McDonald's in Hamburg

Wa notgedrungen aus Zeitdruck dort. Seit etlichen das erste Mal. Reicht für weitere viele Jahre.

Leider bin ich mit dem Service sehr unzufrieden. Die Mitarbeiter arbeiten oft sehr langsam und wirken wenig organisiert. Selbst für zwei einfache Kaffees muss man teilweise bis zu 30 Minuten warten. Auch bei einer Lieferbestellung musste ich fast zwei Stunden auf mein Essen warten. Solche Wartezeiten sind für ein Fast-Food-Restaurant nicht akzeptabel. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf.

Wer hier Bestellen möchte, sollte überlegen, das man schneller verhungern wird als die Bestellung geliefert wird. Zwei Mal bestellt und beide wurden nicht geliefert. Bei ersten Mal, würde nach über drei Stunden Wartezeit Bestellung stornieren. Beim zweiten Mal hab ich nach 2 Stunden storniert. Dritten Versuch wird es nicht mehr geben.

1 Stunde gewartet am Samstag Nachmittag

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über meinen letzten Besuch in der McDonald’s Filiale in Poppenbüttelweg, Hamburg, beschweren. Ich musste sehr lange warten, nur um drei Eis zu bekommen. Die Wartezeit war völlig unangemessen. Als ich mich freundlich darüber beschwert habe, reagierte der Verkäufer sehr unhöflich und sagte lediglich: „Ja, so ist es. Sie können sich per E-Mail beschweren.“ Daraufhin habe ich geantwortet, dass ich das selbstverständlich tun werde. Ich finde dieses Verhalten gegenüber Kunden respektlos und enttäuschend. Man erwartet bei McDonald’s zumindest einen höflichen Umgang und einen normalen Service. Stattdessen wurde meine Beschwerde einfach abgewiesen. Ich bitte Sie darum, diesen Vorfall zu prüfen

Nach ca 35 min am Drive in warten habe ich ein falsch zubereiten Iced Coffee bekommen , da werde ich niemals mehr hin , Vielen Dank

Leider kein guter MC Donalds....Burger nicht mal mehr lauwarm, obwohl am Terminal bestellt und vor Ort gegessen. Der Boden klebt auch leider ziemlich an einigen Stellen.Der Handtuchtrockner im WC total verdreckt,nur mal reinschauen beim nächsten Händetrocknen. Die Mitarbeiter wuseln im Gästebereich rum,nur Tische abwischen kennt da wohl niemand. Wir waren in dieser Filiale wirklich das letzte Mal. Echt nicht zu empfehlen.

„Jedes Mal das Gleiche – es wird einfach nicht besser! Schon wieder warten wir 30 Minuten auf das Essen. Das war für mich definitiv das letzte Mal hier.“

Komplette Katastrophe!!! Wir haben um 19:09 unser Essen bestellt und haben insgesamt 2 stunden gewartet. Uns war es am Ende zu blöd und wir wollten unser Essen stornieren was uns erst verweigert wurde, nach einem nervigen hin und her mit dem Chef konnten wir unsere Bestellung irgendwann stornieren. Nie wieder!

Wartezeit ist echt zu lang und Tische werden nie abgewischt.

Service Katastrophe 1std warten nur für bestellen haben nicht mal ne Kasse auf Mann fragt für Kasse gleich gleich heißt nicht ne std Auf jeden Fall 0 Stern bin steilshoop gefahren in eine std hab bestellt und auch gegessen

Haben uns was nach Hause bestellt per Lieferung. Es hieß es würde 20-35min dauern nach 2h warten kam nur eine Mail die Bestellung wurde einfach storniert ohne Begründung oder sonst etwas. Anrufe haben auch nichts gebracht da diese nichtmal angenommen wurden.

