Burger King Deutschland GmbH Hannoversche Str. Osnabrück in Osnabrück

Ist halt ein normaler Burgerking, kann mich bisher über nichts beschweren, immer das bekommen, was wir haben wollten.

Nette Location an der Hauptstraße

Marita war super lieb und Mega sympathisch, da macht Essen gehen gleich viel mehr Spaß

Marita war total lieb und hat uns sehr geduldig bei den Coupons geholfen !!

Beim Ambiente kann ich nicht mitreden, weil es eine Drive in Aktion war. Die Dame war sehr gut verständlich und das Essen, wie erwartet.

Mein liebster BK. Tolle Angestellte freundlich und zuvorkommend Heike is the best ever

Wir wurden freundlich empfangen, als wir fragten, ob wir unseren Hund mit in den Ausenbereich des Restaurants nehmen dürfen. Er durfte sogar mit rein und er bekam direkt Wasser gebracht. Heike hat sich bezaubernd um uns gekümmert. Das Essen war, wie erwartet, sehr lecker und wir danken Heike und ihrem Team für ihre Freundlichkeit.

Falsche Nuggets, sämtliche Dips vergessen sowie einen Burger. Dreckladen

Obwohl der Laden fast leer war, war es teilweise sehr dreckig

Komme immer gerne hier her...burger werden frisch zubereitet und das Personal ist immer freundlich.

Supernettes und hilfsbereites Personal heute morgen! Das hat man nicht überall!

Alles super nur statt ein Becher Curry Soße zu den tenders hab ich leider die Käse Soße bekommen die ich nicht mag … Bitte lasst euch beim lesen der Bestellung Zeit sowas ist Echt ärgerlich , ansonsten alles super danke Diana

Der beste Burger King im umkreise von min. 100km! Total nette Filialleiterin und ein top Team! Fahren extra 30km um hier zu Essen!

Wirklich sehr nett. Schmeckte ganz toll. Service super lieb. Damen an der Kasse war wunderbar.

Leider gibt es keine Null Punkte! Ich bin um 22:10 Uhr auf den Hof gefahren und wollte eigentlich den Drive in benutzen. Zu meiner Verwunderung war dieser geschlossen. Ich bin dann in den Laden gegangen und habe am Terminal mein Essen bestellt, ein Wopper und ein Long Chicken. Ich habe dann sage und schreibe über 40 Minuten auf mein Essen gewartet. Mir ist der Appetit vergangen und ich wollte die Bestellung stornieren. Der Restaurantleiter war nicht in der Lage die Stornierung durchzuführen. Nach mehreren Telefonaten ist es ihm dann gelungen, die Stornierung durchzuführen. Während ich da so an der Kasse stand, sagte der Restaurantleiter:“ Es wäre einfacher, wenn ich auf das Essen warten würde. Dies wäre fast fertig.“ Es kam kein Wort der Entschuldigung oder auch nicht ein Angebot, nach dem Motto, sorry hier haben sie noch ein Eis. Einfach nichts. Ich bin sann schräg gegenüber zu McDonald’s gefahren, der Drive in war geöffnet, nach 1 Minute hatte ich mein Essen und es hat auch geschmeckt. Diesen Burger King betrete ich nie wieder. Die Rückbuchung hat natürlich nicht geklappt. So bin ich dann noch mal persönlich vorstellig geworden. Man hat mit dann das Geld ausgezahlt.

Die Mitarbeiter sind extrem langsam, eine Bestellung dauert ewig

Perfekt schnell schmeckt immer und die Burger sind immer Heiss

Moin immer noch super und da Baustelle(Kleinen Abzug)nicht so voll. Also beste Pommes und Whooper super. Danke bis zum nächsten mal

Bester Burger King in Osnabrück LG an Heike,die Frau lebt ihren Job.

Seht freundliches Personal u lecker Essen!

