McDonald's in Essen - Telefonnummer, Reservierungen, Bewertungen

The lady at the checkout was very nice. Unfortunately, the cheesecake was forgotten when it was handed out, which I only noticed on the way home.

The service was inadequate because the staff spoke German poorly.

Unfriendly employees, 20! Waited minutes for food, missed the train and waited 3 hours. Homeless people camp on the top floor & the burgers are bland! McDonalds should close this branch!!!

Guys, if you order something at the table at McDonald's using the app and give the table number, you can wait until tomorrow for the food. They no longer offer the service, apparently no staff. Then I ask myself why they don't include it in the app.

We ordered netted potatoes and several regular fries came with them. The cheese from the McCrispy was solid and the meat was fried very hard and didn't fill the burger bun. The McChicken Classic had a similar problem. On the one hand, there wasn't much meat, and on the other hand, the bread was also moldy. When we returned it, they said the greenish color on the burger bread was from the toaster. But that doesn't make it any better. Nevertheless, we got a new, fresh McChicken Classic. The only thing that was drinkable was the Lipton Ice Tea, which even came with a straw.

I just wanted to eat my burger and was being harassed by people who wanted money. If I had money I wouldn't eat at Mcs.

Great McDonald's branch. Quite service-oriented in the case of a different wish. It strikes me that the employees here try hard! I would love to come back!

The fries were still nice and crunchy... just like raw potatoes should taste

Food was ok. Atmosphere catastrophic. Homeless people were hanging around in the seating area upstairs and begging for money in a very pushy and pushy manner, searching the leftover carts and gobbling up leftovers. A bad smell spread. The staff didn't say anything or care. It was VERY VERY unpleasant for all the guests. Nothing was done. Unfortunately not again!!!

Happy Meal WITHOUT toys. My girlfriend is angry

They push away all orders before they are issued, so as a customer you don't notice how long you really have to wait. Almost missed my train for a cheeseburger.

The staff was definitely overwhelmed due to the large crowds after Taylor Swift's concert. Some orders were wrong and the fries had a rubbery consistency. But a chain like McDonalds can (& must) prepare for such a rush and prepare better. The waiting times were really long and the entire branch was chaotic.

I ordered via Lieferando. I waited and then the food came and didn't come even though the time was up. I then called them and they said nothing was being delivered and all orders were out, etc. I should contact Lieferando... I tried. Then I called the branch a second time and then they said they couldn't help me and that that was just the way it was. Less than 2 minutes later I suddenly received a cancellation from the restaurant. Very strange! I won't come back and won't order anymore. Anyone can make mistakes, but telling me stories is another matter...

I had a quarter of an hour to change and thought about whether I should order there. Since the employees are extremely slow, I decided against it. Last time I had to shovel the food in quickly, even though I had enough time. I had time problems because the employees are just slow. I have also often observed that the employees assign the wrong dishes/drinks to some orders. The franchisee should replace the entire force.

Very slow service. Taste McDonald's usual. Tables dirty and full of residual waste that hasn't been cleared away.

Most disgusting McDonald's I've been to in my life. This place shouldn't be called McDonald's. For example, we ordered 20 pieces of Chicken Mc Nuggets and got McPlants. It was possible to order via table service via the app. The employee then said to me: “We don’t do that here”. Then I asked for the restaurant manager and the employee said: "He wouldn't be here", even though the restaurant manager was at the sales desk.

Really cheeky customer Service, honestly, it could be a bit nicer, just because you missed answering a few times when calling the number, it still doesn't give you the right to come on to me and be cheeky, honestly and then not in German but in English, sadly how If you can't be a cheeky employee, I'll never go there again

A Mekkes at the train station, busy, cozy is different. However, this time we received fresh burgers and lattice potatoes. Nothing stale or repeatedly fried. Staff on the ball and friendly.

Standard McDonald’s food , extremely slow with service maybe this is due to the location and the volume of people . Needs to adapt with additional staff a busy times .

I ordered online through Lieferando and waited 45 minutes for my order, which never arrived. I called and found out that Lieferando was closing at 10 p.m. Obviously this is not written to us in the Lieferando application. Thanks for nothing.

3 people at one bag putting away, 3 heads can't manage to give everything in full, part of the order is always missing, it's sickening

For a McDonalds at a main train station you clearly have to wait far too long to get your order. Very expandable. Cleanliness and ambience are TOP!