Mai 2026: Nach kurzem Aufschwung, was Organisation und Geschwindigkeit angeht, jetzt wieder eine Katastrophe. Enorme Wartezeiten, bis zu 15 Minuten. Dann fehlen Pommes, oder Soßen. Schlimm. Was ist da los? - Juli 2024: Leider hatte eine Angestellte einen Tobsuchtsanfall. Direkt an der Essensausgabe schrie sie den Filialleiter an und wollte sich nicht beruhigen. Der Chef reagierte professionell, konnte sich aber nicht durchsetzen. Immer wieder wurde die Frau laut und gestikulierte wild. Sehr unangenehm. Die Frau hätte sofort aus dem Restaurant entfernt werden müssen. Eine Zumutung für die Gäste.

Einfach top – der beste McDonald’s weit und breit! War heute wieder hier und bin absolut begeistert! 👍 Von der Begrüßung bis zum Essen hat alles perfekt gepasst. Die Filiale ist sauber, modern und richtig einladend. Die Mitarbeiter waren mega freundlich, schnell und haben sogar noch einen kleinen Extra-Wunsch erfüllt – so macht Fast Food richtig Spaß! Das Essen kam frisch und heiß: Die Fries waren knusprig wie immer, der Burger saftig und geschmacklich auf Punkt. Der McCafé Kaffee hat auch hervorragend geschmeckt. Besonders toll war die Speed – Bestellung aufgegeben und nur wenige Minuten später schon am Tisch. Preis-Leistung ist unschlagbar, und die Portionen haben richtig satt gemacht. Die App hat auch einwandfrei funktioniert, Bezahlen und Bestellen ging flott. Kurz gesagt: Hier stimmt einfach alles. Mein neuer Go-to McDonald’s in der Gegend! Komme definitiv wieder – und zwar bald. Danke an das ganze Team! 🍟🍔❤️

Ich weiß nicht wer um 16:30 heute Dienst hatte , aber der McRib u Chicken Burger war staub trocken. Die Soße war nicht mal mit der Lupe zu finden. Kontrollieren die Bereichsleiter eigentlich keinen einzigen Eintrag von uns ? .Traurig Traurig Schließe mich an, der Laden ist nicht zu empfehlen

Ich habe gesehen, wie sie das Essen mit bloßen Händen, ohne Handschuhe, verpackt und zubereitet haben, und ich hoffe, dass es nicht dieselbe Hand ist, mit der sie das Geld entgegennehmen. 🥲

Ich habe ein Menü bestellt und anstelle zwei Hamburger Royal Ts nur einen TS bekommen und einen Cheese. Und irgendjemand ist auf die Idee gekommen zu meinem Salat Ketchup zu legen??????

Gut mit den Öffies zu erreichen. Man kann draußen sitzen ,also auch ja gleichzeitig Spielplatz. Nettes Personal, sehr höflich und ausgeglichen nett. HANDY 📱 laden möglich.

Das Personal hier ist leider total unmotiviert und unorganisiert. Schade, dass die Mitarbeiter kein Interesse daran haben, eine Bestellung schnell abzuarbeiten.

Unfassbar was hier passiert. Die Mitarbeiter diskutieren bei jeder 3 Bestellung und geben dem Kunden die Schuld das etwas falsch gelaufen ist. Der Laden hat einen so dermaßen schlechten Hygiene Zustand und die Mitarbeiter stehen bei vollem Laden Hintern Tresen und stopfen sich Pommes rein. Die Tische sind voll mit Müll etc. War zum Glück nur auf der Durchreise. Hoffentlich kommt hier mal das Gesundheitsamt vorbei.

Das Personal war so unfreundlich und behandelte uns, als ob wir das Essen umsonst bekommen hätten.

Ich warte ne halbe std und Zitat es wird noch etwas dauern es gibt schlechte Tage und heute ist ein sehr schlechter Tag ich warte nicht noch einmal für Mcs so lange

Mein Partner und ich waren jetzt einige male da und jedesmal wenn der Inder unsere Bestellung gemacht hat, hat min. 1 sache gefehlt. Wenn man dann auf ihn zu kommt, soll man 10 Minuten warten, bis man das bekommt was gefehlt hat. In der zeit wird ja aber logischerweise das essen kalt. Einsicht kommt von seiner Seite aus 0 und er ist sich sicher das alles drin ist was man bestellt hat. Mit allen anderen hatten wir bisher nie Probleme und wenn was gefehlt hat, hat man es auch ohne Probleme bekommen. Ich versteh ja wenn viel los ist, aber dann sollte man einsichtig sein wenn etwas fehlt. Wirklich schade.

