McDonald's in Dresden

- Die Klimaanlage ist aus (kaputt?) bei 40Grad draußen - Klopapier ist alle früh halb elf - Der Bildschirm um die laufenden Bestellungen zu sehen ist verschwunden. - siehe Bild

Komplett falsche Lieferung erhalten. Man bekommt zwar das Geld von Lieferando zurück, aber nicht sein bestelltes Essen und Getränke nachgeliefert. Man sollte offenbar alles sofort kontrollieren. Gerade bei den Außentemperaturen hätte ich schon gern mein bestelltes Eis und Getränk erhalten. Und selbst bei der falschen Lieferung hat das Getränk, laut Bon, gefehlt.

Um bei solcher Hitze arbeiten zu können, braucht man bestimmt nur Superhelden unter seinen Mitarbeitern.

Wartezeiten zu lange. Teilweise drivein ca.15min Wartezeit. Sonst ok.

Unhöfliche Bedienung. Ich habe am Telefon nachgefragt und nur eine kalte Antwort bekommen. Nicht mal auf Wiedersehen konnte der Mitarbeiter sagen.

McDonald’s bietet immer ein durchschnittliches Erlebnis. Ich war aber schon in besseren McDonald’s-Filialen. Außerdem waren die Wraps kalt.

schon das dritte mal das etwas von der bestellung ''vergessen'' wird einzupacken. Sehr ärgerlich, wenn man bedenkt das man heute 7€ zusätzlich für NICHTS ausgegeben hat. Ich würde abraten da hinzugehen.

Ich bin es mittlerweile wirklich leid, wie oft die Bestellungen (besonders am MC Drive) fehlerhaft sind. In den vergangenen Jahren gab es immer wieder Artikel, die gefehlt haben. Dass Fehler passieren, sehe ich voll und ganz ein und es wurde auch stets Ersatz angeboten. Heute allerdings fehlte nicht ein kompletter Artikel. Nein, statt der bestellten 6 nuggets, waren nur 4 in der Packung (auf der 6 steht!!) Und ich sehe es ehrlich gesagt nicht ein, wegen zwei Nuggets erneut den Weg auf mich zu nehmen. Es ist einfach nur noch nervig...

Geht sehr langsam voran, sowas habe ich noch nie erlebt. Wir haben 5 einfache Getränke bestellt, wir haben dafür 20€ bezahlt und haben 40 Minuten gewartet. Die Getränke haben am Ende nicht geschmeckt, obwohl die Getränke uns schon bekannt waren. Die Becher waren zu 65% mit Eiswürfeln gefüllt.Reinste Zeit- und Geldverschwendung.

Am Terminal bestellt über 30 mit für 2 Bürger ohne Besonderheiten und paar Pommes gewartet . Ging schon mal koordinierter und Fixer .

Leider seit dem Umbau stark nachgelassen. Mehrfach haben bei der Bestellung Dinge gefehlt oder die falschen Saucen beigelegt, oder zu wenig. Man wartet sehr lang und der Ton der Chefin/Teamleitung(?) gegenüber den jungen Angestellten ist mehr als rau. Das haben wir schon mehrfach mitbekommen.

Wie man es gewohnt ist, schnell und gut. Wir waren zum Frühstück dort und hat den Start in den Tag versüßt.

Noch nie 20 min aufn Burger gewartet.

Slow Food (fast 20 min warten für 2 McMenüs und nein, es war nicht überfüllt und viel zu tun) und dazu noch ganze 0 von 4 Saucen bekommen. Echte Profis sind da zugange. Hätte zum Elbepark fahren sollen.

Is halt MC Donalds schmeckt gut

Unmöglich der Fußboden übersät mit breit getreten pommes, von der Bestellung bis zur Ausgabe der Bestellung 37 min,das hat nichts mit schnell Restaurant zutun,beim ansprechen der Zustände wurde uns vom Schichtleiter gesagt wir sollten doch beim nächsten mal einfach nicht vorbeikommen. Bei aller Liebe und Verständnis das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun. War bis heute die schlimmste Erfahrung bei Mc Donald. Echt schade.

