McDonald's in Alsfeld

Sehr sauber und wie immer gut für kleine Hunger.

Ich musste 15 Minuten auf einen Kaffee warten. Die Bestellung wurde als fertig markiert, ich ging zur Theke, aber das gesamte Personal ignorierte mich. Dann stellte sich heraus, dass die Bestellung noch gar nicht aufgenommen worden war. Die Toiletten waren in einem erbärmlichen Zustand; in der Hälfte der Kabinen fehlte das Toilettenpapier. Das ganze Gebäude war mit Müll übersät.

Nach zehn Minuten Wartezeit bekam ich ein komplett falsches Menü mit ungenießbaren Nuggets statt des bestellten Cheeseburgers. Auch mein eigentlicher Kaufgrund für das 4,50 Euro teure Happy Meal, ein Spider-Man-Schlüsselanhänger, wurde durch ein falsches Spielzeug ersetzt. Das unfähige Personal war bei meinen Beschwerden absolut keine Hilfe, sprach kaum Deutsch und speiste mich lediglich mit „keine Ahnung“ ab. Insgesamt war der Besuch eine absolute Frechheit und man fühlt sich als Kunde in diesem Laden komplett über den Tisch gezogen.

Schmutzige und nicht durchgebratene Burger. Ketchup kostete 50 Cent pro Beutel. Lauwarmer Café Latte und das Personal sprach kein Englisch.

Wie Mc Donalds halt so ist. Die Burger sind okay allerdings war bei meinem Salat nur grüner Blattsalat drin, also keine Tomaten oder Gurken... das bin ich anders gewohnt und ich war etwas enttäuscht. Ansonsten ist das Restaurant sehr laut, was aber wahrscheinlich daran liegt dass es direkt an der Autobahn liegt.

Von der Autobahn aus gut erreichbar, von unserer Seite nichts zu beanstanden, ein willkommener Zwischenstopp.

Mäces halt .... was soll man sagen? Für den schnellen Hunger immer gut und ein Muss auf langen Autofahrten!

Alles gut. Bin hier oft zu Gast. Essen schmeckt. Parkmöglichkeiten gut vorhanden. Also kann ich nur positives berichten. Heute nur ein Snack für zwischendurch.

Belegschaft spielt die ganze Zeit am Handy, zwar klar als Hauptschüler aber das ist eine Aussenwirkung die ihres gleichen sucht !

An einem Autohof kommen Leute zu jeder Uhrzeit vorbei. Tolle Idee, einfach nur bis 0:00 Uhr geöffnet zu haben. Man sieht aber auch von außen, dass sogar die Toilette Geld kostet. Saftladen.

Man fragt nach einem Strohhalm und bekommt keinen mit der Aussage nur für Milchshake und das Recht unfreundlich. Weiterhin ist der Laden unordentlich und dreckig. Sorry aber wird immer schlimmer dort.

Gut um mal Pause zu machen aber ansonsten alles wie immer bei MCs

Freundlichkeit - Fehlanzeige, kein Wort beim Servieren des Essens, nach meiner Beobachtung auch bei den anderen Gästen. Herrentoilette nicht sauber, riecht stark. Schade!

Wenn ich essen gehe und vorher noch einmal die Beine vertreten muss, ist ein sauberes WC für mich sehr wichtig. Leider hat die Toilette stark nach Urin gerochen. Das Personal war jedoch freundlich. Das Essen wurde schnell an den Tisch gebracht und es wurde darauf geachtet, dass die Plätze sauber und ordentlich waren. Insgesamt gibt es bei der Sauberkeit der Toiletten noch Verbesserungsbedarf.

