McDonald's in Leverkusen

The toilet was dirty and there was toilet paper on the floor everywhere. The soap was also empty. The waitress at the checkout didn't seem to be interested.

As expected, the McDonald's adapts to the standard of the rest of the city. Long waiting times, no working toilets and you don't get napkins to put in your take-away bag. Disappointing.

The food is old and hard, the fries are cold and soggy and the persona is indecent. SOMEONE WASHED THEIR HANDS AFTER GOING TO THE TOILET?!?!

I was really shocked by the condition of the “restaurant”. I rarely go to the golden seagull, but I can't remember ever having entered such a rubbish and dirty negative example live. I had to get twenty napkins to wipe the table and seating before I dared to sit there.

Hamburger dry, sauce already dried. Nuggets cold and hard. Cola only tastes like water. There is no more ice cream. According to employees, toilets are “unusable” and locked without a sign etc. 2 coupons can be redeemed in every McDonald’s, apparently not here. We won't be coming back!!

I've never seen a worse McDonald's. The food wasn't fresh at all and we couldn't use our McDonald's vouchers. The employees don't speak real German. It was very dirty and not hygienic at all. I regret the money I spent. I've never had to eat in such a bad place before.

I wanted a menu but instead of a cold drink I wanted a small coffee, which isn't possible? Too bad it can be found somewhere else. What's not possible is that there were ready-made hamburgers etc. on the warming rack the whole time. So it's not freshly made. My wife had a hamburger royal ts, cola, fries, 10 EUR see picture, almost a luxury menu. Even though there were only a few customers there, why weren't the tables, toilets, etc. clean?

Unfortunately one of the worse branches... Here you are catapulted back in time. Apparently it didn't seem necessary to switch to the new McDonald's concept. Here the food is served nice and cold from the counter, the café comes from a fully automatic machine and you can still place your order with the “friendly” staff. Better to spend the money somewhere else.

I just wanted to return a deposit cup for which you pay a €2 deposit. The employee was able to demonstrate his ability with a “no” even before I finished my question. Buy your employees proper training. Should correspond qualitatively to the value of the 2€ 👍

The shop is very dirty and the staff is very unfriendly. I called to ask how expensive chicken nuggets are and then I was told if I was kidding the people there and was insulted and the food is very disgusting

They have to work massively on cleanliness. Ok, maybe a lack of staff. But unfortunately it has been noticed several times. When I see how clean it is in the front, what does the kitchen look like?

You have to imagine that straws only exist for certain people. Sockets to charge the phone are disabled. Never again

Employees speak little to no German and the bottom bun part of my burger was missing, but unfortunately I only noticed it when I got home 🙈!!

I ordered a double chili cheese burger, started to eat it and noticed that it was quite dry, lukewarm and the meat was too burnt, OK I thought, for 3.89 euros I thought it was a proud price for two small slices of beef ,, I went to the front to be served and complained about it, the boss came to me and apologized for it,, I got a new burger and I really liked it,, Cool from the boss 🍔🍀👍🙏☺️

Dirty, slow, and such unfriendly staff.

One star refers to a situation we experienced on Women's Carnival two weeks ago. Otherwise it's a standard McDonalds. Why this review two weeks later, I wrote an email two weeks ago in the evening but haven't received any response yet. We went in shortly before 6 p.m. on Weiberfastnacht (opening times according to the internet and at the entrance are 9 p.m.). Veggi nuggets were ordered and they said there was only one Royal TS left and the kitchen was already closed.

Because there is no order terminal, I showed my code at the checkout to redeem my app points. "That's not possible here" I didn't really understand at first, then when I held my cell phone in front of the scanner that was placed there and the cashier covered it with her hand, I understood it... so I left again

I had never been to such an old, small McDonald's in my entire life. Although self-service counters have been the standard for about ten years, there is nowhere to be found here. The store also closes very early and doesn't have a McCafe area.

Für den schnellen Snack zwischendurch.