Quite ok for a McDonald's at the main station, you can't expect much, fast service

Unfortunately I have to change my review. Was there today and evidently ate there. Since my train was canceled, I wanted to do some work on my laptop. I put my tray away and moved to a table with a power outlet. Before I could even sit down, a waitress told me that I should please leave the restaurant if I didn't order anything. This was done by the service person in a very inappropriate tone. I explained to the employee that I had already eaten and that I could show him the receipt. Without another word, the employee disappeared again. As the process progressed, the same service person pointed this out to other guests in the same way. Incomprehensible. At the same time, a person walked through the guest room with pieces of paper asking for a donation. This person was NOT prevented from disturbing the guests while they were eating. So I think I'll NEVER go here again.

Delicious, nice and centrally located at the main station

Eating on site is no longer possible. Although selected, ordered and paid for in the app. The only reason here can only be that they want to save themselves the cleaning! Last shop! Big Tasty Bacon in a DIY kit, the taste was at least several hours old! 🤮

Bad service, big chunk of the stuff is unwelcoming, didn’t put toys in happymeal.

For the first time I was there and ordered a quick McSmart menu. The food was good, but the fries were full of fat, so it's missing a star. It was quiet, clean and the staff were friendly. Thanks

Too expensive. It is unhealthy, supports regime (Israel) and as I said, too expensive! Better eat a kebab next door

McDonalds at the station, has two floors, usually a lot of people. Convenient location, food like in all McDonalds. No toilet!

The hall is very dirty. Dirty floor and tables. The air conditioning does not work. Very stuffy 👎. I don't recommend this place

Super frustrating. Extremely crowded. No ice cream machine working do no McFlurries or Milkshakes. Expensive for what you get. 5€ for a veggie buger. I feel bad for the staff running round stressed with a flooded floor. But they didn't even manage to put the cheese on 50% of the burger and it was cold.

This McDonalds is the worst thing you can experience!! I've been there several times and every time I have to doubt my orders!! Today it was that time again and it was clearly the last time!! It can't be that difficult to assign an order correctly!! You order a Mc Chicken classic and a Hamburger Royal cheese and get 2 Hamburger Royal TS with some extras that nobody wants!! As I said, it was clearly the last time I will visit this McDonald's!! The service is getting more and more expensive and at the same time getting worse!!

Fries soggy and not edible. The chicken burgers tasted like nothing and where was the sweet and sour sauce? Never again. But always point the finger at BK. This McD store isn't any better.

Bought breakfast on Monday for the trip, totally disappointed 😞 Wanted to test a Big Morning Egg and instead got a McMuffin Egg and the pancakes without powdered sugar even though it was ordered. Unfortunately I couldn't complain because I was already on the train 😒

Dirty shop takes 2 burgers over an hour. The people who ordered the mac menu were of course in front of me

I very rarely eat at McDonalds, but I took the chance today because I had 50 minutes to spare before the train left. The menu was handed to me quickly, so there was a minimal wait, but the food was disappointing, the fries were under-fried and soggy, and the cheeseburgers were only lukewarm

I guess the only place is open 24 hours at essen Station but I wonder why other stores and shops are closed but only this is open? But the place is good and has a nice sitting area but remember no washroom

We ordered via Lieferando, the order arrived in 30 minutes, but the nuggets and the chilli cheese nuggets were fried rock hard and inedible, really disgusting, we immediately felt sick, never again! And spent money on it...

Waiting times are very long. Fries and burgers cold and no possibility to use the toilet. I'd rather go somewhere else

Bad, dingy branch. It's best to just keep driving.

THE worst branch in the area, if not in the country! Disorganized, slow and mostly cheeky, but likes to target the wrong customers! Got treated so badly today by a supposed executive who probably thought I was a bro from the hood! The franchisee should urgently take action here, as every star is definitely too many at the moment. It's a shame, things were completely different in the branch!

Horrible store! I ordered here via the app and then I had to argue with the clowns for half an hour so that I actually got my food because the app had problems (I'm also surprised that such a huge company can't afford a clever app)

One of the worst McDonald's I've ever visited: the ordering terminals were broken, the staff member speaking so unclearly that I couldn't understand him and then I was insulted by other customers. Because of the problems with understanding, I had to take something different than what I wanted. I'm not giving this a star because the problem with ordering isn't usually a problem because that's what the terminals are for