Wir haben ein paar Menüs bestellt (Bestellung Nr. 182 am 25.06. um 20:39 Uhr). Unsere Colas waren warm und ohne Kohlensäure. Deshalb haben wir uns an die Kasse gewandt, wo wir von einer jungen Dame bedient wurden, die leider arrogant und gleichgültig war. Sie sagte nur, „dass es eben so sei“ und „dass sie daran nichts ändern könne“. Wirklich schlechter Service und enttäuschendes Verhalten.

essen ok aber die toiletten stinken so dermaßen das alles wieder hochkommt! ekelhaft🤮

Das Essen war schlecht. Der McCrispy auf dem Foto war miserabel zubereitet. Das ganze Sandwich war schief, sodass fast die gesamte Soße außen war und man es kaum essen konnte. Die anderen beiden Sandwiches waren ebenfalls schlecht. Es ist seltsam, dass keine Strohhalme serviert werden. Wir mussten lange auf unsere Bestellung warten. Die Toilette roch widerlich.

Das Lokal ist sehr verdreckt und die Hälfte der Toilette ist defekt

Die Mitarbeiter sind alle in Ordnung bis auf eine paar. Ich konne nicht mehr wieder dah ihn

Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je bei McDonald's gemacht habe. Der Service war miserabel; ich habe 20 Minuten auf meine Bestellung gewartet, und dann fehlten auch noch 75 % davon. Die Kellnerin reagierte genervt auf jede Erwähnung der Lebensmittelknappheit; sie schien sich sogar darüber zu ärgern, dass ich überhaupt etwas sagte. Die McNuggets schmeckten wie Pappe, und ich würde lieber verhungern, als hier auch nur Wasser zu trinken. Als ich die Toilette sah, wurde mir klar, dass die Atombombe nicht nur auf Hiroshima, sondern auch hier gefallen war. Die Kellnerin lächelte gezwungen, was mich nur noch mehr dazu ermutigte, die Pappe zu essen.

Ein Double Royal mit nur einem Patty, statt 6 Nuggets nur 4 Stück, und nicht einmal eine Entschuldigung. Die Mitarbeiterin an der Kasse war sehr unfreundlich. Das finde ich wirklich enttäuschend.

Eine absolute unfähige mc donalds Bedienung! Standen mehrere Leute über 5 Minuten bei McCafe, eine kleine unfreundliche Bedienung schwetzte etwas ohne uns anzuschauen, keiner verstand was ! Man wusste nicht genau ob die schlange angesprochen wurde oder in dem Mikrofon sprach! Hatte sie darauf aufmerksam gemacht das wir nichts verstehen was sie sagt und ob wir auch bedient werden, keine Reaktion! Haben weitere Minuten gestanden und haben beobachtet wie sie mit einem becher Kaffee aus der Küche trug daran getrunken hat und anschließend in einem Latte macchiatto Glas umschüttete ,einer Bestellung aufs Tablette weiter gab!!! Eklig!!! Daraufhin habe es in lauter Stimme den anderen Bedienungen weiter gegeben das diese Person kein anstand hat! Der zuckte nur mit der Schulter ! Die ganze schlange an Leute sind schimpfend raus!

Gerade was zum mitnehmen geholt, aber leider erst zuhause reingeschaut. Wie kann man bei einem Menü das Getränk vergessen? Einmal mit Profis.....!

Es war sehr gut, am besten haben uns die heißen Pommes geschmeckt! Und wir mussten nicht auf das Essen warten.

Mittlerweile wieder Toiletten ohne Bon nutzbar....

Sauberer, freundlicher Service.

Die einzelnen Teile sind viel zu teuer. 4,79 Euro für eine große Portion Pommes ist Wucher für das bisschen Pommes. Über 6,- Euro für eine lapprigen McRip ist Abzocke.

Unterirdische hygienische Zustände in den Toiletten, der Uringeruch kam einen schon beim öffnen der Toilettentür entgegen .

