Burger King Leverkusen-Opladen in Leverkusen

Eines der besseren Burger King Filialen!

Top Burger King Filiale! Zuvorkommende und fröhliche Mitarbeiter, sehr gute Pommes. Die Toiletten und der gesamte Verkaufsbereich sind tadellos sauber.

Vollkommend abgerockt und schmutzig.Die Bestuhlung ist eine Zumutung.Temperaturen im Restaurant > 30 Grad. Unmöglich!!

Ich Maschine ist kaputt Seit Märzdie Eis Maschine funktioniert nicht

BESTELLT DORT NIEMALS ESSEN KOMMT ZU SPÄT KEINER GEHT RAN BEI FRAGEN UND BESTELLUNGEN SIND FALSCH

Unmöglich… Das Personal steht zu dritt rum und sind im Servicebereich am Handyspielen, dazu sehen Sie auch in Ihren Jogginghosen auch nicht auch wie Fastfoodrestaurant Mitarbeiter, bei Mc Donalds gibt es auch eine Kleiderordnung. Dann kam das Essen die Burger und die Pommes waren KALT, der einzige Lichtblick waren die Chicken Wings, diese waren geschmacklich echt in Ordnung! In dieser Filiale muss einiges passieren!

Puh wo soll ich anfangen.... Erstmal wird man fast erschlagen von der runtergekommenen Einrichtung. Der Hochstuhl war wahrscheinlich schonmal auseinander gefallen und wurde wieder halb zusammen geschraubt. Den Mitarbeitern ist es anscheind komplett egal wenn sie Tabletts fallen lassen und der Boden danach mit Eis beschmiert ist. Bei unserer Bestellung fehlten einige Dinge die dann mürrisch und motzend nachgereicht wurden. Als dann alles da war und ich in meinen Bürger biss, schmeckte ich ein leicht verbranntes Patty. Ich habs dann sein gelassen dies auch noch zu reklamieren weil ich ehrlich gesagt schon gar keine Lust mehr hatte mich mit dem Personal auseinander zu setzen. Schade das es heute anscheind so schwierig ist jemand motiviertes zu finden der noch arbeiten will. Beim verlassen sollte man aufpassen nicht von den Autos aus dem Drive in erfasst zu werden.

Auf ERNST ich hab noch nie so eine Burgerking Filiale gesehen. Leider nicht empfehlenswert.

Der Laden kochte wie ein Backofen, das war sofort beim Betreten spürbar, man kriegte kaum Luft. Auf meine Nachfrage.... Ja, die Klimaanlage ist ausgefallen. Und ? Fragte ich.... Ja der Chef weiß das, kümmert sich aber anscheinend nicht. Das Personal tat mir unendlich leid, die wurden wohl gezwungen bei der Temperatur weiterzuarbeiten. Unmöglich das sowas in Deutschland noch möglich ist. Das grenzt an Sklaverei.

Einfach nur abartig der Laden...alles steht von Dreck, Tabletts Müll wird nicht abgeräumt, Tische verdreckt, kochend heiß, keine Klimaanlage, Getränke warm, Coupons funktionieren nicht. Einfach ein Fall fürs Gesundheitsamt...

Freundliches Personal. Waren heute zum ersten Mal seit langem wieder dort und waren echt erschrocken über die unverschämten Preise. Sind dann sich ohne etwas zu bestellen wieder raus. Sorry aber, zu diesen Preisen ganz klar NEIN.

1. siehe unten alles ausverkauft 2. keine kühlen Getränke 3. keine Kartenzahlung (nur im drive in) 4. unfassbar genervtes Personal 5. im drive in mind 20 min gewartet (War bei unterschiedlichen Besuchen jeweils)

Also die bisher schlimmste BK Filiale in der ich je war... Essen war zwar wie immer und eigentlich überall gut, aber die Cola war pi**warm... Eiswürfel hatten nicht funktioniert und selbst das Wasser hatte so schon die Temperatur des Erdkerns angenommen. Das größte Manko war die fehlende Klimaanlage in dieser Filiale. Es war einfach unerträglich. Die Mitarbeiter tuen mit wirklich Leid. Auf Nachfrage meinten diese nämlich, daß diese Filiale keine hat, ich dachte erst nur sie war kaputt. Aber nein, es gibt wohl dort einfach keine... Drinnen essen deshalb unmöglich, hier hätte man die Patties auch einfach auf den Tisch legen können und sie wären im Nu gar gewesen. Erste und letzte mal dort gewesen...

