McDonald's in Leverkusen

Mir wurde das Filmen verweigert und ich erhielt kein Essen.

Keine Organisation, man bestellt schon an den Geräten und funktioniert trotzdem nichts, 45min. Wartezeit und es war nicht dass was man bestellt hat 😬 mittlerweile ist es auch zu Teuer

Essen ist halt Fast Food da gibt es nichts zu bewerten außer das es nicht immer frisch ist und teilweise kalt. Aber unternimmt mal was mit euren Sanitäre Anlagen! Das Männer Klo stinkt schon länger nach Urin und sonst was! Eine mehrfach tägliche Reinigung bekommt diese Anlage bestimmt nicht!

Das Personal ist furchtbar – von Kundenservice keine Spur, und sie sind richtiggehend unverschämt zu den Kunden. Ich werde diesen McDonald's nie wieder betreten, vor allem angesichts der Preise. Und was die Portionsgrößen angeht – wenn *das* die Art von „Respekt“ ist, die wir hinnehmen sollen …

Wir waren dort nach der FameFighting-Veranstaltung in der Ostermann-Arena. Dementsprechend war uns bewusst, dass viel los sein wird, aber das war doch eher unerwartet, was dort passiert ist. Laut Internet besagen die Öffnungszeiten bis 3:00 Uhr. Wir kamen kurz nach 00:00 Uhr an, bestellten per Display und setzten uns mit Tischnummern an einen freien Tisch. Wir warteten über eine Stunde auf das Essen. Nach und nach in dieser Zeit wurden mehrere Besucher herausgeschickt, es wurde gesagt, dass bald geschlossen werde und dass sie zu gehen haben. Die Mitarbeiterin (wirkte wie Schichtleitung, etwas älter) wirkte sehr unfreundlich, zu Kunden und zu Mitarbeitern. Forderte auch uns schroff auf, aufzustehen. Wir schilderten, dass wir noch auf unser Essen warten. Sie hat uns dennoch aufgefordert aufzustehen, wir haben dann vor der Theke auf unser Essen gewartet (welches wir später im Auto und leider nur lauwarm verzehrt haben). Andere Kunden, die den Laden gegen 1:00 Uhr betraten und an dem Display bestellen wollten, wurden quasi angeschrien, dass nicht mehr bestellt werden soll, da geschlossen wird. Man merkte, dass das Personal mit den Bestellungen durcheinander und nicht hinter her kam. Später fanden wir heraus, dass wohl der Innenbetrieb um 1:00 Uhr schließt, der McDrive jedoch bis 3:00 Uhr geöffnet hat. Ich finde, dass dies anders kenntlich gemacht werden muss, damit Kunden Bescheid wissen und nicht um 1:00 Uhr angeschrien und aufgefordert werden zu gehen. Die Eingangstür wurde dann abgeschlossen, wir mussten dann ebenfalls den anderen Ausgang Richtung Ausfahrt McDrive nehmen und mussten einmal um das Restaurant laufen, um wieder zu unserem Parkplatz zu kommen. Ich verstehe, dass dieser Job nicht der leichteste ist. Jedoch sucht man sich die Arbeit aus und sollte egal unter welchen Umständen, vor allem im Kundenservice, in der Lage sein, Ruhe und Souveränität zu bewahren. Dazu damit rechnen, dass nach Ende gewisser Veranstaltungen in der Nähe der Anlauf an Menschen höher sein könnte, als gewohnt.

Seit Jahrzehnten immer wieder einen Stopp wert, ob man Langstrecke fährt oder aus der Umgebung kommt. Für die erhöhten Preise können die Leute vor Ort ja nichts. Essen immer gute Qualität, Sauberkeit ist sichtbar vom Counter aus.

Leider wie immer ohne Gurken.. Dafür das der Bürger frisch gemacht wurde und noch heiß war. Ist leider nicht das erste Mal.. Schade.. Der McDonald’s hat sehr nachgelassen leider.

war definitiv mein erster und letzter besuch. Wartezeiten am McDrive ab 0 Uhr fühlt sich an wie eine Zahlenreihe die Konvergiert und das Personal ist extrem Unfreundlich. Zum Glück komm ich nicht aus Leverkusen das muss ja die reine Hölle sein für Leute die hier wohnen. 👎🏼

Bester Mc Donalds in Leverkusen!