Das Essen war okay. So ist halt Fast food. Wir haben 5min. gewartet.

Ich würde nichtmals einen Stern für diesen Restaurant geben. Das Essen selber kann da leider nicht viel für, weil man nichtmals zum Essen kam. Aufgrund von technischen Problemen, wurde das Restaurant einfach mal zwei Stunden früher geschlossen. Der Mc Drive war wohl noch befahrbar, aber man durfte nichtmals die Toilette aufsuchen. Als man dort heulend stand und der Mitarbeiter sogar noch die Tür aufgemacht hat, wies er uns ab und sagte nein. Keine Sorge, bei so einem unfreundlichen Personal, wundert es mich nicht, dass diese Fastfood Kette ihren guten Stand, den sie mal hatte verliert. Wenn es an fehlender Kompetenz aufgrund der Sprache lag, tut es mir leid, dann such dir einen anderen Job. Hoffentlich wird man dich auch überall nur noch so unfreundlich empfangen, wenn du irgendwo heulend betteln musst, um auf die Toilette zu kommen, weil du dich bereits vor Schmerzen krümmst.

Hab` am 07.04. mehrere Sachen als TAKE-AWAY gekauft! Zuhause angekommen, haben einige "Produkte" GEFEHLT!! Auch ein Geschäftsmodell 😡

Mir gefällt dieses McDonald's sehr gut, das Personal ist freundlich, der Laden ist sauber und schön.

„Ich war schon mehrmals in diesem McDonald’s und bin insgesamt sehr zufrieden. Das Restaurant ist meistens sauber und ordentlich, und die Bestellungen werden in der Regel schnell zubereitet. Besonders praktisch ist der McDrive, wenn es mal schnell gehen muss. Das Personal ist freundlich und bemüht, auch wenn zu Stoßzeiten natürlich etwas mehr los ist. Insgesamt ein solider McDonald’s-Standort, wenn man in der Gegend ist und Lust auf einen schnellen Burger hat.“

Heute zu Mittagszeit im Drive. Ein einziges Auto vor uns. Trotzdem hat die ganze Bestellprozess über 20 Minuten gedauert. Das Personal war langsam und völlig unmotiviert. Ich fragte die Dame an der Ausgabe, nachdem wir dort länger standen, ob es noch dauern würde. Sie antwortete mit „ja“, nahm sich wieder ihr Handy und tippte irgend etwas. Für zwei McSmart Menü mit Cheeseburger haben wir insgesamt im Drive gut 20 Minuten gebraucht. Ungelogen…

Sehr schlechter Service. Ich wollte bar bezahlen, aber dem Mitarbeiter war es offensichtlich sehr unangenehm, dass ich mit Bargeld zahlen wollte, und er hat mich einfach ignoriert. Ich kann wirklich vieles verstehen, aber wenn jemand 15 Minuten lang so tut, als wäre ich nicht da, und mich nicht einfach bedienen bzw. mein Geld annehmen kann, ist das schon etwas übertrieben – besonders, da nicht viel los war. Das war wirklich sehr schwach.

Einfach 10/10! Das Essen ist immer lecker!! Beste Mcs aus ganze Hh

McD halt, wie man es kennt. Kids freuen sich

Hallo liebe leser/innen, Wir wollen euch unsere Erfahrung mitteilen. Negativ: Unser Tisch war sehr klebrig. In der Rutsche war erster ausgelaufen. Positiv: Dafür mussten wir fast gatnicht auf unser Essen warten. Unser Essen war warm aber nicht zu heiß. Es lagen keine Essens reste auf dem Tisch. Das war alles. Ich hoffe uns Feedback hat Ihnen geholfen

Ich habe einen Burger zum mitnehmen bestellt und zuhause war kein Fleisch drauf. Einfach nur Brot und Salat.🤬

Es war eine Katastrophe. Ich habe 20 Minuten auf zwei Sandwiches gewartet. Ich kann es nicht empfehlen. Sie löschen die Bestellnummern, um sicherzustellen, dass die Sandwiches in der richtigen Reihenfolge sind. Es war früh am Morgen und der Laden war leer.

