McDonald's in Dresden

Warum werden die Getränke ohne Strohhalm serviert? Muss ich ständig zur Kasse gehen?

Es ist immer wieder enttäuschend, dass wenn man zu Hause ankommt immer irgendwas fehlt von dem, was man bestellt hat. Heute wieder 4€ eingebüßt!

Können Bestellungen nicht ordentlich zusammen stellen, immer fehlt irgendwas oder es ist Zeug drin den man nicht bestellt hat. Würde ich nicht weiterempfehlen. Langsamer Service und Unvollständigkeit

Leider zum vermehrten Male hintereinander vorgekommen das Dinge fehlen man aber schön bezahlt. 3 mal hintereinander mittlerweile. Es ist nicht Sinn und Zweck sogar bei kleinen Bestellungen schauen zu müssen ob alles da ist! Heute wieder im happy Meal das Spielzeug gefehlt, erklär das mal deinem Kind sehr schön.. Es arbeiten so viele Mitarbeiter dort und trd klappt es nicht. Echt enttäuschend .

Schnell, effizient, sauber, empfehlenswert

Gehen sehr gerne zu Mc Donalds vor allem seit dem er neu ist

Leider war ein weiteres Mal der Burger kalt. Man hält halt das Monopol am Standort so das man das Gefühl hat, dass man sich nicht mehr die größte Mühe geben muss. Schade ums Geld.

Super Service und super schnell!

Viel gibt es zu "Mäckes" nicht zu sagen. Ab und zu kann man sich das Essen mal geben. Der McRib ist natürlich der Klassiker und gehört bei nem Deutschlandbesuch einfach dazu. Alles sauber und ordentlich, freundliches Personal und saubere WCs. Wenn schon "FastFood", dann ist diese Filiale definitiv zu empfehlen.

An das Restaurant in Dresden auf der Gompitzer höhe: Um ca. 17:30Uhr habe ich angerufen weil man bisher noch nicht bestellen konnte, also wollte ich nachfragen wann es den ginge. Da wurde mir gesagt das es ab 18Uhr ging, also haben wir gewartet bis 18:40Uhr und es ging immer noch nicht. Dementsprechend habe ich nochmal Angerufen und wollte fragen woran es liegt, da wurde mir unhöflicherweise gesagt "Das ist eine fehlformation, hier ist viel los und wir machen keine online Bestellung mehr. Auf wiederhören und tschüss." Darauf wurde direkt aufgelegt ohne das ich irgendwas sagen konnte. Entschuldige,aber ich versteh das wenn viel los ist, Zeitdruck ist, aber zum service sollte man dennoch höflich und respektvoll mit dem Kunden umgehen können und nicht so unverschämt direkt auflegen. Das ist nicht mal alles gewesen. Wir hatten auch so hin und wieder Probleme mit dem Restaurant, aber nur mit dem einen. Also irgendwas läuft bei euch was gewaltig schief und daran solltet ihr vielleicht mal dran arbeiten.

Ein Stern ist eigentlich schon zuviel. Es fehlte der Käse auf den Bürgern, die Hälfte hat gefehlt. Das Eis ist schon beim verlassen der Filiale geschmolzen gewesen und die Pommes sind trocken und salzig gewesen, meine Tochter ist enttäuscht gewesen. Für den Preis hätte wir auch 2 Ðöner und Getrànk bei unserem Dönerladen bekommen können und wären satt umgefallen.

Ein männlicher Angestellter war extrem unhöflich. Er hat meine Bestellung einfach übersprungen, weil er sie jemand anderem kostenlos gegeben hat. Deshalb musste ich fast fünfzehn Minuten auf meinen Kaffee warten. So unprofessionell, unethisch und mit einer völlig unnötigen Arroganz!

Sehr nette Mitarbeiter 👍😍 Wir waren mit Hund da und haben sofort Wasser bekommen für unseren Vierbeiner Bestellen und Essen an den Tisch bringen mega schnell und unkompliziert 8 mal bestellterminal vorhanden für schnelle Abarbeitung der Kunden Essen MC Donalds typisch aber trotzdem Lecker

Bitte prüft immer eure Vollständigkeit der Bestellung. Bei den letzten Bestellungen hat wirklich immer etwas gefehlt. Heute die Sammergläser, letztens ein Burger und das zieht sich leider immer so weiter. Ja, man hätte kontrollieren können, aber heute hatte ich wirklich nur geschaut, ob wenigstens das Essen vollständig ist...