Ich habe 20 Minuten auf meine Bestellung gewartet, so etwas habe ich noch nie erlebt 🙄

wir mussten 15 Minuten warten am McDrive bis wir überhaupt bedient wurden am Schalter. Bestellt hatten wir per App ( im Vorfeld schon bezahlt ) die Pommes waren eiskalt. Sie standen schon locker 10-20min rum. Dafür zahle ich kein Geld. Burger sind auch nicht mehr frisch und die Nuggets ebenso wenig. Das ist alles aber kein Service. Diese Filiale wird nie wieder besucht.

Gepflegter MC Donalds, nettes Personal und gewohnte gute Qualität.

50 Minuten gewartet .Kurz vorher Mitarbeiter angesprochen,dass alle Leute nach und schon drankommen. Nichts passiert.beim zweiten Mal riet mir ein Mitarbeiter den Chef darauf anzusprechen,der hinter Theke stand.dieser überprüfte meinen Zettel und sagte,dass Mitarbeiter meine Bestellung vergessen haben.nur ein 'Tschuldigung' kam von ihm. Unmöglich!

Völlig überlaufen und stellenweise nicht sauber!

3h vor Schließung wurde gesagt dass das Restaurant schließt und wir haben über 1h auf das Essen gewartet während diese Rezension geschrieben wird ist das Essen immernoch nicht da, Rückfragen werden nur patzig beantwortet

schlecht die alte läuft nur mit dem essen rum

Was soll ich sagen, McDonalds halt. Muss 4x im Jahr sein, isso!

Normalerweise unser Standardrestaurant. Das Essen ist meistens heiß und der Service in Ordnung. Heute war es mal ganz anders. Der Laden überfüllt, das Personal mit der Organisation überfordert. Das der Bildschirm für die Anzeige der Nummern nie an ist, daran haben wir uns schon gewöhnt. Heute dann der Supergau. Die Klebezettel der neuen Bestellungen wurden auf die alten geklebt. Nach 45 min Wartezeit und etlichen Ausgaben höherer Nummern, wurde man dann unfreundlich auf dir stressige Arbeit hingewiesen. Nach 50 min hat dann ein Mitarbeiter den Stapel netterweise durchsucht und unsere Bestellung zubereitet. Kann alles passieren, dann muss ich mich aber auch entschuldigen und evtl. ne Wiedergutmachung parat haben. Heute bei 61€ Bestellung eine Enttäuschung im Service.

Ich habe hier 55 Minuten auf zwei Happy Meals gewartet. Die Bestellbereitschaftsanzeige funktioniert nicht. :(

Essen sehr lecker aber man muss wenn es auch nur leicht gefüllt ist Ca. 45 Minuten auf seine Bestellung warten auch wenn es nur eine kleine nugget Box ist ansonsten leider sehr unfreundliche Mitarbeiter hoffe auf baldige Besserung

Ich bin eigentlich kein großer McDonald's-Fan, aber der Service dieses Mitarbeiters ist wirklich auf einem anderen Niveau. Einer der besten McDonald's-Services, die ich je erlebt habe – und ich bin viel auf der Welt unterwegs gewesen. 🌎 Ich kann euch nur empfehlen, dieses McDonald's zu besuchen und den hervorragenden Service sowie die hohe Qualität zu erleben. Ein besonderes Dankeschön an Sherif für seine Freundlichkeit, Professionalität und seinen Einsatz! Weiter so! 👏

Für 3 Eis to 20 Minuten in der Hitze gewartet, dann kam das Eis komplett geschmolzen! Drinnen reklamiert, wollte zuerst niemand annehmen, musste nochmal über 10 Minuten warten, drinnen murrende Kunden, die aufs Essen warteten und hinter der Theke absolutes Chaos, das Personal lief kopflos durch die Gegend, schimpfte sich gegenseitig an ... leider bekommt man ja sein Geld nicht wieder, dieser Laden ist nicht zu empfehlen.