Tolle Qualität und wahnsinnig nettes Personal! Wir waren sehr im Zeitstress unseren Zug noch zu bekommen und der Chef und die Mitarbeiterin haben sich total beeilt und waren einfach großartig! Zug haben wir bekommen. Vielen Dank und wir kommen gerne wieder! LG aus Hannover

Sehr nette Bedienungen. Sehr freundlich und zuvorkommend die Heike

Fünf Sterne für Heike und Susanne! Ich hatte heute ein besonders tolles Erlebnis hier. Die veganen Burger waren mega frisch und noch richtig heiß, aber das absolute Highlight war der Service von Heike und Susanne. Die beiden sind einfach spitze – super nett, gut gelaunt und kundenorientiert. So macht Fast Food richtig Spaß! Vielen Dank!

Frisch zubereitete Hamburger und andere Gerichte. Nicht aus dem Warmhalter wie beim Wettbewerb. Ausserdem alles nach persönlichem Geschmack, ob mit extra Tomaten oder ohne Gurken. Dafür warte ich gerne ein paar Minuten. Die Mitarbeiter sind freundlich und fas Restaurant sauber.

Susanne hat einen klasse Burger gemacht !

Burgerladen. Mehr muss man dazu nicht sagen.

Das Personal ist nett, für Kinder ist eine Spielecke vorhanden. Aber obwohl der Laden wirklich nicht voll war, hat das Essen lange gedauert und war nicht mehr richtig warm! Lecker war es, aber richtig warm wäre noch besser!

Ich bin nach Jahren mal wieder dort gewesen, um Burger King mal wieder eine Chance zu geben. Sichtlich überforderte, unmotivierte Mitarbeiter (vor allem die Dame mit den blauen Haaren, die ständig die Augen genervt rollt) und Sonderwünsche werden nicht berücksichtigt. Burger ohne Gurken bestellt -> es waren Gurken drauf. Burger mit extra Soße bestellt -> super wenig Soße. Sorry, aber für so etwas zahle ich keine 10€ pro Burger.

Heike hat uns sehr lieb bedient und das Eis war auch sehr lecker🙌🏼

Eine bessere Beratung als die von Janine im Drive-In hab ich im Leben noch nie erlebt mit meinen glücklichen 20 Jahren. Das Burger King sollte umbenannt werden zu Janine King. Dis Art und Weiße wie Sie die Kunden bedient hat, hatte garnicht mehr mit einen schnellen Fast Food Service aufsicht. Der Inhaber des Burger Kings kann sich echt gut schätzen so eine tolle Mitarbeiterin gefunden zu haben. Sie Bewertung kommt aus dem Herzen und ohne Zuruf von jeglichen Personen.

Lieben Dank an Heike! Ich hatte noch nie eine so zuvorkommende, liebenswerte Servicekrat. Total tolle Person!

Heike ist eine ganz herzliche und tolle Person die Spaß beim Arbeiten hat!

Ich war am 13. Juni gegen Abend bei Burger King und leider extrem enttäuscht. Das Essen kam zwar nach ungefähr fünf bis sechs Minuten, obwohl nur eine Person vor mir gewartet hat, aber dafür war wirklich alles kalt. Die Pommes waren weder warm noch richtig lauwarm. Es hat sich angefühlt, als hätten sie schon länger gestanden. Der Burger war genauso kalt und dadurch einfach ungeniessbar. Das Fleisch war am Rand sogar schon schwarz. Dazu kam leider noch die Sauberkeit im Restaurant. Ich konnte mir kaum einen Platz aussuchen, weil fast alle Tische dreckig waren. Überall lagen Krümel, fettige Tische und die Tische wurden offensichtlich längere Zeit nicht gewischt. Auch die Toiletten (Damen) sahen leider ungepflegt aus, überall lag Toilettenpapier herum. Ich war seit ungefähr zwei Jahren nicht mehr bei Burger King und ehrlich gesagt wirklich geschockt, wie sehr die Qualität und Sauberkeit nachgelassen haben. Sehr enttäuschende Erfahrung.

Danke für nichts! Hälfte der Bestellung fehlt, alles bezahlt & nicht mal einen Kassenzettel drin. Natürlich geht auch niemand ans Telefon. Ihr habt einen Job & nicht mal das bekommt ihr hin!