Sauber und ordentlich. Burger waren erstaunlich gut

Nach der Renovierung sieht das Ding top aus. Wirklich sehr schön, modern und gemütlich gestaltet. Endlich ist die Kinderecke weck und der Lärm der spielenden Kinder damit auch. Das macht das essen vor Ort viel angenehmer, da man nicht "ständig" gestört wird. Zum Essen kann ich nicht viel sagen. Es ist halt MC. Keine Ahnung warum so viel einen so hohen Anspruch haben. Ich finde es für MC Verhältnisse gut und das Frühstück ist tatsächlich sehr schmackhaft. Die Bestellungen sind such zu 90% immer vollständig.

Service zZ. Super, bis jetzt fehlte nichts mehr bei Bestellungen. :) Bei den Bürgern naja, da könnte es wie früher mal mehr gemüse sein und manchmal auch leider zu wenig Senf/Ketchup drauf. Sonst alles Ok. Ambiente & Spielplatz Top!

Man will bei Liferando bestellen nachdem der laden geöffnet hat und 3 minuten später ist der wieder zu für 4 stunden. obwohl da steht das er geöffnet hat.

Ewige Wartezeit am McDrive, obwohl kaum Gäste da sind. 30Minuten für 1x Chicken Nuggets....nie wieder.

Ich hatte einen durchweg positiven Eindruck. Hunde sind erlaubt, was ich sehr angenehm fand. Besonders aufmerksam: Das Personal kam von sich aus auf mich zu und fragte, ob sie meinem Hund an dem warmen Tag etwas zu trinken hinstellen können – wirklich ein toller Service! Der Laden wirkte zudem sauber und modern. Insgesamt ein sehr guter Eindruck :)

Früher war ich gerne mal hier,aber die bezahlerei am Terminal ist grosser bockmist sorry. Auch die Qualität und Mengenverhältnis stimmt ganz und gar nicht. Preis leistung ist im keller. Hallo leute,wenn ich ein kaltgetränk möchte,das heisst nicht 3viertel eis und der rest Flüssigkeit. Eiswürfel kosten keine 4,50e So bin ich schon mal mega enttäuscht.

Jedes Mal, wenn ich was zum mitnehmen bestelle, entweder fehlt ein Essen oder ist was falsch. Leider sehe ich solche Fehler erst zu Hause und kann nicht reklamieren. Wenn so was passiert vor Ort, da ist kein Problem um das zu korrigieren. Eigentlich schade, weil meistens passiert das mit Happy Meal und da jedes Mal ist mein Kind enttäuscht... Bitte guckt ihr immer in die tüte rein um zu schauen, ob es alles stimmt!!!

Wir waren heute vor Ort. Super freundliches Personal. Hier würden wir am liebsten noch mehr Sterne für den Service vergeben wollen. Da sollten sich andere Standorte eine Scheibe von abschneiden!

Schlechtetes Essen aller Zeiten. Es ist eine Frechheit wie anders das bestellte Essen im Vergleich zu den Anzeigen auf den Bildschirmen in der Filiale aussieht. Völlig lieblos, geschmackloses Gemüse.

20 Minuten auf die Bestellung warten.. in einem Fast Food Restaurant.. wo nichts los war! Und dann noch die Hälfte kalt. Dem Herren, der das Essen an den Tisch brauchte, merkte man seine Liebe zu seinem Job förmlich an…

Mahlzeit war heut Ma wieder bei mcs und eigentlich ist klar was man da zu essen nimmt immer den big tasty, aber wollte was anderes ausprobieren und habe diesen philly cheese genommen. Schlimmste Entscheidung schmeckt absolut beschissen als hätte jemand bubensahne drauf verteilt nie wieder.

Einfach lecker essen schmeckt lecker

Am counter bestellt, Teil der Bestellung fehlte dann zu Hause. 100 % bezahlt , 75 % bekommen. Wie man hier liest passiert das wohl öfters. Preise jenseits von Gut und Böse. Das Personal wird über die Jahre auch nicht besser. Sehr enttäuschend.