Mcs app doesn't even see this location. One of the dirtiest, most unfriendly and evil branches. Expiry date will be pasted over. Bottles and vegetable trays are filled without emptying or rinsing them. Disgusting

Staff don't listen properly and speak bad German. In the end the order was wrong and the food was already cold on the counter. I didn't get any McDonald's points either. You can't order in the app, there are no ordering terminals and you can charge premium prices in contrast to other branches where the food at least tastes good. 2.49 for a cheeseburger and 2.49 for the chicken burger.

McDonald's. If you know one, you know them all. The food preparation time was acceptable here.

Immer wieder gerne lecker essen

Fastfood halt. Traurig ist, das die Toiletten verschlossen ist und man durch das ganze Center laufen muss, wo man dann 70 Cent bezahlen soll und das nur um die Hände zu waschen. Deswegen gibt es bei Service und Ambiente nur zwei Sterne.

Toiletten sind mal wieder defekt. Kann echt nicht sein , findet McDonald’s keine Handwerker mehr oder wo liegt das Problem das die Toiletten die ganze Zeit defekt sind. Tische werden auch nicht sehr oft gereinigt. Essen war soweit in Ordnung.

Schlechte Bedienung. Ohne Kassenbon kannst du sagen was du willst, die geben dir die Bestellung nicht wenn du 2 mal bestellt hast und sagen das man nur ein mal bezahlt hat. Auch wenn man ein anderen Burger bestellt hat und es deren Schuld ist das ich einen falschen bekommen habe, geben die mir nicht das was ich bestellt habe.

Bisschen heruntergekommen, aber noch ok.

Hier wird z. B. Der FischMäc frisch gemacht, 👍, ist nicht überall so

Also man kann keine Punkte sammeln, Mitarbeiter Mangel und ziemlich unhöfliches Personal

Überfordertes Personal, unglaublich lange Wartezeit.

Habe Bic Mac gegessen,katastrophe, nichts für Hände desinfizieren, Toiletten gesperrt . Junge Bedienung ohne Lust zu arbeiten. Komme nicht mehr 🤷‍♀️ Für gehbehinderte (zwei Krücken) Personal nicht hilfsbereit.

Am Sonntag ist geschlossen,warum?

Essen absolut frisch und heiß..... .Service steht mit Rat und Tat zur Seite.......weiter so......

Guleryuzlu yardimciolan elemanlar memnun ediciydi

Как всегда...детям очень понравилось,👍👍👍👍

Das hier ist wirklich einer der schlechtesten McDonalds die ich je gesehen habe. Hat sehr nachgelassen, im Gegensatz zu damals. Bei der Bestellung verstehen die Mitarbeiter meistens einen nicht, sodass man am Ende was anderes bekommt als man bestellt hat. Wollte heiße Pommes, aber wir haben kalte bekommen. Auf die Frage ob wir keine neuen bekommen konnten, wurde nicht reagiert. Das die Toiletten defekt sind, ist auch nicht komfortabel. Gerade Menschen mit Behinderung sind auf solche Toiletten angewiesen. So muss man durch die ganze Rathaus Galerie laufen um auf die Toilette zu gehen. Wenn man wieder kommt ist natürlich das Essen kalt und nicht mehr genießbar. Obwohl nicht viel los war, kamen die Mitarbeiter nicht mit dem Tische abwischen hinterher, obwohl viele Mitarbeiter da waren, dementsprechend sahen die dann auch aus

Die Kollegen vor Ort geben dir sofort den Eindruck, dass sie garkein Bock haben zu arbeiten. Die Wagen in denen die leeren Tablets reingestellt werden, werden selten Leer gemacht und sind die meiste Zeit überfüllt. Es gibt wenig Sitzmöglichkeiten, sodass man sich wie ein Deutscher im Urlaub den Sitzplatz mit Einem Handtuch um 3 Uhr morgens sichern muss. Mein Essen war garnicht richtig zubereitet.. die Pommes waren kaum durch, Mayonnaise wurde vergessen und mein Brot vom Big Mac war absolut verbrannt. Die Schlange an der Kasse ist oftmals so lang dass man sich während der Wartezeit überlegt woanders essen zu gehen.