Eigentlich hätte man wieder fahren müssen... Chaos trifft es eigentlich am best. Es war etwas voller, ca. 15 Leute und ein Kinder Geburtstag um 23 Uhr. Das Personal war damit jedoch völlig überfordert. Es waren 3 Bestellungen vor uns und wir mussten über 30 Minuten auf des essen für 5 Pesonen warten. Als es fertig war fehlt die helfte oder war nicht wie bestellt zubereitet. Als ich darauf hingewiesen habe, wurde ich auch noch angefahren, das es alles so richtig wäre. Zum Glück war die Kollegin dann hilfsbereiter. Mein persönliches Fazit ich werde in nächster Zeit nicht mehr bei Burgerking Kunde. Auch wenn die Produkte mich weiter sehr ansprechen ist der Service egal in welcher Filiale leider unterirdisch. Ich verstehe auch nicht wieso man sein Essen seit über einem Jahr immer noch nicht in der App Bestellen kann. Schade.

Janine ist die Beste, super freundlich und schnell zubereitet :) Sowas erlebt man heute nicht mehr so oft, dass mit so einer guten Laune und lieben Art bedient wird.

Das 2te mal dort und WIEDER stehen wir schon 20 min hier im drive!!! 20!!! Autos hinter uns bekommen essen und wir ganz vorne nicht. NETT! Was soll sowas?! Am liebsten kein stern aber das geht ja nicht!!!! Man man man! Kalt und trocken dazu leider unfreundlich

Die Speisen sind typisch Burger King. Bei den Drive-In Bestellungen geht leider regelmäßig etwas schief (fehlende oder falsche Artikel).

Leider heute die schlechteste Erfahrung gemacht. Wir haben ewig aufs Essen gewartet, was dann auch noch kalt war. Tische waren dreckig. Wahrscheinlich viel zu wenig Personal. Am Getränkeautomaten standen nur wenige Getränke zur Auswahl. Wir werden eher nicht wiederkommen.

Eine sehr nette frau names heike hat uns bedient und sie war sehr freundlich und hat ihre arbeit gut gemacht , trotz technischer Probleme

Essen ist Kalt. Pommes nicht richtig durch und vom Burger ganz zu schweigen... Absolute Katastrophe

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte heute besonders Heike hervorheben. Sie ist eine außergewöhnlich freundliche, herzliche und engagierte Mitarbeiterin bei Burger King. Bei jedem Besuch begegnet sie den Gästen mit einem Lächeln, ist sehr zuvorkommend und kümmert sich aufmerksam um das Wohl der Kunden. Man merkt sofort, dass ihr guter Service und die Zufriedenheit der Gäste wirklich am Herzen liegen. Solch freundliche und motivierte Mitarbeiterinnen sind heutzutage nicht selbstverständlich. Heike trägt mit ihrer positiven Art maßgeblich dazu bei, dass man sich als Kunde willkommen und wohlfühlt. Vielen Dank für den großartigen Service – ich komme immer wieder gerne vorbei!

Immer lecker s essen der Laden ist immer sauber Personal ist einfach alles super

Hi Für mich ist dieser King Einer bei dem ich mich gut aufgehoben fühle. Heike ist eine der guten Seelen hier . Bei Problemen, hat sie ein offenes Ohr. Und bis jetzt wurden, in dieser Filiale alle Missverständnisse, gelöst. Also 4 Sterne denn Luft nach oben braucht man für den Ansporn.

War heute bei Burger King und sehr zufrieden. Das Essen wurde schnell zubereitet, die Burger waren frisch und lecker, und die Pommes schön knusprig. Das Restaurant war sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit. Auch bei etwas mehr Betrieb ging alles zügig. Komme gerne wieder und kann den Standort weiterempfehlen

Oznur ist eine sehr nette Bedienung 😀

Ich habe am Drive In die Janine kennen gelernt. Man merkte sofort, sie liebt was sie tut. Mit lockerem Spruch und breitem Grinsen hat sie auch meine Laune gehoben. Ich komme gerne wieder, wenn ich mal wieder vor Ort bin! Lieben Gruß Viktoria

Vielen lieben Dank an Janine für den überaus freundlichen Service. :)

Die Getränke schmecken wie Wasser, aber nette Jungs 🙏🏻

Guter Service Frau Öznur beste Frau

Mit dem Auto in der Mittagspause durch den Drive In gefahren und super freundlich von Heike bedient worden, leider sind nur 5 Punkte möglich.