Wozu hat Burger King eine Telefonnummer??? Wenn's mal wichtig ist dann ist es denen egal und das Telefon lassen die klingeln oder ist auf Stumm. Grottenschlechter Service.....

Service ist super aber die Hitze im Sommer ist unerträglich

Super heiß im laden, den Mitarbeitern gegenüber eine Zumutung.

Mal ganz Ehrlich Was für ein Geier muss der Chef oder wie man diese Leute heutzutage nennt sein, dass man seit 3 Jahren die Klimaanlage repariert?! Kein wunder dass kaum Kunden noch kommen oder zumindest von Frühling bis Anfang Herbst diese Filiale meiden. Die armen Mitarbeiter da schwitzen sich zu Tode

Bestellt vor 80 Minuten, kein Essen in Sicht. Sollte "NUR" 60 Minuten dauern. Es ist Tel. niemand erreichbar, weder in der Filliale noch in der Zentrale. Updaten: 100 Min, keiner da bisher.

Der schlechteste Laden im Großraum Leverkusen! Essen immer kalt, Lieferservice wird immer kurzfristig storniert! Absolut keine Empfehlung, unbedingt meiden!

Dort einen Burger gegessen und 3 Std später heftigste Krämpfe gehabt. Nie wieder dieser Laden. Da scheint es keiner mit der Frische der Ware ernst zu nehmen. Nie wieder!!!

Preise zum Tod umfallen. Nie wieder Was soll ich mich beim Kundenservice melden? Die Preise sind einfach zu hoch

Pommes sind leider oft nur lauwarm. Toiletten könnten öfters kontrolliert und gereinigt werden.

Waren dort essen. War OK. Anschließend haben wir noch kurz einen Verdauungsspaziergang gemacht. Nachdem wir wieder zurück waren war unser Auto abgeschleppt. 280€. Anscheinend wird nur drauf gewartet bis sich jemand vom Auto entfernt der nicht nur kurz bei Burger King essen geht.

Das küchenpersonal braucht ewig für die Bestellung. Und die Toiletten sind widerlich und schauen aus wie auf einem Festival. Und die Rückgabe Optionen laufen auch über.

Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass ich von dieser Filiale absolut enttäuscht bin. Ich habe ein Menü mit Coupon bestellt, das in der App für 12,99 € angeboten wurde. Obwohl ich nichts zusätzlich bestellt, sondern sogar noch Zutaten entfernt habe, musste ich am Ende 13,49 € bezahlen. Dafür habe ich eine halbe Portion Pommes und einen Burger bekommen, bei dem die Gurken erst drauf waren und anschließend vor meinen Augen heruntergekratzt und weggeworfen wurden, obwohl ich ihn ausdrücklich ohne Gurken bestellt hatte. Meiner Meinung nach ist das absolut unprofessionell und ein sehr schlechter Service.

Komischer Laden Personal sehr unfreundlich und gelangweilt.. Auf ein Freitag gegen 17 Uhr kein Beef mehr komisch Letzte Mal da gewesen

Das einzige worüber ich gerne hier mein Senf abgeben werde ist ..... Das es weder eine Klima Anlage gibt im Sommer , noch eine Heizung im Winter! Die armen Mitarbeiter tun mir echt leid Im Sommer da. 😑 unzumutbar für ein Milliarden Imperium . Ich konnte keine 5 Minuten es da aushalten während ich bestellt haben so warm wie es war ..... Da überlegt man sich das Dan ob man hingeht zum Essen . 😑Also bitte ändern das !. Danke