Terrible service. I ordered nuggets for the table, waited 20 minutes and received nothing (there was no influx of customers, they were just a few). I came downstairs, I had to prove for a long time that the nuggets were ordered and paid for by me, I got cold nuggets, before that I ordered Grande coffee with a caramel shot and got (as I later suspected) Grande coffee with an espresso shot , but I can't drink espresso, I felt a bitter taste instead of sweet, but at first I didn't care, later my heart started to hurt a lot, but fortunately it didn't end in hospitalization. However, your employees need to be more attentive and skilled

This McDonald's is well suited for train spotters, I bought something there and then drove for ten minutes to Essen-Kray Süd, then the food was still hot and edible. TOP👍🏻

The employee spit in my face while I was whistling my mcplant and said that I had one Overweight organic garbage bins

Breakfast is different than in the UK, but as expected. Is an absolute blessing to have the electronic order points, so you don’t have to speak to anyone specially in a different language. I ordered scrambled egg, bacon and a cup of coffee come to £5 the scrambled egg with it nicely seasoned and it wasn’t runny with a load of like water or milk, coffees mediocre, but I do like the fact that they’ve got the cardboard lids, not plastic, but I think this go for a lot of places in Germany.

Fast service. Eat as usual. The fact that there is no toilet for paying customers, only the paid one in the station, is inappropriate.

Zero stars for the boss there, he was called 'Ballan' by the employees. Very bad person. I ordered something and nothing came after 35 minutes, not even a solution was agreed upon. I was served quite cheekily by him. It is a catastrophe that such people are allowed to 'run' something like that. The best thing to do is to fire such people and never let them work with you again.

Jedzenie jak w każdym mc Donaldzie niestety są inne rzeczy na minus, w lokalu są ogromne kolejki co sprawia że trzeba czekać dosyć długo aby dostać swoją dole, dodatkowo w lokalu panuje ciągły brud przez to jak skonstruowane są miejsca do zwracania tac.

Essen war gut. Nur sehr viel komische Leute hier am Hbf

Das Essen ist nicht gut und frisch, es wird Cola-ähnliches Wasser gegeben und es kommt zu schlechtem Benehmen gegenüber Kunden

War ich vorige Woche noch. Nach einer längeren Zeit. Mein Big Mac war auch frisch zubereitet worden und fast noch heiß als ich ihn bekam. So ist es doch am Besten. Dann schmeckt es auch

Nie wieder McDonalds!! Teuer, wenig und einfach nicht gut. Pommes waren lauwarm und für 9,79 echt unglaublich wenige und klein geschnitten. Der McChicken war ebenfalls lauwarm. Das McFlurry Oreo war ok aber für insgesamt 13,78 Euro Unverschämtheit teuer. Zudem bat ich die McDonalds Mitarbeiterin Sie solle mir bitte frische pommes geben, da diese kalt sind. Die Mitarbeiterin fasste die pommes an und meinte'Warum die sind doch heiß" Vielen Dank, ich gehe nie wieder zu McDonalds. Euren überteuerten billigen Frass könnt ihr behalten!!!!!!!!

Hier wird man vergessen. Und auf Nachfragen hinsichtlich seiner Bestellnummer soll man den erkalteten Burger, der bereits 15 Minuten herum gelegen hat, mitnehmen. (Diese Beobachtung verfolgte ich sehr aufmerksam bei dem Tütenpacker. Ich nahm zunächst an dass dieser Burger für einen vorherigen Kunden sein könnte.) Keine Bereitschaft die bestellte Ware erneut frisch zuzubereiten. Geldrückgabe einhergehend mit App-Couponverlust. Franchise-Nehmer wurde gemeldet. Edit: Ich habe wenig später zur Wiedergutmachung durch McDonald's Deutschland ein Menü-Gutschein für diese Filiale erhalten. Das klappte prima. Allerdings war der Burger und die Pommer schon ziemlich erkaltet. In dem oberen Bereich wäre reichlich Platz zum Sitzen, wenn die besonderen Plätze nicht von Leuten eingenommen würden, die gar keine Kunden sind. Denn hier wird für lau sein Smartphone oder Laptop aufgeladen. Der Kunde muss dann sehen wo er bleibt.

Diese McDonald's Filiale befindet sich im Hauptbahnhof, von einer der größten Städte NRW's. Also bitte nicht wundern, aber hier kann es ab und an, zu relativ längeren Wartezeiten kommen. Ansonsten keinerlei Einwände bezüglich Produkte, Ambiente und Services. Das Restaurant bietet nicht nur den take away an, sondern auch eine Obere Etage zum chilligen vor Ort Verzehr.