Absolute Vollkatastrophe! Hier sollte man nur halten, wenn man kurz vor dem verhungern ist. Elend lange Wartezeiten und ich würde schon freundlicher überfallen als hier bedient.

Mit Abstand der schlechteste laden in dem ich jemals war. Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun. Das Mann eine Stunde auf Burger warten muss kann wirklich nicht sein

Heute mussten wir 33 Minuten auf unsere 3 Burger mit Pommes warten während echt nicht viel los war und die Mitarbeiter lieber sich unterhalten haben anstatt sich zu beeilen. Hier werden wir so schnell nicht wiederkommen.

Sehr lange Wartezeit !!!!( 25 Minuten ) Nicht mal 20% ausgelastet an Kunden

Leider Sehr lange Wartezeit hier.

Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Essen immer gut und warm.

Personal könnte freundlicher sein, kommt einen so vor als wenn man nervt!!!

Würde ich unter keinen umständen empfehlen totale Katastrophe

Besser nicht Freitags kommen.. Es ist sehr voll und die Bestellungen scheinen durcheinander zu kommen. Nicht alle der Bestellautomaten funktionieren. Das machte alles nur noch schlimmer. Essen Standard McDonald's halt.

Es war so schlimm Mitarbeiter schrecklich. Ich musste 2 Stunden warten. Als ich gefragt habe, wo meine Bestellung bleibt, wurde man die ganze Zeit ignoriert. Ich gehe da nie wieder hin es ist ein richtiger Drecksladen. also das war echt eine Frechheit, dass die einen da ignorieren

Das letzte mal gewesen, nix für Heißhunger, da man ca. 30min. warten muss und schlechte Laune bekommt. Mitarbeiter unhöflich, spätere Gäste bekommen vorher, unorganisiert, einem wird schlecht, kenne die Filiale über 10 Jahre, aber seid ca. 1 Jahr oder länger, nur noch ein Trigger. Die alten Angestellten (die seid über 5 Jahren oder so da arbeiten) sind ok. Ich habe früher 2 Meter Bons abgearbeitet, aber wenn ich sehe wie viele Leute ungeduldig Warten und dann wird ein einziger Zettel angeklebt und jede Bestellung gemütlich nacheinander abgearbeitet...

Schlimmster McDonald's aller zeiten. Der Service ist absolut unfähig es ist nicht möglich eine Bestellung abzuholen!!! Wie kann man so inkompetent und nicht Kunden orientiert sein??? Am McDrive stehen zehn Autos an und es bewegt sich nichts aber es ist nicht möglich die per App getätigte Bestellung einfach drin abzuholen! Das ist das maximale Gegenteil von fast food oder Kundenservice

Mein Freund hat gestern eine Bestellung um 13:30 aufgegeben, die nach Hause geliefert werden sollte. Nach mehreren Versuchen diesen Mcdonald's telefonisch zu erreichen, um eine Auskunft über unsere Bestellung zu erhalten, ist nach 2 Stunden erst ein Mitarbeiter rangegangen, der mit wenig Interesse uns helfen wollte und unhöfliche Antworte gab. Nach seinem schlechten Rat, haben wir es einfach akzeptiert, da uns nichts anderes übrig blieb. Bis dann um 16:40 (also nach 3 Stunden) unsere Bestellung geliefert wurde, dazu möchte ich anmerken, dass ich nicht mal 2km weit weg wohne. Doch das war nicht mal alles leider, denn das Essen war schon längst kalt und die Burger sogar schon hart. Da wir grossen Hunger hatten, haben wir es dennoch gegessen und einfach nur warm gemacht, was der grösste Fehler war. Wir beide haben jetzt eine Lebensmittelvergiftung bekommen und extreme Magenkrämpfe. Unfassbar, dass dieser Mcdonald's noch offen ist! Ich rate jedem, der auch nur ein bisschen an seine Gesundheit denkt dort auf keinen Fall zu essen! Das ist das erste mal, dass ich eine Rezension schreiben musste, um anderen diesen Leid zu ersparen..