ACHTUNG plant based nicht immer plant based. Habe schon ein paar mal in der richtigen Verpackung das Falsche gehabt. Nach Beschwerden wurde auch nicht auf das Problem eingegangen. Kein Geld zurück sonder tierische Alternativen angeboten. Frech und völlig unwissend.

müll laden nie ist eine bestellung pünktlich und wenn man anruft wird nicht rangegangen was ehrlich krass ist. nie wider … wir haben 1 uhr morgens und es ist immer noch nicht da😂lächerlich

Sehr gut gelegen für einen Besuch mit dem Auto. Viele Sitzplätze.

Sehr Teuer,ziemlich dunkel und verschmutzt, der Vorarbeiter unfreundlich

Ich war nach längerer Zeit mal wieder bei Burger King in Opladen. Wären die beiden Burger (Big King und Chili Cheese) die ich dort gegessen habe, jetzt auch noch erwartungsgemäß heiß, bzw. warm gewesen, hätten sie noch besser geschmeckt! Sie waren auf keinen Fall frisch zubereitet! Ich habe mein Feedback der Bedienung auch mitgeteilt. Beim nächsten mal bin ich wieder bei der Konkurenz!

Sogar 1 Stern ist zu viel… ist ein absolutes Chaos und reinster Müll der Laden 💀 vergessen Sachen in die Tüte zu legen oder vertauschen es mit was völlig anderem. Lebensmittel, wie die Gurke im Burger bereits am gammeln… niemals dahin gehen. Rotzladen!

Durch das Essen dort kriegt man wirklich nur Durchfall. Egal was ich dort zu Essen geholt habe… nicht eine Bestellung hat gestimmt.

Rotzladen!!!!! Schleimige burger vergessen sachen rein zu legen oder vertauschen sachen ich warne jeden hier essen zu gehen und werde es auch allen anderen sagen das der Laden Müll ist mitarbeiter sind faul und machen nix

Ich habe jetzt 3 mal das falsche bekommen und das geht überhaupt nicht jedes Mal wenn ich da weg fahre und in die tüte schaue ist immer was falsches drinnen oder etwas fehlt. Bei burger King sollte sowas nicht passieren dürfen

Seit Jahren defekte Eingangstür, vermüllte Außenterrasse und ungenießbare Burger – diese Filiale ist ein Albtraum für Kunden. Sauberkeit, Wartung und Qualität werden hier komplett vernachlässigt. Sofortiges Handeln dringend erforderlich!

Total versifte Toiletten Damen Toilette vollgeschissen fehlende Toilettenbrillen. Haben bescheid gesagt und nix ist passiert.

Ich hatte eine blondes langes Haar in meinem Pommes !! Ekelhaft!! Vor Ort stinkts nach kaputten Rohr !!! Also besser nicht zu empfehlen. Einfach vermeiden .

Das ist ein absoluter Rotzladen. Öfter bestellt, weil man sich denkt, komm gib noch ne Chance, aber wird gefühlt jedes mal schlimmer. Lieferung immer mindestens 2 Stunden und das Essen immer kalt und es fehlt die hälfte. Vor Ort ist egal zu welcher Uhrzeit jeder einzelne Tisch dreckig und es ist dauerhaft ne Temperatur wie in Alaska im Laden

In dieser Filiale arbeiten offenbar immer / jedesmal neue Mitmenschen. Heute waren wirklich viele fleißige Mitarbeiter vor Ort. Machten leider alle den Eindruck, komplett neu und ahnungslos zu sein. Über eine halbe Stunde auf eine relativ kleine Bestellung für zwei Personen gewartet. In dieser Zeit die Abläufe beobachtet. Jeder Burger, jede Tüte - wirklich jeder einzelne Artikel wurde von verschiedenen Personen mehrfach angefasst, überprüft, wieder in die Warmhaltung gelegt... Die Anzeige für die Bestellung war ausgeschaltet. Somit standen viele Besteller direkt an der Theke. Als wir unsere Produkte endlich erhalten haben, kontrollierten wir - wie jedes Mal- die Ausgabe. Heute Abend war es besonders voll und somit laut. Aber für ein Fast Food Restaurant ist solch ein offenbareres Chaos und die Dauer bis zur Essensausgabe schon nicht mehr zu toppen.