Burger auf der Karte die es angeblich nur Saisonal gibt, nicht dauerhaft? Klingt sehr merkwürdig, ob das an der Dresden for Friends Karte lag? Ansonsten bemühter Service, passables Essen und alles sauber. Kann man besuchen.

Sehr Freundliche Mitarbeiterin (Schichtleiterin). Sehr schneller Service und eine saubere Filiale Fazit: Werden wir hier nochmal herkommen? JA ALLES GUTE

Sehr Ordentliche Filiale. Ein sehr netter Mitarbeiter der das Essen brachte und ein sehr sehr nettes Gespräch mit einer Schichtführerin ohne Vorurteile der Jugen gegenüber oder sonstiges. Großes Lob sehr schöne Erfahrung. Werden wir hier nochmal hinkommen... ja , alles gute

Sehr nette Mitarbeiter und die Burger fallen nicht auseinander :)

Was mich langsam echt sauer macht...ständig fehlt Zeug.Heute wieder kurz mit dem Auto ran gefahren,Essen mitgenommen und zu Hause gesehen das zwei Burger fehlen für rund 6 €.Somit hatten alle was zu essen...nur mir fehlte es. Danke auch. Muss ich jetzt immer alles kontrollieren?Man vertraut eigentlich darauf,dass man bekommt was man bestellt und das ist nicht das erste mal,dass was fehlt.

Das Essen war leider so kalt, dass noch nichtmal der Käse geschmolzen ist, dafür hat der Kaffe (wie immer aus den Kaffeeautomaten) perfekt geschmeckt. Bedienung war schnell & nett und Ambiente in Ordnung bis auf die Servietten unter der Bank (es waren kaum Gäste da, hätte also beseitigt werden können).

Bürger war nucht heiß Und Service wirkte gebervt

Essen bestellt um 19.52 Uhr… eigentlich hätte man die 6,5 Kilometer auch fahren können, aber wir hatten einfach keine Lust. Um 21.00 Uhr war immer noch kein Essen da, so riefen wir an. Aussage von dem Herrn am Telefon „der Fahrer sollte in wenigen Minuten bei Ihnen sein“ Auch das war für uns ok. 21.15 Uhr dann der Anruf vom Fahrer… es stellte sich heraus, das er im falschen Ort ist. Auch das nahmen wir hin. Man sagte uns, laut Navi wäre man in 6 Minuten da. Der Hunger wurde größer und 6 Minuten fühlten sich ewig lang an. 21.40 Uhr der nächste Anruf von Fahrer. Man ist zwar im Ort aber an einer anderen Hausnummer. Fanden wir toll das er den Weg bis in den richtigen Ort gefunden hatte aber wir waren gezwungen, ihm unseren Standort über Handy zu teilen, da wir sonst wahrscheinlich nie unser Essen erhalten hätten. 21.52 Uhr… der große Moment war gekommen… unser Essen kam gefahren. Aussage des Fahrers… „Ich war schon mal hier, aber ihr Name steht nicht am Schild“. Da war ich kurz davor zu flippen. Seit 14 Jahren wohnt man an ein und derselben Stelle. Jeder lieferdienst hat die Adresse bisher gefunden und sogar geklingelt und jetzt auf einmal ist der Name weg?! Ernsthaft jetzt?! Ich habe mir dann noch erklären lassen, dass er 30 Kilometer gefahren ist für die Lieferung. Ich sag mal so… er wird nie wieder auch nur einen Kilometer wegen uns fahren müssen, weil wir nie wieder dort bestellen werden. Das die Lieferung unvollständig war ist dabei schon bald Nebensache.

Perfekt funktionierender Laden! Selbst bei Lieferando-Bestellungen lässt sich kurzfristig was ändern. Über Google findet man die direkte Durchwahl in die Filiale!

Es ist uns unverständlich, wie man die Hälfte der Bestellung beim Verpacken vergessen kann, haben es leider erst daheim bemerkt...

Unter aller Sau, Hälfte der Bestellung hat gefehlt ... Hier, nie wieder!!!