Wie immer,schnell,gut und preislich angepasst

Wir haben uns heute vier McFlurry-Eis geholt, leider war die Qualität sehr enttäuschend. Das Eis entsprach weder geschmacklich noch von der Konsistenz dem gewohnten McDonald’s-Softeis. Es war kaum süß, die Konsistenz wirkte ungewohnt, leicht wässrig bzw. körnig, und auch die Farbe war eher gelblich statt cremig-weiß.

Habe heute einen Veggi TS bestellt und einen Burger mit Fleisch erhalten, habe es erst nach dem reinbeissen gemerkt😩 In den Pommes hatten wir ein schwarzes Haar…. Ekelhaft. Die Mc Donalds ist so schlecht geworden, dass ich nie wieder hingehen werde

Kriegen es nicht hin Bestellungen vollständig zu servieren, Extras zu beachten, es dauert vergleichsmäßig sehr lange. Die Inneneinrichtung kenne ich nicht, hatte nur drive in Erfahrung mit ser langer Wartezeit. u d Liferande jetzt grad 1,5 Stunden her das ich bestellt habe, der Timer wurde bei Liferando einfach zurückgestellt. DESASTRÖS diese Filiale, kanns nur abraten.

Katastrophale Wartezeiten! Absolut NICHT empfehlenswert

Pommes nicht frisch und kalt . Mitarbeiter haben kein bock und während man isst tuen sie die Stühle auf den Tischen. Fehlt einbisschen Integration. Dafür gibt's Kurse:)

Leider war mein Besuch bei McDonald's sehr enttäuschend. Die Damen Toilette war in einem katastrophalen Zustand: schmutzig, Fußboden klebrig und insgesamt überhaupt nicht sauber. Es ist wirklich eine reine Katastrophe. Will nicht wissen wie die Küche aussieht!!!

Das erste und letzte mal! Meine Empfehlung an den Chef.... Macht mal einen Lehrgang oder macht einfach Licht aus!

Der Lieferservice ist definitiv richtig mies. Ich musste sehr lange warten, die Lieferung wurde mehrmals immer um 20min nach hinten verschoben, ich musste wieder los und konnte die Bestellung nicht mehr annehmen. Telefonisch war niemand in der Filiale zu erreichen, um das Problem zu klären.

Leider gab es hier keine Veggie Burger. Sonst alles wie bei jeden Mc.

Essenslieferung hat über 2 Stunden gedauert, kam kalt an, null Einsicht seitens Lieferanten.

Die mit Abstand am schlechtesten organisierte & langsamste Filiale, die ich kenne.

Wir haben mit Tischservice bestellt. Nach 30 Min. hören wir das unsere Zahl aufgerufen wurde. Es war echt genuschelt... Burger waren in zwischen kalt. Das Personal war unfreundlich. Mehr Kundenfreundlichkeit wäre angebracht.

Hinweis für alle, die take-away machen: geht immer den Inhalt (mit den Mitarbeitern vor deren Augen) durch, bevor ihr den Laden verlasst, es werden leider immer wieder Artikel vergessen, selbst zu Frühstückszeiten und man als einziger Gast in Bearbeitung ist. Allerdings passiert das auch gerne bei Essen vor Ort immer wieder aktuell. Echt echt schade.

Gestern Abend war ich mit Freunde und her Samadi hat uns sehr nett und freundlich bedient, obwohl weniger Mitarbeiter und viel los war. Respekt an Herr Samadi

Fast food? Ich warte 20 Minuten an einem Dienstag Abend, wo echt überschaubar viel los ist auf mein Essen, kannst du keinem erzählen!