Das Essen war diesmal nicht so gut wie ich gewohnt bin bei Burger King, bei uns in Bad kreuznach schmeckt es einfach besser

Ja, WC und Tisch mussten wir selbst reinigen, bevor man beides nutzen konnte, aber das liegt leider an den schlechten Manieren einiger Kunden. Was nicht an den Kunden lag, war die nicht aufgerufene Bestellung, welche nicht (wie bestellt und auch auf der Rechnung angegeben) für in-House vorbereitet wurde, sondern zum Mitnehmen. Dementsprechend war das Essen fast komplett kalt, die Getränke konnten nicht zugeordnet werden und der Käse-Dip war frisch aus dem Kühlschrank?! Man gab uns dann aber netterweise noch Tabletts, welche komplett nass waren (mit dem Kommentar „die sind halt frisch gewaschen“) und machte uns den Dip warm. Pure Überforderung an einem Sonntagabend mit mäßigem Andrang. Wir sind beruflich viel unterwegs und da endet der ein oder andere stressige Tag nunmal mit Fastfood, und diese Überforderung fällt uns immer häufiger in sämtlichen Filialen deutschlandweit auf; liegt das am Personal selbst? Am System von BurgerKing? Andere Restaurants machen diesen Anschein nicht..

Essen ist gut, schnell zubereitet und warm wie gewünscht. Das Beste sind die Menschen dort. Super nett und aufmerksam, zuvorkommend. Danke dafür

Ich war nun schon mehrfach in diesem Burger King Restaurant und leider war ich jedes Mal enttäuscht. Die Burger waren wiederholt schlecht zubereitet – teilweise lieblos belegt, nicht mehr richtig warm oder insgesamt qualitativ einfach unter dem gewohnten Standard. Im Vergleich zu anderen Burger King-Filialen in der Umgebung fällt dieser Standort leider deutlich ab. Während man anderswo die übliche Qualität bekommt, scheint hier weder auf Sorgfalt noch auf Frische ausreichend geachtet zu werden. Gerade in Zeiten steigender Preise durch Inflation sollte man erwarten dürfen, dass zumindest die Qualität stimmt oder sogar mehr Wert auf eine saubere und sorgfältige Zubereitung gelegt wird. Wenn die Preise steigen, darf die Leistung nicht gleichzeitig sinken. Ich hoffe, dass sich hier in Zukunft etwas verbessert.

Wir waren heute gegen 15:30 in diesem Laden. So was asoziales an Fast-Food haben wir noch nie kredenzt bekommen. Die Burger eiskalt, die Pommes total versalzen, an Sauberkeit suchten wir vergeblich. Dreckige Tische, im Bereich vor den WC‘s stank es nach Pisse( Urin). Die Angestellten machten einen langweiligen Eindruck, mit der Mimik-bestell bloß nichts bei mir, versehen. Übrigens, der Speck war roh und wie schon angemerkt, kalt. Die grünen scharfen Dinger, ebenso. Wir waren die einzigen Gäste. Sagt wohl alles. Nicht hingehen, gibt bessere Alternativen.

Da ich von Fast Food nix halte, trinke ich dort ausschließlich einen Kaffee. Der ist dann auch ganz ok. Für die, die jetzt meckern warum dort hingehe wenn ich von Fast Food nix halte: BK liegt auf dem Weg und dort einen Kaffee zu trinken finde völlig in Ordnung. Das Personal ist überwiegend freundlich und die Filiale macht einen sauberen Eindruck.