Öffnungszeiten stimmen nicht online steht bis 00:00 haben aber bereits 23:00 geschlossen 😬

Ich musste 50min auf meine Bestellung warten und dann hatte sie nicht mal das Glas was ich bestellt hatte.

Super Besuch bei Mc Müll Danke Team Mc Müll

Toller Schuppen. Könnte es nicht besser kochen. Es wurde aufgegessen, wie ihr seht.

Die übliche McDonald's Systemgastronomie in dieser Größenordnung. Service bei dem vorliegenden Fūllgrad ein bisschen langsam

Lebensmittelvergiftung nach Verzehr von Milchshake, kann nur dieser gewesen sein, nach Zusammenfassung aller Ereignisse…noch jemand betroffen gewesen? Nacht vom 24. zum 25. Mai

Bestellung Nr. 365 (ca.). Bestellt: 1× Big Tasty Plus Smart Menü (to go). Leider fehlten die Pommes und die süß-saure Sauce. 😕 Stattdessen habe ich einen anderen Big Tasty mit einer anderen (roten, leicht rauchigen) Sauce erhalten, der nicht meiner Bestellung entsprach. Fehler können passieren, aber bei mir ist es leider schon öfter vorgekommen, was etwas frustrierend ist. 🤣🙏🥲 Insgesamt: Das Essen war gut, aber die Bestellung war leider nicht korrekt und nicht vollständig. 🤦🏻‍♂️☀️

Ich war heute, am 14. Mai gegen 23:30 Uhr, bei Ihnen und habe ein Menü mit Burger, Wasser und Pommes sowie zusätzlich eine Chicken-Cheese-Box bestellt. Der Mitarbeiter, der das Essen ausgegeben hat, war mehr als nur unfreundlich und sarkastisch auf schlechte Weise. Zudem habe ich erst zuhause bemerkt, dass die Chicken-Cheese-Box im Wert von ca. 11 € komplett gefehlt hat. Zu diesem Zeitpunkt hatte der Laden bereits geschlossen. Bereits bei dem Kunden vor mir haben Pommes gefehlt. Der Mitarbeiter reagierte darauf lediglich belustigt mit den Worten: „Ja, wir haben keine Pommes mehr.“ Dass Pommes ausgehen können, ist das eine – aber eine komplette Bestellung zu vergessen, insbesondere bei diesem Preis, ist wirklich enttäuschend. Ich hoffe der Extra Lohn schmeckt.

Meine Freundin hatte einen Burger bestellt, aber leider hat das Patty gefehlt und der Käse war auch nur halb drauf. Als ich das gemeldet habe, war der Service unfreundlich und man hat mir keinen Ersatz angeboten. Das war insgesamt wirklich enttäuschend, werde diese McDonald’s Filiale nicht mehr betreten.

Jo, morgen ist der grimace shake weg, weil er nicht freiwillig raus gegeben wurde.

Ich war mindestens seit einem Jahr nicht mehr bei McDonalds und es ist halt ein Fast Food Restaurant. Ich hatte meinen Favorit den Hamburger Royal Käse mit einer Tasse Kaffee. Beides entsprach meinen Erwartungen und damit top👍 Die Bestellung über das Terminal abgewickelt und nach ca 3 min kam meine Order. Eine freundliche Dame vom Haus brachte mir noch etwas Milch zum Kaffee, da ich diese, was ich nicht wusste auch über das Terminal hätte bestellen müssen. Was mir sehr gefallen hatte sind die ordentlichen sauber abgewischten Tische. Auch die Toilette war iO. Alles in allem ist dies eine sehr gute geführte Filiale. Weiter so😊

Man muss für zwei kleine Sachen über 15 Minuten warten obwohl extrem wenig los ist. Nie wieder bei dieser Filiale Andere Leute die nach uns dran kamen haben vor uns das essen bekommen einfach frech ich empfehle diese Filiale nicht

Ist halt ein McDonald’s und Essen ist wie man es erwartet. Wartezeit abhängig von Tageszeit, in der Regel recht fix. Größtes Manko hier, dass man unbedingt seine Bestellung kontrollieren muss. Die Wahrscheinlichkeit, dass irgendwas fehlt, ist hier wirklich krank hoch. Sei es eine Pommes oder ein Spielzeug oder ein Getränk.