Wartezeiten sind hier echt krass. Sonntag Abend mal entspannt 20 Minuten auf kleines Menu gewartet.

McDonalds mit Drive In. Standard, gut zu erreichen. Eben McD.

Heute Abend gegen 18:30 Uhr waren mein Sohn und ich zum zweiten Mal in diesem Monat in dieser Filiale essen – und zum zweiten Mal hatten wir danach starken Durchfall und Erbrechen. Die Pommes waren völlig trocken und hart wie Holz Die Tische waren schmutzig und nicht gereinigt, das Personal wirkte unerfahren und unprofessionell, und das Essen war offensichtlich verdorben. Der Service ist insgesamt sehr schwach, und ich werde diese Filiale definitiv nie wieder besuchen. Schade, dass man keine Minus-Sterne vergeben kann.

Extrem lange Wartezeit überall liegt was herum. Diese mc kann man nicht empfehlen

Mal wieder bei einer bestellung zum Mitnehmen? Einen falschen Bürger erhalten. Anstatt einen Big Rösti nur einen Mc Crispy. Sehr ungünstig wenn man des erst auf der Baustelle 10min. entfernt feststellen tut. Sowie für das Menü dann auch noch 2€ zu viel bezahl.

Service war leider unter aller S...! Wir waren mit 2 kleinen Kindern nach einer langen Autofahrt bei dem sogenannten MCDrive. Dort angekommen warteten wir vor der "Gegensprechanlage" um die Bestellung aufzugeben. Es war kein Auto vor uns. Nach etwas mehr als 1 Minute und mehreren Versuchen mit dem Personal zu sprechen, sind wir an das erste Fenster gefahren. Kann ja sein, dass es technische Probleme gibt. Am ersten Fenster war niemand, also los zum 2. Fenster. Dort stand das Personal. Nach einem freundlichen Hinweis, dass wir gerne direkt am Fenster bestellen wollen, weil wir nicht gehört wurden, sagte die unverschämte Dame, wir sollen noch einmal um den Block fahren und dort an der Gegensprechanlage bestellen. Auch unser Hinweis, dass wir das bereits versucht haben und dort mehr als 1 Minute auf eine Reaktion gewartet haben, hat die Dame nicht interessiert. Wir sollen doch noch einmal um das Haus fahren und bestellen. Sie hat sich weggedreht und das Fenster zugemacht. Wir sind dann natürlich weggefahren und haben unser Essen bei der Konkurrenz geholt. Für mich ist McDonald's hier in Poppenbüttel vorerst "gestorben ". Der Service war bislang der schlechteste, den ich und meine Frau je erlebt haben. An die Dame: Service steht an 1. Stelle, das freut uns :)

Unmöglich! Ewig lange Wartezeiten, falsches Essen in der Verpackung und dazu noch unfreundliches Personal das weder deutsch noch englisch spricht.

Lauwarmer Mc Rib-aufgeweichtes Brötchen. Bei jeder 2. Bestellung ist ein Fehler aufgetreten

Konnte nicht auf Toilette gehen und Händewaschen. Kleine kinder standen davor konnten nicht auf Toilette. Der eine Mitarbeiter sagte der Chef lässt immer alles ganz spät reparieren Mitarbeiter alle sehr nett.

Ist halt McDonalds, sauber und fix, und zu später Stunde offen;-)