Einfach Ekelhaft!!! Das Essen schmeckt wie die Sanitären- Anlagen riechen!!! Das sich sowas halten kann, für mich völlig unverständlich! Beschwerden/ Anmerkungen werden überhaupt registriert, völlige Gleichgültigkeit!

Normalerweise in ordnung aber heute musste ich 40 minuten warten und mein freund ne stunde obwohl wir nur ein mcsmart menü bestellt hatten

3 Eis 30 Minuten Wartezeit. Der Laden ist dreckig. Einfach ekelhaft 🤮

Mit Fast Food hat dieser Laden nichts zu tun. 40 Minuten auf das Essen gewartet. Wären die Kids nicht dabei, hätte ich alles wieder storniert. Alle McDonalds in Leverkusen sind nicht zu empfehlen

Der Burger war lecker und heiß! Sehr gut für deutsche Verhältnisse.

.Eine sehr schlechte Erfahrung – ich kann diese Filiale niemandem empfehlen! Ich habe eine Mahlzeit bestellt und meine Bestellung war unvollständig. Als ich eine Rückerstattung bzw. Rückgabe verlangt habe, wurde das komplett abgelehnt. Statt das Problem zu lösen, haben sie mir einfach etwas anderes angeboten, was ich überhaupt nicht bestellt habe. Das ist absolut inakzeptabel und unprofessionell. Das Schlimmste war der Umgang der Mitarbeiter mit mir – sehr schlecht, es wurde geschrien und es gab keinen Respekt gegenüber dem Kunden. Ich habe mich gefühlt, als würde ich um ein Almosen betteln, obwohl ich bezahlt habe. Ich habe alles gefilmt als Beweis für den schlechten Service und das schlechte Verhalten. Kurz gesagt: Schlechter Service, noch schlechterer Umgang und null Respekt für Kundenrechte. Ich werde diese Filiale nie wieder betreten. Meine Bewertung: 1/5 Sterne – sie verdienen nicht mal einen Stern.

Leider haben mit der Online Bestellung vor Ort über 22min auf unser Essen gewartet. Vielen anderen Gästen ging es an diesem Tag ähnlich. Leider wurden die Kunden beim MC Drive viel schneller abgefertigt als die Gäste im Restaurant, hätten wir das gewusst, wären wir im Auto geblieben. Drinnen war es zudem ziemlich schmutzig, auf dem Boden lagen Essensreste, gebrauchte Servietten und Verpackungen. Das bestellte Essen war dagegen ganz ok. Wir wollten noch bei MC Café etwas kaufen, aber eine Bedienung an der Kasse war laut Mitarbeiter nicht möglich und auf Online Bestellung wollten wir nicht warten.

So Eckelhaft, erstmal 3 Stunden gewartet. Hab auch noch das falsche Getränk bekommen nie wieder!!!! Wenn ich könnte ich würde Garkein Stern geben!!! Eine Mitarbeiterin so unfreundlich und schickt alle raus obwohl die meisten ihre Bestellung nicht mal haben Einfach nur ein Saft laden, keinem zu empfehlen!!!!

35 Minuten bei ohrbetäubend lauter Musik auf mein Essen gewartet. Mein Cheeseburger war kalt, auf dem Filet-o-Fish fehlte der Käse. Im Mc Café Bereich sah es nicht sehr sauber aus. Die gleichen 2 Getränke standen dort die ganze Stunde dass ich im Restaurant war.