Vormittag. Frühstück. Laden leer. Bestellung dauert 20 Minuten, McSausage bestellt, McBacon bekommen. Cappuccino mit Zucker bestellt, keinen Löffel bekommen. Zwei Fehler bei zwei Produkten. Ziemlich mau.

Die Bestellung an einem Automaten ist für mich etwas grauenvolles. Das Personal ist jedoch hilfsbereit. Die Burger sind gerade noch Mittelmaß.

Der beste McDonald's, die Bestellung wurde schnell zubereitet, ich bin sehr zufrieden.

War ziemlich voll und laut, aber Essen war sehr schnell fertig und lecker.

Leider muss man mindestens einen Stern geben. Wollten auf dem Weg zum Bahnhof noch schnell eine Kleinigkeit zu essen holen. Naja was soll man sagen... Nach 20 Minuten haben wir noch immer auf unser Essen gewartet und es war klar das wir unseren Zug nicht mehr bekommen. Ging anscheinend an uns vorbei das McDonald's kein Fastfood mehr produziert. Es hatte aber etwas beruhigendes den Mitarbeitern zuzusehen, wie sie sich entspannt unterhalten, daher 2 Sterne für den Service.

Seit dem Umbau die reinste Katastrophe. Ewig lange Wartezeiten, Essen wird kalt, Kaffee ebenfalls... Die Wraps sind kleiner als in anderen Filialen. Selbst im Drive in heute wieder 10 (!) Minuten die einen Big Mäc und 20er Nuggets gewartet. 👎

Definitiv die unfreundlichste Filiale der ganzen Gegend! Beim Take away fehlten die Pommes und es gab nicht mal eine Entschuldigung…

Der Laden ist eine reine Katastrophe, es war nicht wirklich viel los, wir haben unser Essen zum Mitnehmen bestellt. Dann haben wir 20 Minuten auf unsere 3 Happy Meals gewartet, wo wir dann feststellen mussten als die Kindern sie auf gemacht haben, dass die Spielzeuge gefehlt haben. Da die Wartezeit so lange war, wollte ich mir noch was bei MC Café holen, dort wurde ich nicht bedient, weil der Mitarbeiter es wichter empfunden hat Luftballons aufzupusten. Erst nach 10 Minuten und 3 Mitarbeiter die an mir vorbei gelaufen sind und ich ihnen dann freundlich erklärt habe das ich was bestellen möchte wurde ich bedient. Das Schild wenn Sie uns mit 5 Sternen bewerten, bekommen sie Bsp. Pommes Softeis umsonst ist echt witzig, also habt ihr festgestellt das der Laden eine Katastrophe ist und ihr dringend gute Bewertungen braucht, die ihr aber mit dem Service nicht erreichen werdet. Also wenn ihr viel Zeit habt könnt ihr super gerne das Mc Donald's aufsuchen.

Nach langen warten wurde mir die falsche Bestellung gegeben. Die Angestellten waren viel zu überlastet, es würde wahrscheinlich helfen ein paar mehr Personen einzustellen.

Leider hat sich McDonalds entschieden eine kalte und nicht einladende Atmosphäre zu schaffen die nix mehr mit wohlfühlen zu tun hat schade sind gern dort hin gefahren

Da freut sich das Kind auf Chicken Nuggets und statt 9 zu bekommen, wie man auch Bezahlt hat, bekommt man nur 6 weil da jemand nicht weiter als bis 6 zählen kann. Ist leider auch nicht das erste Mal das bei einer Bestellung etwas fehlt.