Durch das neue System am touchfeld alles nur noch Katastrophe.....Geschmack ist auch nicht mehr wie früher.....und Preise total überteuert....besser nach burger king

Der Retter in der Not. 24/7 für dich da. Auch nach harten Party nächten. Nur leider nachts keine Sitzmöglichkeiten und niemals ne Toilette.

Kein Toiletten das bei essen hhh echt doof

Nur Fliegen hier unterwegs als ob es Stammkunden wären ich glaub mein Holzbein brennt. und es wird nicht mal sauber gemacht hier

Double Royal Käse bestellt, nur einen normalen Royal TS geliefert bekommen. Pommes nicht groß sondern klein. Leider die zweite Bestellung aus der Finale die nicht korrekt geliefert worden ist. Das letzte mal fehlten sogar zwei Burger, Lieferando erstattete diese doch war ich unzufrieden. Diese Filiale meide ich nun.

Meist kaltes essen , die Eiscreme Maschine und Getränke Maschinen sind außerdem auch häufig kaputtp. Meist sehr voll.

Dreckiger Laden, bei der Bestellung alles bekommen außer das was bestellt wurde. Auf Nachfrage ob ich das bekommen könnte was ich bestellt habe, bekam ich dir trockene Antwort „nein nix ist okay so“! statt 2 kleine Coke Zero, 2 Flaschen Wasser, alle Soßen falsch. Eine totale Frechheit, Fehler können passieren gar keine Frage, aber wenn man mehrfach mit Belegen auf den Fehler hinweist und sich konkret weigert diesen zu korrigieren, dann sorry dann hat man nicht mal diesen einfachen Job verdient.

Это самый лучший макдональдс в Эссене, потому лучше чем тут и окуратнее ,бургеры нк собирают .

Burger und Pommer waren leider kalt und somit nicht lecker. Momentan läuft die Monopoly-Aktion. Wir haben haben den Pfandbecher genommen und keine Monopoly-Sticker dabei gehabt. Konnte ich reklamieren und wir haben Sticker bekommen. Anschließend wurden wir freundlich aber bestimmt darauf hingewiesen, dass um 22uhr der Sitzbereich geschlossen wird. ------------- Für das kalte Essen: 1 Stern Für die freundliche Bedienung: 4 Sterne Das Ambiente ist Mc Donalds Standard: 2 Sterne, nicht besonderes, keine Toiletten aber alles sauber. ------------- Fazit: am Hauptbahnhof Essen lieber woanders essen.

Lebensmittelvergiftung lässt grüßen.

Wir haben einen hamburger, happymeal und cookies & cream tasche bestellt nachdem wir nach Hause kamm hab ich erfahren das wir den hamburger nicht bekommen haben ich bin sehr unzufrieden damit, das ich mehr geld bezahlen musste und das essen nicht bekommen hab

Mooie gelegenheid de bus op de parkeerplaats zien staan en je daardoor rustig kon zitten wachten tot de bus vol liep.

Mc;es bekommt immer 5 Sterne aber nicht zurzeit der 2 Euro Cheeseburger Ära

Einer der 4 Hamburger auf der Speisekarte fehlte und ein Hamburger war falsch. Es war ein Service, der keine 20€ wert war.

Bin begeistert, hier flutscht alles! Dank des guten Teams wahrscheinlich

richtig geiles ambiente in der kinder ecke aber nur 1 Stern weil ronald mc donald meinen big mac und meinen Hund (sie brauchten neue Burger pettys) geklaut hat.Als entschädigung habe ich aber zum glück ein Fass saure Gurken bekommen (die waren noch von 2014)

Чекала замовлення більше хв 15. Всі хто були до мене та після мене, отримали своє замовлення швидко

Sehr lange Wartezeiten, die man nicht schätzen kann. Sehr chaotisch. So nen Laden sollte es eigentlich gar nicht geben.

я в свои 14 вешу 247кг. мак топ!

Sauber... Schnelle freundliche Bedienung.

Ständig überfüllt, Mitarbeiter kommen teils gar nicht mehr klar. WLAN bei 0,5MB/s. Sehr laut. Definitiv nicht zu empfehlen zum dort essen. Auch Essen 2 Go zu bekommen ist teils eine Qual. Es wird definitiv Zeit für diesen McDonald's Store für eine Überarbeitung des internen Konzepts. Weil gefühlt 1000 Leute im Restaurant zu haben ist wohl gut fürs Geschäft aber schlecht fürs Image.

Die guten Dinge, die ich bei McDonald's essen kann, genieße ich jedes Mal wieder aufs neue!

Mein Eindruck ist das morgens recht ruhig und entspannt war.