Ich würde diesem armseligen Schnellrestaurant am liebsten null Sterne geben. Wir kamen um 12 Uhr mittags an, nachdem mein Auto eine Panne hatte und abgeschleppt werden musste. Da es draußen eiskalt war, wollten wir die Stunde bis zur Abholung im McDonald’s verbringen. Zum Glück sahen wir in Google Maps, dass das Restaurant bis 1 Uhr geöffnet hat. Bei unserer Ankunft sagte uns ein Mitarbeiter, wir sollten vor Schließung der Küche bestellen, was wir auch taten. Als wir bestellten und unser Essen erhielten, stellten wir fest, dass es als Mitnahmegericht verpackt war. Nachdem wir den Mitarbeitern erklärt hatten, dass das Restaurant laut Beschreibung bis 1 Uhr geöffnet sein sollte und wir deshalb bestellt hatten, wurden wir umgehend aufgefordert zu gehen. Obwohl wir sagten, dass wir in der Kälte warten müssten, durften wir unser Essen nicht im Restaurant zu Ende essen. Nach einer längeren Diskussion mit den Mitarbeitern und einigen unhöflichen Bemerkungen einer Angestellten verließen wir das Restaurant in der Kälte und mussten uns einen anderen Abholort suchen.

Man bekommt, was man von McDonald's erwartet. Es gibt ausreichend Parkplätze da, Essen und Service sind OK.

45minuten Drive bei 5 Autos. Bestellung mit zwei Burgern, einen Burger vergessen, anderen Burger falsch. Mehr muss man dazu nicht sagen. Mfg

30 Minuten aufs Essen gewartet war am Ende kalt bei uns unhöfliches Personal dreckiger Laden 1 Stern ist zu viel…

Mitarbeiter sehr freundlich und man wird schnell bedient

Schlechtestes Mc Donald Essen was ich je gegessen habe. Pappige Pommes und Chicken Nuggets( außer die 5-6 die frisch untergemischt wurden. Außerdem war das ganze Restaurant inkl. Waschraum sehr schmuddelig. Überall lag etwas auf dem Boden. Vor allem im Bereich wo die Bestellungen zusammengestellt werden. Wir werden dies Mc Drive Restaurant so schnell nicht wieder besuchen. Die Leitung sollte dringend etwas ändern.

Essen Immer Super Nur Der Service Katastophal Die Coupons Funktioniren nicht Mehr mal sie Geben keine Tüten nach nschfrage Und Sind Respeketlos Für Service Eugentlich 0 Sterne

Ich habe heute in dieser Filiale in Opladen den neuen lila Burger bestellt und bin absolut sprachlos. Das Produkt ist eine reine Zumutung und hat mit Lebensmitteln wenig zu tun. Das Brötchen sieht extrem künstlich aus, die Konsistenz erinnert an feuchte Knete oder unfertigen Teig und es färbt massiv auf die Hände ab. So etwas zahlenden Kunden zu servieren, ist eine bodenlose Frechheit. Ich habe nach einem einzigen Bissen aufgehört zu essen. Spart euch das Geld und den Ärger. Dieser Burger ist eine komplette Enttäuschung

Wir gehen oft in dieses McDonald’s und hatten noch nie etwas zu beanstanden. Heute, am 30.05.2026, ist unsere Bestellung einfach verloren gegangen. Wir haben fast eine Stunde gewartet und mussten dann nachfragen, wo unsere Bestellung bleibt. Ich verstehe, dass viel los ist und die Mitarbeiter auch nur Menschen sind. Aber ich hätte mir eine Entschuldigung gewünscht und nicht die Verärgerung darüber, dass sie nicht hinterherkommen. Wir sind enttäuscht und kommen nicht mehr hierher.

Zu lange dauert suki, seit 40 min

Nach 10 Minuten im MacDrive warten wir noch auf unser Frühstück! Sie schicken uns zur Wartezone damit sie mehr Zeit nehmen können. Furchtbar.

kleines Ausreißermädchen Das Aufstellschild mit unserer Tischnummer wurde lieblos beiseitegeworfen. Trotz unserer freundlichen Begrüßung hat sie nur das Gesicht verzogen und nicht geantwortet. Das Tablett (195) mit dem Essen wurde extrem grob auf den Tisch geknallt. Zudem war das servierte Essen bereits kalt. Die Mitarbeiterin wirkte extrem lustlos und war sichtlich genervt von ihrer Arbeit. Da wir bisher immer gerne zu Ihnen gekommen sind, hat uns dieser Vorfall sehr enttäuscht. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden entspricht sicher nicht den Standards von McDonald’s. Ich hoffe, dass Sie diesen Vorfall prüfen und mit der entsprechenden Mitarbeiterin sprechen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen

Ständig bekommt man was falsches oder es fehlt was. Monitore gehen nie.