Ich habe selten so einen unfreundlichen Umgang erlebt wie bei McDonald’s in Alsfeld. Weil ich vorher bereits einige Rezensionen gelesen hatte, wollte ich es dem Team extra einfacher machen und habe deshalb über die App bestellt und direkt online bezahlt. Dadurch musste ich eigentlich nur noch meinen Code nennen. Das Essen war vollkommen in Ordnung, es war warm und frisch. Daran gibt es nichts auszusetzen. Was allerdings gar nicht geht, war der Umgang mit mir als Kunde. Ich wurde von einer Mitarbeiterin, vermutlich der Managerin, in einem unangemessenen Ton angeschrien. So etwas habe ich bei McDonald’s noch nie erlebt. Selbst bei einem schlechten Tag, geht sowas absolut nicht!

Das Personal tut was es kann, ist allerdings völlig überfordert. Der Fehler ist hier im Management zu suchen. Man wartet zu lange auf die Möglichkeit an einer Kasse zu bezahlen, die Bestellterminals geben keine Bons aus und das in der Stoßzeit. Sowas ist untragbar

Gläser wurden zur Bestellung bei zwei Menüs (über 40€ für zwei Personen!) nicht mitgegeben, weil man trotz Einscannen der App am Schalter nicht über App bestellt hat. Absolute Frechheit. Tischservice war ebenfalls nicht verfügbar. Zusätzlich Toiletten nicht sauber und es war total kalt in dem Essbereich. Lieber weiterfahren und woanders essen, wo der Laden besser geführt wird.

Alles super, aber liebe Mitmenschen, man kann doch nicht im Frühstück kein einziges veganes Gericht anbieten :( es gibt nicht mal Pommes.

Hier gibt nicht Strohhalm. das Schlechte Service !!! 😡

Wir bestellten einen Matcha und einen Kaffee, bekamen aber keine Halbmonde dazu.

Essen war dementsprechend normal gut, nur was uns sehr genervt hat: Eine Bedienung die fast kaum deutsch konnte und fast nichts verstanden hat. Zudem ist es zu einem Missverständnis gekommen.

Nettes Personal, schneller freundlicher Tischservice und gute Produkte. Aber der Chef ist ne Katastrophe. Nicht nur ein rauer respektloser Umgang, auch noch dabei so laut, dass ich es in jeder Ecke des Restaurants mitbekomme.

Dies war eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich seit Jahrzehnten in einer Filiale von McDonald’s gemacht habe. Der gesamte Betrieb wirkte äußerst ungepflegt und mangelhaft instand gehalten. Die Toiletten waren stark verschmutzt, und in einem der Seifenspender war keine Seife vorhanden; zudem war dieser defekt. Darüber hinaus war die Lufttrockener außer Betrieb. Auch die Böden im gesamten Restaurant waren unsauber, was den insgesamt schmuddeligen Eindruck zusätzlich verstärkte. Insgesamt entsprachen die Hygienestandards in keiner Weise den Erwartungen, und der Zustand des Restaurants machte den Aufenthalt äußerst unangenehm.

