They forgot the nuggets, the burger wasn't as ordered, and they even mixed up the menus… Unbelievable! They'll never see me again.

It took a little longer than usual, but at least the fries were finally really hot again.

The staff were rushed but friendly. However, the cleanliness left much to be desired. The restaurant itself was fairly clean, but the restrooms were in a deplorable state. There was a strong smell of urine, one toilet seat was heavily soiled and wobbly, and hair and dirt were found in the corners of the floor. The toilet paper dispenser had been ripped from the wall. The toilet brushes were filthy. Although there were two hand sanitizer dispensers in the restaurant, both were empty or out of order. The soap dispensers were empty. The tables had only been roughly wiped down, and dried stains still bore witness to the previous diners' meals. The napkins were well hidden. One certainly doesn't expect luxury from a McDonald's restaurant. However, it should at least be clean.

How to get breakfast at 7 am after drinking

I have rarely experienced such a well-run McDonald's!

I just want to ask how you justify charging €5 for delivery to Voxtrup...

The person at the counter didn't understand what I wanted due to the language barrier, the (I assume branch manager) was unfriendly, the burgers were already cold, one of the latte macchiatos came with a spoon that was far too short, the other with a hollow one, and they were out of saucers. The wrap one of us ordered was only half full. All in all, definitely not worth the money. We were only there for the Friends mugs anyway.

It was very disappointing... After ordering, we waited 14 minutes for the food, and if we hadn't eaten in the car (because of the dog), I would have complained about the cold food... The burgers and fries were cold, only the lattice fries and nuggets were cold. And once again, it's confirmed why I love going to Burger King.

The service was great, but the burgers were almost cold and it was very loud. It was also a bit too cold inside for me.

Very customer-friendly and friendly staff. The ladies are always happy to help if you have a problem with your order. We'll be back.

Ordered online for delivery. After waiting for over 1.5 hours, McDonald's canceled the order without comment. They could have at least called and explained and apologized...but service seems to be a foreign concept here. Sorry, but this isn't going to work. My family and I won't be eating there anymore, thanks to today's rudeness!

There's a technical issue with the coupons and debit cards, but there's no sign indicating this. Unfortunately, the staff are very annoyed.

Value for money has declined considerably in recent years. Too expensive for lukewarm, carelessly thrown-together food.

Hello McDonald's Team, I enjoyed eating at your restaurant, but from now on I'll refrain from doing so. The reason for this is that your parking lane at Trinkgut is poorly signposted, and if you're not careful and park next to the last person, you'll get a bill from Parkvision for €47.50. It's all just a complete rip-off, and I'm not alone in this opinion. Sincerely,

Really disappointed. I booked my daughter's birthday party 10 days ago, and the website said there would be 90 minutes of entertainment from the McDonald's team... Nothing like that. I had to order the food myself, and there was no entertainment from the team either... My daughter was very disappointed and sad. I'll never celebrate a birthday there again.

I ❤️ MCDONALD'S! Thanks to the entire team! Best regards, and bon appetit!

Partly unfriendly staff and you often get what you have not ordered, for example you get vanilla even though you ordered strawberry

That's what it's like when you come from Turkey and are hungry

Clean and modern. Not all of the food was hot.

I often go to MC for espresso. The employee Suheyl is a top employee, always providing great service no matter what time of day, always with a smile. He should be named employee of the year. Great guy, keep up the good work.

I ordered the same meal twice today, each with a different burger. And with one meal, I got fries instead of a drink. After a long wait, the fries weren't there, which I noticed when I got home. Unfortunately, it wasn't until I got home that I realized a burger had been swapped; they'd put two identical ones in instead of the one I ordered. Service has been simply terrible lately; this is the second time this has happened to me. For prices like these, the employees should be more focused.

Good as always, when is the vegetable MC coming????

We were here today, the night of August 18th to 19th, 2025, at McDonald's on Hannoversche Strasse. We were served cold food and then treated very disrespectfully. An Arab citizen was unfortunately very rude and aggressive, and we had to hold back a friend because of this. The employee said, "We know your style, it's always the same," and that was an absolute no-go, even for foreigners.

It's one of the better McDonald's!