Gegen 15:10 Uhr war ich dort, als mich der "Chef" bediente. Sowas unfreundliches und respektloses habe ich wirklich lange nicht erlebt! Als ich ein FRIENDS-Menü kaufen wollte, tippte er lange im System rum. Seine Mitarbeiterin fragte freundlich, ob sie ihm helfen kann. Daraufhin sagte er nur stumpf "Nein!" und nuschelte dann zu mir: "Verkaufen geht nicht. Ist Frühstück". Ohne mein Anliegen geklärt oder etwas weiteres gesagt zu haben, ließ er mich dort stehen 🤷🏻‍♀️ Als ich meine Bestellung dann am SB-Terminal aufgegeben hatte (was scheinbar DOCH ging) fragte er nur blöd "und nicht gefunden?", woraufhin ich erwiderte: "Doch, bestellt hab ich schon". Nur ein unprofessioneller "Chef" weiß nicht, welche Produkte er verkauft. Als ich seiner jungen Mitarbeiterin danach mitteilte, wie die Getränke bitte verpackt werden sollen, begann er eine zusammenhanglose, fast aggressive Diskussion: "Eigentlich kostet alles extra! Ist doch so, ihr Deutschen macht doch die Regeln - oder nicht?! Für alles muss man bezahlen, oder? Alles kostet hier! Ist doch so, ihr wollt das doch so. Oder?" Nach dem zweiten Spruch bin ich nicht mehr darauf eingegangen... Seiner Mitarbeiterin war das auch sichtlich unangenehm. Über diese Art und Weise war ich sehr empört, zumal ich nur eine Bestellung aufgeben wollte - Anfeindungen, schlechte Laune und dumme Sprüche hatte ich nicht bestellt. Dennoch möchte ich sein hervorragendes Team loben, ohne welches ich den Laden sofort verlassen hätte. Vielen Dank, dass ihr trotz des Umgangs noch bemüht seid, eure Kunden ordentlich zu bedienen. Lasst euch nicht unterkriegen! 💪🏻

Einfach der schlimmste McDonalds den ich je erlebt habe. 15min. für 4 Artikel. Alle machen sinnlos irgendwas. Keiner hat einen Plan oder Überblick. Jemand sollte den Mitarbeitern erklären, was Fastfood bedeutet und statt das der Manager was unternimmt, steht er mit einem Ordner am Tresen und macht vermeintlich Schichtplanung... Ende vom Lied war das teilweise kalte Essen und das für einen Preis, wo man woanders tolle Burger bekommt.

Cola schmeckt wie Wasser und sie vergessen oft Saucen

Bei Mcdrive über 42 min gewartet, aus meiner Sicht für ein schnell Restaurant viel zu lange

Wie überall bei MD. Alles nur automatisiert und wer kein Handy hat ist im Nachteil Was sollst, der Kaffee war gut.

Dauert in lerzter Zeit immer mal länger. Oft auf Parkzone warten. Das ist kein Fastfood mehr. Und trotzden lauwarme Burger.

Leider war bei unserem Besuch nur Personal anwesend, das entweder der deutschen Sprache überhaupt nicht, oder nur überaus unzureichend mächtig gewesen ist. Meiner Bitte, unseren schmierigen Esstisch abzuwischen, kam ein männlicher Angestellter nur sehr widerwillig nach. Die beiden jungen Frauen, die uns das Essen an den Tisch gebracht haben, sind dagegen recht freundlich gewesen. Während das Herren-WC sauber war, stank es auf dem Damen-WC sehr unangenehm nach Urin. Außerdem war dort das Händewaschen lediglich unter erschwerten Umständen möglich, da der Wasserstrahl des Wasserhahns sofort beim Loslassen des Druckknopfes nachgelassen hat.

The service here is terrible. I ordered a strawberry shake and received a vanilla-chocolate shake. After complaining, I was given a new sake, this time pure vanilla. It's really sad that they can't even do that. The other "employees" standing around just found it funny instead of helping the obviously new employee. Apparently, MC D. has taken a serious turn for the worse, and quality has become irrelevant in all areas. The thick cardboard straws are also a disaster; they shrink after 30 seconds of drinking, making it impossible to continue drinking. A complete design flaw.

Hier ist der Service eine Niete. Hatte einen Erdbeershake bestellt und ei en Vanille - Schokomixerhalten, nach Beschwerde wurde Mir ein neuer Sake überreicht, diesmal reine Vanille.Echt traurig das sie nicht mal das können. Die anderen umherstehen "Mitarbeiter" fanden es nur lustig, anstatt der offensichtlich neuen zu helfen. Anscheinend ist bei MC D. stark in den Keller gerutscht und Qualität in allen Bereichen egal geworden. Die dicken Pappstrohhalme sind auch eine Katastrophe die nach 30 Sekunden trinken sich zusamenziehen und das weitertrinken unmöglich machen. Eine absolute Fehlkonstruktion.