Essen war an sich gut. Hatte die Big Macs ohne Zwiebeln, ohne Gurken und mit 2x extra Big-Mac-Soße bestellt und dat hat auch echt gut gepasst. Die Soße war schon richtig gut drauf. Leider hab ich erst zuhause gemerkt, dass ein Big Mac gefehlt hat. Nach 15 Minuten Fahrt ist dat dann schon frustrierend. Fairerweise muss man sagen dat es auch ein stückweit mein Fehler war, aufgrund dat ich die vor Ort hätte kontrolliere können. Kann auch verstehen dat bei Stress oder viel Betrieb mal was untergeht, gerade bei einer größeren Bestellung. Trotzdem ärgerlich, wenn am Ende ein Burger fehlt.

Mit Abstand der schlechteste Macs in Deutschland…. Die Mitarbeit regen sich jedesmal auf sobald man an der normalen Kasse bestellen möchte

War mal 24/7, jetzt nicht mehr, ansonsten was man erwartet und meist zügig

Hervorragende, leckere Snacks. Praktischer und schneller Service. Angenehme und ruhige Atmosphäre zum Genießen.

Service Miserabel . Meine Tochter 9.jahre fragt nach einem Strohhalm und bekommt die Antwort das er nur für Milka shakes ist. Der Erst Mc Donalds ins ganz Deutschland der ihr diese Antwort gegeben hat. Traum aber wahr einem Kind mit Behinderung den Strohhalm nicht zu geben.

Dreimal hintereinander wurde meine Bestellung falsch gemacht – und das bei einer einfachen Bestellung. Statt den Fehler einfach zu korrigieren, hatte ich beim Nachfragen eher das Gefühl, dass sich dumm gestellt wird oder niemand richtig zuhört. So etwas habe ich selten erlebt. Fehler können passieren, aber dreimal hintereinander und dann noch so ein Umgang mit dem Kunden ist einfach nur unprofessionell. Leider absolut nicht empfehlenswert.

Ihre Toiletten sind eine öffentliche Gefahrenquelle! Wie kann so ein „Restaurant“ in Deutschland überhaupt existieren?! Eine absolute Schande! Der Laden gehört geschlossen!

Katastrophe. Zum 4. Mal nur 18 anstatt 20 Chicken Nuggets erhalten. Zuhause angekommen ist mir das erneut aufgefallen. Zählen gehört wohl nicht zur der Stärke bestimmter Mitarbeiter! 20.01.26 Erneuter Besuch - erneut nur 18 anstatt 20 Chicken Nuggets in der Packung. Können die Mitarbeiter nicht bis 20 zählen oder haben diese Hunger und bedienen sich am Essen der Kunden? 14.03.26 Erneuter Besuch - erneut eine Katastrophe. 20 Chicken Nuggets und 8 Hamburger Plain bestellt. Zuhause angekommen; Essen ausgepackt: 20 Chicken Nuggets und 7 Hamburger drin. Jedes Mal eine Katastrophe! Können die Mitarbeiter nicht mal bis 8 zählen? Meldung an die Verbraucherzentrale geht raus. Irgendwann reicht es!

Leider war ich sehr enttäuscht. Die Pommes waren komplett ungesalzen, das Eis war nur halb voll und die Cheeseburger-Brötchen waren verbrannt. So kenne ich das eigentlich nicht

Gewohnt guter Eindruck, schneller Tischservice, sauberes Lokal

Das Restaurant war überfüllt und teilweise schmutzig, die Wartezeit war unerträglich lang. Die Qualität des Essens entsprach dem üblichen McDonald's-Standard.

Leider war unser Besuch in dieser McDonald’s-Filiale sehr enttäuschend. Wir mussten über eine Stunde auf unser Essen warten, was absolut inakzeptabel ist. Das Personal war extrem unfreundlich, wir wurden sogar beleidigt. Als wir das angesprochen haben, hat die Filialleiterin den Mitarbeiter verteidigt und meinte sinngemäß, wir könnten machen, was wir wollen – es sei ihr egal. Zusätzlich war das Essen ekelhaft und hat überhaupt nicht frisch geschmeckt. Der Laden selbst ist sehr eng, ungepflegt und nicht sauber. Insgesamt ein absolut negatives Erlebnis. Diese Filiale kann ich leider überhaupt nicht empfehlen.