Schlechteste McDonalds Filiale in Dresden! Die Mitarbeiter sind komplett inkompetent und stehen einfach nur dumm rum, anstatt zu arbeiten… Man sollte hier für seinen Besuch mindestens 30 Minuten Wartezeit einplanen. Nie wieder!

Ewig warten, bei wenig und langsamen Personal für falsche Bestellung lol✌️

Mir gefällt dieser McDonald’s sehr gut. Er ist super praktisch gelegen, wenn man von der Autobahn kommt oder auf die Autobahn rauf fährt oder gerade in der Dresdner Neustadt war. Die Parkmöglichkeiten sind ausreichend und der Zugang barrierefrei. Positiv zu erwähnen sind die langen Öffnungszeiten.

Heute hatte ich eine gute Erfahrung. Die Bestellung wurde schnell ausgegeben, das Essen war frisch und sehr lecker.

Wir sind traurig, weil wir sind behindert und hören nichts wenn sie uns die Nummer rufen und obwohl der Monitor ist aus,denn keiner hat die Nummer angezeigt bekommen. Und würden die Mitarbeitern sagt uns „zu lange schon da und keiner kommt,obwohl wir hören nichts und keine Nummer anzeigen“!Für Mitarbeitern uns egal. Sehr enttäuscht! Es fehlt Barrierefrei! Enttäuscht!

Zum dritten mal diesen Monat die Mayonnaise vergessen! (beim Drive in) die Wartezeiten sind seit dem Umbau schrecklich neulich stand ich 20 min am Drive in und habe auf mein essen gewartet, und damit meine ich nicht die Schlange am Drive in. ich rede von der zeit vom Zweiten Fenster bei der Bezahlung bis zum erhalt des Essens. Bitte ändert was!

Wir haben uns heute unser Essen liefern lassen und es ist eine herbe Enttäuschung gewesen. Mein Caesar Wrap hatte rein gar nichts mit solchem gemeinsam. Er bestand nur aus Eisbergsalat (3 Blätter die überhaupt nicht frisch waren), viel zu viel Soße, die alles überlagerte, lieblos reingeschmissenen Käsestücken, die in einem Brocken zusammenklebten und dem Fleisch und das ist eine absolute Frechheit! Ich habe in anderen Filialen bereits diesen Wrap essen können und ich habe das Gefühl der Caesar Wrap nimmt immer mehr an Qualität ab. Die Pommes waren labrig und schmeckten null nach Pommes. Ich bin wirklich sauer dafür Geld rausgeschmissen zu haben. Die Filiale auf der Hansastrasse ist meiner Meinung nach mittlerweile wie Lottospielen, wenn es darum geht, wie das Essen Tag für Tag rausgeht. Das kann echt nicht deren Ernst sein.

Sa 14.03.2026 - gegen 21 Uhr Der Service war bei MC Drive auf der Hansastraße in Dresden eine Katastrophe. Erst wartete ich lange an der Gegensprechanlage, aber keiner antwortete. Dann fuhr ich vor und mir wurde recht unfreundlich klargemacht das ich an der Gegensprechanlage hätte warten sollen. Aber wie lange? Aber das unfreundlichste kam noch: Ich hatte 2 einfache Burger bestellt, und die Dame sagte mir ich soll rechts ran fahren. Da aber niemand hinter mir war blieb ich am Fenster stehen, und nach nicht mal einer Minute kamen meine Burger. Hier wurde wieder sehr unfreundlich kommentiert, warum ich nicht rechts an der Seite ran gefahren bin. Aber warum soll ich weiter wegfahren, wenn NIEMAND bis zum Schluss hinter mir Stand? Null Logik. Schlechte gelaunte und sehr unfreundliche Service Mitarbeiterin. Der Kunde wird hier sehr pampig behandelt. Nicht zu empfehlen.

