KAORU Japanischer Sushi Lieferservice in Heidelberg

The food was very tasty. The staff was really friendly and you felt very comfortable. We would come again☺️

The food is just disgusting, fish in general tastes kind of old and there are no Japanese cooks there.

The sushi arrived within 30 minutes, but it was the worst sushi I've ever eaten in a long time. I ordered for over 100 euros but none of it tasted good or was remotely fresh. Never again!

The best world and the best people

Fast delivery, staff on the phone very nice and very knowledgeable, thank you for the great service

Best delivery service I have ever ordered from. The quality is better than any restaurant. I'm totally thrilled. Absolutely deserves 5 stars.

We ordered online. The sushi was very good and was delivered on time. I forgot to order something. Telephone contact was super nice and unproblematic! Gladly again

Best sushi you can have delivered in Heidelberg!!!

Very, very good, but still too expensive

Unfortunately, the price and performance don't match at all. Rolls extremely thin and small. Taste mediocre. The maki fish doesn't taste fresh and the consistency is disappointing. In no way was everything freshly prepared. Delivery was relatively quick. Visually it looks like it comes from the fridge in the supermarket. Three rolls with eight pieces each plus 18 maki and still didn't feel full AND paid almost €70. The three of us enjoy eating sushi regularly, but we will neither order here nor visit the restaurant again. Biggest gastronomic disappointment in many years!

Fast service, very good quality! Gladly again!

A sushi disaster. Price performance is by no means correct here. Reasons: -The tuna tasted old and had an unpleasant consistency (had no resistance when chewing) -The rice is rather too hard -many rolls fell apart (the box was so full that everything stuck together and fell apart when picked up. Not attractive.) -Overall the quality of the fish was not good. All in all, simply not recommended for the money you're spending here. The quality is a little above REWE Sushi. Sad.

Super fast delivery. Tastes unique. Better than some restaurants. I will order more often from Heidelberg.

Have ordered here several times, but unfortunately the avocado was once again brown and not tasty :-( a shame

It was a pleasure for me to be there today. The staff was very nice and took care of our order straight away. We don't actually like sushi and wanted to give it another chance and were very pleasantly surprised. From now on we can add sushi to our favorite foods.

Excellent food, punctual delivery service - best sushi in town!

I've been ordering from Kaoru for several years and none of the other sushi restaurants in Heidelberg that deliver can match the quality of the fish. Keep it up and thank you! 💯

Food was ready at the specified time. Salmon and avocado were very, very good, but unfortunately the rice was hard and had to be chewed a lot, as if the sushi or rice had come from the fridge or wasn't cooked properly? That's not how sushi rice should be, it should melt in your mouth or at least be soft

Very nice staff, always the best sushi.

UPDATE I had received a pretty bad order from KAORU and I complained and they responded very sensitively to me and my complaint. The next time I ordered, I got two nice mochis and a bit of extra coleslaw as an apology and understood that something like that can happen and the food isn't that good, although I have to say that I've been ordering from Karoo for at least two years regularly and that was only once that the food wasn't great. Because of this nice apology and the fact that I was seen and taken into account as a customer, I am taking back my bad review. You have definitely won me back as a customer and I will order again. Thanks for the great service. -------------------------------------------------- -------------------------------------- I've always been happy, but now I have to revise my review: "Hi, I have been a loyal customer for 2 years and have always been satisfied, but today half of the food was inedible. Miso soup was ok, but the tuna had thick, hard tendons and I couldn't bite through it The other seared tuna was musty and dry. I couldn't eat it without thinking: it's not fresh. In general, the portion wasn't quite as generous as you're used to. I'm a fan and always recommend you, that's why I'm even bothering to write this email... but like that... What do we do now?" NO ANSWER TO THAT. A pity

Very tasty sushi! Delivery is also top. Absolute recommendation 👍🏻👍🏻👍🏻

Very good service, delivered on time

Very tasty and good quality! Staff super friendly, I even got a miso soup as a gift :)

War eines der besten Sushis, die ich je probiert habe! Eine große Auswahl und das beste ist, dass jedes Gericht als Bild noch einmal gezeigt wird, was das Aussuchen des Gerichtes erleichtert! 👏🏼

Late delivery knocks, Fish no longer sings the sea, Taste falls far below.

Wir bestellen schon seit einigen Jahren regelmäßig dort. Das Sushi ist lecker und frisch, Lieferzeitankündigungen werden fast immer eingehalten. ABER: der bei der Bestellung versprochene kostenlose (und wirklich gut schmeckende) Krautsalat fehlte bisher in fast 50 % der Lieferungen. Kauft man diesen dazu muss man 2,50 Euro hinblättern! Neueste Beobachtung: bei der Übergabe der Bestellung hat der Ausliefernde jetzt schon zum dritten mal behauptet, er/sie habe seinen Geldbeutel vergessen und ob man daher passend bezahlen könne (da kein Wechselgeld vorhanden). Ein Schelm, wer dahinter vermutet, dass auf dieses Weise versucht wird ein "Trinkgeld" zu erhalten, da der Besteller den Betrag nicht passend hat.