Ich hatte mir 2 McRip geholt , die nach dem ersten Bissen in die Tonne flogen. Geschmacklich nach aufgetaut geschmeckt. Total ekelig und mir wurde schlecht. Die Filiale ist nicht zu empfehlen.

Ordered two things. Waited 10 minutes and only got one. It's a shame I didn't check, but it was really quiet at breakfast, so I don't understand.

It was a great service the woman was very nice and gave us the food directly and it looked beautiful

Waited 9 minutes for a burger, despite pre-ordering with the app and it wasn't busy 😡.

We received the wrong order, and after asking for it, we received the wrong product again. We were also treated unfriendly. The cheeseburgers were flat, as if someone had sat on them. WON'T BE AGAIN!

Don’t work coffee machine at the night

Waited only 28 minutes for the food. That gives the word fast food a whole new meaning.

The food arrived after 15 minutes. The fries had been in the fryer for so long that they were hard and inedible. The nuggets were cold and dry. The cheeseburger was dried out. You needed a bottle of water to get a burger down; Leverkusen was so dry. McDonald's has changed a lot. This is partly due to the fact that there are too many Albanian foreigners working there who just do things quickly and don't care about anything.

The food in general is getting worse and worse, but more expensive. Fast food takes far too long; the wait time by car is about 25 minutes. The service at the MC Drive leaves a lot to be desired; there's hardly any German, it's hard to understand, and it feels like you're only using your cell phone.

Something's forgotten with every other order. This time, I didn't get chicken nuggets. The large fries were only half full. The fries weren't cooked properly anyway. I ended up sitting at home with an empty stomach and feeling nauseous. Never again. I really wouldn't recommend going here to anyone.

A terrible situation! Very unfriendly! Never again!

Never again. Totally unfriendly and unhelpful.

Normal McDonald's with a nice outdoor area for children

On the subject of food: Typical of the Golden M. Unfortunately, sauces are often forgotten, light and regular drinks aren't marked, and sometimes the food is only warm to the touch. The employees are, well, relaxed and often complain among themselves. They're mostly friendly to customers. Average MC...

The worst burger I've ever seen. It's like Squidward himself made it.

McDonald's, of course. You know what you're getting.

Best McDonald's within a 20-km radius. Unfortunately, I have to downgrade to 3 stars because the service and the manager are no longer up to scratch. Occasionally, something is missing from the order. August 2025, I would prefer not to give it a star!!! A complete disaster: cold food, terrible service, ordering errors..., etc. No longer recommended.

At this Meges, not only sauces are forgotten, but also 6-pack nuggets and burgers.

The boss forgot our burgers but doesn't admit it and we didn't get the burger 19.08.2025 1:30

Around the world with McCoys. My Grimace Shake wasn't purple. I asked for a different Squishmallow. But apparently they didn't have all of them. That's not possible.

The food was absolutely fine. The service was friendly. Unfortunately, the tables inside weren't clean.

Well, you can't really call this location and the restrooms clean; they still have a lot to learn about hygiene. The customer is king, that's the way it is in the restaurant industry, but here you're ridiculed in front of the staff, which is truly appalling. The order arrived quickly, was hot, and properly prepared, as expected. There's an urgent need for action and training regarding general hygiene and the friendliness, etc., towards guests. We went there again on our way home, but I wouldn't eat there again, no matter how hungry I am.

I'm in for fries, out for nuggets, Coke, and an existential crisis. Great service, warm burger, and the McFlurry unfortunately half deflated again – but that's precisely what makes it so charming. See you next week, McD!

When I order a good cup of coffee from McCafe, I want coffee from McCafe. Not some weak, cheesy coffee from another machine.