Ich fühle mich grundsätzlich verarscht... Ich bin grundsätzlich ein verständnisvoller Mensch, aber wenn man belogen wird ist bei mir auch eine Grenze erreicht. Ich bin bei diesem Laden aufgetaucht und hatte ein Ziel: einen der neuen Refresher zu probieren. Am Terminal war das bestellen nicht möglich, da es nicht mehr verfügbar sei. Ok alles klar ich habe aber sicherheitshalber noch einmal am Schalter nachgefragt. Da hieß es es gibt kein Eis mehr deswegen können sie es mir nicht verkaufen. Alles in Ordnung, die Person war freundlich und ich verständnisvoll aber enttäuscht. Ich setze mich hin und esse mei e Bestellung (ohne Refresher) dann trifft mich der Schlag. Mehrere Personen laufen an mir vorbei mit Tabletts in der Hand, darauf: das Produkt meiner Wahl - die Refresher zwar ohne Eis, aber sie waren da. Nach reichliche Überlegung habe ich mich nochmal überwunden und am Schalter gefragt ob es denn möglich sei die Refresher zu bestellen und einfach ohne Eis zu bekommen. Ich wurde mehrfach abgewiesen mit der Begründung das es nicht möglich sei dies im System einzugeben , auch hier war ich verständnisvoll aber fragte dennoch erneut wie es denn möglich sei da einige Personen mit besagtem Getränk durch den Laden spazieren. Auch hier wurde ich nur abgewiesen mit der Begründung das es einfach nicht möglich sei. Also musste ich den Laden verlassen mit dem Wissen offensichtlich belogen worden zu sein, eine derartige Frechheit ist mir noch nie untergekommen. Desweiteren: Gleicher Abend, gleicher Ort doch die Misere ist noch nicht vorbei… Als ich gerade dabei war zu gehen trifft mich erneut der Schlag. Ein refresher Getränk diesmal mit Eiswürfeln… Ich starrte auf das Tablett mit geöffnetem Mund und verstörten Blick. Jetzt die Höhe. Das Tablett wurde mittels Tischservice gebracht und zwar von wem?? Genau den zwei Personen, die mir vorher am Schalter versichert haben, das es nicht möglich sei. Ich bin mir sicher sie habe mich erkannt und sind zügig an mir vorbeigelaufen. Ich war fassungslos. So fassungslos das ich den Empfänger des Tabletts angesprochen habe. Ja das sei kein Problem gewesen man müsse die Refresher nur in Kombination mit einem McMenü kaufen. Sprachlos aber dankbar ging ich zum Terminal zurück und siehe da es ging. Aufgrund von Zeitnot war es mir jedoch nicht möglich die Bestellung aufzugeben und ehrlicherweise war mir die Lust schon längst vergangen. So eine offensichtliche Inkompetenz und Frechheit habe ich selten erlebt. Ich bin ja sehr kulant aber in diesem Fall blieb mir nichts anderes übrig als meinen Emotionen kund zu tun in der Hoffnung auf eine bessere Absprache und offenere Kommunikation in der Zukunft.

absolut das Letze ... warum wird Tischservice angeboten und final dann doch nur die Tischnummer quer durchs Restaurant gebrüllt... sorry einmal und sicher nie wieder ... Service setzen 6!!!! PS den katastrophalen Zustand der Toiletten haben andere ja bereits zur genüge aufgezeigt!!! ... traurig und einfach ekelhaft....

Keine hygiene alles wird ohne handschuhe zubereitet.

Sehr sehr langsames Personal. Nicht zufriedenstellender Service. Keine sinnvollen Abläufe bei dem abarbeiten der Bestellung.

Kaffee und Cheeseburger, 20 Minuten gewartet. Sichheitspesonal rennt mit Straßen Klamotten durch Küche. Unglaublich

Jetzt muss man hier nicht nur Prüfen ob alles drin ist, sondern auch das die Bestellung richtig zubereitet wurde. 2 Fisch mac ohne Sauce Tar Tar, steht auch auf den Aufkleber oben drauf. Leider kennt der Mitarbeiter den Unterschied zwischen Käse Scheibe und der Sauce TarTar nicht. Nich zu empfehlen diese Filiale.

Wollte nur ein Eis bestellen habe dafür einen Burger bekommen der anscheinend zu oft gemacht wurde und rumlag.

Einfach nur ekelhaft 🤮 Alles total dreckig und einfach nur abartig Tische muss man selber sauber machen. Mitarbeiter husten in die Hand und bedienen einfach weiter. Und die Toiletten vergleichbar mit der einer vom Bahnhof…. Beim Eingang stinkt einfach nach Fäkalien Schade das man einen Stern geben muss, ist es überhaupt nicht wert NIE WIEDER

WC war eine Katastrophe, kaum besucht, und es wird dennoch nicht geputzt!!! Ewig auf das Essen gewartet, leider war der Bon nicht lesbar und ich konnte kein persönliches Feedback abgeben! Und, WARUM, gibt es keine veganen Nuggets mehr, sämtliche veganen Burger raus…. 😡😡😡 Ich hoffe das MC Donalds Deutschland daran arbeitet!