Essen an sich ok. Allerdings verging uns draußen der Appetit, als eine Mitarbeiterin mind. zwei Zigaretten lückenlos hintereinander direkt neben uns im Außenbereich geraucht hat, während wir unser Essen genießen wollten. Saßen über 20 Minuten in ihrem Dunst und durften mitrauchen. Sehr rücksichtslos. Ich finde, dass Mitarbeiter nicht im Gästebereich rauchen sollten. Dafür gibt es sicherlich Pausenbereiche. Der Aufenthalt war daher nicht schön. Der Getränkeautomat machte zudem einen fragwürdigen Eindruck. Hälfte der Getränke nicht verfügbar, insgesamt eher schmutzig, kein Eis und generell total warme Getränke aus der Postmix-Anlage. Da füllt mann nicht noch mal nach. Das nächste Mal geht's wieder in die Pagenstecher Straße.

Eigentlich schöner Bürger King. Allerdings unbedingt bei Plant-based essen aufpassen. Habe einen Bacon Bürger in Plant based bestellt. Beim Öffnen sah der Bacon eher wie Fleisch aus aber das Patty war fake. Nachdem ich das Personal gefragt habe wurde der Bürger sofort ersetzt und an den Tisch gebracht. Nach dem Öffnen ist sofort aufgefallen, dass zwar der Bacon vegetarisch war aber das Patty dieses Mal aus Fleisch. Dementsprend eigentlich 0 Sterne für Essen.

Schönen Sonntag morgen hier verbracht, Essen war frisch und der Service, namentlich Heike, sehr freundlich und bemüht.

Wir waren jetzt das letzte Mal dort. Wir mussten extrem lange auf das Essen warten und das, weswegen ich dort war, war nicht mehr vorrätig. Und das, obwohl es in der App beworben wurde.

Soweit wie ein Standart Burgerking. Leider teils sehr lange Wartezeiten. Es ist nicht mehr die neuste Filliale und schon etwas in die Jahre gekommen, soweit aber OK.

Das essen war kalt...Getränke ohne Kohlensäure, falscher Burger eingepackt, Pommes kalt und pappig...ohne Stern konnte ich es nicht bewerten...auch dieser war heute zuviel

Schon wieder eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Laden selbst war geöffnet, aber der Drive-In war einfach geschlossen – ohne klare Hinweise oder verlässliche Zeiten. Genau das ist für einen Drive-In aber der eigentliche Sinn, und wenn dieser ständig nicht nutzbar ist, ist das extrem frustrierend. Es wirkt leider absolut unzuverlässig. Man fährt extra hin, nur um dann wieder umsonst dazustehen. Dazu kommt, dass die Kommunikation dazu offenbar nicht klar geregelt ist – man weiß nie, ob der Drive-In überhaupt geöffnet hat oder nicht. Insgesamt sehr schwach und nicht kundenfreundlich. So verliert man definitiv Stammkunden. Zusätzlich ist der gesamte Zustand des Restaurants leider sehr schlecht. Es ist deutlich dreckig – sowohl im Restaurantbereich als auch in den Toiletten. Das hinterlässt einen wirklich unhygienischen Eindruck und wirkt insgesamt ungepflegt. Auch die Wartezeiten sind viel zu lang. Man wartet teilweise extrem lange auf sein Essen, obwohl es nicht besonders voll ist. Das sorgt nur noch mehr für Frust und macht den Besuch komplett unattraktiv. Insgesamt wirkt der Betrieb unorganisiert, unhygienisch und absolut nicht kundenfreundlich. So verliert man definitiv jede Lust, nochmal zu kommen.