War heute dort mit meiner Freundin essen und das Essen war heiß, frisch und super lecker. Die Mitarbeiter sind wirklich nett. Unter diesen gibt es auch noch einen Herren, der aus der Menge sticht und sehr zuvorkommend ist. Bei ihm merkt man, dass er seinen Beruf mit Freude macht. Er wünscht z. B. einen guten Hunger oder putzt auch mal die Bestellterminals, was ich vorher noch nie gesehen habe. Für mich ist er bisher der beste McDonald's Mitarbeiter.

Sehr sehr guter Service. Carlos ist der beste🙏🏻

Super nettes und hilfsbereites Team. Dankeschön.

Ich kann keine Sterne geben lieblos kalt diese Automaten wo man sich zurecht finden muss und dann diese Pampe von Burger irre das sowas Menschen noch nutzen das nächste mal werde ich den Fleischer im Elbepark nutzen sicher leckerer günstiger und hat Geschmack sorry gelbe Möwe ihr seht mich nie wieder

Wir waren gerade Frühstücken und haben uns auf ein warmes essen gefreut. Leider war es kalt, der Käse auf dem big morning egg war nicht mal ansatzweise zerlaufen. Man könnte denken das es schon länger und nicht frisch zubereitet wurde. Selbst nachdem die Burger angeblich nochmal erwärmt wurden, war kein Unterschied zu vorher. Als wir dies nochmals bemängelten hieß es nur das das so sein muss.

Sorry aber bei meinem letzten 4 Bestellungen hat immer was gefehlt… entweder der zusätzliche Ketchup oder diesmal sogar ein ganzer Burger! Oder es wurde einfach etwas falsch eingepackt! Zum kontrollieren habe ich keine Zeit das muss für mich passen. Das macht bei Euch einfach keinen Spaß. Arbeitet an Eurem Abläufen und lernt den Leuten die Bestellungen richtig zu lesen und einzupacken. Ihr bekommt es einfach nicht auf die Reihe eine Bestellung richtig und vollständig zu packen. Immer wieder fehlt etwas. Es kann mal passieren aber es ist bei Euch ein Dauerzustand und es ändert sich nichts! Geld kassieren für nicht vollständig erbrachte Leistung… Absolut unfreundliches Personal… und nach ewiger Wartezeit als einziger Kunde, alles verklebt und nicht essbar. Es ging mal eine Zeit aber aktuell ist es wieder echt schlimm. Die Bilder sind keine 7 Minuten seit Abholung alt… Und vor allem es interessiert keinen…

Tamam geiler mecces,bin mit meim bro so oft da das der mitarbeiter gratis pommes gegönnt hat,was ein ehrenman,aber ansonsten stabiler laden

Leider fehlte etwas in der Bestellung. Und mittlerweile sind 9 € für nen Burger nicht mehr wenig Geld. 🤨

Food cold, no books for the Happy Meal, zero service orientation

Dear McDonald's team - how can you remove the popular McPlant from your menu? You already only have one crappy burger as a meat alternative, and you're not doing it as well as, say, a British burger, and now you're removing it from your menu. Absolutely backward!

I've never had chicken nuggets this bad. It's unacceptable.

underground, haphazard service, in front of me were customers who waited 45 minutes for their food 😱

A message to publicly thank the cashier who offered me an extra bag tonight to carry my purchases from another store and my order. It's attention like this that gives me faith in humanity. Thank you.

I can recommend this McDonald's, but be careful what you get (orange juice instead of Coke and a single cheeseburger instead of a double cheeseburger).

One of the very well-kept McDonalds.

Mistakes often happen at the drive-thru these days. Today we didn't have enough chicken nuggets. Sauces are often missing, or something else is forgotten or packed incorrectly. Otherwise, it's still a good McDonald's.

Modern redesign, coffee and cake was top

So disgusting and unloving that you remember to avoid Mc D.

I think Megges is delicious, but 1. I ordered a chocolate ice cream and got the wrong one twice, how could anyone screw that up? 2. I got a Coke instead of an ice tea. 3. We stood in line for 35 minutes for our order to be called, and our order was for a small burger and a small ice cream. So I wonder how all this could happen. Some employees just stand around stupidly, as if they have nothing to do. That's just disgusting. The toilet looks like a sloppy bucket!!!