Leider sind die Burger so winzig, sooo trocken und ohne liebe gemacht worden! Sehr enttäuschend! MC Donalds ist nichtehr das was es mal war!!!!

Am Rasthof Pfefferhöhe haben wir 3 Getränke bestellt, die schnell und mit null Emotion an den Tisch kamen. Die Toiletten sind großzügig und waren frei zugänglich an diesem Sonntag. Es war sauber, aber gemütlich ist anders (harte Bänke & Stühle).

Zu wenig Personal, daher sind die Wartezeiten sehr lang.

Hallo Also es ist hart das man in eine leeren Laden heute wen man schaut 6 Tische waren belegt und du musst 20 Minuten warten auf dein Essen du stehst in der Liste ganz oben und siehst wie dann 6 Kunden die nach dir gekommen sind ihr esse schon bekomme Antworte von Personal das ist halt mal so Kenne ander McDonald’s da kann der Laden voll sein und es geht schneller und besser Nie wieder bei so unfreundlich Personal Bestellt 18:41 bekommen 19:01 am 18.03.2026 So di Kirsch Tasche gekauft Schild Abkühlen bis 18.03.2026 15:16 Ok bis 18.03.2026 16:26 Da sieht man mal wie genau das Personal ihren Job nähmen und so

Ich fand den McD echt gut. War sauber und die Wc. waren wirklich geräumig. Und nicht so wie man es kennet. Klein und eng.

25 Minuten Wartezeit auf meine Bestellung. Und ich bin die Einzige, die wartet. Weil sonst niemand da ist … was für ein Witz!

Größter Drecksladen musste über 40 Minuten warten obwohl fast nichts los war

Sie weigerten sich, ohne Auto durchs Fenster zu verkaufen.

Waren abends gegen 21 Uhr dort leider sämtliche Tische unsauber. Personal was sich streiten tut in der Ecke. Naja gibt besser Mc Donald s

Freezing cold. The heating doesn't work when it's -5°C outside. No music, just constant beeping. They don't want to make customers happy here, they just want to get rid of them quickly.

We bought food at McDonald's, but the restroom still cost extra. The condition was as shown in the photo – unfortunately, very unhygienic. This is absolutely disappointing and unacceptable for paying customers.

Worst McDonald’s experience of my life. No organization at all and absolutely no customer service. To make matters worse, none of the staff speaks English, which is completely unacceptable given the location. Normally, restrooms are accessible when you make a purchase. Here, we waited a long time to get the restroom access badge… and never received it. We eventually gave up. The manager was rude and dismissive. One of the crew members asked her to give us the restroom badge, and she clearly didn’t care at all. We finally left and went to KFC, where the service was much better and the restrooms were clean, free, and easily accessible without any hassle. Avoid this place.

It was very cold inside. And we waited 20 min to get our order. Dorn you think it’s too long for fast food?! You ruined my mood

Often, people eat first and then go to the restroom. But it costs a euro to use the toilet. You can, of course, redeem the voucher, but that doesn't help after you've eaten. Vouchers from other rest stops can be redeemed at any branch. That's fine. But unfortunately, that's not possible here, and disappointed customers leave them lying around everywhere. This isn't customer-friendly; it's unfair. The restrooms and tables should also be cleaned more often.

The app order was incomplete and also incorrect.

Complete chaos, an incredibly long wait of over 25 minutes. Incorrect delivery and toilets that even customers have to pay for. Avoid!

Unfriendly staff. My wife uses a wheelchair and wanted to use the accessible toilet, but I was simply ignored by two employees. The third had to ask around for the key. Reluctantly, and with a lot of foreign language babbling, it was finally opened after many minutes. The toilet was also very dirty. We had to wait a long time for our latte macchiato.

Disastrous waiting time, better to drive on to KFC or BK.