„Leider war unser Besuch bei King Burger enttäuschend. Besonders die Spielecke für Kinder war in einem sehr schlechten und ungepflegten Zustand. Überall waren Staub, Spinnweben, Sand und sogar Haare zu sehen, was absolut nicht kinderfreundlich wirkt. Die Umgebung machte insgesamt keinen sauberen und hygienischen Eindruck. Gerade ein Bereich für Kinder sollte regelmäßig gereinigt und besser gepflegt werden. Wir hoffen sehr, dass hier in Zukunft mehr auf Sauberkeit und Sicherheit geachtet wird

Ein nicht ganz so tolles Restaurant. Es war bisher bei so ziemlich jedem Besuch sehr chaotisch unordentlich und teilweise auch dreckig. Das Essen ist ziemlich durchschnittlich, wenn es nicht gerade kalt ist oder bei der Bestellung etwas fehlt. Beim letzten Besuch wurde mir an dem Bestellterminal ein Aktionsprodukt mit einer gratis Tasse als nicht verfügbar angezeigt. Eine Freundin von mir hat dasselbe an einem anderen Terminal bestellt und die Tasse bekommen. Das System ist sehr inkonsistent.

Super Bedienung, sehr entspannte Atmosphäre, super Essen.Alles nur Top und von Profis ausgeführt.

die mitarbeiterin sind sehr freundlich öznur ist sehr sympathisch und heike💕💕

Die liebe Janine war sehr freundlich und hilfsbereit

Super Burgerking, richtig gute Pommes und sogar Hilfe beim bestell Terminal von Janine

Frau hahnel beste Mitarbeiterin

Wieso ist es bei Burger King eigentlich immer so das alle Tische dreckig sind? Egal wieviel Gäste da sind, auch wenn ich es noch nie voll da gesehen habe, es ist kaum bis garnicht möglich einen Tisch zu finden der sauber ist.

Mitarbeter sind überfordert,lange wartezeiten........ Das essen kalt,selbst das getränk lauwarm anstatt kalt! Werde nicht mehr fast food essen,für das geld gehen wir lieber in eine pommesbude.

Tische nicht sauber,personal nur etwas freundlich,essen dauert ziemlich lange.Sehr teuer im Gegensatz zu anderen Burger Läden.Meine chicken Filets mit käsesoße waren kalt leider,der Getränke Automat ist gut aber es gab nicht alles. Noch ein Besuch ausgeschlossen und wird nicht weiter empfohlen. Waren zwei Erwachsene und zwei Kinder

Hallo, es ist der 8.5.2026. Es ist 22:00 Uhr. Ich stehe vor der Tür mit 13 anderen Kunden Tür ist zu keiner lässt uns rein obwohl der Laden offen haben müsste. Wir haben Hunger und es tut weh im Bauch. Schade

Ich bin sehr zufrieden mit dem Burger King, das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Das Essen kam schnell und war frisch zubereitet.

Am Service kann man noch was machen aber sonst gut

Volle 5 Punkte Dankeschön für die guten Burger

Der Service war ausgezeichnet und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und respektvoll. Das Essen war sehr lecker und frisch, und das Restaurant war sauber und ordentlich. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder. Vielen Dank an das Team

Sehr lecker und sehr nette Mitarbeiter ich bin jedesmal begeistert 🤩♥️🫰🏻

Alles war in Ordnung, aber etwas mehr Großzügigkeit mit der Soße bei den Chili Cheese Fries wäre super!

heike hatte den besten service den ich jemals hatte sie hatte sich zeit für Kundenkontakt genommen und mich toll beraten

Super nette Bedienung (Janine), kurze Wartezeit, alles bestens.

Hochzufrieden, sehr familienfreundlich und sympathisch. Essen gut.

Nettes Freundlichen Personal Essen Fast immer Heiß Der Laden ist auch immer Sauber. Essen immer Schnell genug fertig.

Wie immer ein schöner Besuch heute. Und ohne Heike würde der Laden kaum existieren können. Seit Jahren das Rückgrat des Ladens. Ein Disaster wird das kommende Konzept ohne den kultigen Nachfüllautomaten.

Hier gibt es wirklich die nettesten Bedienungen überhaupt wie zb. Janine. Sie ist extrem freundlich und kompetent. Immer wieder schön bei dem Burger King Drive in zu bestellen!!!!!