Habe ein McChicken und ein Mc Sundae bestellt, nach 15 min konnte ich mein Essen bereits in Empfang nehmen, Slow Food vom Feinsten. 😉

Seltsames Konzept so ohne Menschen

Ich wusste gar nicht, dass man bei McDonald’s neuerdings ein 30-Minuten-Wartezeit-„Slow-Food-Erlebnis“ bekommt. Wir saßen also gemütlich eine halbe Stunde da und haben unserem Hunger beim Wachsen zugeschaut – war fast schon meditativ. Als das Essen dann endlich kam, war die Vorfreude leider das Beste daran. Geschmacklich irgendwo zwischen „verlaufenes Experiment“ und „ach, hätte ich doch zu Hause gegessen“. Auf unsere freundliche Nachfrage, ob man da eventuell irgendwas machen könne, bekamen wir immerhin zweimal etwas Süßes vom McCafé – vermutlich als Nervennahrung. Dazu der dramatische Satz des Mitarbeiters: „Ich setze meine Karriere aufs Spiel.“ Ich wusste nicht, dass ich Teil eines Fast-Food-Thrillers bin, aber Spannung war definitiv da. Fazit: Lange gewartet, wenig genossen, dafür Unterhaltung gratis. Beim nächsten Mal bringe ich Popcorn mit – oder gehe einfach woanders essen. falls ihr euren „nummeraufsteller wieder haben wollt, nein. Dieser dient für uns zur entschädigung

Der schlechteste Service überhaupt. Dann steht ein Mitarbeiter in der Küche, welcher etwas mehr kräftiger ist und oft dreckige Sachen an hat, sowie auch andere Mitarbeiter die Fußball mit den "McFlurry" Becher spielen ( war das der Chef?!?!? etwas schmal und nicht der Größte aber von den Klamotten her schon.....) oder simulieren wie sie in die Trinkbecher rein spucken. Einfach ekelhaft. Nie wieder. Essen dauert für zwei Eis 9 Minuten - gestern Pommes mit 6er Nuggets 17 Minuten und Parkplatz war halb leer!!!!!

Wir waren so gegen 17:15 Uhr an einem Freitag. Angenehmes Klima, war sehr ruhig und die Tochter hat Luftballons bekommen 👌👍🏻

Fast Food kann man das hier schon lange nicht mehr nennen. 20 Minuten beim Drive In für 2 Hamburger gewartet

Leider hat die Qualität nachgelassen, vor dem Umbau war das mein Stammrestaurant. Eine halbe Stunde warten um einen lauwarmen Burger zu bekommen, sollte in einem Schnellrestaurant nicht passieren. Das war leider ein Schritt zurück, Schade.

Das ist absolut inakzeptabel! Ich habe 40 Minuten auf meine Bestellung gewartet – das ist eine Frechheit. Für ein Fast-Food-Restaurant ist so eine Wartezeit völlig unverständlich. Meine Bestellung war nicht einmal groß: 2 Burger, 2 Portionen Pommes, 2 Getränke, Nuggets und 2 Eis. Trotzdem musste ich extrem lange warten. Ganz ehrlich: Kommt man hier in ein Restaurant oder zu Fast Food? So etwas habe ich noch nie erlebt. Dieses Restaurant war einmal mein Lieblingsort, aber nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nicht mehr kommen. Sehr enttäuschend.

Unglaublich, am heutigen Tag, dem 24.02.2026, gehe ich zum McDonald's in Neustadt Dresden mit 2 Kindern. Ich bestelle 2 Kindermenüs und ein McMenü für mich. Als das Mädchen fertig ist, bittet sie um Wasser. Ich gehe zur Theke und man sagt mir, dass sie mir kein Glas Wasser geben können. Ich frage nach einer kleinen Flasche, die haben sie nicht, und man sagt mir, dass sie nur Wasser in einer halben Liter Flasche haben, das aber 4,24 € kostet. Ich bitte darum, mit dem Verantwortlichen zu sprechen. Ein junger Mann mit Bart kommt, ohne Respekt, ich erkläre ihm die Situation, und er sagt mir, dass er einem Kind kein Glas Wasser geben kann. Unglaublicher Service und Betreuung seitens des Verantwortlichen.