Ich war zum ersten Mal seit Jahren wieder bei BK in Opladen. Die Eingangstüre ist bereits seit 5 Jahren defekt und schleift. Die Toiletten stinken schlimmer als jede Parkplatztoilette auf der Autobahn. Ich habe bestellt und wollte in einem Coupon das Getränk auf einen Milchshake abändern. Der Mitarbeiter gab alles in die Kasse ein und war gewillt mir zu helfen. Da kam eine Mitarbeiterin (wirkte wie die Restaurantleitung) drückte auf die Kasse und sagte in einem völlig unhöflichen Ton, dass bei einem Coupon das Getränk nicht geändert werden könne. Ich habe dann erfragt seit wann das so ist (habe im Dezember im Drive In in einer anderen Filiale noch das bestellen können was ich wollte). Ihre Antwort : "Seit jetzt!" . Dann drehte Sie sich um und ging. Unfassbar unhöflich auch mit Ihren Kollegen. Die Anzeige der Bestellnummer war ausgeschaltet und man brüllte jede Bestellung durch den Raum und gab alles raus ohne zu kontrollieren. Wenn man nicht sofort kam wurde man von der Leiterin noch angeschnauzt. Da es regnete und wir zu Fuß waren, haben wir einen Moment in der Filiale verweilt. Je länger wir blieben, desto mehr wurde man von der Leitung beobachtet. Kurze Zeit später kam eine Kundin rein, Sie ging direkt zur Leitung bestellte in ihrer Muttersprache. Es wurde nichts in die Kasse eingegeben. Die Leitung ging in die Küche bestellte Face to Face und gab die Bestellung direkt raus. Bezahlt wurde diese Bestellung nicht.

Zieht euch warm an, es ist arschkalt da drin! Die Pommes waren auch nicht mehr wirklich warm. Saucen wurden teilweise vergessen. Unser 1. und auch letzter Besuch in diesem Laden.

3 mal bestellt und jedes mal Probleme. Jedesmal hieß es zwischen 30 und 50 Minuten und am Ende waren es fast 2 stunden.

Keine Heizung egal wann Mann kommt die Kinder ist zu kalt zum Essen e vT schade

Die angegebene Lieferzeit betrug 1 Stunde, tatsächlich kam die Bestellung aber erst nach 1,5 Stunden. Wir mussten also 30 Minuten länger warten, was schon sehr ärgerlich war. Als die Bestellung endlich ankam, war alles komplett kalt, wirklich alles. Nicht mal EINE Pommes war noch warm. Das Essen war dadurch wirklich praktisch ungenießbar. Zusätzlich gab es mehrere Fehler in der Bestellung: Wir haben drei Menüs mit Pommes bestellt, geliefert wurden aber nur zwei Portionen Pommes. Statt des bestellten Eistees haben wir Sprite bekommen. Bei zwei Kinder-Menüs fehlten d Box so gesagt ,stattdessen wurden sie lose geliefert. Bei einer großen Kette wie Burger King erwartet man ZUMINDEST eine korrekte und warme Lieferung. So viele Fehler auf einmal sind einfach NICHT AKZEPTABEL. Für mich steht fest dass ich nie wieder bestelle. Beim nächsten Mal gehe ich LIEBER zu McDonald’s, dort habe ich solche Probleme bisher nicht erlebt. Selbst der eine Stern, ist eigentlich schon zu viel.

Leider ist Burger King Opladen immer weiter heruntergekommen. Die Leuchtreklame von außen flackert seit Jahren und wird nicht in Stand gesetzt. Beim letzten Besuch war der Bildschirm für die Anzeige der Fertigstellung des Essens defekt. Die Nummern wurden aufgerufen. Die Eingangstüre war defekt und man musste über den Seiteneingang eintreten. Im Restaurant war eine eisige Kälte. Naja, und die Höflichkeit der Mitarbeiter nimmt auch immer weiter ab. Das ist sehr schade.

Ein Kaffee und ein bürger geht doch immer 😉☕

Sehr kalt. Alle Tische dreckig. Obwohl zum hier essen ausgewählt, essen in einer Tüte bekommen da wohl alle Tabletts dreckig sind. WCs sprechen die selbe Sprache. Dieses Restaurant ist ein Fall für Team Wallraf wenn nicht sogar fürs Gesundheitsamt.