Schnell, freundlich und einfach angenehm! Wir waren heute mit den Kindern am Drive-in und waren wirklich positiv überrascht! Trotz unserer etwas komplizierteren Bestellung – wer kennt es nicht, wenn die Kinder sich spontan Besonderheiten überlegen, blieb die Mitarbeiterin Janine die Ruhe selbst. Sie war unglaublich geduldig, zuvorkommend und hat alles mit einem Lächeln entgegengenommen. Ein großes Lob an sie! Besonders aufmerksam: Es wurde direkt nachgefragt, ob wir das Eis schon während der Wartezeit haben möchten – so eine kleine Geste, die aber wirklich zeigt, dass hier mitgedacht wird! Die Zubereitung ging außerdem schnell, sodass wir nicht lange warten mussten. Und was uns immer wieder begeistert: das vegetarische Angebot ist einfach klasse – hier ist wirklich für jeden etwas dabei! Wir kommen gerne und die Kinder lieben sonst auch den Indoor-Spielbereich!

Schmutzig, laut und das Essen schmeckt nicht besonders gut, wegen des Personals, das in diesem Restaurant arbeitet.

Gute Bedienung und sehr leckeres Essen immer wieder gerne

Wirklich super Service war sehr sehr lecker auch insbesondere ein toller Service von der Mitarbeiterin Janine!👍🏽 Bitte weiter so !

The food was fresh, the staff were extremely attentive and friendly, even though the store was packed. Everything worked, and the restrooms were clean. Other branches could learn a thing or two from that. Very good!

I was very pleased with my visit. I just think it's a shame that there's only one employee at lunchtime. Susanne was alone at the server the whole time. She did a really good job, and the waiting time was also good, but at lunchtime it's not so good to have someone alone at the server. Susanne was really friendly to every guest, even when she was stressed. She was a top employee.

Very long waiting times for small orders and everything very dirty.

Clean, great food and always everyone in a good mood. I'd love to come back

I recently went to the Burger King McDrive on Hannoversche Str. in Osnabrück and tried the King of the Month. The quality of the food was truly top-notch. The fries, in particular, are simply unbeatable – always fresh and truly delicious. The Coke could have been a bit colder, but it still tasted great. I was served by Janine, who was very friendly and accommodating. All in all, a truly pleasant visit – I'd love to come back!

The store was very dirty. I waited over half an hour for my food and then canceled. I won't be visiting this BK branch again.

I ❤️ BK! Thanks to the entire team! Best regards, and bon appetit!

Pretty much everything was broken. The vending machine was barely responding, and all the TVs with menus were broken. The fries were dry and had little flavor. Most of the interesting Burger King menu items from the coupons were unavailable. I've had enough. It's just not worth it anymore. It used to be different.

Card payments are no longer possible again. After complaining to Burger King, things had improved for a while, but today card payments are no longer possible again. You can probably guess why. If you're reading this review, Burger King, I would recommend that you reinstate card payments instead of sending customers inside and having them pay at the machine at the end.

Today I ate there with my children and I'm appalled at how dirty it is. You walk in and see the children's play area, how greasy and dirty the transparent windows and walls are. Simply horrible. The tables aren't cleaned; the dirt on them from the whole day is simply disgusting. Then there's a waitress who coughs into the bags of food. Well, hello, so here you get germs to go. Greetings :)

We were served by Janine, a super-friendly and competent person at the drive-thru. Our requests were taken into account. We were extremely satisfied. ☺️

I would like to express my sincere appreciation to your employee Heike. During my visit to your store, she particularly impressed me. She was friendly, attentive, and even in stressful moments, she left a calm and professional impression. Heike took the time to answer questions about the menu in a friendly manner, and my order was processed quickly and correctly. Employees like her make all the difference and ensure that customers feel well looked after. I hope this commitment is recognized internally – employees like Heike make a decisive contribution to customer satisfaction. Sincerely

Highly commendable, especially the friendly waitress Heike, always in a good mood, up for a laugh, and the super-fast and delicious food. I highly recommend it. Best regards from Jannis, Angelina, Jana, and Marcel.

The food was delicious and arrived very quickly from Sokol. Sokol served us very nicely and with a smile. I'd be happy to come back and look forward to him serving us again! Very friendly staff :) Thank you, Sokol! Best regards

I've never seen such a friendly and courteous server as Heike. Whenever she's working, everything runs smoothly, and you don't even have to check your order. Without her, mistakes happen more often.