Ging alles sehr schnell mit der Bestellung

Künstliches Essen, Sehr schlechte Qualität, auch wenn man der Gesundheit egal ist, ist es nicht zu empfehlen

Leider sind die Sitzplätze nur durch sehr viele Treppen im ObErdgeschoß zu erreichen.

Kalte Pommes Kalter Burgeer 1 Stern

Wäre toll, wenn ihr es ein einziges mal einen Burger vernünftig belegen könntet und er mir nicht in der Verpackung komplett zerstreut ins Auge fällt.

Dafür daß es im Bahnhof (Essen Hbf) liegt und es Samstag Abend war, war im Sitzbereich nicht viel los. 👍 Essen wie in jedem Mäckes immer lecker. 😎 Leider sind, wie überall, die Preise gut gestiegen. 😔

This is without a doubt the worst mcdonald's restaurant I've been to. They didn't have many customers but we had to wait 15 minutes for our burgers. And when we got them they were cold. I had to pay €4.60 for four bags of ketchup. Where I come from (Sweden) ketchup is free. And even if they would charge for ketchup then €1 is really expensive for one bag. Sorry, but I really hate this place. They did everything wrong.

Immer sehr voll und lange Wartezeit

If you wanna try black burgers you should definitely go there! PS: Yes I continued eating the safe part 'cause being a hungry poor student...

Брали бургеры с говядины с малосольными огурцом.Не раз попадаю на такую вкусняшку.

Typisch für einen McDonalds an einem Hauptbahnhof ist, das dieser immer voll ist. Das wird hier aber nicht bewertet, sondern der Umgang. Wir waren gestern mit zwei Kindern ( 7 und 10 Jahre alt= dort essen, bzw. wir wollten. An der Kasse war noch alles ok, wurden nach dem Impfstatus gefragt und dieser wurde überprüft. Als wir nach oben zu den Tischen wollten, hielt uns jedoch ein Mitarbeiter dort auf, mit der Begründung, dass die Kinder nen Schülerausweis bräuchten. Das fand ich merkwürdig genug, denn im Schülerausweis steht kein Impfstatus drin. Die Schule stellt auch keine Ausweise für die Kinder aus, was sowieso schon oft bemängelt wird (alleine aufgrund der Monatstickets). Tatsächlich benötigen Schüler ab 16 Jahre einen Schülerausweis als Nachweis. Die Kinder waren deutlich jünger und bräuchten gar keinen. Das hat hier aber niemanden interessiert, das heißt, wir mussten die Filiale verlassen und draußen in der Kälte essen. Na herzlichen Dank für Gar nichts.

Zamówiłam 20 wegetariańskich nuggets'ów a dostałam 20 zwykłych, jest to przykra sytuacja bo będę musiała wyrzucić jedzenia a sama będę głodna

Freundlichstes Personal in einem McDonalds!

Keine Toiletten für Kunden, meiner Meinung nach ein Unding.

Die Frau an der Kasse war entspannter als alles andere, langsamer kann mich nicht arbeiten und von der Frau die Sachen eingepackt hat brauchen wir garnicht reden, die guckt nur auf einen Bestell Bildschirm als auf beide. Im Endeffekt haben wir Geld ausgegeben und kein Essen erhalten weil die es nicht hin bekommen haben alle Bestellungen auf einem Blick zu haben und wir sonst unsere Anbindung verpasst hätten. Ich warte halt keine 30 Minuten auf eine kleine mcs Bestellung…

As of recently this place has phased out it's table delivery service if you self order on-site. I don't know about the service when ordering from the counter, but I think that's also gone.

Frau an der Kasse extrem unfreundlich. Habe hallo und danke gesagt, sie schaute mich nicht einmal an und der Ton war nicht passend. Außerdem musste ich lange auf meine Bestellung warte. Die Frau bei der ich dir Bestellung dann ausgehändigt bekommen habe war jedoch freundlich - daher wenigstens zwei Sterne. An meinem chillicheese Nugget klebte ein Popel. Vielen Dank aber mir ist der Appetit vergangen

Schnelle Bedienung. Zuvorkommend Service.

Обычная привокзальная забегаловка.

Keine Empfehlung. Knapp 30 Minuten Wartezeit(!), keine Kenntnisse von aktuellen Corona-Regeln (stand 2022). Das Essen war - wie zu erwarten bei der Wartezeit - fast kalt. Absolut nicht empfehlenswert! Aktuell nur bis 22 Uhr inhouse Essen möglich.