Macht einen großen Bogen um diesen Laden...😱🧐 Sowas habe ich ja noch nie erlebt... Keine Außenbeleuchtung,keine Heizung im Laden, im Laden lief Gangster Rapp Musik, die Mitarbeiter sahen dementsprechend aus... Alle in privat Kleidung...der Kassierer rappte die ganzen Zeit als wäre er der ober Gangster... Hilfe, nie wieder 😯🫣🤐😵‍💫😡

Unter aller Sau Dreckig, Boden genauso wie Tische und Tablettrückgabe Klima auf kalt. Der Stämmige Typ hinter der Theke meint er wäre nen rapper dementsprechend läuft auch so eine Musik Weder Arbeitskleidung noch irgendein Respekt, Ich arbeite in einer Bäckerei und weiß dass man sich so als Personal bei einem Dienstleister nicht gibt. Der aller letzte Burger King, da geh ich lieber zu Mc Donalds Liebe Grüße

⭐️ Enttäuschende Silvester-Bestellung – leider komplett ohne Essen Ich bestelle eigentlich öfter bei Burger King und hatte in der Vergangenheit schon immer wieder gemischte Erfahrungen – mal kalte Burger, mal lange Wartezeiten oder fehlende Artikel. Aber was an Silvester passiert ist, war wirklich extrem enttäuschend. Ich habe extra um 20:00 Uhr bestellt, bewusst früh, damit an Silvester alles entspannt läuft. In der App stand dann bis 22:30 Uhr durchgehend „Bestellung ist gleich da“. Man wartet, bleibt geduldig, schaut immer wieder rein – und geht davon aus, dass das Essen jeden Moment ankommt. Plötzlich aktualisiert sich der Status und zeigt an, die Bestellung sei angeblich schon um 20:30 Uhr geliefert worden – inklusive „Guten Appetit!“. Nur leider: Es wurde nichts geliefert. Kein Fahrer, kein Essen, nichts. Ich habe mehrfach versucht, den Store telefonisch zu erreichen, immer wieder auf den Anrufbeantworter gesprochen – keine Rückmeldung, niemand erreichbar. Also bin ich schließlich selbst hingefahren, nur um festzustellen, dass Burger King bereits geschlossen war. Ergebnis: Silvesterabend, keine Bestellung, kein Essen, keine Erreichbarkeit, keine Lösung. So etwas darf einfach nicht passieren – vor allem nicht an einem Abend, an dem viele extra planen und sich darauf verlassen. Sehr schade. Service, Kommunikation und Zuverlässigkeit haben hier leider komplett versagt.

Essen kalt, Räumlichkeiten sehr sehr kalt, Bacon schlecht, sehr dreckig. War nichts los und die Tablettständer waren alle voll. Nie wieder!