Typical McDonald's, but unfortunately not fast food. On our last visit, we waited 40 minutes for our food (two burgers and two chicken nuggets)... everyone else around us was also waiting 30-40 minutes. There were plenty of staff who seemed busy but somehow couldn't get anything done. The prices for burgers are now too high for what you get. Unfortunately, I can't recommend it as a fast-food place.

There were a few unpleasant incidents on site: the pay toilets weren't clean, the coffee was only served in paper cups, the children's gift was forgotten when ordering, the wrong dish was brought, and the fries were already cold. The staff were friendly and rectified everything, but it all took forever.

Hygiene disaster and extreme wait times (ordered Saturday, December 20th at 2:00 PM and received at 2:43 PM). The hygiene problem started even before we ate. It wasn't possible to wash our hands free of charge after entering the restaurant or after ordering. Every guest was forced to touch the ordering terminals and then eat immediately without being able to clean their hands beforehand. This is completely unacceptable from a hygiene perspective. On top of that, there was massive organizational chaos. Our order number suddenly disappeared from the display. When I asked about it, one employee simply shrugged and left me standing there without a word. Another employee told me that supposedly no order existed. Only a third employee took charge and finally put the order together. Several other guests experienced similar situations. The total wait time was over 40 minutes. When the food finally arrived, the order was also wrong. A small order of fries was completely missing. Instead of two double chicken burgers, there was one regular, but already cold, chicken burger and one double burger on the tray. A cheeseburger we ordered without pickle and mustard turned out to be a completely ordinary one. Another cheeseburger we ordered was a still-warm Double Beef Classic. The iced tea we ordered had a greasy film on the surface. We were so fed up that we left the restaurant without further discussion. We will consistently avoid this branch on our route along the A5 in the future. The staff seemed completely overwhelmed, and under these circumstances, there was clearly no time for hygiene in the kitchen. The floor was littered with dropped ingredients and packaging, and the restaurant floor was sticky with old receipts, paper, and the occasional food scrap because the staff simply couldn't keep up.

We've been standing in line for 30 minutes... McDrive

The worst McDonald’s I have been ever! Waiting time to get the order over 30 min ! Do not stop here

Food was cold. Staff overwhelmed. We had to wait forever. Friendly questions were answered rudely. Trash everywhere. Toilet use costs money. A €1 voucher has to be redeemed at the checkout, which no one seems to care about, resulting in another long wait.

It's obligatory to drop anchor at the "Golden Gull" after concerts...

Disaster…employees don't wear gloves during preparation and are totally unfriendly.

Slow food restaurant (you need time. A lott)

It takes forever. Almost an hour's wait. Not recommended.

I waited 40 minutes for my food...

We only wanted two small cappuccinos and have now been waiting for over half an hour at the McDrive...

The restrooms are pay-to-use. That would be fine, but they stink, the automatic cleaning system is broken, as is the soap dispenser. There's no hand sanitizer to be found. Instead, you have to touch all the doors. The only hand dryer is a fan. The restroom voucher can only be redeemed at the register. The McDonald's fish had been on the warming plate for so long that the pathetic half-slice of cheese had dried out. The extra cheese was only half a slice and only on one burger. One burger was missing, as was one order of fries. The staff was unfriendly when we complained.

Tonight I waited 20 minutes for two burgers

Although there were only a few customers at McDonald's, my fries were half-cold and not entirely fresh. Similarly, my regular coffee came in a paper cup even though I had requested "eat in." (Waste reduction) Besides, I prefer drinking from a cup rather than a paper cup.

The food was as usual, but the staffing levels in the branches are steadily declining. Today was another prime example. The staff barely understands German and apparently can't read or write properly. Several items were missing from the order, even simple things like the Happy Meal. This seems to be due to the absolutely inadequate training of the staff, and you can't really blame the employees except for the language barrier, which certainly doesn't make the situation any easier. The toilet situation is, of course, completely unacceptable, but somehow typical of Germany since you have to pay everywhere anyway...

Waiting 30 minutes for the order – completely unacceptable.