Dauert leider alles viel zu lange. Bin das zweite Mal hier und es dauert ewig!

Schneller und netter Service bei Mc Drive. Aber schon einmal in einem Big Mac gebissen und es ist die falsche Soße drauf? Nicht so toll. Noch nie so einen schmutzigen Mc Donalds gesehen. Keinen einzigen sauberen Tisch. Tabletts konnten nicht mehr im Wagen abgestellt werden. Der Müller türmte sich.

Wollten wie üblich mal wieder am spätn Abend nach der Party zu unserem lieblings Mcess gehen. Als wir ankamen waren wir sehr enttäuscht, da sie bereits geschlossen hatten. Danach war unser Abend ruiniert!!! Grrrr

Also, es ist wirklich so, echt schlechter Service. Dauert alles ewig, auch die Hälfte vergessen, fast alle Tische dreckig.

My friend Willy only got his cheeseburger after 20 minutes and is unfortunately very annoyed; he won't be going back to this place. PS: The cheeseburger looks like someone stepped on it.

I waited 20 minutes for two cheeseburgers, which ended up being cold.

Cooking at home takes only half the time of a Happy Meal! Don't call yourselves a fast-food restaurant! Never again!

Almost every order was faulty; something was almost always missing. Aren't the orders checked? It's very disappointing that half of two of the meals were missing.

No vegetarian hamburgers. Parking available. A table with electronic games for children.

The slowest McDonald's service ever. And food was cold.

Cool restaurant...quick and clean...brilliant!

I would have liked to receive what I paid for in advance, but hey, enjoy your meal, dear McDonald's employees. Since I never donate to your store, that's perfectly fine 💸 We hadn't been to this branch in a while. Until today, we were always very satisfied. Well, there was a long wait, which is perfectly understandable if it's busy—which it wasn't today—and yet everything was complete. Thanks for that 👏

Far too long a wait; takeaway orders take much longer than eating in.

Waiting 15 minutes at the drive-thru for three cheeseburgers has nothing to do with fast food. And then the food isn't even properly warm.

Unfortunately, I have to confirm the repeated reports from other customers about this McDonald's branch that takeout orders are incomplete. Even with my order on December 10, 2025, which was handed over after a 20+ minute wait, I discovered at home that it was incomplete. Mistakes happen, so I emailed the branch the next day to report the incident. After sending the email, I read in the Google reviews that this is apparently not an isolated case at this branch. To this day, I have still not received a reply to my email. This incident, and the nature of the response (or lack thereof) to my report, will definitely lead us to avoid this branch in the future.

I ordered breakfast today at 10:20 a.m. via the app and paid immediately (via PayPal). As a customer, you naturally expect to receive your breakfast if you place and pay for it in time – even if you arrive at the restaurant shortly after 10:30 a.m. Unfortunately, that wasn't the case. I even waited a few minutes in the parking lot to give the staff enough time. Despite this, I was told that breakfast was no longer available because the system supposedly only starts preparing it once the customer is present. At the same time, it's no longer possible to "book" breakfast after 10:30 a.m. – even though my order was completed and paid for at 10:20 a.m. This makes absolutely no sense to me. Had I known this beforehand, I would, of course, have gone to the restaurant before 10:30 a.m. or directly to the drive-thru. Now I'm left without breakfast – even though it was paid for and hasn't even been prepared. : ... Unfortunately, this incident is just the latest in a series of problems with this branch. There have already been two or three instances of errors, including missing items, incorrect orders, and unprepared food. This latest incident was the final straw. I find it outrageous that customers are denied a paid order simply because of rigid system limitations. Perhaps McDonald's should urgently reconsider how app orders can be processed more customer-friendly in such cases. After this repeated disappointment, I will avoid this branch in the future and choose another one. It's no wonder they're getting such negative reviews.