Von 12 bestellten Artikeln waren 5 falsch bzw. Nicht dabei. Wow neuer Rekord. Dann braucht man 10 Minuten um vom Parkplatz zu kommen, weil der McDrive sich über den Parkplatz staut.

Ich war 10 Minuten vor Frühstücksbeendigung mit einer Onlinebestellung im Mac Drive. Das Fahrzeug vor mir und ich mussten um die 10 Minuten warten, bis es weiter ging. Als ich dran war, war es fünf nach halb. Obwohl ich rechtzeitig da war und online bestellt habe(inklusive Code) wurde mir Frühstück verwehrt. 5 Minuten! Nach Beendigung der Frühstückszeit wurde mir gesagt, Sie können jetzt nichts mehr machen, weil das Brot eingefroren ist. Dabei war ich pünktlich! Absolut schlechter Kundenservice

Typisch MC Donald man weiß was man bekommt

Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und respektlos.

Normally, my expectations of McDonald's aren't particularly high, but something's off about this one. Even the McFlurry and even the Coca-Cola aren't tasty—the Coke tastes more like water than Coke.

Dirty at the table... dirty floor. Service was okay. The best part was the Big Mac burger with hair and plastic (bag pieces) in it. After I returned the burger and got a new one with hair, that was enough for me.... I will definitely not eat at McDonald's again. I paid €35 ​​for plastic and hair, at best. 0 stars. Plus, I get a terrible stomach ache.... The toilet stinks... piss on the floor... toilet full of shit.... There are no paper towels... and the hand-drying machine is broken, and there's trash all over the floor in the restaurant, just like table trash... and the cash registers are exactly the same....

Unfortunately, the experience was unsatisfactory. The staff seemed unfriendly and disorganized, which led to order mix-ups and long wait times. The restaurant was noticeably dirty, with sticky floors and uncleaned tables. A tense atmosphere was palpable among the staff, which further worsened the overall impression. Overall, a visit I would not recommend.

My friends and I were here. Everyone got their food, and I was left half-starving, right? Never again. The cashier was also very rude. No thanks. I'll go somewhere else, not here.

It's a good McDonalds. The quality can deteriorate as the place fills up though.

At 11 p.m. (two hours before closing time), I was yelled at disrespectfully as I walked in, saying I could only takeaway? The staff were extremely rude and disrespectful. They were annoyed, didn't answer questions, and didn't give a damn about what the food looked like. Never met such disrespectful staff!

We honestly waited half an hour for two coffees, one ice cream, and one fries. When I asked for my money back because I didn't want to wait any longer, I was told there were no refunds. That's a disgrace.

1 hour waiting time is not acceptable

The food was warm and delicious. The shift manager was very polite and otherwise stable. Best McKinsey's in Hamburg!!

We picked up at the drive-thru on the weekend. Very friendly staff, and the food was prepared quickly (while still warm).

This is the worst McDonald's I've ever seen in my life, even compared to many countries. Since it's close to my home, I've been going there for two years. I've tried to tolerate the irresponsibility and disinterest of the employees. But today, after I placed my order and sat down, my order didn't arrive for 45 minutes. Afterward, I explained it to them. After my order finally arrived, the same employee spilled all the Coke on me. Despite this, I tried to remain patient again. Then I realized they had brought the wrong order, and this time I couldn't stand it any longer. When I told them, the same employee initially said my order was correct. Only after checking did he admit it—but I didn't want to show any more patience. I took my money back and left. As I left, he continued to talk to me as if it were my fault. Many employees there act as if they were your enemy. I hope the necessary steps will be taken, but I doubt it.

McDonald's, after all. If you know one, you know them all. You either like the food or you don't. And whether it's healthy is a different matter.

Never waited so long for food! From ordering to receiving the food, over 30 minutes passed. That was probably the last time.