Wir waren gestern zu zweit hier essen und haben alles zusammen probiert. Die Getränke kamen super schnell und waren lecker und wir haben zusätzlich einen kleinen Salat als Vorspeise bekommen. Das Sushi fanden wir super, gerade die fried rolls :) Preis-Leistungsverhältnis passt auch 🌞

Für uns der top Ort für eine hochwertige Sushi-Lieferung! Unser Stamm-Lieferant, wenn wir wieder Hunger auf Sushi haben. Die Standard Lieferzeit ist 60 min, daher niemals mit Hunger bestellen :D Die Sushi-Platten sind echt super und vielseitig gestaltet. Wir freuen uns schon auf unsere nächste Bestellung! 👌🍱🍣

Online zur Lieferung bestellt. Essen war super, der Fahrer sehr nett. Haben bereits mehrere Sushi-Restaurants getestet, hier schmeckt es uns am besten!

Schnell geliefert, hätte bei dem Geschmackserlebnis aber auch länger gewartet.... denn es lohnt sich! Frisch und lecker, unterschiedlich im Geschmack! Bald wieder ♡ UPDATE: Nach 2 Monaten wieder bestellt... Bislang maßlos enttäuscht... Warte bereits seit 1.5 Stunden auf das Essen. Auch nach Anruf passierte nichts... Eigentlich gehört sich ein Preisnachlass oder eine kostenlose Mitlieferung. UPDATE II: Nach 2 Stunden kam dann die Lieferung an. Kalt und nicht frisch schmeckend. Eine wirklich große Enttäuschung- insbesondere wenn man für 2 Leute 80 Euro bezahlt! Wird wohl kein nächstes Mal geben.

Lieferung dauerte fast 2 Stunden und das Suhi hat überhaupt nicht frisch geschmeckt, die Avocado war überhaupt nicht weich. Finde es viel zu teuer.

Das leckerste Sushi, das ich je gegessen habe! Nettes Personal. Kann ich sehr empfehlen.

Große Auswahl an leckerem Sushi, bei der Lieferung klappt auch alles gut, wir sind sehr zufrieden!

Alles frisch und super lecker! Man kann sich gar nicht entscheiden, was man zuerst probiert. Exzellentes Sushi mit perfekt funktionierendem Lieferservice!

In my opinion, the most delicious sushi delivery in Heidelberg!

Über eine Stunde Lieferzeit, Sushi hat nicht geschmeckt, und leider auch kein Wasabi und kein Ingwer dabei.

Das Sushi hier ist mal richtig geil! Immer frisch, immer einwandfreie Verarbeitung und Qualität. Natürlich kostet es auch etwas mehr als in den anderen 0815 Läden oder Supermärkten, aber dafür stimmt das Produkt. Immer wieder gerne...

Sehr leckeres Sushi,selten so gutes gegessen... Überaus freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterin am Empfang,auf jeden Wunsch wurde eingegangen...nur zu empfehlen 👍

Wir haben nur zum mitnehmen bestellt aber waren absolut begeistert!

Top Qualität, veganfriendly, schnelle Zubereitung (& Abholung im Laden). Danke auch für das Dessert als Überraschung.

Die Nummer 1 für Sushi in Heidelberg.

Sehr freundliche am Telefon, meine wünsche wurden problemlos und schnell erfüllt.

Sehr freundliche Bedienung. Das Essen kam sehr zeitig und frisch an. Geschmacklich der beste Sushi in ganz Umgebung! Absolut empfehlenswert.

Hammer Auswahl an verschiedenen Sorten!! Sehr vielfältige und leckere Gerichte. Immer wieder gerne!

Essen war sehr köstlich 😋 Lieferung ging schneller als erwartet Im allgemeinen positiv überrascht 👍👍

Sehr leckeres essen schnelle Lieferung

Eben noch bestellt.. Super lecker & unglaublich nette Bedienung!

Sehr leckeres essen nur zum weiterempfehlen Top lieferzeit!!!

Sehr schnelle Lieferung und leckerste Sushi muss ich ganz ehrlich sagen!👍🏼

Nachtisch überraschend gut und sonst auch sehr lecker und netter Service!

Gesamtpaket überzeugt, wir bestellen öfter mal was, trotz kleiner Mängel. Pro: - Sehr lecker - Portion relativ groß (entgegen vieler Kommentare hier) - Bisher nettes Personal (auch bei Rückfragen zu erreichen) - Gutes Gefühl beim Essen, da bisher der Eindruck war, dass alles sehr frisch ist Con: - Mitunter lange Wartezeiten für die Lieferung (v.a. zu Stoßzeiten oder an Feiertagen), gerne auch mal 1-2h → einplanen oder telefonisch nachfragen - Ein einziges Mal wurde die Bitte, einzelne Speisen wegen Allergie getrennt zu verpacken, nicht befolgt (unser Gast konnte fast nichts essen) → telefonische Abklärung empfohlen - Ein Mal wurde eine Vorspeise bei einer relativ großen Bestellung vertauscht (fanden wir nicht weiter schlimm) Neutral: - Akzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis auch im Vgl. zu anderen Sushi-Restaurants in der Umgebung

Mehrmals dort in der Corona-Zeit bestellt. Preise für die Sushi-Qualität und Quantität zu hoch. Vor Ort kein Verzehr möglich.

Lieferung dauerte eeeewig, mehr als 1,5 h. (an einem Wochentag). Das war es wieder für eine Weile. Dafür ist es dann doch zu teuer….

Super Sushi - sogar besser als in Kaoru Mannheim!

The rice was too soft and the Sushi did not taste fresh.