Hier kann man nicht über die App bestellen

Bedienungen könnten etwas netter sein und der Laden könnte etwas besser sauber gehalten werden

Essen wie immer und die Mitarbeiter lustlos wie überall

Essen wie in jedem anderen McDonalds , dank der Gutscheine auch preislich Ok . Die Tische wurde gerade sauber gewischt ,was man nicht oft sieht . Leider meinen einige Artgenossen sie müssten ihren Müll auf den Tischen stehen lassen . Schade .

Ist halt McDonalds! Geht immer 😉

Toiletten kaputt und nicht alle Produkte vorhanden . Coupons können hier nicht eingelöst werden

Essen wie immer, das Personal ist nicht gerade das Hellste und die Sauberkeit lässt schwer zu wünschen übrig. An den Babystühlen klebten Essensreste, die schon älter waren, Tische und Stühle nicht abgewaschen. Schwer verbesserungswürdig.

Leckeres Essen aber wird immer teurer.

Es war leider sehr unsauber. Tablettwagen komplett überfüllt, Tische mit Resten verdreckt und Personal total überfordert.

Die Filiale ist nicht sehr sauber. Die Container für Abfall sind ständig voll und werden nicht geleert. Toiletten sind auch nicht sauber. Jetzt in der Weihnachtszeit sind die Toiletten sogar geschlossen.

Удобное расположение,быстрое обслуживание,отличный персонал.

MC wird irgendwie auch immer schlechter?!

Nach langer Zeit am heutigen 10.10.2022 wieder mal in Leverkusen-Wiesdorf gewesen und für den kleinen Hunger die McDonalds-Filiale an der Rathaus-Galerie besucht, und sofort wieder rausgegangen!!: keine SB-Terminals vorhanden, somit unorganisierte lange Schlangen (wie früher) an den Kassen zur Mittagszeit, Erscheinungsbild innen Unsauber, da die Müllbereiche überquollen und die Tabletts nicht geleert wurden. Die Tische wurden auch nicht geputzt; das habe ich alles zuletzt z.B. in Essen, Willich und Krefeld wesentlich besser gesehen/erlebt bei McDonalds. Somit: nichts gekauft und den Laden wieder verlassen.

Mitten in der Stadt, nur ein grosser unpersönlicher Raum, freundliches, hilfsbereites (Beratung bezüglich der Menüs), Personal, dreckige Tische obwohl zwischenzeitlich gereinigt wurde..., Gruppen kamen und saßen ohne etwas zu kaufen, andere fanden so keinen Platz, nur zum Mitnehmen zu empfehlen

Der Tisch ist unfassbar dreckig und das Personal ist unterbesetzt. Neben den ewigen Warteschlangen hatten wir auch einen Big Mac nicht erhalten. Er wurde uns in wenigen Sekunden versprochen, lag nach 10 Minuten aber immer noch nicht auf dem Tisch. Auf die bitte uns diesen zu geben wurden wir unfreundlichst zurückgewiesen. Abgesehen davon, dass wir geduzt wurden, wurde uns unterstellt den Big Mac schon erhalten zu haben und erst nach Sichtung der Videokamera hab man uns das Essen.

Meinem enkel zu Liebe mal wieder dort gewsen und es bitter bereut. Bin eh kein Fan von Mac aber was da geboten wurde war eine Frechehit. Lauwamre Cheesburger mit am Rand steinhartem Brötchen. Reklamiert wurde zweimal und man bekam immer wieder den gleichen Mist . Von der nicht vorhandenen Sauberkeit ganz zu schweigen

Egal wo man hinkommt sieht es gleich aus. Service mieß teils kalte Burger. Positiv die Touletten sind sauber

Hallo 👋 ich kann da nichts negatives sagen außer das es manchmal voll ist das ist mir sowas von egalen wenn ich Hunger habe gehe ich dann was essen ist immer ein kleiner Schneck um was zu essen gehen.

Es ist schon merkwürdig, wenn um einen herum mit Wischeimer oder Besen hantiert wird. Da kann man nicht in Ruhe essen oder etwas trinken. Für mich war das sehr unangenehm. Und für meine Begleitung auch. Das kann man dezenter gestalten.