My order fell out of the employee's hand right in front of me, and he didn't even apologize. Twice, something was missing from the order, and I only noticed it at home. That's not good when you're paying and the kids are explaining to you at home that McDonald's employees aren't capable of preparing an order correctly and completely. Friendliness is zero. And for electric car drivers: the charging station isn't connected, so you can't charge, so don't drive off the A3.

++Better not use the restrooms++ We went to the McDonald's branch in Opladen. The food was okay, except for two items that were left out. But: The hygiene is a disaster. If you go to the men's restroom, it stinks so bad you almost want to vomit. All the paper towels and similar items are in the urinals! There are stains (presumably urine) on the sensors of the urinal flushes that must have been there for a long time. The toilets also smelled extremely bad. Paper was lying next to the toilets, and the ceramic around the toilet seat looked as if it hadn't been cleaned in a while. The bad thing about such hidden restrooms (during the day at 2 p.m.!): You can guess or fear how seriously the rest of the restaurant takes hygiene! Looking at the other reviews here, it doesn't seem to be an isolated incident!

I went there for the first time with my family and waited 40 minutes for the food. Many others waited a similar amount of time. This wasn't fast food.

I don't recommend cold food. It's very dirty. There's just trash lying around in the gardens in the neighborhood. There's always trash at the VW Center. Management should check it every morning. This place is such a polluter.

Air conditioning, much too cold. Very unpleasant. The female manager is screaming at a loud volume. (All guests can hear this.)

They're such fraudsters, it's not normal anymore! I place an order, pay €14 for a sandwich—a Hamburger Royal TS—and get nothing but a completely dry patty, a pale piece of cheese, and ketchup, as if I'd ordered a simple hamburger. The worst service ever, a catastrophic scam.

The food would taste 1000 times better with sauces, half of our order was missing and two of the plant-based chicken nuggets had regular meat in them and overall they were just not okay!

Hello, I would like to file a complaint. We ordered three ice creams from you: • 2 Smarties ice creams with caramel sauce • 1 ice cream with Oreo cookies and chocolate for my daughter Unfortunately, we received three Smarties ice creams with caramel sauce instead. My daughter is allergic to Smarties! I immediately tried to contact them by phone, but they simply hung up on me. This behavior is disrespectful and unacceptable. My daughter's day has now been ruined, and I am very disappointed with this service. I expect an apology and a reasonable solution.

Terrible service, always check your order against the receipt, there is always a chance that you did not get the whole order. The burgers are dented and stale! I do not recommend.

The board with numbers didn't work🤯

If you're looking for a 90s McDonald's that's also dirty and absolutely terrible service, this is the place for you. If two people order, both should get their food at the same time, not 16 minutes apart. The only hope for this location is to tear everything down and mercilessly replace the people.

An experience! I've never seen such a dirty place in my life. Everything is sticky, the food looks like it's three days old, and the staff is unfriendly. The worst part is the lack of cleanliness. It's like street food in the slums of Calcutta!

Maps says that the opening hours are until 3 a.m., but the branch is only open until midnight

I don't usually write reviews, but you are by far the most disgusting McDonald's I know. The burgers and fries taste absolutely terrible, and I will never come back. I hope someone reads this message and takes this review seriously, because you guys are disgusting.

The worst shop in this regard! When you order online, only half the food arrives. We ordered online at 4:36 p.m., and the food arrived at 4:50 p.m. Half of it is missing, and no one is available at this shitty shop. Report the shop! Zero service. Never again from this shop!

Large parking lot. Card payments accepted. I had the new chicken double burger. It was delicious. Otherwise, just like any other branch.

Unfriendly customer service, it seems to me as if they treat customers as they please, that's just not acceptable!

Loud. Far too crowded and dirty. No restrooms. Because the door is constantly being opened, the smell of piss from the train station seeps in. Disgusting.

Fries not salted well, staff are good but it's mainly just about the food, it wasn't enough, I've already mentioned one reason, the rest are: my McFlurry wasn't completely full, not even 1/3 of it, chicken nuggets were okay but the other two things could have been done better.

They advertise 11:00 PM delivery, but then cancel orders placed 1.5 hours earlier. This has happened to me twice now.