It's really tasty, but you have to wait a really long time. Today we had to wait 30 minutes just for a McFlurry and a double chicken burger. It's really unacceptable.

Dear McDonald's team, we stopped by on Sunday to pick up some food for home. We'd like to sincerely thank Carlos at the counter. He's such a witty and charming employee. His service and friendly manner were worth leaving you a review. Thank you, dear Carlos, and also for the little surprise for my 4-year-old niece, she was really happy... Keep up the good work and spread your Brazilian joy. And you certainly infected everyone with your good mood. By the way, your store is really modern and stylish. Best wishes, Lyssi and Anne

Very good service, respect to employees 🤗

Unacceptable shift managers. 16 minutes of waiting time for one coffee and one cheeseburger. And then you get yelled at when you ask questions. She has no control over anything here.

Well, McDonald's isn't what it used to be...the last time.......

The nuggets were stale, the Happy Meal surprise was missing, and the fries were cold and oversalted. Bottom line: A waste of money. Everything has gone downhill dramatically. We're disappointed, and this is our last time here!

Great staff – very friendly and accommodating! Clean and well-maintained store!

Today was good. Tidy and clean. Well organized. The food was good. There was always a free seat.

Even though it was very quiet, the order at Mc Café took a long time. I haven't ordered from Mc Café in a long time. Back then, the desserts and drinks at least tasted good. The chocolate cake used to be really good. Now it's just the cheapest chocolate icing. It's really uneatable. Simply horrible! I had to throw the cake away, the taste was so bad. And I'm not the type to just throw food away, but in this case there was no other option. The same goes for the iced coffee shake choc/caramel. It used to taste good, but now it's just disgustingly sweet. The cheapest cream. After the sugar bombs, I had to drink half a liter of water. Never again will I get desserts or sweet drinks at McDonald's/Mc Café.

A good branch with fast service and friendly staff. The food was fresh and the drive-thru was quick. Unfortunately, the dining area was a bit messy, and the restrooms could have been cleaner. Overall, though, a solid McDonald's in Dresden.

Instead of labeling the toilet as broken, they simply leave junk in front of the door. The food was okay, but it took a relatively long time to arrive.

Waited 35 minutes for the food.

Nowadays, only English is spoken, and there's hardly a single German serving staff member. Orders are often wrong, and it's just annoying! It seems as if everyone is hopelessly overwhelmed... It's a shame, it used to be better.

We come here often. Compared to the other branches in Dresden and the surrounding area, we have to highlight the particularly friendly employees here! Carlos stands out the most. You can come whenever you want, he's always smiling, he always greets you warmly, and he serves you more than you should! When you have such a friendly employee who goes out of his way to help customers, you've hit the jackpot! Thanks, Carlos♥️

It's a complete disaster. The staff barely understand German anymore, and for the second time out of three meals, the fries weren't included. There's no going back for me.

McDonald's in Gompitzer—our nearest McDonald's restaurant near Wilsdruff. We like to eat there, sometimes at the McDormand, especially when it's a voucher season. Small negative point: On a Saturday evening around 11:30 p.m., it was full of teenagers sitting there with their alcoholic drinks (open bottles of wine, open beers) to eat a burger and also populating the parking lot in front of the restaurant. I found that inappropriate; they weren't causing any trouble, but bringing alcohol into the restaurant is not appropriate. At one point, a huge firecracker was set off outside, but the staff didn't say anything about that either, silently accepting this bad habit of drinking alcohol.

Fast, clean, and very friendly staff, and delicious. The employee who brought us the food came back a second time and asked us if everything was okay and if it tasted good.

My review isn't about the prices, which have become beyond the pale. It's more about the store. Everything worked out perfectly here! Service, cleanliness, and atmosphere! Special praise goes to the employee who fulfilled our Happy Mail extra toy request. Thank you for your kind and helpful manner.

It is a pity that the indoor playground no longer exists

Prices keep going up. Quality keeps going down. It would be cool if you could get the ingredients on an €8 burger instead of on the side, with everything covered in sauce and the burger still warm. But that's just standard practice at this McDonald's. P.S. Since the change, your sauces for your nuggets have tasted awful across the board.