Sehr geehrte SCHLOSS BURGER GmbH, hiermit zeige ich formell erhebliche Missstände in der Burger-King-Filiale (An d. Fuchskuhl 2, 51379 Leverkusen) an, die ich bei einem persönlichen Besuch festgestellt habe. Die nachfolgend beschriebenen Zustände geben Anlass zu ernsthaften Zweifeln an der Einhaltung arbeitsrechtlicher, hygienischer sowie sicherheitsrelevanter Standards. I. Festgestellte Mängel Im Einzelnen wurden folgende Punkte festgestellt: Unzureichende Beheizung der Filiale Sowohl Mitarbeitende als auch Gäste waren offenkundig gezwungen, Jacken zu tragen. Die Raumtemperatur vermittelte den Eindruck, dass keine ausreichende Heizleistung vorhanden war. Arbeitsbedingungen der Mitarbeitenden Mitarbeitende verrichteten ihre Tätigkeit unter erkennbar unzumutbaren Kältebedingungen. Dies wirft erhebliche Fragen hinsichtlich des Arbeitsschutzes und der Fürsorgepflicht des Betreibers auf. Technische und funktionale Mängel Eingangstüren funktionierten nicht ordnungsgemäß Der Drive-In-Betrieb war gestört bzw. nicht funktionsfähig Sauberkeit und Hygienezustand Der Gesamteindruck der Filiale war deutlich vernachlässigt. Insbesondere in hygienischer Hinsicht entsprach der Zustand nicht den Erwartungen an einen gastronomischen Betrieb dieser Größe und Markenbekanntheit. Diese Mängel waren nicht nur punktuell, sondern in ihrer Gesamtheit deutlich wahrnehmbar. II. Rechtliche und organisatorische Relevanz Die beschriebenen Zustände sind aus meiner Sicht weder gegenüber Kundinnen und Kunden noch gegenüber den Beschäftigten hinnehmbar. Sie begründen den Verdacht, dass einschlägige Vorschriften u. a. aus den Bereichen: Arbeitsschutz Hygiene- und Infektionsschutz Gewerbe- und Betriebssicherheit nicht oder nicht ausreichend eingehalten werden. III. Aufforderung zur Abhilfe Ich fordere Sie hiermit auf, die genannten Mängel unverzüglich zu überprüfen und nachhaltig zu beseitigen. Eine erneute Überprüfung meinerseits behalte ich mir ausdrücklich innerhalb der kommenden Wochen vor. Sollte sich hierbei keine wesentliche und nachvollziehbare Verbesserung zeigen, sehe ich mich veranlasst, die zuständigen Stellen einzuschalten. Hierzu zählen insbesondere: das zuständige Gesundheitsamt, das Gewerbeaufsichtsamt, sowie weitere zuständige Behörden.

Service war ok. Essen typisch Burger King. Aber im Restaurant war es gefühlt kälter als draußen (Außentemperatur 2 Grad) Aus der Klimaanlage strömte unentwegt kalte Luft und verstärkte den Effekt noch.

NEVER order anything online from here! That's it for Burger King, I'll never order from here again. Everything is awful, from the service to the delivery. It took a whopping 3 HOURS for the food to arrive. And they're supposed to be FAST food! Not recommended!

I would give zero stars if it were possible; the worst service ever, the order was completely wrong, never again!!

One star is too many. Absolutely filthy, every single table and the floor. And it's barely 16 degrees here, and nobody seems to care.

It's impossible to sit inside, it's as cold as a freezer, impossible.

Absolutely unacceptable. We had to wait an extremely long time for our order, significantly longer than at any other Burger King location. There was neither toilet paper nor soap in the restrooms. This in no way meets the hygiene standards one expects from Burger King. The order was for takeout. Only once we were in the car did we realize how poorly the burgers were prepared. The burgers looked completely different from those in other locations; the patties were burnt, the burger smelled unpleasant, and it was inedible. This has nothing to do with Burger King quality. There was no time to drive back. This location is absolutely not recommended.

Freezing cold rooms, very cluttered. Food arrived quickly but was lukewarm at best. We had ordered to eat in but received takeaway.

I'm so sad and angry. I specifically ordered a meal deal so I could get a Christmas ornament, and then at the counter they said "they're all out"!! I would have ordered something else otherwise. There was no indication anywhere that they were sold out. 😡😞

It's the same every time at your BK branch. The food is good, but the service at the drive-thru...best time was 7:27 PM...it takes forever. Unfortunately, it's the only BK near me...

They're trying, but it's really gone downhill. The drive-thru switch alone is practically falling apart. It's a shame, it could be so much better.

I really enjoyed it there; the staff were incredibly friendly and took their time with us, and they even gave us two more free fries along with our first order. The burgers and fries were also absolutely delicious!

Overwhelmed with 3 customers. Couldn't even manage to ring up the payments in 10 minutes. Break too short to eat there!

Minus 5 stars! For €9.49 I received a chicken patty in a moldy burger bun. Absolutely not recommended.

The biggest dump! It's 12:40 AM and there are four cars in the drive-thru, but the staff are calling it a day and just closing the windows and doors, even though they're open until 1:00 AM. Absolutely appalling.