I was at the drive-thru on December 11th, 2025, around 8 pm, and the gentleman who took my order was super nice and funny. It was very pleasant ordering from him.

Before the renovation, it was nicer there and the service seemed better.

Unfortunately, the staff are unable to make the burgers with the correct toppings. Leaf and cucumber don't belong on the Big Rösti 🙃

By far the slowest McDonald's I know

How can someone be so stupid as to forget a whole burger? Can't they count back there or what? The pay can't be that bad.

The service was unfriendly, and the food was cold.

So... guys, where's your headwear? Everyone's got a hair tie and a ponytail... but as far as I know, a cap is mandatory at McDonald's.

It's starting to annoy me that food is constantly missing from every order.

Anyone who thinks the renovation was also used to streamline processes and service is mistaken. In this branch, you have to check every single order very carefully. There's hardly one that isn't missing something. It's practically a blatant hint that other places make great burgers too.

In my opinion, it's just awful now. Since the renovation, McDonald's feels like a dark factory where you're just processed. I used to enjoy going there, but now I only get takeout. The whole place is designed to serve as many people as possible. The employees stand behind the counter like robots, waiting for the next customer. If you order takeout, you and the employees stare at each other the whole time. Very unpleasant. Both of my burgers were completely cold today, and the employee only replaced one. Outrageous! The quality has really declined. I was a regular customer for 10 years. The emphasis is on "was."

I was very rudely snapped at by the manager because I asked if the order that was ready on the counter was mine. I suspect she was stressed, but I'm sure she unfairly took it out on me! As a customer, I don't want to be treated so rudely. Therefore, the service was very poor in this particular situation.

A ridiculous ordering system, you wait 25 minutes for 2 burgers... they call themselves a fast food restaurant, I can't stop laughing.

Newly renovated. Everything's great.

We have been waiting for our order for 45 minutes. Many people who came after us have received their food, and our order is being ignored.

Terrible service. Waited for an hour for our order. After an hour it turned out that our order had been given to someone else and we had to wait again

The return cart was full, the air conditioning was blowing cold air on my neck even though it's almost November. Otherwise, it's just a McDonald's like any other.

We ordered food at the terminal and waited a long time. When our number was called, we were told the order had already been sent out. After a lengthy and unfriendly discussion, our order was reordered. The quality was beyond poor. The fries weren't cooked through. The health inspectors probably wouldn't be allowed to inspect the restrooms; otherwise, the place would likely be shut down. Unfortunately, even one star is too generous.

I'm always amazed at how LONG it takes here, no matter what you order.

Hello everyone. Thank you. My daughter surprised me with the figures I was still missing. That was very kind of you; I was very happy about it. Thank you so much!!!!!

Except for the fries, everything in the order was wrong. You could watch the employees helplessly trying to pack the orders correctly. Sorry to whoever got my order.

Typisches McDonald's nahe der Autobahn

Very disappointing. Waited 45 minutes for food, and then the burgers were cold. Instead of a Big Tasty Bacon Chili Cheese, there was a regular Big Tasty. I won't be coming back.

We had made a reservation for a child's birthday party, and when we arrived, there were no tables available. And the waitress just left us standing there. That was great with six hungry and excited children. We ended up sitting outside. 🥶👎

The new employees are terrible. You don't get your food on time. It takes a damn long time, and I just can't believe it. It's a terrible disgrace. I want to leave here and I can't even take my food with me because the workers aren't fast. Unbelievable!

Food was only lukewarm, chicken burger, cheeseburger and the fries

The branch has been recently renovated and looks very modern and well-designed. While it takes some getting used to the new concept, it makes a good overall impression. Everything is clean and tidy. The employees are friendly, and our special requests have always been accommodated. On the downside: €200 bills are not accepted, and PayPal doesn't work either. For me as a tradesman, it's an absolute no-go if cash (larger bills) or simple digital payment methods aren't available. Otherwise, a good location that we no longer visit regularly.

It was closed, but it showed as open. That's not how you treat people; I'd rather give it 0 stars.