Everything was clean, the staff was very friendly, and the food came quickly. I was pleasantly surprised by McDonald's for the first time in a long time. 👌

For a quick snack. 😉 The staff are all very nice and friendly.

The fries were forgotten again today at the happy meal

Ordered a 2-course meal at the McDrive and when I got home... the entire burger was missing. Additionally, I waited about 15 minutes at the McDrive... it couldn't get much worse.

Everything was neat and clean, and the service was good. The burgers at McDonald's almost all taste bad, almost disgusting. BK is worlds better.

A cold burger was served. We returned it, and it was served cold again.

Ambience appropriate to the residential area...

We are very disappointed we get the order and a McChicken is missing we called and the employee was unfriendly on the phone and had not apologized in the end we did not want the Mc anymore because we waited 1 hour never again

Everything is great so far, but if you order with the app and enter the new glasses (which are still there) and the app accepts it but then gets told there are no more, that's really shit....... Because if I get a confirmation after sending the order that the existing ones are there, they should be there too.

Dear McDonalds team from Dresden-Gompitz, I would like to thank you today for an experience of a different kind. I placed an order from you via Lieferando on the occasion of my grandson's birthday today. We, a grandma with three grandchildren, decided on a Happymeal and three menus. The delivery took place in a super fast time of 15 minutes. Unfortunately we were missing two drinks. I got in touch with a super nice colleague, which then ended by mutual agreement as follows: I would deliver the 2 bottles for the next order or a driver coming towards Freital would deliver the drinks. After about an hour the delivery arrived with a small thank you. Thanks for the friendly and quick solution. A thank you also goes to the two friendly drivers.

Nice big restaurant, great playground!!! Unfortunately, as with almost all McDonald's, the changing rooms are very small. Otherwise, absolute recommendation!!

Keine Empfehlungen, unfreundlich Aufreten und das Allerschlimmste. Man bestellt laktosefrei und bekommt genau das Gegenteil. Wenn man darauf hinweist, wird es runtergespielt. Ich glaub den Mitarbeitern ist die Auswirkung der Unverträglichkeit nicht bewusst. Meine Freunde , Familie und ich werden dieses Mc Donalds Restaurant meiden.

A beautiful, well-kept and quiet MCD. Rare but very pleasant.

Short break on the way to Prague. A quick coffee and a visit to the toilet and we were off. Pre-ordered the coffee using the app and it was ready when we arrived. It doesn't get any better.

Modern McDonalds with a nice atmosphere and lots of parking spaces. Lots of customers, but still good and fast service, sometimes a bit tight with seating, especially for families and larger groups.

We were here as a family and it was very full on Saturday evening so we didn't have a family table for ourselves and had to eat on stools in the middle, in the middle of the presentation plate for everyone to see - which we don't think was logical at all in terms of the atmosphere. The overall color scheme doesn't appeal to us as a family. The food was good but who took the curly fries out of the range?? Please come back again. :) The food was brought to our table relatively quickly after we ordered. But somehow you don't feel so comfortable that you want to stay longer.

Much better after the renovation. A nice atmosphere was created. Unfortunately, some customers don't appreciate this. I think everyone can clean up their mess, you don't want to find a dirty table. Unfortunately, some people are not taught this.

I ordered 2 happy milas and as a result they didn't give me a receipt, toys, and didn't put napkins either.

Once again, items were forgotten at MC drive. We've always liked going there, but it's getting worse and worse. With those prices, I'd expect everything to be in the bag!

Ordered online, waited 25 minutes and noticed at home that 2 BigMacs were missing. Even Scooter would be disappointed.

Super friendly service. She forgot to bring something to the table. She immediately "floated" in a hurry and brought the forgotten burger. And apologized extra. Simply great. And in this MC Donalds at MC CAFE you get espresso from a porcelain cup. This has now become rare.

Beim letzten Besuch habe ich nicht das bekommen was ich bestellt habe und das Fleisch war zum Teil angebracht. Der Rest war in Ordnung. Aber die Bedingung war wie immer sehr freundlich.