Thanks for the free fries I didn't order. And especially thanks for the vegetarian wrap that had meat in it. Perhaps you should consider hiring interpreters in your restaurant, in addition to installing new microphones in the drive-thru, because I feel like some of the staff there no longer understand me in my native language.

McDonald's has never been great when it comes to food. But now it even costs money to return a coffee you bought at another McDonald's. I think it's really awful that there are now turnstiles everywhere at McDonald's and you have to pay. It means you have to buy food first and then you can go to the bathroom. You can't do it the other way around, because then you can't use your coupon. You guys are the worst!

I would give zero stars if possible! They're blatantly ripping people off with the toilet fee! I paid for a €15 meal and the staff refused to refund the €1 deposit for using the toilet. Disgusting!

Wow, we were so hungry, we ate so much food.

Something is always forgotten... generally unfriendly staff, especially at night/in the evening. I'd rather go to Burger King.

Toilet costs money even for customers.

Expertise is not available here.

We placed our order at the self-service kiosk. After a long wait, we went to the restroom. It costs €1 per person. There's a sign in the restrooms saying that the restroom receipt can be used with your order. We went to the cashier and wanted to include the receipt in our order. According to the employee, this wasn't possible, and a refund wasn't offered either. We were told to place new orders. We felt cheated and demanded to cancel the order, but apparently that wasn't possible either, since the order was placed at the kiosk. After the situation became tense, even with the branch manager, and we invoked our right of withdrawal, the staff relented and gave us a voucher, which is supposedly valid nationwide. The next customer had the same issue, and the same thing happened. We received our order after about 25 minutes and drove on with it. On the way, we noticed that the burgers had almost no sauce or lettuce on them. The food was also cold. Only the nuggets were warm. I strongly advise against using this branch.

Disaster. Worst Mac ever. Pay for the restroom. Food cold. No one speaks German. Avoid.

The worst McDonald's we've been to. The potatoes were cold, we asked for a replacement. But the worst thing is the paid toilet🤬…. it's the bottom, we gave these checks when paying, but after we ate - we have to wash our hands… pay again? Are you serious???

Excellent service. All employees are very friendly and helpful. I'll be back.

Wow effect! No customer service whatsoever; guests have to pay to use the toilet. The staff's manner towards customers is very disappointing. This is not what I would recommend. So I went over to the other one directly opposite.

Absolutely outrageous regarding the use of the restrooms. Paying a euro that technically isn't credited to the app when ordering, and when you pay at the checkout, they only refund 50 cents! I really enjoy eating at McDonald's when I travel, but I'll avoid them in the future!

Unfortunately, this McDonald's is also rather mediocre. The restaurant is very loud, only moderately clean, and the absolute disaster are the restrooms, which you have to pay for. Unfortunately, they haven't been clean on several occasions.

Very bad! Employees without hairnets or gloves, everything dirty. Better to check reviews first before going in.

To optimize the time (and ensure the fastest possible onward journey), you order and pay at the terminal and then go to the restroom either afterward or before continuing your journey. The restroom here has a voucher. We thought we'd get a coffee to go, since the vouchers aren't cashable, but since neither the cash register nor the café were staffed, it took forever.

I was passing through...had to wait 18 minutes for my food...and the highlight was...the food was cold. Absolutely awful...There was no fresh coffee either, the machine was broken. The worst...shop 👎🏻🤢

Very polite and friendly, helpful staff. But as of today, there's no cash payment anymore, only with card or PayPal!!!!!! That's totally unacceptable, McDonald's!!!!!!😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬👹👹👹👹👹 If this system continues, you'll have to consider going to the fast food competition for food, because they still allow you to pay with cash!!!!!!

I was at McDonald's recently, and I heard the boss complaining about the employees, saying they're all foreigners. He said we should let a non-foreigner work at McDonald's for that kind of pay. I think that's truly racist, the boss, who's from Giessen. My recommendation was that I wouldn't go there again.