For the umpteenth time, the toy wasn't included in the Happy Meal package, even though I explicitly told them not to forget it 👎👎👎👎 We only ordered it because my child wanted it and was really looking forward to a toy…

What is this food prepared with? After eating at this Burger King, we had to go to the hospital! This has never happened to us at other Burger King locations. This place isn't just dirty and run-down; I don't even want to imagine what the kitchen looks like and how the food is prepared! NEVER AGAIN!

The burger was tasty. You only go to this Burger King if there's nowhere else nearby. I'm appalled by the state of the place, both inside and out. There's trash everywhere in the parking lot, and cigarette butts right by the entrance. The interior isn't very appealing in places either, and the staff is usually quite unfriendly. I've been there several times, and it's always the same. It shouldn't be like this. What a shame. The veggie burger is okay, though.

Cleanliness leaves much to be desired. Burgers sometimes look like they were just slapped into a box.

Something is always missing when you order locally or via Uber Eats.

Anyone who gives more than one star is crazy, I won't say more than that, worst citizen king in NRW

Not recommended. Dirty place. Incompetent staff.

Waited a full 35 minutes for a cold burger. Extremely unfriendly. They'd rather chat with colleagues than take care of customers. Never again...

Even though we were there shortly before closing time, the staff were still really friendly, and our veggie burgers were prepared fresh and quickly. Finally, a really warm, or rather hot, burger at a Burger King—everything was fine!

Bland rolls, bland patties. I'm not going here anymore.

Started strong back then, but has since slowed down.

Yes, everything's dirty again. The windows haven't been cleaned on the outside for at least four months. The tables and floors are all dirty. It's not crowded here, but instead of cleaning, nothing is being done. The food is okay, as always.

I was at Burger King in LEV Opladen with a friend. While trying to buy two Whoppers, we were insulted and even threatened by a "Burger King employee." The shift manager stood by without saying a word.

Ordered a chili cheeseburger with extra jalapenos, charged extra for jalapenos, but WITHOUT, NO JALAPENOS AT ALL! JUICE SHOP!

Ordered over €60 with Uber. Half the order was missing or incorrect. Not fresh. What a place. Shame on you! Never again!!!

I ordered Menu twice, but it was terrible. The car and fries were missing. By the way, all the bad reviews for Wolt delivery drivers. Never again.

Incredibly dirty! And the food was tasteless and unlovable.

Absolutely outrageous! I ordered chili cheese fries with the meal. The sauce was sour, like it had been tipped over. After just one fries, I realized they were inedible. I politely went to the counter and spoke to them. Two counter staff dig their fingers into my fries and just said they always tasted like that. What's my problem? When I said that the fact that you touched them with your fingers should have been a problem. I wasn't replaced; I was sent away with a threatening look. So, I guess we won't be stopping here again after work.

Almost everything is perfect here. Just a few very pushy beggars at the drive-thru and in the parking lot. Otherwise, everything is great!

Chaotic probably sums it up. 7:00 p.m., all the containers full, tables uncleared and covered in mess. Apparently without a guide. My request for a washcloth wasn't understood. My need is met. I took some photos.

No. I've NEVER seen such a dirty place. And it was around 6 p.m. It wasn't that busy, and one or two employees could certainly have cleaned up. It looked like there had already been thousands of customers there that day and no one had cleaned anything at all. ALL the tables were dirty, and the restrooms were subterranean.

The only problem is that the store is understaffed, so you can expect to wait quite a bit at the checkout. Many people are understandably stressed by the rush, so I think it's really a lack of staff.

Very bad. There was trash everywhere. The restrooms were dirty. The staff spoke very poorly and unclearly. I got herpes the next day from the disgust. Never again.

You have to work on your cleanliness

The branch was barely busy at the time of our visit. Nevertheless, almost all the tables were dirty and the clearing stations were overcrowded. Empty wrappers were flying around outside.

Had food delivered – still not there after 2.5 hours. 35 calls were ignored. Definitely the last time.